【精華】年度個人工作總結(jié)模板錦集5篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié) 篇1
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧�！扒Ю镏校加谧阆隆保胧棺约壕I(yè)務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的.準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
年度個人工作總結(jié) 篇2
剛剛過去的20xx年度，學校充分發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用，緊緊依靠全體教職員工，全面推進素質(zhì)教育，強化校務公開和民主管理，進一步改善辦學條件，各方面工作均取得優(yōu)異成績，受到社會各界的廣泛贊譽，取得了良好的社會效益。作為學校黨政負責人，我深知自己肩負的責任和使命，努力帶領(lǐng)學校一班人鞏固省示范高中的成果，進一步擴大社會知名度，全力以赴，向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標邁進�，F(xiàn)在，就我一年來的工作總結(jié)如下：
一、堅定信念，愛校如家，全心全意為教職工服務。
首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。作為學校黨政負責人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨保持高度一致。講學習、講政治、講正氣，帶領(lǐng)全校教職工深入學習，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，學校領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作。在多年的教學管理中，我借鑒歷屆領(lǐng)導許多好的做法探索出了一套學�，F(xiàn)代教育管理的新模式，學校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責，相互協(xié)作，整體配合。在各項工作中，學校班子均能協(xié)作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把學校的工作做好。
再次，愛校如家，全心全意為教職工服務。在工作中，我始終認為，學校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學校的興衰關(guān)系到每個教職工的興衰。我們樹立學校行業(yè)規(guī)范和工作職責，努力使廣大教職工樹立服務意識和效益意識，為全面提高教育教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與并監(jiān)督學校管理，審議學校工作要點和財務，討論通過學校重大舉措和各項制度；我力主實行校務公開，提高行政管理的透明度，加大民主監(jiān)督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進行；我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關(guān)心、愛護教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業(yè)凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業(yè)為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。同時，我還注意加強個人修養(yǎng)，作為校長，堅持學習教育教學理論、專著，學習現(xiàn)代教育技術(shù)，并在教育管理和教學實踐中加以貫徹。堅持理論聯(lián)系實際，強化改革意識、創(chuàng)新精神，努力提高思想水平、管理藝術(shù)�！芭踔活w心來，不帶半根草去”，無私奉獻著自己的生命和熱力。模范遵守《教師職業(yè)道德》，盡職盡責，身正為范。
二、堅持以教學為中心，不斷創(chuàng)新，全面推進素質(zhì)教育。
教學是學校工作的中心，課堂教學是全面實施素質(zhì)教育的主渠道。我始終狠抓教學中心工作不動搖，在—年度中繼續(xù)堅持“科研興�！�，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯(lián)系學校教育教學工作實際，不斷探索學校教育教學管理的新思想、新方法。
學校堅持以培養(yǎng)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、實踐能力的高素質(zhì)人才為根本，依據(jù)現(xiàn)代教育理念和模式組織教學，創(chuàng)造具有國內(nèi)先進水平的一流教育成果，提供對教育和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻和重大影響的一流服務，構(gòu)建教學、科研、管理協(xié)調(diào)發(fā)展模式的辦學思想，制定了求真務實，積極創(chuàng)新，實現(xiàn)達到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養(yǎng)一流的學生的目標，不斷提高辦學效益，擴大社會知名度，努力向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標邁進。學校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術(shù)操作標準等進一步完善，加強了科研管理和運作的規(guī)范化，調(diào)動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學觀摩研討會，國家級、省市級課題均取得優(yōu)異成績，學�？蒲心芰徒炭蒲匈|(zhì)量得到提高。教育現(xiàn)代化，可以說是21世紀教育發(fā)展的制高點。我深知，不能用陳舊的教育觀念來辦21世紀的教育，不能用落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現(xiàn)代化的步伐。
所謂教育現(xiàn)代化，一是教育思想和教育理論的現(xiàn)代化，二是教育技術(shù)的現(xiàn)代化，三是教學方法、教學手段和教育管理的現(xiàn)代化。為了推進教育現(xiàn)代化，學校對全體教師進行了兩輪計算機基礎(chǔ)知識和CAI課件制作培訓，現(xiàn)代教育技術(shù)和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風建設(shè)。德育在教育工作中處于首當其沖的關(guān)鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人”。德育工作直接影響著校風建設(shè)，而校風是一個學校內(nèi)在和外在的整體作風的綜合表現(xiàn)，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面，校風的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學水平的高低，也反映了教育質(zhì)量、辦學水平的高低�；谶@一認識，我下定決心要不斷提高校風建設(shè)的水平，學校獲得“市級文明單位”就是校風建設(shè)的一大成就。
三、強化師資隊伍建設(shè)，與時俱進，不斷改進教育管理水平。
師資力量對于一所學校乃至整個教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。加大建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍的力度，努力推進“名師工程”、“三個一工程”、“青年教師培訓工程”等，是我議事日程中永恒的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)建國家級示范高中的關(guān)鍵一環(huán)。
學校組織開展了課堂教學比賽，教科論文評比，師德演講比賽等一系列勞動競賽活動，加強勞動紀律，實行班主任坐班制，抓好教職工業(yè)務考核。眾所周知，學校在創(chuàng)建了省示范高中后，實施“人才引進工程”，開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海，聚眾沙成塔。同時，師資建設(shè)更著重提高，下工夫進行大規(guī)模、高層次的師資培訓，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業(yè)務精良，社會知名度高的教師隊伍的目標邁進，努力使學校教學質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高。在教育教學管理中，我主要以踏實的工作作風贏得群眾的信任，以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來對學校的各種具體情況進行調(diào)查研究，尋找出有效的解決辦法。經(jīng)過醞釀、研究，以及我廣泛的征求學校各方面的意見，學校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實市教育局頒發(fā)的《XX市教育局關(guān)于加強行風建設(shè)若干問題的暫行規(guī)定》以及《關(guān)于進一步加強我市教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》為契機，全面深入的開展行風建設(shè)的師德建設(shè)，深化了教職工內(nèi)部分配改革，進一步推行和完善全員崗位聘用制度，不斷改進教育教學管理水平。學校作為辦學單位，要視效益為生命線。學校的服務對象就是學生，學校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。效益好社會聲譽就好，這是一筆無形資產(chǎn)，它是學校得以更好的發(fā)展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關(guān)。為此，在大會、小會，平時我反復向教職工講清這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務意識和效益意識，學校辦學水平逐年上升。
四、強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開拓進取，學校工作成績顯著。
我認為美化校園環(huán)境是凈化師生心靈、陶冶情操、規(guī)范師生行為的無聲導師，而多樣化的.先進教學設(shè)施則是全面提高學生綜合素質(zhì)的必要條件。
我在學校財力非常緊張的情況下，開動腦筋，想盡一切辦法，為學校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開源，目前正在進行教學樓改造工程，新學期開學后學校校園的面貌將煥然一新。在我和學校一班人的共同努力下，如今的學校，全校干群團結(jié)務實，人際關(guān)系和諧，運轉(zhuǎn)有序，富有實效，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，連續(xù)七年榮獲高中教學質(zhì)量一等獎，受到社會各界的廣泛贊譽，多次受到省市各級的表彰獎勵。先后榮獲“省百萬職工創(chuàng)新工程先進集體”、“全國百所青少年法律學�！�、“省現(xiàn)代技術(shù)教育先進單位”、“市文明單位”、“市先進基層黨組織”、“市校務公開先進單位”、“市德育工作先進單位”、“市衛(wèi)生先進單位”、“市語言文字工作先進單位”等稱號，如今的學校，校園環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，校風正、教風好、學風濃，各項工作都上了新的臺階，正在向國家級示范高中的目標一步步邁進。
五、規(guī)范辦學行為，廉潔從教，落實黨風廉政責任制。
作為學校的管理者，我始終堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定；自覺執(zhí)行嚴禁公款大吃大喝、嚴禁收受禮金和有價證券等規(guī)定；堅持黨內(nèi)民主集中制和民主生活會制度；嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部重大事項報告制度；堅持教職工代表大會制度；建立健全校務公開制度，加強校務公開和民主監(jiān)督。堅決貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，對親屬及身邊工作人員加強教育，嚴格要求，不許自己的配偶、子女和身邊工作人員利用本人影響謀取非法利益；嚴禁招生考試中的徇私舞弊行為；嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，不設(shè)“小金庫”；認真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部提拔任用工作條例》，制定完善干部選拔任用制度。
六、進行教育教學反思，加強微觀管理。
把我校的事辦好本學年度學校工作在教育主管部門的正確指導下，在學校黨政和全體教職工的共同努力下，的確取得了許多成績，在成績?nèi)〉玫耐瑫r，我一直在對自己所做的工作、對學校的教育教學質(zhì)量的現(xiàn)狀進行著深刻的反思，總感覺到在教育教學質(zhì)量的提高上存在著較多問題，與教育教學的發(fā)展、與上級的要求和全體師生的期望還存在一定的差距，還有不盡人意的地方，我深知這些與創(chuàng)辦國家級示范高中的目標還有一定距離，譬如在教學的微觀管理方面，在教師隊伍建設(shè)方面，尤其在建立新的教育理念方面，在充分利用現(xiàn)代化教育手段方面還缺乏力度，缺乏細致的監(jiān)督，存在著工作不到位，我作為校長負有主要責任，相關(guān)職能部門也負有一定責任。新學年我將在以下這些方面與全體教職工共同努力。
�、偌訌娢⒂^管理，從“細、嚴、實”入手，進一步提高教育教學質(zhì)量。
�、谌Ｃ恳晃唤處煻家M行教育教學反思，探討教育教學中存在的問題，解決教育教學方法和學生學習中存在的突出問題。
�、奂訌妿煹聨燂L建設(shè)，樹立良好的教師形象，明確崗位責任，進一步提高教學水平，提升教育理念，適應新課程改革。
④加強對中層干部的目標考核，使全體中層干部勤政廉政，提高辦事效率，提升管理水平。
�、菁訌妼η嗄旰髠淙瞬诺呐囵B(yǎng)，對熱愛學校、專業(yè)水平高、工作能力強、樂于奉獻的人進行培養(yǎng)，更換到中層崗位，使學校教育事業(yè)不斷補充新鮮血液，充滿活力。
�、藜哟蠼炭蒲泄ぷ髁Χ龋粩嗫偨Y(jié)教育教學工作的得失，不斷反思自我教學效果，在教學中研究，在研究中不斷得到提升。
�、呒訌姷掠ぷ鞯膶嵭裕瑢嵭械掠ぷ髂繕斯芾�，實行班級目標管理。
⑧加大使用現(xiàn)代化教育手段力度，充分利用好學�，F(xiàn)有的現(xiàn)代教育資源，拓寬教學容量。
�、峒哟笕珕T聘用合同制工作，建立充滿活力富有競爭的激勵機制，不斷提升學校水平。
目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”，讓我們圍繞創(chuàng)辦“國家級示范高中”這一宏偉目標，下定決心，堅定必勝的信念，狠抓發(fā)展，加強基本建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境，扎扎實實開展各項工作，向國家級示范高中的目標沖刺，為我校新的騰飛而努力奮進！
年度個人工作總結(jié) 篇3
我與20xx年6月正式與公司簽訂合同，工作一年來，在公司各級領(lǐng)導、各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了本年度市場開發(fā)部、人事訓練部、督察大隊及公司交予的各項工作任務，通過一年來的工作與學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，提高了工作效率，現(xiàn)就本年度主要工作情況總結(jié)以下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)。
提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。工作期間，我十分注重自己的言行，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，遵守公司規(guī)章制度，養(yǎng)成了早來晚走的.工作習慣。對工作不推托、不拖延，與各部門相互協(xié)調(diào)，很好的融入了公司整體工作氛圍。由于感到自己的工作壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向領(lǐng)導學習、向同事學習、向書本學習，并利用工作和業(yè)余時間學習有關(guān)合同簽訂、人事管理等相關(guān)資料，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，逐步提高了自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、勤于動筆，較好地完成了各項文字起草工作。
隨著對消防安保各項工作流程認識的不斷加深，我在起草市場開發(fā)、人事管理及督察工作方面的通知、方案、辦法等相關(guān)文字材料時比以前更加熟練，對于工作中存在的問題，總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。一年來，在王部長的指導下，我起草了全年培訓班通知、人事訓練部各種人事管理材料、合同辦理程序、年終督察方案等，較好的完成了各項文字起草工作。工作中能快速反映，完成了領(lǐng)導交待的臨時工作和緊急任務。
三、認真細心做好合同簽訂工作及隊員投保事宜。
合同簽訂工作是市場開發(fā)部的主要工作之一，是關(guān)系到消防安保事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。我在協(xié)助領(lǐng)導做好合同審簽工作的同時，認真細心的做好合同的錄入、查詢工作，截止目前已簽訂隊員合同近萬份，單位合同３千余份，確保了信息錄入無紕漏，為領(lǐng)導決策提供了準確的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。由于有關(guān)單位合同、隊員合同的分類、查詢等工作沒有經(jīng)驗可以借鑒，我不斷摸索，分門別類的做好各種合同的查詢功能，及時為辦公室各項分類數(shù)據(jù)。每月及時統(tǒng)計到期隊員、單位合同，通知辦事處續(xù)簽，為各辦事處合同續(xù)簽起到了附助作用。
全省消防安保隊員近萬人，做好隊員的投保事宜，是確保消防安保隊員的合法權(quán)益，維護消防安保隊伍穩(wěn)定的前提。我不斷加強與保險公司的溝通，提高工作效率，做到簽訂合同隊員，當天辦理投保手續(xù)；定期統(tǒng)計續(xù)保隊員名單，與相關(guān)辦事處及時聯(lián)系，做到在崗隊員確保按時續(xù)保，全年無一遺漏。
四、積極參與隊員鑒定工作。
作為一名消防安保職業(yè)技能鑒定考評員，我不斷學習消防安保職業(yè)技能鑒定相關(guān)知識，積極參加各期消防安保職業(yè)技能鑒定，并協(xié)助起草了明年全省消防安保職業(yè)技能資格證書大檢查等通知。在考評中，嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定工作。
五、存在的問題和今后努力方向
一年來，我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到各項工作高質(zhì)高量的完成，真正做好領(lǐng)導的助手；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。要戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為公司合格人才而努力奮斗。
年度個人工作總結(jié) 篇4
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢？
按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！
呂矗我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
犑紫人鄧翟詰綾嗖康墓饜牡謾Ｔ詰綾嗖懇桓鱸碌墓魃活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
�。�、基本學會使用和維護攝影機；
�。病⒒菊莆諘h新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別；
�。场⒒玖私獠⒊醪綄W會編輯新聞攝像帶；
�。础⒒緦W會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品５篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
犜謖餛詡洌工作上最大的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；
2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；
3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
犗勻唬辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的`友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
牼過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；
3、負責部分公文打字和復印登記工作；
4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導審核等；
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調(diào)查” 統(tǒng)計和上送工作；
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
犜詘旃室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；
4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
牼妥芴宓墓鞲惺芾此擔我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；
其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；
第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
犖抑道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導滿意。
承蒙領(lǐng)導的信任，準許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：
可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：
�。�1）、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫；
�。�2）、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮；
（3）、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。
這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
牭詼點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持。謝謝。
年度個人工作總結(jié) 篇5
隨著20xx年圓滿的畫上句點。進入策劃部工作已滿半年時間，這短短半年的時間里，無論從專業(yè)知識積累、個人能力的提升及思考力的挖掘都邁出了質(zhì)變的第一步。實現(xiàn)了從零開始的加速賽跑。策劃，是需要經(jīng)驗、敏銳的市場觸覺和強大的執(zhí)行力支撐起來的思考力產(chǎn)業(yè)，我曾問過自己：我能做好策劃的工作并實現(xiàn)自己社會價值嗎？我要有怎樣的速度加速融入這個讓我向往已久的職業(yè)團隊?經(jīng)過這半年，我已經(jīng)回答自己。并告訴自己，選擇一條路除了堅持、大膽的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲憊都只會讓自己越挫越勇。做不到最強的，但要做到最用心、努力、認真的！
20xx年的樓市經(jīng)歷了急速冷凍的市場狀態(tài)，不論是對于全國樓市還是南寧樓市而言都是一場不平凡的征戰(zhàn)。隨著國家政策調(diào)控力度的不斷加大，多次加息、提高準備金率、促進安居保障房建設(shè)等等一系列的宏觀調(diào)控，有效地遏制了投資投機性炒房，使房價出現(xiàn)了理性的回歸，但通過強行干預市場的方式壓制市場需求，從一定程度上也遏制了剛性需求的釋放。下半年的住宅存量在加大、銷售難度在加大、促銷力度在加大、市場客戶觀望情緒越發(fā)濃重?在這樣的市場環(huán)境中，我們的工作需要想更多、做更多。我有幸能在這個節(jié)點與降到冰點的樓市一起升溫。在這樣的市場環(huán)境下，開始學會去思考！
從點——線——面的視角轉(zhuǎn)變
民發(fā)大觀天下34天的銷售實踐，走到銷售一線直接接觸市場客戶，學會分析消費者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應做出準確判斷，抓住需求才能實現(xiàn)成交。
市場部35天針對性區(qū)域踩盤，通過對片區(qū)項目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解，
學會通過項目內(nèi)部及外部的設(shè)計規(guī)劃和配套完善，分析項目優(yōu)劣勢。從項目個案各項數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。
20xx年x月x日，進入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項目出發(fā)，從策劃工作的每一項實踐出發(fā)，實現(xiàn)從點（終端消費者）——面（市場）——線（營銷思路）的視角轉(zhuǎn)變。
從【紅日·江山】——【升禾·綠城世界】的“收獲”
【紅日·江山】穩(wěn)中求勝，對于一個20xx年相思湖新區(qū)創(chuàng)下熱銷佳績的法式標桿社區(qū)，20xx年面對同樣的剛需主力客群，并在限購政策及缺乏媒體推廣的情況下，如何實現(xiàn)銷售目標？對于市場客戶的觀望情緒加重及前期入場客戶的消耗殆盡，我們需要總結(jié)、分析，入場客戶未成交原因和前期成交客戶成交原因。重新整合項目賣點，突出我們的絕版景觀資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，應對當下市場環(huán)境凸顯性價比，以價格優(yōu)勢和現(xiàn)場營銷活動來促進貨量消化。通過這半年舉行的一系列周末暖場活動及大型園林開放活動，對活動舉辦的目的已有了清晰的認識并能完成現(xiàn)場活動的跟進。對于項目各階段的推廣投放也有了自己的認知。通過完成現(xiàn)場銷售人員培訓和項目培訓方案的制作，開始逐步形成作為一名策劃人員該有的思維方式。市場我們無法控制，但從項目銷售出發(fā)，做好現(xiàn)場包裝增加營銷氛圍布置、順應市場重新提煉項目核心賣點加強客戶引導突出性價比、通過項目現(xiàn)場園林及項目的實景展示增加客戶體驗、舉辦一系列營銷活動樹立口碑宣傳促進銷售氛圍、鼓舞銷售人員士氣全力沖刺才是‘破冰’之舉。
【升禾·綠城世界】華麗轉(zhuǎn)身，20xx年x月下旬項目組正式接手升禾綠城世界，面對占據(jù)鳳嶺核心區(qū)位的品質(zhì)社區(qū)，項目組重新進行了項目營銷方案的調(diào)整，通過多渠道的媒體推廣、大型的現(xiàn)場活動及現(xiàn)場包裝整改，重新樹立并拔高了項目的形象品質(zhì)，1次開盤、5次營銷活動，讓客戶對升禾綠城世界有了新的認識。讓我對鳳嶺、對自己所在的項目都有了新的認識。在這樣的市場環(huán)境下，在這樣區(qū)域同質(zhì)化的競爭格局中，要怎樣跳出市場，規(guī)避前期項目營銷中的結(jié)癥盡實現(xiàn)我們的銷售。
首先在推廣方面，采用多渠道、高頻率媒體推介重拾市場關(guān)注。明確推廣方向及針對客群，并結(jié)合大型營銷活動的舉辦營造聲勢，吸引客戶入場。其次，重新挖掘項目品質(zhì)，從區(qū)域到項目核心價值點及產(chǎn)品品質(zhì)的挖掘，通過銷售人員的說辭傳遞到市場客戶，通過說辭引導、媒體推廣和現(xiàn)場包裝整改，增強客戶的切身體驗與認可。推廣、品質(zhì)挖掘與傳遞、營銷活動、價格優(yōu)惠、現(xiàn)場包裝展示，都是基于銷售出發(fā)，吸引客戶關(guān)注、來電、入場從而促成銷售。這是我這半年來作為一個新人對于項目及策劃工作的所感所知。20xx兩次年度營銷方案的參與，開盤及營銷活動的跟進，讓我收獲很多，雖然對于這個行業(yè)仍是一知半解，但我明確自己仍要更努力，在領(lǐng)導的幫助與指導下，我要通過實踐積累更多的經(jīng)驗，并學會思考。并于銷售人員多溝通，悉心對待來自與市場客戶的反饋和銷售出現(xiàn)的問題，面對這個個人能力都比較強的團隊，我急躁過盲從過，但是現(xiàn)在通過升禾項目半年的華麗轉(zhuǎn)變和策劃工作的實操經(jīng)驗，回頭看一路的成長，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好執(zhí)行學會思考，才是最重要的。面對20xx年項目品質(zhì)的挖掘、提升與傳遞，20xx年針對同樣嚴峻的市場環(huán)境，同樣的產(chǎn)品，項目需要怎樣的推廣、品質(zhì)需要更深一層的提煉、現(xiàn)場和園林需要更有吸引力的包裝、客群需要更深層次的挖掘等等，都是需要想的更多。
【宏湖武鳴、崇左、南寧項目】點滴積累，參與前期方案從地塊分析到產(chǎn)品附加值建議，學更多、想更多。面對一次又一次新的任務，除了需要掌握更多的知識，最重要的是經(jīng)歷過每次實踐都要回頭看看，讓自己沉淀。一顆求知的心和一份飽滿的熱情，是必不可少的。作為新人永遠不是借口，認清自身的優(yōu)勢與不足，從實踐到思維能力的轉(zhuǎn)變，才是作為一個策劃工作人員該有的視角轉(zhuǎn)換。 ? 20xx我的不足與改進對于策劃工作的認識還比較籠統(tǒng)，思路不夠清晰。而清晰的思路及靈活的市場應對需要更多實踐積累；對于方案的寫作，經(jīng)驗尚淺，效率不高，由于個人做事風格原因習慣于先熟悉后著手，工作效率受到影響；平時對于市場的感知能力比較弱，對于房地產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的知識和市場信息的涉及面均較窄，沒有足夠的依據(jù)支撐策劃該有的思想，仍需多積累；工作方面對內(nèi)較多，溝通與執(zhí)行能力仍有欠缺，對于細節(jié)考慮不夠周全，將要多參與推廣及對外溝通的.工作，提升個人能力；與銷售人員交流較少，對項目銷售工作無法即使提出解決問題的方法，必須加強自身學習；個人做事比較容易急躁，做事顧及效率而容易忽略效果，思考力有所欠缺，通過自我反省已經(jīng)有了明確的認識和改進方向。
20xx我的計劃與提升
專業(yè)知識：通過策劃工作實踐與多種學習渠道知識積累，多總結(jié)多思考；有了廣度的認識才有深度的發(fā)展；
工作思路：通過自己做過的，收集到的營銷案例學習，熟悉策劃思路及方案的框架，從市場到項目到產(chǎn)品、從推貨到推廣再到營銷策略及現(xiàn)場包裝的配合，掌握推導思路；一切基于產(chǎn)品銷售出發(fā)，如何實現(xiàn)銷售、吸引關(guān)注——入場——成交需要形成自己的認識，不能再措手不及、一知半解；對于推廣、階段的營銷部署、價格要開始涉及，開始積累；
工作效率：工作要在保證效果的情況下提升效率，以結(jié)果為目標用思維提升效率，而不是體力；
工作心態(tài)：端正心態(tài)，踏實走好每一步，多學習多積累多總結(jié)，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，保持積極的心態(tài)和對工作的沖勁；
為人處事：多與同事溝通，對于工作方面的問題多向領(lǐng)導及同事請教，學會發(fā)現(xiàn)他人做事的有點，取其精華去其糟粕，力求做事更周全更穩(wěn)重；
對于團隊，我的建議
1、 希望項目小組能階段性的組織會議，對于我們每個階段的工作有一個回顧與總結(jié)，不足的地方即時改進；
2、
3、 收集報版，分類規(guī)整，階段性的進行報版信息的分析； 項目小組多組織活動，增進溝通與交流，培養(yǎng)團隊默契；
20xx年需要感謝公司，感謝領(lǐng)導讓我有幸進入這個項目組，進入這個需要思維能力支撐的高端行業(yè)，讓我對自己的價值觀和職業(yè)規(guī)劃有了新的領(lǐng)悟，對于這份工作的態(tài)度和自身的學習能力，我從未質(zhì)疑過，雖然信心被打擊過，但我從未退縮。對于策劃工作、行業(yè)知識我需要積累的更多，做好執(zhí)行更多的思考，實現(xiàn)新的一年自我的提升。明年是市場仍然很艱難，但是我要和我所處的團隊一樣有信心，做更多，想更多！
20xx這一場征戰(zhàn)的洗禮，我已經(jīng)準備好了！
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