面試的基本過(guò)程

時(shí)間：2023-12-19 08:34:09 面試我要投稿

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面試的基本過(guò)程

面試的基本過(guò)程1

　　1．注意面試時(shí)的言行舉止

面試的基本過(guò)程

　　在面試過(guò)程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機(jī)會(huì)，不妨讓自己態(tài)度端正些，說(shuō)話(huà)謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應(yīng)該是令人愉快和興致勃勃的，因?yàn)槟銢Q不會(huì)有重演一次的機(jī)會(huì)。

　　提示：你一走進(jìn)辦公室，就應(yīng)直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對(duì)面、視線(xiàn)相接的姿勢(shì)。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。

　　2．合理選擇座位

　　面試既可能在專(zhuān)用會(huì)客室或會(huì)議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應(yīng)座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對(duì)面的座位，或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠(yuǎn)，產(chǎn)生距離感，也不要過(guò)近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí)，應(yīng)落落大方，必要時(shí)征求主試人的同意。

　　3．保持自我本色

　　清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準(zhǔn)確地回答問(wèn)題，然后坦誠(chéng)自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達(dá)的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達(dá)起來(lái)會(huì)比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當(dāng)然，在這個(gè)基礎(chǔ)上，能有自己獨(dú)特的見(jiàn)解自然是錦上添花。

　　4．多使用禮貌用語(yǔ)

　　多使用“您好”、“請(qǐng)您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。

　　5．自我介紹

　　你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認(rèn)真做過(guò)功課，你必然已徹底地認(rèn)識(shí)自己：我最大的長(zhǎng)處、特色是什么？哪些是我過(guò)去做得最好的事情？我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)？然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對(duì)方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì)給人留下不一樣的'印象。

　　(1)自我評(píng)價(jià)要客觀(guān)公正。誠(chéng)實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號(hào)稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對(duì)方能不費(fèi)力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。

　　(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(zhǎng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內(nèi)容時(shí)稍加重音強(qiáng)調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì)那么茫然。

　　6．回答問(wèn)題的禮儀

　　面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒(méi)有人會(huì)跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì)比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì)讓人覺(jué)得你是不是對(duì)這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要?jiǎng)樱X子也要?jiǎng)�，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。

面試的基本過(guò)程2

　　面試的方式主要有兩種：一是沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃、“自然發(fā)展”的；一是有周詳程序的。

　　應(yīng)付“自然發(fā)展”式的面試時(shí)，應(yīng)試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機(jī)應(yīng)變。

　　有周詳計(jì)劃的面試通常分為五個(gè)階段，而我們大家要參加的公務(wù)員招考面試恰恰就是有周詳計(jì)劃的面試。

　　第一階段是熱身：回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔有禮。

　　第二階段是查明背景資料：應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)突出自己的個(gè)性、興趣、志向、工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　第三階段是進(jìn)入正題：要盡量表示對(duì)申請(qǐng)職位的興趣和誠(chéng)意，這個(gè)階段的表現(xiàn)對(duì)成敗非常重要。

　　第四階段是評(píng)論應(yīng)試者是否合適：所碰到的問(wèn)題會(huì)最難應(yīng)付，這是決定性的時(shí)刻，要靠事前準(zhǔn)備和臨場(chǎng)的談吐技巧。

　　第五階段是討論聘用條件：要有技巧，并預(yù)先了解行情。對(duì)公務(wù)員招考而言，這一階段可以忽略。

　　面試的時(shí)間通常是幾分鐘或十幾分鐘，一般較低職位的都在半小時(shí)間以下。應(yīng)試者預(yù)先了解面試的過(guò)程，不但信心倍增，還可以避免因不知下一步對(duì)方會(huì)問(wèn)哪一類(lèi)問(wèn)題而惶恐焦慮。沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃的面試即是“自然發(fā)展”的，主試者看應(yīng)試者的反映和表現(xiàn)來(lái)發(fā)問(wèn)，如果是由多位主式者主持，則誰(shuí)都有可能詢(xún)問(wèn)任何事項(xiàng)。這種事情通常是主試者比較有經(jīng)驗(yàn)，或該機(jī)構(gòu)習(xí)慣如此；有時(shí)由人事經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)親自主持面試，也會(huì)選擇這種方式。碰到這種情況應(yīng)試者只能隨機(jī)應(yīng)變。

　　一、熱身

　　面試可能是主式者與應(yīng)試者初次見(jiàn)面，所以面試的開(kāi)始通常圍繞一般性社交話(huà)題，問(wèn)題多為友善、客套、比較隨便的，目的在于打破隔膜，使應(yīng)試者消除緊張等。此部分通常只有主席發(fā)言，介紹其他主試者姓名身份，然后開(kāi)始發(fā)問(wèn)，最普通的話(huà)題可能是：

　　我們單位所在的地方難不難找？（如果此處地址在較偏遠(yuǎn)處）

　　你從事××行業(yè)已經(jīng)多年，必定很有經(jīng)驗(yàn)吧？（如屬轉(zhuǎn)工者）

　　你是否不打算繼續(xù)升學(xué)，開(kāi)始工作？

　　你父親從事什么行業(yè)？（如屬剛畢業(yè)離校者）

　　應(yīng)付這類(lèi)禮貌性的問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔有禮，要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語(yǔ)，他們不可能對(duì)你乘何種交通工具來(lái)到這里面試感興趣，故此，沒(méi)有必要長(zhǎng)篇大論回答這些問(wèn)題。同時(shí)，要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過(guò)分隨便。面試的最終目的是讓主試評(píng)估你是否適合擔(dān)任申請(qǐng)工作，不管怎樣，總不是社交集會(huì)，態(tài)度不要過(guò)分輕松，給人一種輕易夸大的感覺(jué)。要謹(jǐn)記：這雖然是開(kāi)場(chǎng)白，但亦是你給主試者的第一印象。

　　二、查明背景資料

　　這階段的問(wèn)題主要圍繞應(yīng)試者所填報(bào)的各項(xiàng)資料。本書(shū)在以前章節(jié)中已詳細(xì)解釋簡(jiǎn)歷的重要性及如何利用簡(jiǎn)歷資料引導(dǎo)主試者提到對(duì)自己有利的問(wèn)題，本節(jié)不再贅述。

　　明顯的，如果對(duì)此階段的問(wèn)題應(yīng)對(duì)得很好的話(huà)，就需要面試前充分準(zhǔn)備。首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料，如果面試時(shí)所提供的資料與簡(jiǎn)歷上截然不同的話(huà)，后果非常嚴(yán)重，對(duì)沒(méi)有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，這情況應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)。但準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷的副本，面試前重溫一遍是必要的工夫。這樣，當(dāng)問(wèn)及到簡(jiǎn)歷里提到的資料時(shí)，便可以隨時(shí)解釋或補(bǔ)充。

　　這節(jié)的問(wèn)題往往是短而直接的，但倘若事前未有好好準(zhǔn)備，便可能變成枯燥的資料提供，使交談無(wú)法進(jìn)行下去。而且有不少問(wèn)題看上去似乎簡(jiǎn)單，但實(shí)際上不容易應(yīng)付。那些踏出校門(mén)的求職人尤其特別留意這方面的問(wèn)題。以下常見(jiàn)的問(wèn)題便不容易應(yīng)付：

　　請(qǐng)用三分鐘時(shí)間做一自我介紹。

　　可否略略介紹你的家庭人員。

　　為什么你的數(shù)學(xué)（或語(yǔ)文）成績(jī)不夠理想？

　　你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的地方，哪些最令你難忘？

　　你為什么時(shí)常換職業(yè)？

　　你有什么工余/課余活動(dòng)？

　　在簡(jiǎn)歷表中，你提到喜歡閱讀，可否介紹一兩本你欣賞的書(shū)籍/雜志？

　　如果對(duì)這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備的話(huà)，可能會(huì)不知所措，可能會(huì)做出較為幼稚的回答。比方自我介紹一條，若事前沒(méi)有準(zhǔn)備，很可能再敘述一遍已列于履歷表中的一些基本資料，實(shí)際上這是一個(gè)非常利于突出自己的機(jī)會(huì)，如應(yīng)對(duì)得體，可盡量突出自己的個(gè)性、興趣、志氣、工余活動(dòng)及工作經(jīng)驗(yàn)等。

　　一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設(shè)的。在此專(zhuān)門(mén)講一講三分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短三分鐘內(nèi)，針對(duì)“客戶(hù)”的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái)，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購(gòu)買(mǎi)欲”。

　　自我認(rèn)識(shí)。以到單位應(yīng)聘為例，想一矢中的，首先必須知道你能帶給單位什么好處。當(dāng)然不能空口講白話(huà)，必須有事實(shí)加以證明。

　　最理想就是能夠“展示”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的單位設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，并得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。

　　投其所好。清楚自己的'強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開(kāi)始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容，包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能、突出成就、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。

　　好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該單位有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件單位，應(yīng)說(shuō)此電腦軟件的話(huà)題，如是一間金融財(cái)務(wù)單位，便可跟他說(shuō)錢(qián)的事，總之投其所好。

　　但有一點(diǎn)必須謹(jǐn)記：話(huà)題所到之處，必須突出自己對(duì)該單位做出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。

　　鋪排次序。內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽(tīng)眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想讓他人記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)作品或記錄以增強(qiáng)印象。

　　身體語(yǔ)言。不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒(méi)有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲音。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友做練習(xí)對(duì)象，盡量令聲音聽(tīng)來(lái)流暢自然，充滿(mǎn)自信。

　　身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾專(zhuān)心，也可表現(xiàn)自信。

　　曾有一項(xiàng)報(bào)告指出，日常的溝通，非語(yǔ)言性的占了70。所以，若想面試成功，便應(yīng)謹(jǐn)記注意一下你的身體語(yǔ)言。

　　三、進(jìn)入正題

　　這節(jié)問(wèn)題主要表現(xiàn)在應(yīng)試者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、崗位結(jié)構(gòu)、工作方針、發(fā)展方向、政策，以及對(duì)所申請(qǐng)職位的認(rèn)識(shí)（如工作性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)范圍）等。目的在于判斷這個(gè)人對(duì)該職業(yè)的興趣及誠(chéng)意。這個(gè)階段里出現(xiàn)的問(wèn)題，通常預(yù)先都猜得到，可以及早準(zhǔn)備。以下是一些常見(jiàn)的例子：

　　你有沒(méi)有看過(guò)我們單位出版的年報(bào)？對(duì)我們?nèi)ツ甑臉I(yè)績(jī)有什么意見(jiàn)？

　　你對(duì)這行業(yè)的看法如何？

　　照你看，我們單位最大的勁敵是誰(shuí)？

　　你能否簡(jiǎn)略說(shuō)明我們單位的業(yè)務(wù)范圍？

　　你認(rèn)為我們應(yīng)該致力于發(fā)展什么系列產(chǎn)品？你是否認(rèn)為這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上仍有競(jìng)爭(zhēng)能力？

　　你為什么對(duì)我們這家機(jī)構(gòu)有特別興趣？（或）你為什么希望加入我們的機(jī)構(gòu)做事？

　　你對(duì)我們現(xiàn)在空缺的職位了解有多少深？

　　你認(rèn)為什么人才適合擔(dān)任這工作，他應(yīng)具備那些資歷及條件？

　　依你的看法，這職位最主要的責(zé)任是什么？

　　如果我們決定聘用你，你會(huì)對(duì)我們的機(jī)構(gòu)有什么貢獻(xiàn)？

　　這些問(wèn)題如果想答好，更需要多做準(zhǔn)備工夫，比如，預(yù)先翻閱有關(guān)申請(qǐng)行業(yè)、機(jī)構(gòu)及職位的資料是不可少的工夫。試想想，如果被問(wèn)及“你為什么加入我們單位”時(shí)，答案只是“因?yàn)槟銈兊臋C(jī)構(gòu)有規(guī)模、名氣大……”等等之言，卻未能提供進(jìn)一步有關(guān)機(jī)構(gòu)有關(guān)資料，一定更難令雇主相信你對(duì)他們機(jī)構(gòu)有興趣和誠(chéng)意。確定應(yīng)試者對(duì)機(jī)構(gòu)及職位的興趣是大多數(shù)的雇主關(guān)心的問(wèn)題，如果誰(shuí)在面試時(shí)這部分問(wèn)題應(yīng)付不當(dāng)，被考官考慮錄用的可能性便會(huì)大打折扣。

　　四、評(píng)審應(yīng)試者是否適合

　　這個(gè)階段是整個(gè)面試過(guò)程中的最高潮，并具決定性的影響力。考官一般從以下幾個(gè)方面評(píng)判應(yīng)試者是否適合：

　　1、應(yīng)試者的學(xué)歷/資歷

　　2、應(yīng)試者是否具備所需的技巧/知識(shí)等

　　3、應(yīng)試者是否有同一行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、應(yīng)試者的個(gè)性能否配合工作需要

　　5、應(yīng)試者以往的工作表現(xiàn)及推薦者的評(píng)語(yǔ)

　　這個(gè)階段問(wèn)題所涉范圍廣、不容易預(yù)料，而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評(píng)選的方法，挑選適合自己心意的申請(qǐng)人。當(dāng)然，“合心意”也包括雙方交談時(shí)投契，對(duì)事情的看法有沒(méi)有共鳴。求職人仍需注意所謂的“有共鳴”不等于要對(duì)考官“唯唯諾諾”。完全沒(méi)有自己的見(jiàn)解立場(chǎng)，將弄巧成拙，被主試者認(rèn)為無(wú)主見(jiàn)或看風(fēng)使舵。

　　這部分的問(wèn)題雖然不容易猜測(cè)，但仍可將之大致歸入以下幾方面：

　　1、應(yīng)試者說(shuō)明為何自己適合某職位

　　2、假設(shè)性的問(wèn)題

　　3、一般時(shí)事性的問(wèn)題

　　4、興趣與活動(dòng)的問(wèn)題

　　五、討論聘用條件

　　這個(gè)問(wèn)題常在初次面試時(shí)不會(huì)出現(xiàn)，但也有考官喜歡預(yù)先了解應(yīng)試者對(duì)這方面的期望。所以你要見(jiàn)貌變色，評(píng)估自己被錄用的機(jī)會(huì)究竟有多大。倘若主試者根本沒(méi)有錄用你的意圖，而你由斤斤計(jì)較起薪點(diǎn)，抓住福利的問(wèn)題爭(zhēng)辯下去，是不理智的做法，但如果已經(jīng)到了最后面試，考官亦頗明顯地表現(xiàn)很有興趣，而你卻故做清高狀，口口聲聲說(shuō)薪水多少?zèng)]關(guān)系，會(huì)令人感到你缺乏誠(chéng)意，或者過(guò)分天真，都會(huì)弄巧成拙。應(yīng)預(yù)先了解本行的薪水狀況，被問(wèn)及時(shí)，最好按市場(chǎng)同類(lèi)職位薪金提一個(gè)范圍，這樣比較靈活；如果對(duì)工作頗感興趣，待遇稍低也可以接受�；蛘吣憧梢詫F(xiàn)在職位的薪金提供給考官作為參考，這樣他便對(duì)你的期望有心理準(zhǔn)備。

　　至于附加利益及福利問(wèn)題，大機(jī)構(gòu)已有明文規(guī)定，并無(wú)爭(zhēng)論余地。如果你斤斤計(jì)較，只會(huì)給人一個(gè)壞印象。至于規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)，便應(yīng)在應(yīng)聘前多了解情況，研究一下聘約所提的福利是否合理，或者說(shuō)是否與同類(lèi)工作現(xiàn)職人員相符。