社區(qū)年度總結(jié)模板5篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的社區(qū)年度總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)年度總結(jié) 篇1
20xx年即將過(guò)去，在今年的工作、生活中，圍繞“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，我扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，實(shí)實(shí)在在地為轄區(qū)做了一些力所能及的事情。下面我向大家匯報(bào)這一年的工作情況，有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、 充分發(fā)動(dòng)、廣泛摸排，熟悉掌握社區(qū)治安情況
煤市街東社區(qū)地處大柵欄地區(qū)東側(cè)，東臨前門大街，南至珠市口西大街，西臨煤市街東側(cè)，北至廊房頭條，面積有0.18平方公里，占大柵欄地區(qū)的五分之一
20xx年我下社區(qū)工作約240余天，平均每周35小時(shí)以上，除了派出所正常的開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，保證了我們社區(qū)民警下社區(qū)的時(shí)間；平時(shí)，我充分利用時(shí)間認(rèn)真組織安全大檢查，組織召開(kāi)各種會(huì)議，通報(bào)全國(guó)、全市及大柵欄地區(qū)治安情況，使商戶、居民入腦、入心提高安全防范意識(shí)，年內(nèi)組織各種會(huì)議共計(jì)30余次。與此同時(shí)我社區(qū)還利用各種形式書(shū)寫(xiě)了板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)6000余條，向社區(qū)居民發(fā)放《安全防范居民一封信》、《煤氣中毒一封信》、《防范各種金融案件提示》等20xx余份，張貼民警溫馨提示1200余張，較好地營(yíng)造了社區(qū)治安防范的環(huán)境，廣泛提高轄區(qū)了居民、單位的安全防范意識(shí)。
二、找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范
根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)，居委會(huì)制訂了安全防范方案，由社區(qū)書(shū)記、主任擔(dān)任組長(zhǎng)，治保主任、管片民警、協(xié)管員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，按主任包管胡同責(zé)任劃分，對(duì)出租房尤其是“群租房”進(jìn)行檢查、與房主簽訂安全責(zé)任書(shū)，同時(shí)向外來(lái)人員開(kāi)展遵紀(jì)守法教育，并協(xié)助社區(qū)做好“防火、防盜、防騙、防煤氣中毒”工作。根據(jù)上級(jí)要求，每月簽訂《消防安全檢查通知書(shū)》50份、《消防安全整改通知書(shū)》10份、《社區(qū)民警各種安全提示》250余份，提高了商戶的安全防范的意識(shí)。11月15 日是全市集中供暖的日子，我和治保主任、煤氣中毒協(xié)管員、流管辦協(xié)管員一起對(duì)社區(qū)17戶集中進(jìn)行“煤氣中毒”檢查，除兩戶不在家外，其余15戶全部簽訂了“煤氣中毒”協(xié)議書(shū)，并全部安裝一氧化碳報(bào)警器，同時(shí)在爐具上張貼安全警示貼，為今后對(duì)爐具進(jìn)行進(jìn)一步安全檢查提供了佐證，從而有效地保證人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
三、以人為本，服務(wù)居民，群防群治確保一方平安
我做為煤市街東社區(qū)民警，始終保持著高度的政治責(zé)任感，服務(wù)于轄區(qū)單位和社區(qū)居民，秉持“以人為本，服務(wù)社區(qū)”的.工作理念，力創(chuàng)一個(gè)祥和、安定、和諧的社區(qū)環(huán)境，這也是我社區(qū)警務(wù)工作的重要目標(biāo)。在日常的警務(wù)工作中，我深入基層，走門串戶，力爭(zhēng)為居民辦實(shí)事、辦好事，幫助群眾解決實(shí)際困難，想居民之所想，急居民之所急。為減少社區(qū)案件的發(fā)生，我積極想辦法、想思路，通過(guò)整頓巡邏隊(duì)伍，提高居民及轄區(qū)單位安全防范意識(shí)，把安全防范措施落在實(shí)處。
四、嚴(yán)格要求秉公執(zhí)法，做人民滿意的新民警
我在煤市街東社區(qū)工作期間，始終保持清正廉明、秉公執(zhí)法的工作作風(fēng)，未曾利用工作之便為家人和親友謀取利益，也不曾在工作中向轄區(qū)居民和單位攤派、索取和吃、拿、卡、要，較好地維護(hù)了人民警察的形象。我希望在以后的工作中能夠繼續(xù)得到轄區(qū)單位和社區(qū)居民理解和支持，在此，我表示深深地感謝，曾經(jīng)理解、支持、幫助過(guò)的人們，今后我會(huì)全身心把煤東社區(qū)的工作做得更好，讓轄區(qū)單位和社區(qū)居民在工作、生活中有一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。以上是一年的工作總結(jié)，有不妥之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
社區(qū)年度總結(jié) 篇2
一年來(lái)，xx社區(qū)開(kāi)展了大量宣傳思想政治工作�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來(lái)，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來(lái)，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求，精心制定計(jì)劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集發(fā)展共識(shí)
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音，講好中國(guó)故事，弘揚(yáng)中國(guó)精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺(tái)，凝聚社會(huì)各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報(bào)道管理，較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù)，大力開(kāi)展黨的理論、方針和國(guó)家的政策、法律法規(guī)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹(shù)立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強(qiáng)化了國(guó)家層面和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn)，不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過(guò)完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會(huì)各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會(huì)與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會(huì)主流價(jià)值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中，堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過(guò)程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的`方方面面。開(kāi)展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民，貼近生活，貼近實(shí)際，處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺(jué)、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過(guò)去，我們雖然取得一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，力爭(zhēng)把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區(qū)年度總結(jié) 篇3
20xx年，按照《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)重點(diǎn)示范“兒童之家”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（貴政辦通[20xx]110號(hào)）文件的要求，經(jīng)過(guò)近一年的努力，xx鎮(zhèn)荷塘社區(qū)市級(jí)兒童之家建設(shè)取得了一定的成績(jī)。
一、主要做法及成效
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范兒童之家示范點(diǎn)建設(shè)。為了做好市一級(jí)兒童之家的建設(shè)工作，我鎮(zhèn)成立了以人大主席xx同志為組長(zhǎng)，組織委員xx同志、婦聯(lián)主席xx同志為副組長(zhǎng)，示范點(diǎn)全體村干部為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組按示范點(diǎn)的`要求開(kāi)展創(chuàng)建工作。目前，已完成荷塘社區(qū)兒童之家的創(chuàng)建工作。
二是整合資源，因地制宜完善兒童之家軟硬件建設(shè)。荷塘社區(qū)兒童之家聯(lián)合向南居·漢唐世家房地產(chǎn)公司，投入資金2萬(wàn)多元，購(gòu)置了兒童玩具一批、圖書(shū)1000多冊(cè)等；由地產(chǎn)公司提供場(chǎng)地，婦聯(lián)負(fù)責(zé)場(chǎng)地設(shè)計(jì)布置加強(qiáng)硬件配備，組織社會(huì)力量服務(wù)社區(qū)內(nèi)的兒童，針對(duì)不同年齡段兒童進(jìn)行成長(zhǎng)訓(xùn)練、游戲娛樂(lè)、心理支持、行為糾正等活動(dòng)，強(qiáng)化軟件功能。
三是完善規(guī)范管理機(jī)制，兒童之家功能發(fā)揮功能最大化。荷塘社區(qū)兒童之家有穩(wěn)定的專職管理人員1人，志愿幫扶隊(duì)伍共2個(gè)，有監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)，有科學(xué)規(guī)范的工作制度。通過(guò)健全兒童之家的安全告知制度、管理制度、資金使用制度等各項(xiàng)管理制度，確保“兒童之家”服務(wù)的農(nóng)村兒童身心健康得到全面發(fā)展、合法權(quán)益得到切實(shí)保障、成長(zhǎng)環(huán)境得到較大改善等功能發(fā)揮作用最大化。同時(shí)讓“兒童之家”的安全看護(hù)、財(cái)務(wù)物資監(jiān)管、志愿者服務(wù)、職責(zé)任務(wù)、活動(dòng)計(jì)劃、留守兒童、貧困兒童建檔幫扶等日常管理制度能有效執(zhí)行。
四是創(chuàng)新工作機(jī)制，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。20xx 年，荷塘社區(qū)兒童之家自成市級(jí)示范點(diǎn)以來(lái)以來(lái)主要通過(guò)游園活動(dòng)、知識(shí)講座、愛(ài)心幫扶等形式開(kāi)展活動(dòng)共3次，參與的兒童達(dá)200人次。
二、下一步工作計(jì)劃
下一步在加強(qiáng)兒童建設(shè)上，荷塘社區(qū)將以家庭、村、學(xué)校 相結(jié)合的關(guān)愛(ài)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化留守兒童家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任。督促外 出務(wù)工人員落實(shí)子女代理監(jiān)護(hù)人，妥善安臵子女學(xué)習(xí)與生活。建立留守兒童家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任監(jiān)督制度，加強(qiáng)留守兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)和教育，提高家長(zhǎng)對(duì)兒童監(jiān)護(hù)的法律意識(shí)和能力，引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方法，以健康的思想、品行和適當(dāng)?shù)姆椒ń逃闯赡耆�。通過(guò)各種有效地服務(wù)，使兒童之家成為廣大兒童健康成長(zhǎng)的陣地。
社區(qū)年度總結(jié) 篇4
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，××家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，**年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就××家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固**年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，**年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
**年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，**年工作中，××家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，××家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但**年工作還不能松懈。我們相信××家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在**年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的`產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷售目標(biāo)完滿的成功!
社區(qū)年度總結(jié) 篇5
一年以來(lái)，在民政局和xx街工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展，始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為原則，圍繞居民服務(wù)，以服務(wù)凝聚人心，以服務(wù)促進(jìn)文明，以服務(wù)促進(jìn)管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社區(qū)文明創(chuàng)建的良好局面。以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展工作，完善社區(qū)服務(wù)，美化社區(qū)環(huán)境，強(qiáng)化社區(qū)治安，關(guān)心居民生活，不斷提高社區(qū)綜合管理水平，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、社區(qū)b網(wǎng)格化管理工作
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，天鵝社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格各類制度，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作。我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jī)。但社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制在社區(qū)的推行，使社區(qū)充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用。提高了社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中，我們社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹(shù)立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
（二）、社區(qū)黨建工作
在關(guān)心困難群眾方面，社區(qū)班子成員及部分黨員與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，人大代表小組成員深入居民區(qū)了解居民生活情況，班子成員還經(jīng)常到孤寡老人家里為他們打掃一些室內(nèi)外衛(wèi)生，做一些我們力所能及的事情，今年“七一”黨的生日來(lái)臨之際，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區(qū)居民清理雜草與垃圾，給居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
（三）、計(jì)劃生育工作
我們始終把計(jì)劃生育工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的工作，面對(duì)社區(qū)樓房多，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶密集，流動(dòng)人口復(fù)雜，出租戶多，一直是我社區(qū)的特點(diǎn)，也是一大難點(diǎn)。流動(dòng)人口對(duì)計(jì)劃生育政策認(rèn)識(shí)淺，更是增加了我社區(qū)計(jì)劃生育工作的難度，為抓好計(jì)劃生育工作，社區(qū)利用宣傳欄、板報(bào)等形式大力宣傳，增強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育知識(shí)。社區(qū)成員不怕苦不怕累，親自走訪各個(gè)市場(chǎng)、沿街商店，出租戶逐一調(diào)查、登記、造冊(cè)，在社區(qū)的共同努力下，我們社區(qū)幾年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)計(jì)劃外生育。
（四）、扶貧救助工作
民政和勞動(dòng)保障工作一直以來(lái)是一項(xiàng)民心工程，是幫助解決居民生活的.一件大事。我們經(jīng)常到居民家里進(jìn)行走訪，了解居民實(shí)際困難及最新動(dòng)態(tài)。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門。
（五）、社區(qū)治安、環(huán)境治理
社會(huì)的穩(wěn)定、社區(qū)的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求，因此，今年以來(lái)，在xx街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，制定了一套綜治工作制度，使社區(qū)綜治工作落到實(shí)處。我社區(qū)積極宣傳國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)，組織外來(lái)務(wù)工人員學(xué)習(xí)，使他們懂法守法，做到管理教育兩結(jié)合。認(rèn)真做好特殊人員幫教工作，我社區(qū)采取“三個(gè)關(guān)心”即關(guān)心生活、關(guān)心健康、關(guān)心就業(yè)。使他們能夠安居樂(lè)業(yè)。在環(huán)境和衛(wèi)生方面，我們?yōu)榍袑?shí)提高我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理上新臺(tái)階，社區(qū)主任與社區(qū)保潔員明確了責(zé)任，并實(shí)行分片管理，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改造建設(shè)工作的順利實(shí)施，將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū)，由社區(qū)保潔員保潔，社區(qū)干部負(fù)責(zé)包片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，還把社區(qū)每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評(píng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
（六）、換屆選舉工作
在社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作中，整合社區(qū)各方力量，共建和諧社區(qū)。XX年8月開(kāi)始，社區(qū)發(fā)動(dòng)群眾，在社區(qū)居民骨干、廣大居民的幫助和支持下，完成各項(xiàng)選舉相關(guān)工作，并于9月27日?qǐng)A滿完成了社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉。
總結(jié)全年工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但離群眾的要求還有一定距離，社區(qū)的理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步強(qiáng)化，工作實(shí)踐還要不斷提高。在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員，逐步改進(jìn)工作方式和方法，使自己在工作實(shí)踐中得以提高，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
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