初中年度總結(jié)通用
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的初中年度總結(jié)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
初中年度總結(jié)通用1
時(shí)光飛逝，一眨眼，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年過(guò)去了。過(guò)去的20xx年也是我履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé)，努力奮斗，不斷進(jìn)步的一年�，F(xiàn)在我將把我一年的工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)師德建設(shè)，提高道德素質(zhì)
在過(guò)去的一年里，我一直在初中教語(yǔ)文和政治。在實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法規(guī);嚴(yán)格遵循進(jìn)取、負(fù)責(zé)、上進(jìn)心強(qiáng)、熱愛(ài)學(xué)校、工作、生活、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)、勇于探索、主動(dòng)進(jìn)取的要求。對(duì)待學(xué)生要民主、平等、公平合理、嚴(yán)格耐心;對(duì)待同事要團(tuán)結(jié)、合作、尊重、友好;對(duì)待父母：積極協(xié)調(diào)，積極溝通;嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表。
二加強(qiáng)教學(xué)理論研究，實(shí)踐扎實(shí)的教學(xué)基本功
在教育教學(xué)中，我努力加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：
1、課前準(zhǔn)備：為上課做準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹大綱，學(xué)習(xí)教材。了解教材的基本思路、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。
了解學(xué)生原有知識(shí)技能的質(zhì)量，興趣、需求、方法和習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，并采取相應(yīng)措施。
考慮教學(xué)方法，解決如何把掌握的教材傳授給學(xué)生的問(wèn)題，包括如何組織教學(xué)，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、上課的情況。組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注重信息反饋，引起學(xué)生注意，保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們有愉快的心情，營(yíng)造良好的課堂氣氛，使課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，在課堂上面向全體學(xué)生提問(wèn)，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，安排課外作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。初中生愛(ài)動(dòng)，有樂(lè)趣，缺乏自控能力。有些學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè)，有些學(xué)生抄作業(yè)。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要特別重視學(xué)生的思想教育，使這項(xiàng)工作在學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)下進(jìn)行，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，要盡量從對(duì)后進(jìn)生的友善開(kāi)始，比如牽他的手，幫他整理衣服。從贊美開(kāi)始，所有人都渴望被別人理解和尊重。所以在和差生交談時(shí)，對(duì)他們的處境和想法表示深深的理解和尊重。
為了提高自己的教學(xué)水平，我盡量多聽(tīng)其他老師的課，從他們那里學(xué)習(xí)到好的教育理論和方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足。在課堂上，要讓每一節(jié)課生動(dòng)活潑高效，力求通俗易懂，通俗易懂，對(duì)每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都要有耐心。我真的做到了。我上的每一節(jié)課，每個(gè)學(xué)生都喜歡。這幾年來(lái)，我教的班級(jí)學(xué)生成績(jī)顯著提高，每一次考試成績(jī)都在全校前列，受到了老師和學(xué)生的好評(píng)。
三加強(qiáng)素質(zhì)教育的理論研究，提高教育教學(xué)水平
20xx年11月，我在高一上了三節(jié)語(yǔ)文課。涉足語(yǔ)文，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)生剛進(jìn)入初中，需要完成的是從什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投身于素質(zhì)教育的探索，學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，加快教育教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方法，提高對(duì)課程的掌握能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
首先，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)法律的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供一個(gè)合作學(xué)習(xí)的氛圍，在自學(xué)的基礎(chǔ)上組建3—5人的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的'氛圍中提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的能力;為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
其次，加強(qiáng)教學(xué)方法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學(xué)中采用了問(wèn)題討論教學(xué)法，它是通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)操作的：引導(dǎo)閱讀方法，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí);創(chuàng)造一個(gè)探究的環(huán)境，和全體員工討論;補(bǔ)補(bǔ)缺漏，總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育方面的積極嘗試，我積極采用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境的方法來(lái)引起學(xué)生的討論和思考，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生在我所教的班級(jí)中取得的成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn)。近年來(lái)，我參加的學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開(kāi)課和基本教學(xué)技能競(jìng)賽排名第一。歷年統(tǒng)考成績(jī)?cè)谌Ｃ星懊�，其�?0xx，在五校聯(lián)考同班排名第一。20xx年，學(xué)生的成績(jī)又有了收獲。
四加強(qiáng)教育教學(xué)研究，提高教育科研能力，實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育，為教育改革指明了方向
在教育教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新問(wèn)題。我用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)和方法分析了這些問(wèn)題，并通過(guò)教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點(diǎn)，從理論的角度得到了升華。在教學(xué)過(guò)程中，更注重發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，提出的觀點(diǎn)和建議更符合客觀實(shí)際，具有一定的實(shí)用價(jià)值。
總之，作為老師，教學(xué)是我的基本工作，教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程。我只有在中學(xué)教書(shū)，學(xué)習(xí)，才能在商業(yè)上取得自己的進(jìn)步和飛躍。進(jìn)入21世紀(jì)，實(shí)施素質(zhì)教育對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求。在未來(lái)的教育教學(xué)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取，為更美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
我知道我現(xiàn)在的水平離夢(mèng)想的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，前面的路還很長(zhǎng)�！叭バ捱h(yuǎn)的路很長(zhǎng)，我要上上下下”!
初中年度總結(jié)通用2
本學(xué)期，本人擔(dān)任初二7、8 班語(yǔ)文課教學(xué)工作。一學(xué)期來(lái)，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行模陨罨n改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過(guò)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律
一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會(huì)。
另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的`形象。
三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率
本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過(guò)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。
備寫(xiě)每一篇教案;在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè)，及時(shí)了解學(xué)情，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。
認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來(lái)，本人共聽(tīng)課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)。
四、加強(qiáng)研討，努力提高教研水平
本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題
2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位;
3、對(duì)差生的說(shuō)服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒(méi)有時(shí)時(shí)抓在手上。
4、教學(xué)中投入不夠，沒(méi)能深入研究教材及學(xué)生。
下學(xué)期改進(jìn)的措施：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率。
2、狠抓檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上。
3、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開(kāi)闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力;
4、采取措施，加強(qiáng)訓(xùn)練，落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績(jī)。
初中年度總結(jié)通用3
本學(xué)期我所任教的班級(jí)是九年級(jí)(2)班、九年級(jí)(3)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作以及九年級(jí)(3)班班主任工作。通過(guò)不懈努力，我所任教的班在期末考試中取得一定的成績(jī)。在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)不斷努力，向同事學(xué)習(xí)，為本校的教育工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。九年級(jí)是關(guān)鍵的教學(xué)階段，是學(xué)生再學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是全面提高學(xué)生文化素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生思維能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力的“收獲季節(jié)”。本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下
一、學(xué)情分析
我所擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班學(xué)生基礎(chǔ)不一樣，九(2)班基礎(chǔ)好，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng);九(3)班基礎(chǔ)較差，大部分學(xué)生都不愿學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，民主教學(xué)，教育民主，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，不斷提高自己的教學(xué)水平。
二、教學(xué)措施
1、教學(xué)方面
認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)自己的頭腦，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而不斷提高和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)方面
我們把學(xué)生分為三個(gè)層次，并確定教學(xué)重點(diǎn)和工作措施：優(yōu)生——拓展;中等生——狠抓;后進(jìn)生——輔導(dǎo)。優(yōu)生有較好的思維習(xí)慣，上課前我們先把問(wèn)題布置給他們，讓他們自已先研究，提高他們自己解決問(wèn)題的能力，上課時(shí)多采用小組討論式教學(xué)方式，讓他們舒展自己的見(jiàn)解，然后老師加以歸納總結(jié)，并進(jìn)行深化、類(lèi)比和提高，從高、嚴(yán)、難三個(gè)方面要求他們;中等生是一個(gè)大的群體，上課時(shí)我們以他們?yōu)橹鳎η笤谡n堂上消化所有的知識(shí)點(diǎn)，作業(yè)和練習(xí)題也以基礎(chǔ)題為主，強(qiáng)化訓(xùn)練，普遍提高。對(duì)于差生，我們本著提高一個(gè)算一個(gè)的心理，用愛(ài)心從思想上感化他們，用耐心從學(xué)習(xí)上幫助他們，在課堂上編出讓這部分學(xué)生能夠完成的題目，力求使他們每節(jié)課有事可做，每節(jié)課有收獲，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)積極性。
3、班級(jí)管理方面
A、抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
九年級(jí)是初中的最后一年，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是人生的關(guān)鍵。要點(diǎn)燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學(xué)期初的每一次班會(huì)，我告訴他們，只要努力，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
B、抓好安全教育，開(kāi)好每一次的班會(huì)
每次班會(huì)上必須強(qiáng)調(diào)好安全。我主要是將安全分為兩類(lèi)：一是人身安全;二是財(cái)產(chǎn)安全。在人身安全里又分為生命安全、交通安全、飲食安全。結(jié)合今年秋季法制報(bào)告會(huì)的內(nèi)容，以主題班會(huì)的形式，教育孩子學(xué)會(huì)保護(hù)自己，珍愛(ài)生命。在校內(nèi)靠右行走，在校外要嚴(yán)格遵守交通法則，強(qiáng)調(diào)在家中使用電器的注意事項(xiàng)。夏季細(xì)菌容易滋生，個(gè)人衛(wèi)生就成了重點(diǎn)，不要亂吃零食等。至于財(cái)產(chǎn)安全，也是想盡辦法，從自身培養(yǎng)觀念意識(shí)。此外，在班會(huì)上，每次都要講到親情的話題，想到父母就更要珍愛(ài)自己的生命。
C、重視班干部的工作，發(fā)揮他們的先鋒模范作用
班干部是班級(jí)管理的核心，是班級(jí)成長(zhǎng)的關(guān)鍵，放手讓學(xué)生管理學(xué)生，樹(shù)立全員班干部。班干部是班主任的得力肋手，是班級(jí)管理的.骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對(duì)他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹(shù)立威信。同時(shí)還定期召開(kāi)班干部會(huì)儀，研究針對(duì)一周內(nèi)班級(jí)的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。
三、改進(jìn)措施
數(shù)學(xué)是一門(mén)比較抽象的學(xué)科，要維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，必須重視與學(xué)生的情感溝通。比如給學(xué)生及時(shí)的輔導(dǎo);給注意力不集中的學(xué)生及時(shí)的提醒;給有好的解法的學(xué)生及時(shí)表?yè)P(yáng);給失去信心的學(xué)生及時(shí)的心理安慰;給學(xué)有余力的學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)。只有教師與學(xué)生有充分足夠的情感交流，才能在教學(xué)中在一種愉悅、競(jìng)爭(zhēng)、合作的環(huán)境下完成。更好地了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。這些都是今后努力的方向，力爭(zhēng)做一名合格的、優(yōu)秀的人民教師。
初中年度總結(jié)通用4
一、首先，談一談教學(xué)工作。
在教學(xué)中，我首先注重一個(gè)“鉆”字。
努力鉆研教育教學(xué)理論，及時(shí)掌握學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，深入領(lǐng)會(huì)課改精神;努力鉆研教材教法，熟練掌握學(xué)科知識(shí)，用教學(xué)策略;努力鉆研學(xué)情學(xué)法，真切了解學(xué)生心理，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
正因?yàn)橐粋�(gè)“鉆”字，所以，我的教學(xué)風(fēng)格日臻成熟，教學(xué)水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量在歷年中考中也比較理想，成為領(lǐng)導(dǎo)心目中值得信賴的初三年級(jí)把關(guān)教師。也正因?yàn)橐粋�(gè)“鉆”字，所以，我連年被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀公開(kāi)課教師，先后六次在進(jìn)修學(xué)校做歷史學(xué)科公開(kāi)課，先后兩次做吉林市級(jí)公開(kāi)課，先后四次在進(jìn)修學(xué)校做歷史教學(xué)成果交流，一次做吉林市級(jí)教學(xué)交流，20xx年，在東北三省歷史年會(huì)上，我參加了說(shuō)課、教學(xué)設(shè)計(jì)和論文的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，并分獲一等獎(jiǎng)。另外，我還積極參加各級(jí)教育教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，先后獲得了蛟河市歷史教學(xué)新秀，蛟河市全天候教師，蛟河市雙十優(yōu)教師，蛟河市“三課一研”優(yōu)質(zhì)課教師，吉林市第二屆班主任論壇大賽一等獎(jiǎng)，吉林市學(xué)苑杯歷史故事大賽一等獎(jiǎng)，說(shuō)課大賽特等獎(jiǎng)等多種榮譽(yù)和稱號(hào)。
在教學(xué)中，我還注重一個(gè)“悟”字。
我是一個(gè)對(duì)教學(xué)很用心的人，也是一個(gè)很善于琢磨、很善于反思的人。琢磨教學(xué)與教法，反思成敗與得失，并善于把自我的所思所想整理成文。先后有《學(xué)會(huì)傾聽(tīng)》等七篇論文在《蛟河教育》上發(fā)表，有《塑封的淚痕》等三篇論文在省級(jí)刊物《吉林教育》和《吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)》上發(fā)表。
在鉆研教研的同時(shí)，我也特別熱衷于科研，而且取得了較多的科研成果。隨著科研與教研的不斷深入，我的眼界和境界也在不斷得到提升。
20xx年，我還擔(dān)任三年七班班主任的工作。經(jīng)過(guò)和所有科任老師的共同努力，我們創(chuàng)造了很多個(gè)“一”：職高升學(xué)人數(shù)全校第一;獲得的紅旗班全校第一;我班于佳奇中考總分全校第一，一年里無(wú)一齊打架事件，安全穩(wěn)定全校第一;中考免試生三人，雖然名列第二，但作為非重點(diǎn)班，遠(yuǎn)比第一更有好處。整個(gè)班級(jí)，相對(duì)穩(wěn)定，特別和諧，家長(zhǎng)十分滿意。
二、其次，談一談自身的素質(zhì)和今后的.工作打算。
我自xx年參加工作至今，始終從事歷史學(xué)科的教學(xué)工作。先后被進(jìn)修學(xué)校聘為歷史學(xué)科兼職教研員、課改小組成員，是目前，蛟河歷史教師隊(duì)伍中，一個(gè)集全天候教師和雙十優(yōu)教師于一身的人。因此，本人專業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)，理論水平比較深厚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，創(chuàng)新意識(shí)比較強(qiáng)烈，再加上自我的一股鉆勁兒和悟性，所以，我十分有信心勝任中學(xué)高級(jí)教師這一崗位。
初中年度總結(jié)通用5
一、思想品德
積極參與或組織學(xué)校教育教學(xué)改革與研究，工作上服從組織分配，不講價(jià)錢(qián)，顧全大局，為人師表。
二、職業(yè)道德
在教學(xué)中一直把育人放在首位。時(shí)時(shí)刻刻都既嚴(yán)格要求學(xué)生，又熱愛(ài)關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。能主動(dòng)拜訪學(xué)生家長(zhǎng)，與他們交朋友，求得家長(zhǎng)的信任，求得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。對(duì)缺乏好的方法管教孩子的家長(zhǎng)，從不加以指責(zé)，而是提供科學(xué)的教育引導(dǎo)與幫助。所以，在我曾教過(guò)的學(xué)生及家長(zhǎng)中，口碑甚好。在日常生活中，我潔身自好，無(wú)不良嗜好，從不賭博，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，滿腔熱情地開(kāi)展工作。在工作中，我非常注意融洽同事的關(guān)系，尊重同事，虛心學(xué)習(xí)，互相幫助，各取所長(zhǎng)。
三、教育教學(xué)能力
在班級(jí)管理方面：任現(xiàn)職以來(lái)，本人連續(xù)擔(dān)任班主任工作5年。本人堅(jiān)持在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，更注重教會(huì)學(xué)生如何做人。誠(chéng)然，班主任工作是繁重且瑣碎的，但我卻樂(lè)此不疲。多年的班主任工作中，我從不倦怠，總是奮發(fā)向上、努力進(jìn)取、腳踏實(shí)地干好每一項(xiàng)工作。我的目標(biāo)就是努力把本班的學(xué)生培養(yǎng)成家庭中的好孩子、學(xué)校中的好學(xué)生、社會(huì)上的好少年。因此，每年當(dāng)我接到一個(gè)新的班級(jí)，總會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)掌握班級(jí)里學(xué)生的特點(diǎn)，以學(xué)生健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入學(xué)生生活、深入學(xué)生家庭、組織各式各樣的班隊(duì)活動(dòng)，教育和培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。5年來(lái)，我所教的班都是班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，班級(jí)環(huán)境美，學(xué)生心靈美。因此，我?guī)У陌嗉?jí)多次被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。本人在20xx年被句容市教育局選派到蘇州大學(xué)參加省骨干班主任學(xué)習(xí)。
在教學(xué)方面：平時(shí)，我能加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科基本知識(shí)和基本理論的學(xué)習(xí)，努力提高和改進(jìn)教育教學(xué)方法。并于20xx參加農(nóng)村骨干英語(yǔ)教師培訓(xùn)。在教學(xué)實(shí)踐中，我堅(jiān)守課堂，抓好課外，還利用課余時(shí)間，耐心輔導(dǎo)后進(jìn)生。在每學(xué)期的期末考試中，我任教的班級(jí)成績(jī)均能列校前茅。在20xx年中考中，更是創(chuàng)造了均分為97.4，合格率87%，優(yōu)秀率76.7%，全市第一的佳績(jī)。在20xx年句容市英語(yǔ)教學(xué)技能競(jìng)賽中，本人榮獲二等獎(jiǎng);20xx年校教學(xué)觀摩活動(dòng)中面向全市開(kāi)設(shè)公開(kāi)課一節(jié);在初一學(xué)科會(huì)上，我的專題講座《融集體智慧，打造高效課堂》獲得一致好評(píng)。
當(dāng)然，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短是我們工作中取得成功的捷徑，多年來(lái)，我每期都進(jìn)班聽(tīng)課不少于30節(jié)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真揣摩，仔細(xì)品味，有了廣泛的知識(shí)積累，我覺(jué)得在教學(xué)和班級(jí)管理中都能游刃有余。
四、工作成績(jī)及履行職責(zé)
任職以來(lái)，我認(rèn)真履行了中學(xué)二級(jí)教師的'職責(zé)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了教育理論及新課程標(biāo)準(zhǔn)以及英語(yǔ)教學(xué)法的基本原理，并能運(yùn)用這些理論處理和解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、在20xx年、20xx、20xx年中考中，本人所帶的班級(jí)的學(xué)生陳凱、魏星星等8人升入省句中。張冕等30余人升入重點(diǎn)高中，班級(jí)升學(xué)率保持在90%以上。
3、20xx—20xx年連續(xù)5年被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)工作者”;20xx年、20xx年被評(píng)為“天王鎮(zhèn)先進(jìn)教育工作者”;20xx年被評(píng)為“句容市先進(jìn)教育工作者”，20xx年被評(píng)為“句容市教壇新秀”;20xx、20xx年連續(xù)兩屆被審定為“鎮(zhèn)江市鄉(xiāng)村優(yōu)秀科技人才”。
4、教改意識(shí)強(qiáng)，教學(xué)論文成果豐碩：任現(xiàn)職以來(lái)共有18片論文發(fā)表獲獲獎(jiǎng)。其中《中學(xué)生該不該辦生日聚會(huì)》發(fā)表在《中國(guó)教育報(bào)》;《勵(lì)志口號(hào)要彰顯勵(lì)志效益》發(fā)表在《德育報(bào)》;《網(wǎng)絡(luò)資源在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用》獲20xx年鎮(zhèn)江市現(xiàn)代教育化論文評(píng)比一等獎(jiǎng)。
5、在20xx—20xx學(xué)年度中，擔(dān)任初三英語(yǔ)備課組長(zhǎng)期間。帶領(lǐng)本組成員潛心鉆研、負(fù)重拼搏，使得原本薄弱的英語(yǔ)成為本校優(yōu)勢(shì)學(xué)科。20xx年的英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)自動(dòng)化考試獲得全市第8名;校備課組備課評(píng)比集體二等獎(jiǎng)。
初中年度總結(jié)通用6
一、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、圖紙、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠驗(yàn)收程序，對(duì)原材料、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，防止不合格品入庫(kù)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證本事的'評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證本事績(jī)效考核供給質(zhì)量方面依據(jù)。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗(yàn)外協(xié)、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余，對(duì)軍品外購(gòu)件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并編制了《軍品外購(gòu)件檢查卡片》40余張，并對(duì)原有檢查卡片進(jìn)行了更新，為日常工作的展開(kāi)供給了檢驗(yàn)依據(jù)，提高了工作效率;
2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃，對(duì)供方供給的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面，對(duì)外購(gòu)件進(jìn)廠月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)一次交驗(yàn)合格率未到達(dá)97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計(jì)罰款考核5.68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，經(jīng)過(guò)識(shí)別關(guān)鍵零部件，對(duì)進(jìn)廠關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計(jì)向廠家索取第三方檢測(cè)報(bào)告50份;
5、對(duì)科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，共計(jì)整理圖紙1800份，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份，技術(shù)協(xié)議200多份，并建立電子臺(tái)賬，以方便檢驗(yàn)員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計(jì)劃，共發(fā)15份，
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專業(yè)知識(shí)缺乏，在進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)，檢測(cè)方法、檢測(cè)手段比較單一，無(wú)法全面的研究題;
2、與外界溝通不及時(shí)，導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)職責(zé)單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復(fù)情景;
四、20xx年工作計(jì)劃：
1、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋，對(duì)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情景進(jìn)行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率到達(dá)100%。有效利用質(zhì)量信息平臺(tái)，及時(shí)有效識(shí)別質(zhì)量改善機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)信息傳遞情景進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自我的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、提高自我獨(dú)立工作的本事，進(jìn)一步提高工作效率，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅(jiān)持以先解決問(wèn)題、查找分析原因，落實(shí)職責(zé)的原則，開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
初中年度總結(jié)通用7
1、狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期初，利用一周時(shí)間開(kāi)展“啟航”思想行為規(guī)范教育，結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《新塍中學(xué)一日常規(guī)》，開(kāi)展(①監(jiān)督②自查③自律④自愛(ài))教育，狠抓“建設(shè)文明校園，告別不文明行為”的活動(dòng)，組織學(xué)生開(kāi)展了禮儀格言和未成年人思想道德建設(shè)箴言征集活動(dòng)。
2、狠抓常規(guī)管理。繼續(xù)推行教師護(hù)導(dǎo)值日、優(yōu)秀學(xué)生值日崗制度，對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，每天公布分值，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實(shí)。
3、發(fā)揮德育陣地作用。校園廣播每周播放，各個(gè)板塊安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、心理健康、法制安全教育的重要途徑。
4、規(guī)范升旗儀式。開(kāi)學(xué)第一天及重大節(jié)假日由校長(zhǎng)親自組織升旗儀式，進(jìn)行國(guó)旗下講話，平時(shí)由各班輪流進(jìn)行，講話稿由德育處審閱并收集存檔，既增強(qiáng)了學(xué)生的.主人翁意識(shí)，又使學(xué)
生自己教育了自己。
5、組織學(xué)生向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。全校師生捐款金額達(dá)33378.6元，體現(xiàn)了全校師生的一片真情。
初中年度總結(jié)通用8
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的'崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！
在縣教體局和鄉(xiāng)中心校的精心組織下，為期一周的招聘教師崗前培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富、形式靈活、成效顯著，特別是在師德教育、新課程理念、教材教法以及履行職責(zé)的基本要求等方面，我深感受益匪淺、大有收獲，為今后更好從事教育事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人參加此次崗前培訓(xùn)有關(guān)情況總結(jié)如下：
初中年度總結(jié)通用9
靜心回顧這一年的工作生活，我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。一年來(lái)，在工作中通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，我在工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也暴露出很多的不足之處;現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半個(gè)多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個(gè)月來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確，后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí)，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息，都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面的溫馨提示。還好服務(wù)用語(yǔ)及操作沒(méi)什么問(wèn)題，不過(guò)也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)陳超說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。是的，我絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的.事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號(hào)經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己的表現(xiàn)。可這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開(kāi)始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個(gè)電話。
俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽(tīng)電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個(gè)電話”。
表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!
初中年度總結(jié)通用10
20xx年，辦公室在書(shū)記室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展后勤保障、組織人事、組織宣傳、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會(huì)籌辦等各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保我委各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
克服人少文多的實(shí)際困難，完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復(fù)查和后續(xù)跟蹤工作。截至當(dāng)前，共辦理各類(lèi)文件1868件，歸檔文件2378宗;組織召開(kāi)支部會(huì)議、周工作例會(huì)、組織生活會(huì)、基層工作會(huì)議、廉政主題教育等會(huì)議76場(chǎng)次;嚴(yán)格落實(shí)保密制度，組織專業(yè)力量對(duì)我委所有計(jì)算機(jī)開(kāi)展3場(chǎng)共70多臺(tái)計(jì)算機(jī)的保密檢查和整改工作，并向各科室工作人員進(jìn)行保密教育。嚴(yán)格按照兩辦要求對(duì)所有工作人員進(jìn)行0a實(shí)操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓(xùn)工作。
二、建立健全督辦制度，加強(qiáng)與各科室的`協(xié)調(diào)與溝通。
設(shè)立專人對(duì)各科室辦文辦事加大督辦力度，實(shí)行分級(jí)精細(xì)化管理，普通工作事項(xiàng)由辦公室工作人員登記跟蹤，具體分配到業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人;上級(jí)督的重要事項(xiàng)實(shí)行辦公室主任直接負(fù)責(zé)，具體分配到科室經(jīng)辦人員，并進(jìn)行全程監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作，設(shè)立內(nèi)部工作微信群，與各科室負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r(shí)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)書(shū)記室工作要求，對(duì)日常工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;每周編纂《團(tuán)區(qū)委各科室重點(diǎn)工作清單》，由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào)，確保重要工作無(wú)一遺漏，確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強(qiáng)對(duì)書(shū)記室的請(qǐng)示匯報(bào)工作，辦公室保證每天安排工作人員到書(shū)記室開(kāi)展請(qǐng)示匯報(bào)工作，及時(shí)獲取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的具體批示和意見(jiàn)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行人事財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。
后勤工作既要保障單位工作的正常運(yùn)作，關(guān)鍵還要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，確保單位和干部的廉政紀(jì)律安全。20xx年，辦公室根據(jù)相關(guān)要求和書(shū)記室指示，在以下幾個(gè)方面狠下功夫，一是完善人事檔案登記，對(duì)我委全部在編干部的人事檔案進(jìn)行逐一復(fù)檢核實(shí)，對(duì)資料不完善的進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)部分資料不清晰的進(jìn)行核實(shí)，嚴(yán)格杜絕虛假人事檔案的存在;二是配合計(jì)生專干做好計(jì)劃生育工作的宣傳和檢查工作，對(duì)全體干部及工作人員的婚姻、生育情況進(jìn)行摸排和跟蹤，預(yù)防超生超育情況的發(fā)生;三是根據(jù)相關(guān)制度和要求，對(duì)所有支出款項(xiàng)、合同等進(jìn)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)上采購(gòu)、工程招標(biāo)、三公經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同審定、職權(quán)審批、專項(xiàng)資金使用、公務(wù)車(chē)管理、預(yù)算執(zhí)行情況等相關(guān)制度，確保財(cái)務(wù)制度執(zhí)行無(wú)漏洞，確保業(yè)務(wù)支出的合法，合紀(jì)和合理。
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