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變壓器銷售個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的變壓器銷售個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
變壓器銷售個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
我從XX年5開始從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月15日，XX年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務(wù)的25%，主要貨款回籠率為100%�，F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名項(xiàng)目銷售員，我可以充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊ㄟ^這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。
但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說明原因：
1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場，對(duì)好多廠家來說還是一個(gè)新的變壓器制造企業(yè)，因此對(duì)于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認(rèn)可我公司，是我在這里最大的工作任務(wù)
;2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素，大全變壓器價(jià)格偏高，新企業(yè)、高價(jià)格，大多甲方不怎么認(rèn)可;
3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場分析
內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)，對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈，競爭對(duì)手及價(jià)格分析：這半年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然價(jià)格更低。
四、XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(1)、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán);二是在各區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
(2)、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)，來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(4)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
五、XX年的費(fèi)用預(yù)算
通過XX年的市場分析，必須挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的'集團(tuán)，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán)，就它們現(xiàn)在的形勢(shì)分析如下：
(1)蒙南集團(tuán)----明年有2個(gè)礦區(qū)技改，一個(gè)為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦，設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。另一個(gè)是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A(yù)計(jì)在15000kva左右，還有4個(gè)變電站同時(shí)還需要大量柜體。
(2)烏蘭集團(tuán)----該集團(tuán)是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團(tuán)，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團(tuán)大部分的招標(biāo)方式是邀請(qǐng)廠家議標(biāo)。在11月份曾參加議標(biāo)，但由于價(jià)格過高，導(dǎo)致失標(biāo)。
(3)中煤蒙發(fā)。明年計(jì)劃有兩個(gè)煤礦議標(biāo)變壓器，該兩個(gè)煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸，其中一個(gè)正在設(shè)計(jì)當(dāng)中。
根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢(shì)來和以上的在手項(xiàng)目來看，明年大概需要的固定和項(xiàng)目費(fèi)用在20萬元左右，希望公司領(lǐng)導(dǎo)按實(shí)際項(xiàng)目情況給予支持。
六、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
變壓器銷售個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在，三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我完全報(bào)著從零開始的態(tài)度開始了我對(duì)變壓器的實(shí)習(xí)。
首先實(shí)習(xí)的是線圈車間，在線圈車間實(shí)習(xí)完后現(xiàn)在對(duì)線圈車間的基本結(jié)構(gòu)和流程已經(jīng)有了一定的了解，對(duì)線圈繞制的所有工序有了深刻的認(rèn)識(shí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我基本掌握了線圈的繞制，套裝和澆注，端切，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫住下，解決了我在這期間的很多問題，使我對(duì)線圈工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)，由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限，線圈的工序比較復(fù)雜，可能還有我沒有了解到和發(fā)現(xiàn)的問題，但在今后的實(shí)習(xí)和工作中我會(huì)努力去把它完善然后做好它。
到線圈車間實(shí)習(xí)的第一個(gè)工序是在準(zhǔn)備組，來準(zhǔn)備組我是跟陳師傅學(xué)習(xí)的，做一些線圈繞制前的準(zhǔn)備工作，在這一周的實(shí)習(xí)里，我掌握了繞前的基本材料的準(zhǔn)備，像玻璃絲網(wǎng)格，DMD紙，無紡布，玻璃絲套管，模具等，經(jīng)我觀察好多都是絕緣材料，都需要精心的準(zhǔn)備，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，要是這些材料出了問題對(duì)線圈那是致命的。在這期間的實(shí)習(xí)，經(jīng)過我的觀察和對(duì)師傅的請(qǐng)教，我掌握了這些材料的基本成分，都是用什么原材料做成的還有在準(zhǔn)備這些材料時(shí)什么規(guī)格的線圈用的是什么規(guī)格的網(wǎng)格，這都有嚴(yán)格的要求。
第二周我來到了繞線區(qū)，在楊師傅的帶領(lǐng)下，我對(duì)整個(gè)繞線區(qū)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，然后就開始了一周實(shí)習(xí)階段，首先，我掌握了線繞所用的基本材料：玻璃絲包線、絕緣漆包線、NOMEX紙包線，網(wǎng)格，無紡布等，接著學(xué)會(huì)了看圖紙，我認(rèn)為看懂圖紙是很重要的，學(xué)懂了在這期間師傅們所繞制線圈的所有圖紙，雖然不全但我覺得其他的也都能看懂。我現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了線圈的繞制，和繞制時(shí)所用到的所有材料。在這期間也有許多細(xì)節(jié)性問題值得注意，在我向師傅們的不斷請(qǐng)教下，讓我對(duì)線圈的繞制工藝有了更深的認(rèn)識(shí)，還有導(dǎo)師在這期間給我講了關(guān)于這些的知識(shí)，還解決了師傅們不能解決的問題，對(duì)我的幫助很大，我也會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)和解決問題。
接下來去的是箔繞組，主要先了解了它的繞制過程和所需的基本材料，主要材料有：鋁箔，網(wǎng)格，DMD，聚酯薄膜，膠帶，玻璃絲布帶，然后就是對(duì)圖紙的學(xué)習(xí)，對(duì)圖紙有了一定的了解。在箔繞的實(shí)習(xí)，有了在線繞的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我稍微能輕松點(diǎn)，他們還是有一些共同點(diǎn)的，但還是有很大的不同，箔繞的繞制基本上都是高壓線圈的繞制，現(xiàn)在低壓線圈也基本采用箔繞繞制，在對(duì)箔繞線圈的學(xué)習(xí)時(shí)也體現(xiàn)出了好多問題，在對(duì)師傅們的請(qǐng)教下和導(dǎo)師的幫助下，使我對(duì)箔繞有了更加深入的了解。
在線圈繞制的實(shí)習(xí)之后就去套裝組實(shí)習(xí)了，無論是線繞還是箔繞在澆注前都得要先進(jìn)行套裝，對(duì)線繞和箔繞的套裝是完全不同的工序。經(jīng)過在套裝組的實(shí)習(xí)，無論高壓套裝還是低壓套裝，線繞還是箔繞，我現(xiàn)在都已經(jīng)基本上都掌握了它們的基本程序，還有他們所用的基本材料。箔繞的套裝以臥式為主，線繞的套裝現(xiàn)逐步改為立式，低壓套裝主要以立式為主。我認(rèn)為套裝時(shí)對(duì)工藝的要求是比較高的，因?yàn)樘籽b過程比較復(fù)雜，它所有的工序都是手工工藝，要達(dá)到工藝的要求不是很容易，因此，我覺得在以后的工藝制作中要更加結(jié)合到實(shí)踐使套裝工序更加的方便。
接下來去的就是線圈車間最后一道工序，也是非常重要的一道工序——澆注，剛來到澆注工序我感到很迷茫，因?yàn)樗械?東西都不是表面的，都是由電腦控制的，澆注的線圈也是在爐子里澆看不著，因此，我就多多的請(qǐng)教了師傅們，讓他們給我講解澆注程序，首先我先了解到了澆注所用的基本材料還有原料的配比，然后對(duì)澆注設(shè)備進(jìn)行了了解和掌握，在這期間導(dǎo)師對(duì)我的幫助很大，他抽出空閑的時(shí)間來為我講解澆注設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，這使我在大腦里對(duì)澆注有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，對(duì)我后面了解澆注程序有了很大的幫助，接著就是對(duì)澆注程序的了解，掌握了澆注線圈的基本步驟，還有線圈的固化程序，以及對(duì)設(shè)備操控的了解。在對(duì)澆注了解大的框架下，然后對(duì)每部分進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，基本掌握了在澆注時(shí)的注意要點(diǎn)，例如，溫度，真空度，時(shí)間的控制等。由于澆注工序比較復(fù)雜也很重要，我在澆注工序又多實(shí)習(xí)了幾周，以便我更好的去了解和鞏固，在學(xué)習(xí)澆注的同時(shí)也學(xué)習(xí)了浸漬，它主要是對(duì)隔爆變線圈浸漬，對(duì)這個(gè)工序也進(jìn)行深入的了解并基本掌握了它的浸漬程序。最后去的就是端切了，就是按規(guī)定的要求在兩端進(jìn)行端切。
經(jīng)過在線圈車間的實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本上的掌握了線圈的繞制及所用的的材料，套裝和澆注工序，通過自己的學(xué)習(xí)和理解，也能解決在生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的一些簡單的問題。雖然在線圈車間的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但在以后的工作中我也會(huì)不停地去實(shí)習(xí)，因?yàn)槲叶茫胩嵘母炀偷靡牙碚摵蛯?shí)踐聯(lián)系起來，在實(shí)踐中找問題，在實(shí)踐中進(jìn)步，工藝也只有不斷地實(shí)踐和改進(jìn)才能有提高，因此，我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
從這周開始我就來到了總裝車間，總裝車間會(huì)了解到了變壓器的核心部件，來到總裝車間首先對(duì)總裝車間有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，了解到了總裝車間主要是做什么的，都有哪些工序�？傃b車間主要有五道工序：剪切區(qū)，疊裝區(qū)，裝配區(qū)，風(fēng)機(jī)區(qū)，最后就是試驗(yàn)站，我一次對(duì)這五個(gè)工序進(jìn)行了一周左右的實(shí)習(xí)。
首先，來到了剪切區(qū)，這道工序主要是對(duì)硅鋼片剪切成要求的規(guī)格，設(shè)備主要有一臺(tái)縱剪機(jī)和三臺(tái)橫剪機(jī)。接著就是對(duì)材料的情況進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，知道了硅鋼片的主要成分，基本掌握了剪切片的制作過程，通過對(duì)師傅們的請(qǐng)教和自己對(duì)圖紙的學(xué)習(xí)基本上掌握了硅鋼片剪切的基本要求和它剪切成的基本片型。通過的學(xué)習(xí)我了解到剪切機(jī)的基本原理是運(yùn)用氣動(dòng)原理，通過氣動(dòng)技術(shù)進(jìn)行剪切的。剪切時(shí)，我了解到硅鋼片剪切的質(zhì)量有嚴(yán)格的要求，比如，長度的誤差，孔的對(duì)稱度，邊緣毛刺的高度等，這都會(huì)對(duì)鐵芯造成嚴(yán)重的影響。
剪切完的硅鋼片就會(huì)運(yùn)送到疊裝區(qū)，經(jīng)過在疊裝區(qū)的學(xué)習(xí)，基本上掌握了硅鋼片的疊裝工藝，它主要是采用步進(jìn)式疊裝工藝，每步進(jìn)4片硅鋼片，這可以減少噪音，降低損耗，在疊裝時(shí)要在夾件上加一層絕緣。在疊片時(shí)應(yīng)按圖紙嚴(yán)格疊裝，疊裝時(shí)不得有搭頭、卷邊、漏片、錯(cuò)片，在每級(jí)完成時(shí)應(yīng)測量鐵心的厚度，確保沒有少疊、多疊的現(xiàn)象，在鐵心疊完后，再用扎帶扎緊鐵心，在緊固夾件，然后吊起，吊起時(shí)應(yīng)慢慢升起，不宜過快，之后送到噴漆處進(jìn)行噴漆。
接下來的一周是在裝配區(qū)，這里是變壓器裝配的主要工序，經(jīng)過在這個(gè)工序的學(xué)習(xí)，基本上掌握了整個(gè)變壓器裝配的步驟和方法，接著還了解了所需的基本材料，對(duì)它的整個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)的過程中，我通過實(shí)際的動(dòng)手操作讓我對(duì)裝配有了更深的認(rèn)識(shí)，也有一些想不到得問題在這期間也體現(xiàn)出來了，這樣我可以更深的掌握了裝配知識(shí)，在這期間我也發(fā)現(xiàn)了不少的問題，例如，連接桿和銅排的制作，每次都是現(xiàn)測現(xiàn)做很浪費(fèi)時(shí)間，況且只有一臺(tái)機(jī)器還得排隊(duì)，這樣效率是比較低的，應(yīng)該改進(jìn)。
在裝配區(qū)實(shí)習(xí)完之后就來到了風(fēng)機(jī)區(qū)，雖然裝風(fēng)機(jī)工序操作比較簡單，沒有什么復(fù)雜的環(huán)節(jié)，但我還是認(rèn)真的實(shí)習(xí)了一周。來到風(fēng)機(jī)區(qū)以后，師傅就直接給我安排活讓我自己干，我根據(jù)自己的細(xì)節(jié)觀察，還有對(duì)師傅的請(qǐng)教，這樣一臺(tái)變壓器的風(fēng)機(jī)也能將就的裝下來，雖然速度比較慢有時(shí)還有些錯(cuò)誤，但在師傅的指導(dǎo)下，也能很好的改正，自己感覺還是很滿意的，在風(fēng)機(jī)裝配時(shí)主要的就是接線了，接線要按照?qǐng)D紙的要求嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)過學(xué)習(xí)我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成接線了啊，對(duì)接線的工藝有了更熟悉的認(rèn)識(shí)。
最后去的就是實(shí)驗(yàn)站了，實(shí)驗(yàn)站就是對(duì)要出廠的變壓器的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測試和檢驗(yàn)，確保出廠的產(chǎn)品都是合格的產(chǎn)品，在試驗(yàn)站的實(shí)習(xí)我已經(jīng)掌握了檢測的所有內(nèi)容和各個(gè)的測試環(huán)節(jié)，變壓器的測試主要包括，直流電阻的測試，變比的測試，感應(yīng)測試，空載電壓測試，負(fù)載電壓測試，局部放電測試，噪音的測試等，在這些測試完了以后，再根據(jù)它們各自的標(biāo)準(zhǔn)確定是否合格，在出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)的變壓器測試要進(jìn)行反復(fù)的測試確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在各項(xiàng)測試中，值得注意的就是對(duì)局部放電的測試，局部放電是對(duì)變壓器檢測的重要指標(biāo)之一，好多變壓器不合格都是因?yàn)榫址胚^大造成的。
通過在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)變壓器的整個(gè)生產(chǎn)已經(jīng)有了一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，從線圈的生產(chǎn)到最后變壓器的裝配，最后到實(shí)驗(yàn)站的檢測，現(xiàn)在已經(jīng)都基本上掌握了，在這期間經(jīng)過導(dǎo)師的指導(dǎo)還有自己不斷的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，讓自己的知識(shí)有了很大的提高。公司給我們安排的這次實(shí)習(xí)是很有必要的，我也很好的珍惜這次實(shí)習(xí)，讓自己對(duì)變壓器有了更深的了解。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我自己的學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，在以后的工作中我要繼續(xù)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
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