衛(wèi)生監(jiān)督所年度的工作總結(jié)范文
20xx年，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，忠實(shí)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
抓管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，把職位分級(jí)管理和黨建工作相結(jié)合
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2012]118號(hào)）、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)首批衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)單位名單的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)[2013]17號(hào)）文件精神，經(jīng)2014年11月10日區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，形成了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理工作專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要。區(qū)按衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作的要求開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作。
為進(jìn)一步規(guī)范和完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理體系，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員工作的積極性和能動(dòng)性，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。我所根據(jù)《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》《全國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》有關(guān)文件把衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)津貼與科室和個(gè)人具體工作及履行職責(zé)情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行量化，一月一評(píng)，一月一兌現(xiàn)。實(shí)施以來(lái)大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，單位的規(guī)范化建設(shè)得到了有效整體提升。
組織開(kāi)展 “回頭看”， 深入查擺支部存在的問(wèn)題和不足，強(qiáng)化工作制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成上級(jí)交辦工作，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是權(quán)責(zé)利相結(jié)合。以衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級(jí)管理試點(diǎn)工作單位為契機(jī)，嚴(yán)格按20xx年個(gè)人崗位職責(zé)和目標(biāo)管理方案，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是嚴(yán)格人事管理。健全上班打卡考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假等人事管理制度，對(duì)于上、下班遲到、早退和上班做與工作無(wú)關(guān)的事情等違反干部作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定查處一起，決不姑息。三是嚴(yán)格考核。制定并落實(shí)崗位責(zé)任管理考評(píng)制度，實(shí)行每周集中點(diǎn)評(píng)，每月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，每季考核公示，每年綜合評(píng)估，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員出勤勤績(jī)、履職實(shí)績(jī)、工作成效等情況全方位動(dòng)態(tài)考評(píng)。
抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)能力，樹(shù)立衛(wèi)生監(jiān)督工作良好形象
7月1日，支部書(shū)記以三嚴(yán)三實(shí)為標(biāo)桿推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)為題給全體黨員干部上黨課，重點(diǎn)圍繞新形勢(shì)下如何開(kāi)拓衛(wèi)生監(jiān)督新局面、如何解決作風(fēng)的問(wèn)題，以及落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的具體要求等進(jìn)行講解。同時(shí)每個(gè)星期五集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)。在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求每個(gè)人完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)（每年50個(gè)學(xué)時(shí)）。
抓業(yè)務(wù)，出亮點(diǎn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是嚴(yán)格行政審批，提高工作效能。實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究”制度，切實(shí)提高衛(wèi)生行政審批效率，對(duì)符合條件的申請(qǐng)材料當(dāng)天即送達(dá)各個(gè)責(zé)任科室，使崗位責(zé)任更加明晰，審批程序更加順暢，工作效能大大提高。樹(shù)立“立即辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、跟蹤辦、公開(kāi)辦”的工作作風(fēng)，對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)?jiān)S可材料齊全的立即進(jìn)入驗(yàn)收、審批程序。截止20xx年12月1日止，我單位共發(fā)放公共場(chǎng)所單位衛(wèi)生許可證185個(gè)，生活飲用水單位衛(wèi)生許可證10個(gè)，放射診療許可證6個(gè)。
二是開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)35個(gè)單位，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員68名，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位841家，其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)639家，學(xué)校135家，飲用水67家。20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查覆蓋率100%，截止目前止巡查戶(hù)次數(shù)2572次，被監(jiān)督協(xié)管單位建檔率100%，20xx年發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次，報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件或線索數(shù)0次。20xx年我所對(duì)全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行了2次以上協(xié)管督導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的實(shí)地巡查，文書(shū)書(shū)寫(xiě)、記錄和報(bào)表的上報(bào)都做了強(qiáng)化檢查，對(duì)協(xié)管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，極大的提高了協(xié)管員的工作水平。20xx年9月2日，我所組織了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員召開(kāi)了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作會(huì)議，會(huì)上對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實(shí)地巡查、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并對(duì)20xx年上半年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核情況進(jìn)行了通報(bào)。
三是強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)行為，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。在20xx年1月至20xx年11月份期間，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)的653家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，開(kāi)展聯(lián)合檢查2次。
四是開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督試點(diǎn)工作。全區(qū)10所試點(diǎn)學(xué)校均成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的衛(wèi)生管理組織，建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生制度，制度也在逐步落實(shí)。不過(guò)，部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有對(duì)此項(xiàng)工作引起足夠的重視，認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)不會(huì)造成大的安全事故，且由于人員、資金、場(chǎng)地等客觀因素的原因，開(kāi)展工作存在畏難情緒。衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)也存在人力資源不夠、資金缺乏、法律權(quán)限有限、監(jiān)管措施不力的實(shí)際困難，從而導(dǎo)致了學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)展緩慢，成效不大。今年我區(qū)加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，充分發(fā)揮協(xié)管員在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作中的重要作用，使得學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在全區(qū)學(xué)校中全面鋪開(kāi)；但是，學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作涉及面廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)涵蓋全面，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在短時(shí)間內(nèi)還較難完全掌握監(jiān)督內(nèi)容和工作方法。
五是推進(jìn)生活飲用水衛(wèi)生安全。3-5月對(duì)全區(qū)41家集中式供水單位和二次供水單位進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，部分供水單位水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單部分指標(biāo)不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，主要表現(xiàn)在余氯不達(dá)標(biāo)、可見(jiàn)肉眼可見(jiàn)物、色度和渾濁度超標(biāo)；清水池清洗無(wú)記錄；沒(méi)有按要求投加混凝劑和消毒劑；管理人員水處理知識(shí)和手段缺乏，衛(wèi)生安全意識(shí)淡薄，僥幸心理明顯。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)水廠建設(shè)規(guī)模小，管理人員業(yè)務(wù)水平低，沒(méi)有相應(yīng)的質(zhì)檢設(shè)施，群眾的飲用水安全存在較大隱患。
六是公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作進(jìn)展有序。
對(duì)我區(qū)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所單位建立了檔案，建檔率達(dá)100％。20xx年3月至11月，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的465戶(hù)公共場(chǎng)所單位建立了電子檔案，其中旅店業(yè)153戶(hù)，茶座29戶(hù)，公共浴室64戶(hù)，理發(fā)店美容店212戶(hù)，游泳場(chǎng)1戶(hù)，商場(chǎng)（店）1戶(hù)，舞廳1戶(hù)，侯診室2戶(hù)，候車(chē)室（機(jī)）2戶(hù)。充分保障了我區(qū)公共場(chǎng)所單位的完整性、安全性，同時(shí)還做好檔案的日常更新，及時(shí)增減保證有效檔案的最新化。開(kāi)展了對(duì)所有旅店業(yè)、理發(fā)店、美容店等量化分級(jí)管理工作，評(píng)得b級(jí)公共場(chǎng)所單位43家，c級(jí)公共場(chǎng)所單位421家，1家單位責(zé)令改正。為加強(qiáng)公共場(chǎng)所單位衛(wèi)監(jiān)督生管理，結(jié)合文明城市和衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作共發(fā)放了400余張公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度和400余本“五病”調(diào)離記錄本和消毒記錄本，加強(qiáng)了對(duì)管公共場(chǎng)所從業(yè)人員的健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，體檢合格率為100%，“五病”調(diào)離率為100%。
七是對(duì)大型接待（如區(qū)二會(huì)、高考和花巖溪擂茶節(jié)等）的相關(guān)公共場(chǎng)所單位重點(diǎn)檢查住宿環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治衛(wèi)生等，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況制作檢查筆錄，并以衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)的形式提出監(jiān)督意見(jiàn)。
八是傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督工作。2-6月份組織衛(wèi)生監(jiān)督員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，檢查傳染病防治工作，對(duì)全區(qū)一級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對(duì)每個(gè)被檢查單位書(shū)寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄和衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有傳染病登記本和門(mén)診日志，但登記的資料不夠齊全，部分衛(wèi)生院發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診設(shè)置不規(guī)范沒(méi)有獨(dú)立通道，空氣消毒設(shè)施欠缺；消毒產(chǎn)品進(jìn)購(gòu)索證、驗(yàn)收、建檔工作未落實(shí)；醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置，但是較為普遍的存在未按要求分類(lèi)收集，登記不完整，臨時(shí)存放點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范的情況。
九是開(kāi)展放射衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生工作。半年共檢查放射診療單位43戶(hù)次，通過(guò)工作開(kāi)展，放射診療單位的放射警示標(biāo)示已經(jīng)全部張貼到位，部分單位的機(jī)房改造正在逐步開(kāi)展，相較去年有了很大的改進(jìn)。6月份，對(duì)1家職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了日常監(jiān)督檢查。
十是嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督信息錄入和信息宣傳，舉報(bào)投訴案件的處理工作。制定了衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)送制度，并納入各科室年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目前，經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)督監(jiān)測(cè)能夠做到基本及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。截止到12月1日共受理群眾舉報(bào)投訴13起，對(duì)所有舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并做出回復(fù)，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并將調(diào)查處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)上級(jí)部門(mén)及當(dāng)事人。
十一是加大執(zhí)法力度，查處違法案例。今年把加大執(zhí)法力度，查處違法案件作為依法行政的重要措施，抓緊、抓實(shí)，我所立案查處違法行為48起，其中醫(yī)療機(jī)構(gòu) 46起，共計(jì)收繳罰款20.7萬(wàn)元。
存在的問(wèn)題
今年，衛(wèi)生監(jiān)督工作雖然取得一定成績(jī)，但與群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的要求，還有一定差距。我們要堅(jiān)持以人為本，依法履行好衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)，加大行政執(zhí)法力度，為保障全區(qū)人民的身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn)！但由于我區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境不佳、執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高等原因，我們的工作還面臨許多困難，還存在如下一些問(wèn)題：
1.執(zhí)法力量不夠，目前單位人員編制22名，現(xiàn)有工作人員18名。
2.法制宣傳不夠，公民法制意識(shí)不強(qiáng)。
3.衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落實(shí)不安全到位。
根據(jù)縣食安辦的相關(guān)精神，我局全面加強(qiáng)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)的食品安全工作的監(jiān)管力度，不斷提升我縣旅游行業(yè)食品安全水平，保障了游客飲食安全，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確監(jiān)管責(zé)任。
我局把食品安全治理工作擺在20xx年度重要議事日程，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)王海燕任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)陳雯任副組長(zhǎng)帶隊(duì)督查，其他成員為組員。明確工作職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，細(xì)化工作措施，落實(shí)餐飲服務(wù)單位企業(yè)主體責(zé)任，消除監(jiān)管盲點(diǎn)，確保旅游景區(qū)、星級(jí)酒店餐飲服務(wù)食品安全和游客飲食安全。
二、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)整治餐飲設(shè)施不完善，制度不健全，責(zé)任不落實(shí)，無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑的違法犯罪活動(dòng)。整治重點(diǎn)旅游景區(qū)區(qū)域，將星級(jí)賓館、天福觀光茶園、千佛巖局去作為重點(diǎn)整治區(qū)域。確保旅游景區(qū)、星級(jí)酒店的餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)食品安全制度和操作規(guī)范；確保加工制作場(chǎng)所整潔，防止鼠、蠅、蟲(chóng)對(duì)食物的污染效措施有力；餐廚垃圾和廢棄物是按規(guī)定存放并及時(shí)處理；落實(shí)食品安全管理制度、崗位責(zé)任制以及食品原料采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)帳登記制度；嚴(yán)厲查處采購(gòu)和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品的違法行為；查處以次充好，使用假冒偽劣食物行為；嚴(yán)防使用劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味料、工業(yè)用鹽和濫用食品添加劑的行為；嚴(yán)禁制作加工存在食品安全隱患的野菜、野果。
整治工作注重疏堵結(jié)合，主動(dòng)幫扶,嚴(yán)格監(jiān)管與教育培訓(xùn)相結(jié)合，變事后監(jiān)管為事前服務(wù),寓監(jiān)管于服務(wù)之中。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)的力度，積極推廣有效的經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，根據(jù)各店實(shí)際，為餐飲服務(wù)單位提供制度建設(shè)、布局流程、分區(qū)標(biāo)識(shí)、食品貯存管理等方面的指導(dǎo)，對(duì)設(shè)施設(shè)備不完善的餐飲服務(wù)單位強(qiáng)化幫扶、加強(qiáng)督查力度，促進(jìn)改善硬件條件，提升自律意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)景區(qū)餐飲服務(wù)單位合法經(jīng)營(yíng)。
針對(duì)節(jié)假日期間的整治工作我局制定了督查檢查方案，明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)、落實(shí)到人。對(duì)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時(shí)查處整改到位。
三、積極防控，加強(qiáng)應(yīng)急管理
加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)和星級(jí)酒店食品安全的防控，我局要求各涉旅單位和企業(yè)加大對(duì)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食物中毒事故和突發(fā)事件的防控力度，進(jìn)一步健全應(yīng)急處置機(jī)制，如發(fā)生食物中毒和突發(fā)事件，要依法履行職責(zé)，積極有效應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間予以控制和妥善處置，降低事故影響和損失，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序報(bào)告。落實(shí)旅游高峰期值班制度，要求值班人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，保證24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)妥善處理群眾舉報(bào)投訴，防患于未然。
四、加強(qiáng)宣傳，提高安全意識(shí)
通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視和短信提醒等宣傳方式，加大面向旅游景點(diǎn)等餐飲服務(wù)從業(yè)人員和公眾的宣傳教育力度，普及食品安全法律法規(guī)和飲食安全知識(shí)，增強(qiáng)餐飲服務(wù)單位的自律意識(shí)，提高廣大人民群眾的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。專(zhuān)人24小時(shí)值班，及時(shí)接受群眾舉報(bào)咨詢(xún)，引導(dǎo)安全、健康的消費(fèi)，減少食源性疾病的發(fā)生，確保游客飲食安全。
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