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行為面試法
老實(shí)說(shuō)：剛出校門的你并沒(méi)有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。又有多少會(huì)知道應(yīng)屆生呢？所以，如果你還沒(méi)賣過(guò)任何東西，那在應(yīng)聘一份銷售員的工作時(shí)，你該如何談你的銷售經(jīng)驗(yàn)?zāi)? 銷售又能否引起企業(yè)的注意？而且，潛在雇主該如何衡量對(duì)公司來(lái)說(shuō)，你是合適的人選呢?
聘經(jīng)理有個(gè)秘訣—即行為性面試法。20世紀(jì)70年代，很多老板發(fā)現(xiàn)招聘到的雇員并非他們實(shí)際想要的，這讓他們大為失望，為了解決這一問(wèn)題，行為 面試 法就產(chǎn)生了。
展示了什么?
為什么行為面試法如此重要呢?我們的研究顯示，相比較傳統(tǒng)的面試的10%的命中率，行為性面試技術(shù)能夠成功預(yù)測(cè)到未來(lái)工作行為的準(zhǔn)確率為55%。并且行為性面試也大大削減了簡(jiǎn)歷的夸張，根據(jù)社會(huì)人力資源管理的報(bào)告顯示，51%的簡(jiǎn)歷都有夸大事實(shí)。
面試時(shí)呢？如果面試官開(kāi)始即興問(wèn)你很多曾經(jīng)發(fā)生在你生活中的事情，并要求你做出一定的陳述的話，那么你就是正在經(jīng)歷一場(chǎng)行為面試了。“你的缺點(diǎn)是什么”和“告訴我一些你曾經(jīng)失敗的事情”看起來(lái)可能是差不多的意思，但是對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，你卻需要做出不同的回答。
社會(huì)人力資源管理公司是一家人力資源咨詢公司，其負(fù)責(zé)人Roberta Chinsky Matuson 說(shuō)：“雇主喜歡行為面試，因?yàn)橥ㄟ^(guò)問(wèn)一些基本的問(wèn)題會(huì)遺漏很多東西，而行為面試卻可以讓雇主更好的了解這些被遺漏的。雇主可以不被候選人的夸夸其談迷惑，而更專注的通過(guò)應(yīng)聘者的行為考察他們是否勝任。”
行為面試也可以幫助雇主檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的真?zhèn)�，所以你�?jiǎn)歷上的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有被提問(wèn)的可能——業(yè)余活動(dòng)，社團(tuán)生活，人際關(guān)系等。你也可以談你還是個(gè)童子軍時(shí)候的事情，或者你參加運(yùn)動(dòng)隊(duì)的事情。
簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備技巧
很多雇主喜歡行為面試是因?yàn)槟銢](méi)辦法提前準(zhǔn)備好。再想一想。不管有多少雇主說(shuō)你沒(méi)辦法提前準(zhǔn)備，你仍然可以在面試前深入思考一下，這樣，當(dāng)雇主提問(wèn)你時(shí)，你就可以找到適合的工作經(jīng)驗(yàn)去與他商談了。 不是學(xué)回來(lái)的，是你準(zhǔn)備出來(lái)的。
Scott Weighart在其著作中列舉了幾項(xiàng)你可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題，具體如下：
告訴我你……的時(shí)候
必須站在一個(gè)不受歡迎的立場(chǎng)的時(shí)候
確實(shí)需要更大的發(fā)展的時(shí)候
要特別的注意細(xì)節(jié)的時(shí)候
如何與一個(gè)難相處的同事友好的相處
如何在壓力下同事做多份事情
準(zhǔn)備好你的故事—你可以夸張一點(diǎn)，但是如果你這樣做了就不會(huì)是最優(yōu)秀的回答了。
Weighart.說(shuō)：“不要想去編造一些事情，你不會(huì)想要為自己編造一些虛假的經(jīng)歷，如果你這樣做很快就會(huì)被識(shí)破，因?yàn)榫幑适滦枰芏嗟募?xì)節(jié)。”
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