房地產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)1
時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......
至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從x月x日開業(yè)至x月xx日一共完成業(yè)績xx萬元�，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的`也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會。
有時(shí)候，對置業(yè)顧問個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。
始終讓他們感覺在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到!
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認(rèn)真執(zhí)行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況)，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!
房地產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)2
很榮幸，我于XX年進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
一、存在的問題：
1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。
二、新的一年工作計(jì)劃：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。
自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的.困難和機(jī)遇。
從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。
認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn);
2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售人員年度工作總結(jié)3
光陰似箭，20xx即將過去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過去的永遠(yuǎn)過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧，我會好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
20xx年12月1日xx盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認(rèn)，情緒是會傳遞的，當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學(xué)會控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的`不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年，我會給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，新年快樂。
一、20xx年市場營銷工作回顧
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷戰(zhàn)線廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)營銷工作，克服了供需矛盾突出，白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)！
主要指標(biāo)完成情況：
——售電量完成33325萬kwh，比年度計(jì)劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價(jià)完成386.33元/kkwh，比年度計(jì)劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。
——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬元，合理增收共計(jì)95.4萬元，超計(jì)劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來抓。通過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報(bào)，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、 “五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時(shí)。同時(shí)積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別達(dá)到281.8％、99％、54.2％、54.2％。
2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理，營銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對全縣臺區(qū)計(jì)量裝置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本（卡），核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理；二是對全縣10kv級計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細(xì)則，對各單位組織了驗(yàn)收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、積極推進(jìn)預(yù)購電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成
為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭取政策支持�？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對長期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議，安裝預(yù)購電裝置，實(shí)行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進(jìn)預(yù)購電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購電控12戶，同時(shí)，對8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質(zhì)效得到提高
去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競賽內(nèi)容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》。在開展活動過程中，注重“三個(gè)結(jié)合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動為載體，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動中，同時(shí)通過日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動開展；第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核；第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場營銷競賽自查和自評分；20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進(jìn)行了檢查評比。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個(gè)人
人工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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