面試問題及答案

時(shí)間：2024-09-27 11:51:27 煒玲面試我要投稿

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面試問題及答案（通用16篇）

　　現(xiàn)如今，我們都要用到試題，借助試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習(xí)能力和其它能力。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的面試問題及答案，歡迎大家分享。

面試問題及答案（通用16篇）

　　面試問題及答案 1

　　淘寶店中客服是重要的角色，買家與賣家溝通時(shí)客服如何完滿的答案各類問題，在面試的時(shí)候，招聘官會(huì)特別關(guān)注這一點(diǎn)，面試技巧總結(jié)淘寶客服面試常見問題有哪些，希望能給你一些幫助，提前備好面試答案。

　　1、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問題？

　　面試問題答案：如果是個(gè)人原因的話，一般只能申請(qǐng)七天無理由退換貨，這樣對(duì)我們的店鋪不會(huì)有影響，如果申請(qǐng)的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請(qǐng)這個(gè)退款原因，如果與實(shí)際中的不符合，都是需要拒絕，價(jià)格不正確的，也需要拒絕！

　　2、你認(rèn)為作為一個(gè)合格的淘寶客服應(yīng)具備的最重要一點(diǎn)是什么？

　　面試問題答案：淘寶每天生意，貴在堅(jiān)持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。同時(shí)我認(rèn)為“生意不好不是你的錯(cuò)，你閑著就是你的不對(duì)”。

　　3、在平時(shí)的淘寶客服工作中，如果暫時(shí)沒有1.2.3.4的任務(wù)，你在干什么？如果我們這里沒有中差評(píng)，也不用去倉(cāng)庫協(xié)助打包，你覺得還有哪些可以做的呢？

　�。ㄆ渲�1.2.3.4舉例是客服售前咨詢，中差評(píng)售后處理，倉(cāng)庫協(xié)助打包。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時(shí)沒有任務(wù)要做，你覺得應(yīng)該做什么？）

　　面試問題答案：建議你答案的時(shí)候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng)造效益說起，如：免費(fèi)幫忙推廣淘寶店鋪。

　　4、你在上一份公司試用期工資是多少？正式用的`公司是多少？從試用到正式經(jīng)歷了多久時(shí)間？

　　面試問題答案：這里有一個(gè)陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要說得太高。因?yàn)楣べY的高跟你客服能力是成正比例的。

　　5、你認(rèn)為免費(fèi)的推廣具體有幾種方式？列舉1.2.3.4

　　6、以上你所列舉的1.2.3.4，就想你說的，如果正式應(yīng)聘你的時(shí)候，你覺得你能堅(jiān)持做嗎？

　　7、列舉一兩個(gè)你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的？

　　這些都是淘寶客服面試可能被提及的問題，作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問題的技巧，才能讓客服面試事半功倍。

　　除了上述問題外，針對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的面試者，面試官也會(huì)有不同的問題，以下也是經(jīng)常會(huì)在淘寶客服面試中出現(xiàn)的問題，大家可以參考一下。

　�。ㄒ唬o工作經(jīng)驗(yàn)。

　　1、自我介紹

　　2、為什么會(huì)選擇做淘寶客服

　　3、對(duì)淘寶熟悉度

　　4、你認(rèn)為作為一名客服人員應(yīng)該具備怎樣的條件？

　　5、你自認(rèn)自己能達(dá)到幾項(xiàng)？

　　6、客服工作會(huì)帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會(huì)影響到您與客戶的溝通？7.您覺得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)什么位置？如果您是一個(gè)客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對(duì)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)起到重要作用？

　　7、我們面試的人很多，你如何證明你是最優(yōu)秀的，或者說你如何讓我相信我選擇你是對(duì)的？

　�。ǘ┯泄ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)。

　　1、如果遇上難纏的客戶，你該怎樣解決？

　　2、當(dāng)你遭遇顧客的辱罵、人身攻擊，你會(huì)以怎樣的心態(tài)去面對(duì)？

　　3、網(wǎng)店客服與其他客服有什么不同？

　　4、當(dāng)顧客對(duì)商品質(zhì)量等提出質(zhì)疑時(shí)你如何處理？

　　5、顧客提出很多要求，比如還價(jià)，索要贈(zèng)品，要求包郵等等，并且還纏著你一定要賣給他，你怎么解決？

　　6、為什么離開之前的公司，又為什么選擇了我們？

　　面試問題及答案 2

　　一、面試對(duì)象使用了哪些工商銀行的服務(wù)?

　　電子銀行：辦理時(shí)的服務(wù)態(tài)度，有專業(yè)人員幫助和引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。e時(shí)代卡：一卡多個(gè)賬戶、一卡多項(xiàng)功能，消費(fèi)積分�？旖荻异`活。

　　二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別?

　　服務(wù)態(tài)度：要好于其他銀行，真誠(chéng)、樸實(shí)，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財(cái) 就采取贈(zèng)送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。

　　員工的精神面貌。

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多：從直覺以及實(shí)際情況都是如此。

　　建議：當(dāng)然在做的各位考官都是的專家，我所提出的改進(jìn)的不一定準(zhǔn)確，只是自己的一些觀察。因?yàn)榈投丝蛻舯容^多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對(duì)高端客戶的服務(wù)環(huán)境是否能有改善，分區(qū)管理。

　　三、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?

　　能夠接受，雖然是畢業(yè)，但是實(shí)事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展會(huì)十分有益。我相信是金子總會(huì)發(fā)光，也許在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會(huì)安排我去其他部門工作，提高自我的機(jī)會(huì)。給我一個(gè)更大的展示自我價(jià)值的一個(gè)舞臺(tái)。

　　四、理想的薪酬要求是多少?

　　現(xiàn)在正處于階段，說實(shí)話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個(gè)有實(shí)力的股份制企業(yè)，如果能來到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因?yàn)樗膶?shí)力，因?yàn)樗囊?guī)范，因?yàn)樗男袠I(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個(gè)薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。

　　五、個(gè)人職業(yè)生涯如何考慮?

　　新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運(yùn)行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要及個(gè)人能力特點(diǎn)，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)管理、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。

　　六、為什么選擇參加工商銀行招聘

　　1.在知識(shí)積累方面，我上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)是。在校期間，我成績(jī)優(yōu)良，不僅具備較好的適應(yīng)能力，還具備良好的溝通能力，我報(bào)考的是工行的的柜臺(tái)，這個(gè)職位最基本的是人與人的`溝通，我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢(shì)的，并能更好更快地在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　2.我謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了做事仔細(xì)的習(xí)慣。而工行的工作會(huì)跟大量的數(shù)字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格，這有助于盡快適應(yīng)工行的工作氛圍。

　　綜上，我報(bào)考工行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，切實(shí)為單位做事，為人民辦事。

　　七、在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做?

　　(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

　　(2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。

　　(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。

　　(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　回答提示：

　�、僖话憧梢赃@樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見�！�

　　②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　八、你對(duì)薪資的要求

　　我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

　　九、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，

　　你應(yīng)該怎么做?回答提示：

　　1)原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

　　2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

　　3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　面試問題及答案 3

　　1、你認(rèn)為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么？

　　建議：面試人員應(yīng)就一個(gè)自己可以欣然面對(duì)的“有把握的”弱點(diǎn)或挑戰(zhàn)進(jìn)行論述，表現(xiàn)出自己對(duì)處理各種問題和障礙的能力，要體覡出自身的創(chuàng)造性和積極性。

　　應(yīng)答示例：對(duì)大多數(shù)做銷售的人來說，知識(shí)完全來自于經(jīng)驗(yàn)。缺乏正規(guī)商務(wù)培訓(xùn)對(duì)策略籌劃和財(cái)政方面會(huì)有所影響，但是我已經(jīng)參加了很多研討會(huì)來學(xué)習(xí)這些知識(shí)。另外，我還會(huì)考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。

　　2、什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)銷售部門取得最佳運(yùn)作效果來說是必需的？

　　建議：這個(gè)問題是要判斷面試人員在既定的組織資源條件下，如何以最高效率把產(chǎn)品運(yùn)送到市場(chǎng)上。

　　應(yīng)答示例：我覺得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因?yàn)橘F公司人員較少，可以更快適應(yīng)需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會(huì)相應(yīng)地花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間回應(yīng)來自銷售方面的反饋。如果你耗費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)，那顧客會(huì)很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。

　　3、怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)推銷員的有效管理？

　　建議：面試者應(yīng)體現(xiàn)出自己使用了什么技巧或誘因使推銷員作定期的`信息反饋，并說明他們提供的信息對(duì)做市場(chǎng)預(yù)算開銷分配工作所具的價(jià)值。

　　應(yīng)答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>

　　4、請(qǐng)告訴我你是如何作市場(chǎng)調(diào)查的。

　　建議：面試者應(yīng)表明自己使用什么技巧來判斷顧客對(duì)產(chǎn)品的喜好，這些技巧是否能真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)狀況。

　　應(yīng)答示例：我想起了一個(gè)例子。我現(xiàn)在在作關(guān)于10歲以下小孩兒打籃球的顧客調(diào)查，所以我跟小孩子們一起打籃球。然后我問自己：“我今天聽到的東西怎樣才能各歸其位，有助于使我們的銷售達(dá)到新的水平？”

　　5、這個(gè)行業(yè)中，不同公司的文化存在著巨大的差異，從白由到保守各不相同。什么樣的環(huán)境適合你呢？

　　建議：這個(gè)問題要體現(xiàn)面試者對(duì)目標(biāo)公司及其文化了解多少，要體現(xiàn)出你能夠通過對(duì)目標(biāo)公司人員及其對(duì)日常工作要求的了解后，感到自己能夠融入到這個(gè)集體中，并為此提供相關(guān)的例證。

　　應(yīng)答示例：我生來就是一個(gè)很自然的人，這就是為什么我相信自己跟貴公司非常適合的原因。我還注意到你們只用——≥和你一起面試基本的電燈裝置，而沒有用那些花哨的圖形。這些都很適合我的個(gè)人風(fēng)格。我還傾向于認(rèn)為文書工作是最適合記錄歷史信息的工作，生產(chǎn)時(shí)間就是用來行動(dòng)的時(shí)間。這看起來跟貴公司的不同經(jīng)理人向我傳達(dá)的信息相一致。

　　6、你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作？

　　建議：?jiǎn)栴}旨在了解面試者是否能夠意識(shí)到，不同特質(zhì)的人能作出不同的貢獻(xiàn)，并考查面試人員是否具備可以跟不同類型的人一同合作的能力。

　　應(yīng)答示例：我會(huì)支持他們努力做想做的事情以幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的目標(biāo)。與很多同事相比，我擁有更多的會(huì)計(jì)和融資建模技能。他們有好主意時(shí)，我會(huì)說：“讓我根據(jù)那個(gè)想法測(cè)幾個(gè)數(shù)字，試驗(yàn)一下�！比缓笪姨峁┙o他們“真槍實(shí)彈”

　　來證明那些想法。所以，我對(duì)你問題的答案就是，我會(huì)找到一個(gè)平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。

　　7、你處理過的最困難的任務(wù)是什么？

　　建議：面試人員應(yīng)該表現(xiàn)出無論任務(wù)看上去有多么難以完成，你都會(huì)全力以赴地成功完成這項(xiàng)工作，并提供相關(guān)事例。

　　應(yīng)答示例：上級(jí)分配給我一個(gè)廣告項(xiàng)目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行圣誕節(jié)大購(gòu)物。調(diào)查顯示，購(gòu)物市場(chǎng)很受年輕人歡迎，可家長(zhǎng)們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實(shí)際上，我今天帶來了一些廣告和新聞發(fā)布稿，就在我公文包里。你想看看嗎？

　　面試問題及答案 4

　　1. 籍貫。

　　個(gè)別單位對(duì)應(yīng)聘人員有特定籍貫的要求。一般情況下，單位都比較喜歡接受本省市的應(yīng)聘者。

　　2. 成績(jī)。

　　個(gè)人成績(jī)?cè)趹?yīng)聘單位的考慮因素中占很大部分，但絕不是決定因素�？珊芏嗳藭�(huì)因?yàn)槌煽?jī)達(dá)不到單位要求而落選。一個(gè)人的成績(jī)代表著他在大學(xué)生活中的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　3. 個(gè)人性格定位。

　　應(yīng)聘單位大都站在該校學(xué)生的角度來選擇應(yīng)聘者。因而應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)就是應(yīng)聘單位的第一感受。在應(yīng)聘過程中，既不可表現(xiàn)出卑懦，因?yàn)檫@是雙方的平等選擇；也不可表現(xiàn)地那么鋒芒畢露，唯我獨(dú)尊，這會(huì)給應(yīng)聘單位留下一個(gè)傲慢的印象。

　　4. 家庭環(huán)境。

　　個(gè)人性格與家庭環(huán)境有很大的關(guān)系。應(yīng)聘單位問到這個(gè)問題，一是考慮到家庭對(duì)個(gè)人的影響；二是，他們會(huì)考慮獨(dú)生子女家庭的學(xué)生是否能很快的適應(yīng)新環(huán)境，以及家庭會(huì)不會(huì)允許孩子遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到該單位工作。

　　5. 大學(xué)期間最大的收獲。

　　每個(gè)人的生活態(tài)度都不一樣，包括學(xué)習(xí)和工作。但是每個(gè)單位都渴望吸收一些態(tài)度積極向上的員工。通過對(duì)該問題的提問，他們就可以了解到應(yīng)聘者的不同生活追求，或是一心為了學(xué)業(yè)，或是忙于社會(huì)交際，再或是一無所得。

　　6. 對(duì)你影響最深的一本書或一句話。

　　個(gè)人深愛的事物體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和品位。作為中文系的學(xué)生，一個(gè)深愛網(wǎng)絡(luò)浪漫劇的人和一個(gè)深愛中華經(jīng)典文學(xué)的人，兩個(gè)人的品味會(huì)給大家很強(qiáng)的心靈沖擊。雖不能做到投其所好，可至少應(yīng)該體現(xiàn)出文學(xué)院學(xué)生的特定氣質(zhì)與修養(yǎng)。

　　7. 你對(duì)教師崗位的定位。

　　愛崗敬業(yè)，不愛崗何來敬業(yè)。對(duì)教師崗位的定位，就是對(duì)自己未來工作的定位。愛一行才能干好一行。只有對(duì)自己的崗位有十分的熱忱，才能在崗位中保持十足的干勁，勇往直前。單位喜歡愛崗敬業(yè)的員工，學(xué)生也喜歡盡職盡責(zé)的老師�？蓮膫€(gè)人當(dāng)老師的動(dòng)機(jī)開始分析，再有教師的重大責(zé)任。

　　8. 談?wù)勛鳛橐晃粚Ｂ毜睦蠋�，�?yīng)該怎么做。

　　每個(gè)人對(duì)未來都應(yīng)該有所規(guī)劃。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。認(rèn)識(shí)到自己未來工作中會(huì)出現(xiàn)的問題，保持積極樂觀的態(tài)度。包括與學(xué)生之間關(guān)系的處理、與同事關(guān)系的處理等等。都說一個(gè)人長(zhǎng)期從事同樣的工作會(huì)感覺到厭倦，如何克服這種心理也是很敏感而重要的問題。對(duì)未來既要充滿信心，也要預(yù)見到未來的`問題和障礙。

　　9. 什么樣的老師才是合格的、有魅力的老師。

　　從個(gè)人感受談是一個(gè)方面。還要看到新時(shí)代的老師應(yīng)該具備什么新的素質(zhì)。

　　10. 談?wù)勀銓?duì)新課改的看法。

　　新課改是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)。無疑新課改的前途及目標(biāo)是好的，可在實(shí)行過程中還是存在諸多問題。可以簡(jiǎn)單論述一下新課改的主題思想及其先進(jìn)之處，還要分析其中的問題，以及自己看到問題后反思的結(jié)果。

　　11. 談?wù)勑抡n程改革背景下老師應(yīng)該有哪些方面的進(jìn)步。

　　新的時(shí)代需要新的思路，新時(shí)代下成長(zhǎng)的學(xué)生對(duì)教師也有了更多更高的要求。如何滿足學(xué)生的要求，是當(dāng)代教師應(yīng)該深思的話題�？纱笾聫慕虒W(xué)思路、教學(xué)方法以及師生關(guān)系上加以闡釋。

　　12. 談?wù)勀銓?duì)現(xiàn)在中學(xué)閱讀教學(xué)或作文教學(xué)的看法。

　　未來中學(xué)的老師們，應(yīng)該對(duì)自己未來的教學(xué)有一個(gè)近似完整的設(shè)想，設(shè)計(jì)出自己未來的教學(xué)風(fēng)格，與屬于自己的一套教學(xué)方法。那些教學(xué)名師的教學(xué)是在特定環(huán)境中才可以實(shí)行的，那也是屬于他們自己的。每個(gè)人的知識(shí)含量不同，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，以及性格脾氣不同，都是影響自己教學(xué)風(fēng)格的很多因素。只可以學(xué)習(xí)，但萬不可模仿。

　　13. 情景模擬。如：在你的課堂中出現(xiàn)兩個(gè)學(xué)生打架的情況，你會(huì)怎么辦？如果說有人受傷嚴(yán)重你又該怎么辦？

　　場(chǎng)景模擬的問題是一個(gè)綜合性的測(cè)試，不僅能看出一個(gè)人在考慮問題時(shí)是否全面客觀，還能看到是否能將學(xué)到的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)情況熟練地結(jié)合起來。這不僅僅是教學(xué)機(jī)智，也是個(gè)人認(rèn)識(shí)層面的體現(xiàn)。

　　面試問題及答案 5

　　助班面試中的常見問題及答案

　　1. 新生都覺得大學(xué)是用來放松的，剛進(jìn)入的時(shí)候很頹廢，怎么辦?

　　答：在一開始就給他們上堂教育課，要讓新生從心里認(rèn)識(shí)到大學(xué)只是一個(gè)新的開始，四年后他們的結(jié)局為何會(huì)有不同，讓他們自己去思考，但提出來是助班第一件要做的事。

　　2. 新生沒有方向，對(duì)未來迷茫?

　　答：這個(gè)助班一開始就要做好功課，大學(xué)畢業(yè)后的方向要全面了然于心，然后在班級(jí)的晚自習(xí)或班會(huì)上給他們講述，讓他們自己有所了解，然后要在日常生活中給予肯定與幫助，引導(dǎo)他們對(duì)自身要有長(zhǎng)期規(guī)劃，幫助他們成長(zhǎng)成為一個(gè)有計(jì)劃的人。這個(gè)過程也很漫長(zhǎng)，助班要有足夠的耐心。

　　3. 新生對(duì)大一早晚自習(xí)的規(guī)定不認(rèn)同，情緒很浮躁?

　　答：要安撫新生情緒，從不同面給他們做好分析，最好是助班也參加早晚自習(xí)，而且要準(zhǔn)時(shí)，給他們帶好頭，這樣會(huì)有很好的效果。

　　可以申請(qǐng)每個(gè)星期抽一天做點(diǎn)其他事情，增加班級(jí)的凝聚力什么的。讓早晚自習(xí)有不同的形式。

　　4. 大學(xué)的上課模式與高中不同，學(xué)得有些課程不會(huì)?

　　答：如果助班是本專業(yè)的，同時(shí)又可以幫得上忙的，那就幫他們輔導(dǎo)，也可以找專業(yè)上的一些優(yōu)秀同學(xué)幫助他們學(xué)習(xí)，教教新生學(xué)習(xí)的方法。

　　5. 班里有很有個(gè)性的同學(xué)，他融不進(jìn)集體，怎么辦?

　　答：我曾經(jīng)和班里的.每個(gè)同學(xué)都談過心，對(duì)于這類學(xué)生，對(duì)其本人首先要肯定他們的個(gè)性，并幫助他往正確的方向發(fā)展，也要嘗試讓其慢慢融入班級(jí)里，同時(shí)和班里同學(xué)談心時(shí)，聽聽他們的抱怨，也引導(dǎo)他們多從好的地方去看待這些同學(xué)，嘗試接納這些同學(xué)，這個(gè)過程很長(zhǎng)，助班的橋梁作用很重要，做得好可以有很好的效果，但要有恰當(dāng)?shù)姆执纭?/p>

　　6. 大家以寢室為單位，班級(jí)凝聚力不夠，怎么辦?

　　答：組織一些活動(dòng)，從活動(dòng)中來提升班級(jí)的凝集力，而且要注重時(shí)間，這種活動(dòng)越早搞越好，當(dāng)然形式可以不同，比如像聯(lián)誼等，主要是新生喜歡。

　　7、作為助理班主任，工作計(jì)劃很重要。要將自己要做的事情最好能在事先在心中打好腹稿，做好充足的準(zhǔn)備，將可能出現(xiàn)的情況做好應(yīng)對(duì)工作。那么如果你當(dāng)選，你的工作計(jì)劃是什么?

　　答：首先要在新生來之前盡可能多的了解新生的情況，趁早建群，讓班級(jí)同學(xué)和助班本人在暑假就能提前互相了解，并通過群里的消息大致了解班級(jí)活躍同學(xué)。其次要拿到班級(jí)同學(xué)的號(hào)碼，及時(shí)加好飛信，便于了解方便。做好班委的動(dòng)員工作，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子能幫助班省很多心。

　　8、新生戀家，從小未離開過家，在家里是獨(dú)生子女，以前所有的事情都是家長(zhǎng)順著孩子的意思，在大家大家每個(gè)人都很有個(gè)性，不合群且不被大家接受，作為助班怎么辦?

　　答：首先要找該同學(xué)聊天，以朋友的角度獲得該同學(xué)的信任，并且引導(dǎo)他，告訴他現(xiàn)在身邊的環(huán)境和人都和以前不一樣了。要怎么樣來應(yīng)對(duì)這樣的環(huán)境。且從該同學(xué)的身邊出發(fā)，比如寢室同學(xué)或者寢室長(zhǎng)等同學(xué)，慢慢的在平時(shí)的生活中給予幫助和指導(dǎo)。

　　面試問題及答案 6

　　1、你對(duì)學(xué)生會(huì)有什么了解?

　　學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生團(tuán)體組織，主要幫助在校學(xué)生解決各種學(xué)習(xí)、生活等問題，同時(shí)豐富同學(xué)的生活，提高和鍛煉自己的學(xué)生組織。

　　2、你為什么要進(jìn)學(xué)生會(huì)?

　　樂于之人是我的愛好，我喜歡從幫助別人中提高自己充實(shí)自己，同時(shí)從中鍛煉自己，學(xué)生會(huì)正是這樣一種組織。

　　3、你進(jìn)了學(xué)生會(huì)會(huì)有哪些作為?

　　根據(jù)不同部門，做法不同

　　4、進(jìn)入外聯(lián)部你覺得你有那些優(yōu)勢(shì)?

　　良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，較為外向的性格，樂于挑戰(zhàn)自己

　　5、如果你加入了學(xué)生會(huì)，當(dāng)你和你的部長(zhǎng)的意見不統(tǒng)一的時(shí)候你怎么辦?

　　和部長(zhǎng)的意見不同時(shí)，首先回頭看看自己的觀點(diǎn)是否存在問題，是否切合實(shí)際，畢竟部長(zhǎng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富一些，當(dāng)確信無誤時(shí)，可以與部長(zhǎng)商議，大學(xué)是百家爭(zhēng)鳴的場(chǎng)所，不必拘泥，有思想，有問題就大膽一些。

　　6、在學(xué)生會(huì)里，有時(shí)因工作協(xié)調(diào)，會(huì)讓你去做非相關(guān)技術(shù)類的苦力工作，你如何看待?

　　負(fù)責(zé)的工作根據(jù)個(gè)人愛好，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，每份工作都有他不同的地方，不同崗位可以學(xué)到不同東西。

　　7、對(duì)于一項(xiàng)工作，你愿意個(gè)人完成還是團(tuán)體合作?

　　團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人，永遠(yuǎn)記得這一點(diǎn)

　　8、如果部門內(nèi)部出現(xiàn)你不喜歡的人，你如何處理?

　　任何人都不能保證每個(gè)人都喜歡自己，平常心對(duì)待，君子坦蕩蕩。

　　9、你覺得自己可以勝任哪方面的工作?

　　如果是很外向，善于交際的話，應(yīng)該是說部室之間的交流和聯(lián)誼問題。

　　如果性格比較內(nèi)向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑�，就適合內(nèi)部的事務(wù)，相關(guān)的組織和管理問題。

　　10、學(xué)習(xí)和工作矛盾嗎?你怎么處理你的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間?

　　學(xué)習(xí)和工作不矛盾，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是提高自身的素質(zhì)和知識(shí)，使得自己更好地完成工作，這個(gè)是互補(bǔ)的。其實(shí)大家都知道完美的處理是幾乎不可能的，但是我會(huì)盡力。在平時(shí)的時(shí)間就要少浪費(fèi)了，用來鞏固學(xué)習(xí)。

　　11、你認(rèn)為做學(xué)生干部最重要的是什么?

　　最重要的就是要和身邊的同學(xué)搞好關(guān)系，人際關(guān)系是一個(gè)大問題，搞好了和同學(xué)之間關(guān)系不僅使我的工作能夠順利快速完成，也能使我的課外活動(dòng)有了更多的選擇。

　　12、你在面對(duì)部分學(xué)生抱怨學(xué)生會(huì)時(shí)，你是怎樣做的?

　　我會(huì)挺身而出，與同學(xué)們進(jìn)行思想交流，盡量把我們的想法和規(guī)劃向同學(xué)介紹清楚，讓同學(xué)們對(duì)我們的工作有信心，更加支持我們今后的'工作�；虿扇∫庖娦诺男问�，鼓舞同學(xué)向?qū)W生會(huì)提意見，讓我們對(duì)做得不好之處有所了解，并進(jìn)行改正。

　　13、你想邀請(qǐng)某一位老師擔(dān)當(dāng)一個(gè)比賽的評(píng)委，這時(shí)你撥給這位老師的電話已經(jīng)接通了，你怎樣邀請(qǐng)?

　　我會(huì)先向這位老師問好，順便和他聊聊近況，等到氣氛緩和之后再提出我們的邀請(qǐng)，相信老師是不會(huì)拒絕我們的，學(xué)生會(huì)競(jìng)選演講稿《學(xué)生會(huì)競(jìng)選面試問題》。

　　14、如果給你這次機(jī)會(huì)，你將怎么樣去做好一個(gè)學(xué)生會(huì)干部?

　　15、學(xué)生會(huì)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)?

　　16、你對(duì)我院學(xué)生會(huì)工作的總體印象如何，在哪些方面做得比較好，哪些方面還有待改進(jìn)(也可就某一部門或某一現(xiàn)象進(jìn)行論述)?

　　17、作為學(xué)生干部，你認(rèn)為應(yīng)如何與老師及其他學(xué)生干部保持良好的工作關(guān)系?

　　18、你認(rèn)為有沒有必要在今后的一段時(shí)間內(nèi)，集中主要精力，打造學(xué)生會(huì)(整體或某一部門)的品牌(特色)?就目前來看，你認(rèn)為可以從哪些方面入手，怎樣做?

　　面試問題及答案 7

　　一請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

　　這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會(huì)感覺到。

　　二你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

　　這個(gè)問題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

　　三 為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了。”我們希望找到證據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　四請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

　　我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然，案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的，即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事，那我們就不會(huì)相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。

　　五可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外�！碑�(dāng)然，絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此，如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同?

　　對(duì)于這個(gè)問題，最不理想的回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的`那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　七你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對(duì)這個(gè)話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡(jiǎn)單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員，對(duì)嗎?

　　八告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個(gè)問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

　　面試問題及答案 8

　　(1)家庭和事業(yè)你覺得哪個(gè)更重要?

　　你最好抱著工作至上的態(tài)度，可以這么回答：我會(huì)結(jié)婚，但我認(rèn)為女人最重要的是能夠保持自己的活力，工作對(duì)現(xiàn)代女性來說尤為重要。

　　(2)婚后你是否計(jì)劃在近期內(nèi)生育?

　　你可以這么說：我很重視自己的事業(yè)，因此我的決定以不影響我的工作和公司的利益為前提，會(huì)理智地處理好這個(gè)問題。我相信我的丈夫是個(gè)明事理的人，他一定會(huì)理解和支持我的!

　　(3)你對(duì)倒茶、掃地、復(fù)印資料等瑣事怎么看?

　　你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會(huì)認(rèn)真地做。

　　(4)如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你會(huì)怎么辦?

　　你最好這么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是熱愛工作和事業(yè)的人，相信我的男友會(huì)支持我。如果他不同意，我也會(huì)說服他。

　　(5)面對(duì)上司的非分之想，你會(huì)怎么辦?

　　招聘女化妝師，往往會(huì)問及這類話題�；卮鸫祟悊栴}，最好委婉一些：“你們提出這個(gè)問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時(shí)間，就是因?yàn)槔习迤鹆朔欠种睿也艖嵍o職的，而在當(dāng)初他們招聘時(shí)恰恰沒問到這個(gè)問題。兩相比較，假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮�！边@位女士的應(yīng)答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因?yàn)槟鞘墙⒃谏纤尽坝小狈欠种氲幕A(chǔ)之上的。而是通過一個(gè)事例來表明自己態(tài)度的堅(jiān)決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。

　　(6)你喜歡出差嗎?

　　考官提出這個(gè)問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時(shí)，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想通過此問了解你的.家人或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。不少剛工作的年輕女性面對(duì)這一問題可能會(huì)馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦事，另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光�！倍幸晃慌渴沁@樣回答的：“只要公司需要出差，我會(huì)義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職，幾乎沒出過遠(yuǎn)門，盡管家人不反對(duì)，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分，這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前，家人早就告訴我了�！眱煞N回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才，但第一種回答在表達(dá)效果上要差一些，出差順便逛逛風(fēng)景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二種回答妙在那位女士深知考官提問的目的，回答切中了要害。

　　以上這六個(gè)問題是面試時(shí)常見的問題，如果你想不到更合適的回答，則可以按照上面的方式回答。另外，艾薇艾的教育專家提醒您，在面試時(shí)，一定要保持清醒的頭腦，和一顆平常心。從容的回答面試官的問題，還要認(rèn)清面試只不過是現(xiàn)在企業(yè)人員招聘中最普遍使用的一種方法。找工作，總得經(jīng)歷面試這一關(guān)，一次面試或許能改變你一生的命運(yùn)。

　　面試問題及答案 9

　　自我介紹：

　　我來自湖南，畢業(yè)于上海理工大學(xué)，選修了雙學(xué)位，一專業(yè)是：印刷美術(shù)設(shè)計(jì)，二專業(yè)是：公共事業(yè)管理。平時(shí)喜歡聽講座，參加論壇，私下也愛跟不同圈子的朋友、同學(xué)分享，溝通彼此心得體會(huì)，因?yàn)楦煌ψ拥娜私涣骶偷扔诰筒煌藢W(xué)習(xí)。我希望自己成為一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn)，勇往直前的人。

　　醫(yī)藥銷售代表崗位職責(zé)：

　　1、醫(yī)院銷售指標(biāo)的達(dá)成

　　2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理；

　　3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤；

　　4、醫(yī)院回款及客戶關(guān)系維護(hù)工作；

　　5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息的搜集。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營(yíng)藥品；

　　3、有志于從事銷售工作，能承受一定壓力；責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先；

　　5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

　　面試官面試的題目：

　　1、為什么想做醫(yī)藥代表?

　　因?yàn)槲蚁矚g這里的環(huán)境，還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。

　　2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？

　　勤勞，樂觀，越挫越勇。

　　3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作？

　　通過我們深入的服務(wù)使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品

　　4、你以前最大的成績(jī)是什么？

　　在出版社組稿一套全國(guó)高校的動(dòng)漫教材，遇到一位固執(zhí)老教授，他寫的書的書頁數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社里的規(guī)定頁數(shù)，所以在跟他反復(fù)溝通的時(shí)候，我并不是以一個(gè)編輯的角度要求他刪減內(nèi)容，而是已一個(gè)讀者的身份去和他溝通，先肯定他的內(nèi)容，再說“如果這樣改，會(huì)更好些”的方法去說服他，盡管當(dāng)時(shí)他并不同意，但事后，他打電話來社里認(rèn)同了我的觀點(diǎn)！我感到挺自豪的。

　　不過從現(xiàn)在起我要從零開始，想海綿球一樣吸水，相信最大的成就就在下一個(gè)！

　　5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么？目標(biāo)感不強(qiáng)，通過自己定計(jì)劃，自己按照計(jì)劃去完成，改掉了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。

　�。ǹ妓募�(jí)，起初幾次沒有當(dāng)回事，因此結(jié)果不理想；后來自己定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，每天按照計(jì)劃去完成，最終考過了）

　　6、最感動(dòng)的事/最喜歡的事

　　聽說過一個(gè)日本的銷售員，為了銷售自己的.產(chǎn)品，犧牲自己的一支手，獲得自己產(chǎn)品的大賣。這是需要對(duì)自己的行業(yè)有多么熱愛和對(duì)自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。

　　喜歡日本菊與刀的文化，日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式，值得我學(xué)習(xí)。

　　7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)？哪些缺點(diǎn)？

　　優(yōu)點(diǎn)：像紅色，樂觀、自信、人緣好缺點(diǎn)：像白色，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少

　　8、面試結(jié)束后，會(huì)問你還有什么問題嗎？

　　對(duì)公司在相應(yīng)的地區(qū)的整體規(guī)劃，及自己如果能勝任學(xué)要做些什么。

　　9、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

　　最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司，從物資公司到修理廠，再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　10、人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

　　需求，欲望，滿足

　　11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　12、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>

　　13、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

　　是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

　　14、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

　　早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　15、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報(bào)。

　　溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　16、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　17、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪

　　18、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因?yàn)橐粋€(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　19、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　20、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

　　分流。與人合作或者說外包。

　　21、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

　　有，幸運(yùn)加努力。

　　22、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

　　最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù)，說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。

　　23、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？建立良好的客戶關(guān)系。

　　24、在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

　　準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　25、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作？

　　利用下班時(shí)間或晚上處理；

　　26、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

　　你好，請(qǐng)問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。

　　27、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？都喜歡，相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。

　　28、如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

　　差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

　　29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

　　30、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

　　跟客戶進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的

　　面試問題及答案 10

　　單選題

　　(10小題，每題1分，共10分)

　　1. 關(guān)于普通銷售必有訂單模式說法正確的是( B )

　　a) 必有訂單模式，報(bào)價(jià)單為必選單據(jù)，訂單需參照?qǐng)?bào)價(jià)單生成

　　b) 必有訂單模式，發(fā)貨單必須參照訂單生成

　　c) 必有訂單模式，發(fā)票必須參照訂單生成

　　d) 必有訂單模式，發(fā)票可以手工增加

　　2. 普通銷售業(yè)務(wù)，關(guān)于退貨流程，說法不正確的是( C )

　　a) 退貨單可以參照訂單生成，也可以參照發(fā)貨單生成

　　b) 退貨單參照發(fā)貨單生成，再參照退貨單生成紅字發(fā)票

　　c) 紅字發(fā)票可以參照發(fā)貨單生成

　　d) 紅字發(fā)票可以參照退貨單或訂單生成

　　3. 以下說法不正確的是( A )

　　a) 庫存生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后生成的發(fā)貨單，為未審核狀態(tài)

　　b) 銷售生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成發(fā)貨單

　　c) 銷售生成出庫單時(shí)，銷售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成銷售出庫單

　　d) 庫存生成出庫單時(shí)，銷售出庫單只能參照發(fā)貨單生成

　　4. 關(guān)于分期收款業(yè)務(wù)，說法正確的是( A )

　　a) 分期收款業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開票

　　b) 分期收款業(yè)務(wù)，可以手工增加銷售發(fā)票

　　c) 分期收款業(yè)務(wù)，可以使用先開票后發(fā)貨的銷售模式

　　d) 分期收款業(yè)務(wù)，沒有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)

　　5. 取價(jià)方式為價(jià)格政策時(shí)，存貨調(diào)價(jià)單上同一存貨有兩筆記錄，一筆數(shù)量下限為10，批發(fā)價(jià)為5元;

　　一筆數(shù)量下限為0，批發(fā)價(jià)為8元。在不勾“按數(shù)量階梯取價(jià)”的情況下，銷售訂單數(shù)量為10，銷售訂單上自動(dòng)帶出得單價(jià)是多少?( C)

　　a) 0

　　b) 5

　　c) 8

　　d) 10

　　6. 關(guān)于委托代銷業(yè)務(wù)，說法正確的是( A )

　　a) 委托代銷業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開票

　　b) 委托代銷業(yè)務(wù)，可以手工增加銷售發(fā)票

　　c) 委托代銷業(yè)務(wù)，可以使用先開票后發(fā)貨的銷售模式

　　d) 委托代銷業(yè)務(wù)，沒有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)

　　GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級(jí)難度

　　7.代墊費(fèi)用單業(yè)務(wù)，說法正確的是( C )

　　a) 代墊費(fèi)用單可以無后續(xù)單據(jù)

　　b) 代墊費(fèi)用單一定無后續(xù)單據(jù)

　　c) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)收單

　　d) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)付單

　　8.銷售訂單數(shù)量為7個(gè)，允許超訂單發(fā)貨，出庫超額上限為3，訂貨超額上限為4，發(fā)貨超額上限為5，則發(fā)貨單上允許保存的.最大數(shù)量為( D )

　　a) 21

　　b) 28

　　c) 35

　　d) 42

　　9.銷售訂單上數(shù)量為100，含稅單價(jià)為10，稅率為17，稅額為145.3。若需要將稅額修改為147，則單筆容差最小為( B )

　　a) 1.69

　　b) 1.70

　　c) 1.71

　　d) 1.72

　　10.以下哪個(gè)業(yè)務(wù)類型不可以錄入期初發(fā)貨單( A )

　　a) 直運(yùn)銷售

　　b) 普通銷售

　　c) 委托代銷

　　d) 分期收款

　　多選題

　　(5小題，每題2分，共10分)說明：多選，少選，錯(cuò)選均不得分

　　1. 銷售管理系統(tǒng)取價(jià)方式有哪幾種( ACD )

　　a) 最新售價(jià)

　　b) 參考售價(jià)

　　c) 最新成本加成

　　d) 價(jià)格政策

　　2. 關(guān)于普通銷售，說法不正確的是( ABC )

　　a) 訂單為必選單據(jù)，其它單據(jù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理需求而定。

　　b) 發(fā)貨單、發(fā)票要求數(shù)量、金額均為正數(shù)

　　c) 退貨單、紅字發(fā)票要求數(shù)量、金額為負(fù)數(shù)

　　d) 專用發(fā)票合計(jì)金額不可以為0，但普通發(fā)票可以。

　　3. 銷售管理系統(tǒng)中，委托代銷結(jié)算單審核后，不會(huì)自動(dòng)生成的單據(jù)有( ABD )

　　a) 委托代銷發(fā)貨單

　　b) 委托代銷調(diào)整單

　　c) 委托代銷發(fā)票

　　d) 銷售出庫單

　　4. 關(guān)于委托代銷業(yè)務(wù)，說法不正確的是(ABCD )

　　a) 可參照發(fā)貨單生成發(fā)票

　　b) 生成發(fā)票后，需要發(fā)貨單與發(fā)票之間做結(jié)算

　　c) 可手工錄入銷售發(fā)票

　　d) 發(fā)貨單結(jié)算后生成發(fā)票

　　5. 費(fèi)用支出單業(yè)務(wù)，說法正確的是( A D )

　　a) 費(fèi)用支出單可以無后續(xù)單據(jù)

　　b) 費(fèi)用支出單一定無后續(xù)單據(jù)

　　c) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)收單

　　d) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)付單

　　簡(jiǎn)答題

　　(4小題，每題5分，共20分)

　　1. 簡(jiǎn)述銷售管理中退補(bǔ)標(biāo)志處理返利換票業(yè)務(wù)操作流程。

　　返利業(yè)務(wù)：可直接根據(jù)返利額開具紅字發(fā)票并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。

　　換票業(yè)務(wù)：可先開具與原票金額相反的發(fā)票將其沖銷，并標(biāo)記為[退補(bǔ)];然后再開具內(nèi)容正確的發(fā)票，并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。

　　2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單說明普通銷售業(yè)務(wù)，開票前和開票后如何進(jìn)行退貨業(yè)務(wù)。

　　開票前退貨：

　　參照發(fā)貨單生成退貨單，此退貨單不生成發(fā)票。

　　開票后退貨：

　　方法一：參照已經(jīng)開票的發(fā)貨單生成退貨單，參照發(fā)貨單(過濾條件――發(fā)貨單類型：紅字記錄)生成紅字發(fā)票。

　　方法二：手工錄入或參照訂單生成退貨單，參照退貨單生成紅字發(fā)票。

　　GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級(jí)難度

　　3. 簡(jiǎn)述完整的委托代銷業(yè)務(wù)流程。

　　(請(qǐng)附流程圖和必要的文字描述)

　　4. 簡(jiǎn)述銷售管理系統(tǒng)中“先貨后票”和“先票后貨”業(yè)務(wù)流程。

　　(請(qǐng)附流程圖和必要的文字描述)

　　先貨后票：

　　先錄入發(fā)貨單，參照發(fā)貨單生成發(fā)票。

　　發(fā)票單與發(fā)票是N：N的關(guān)系。

　　用于普通銷售、分期收款、委托代銷

　　先票后貨：

　　先錄入發(fā)票，發(fā)票復(fù)核后自動(dòng)生成審核狀態(tài)的發(fā)貨單。

　　發(fā)貨單與發(fā)票是1：1的關(guān)系。

　　用于普通銷售、銷售調(diào)撥、零售日?qǐng)?bào)

　　實(shí)務(wù)分析題

　　(4小題，每題15分，共60分)

　　在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫單據(jù)流程及操作方法。合同報(bào)價(jià)單品名報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求彩電 3000 300臺(tái)或以下彩電 2800 300臺(tái)以上彩電 2500 5000臺(tái)以上

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元。

　　銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　1. 05-09日，銷售員張三與客戶A達(dá)成一筆彩電銷售合同，合同總數(shù)為1千臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的

　　報(bào)價(jià)，分三次發(fā)貨，并要求按最終成交數(shù)量進(jìn)行返利。

　　05-12日首批發(fā)貨200臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開票，客戶全部報(bào)收并付款;

　　05-15日第二次發(fā)貨300臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開票，客戶接收260臺(tái)并付款，并作40臺(tái)退貨處理; 05-20日第三次發(fā)貨500臺(tái)，客戶質(zhì)檢后接收420臺(tái)，20xx-05-22送票上門，并收取貨款;

　　05-23日，因市場(chǎng)原因與客戶達(dá)成協(xié)議，將30臺(tái)單價(jià)為2800的彩電換購(gòu)為同價(jià)值的40臺(tái)冰箱; 05-25日，客戶要求返利。

　　(此題目請(qǐng)使用普通銷售業(yè)務(wù)模式)

　　5.9 銷售訂單，數(shù)量1000，存貨為彩電，單價(jià)為2800。(2分)

　　5.12 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量200，單價(jià)為2800，金額5600，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成發(fā)票，發(fā)票與收款單做了應(yīng)收核銷 (2分)

　　5.15 參照訂單成發(fā)貨單，數(shù)量為300,單價(jià)為2800;參照發(fā)貨單生成退貨單40個(gè)，參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為260，金額為728000元，發(fā)票與收款單做了全額核銷 (2分)

　　5.20 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量500，單價(jià)為2800，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成退貨單，退貨數(shù)量為80臺(tái);(2分)

　　5.22 參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為420，金額為1176000，并做同等金額為收款單。 (1分) 5.23 手工錄入退貨單或參照訂單生成，存貨為彩電，數(shù)量為-30,單價(jià)為2800;手工錄入蘭字銷售發(fā)貨單，存貨為冰箱，數(shù)量為40，單價(jià)為2100，金額為30*2800=8400 (4分)

　　5.25 返利金額=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做紅字退補(bǔ)銷售發(fā)票，金額為850*200=170000(2分)

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元(無稅金額)。

　　銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　2. 5月1日，銷售員李四與蘇寧達(dá)成一筆彩電代銷合同，合同總數(shù)為1萬臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的報(bào)

　　價(jià)，貨已全部發(fā)出。每月月底要求銷售數(shù)量確認(rèn)收入與成本�，F(xiàn)5月月底確認(rèn)銷售數(shù)量為290臺(tái)。

　　要求：不僅要寫出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。 (此題目請(qǐng)使用委托代銷業(yè)務(wù)模式)

　　(1)5.1 業(yè)務(wù)類型為委托代銷的銷售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷售出庫單。(2分)

　　(2)5月底參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷專用發(fā)票。(4分)

　　(3)若委托代銷按發(fā)出商品核算：

　　委托代銷發(fā)貨單在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為10000*800=8000000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：發(fā)出商品 8000000 貸：庫存商品 8000000

　　委托代銷發(fā)票在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為 290*800=232000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 232000 貸：發(fā)出商品 232000

　　委托代銷發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款725000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入725000

　　——或：

　　(1)5.1 業(yè)務(wù)類型為委托代銷的銷售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷售出庫單。(4分)

　　(2)5月底參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷專用發(fā)票。(4分)

　　(3)若委托代銷按普通銷售核算290*800=232000(1分) 其成本憑證為(2分) 借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本232000

　　貸：庫存商品232000

　　委托代銷發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款 725000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入725000

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元(無稅金額)。

　　銷售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　3. 5月10日，銷售員張三與萬通公司達(dá)成銷售協(xié)議，銷售數(shù)量為500臺(tái)，按合同中規(guī)定的報(bào)價(jià)，貨已

　　全部發(fā)出。但由于萬通公司資金流問題，此筆銷售收入需要分5次確認(rèn)，每月月底確認(rèn)，每次確認(rèn)100個(gè)數(shù)量的銷售收入與成本。 5月31日，確認(rèn)銷售收入與成本。

　　要求：不僅要寫出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫出完整的憑證分錄。

　　(此題目請(qǐng)使用分期收款業(yè)務(wù)模式)

　　(1)5.10 業(yè)務(wù)類型為分期收款的銷售訂單，數(shù)量為500，報(bào)價(jià)為2800;參照訂單生成發(fā)貨單與銷售出庫單。(2分)

　　(2)銷售發(fā)貨單與發(fā)票做發(fā)出商品記賬，發(fā)貨單的成本金額500*800;發(fā)票的成本金額為100*800(4分)

　　發(fā)貨單在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：發(fā)出商品 400000 貸：庫存商品 400000

　　發(fā)票在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 80000 貸：庫存商品 80000

　　發(fā)票在應(yīng)收的憑證為 100*2800(4分) 借：應(yīng)收賬款 280000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 280000

　　面試問題及答案 11

　　有趣面試問題

　　1、有兩根不均勻分布的香，香燒完的時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，你能用什么方法來確定一段15分鐘的時(shí)間？

　　2、一個(gè)經(jīng)理有三個(gè)女兒，三個(gè)女兒的年齡加起來等于13，三個(gè)女兒的年齡乘起來等于經(jīng)理自己的年齡，有一個(gè)下屬已知道經(jīng)理的年齡，但仍不能確定經(jīng)理三個(gè)女兒的年齡，這時(shí)經(jīng)理說只有一個(gè)女兒的頭發(fā)是黑的，然后這個(gè)下屬就知道了經(jīng)理三個(gè)女兒的年齡。請(qǐng)問三個(gè)女兒的年齡分別是多少？為什么？

　　3、有三個(gè)人去住旅館，住三間房，每一間房$10元，于是他們一共付給老板$30，第二天，老板覺得三間房只需要$25元就夠了于是叫小弟退回$5給三位客人，誰知小弟貪心,只退回每人$1，自己偷偷拿了$2，這樣一來便等于那三位客人每人各花了九元，于是三個(gè)人一共花了$27，再加上小弟獨(dú)吞了$2，總共是$29�？墒钱�(dāng)初他們?nèi)齻€(gè)人一共付出$30那么還有$1呢？

　　4、有兩位盲人，他們都各自買了兩對(duì)黑襪和兩對(duì)白襪，八對(duì)襪了的布質(zhì)、大小完全相同，而每對(duì)襪了都有一張商標(biāo)紙連著。兩位盲人不小心將八對(duì)襪了混在一起。他們每人怎樣才能取回黑襪和白襪各兩對(duì)呢？

　　5、有一輛火車以每小時(shí)15公里的速度離開洛杉磯直奔紐約，另一輛火車以每小時(shí)20公里的速度從紐約開往洛杉磯。如果有一只鳥，以30公里每小時(shí)的速度和兩輛火車同時(shí)啟動(dòng)，從洛杉磯出發(fā)，碰到另一輛車后返回，依次在兩輛火車來回飛行，直到兩輛火車相遇，請(qǐng)問，這只小鳥飛行了多長(zhǎng)距離？

　　6、你有兩個(gè)罐子，50個(gè)紅色彈球，50個(gè)藍(lán)色彈球，隨機(jī)選出一個(gè)罐子，隨機(jī)選取出一個(gè)彈球放入罐子，怎么給紅色彈球最大的選中機(jī)會(huì)？在你的計(jì)劃中，得到紅球的準(zhǔn)確幾率是多少？

　　7、你有四個(gè)裝藥丸的罐子，每個(gè)藥丸都有一定的重量，被污染的藥丸是沒被污染的重量＋1.只稱量一次，如何判斷哪個(gè)罐子的藥被污染了？

　　8、你有一桶果凍，其中有黃色，綠色，紅色三種，閉上眼睛，抓取兩個(gè)同種顏色的果凍。抓取多少個(gè)就可以確定你肯定有兩個(gè)同一顏色的果凍？

　　9、對(duì)一批編號(hào)為1～100，全部開關(guān)朝上(開)的燈進(jìn)行以下操作：凡是1的倍數(shù)反方向撥一次開關(guān)；2的倍數(shù)反方向又撥一次開關(guān)；3的倍數(shù)反方向又撥一次開關(guān)……問：最后為關(guān)熄狀態(tài)的燈的編號(hào)。

　　10、想象你在鏡子前，請(qǐng)問，為什么鏡子中的影像可以顛倒左右，卻不能顛倒上下？

　　11、一群人開舞會(huì)，每人頭上都戴著一頂帽子。帽子只有黑白兩種，黑的至少有一頂。每個(gè)人都能看到其它人帽子的顏色，卻看不到自己的。主持人先讓大家看看別人頭上戴的是什幺帽子，然后關(guān)燈，如果有人認(rèn)為自己戴的是黑帽子，就打自己一個(gè)耳光。第一次關(guān)燈，沒有聲音。于是再開燈，大家再看一遍，關(guān)燈時(shí)仍然鴉雀無聲。一直到第三次關(guān)燈，才有劈劈啪啪打耳光的聲音響起。問有多少人戴著黑帽子？

　　12、兩個(gè)圓環(huán)，半徑分別是1和2，小圓在大圓內(nèi)部繞大圓圓周一周，問小圓自身轉(zhuǎn)了幾周？如果在大圓的外部，小圓自身轉(zhuǎn)幾周呢？

　　13、假如每3個(gè)空啤酒瓶可以換一瓶啤酒，某人買了10瓶啤酒，那么他最多可以喝到多少瓶啤酒？

　　有趣面試答案

　　1、香a點(diǎn)燃一頭，香b點(diǎn)燃兩頭。等香b燒完時(shí)，時(shí)間過去了30分鐘。再把香a剩下的另一頭也點(diǎn)燃。從這時(shí)起到a燒完的時(shí)間就是15分鐘。

　　2、三女的年齡應(yīng)該是2、2、9。因?yàn)橹挥幸粋€(gè) 孩子黑頭發(fā)，即只有她長(zhǎng)大了，其他兩個(gè)還是幼年時(shí)期即小于3歲，頭發(fā)為淡色。再結(jié)合經(jīng)理的年齡應(yīng)該至少大于25。

　　3、典型的偷換概念。事實(shí)上3人只付出了27元，老板得了25元，小弟拿了2元。

　　4、將每對(duì)襪子拆開一人一只。

　　5、設(shè)洛杉磯到紐約的鐵路長(zhǎng)為A公里。則兩輛火車到相遇用了A/（15+20）小時(shí)，也就是小鳥飛行的時(shí)間。所以小鳥飛行的`距離就是速度×?xí)r間=30×A/35=6/7的洛杉磯到紐約的鐵路長(zhǎng)。

　　6、1/2的幾率。先選出球在選罐子。這樣罐子其實(shí)對(duì)球的顏色無影響。

　　7、1號(hào)罐取1丸，2號(hào)罐取2丸，3號(hào)罐取3丸，4號(hào)罐取4丸，稱量該10個(gè)藥丸，比正常重量重幾就是幾號(hào)罐的藥有問題。

　　8、4個(gè)。數(shù)量＞顏色種類。顏色必重復(fù)。

　　9、有10盞燈為滅，分別為1、4、9、16、25、36、49、64、81、100號(hào)。因?yàn)椋好總€(gè)質(zhì)數(shù)能被1和自身整除，所以質(zhì)數(shù)的燈是亮的。設(shè)一個(gè)合數(shù)能被N個(gè)數(shù)整除，N必然是個(gè)偶數(shù)。對(duì)于非某數(shù)平方的合數(shù)來說，將被開關(guān)N次也就是偶數(shù)次，燈保留為亮；對(duì)于上面列出的平方數(shù)，則只被開關(guān)N-1次，所以燈是滅的。

　　10、鏡像對(duì)稱的軸是人的中軸

　　11、有三個(gè)人戴黑帽。假設(shè)有N個(gè)人戴黑，當(dāng)N=1時(shí)，戴黑人看見別人都為白則能肯定自己為黑。于是第一次關(guān)燈就應(yīng)該有聲�？梢詳喽∟>1。對(duì)于每個(gè)戴黑的人來說，他能看見N-1頂黑帽，并由此假定自己為白。但等待N-1次還沒有人打自己以后，每個(gè)戴黑人都能知道自己也是黑的了。所以第N次關(guān)燈就有N個(gè)人打自己。

　　12、無論內(nèi)外，小圓轉(zhuǎn)兩圈。

　　13、喝完10瓶后用9個(gè)空瓶換來3瓶啤酒(喝完后有4個(gè)空瓶）喝完這三瓶又可以換到1瓶啤酒（喝完后有2個(gè)空瓶）這時(shí)他有2個(gè)空酒瓶，如果他能向老板先借一個(gè)空酒瓶，就湊夠了3個(gè)空瓶可以換到一瓶啤酒，把這瓶喝完后將空瓶還給老板就可以了。所以他最多可以喝10+3+1+1=15瓶

　　面試問題及答案 12

　　1、你怎么抉擇你的客戶，你懂得他嗎？

　　答：首先懂得我的客戶的需要，他所在的行業(yè)，并且從與他的交換中斷定他的性格及需要。

　　2、你能為你的客戶做些什么，你的客戶真正需要的是什么？

　　答：我可能給我的客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意他對(duì)我的請(qǐng)求。

　　3、海內(nèi)物流稱的上物流嗎？

　　答：對(duì)海內(nèi)的物流我無奈認(rèn)同，咱們的物流人才基礎(chǔ)設(shè)施工作競(jìng)爭(zhēng)力等個(gè)方面都不完善，不能實(shí)現(xiàn)物流的基礎(chǔ)請(qǐng)求：節(jié)儉本錢時(shí)間等。

　　4、國(guó)外的物流教訓(xùn)和技偶合適中國(guó)的國(guó)情嗎？

　　答：國(guó)外的教訓(xùn)和技巧應(yīng)當(dāng)鑒戒，但因?yàn)槲覈?guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施等跟方面仍不完善，咱們只能設(shè)計(jì)出合適咱們自己國(guó)情的方案。

　　5、你的物流師證書來之不易，但你將為你的證書籌備付出什么？

　　答：在下不物流證書，物風(fēng)行業(yè)重要要看教訓(xùn)，海內(nèi)的物流證書不權(quán)威性，只是一種應(yīng)試產(chǎn)物罷了。

　　6、給你一份你滿意的薪水，可你怎么懂得你的薪水？

　　答：我將我的工作教訓(xùn)帶給了公司，為公司做出了貢獻(xiàn)，薪水證明了我的價(jià)值。

　　7、你是怎么進(jìn)入物流這個(gè)行業(yè)的？

　　答：敵人是做物流的，在他的影響下我對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了興趣。德邦物流面試經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣巧合之中，我參加了德邦物流的宣講會(huì)；機(jī)緣巧合之中，我和德邦物流簽約了。生活有時(shí)候來不及細(xì)細(xì)回想，轉(zhuǎn)角，就呈現(xiàn)給你天翻地覆的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。不得不承認(rèn)，在面試流程的安排上，德邦物流是嚴(yán)謹(jǐn)并且高效的，絕不拖泥帶水，也不會(huì)給求職者太多等待的煎熬。這次德邦物流的招聘流程安排的很緊湊，在北京總共舉辦三場(chǎng)宣講會(huì)，其中我們學(xué)校就有一場(chǎng)，也是最早開始得一場(chǎng)，主要的招聘對(duì)象是211或是985院校的研究生，主要的招聘崗位是專業(yè)技術(shù)人員（IT技術(shù)、設(shè)計(jì)等）和通用管理人員。宣講會(huì)這次在我們學(xué)校舉辦的德邦物流宣講會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)并沒有太多人參加，大概也就五十個(gè)人左右，可能是因?yàn)榇舜握衅笗?huì)只針對(duì)研究生的'關(guān)系，而且專業(yè)涵蓋面不是特別廣，并且屬于春季招聘會(huì)的緣故吧。

　　大部分優(yōu)秀的學(xué)子估計(jì)早已經(jīng)在去年秋天就簽約成功了。宣講會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛并不十分熱烈，只是我能感覺到德邦物流的每個(gè)人都很誠(chéng)懇，很友好，說話也并不敷衍。宣講會(huì)上展示的公司的企業(yè)文化、員工的活力與進(jìn)取以及公司對(duì)員工的關(guān)懷是最打動(dòng)我的。我總認(rèn)為，一個(gè)懂得如何關(guān)心人、體貼人的企業(yè)，才有可能走得更遠(yuǎn)。宣講會(huì)很快就結(jié)束了，之后便是投遞簡(jiǎn)歷和領(lǐng)取網(wǎng)上測(cè)試碼的環(huán)節(jié)。領(lǐng)取測(cè)試碼之后必須在第二天上午十點(diǎn)之前登錄到指定的網(wǎng)址，完成指定的測(cè)試，才能有進(jìn)入下一輪面試的機(jī)會(huì)。網(wǎng)上測(cè)評(píng)的題目并不難，主要是性格、愛好方面的測(cè)試，需要注意的是有些題存在重復(fù)，所以最好不要深思熟慮、仔細(xì)推理，最好憑第一印象快速做出選擇。個(gè)人認(rèn)為，在做這種測(cè)試的時(shí)候，誠(chéng)懇的態(tài)度最重要。

　　面試問題及答案 13

　　Q1：“你有什么業(yè)余愛好？”

　　思路：①平時(shí)的業(yè)余愛好在一定程度上是可以反映求職者的性格、觀念、心態(tài)的，了解以上方面情況是招聘單位問該問題的主要原因。②盡可能不要說自己沒有業(yè)余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

　　Q2：“談?wù)勀愕募彝デ闆r。”

　　思路：①家庭情況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的'良好狀況。⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 ⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　Q3：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

　　面試問題及答案 14

　　1. 考官：請(qǐng)簡(jiǎn)單自我介紹及家庭背景？

　　回答：我是劉丹，來自浙江杭州，畢業(yè)于**學(xué)院，大專學(xué)歷，人力資源專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生，在學(xué)校有書法社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。父母是教師，還有一個(gè)弟弟讀初中。（簡(jiǎn)單介紹即可）

　　2. 考官：用最簡(jiǎn)潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果有哪些?

　　回答：在大學(xué)期間任職書法社副社長(zhǎng)職務(wù)，協(xié)助社長(zhǎng)做社團(tuán)招生、校書畫展、社團(tuán)日常管理工作。我總共招收100名社團(tuán)成員，舉辦過3次校書畫展，個(gè)人榮獲書畫二等獎(jiǎng)。大學(xué)的社團(tuán)工作也獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。這些成績(jī)只代表過去，將來如能在貴公司就職，我會(huì)更加努力。（語言要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，一定要量化，不要含糊）

　　3. 考官：什么樣的單位是您求職的第一選擇?

　　回答：今天我來到貴公司，剛進(jìn)門看到保安管理嚴(yán)格，廠區(qū)衛(wèi)生整潔，沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭。這表明人事行政的管理工作相當(dāng)?shù)轿唬ㄟ@是拍人事行政經(jīng)理的馬屁嘛，很睿智）。

　　我在網(wǎng)上得知貴公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景，管理模式相當(dāng)不錯(cuò)，公司網(wǎng)站上一則新聞報(bào)到公司舉辦第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)（對(duì)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注，能加深好印象），這些都挺符合我的要求，所以今天就來貴公司面試。

　　4. 考官：您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?

　　回答：人事行政助理崗位，需要服務(wù)意識(shí)好、熟悉專業(yè)知識(shí)、工作思路清晰、情商要高。這些素質(zhì)是我大學(xué)擔(dān)任副社長(zhǎng)期間鍛煉出來的。

　　5. 考官：請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)所學(xué)專業(yè)的理解?

　　回答：人力資源管理，主要是做好六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪資福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。人是企業(yè)發(fā)展的根本，離開了人就意味著終止。只有做好人力資源管理，才能發(fā)揮人的最大價(jià)值，促使企業(yè)更好發(fā)展。

　　6. 考官：您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

　　回答：首先我的專業(yè)成績(jī)較為優(yōu)秀（可提供成績(jī)單），我的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，在校期間多次參加志愿者活動(dòng)；文字功底好，在校刊上發(fā)文5次（可提供簡(jiǎn)報(bào)）；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，取得通過人力資源管理師四級(jí)證書；愛好閱讀，參加校朗誦比賽獲三等獎(jiǎng)。這是我的`一些優(yōu)勢(shì)。

　　7. 考官：您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?

　　回答：我的工作習(xí)慣，在組織大型活動(dòng)如舉辦書畫展，要協(xié)調(diào)各方面的人員，內(nèi)部和外部的關(guān)聯(lián)事務(wù)，這就要求團(tuán)隊(duì)合作，能夠提高工作效率；在我寫報(bào)告總結(jié)、出活動(dòng)方案時(shí)，又會(huì)靜下心來獨(dú)自思考。

　　8. 考官：在工作中您喜歡用哪種形式溝通?

　　回答：我較喜歡用平等的方式去溝通，只有在和和氣氣的氛圍中去溝通才是最有效果的。有些人很高傲就會(huì)遭受團(tuán)隊(duì)的排斥，有些人自卑（不自信）同樣也會(huì)被人瞧不起。

　　9. 考官：您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動(dòng)態(tài)?

　　回答：我平時(shí)喜歡上網(wǎng)搜索人力資源專業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)上擁有海量最新的信息，如三茅網(wǎng)、中人網(wǎng)；同時(shí)也參加人資論壇和專業(yè)培訓(xùn)，這些都可一獲得最新資訊。

　　10. 考官：業(yè)余時(shí)間您通常用來做什么?

　　回答：我的業(yè)余時(shí)間，通常會(huì)用來閱讀管理類看書、寫些文章，提升自己的綜合能力。有時(shí)會(huì)參加健身活動(dòng)，爬山之類，身體是革命的本錢。

　　11. 考官：您認(rèn)為做人的基本原則是什么?

　　回答：我認(rèn)為做人誠(chéng)信是最基本的，一個(gè)言而無信的人，他是不可能取得工作、事業(yè)上的成功，也得不到別人的尊重。

　　12. 考官：您受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，會(huì)怎么想？

　　回答：我首先會(huì)接受批評(píng)，然后會(huì)分析事情的原因。如是我的錯(cuò)，就會(huì)記在心里，吸取教訓(xùn)；如果不是我的錯(cuò)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明事情的過程，得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。

　　13. 考官：您覺得怎樣才算是成功?

　　回答：我認(rèn)為只有多做事，肯付出比別人更多的努力，才會(huì)獲得進(jìn)步；要學(xué)會(huì)謙虛，向他人學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)；在能力范圍內(nèi)，多多幫助需要的人。

　　14. 考官：請(qǐng)列舉您的三大優(yōu)點(diǎn)和三大缺點(diǎn)？

　　回答：優(yōu)點(diǎn),誠(chéng)實(shí)、勤奮、有愛心

　　缺點(diǎn)，不懂拒絕、不夠理性、喜歡較真

　　15. 考官：您所期望的待遇是多少?

　　回答：公司應(yīng)該有薪資標(biāo)準(zhǔn)，我相信公司是根據(jù)能力來定工資。（把難題拋給考官）

　　16. 考官：您要求公司提供的福利有哪些?

　　回答：提供食宿、五險(xiǎn)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。（這些條件并不過分）

　　17. 考官：您是否介意我們通過您原來的單位/學(xué)校進(jìn)行一些調(diào)查?

　　回答：可以，我也可以提供聯(lián)系電話。（其實(shí)考官有時(shí)只是考驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)驗(yàn)真實(shí)性，不一定真去調(diào)查。）

　　18.考官：您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么?

　　回答：我喜歡人事行政工作，首先做好本職工作，從基層做起，服從公司的安排；然后不斷深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升管理能力；再條件滿足的情況下能有晉升的機(jī)會(huì)，做到人事主管的位置。（要有清晰的職業(yè)規(guī)劃，目標(biāo)方向）

　　面試的思路也好，面試的方法也罷，以不變應(yīng)萬變，把握自己的心態(tài)，擺正自己的立場(chǎng)，做到相信自己，做到始終如一。你就能輕松駕馭考官，撞開職場(chǎng)新大門。

　　面試問題及答案 15

　　1、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？

　　有的面試只有這么一個(gè)問題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

　　2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

　　絕對(duì)不要自作聰明的回答我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。

　　3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

　　說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒有什么壞處。

　　4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

　　我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期。

　　5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？

　　有人曾答得很好：教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多。

　　6、你能為我們公司帶來什么呢？

　　假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用：我已經(jīng)接受過MicrosoftAccess和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作。（Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。）

　　7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

　　可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　8、你為什么來應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作？）

　　我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。

　　9、你對(duì)加班有什么看法？

　　這是針對(duì)工作熱忱而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班較有利�？傊�，盡量誠(chéng)實(shí)回答，如果你說了是而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

　　10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？

　　因?yàn)檫€沒進(jìn)公司上班，所以主考官也不會(huì)太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查，那么你可以說幾件你知道的`事，比如說銷售額是多少多少之類。

　　11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？

　　如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

　　12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

　　盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

　　13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？

　　既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

　　14 、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎？

　　現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

　　15、你心目中的英雄是誰？

　　最好的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

　　16、你有什么問題嗎？

　　一定要提問。你必須回答當(dāng)然。你要通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說沒有（心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣）那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？

　　17、你過去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人？

　　別貶低過去的上司，提一下他的長(zhǎng)處和不足。

　　18、你為什么還沒找到合適的職位呢？

　　別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬不要說我上一次面試弄得一塌糊涂……。指出這是你第一次面試。

　　19、你最近看過的電影，或者小說是什么？

　　找一些老少咸宜，真情感人的電影。

　　20、你的業(yè)余愛好是什么？

　　找一些富于團(tuán)體合作精神的。

　　21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢？

　　我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題。

　　22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？

　　事后諸葛亮地說……記得回答前先說這句話。

　　23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

　　隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信，沒有比當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打電話給……更好的回答了。

　　24、有過創(chuàng)業(yè)嗎？

　　這個(gè)問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是有的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是那么為什么你不這樣做呢？

　　25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

　　如果應(yīng)聘銷售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問題。

　　26、作為被面試者給我打一下分？

　　試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。

　　27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。

　　這是公司想測(cè)試應(yīng)征者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題，如果回答完全不了解，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是因?yàn)閷?duì)該公司的××點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征。

　　你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

　　28、為何想辭去先前的工作？

　　這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職，所以最好說出對(duì)方能信服的理由，就算答案是工作無聊、人際關(guān)系不好等原因，也要準(zhǔn)備會(huì)盡量改變并克服自己缺點(diǎn)的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說是為了實(shí)現(xiàn)自我之類的話語。此外，無工作經(jīng)驗(yàn)者則可對(duì) 應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準(zhǔn)備好對(duì)此問題的回答。在面試中回答次題時(shí)，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā)，比如說我離開原單位是為了尋找更好的機(jī)會(huì)聽起來還是以自我為中心，而我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間則要好得多。要力求使答案簡(jiǎn)單精煉，如面試官還有什么疑問，將發(fā)揮自身的知識(shí)與技能作為回答的基礎(chǔ)。

　　29、在以前的公司都從事什么樣的工作？

　　回答得要領(lǐng)有三點(diǎn)：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng)，這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請(qǐng)具體說明對(duì)工作的理解程度及熟悉度。

　　30、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方？

　　成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī)，來強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣；至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說沒有，不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來，并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。

　　31、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？或者這個(gè)職位最吸引你的是什么？

　　這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。同時(shí)招聘者可知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)征的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)。求職者可從對(duì)工作的研究與個(gè)人興趣的角度，加以發(fā) 揮。

　　面試問題及答案 16

　　一、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?

　　答題指導(dǎo)：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　參考答案1：我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

　　參考答案2：我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題。

　　二、你還有什么問題要問嗎?

　　答題指導(dǎo)：這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企任何業(yè)不喜歡說"沒問題"的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

　　三、如果通過這次面試我們銀行錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?

　　答題指導(dǎo)：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距;

　　2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

　　四、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?

　　答題指導(dǎo)：1、原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

　　2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

　　3、還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　五、你對(duì)加班的看法?

　　答題指導(dǎo)：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

　　參考答案：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

　　六、你對(duì)薪資的要求?

　　答題指導(dǎo)：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

　　參考答案1：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

　　參考答案2：我受過系統(tǒng)的軟件編程的`訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　參考答案3：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　七、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?

　　答題指導(dǎo)：這是每一個(gè)銀行招聘考生都不希望被問到的問題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到，比較多的答案是"管理者"。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作"顧問"、"參議技師" 或"高級(jí)軟件工程師"等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說"不知道"，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是"我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為"或"我希望能按照公司的管理思路發(fā)展"。

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