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農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）1
時間過得飛快20xx年即將結(jié)束，這一年里有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這份工作，充分利用這一平臺提升自身的管理能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序，要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人可能會指責(zé)你，可見公平處事是何等的重要。
3、只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員，我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個市場形像。
4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心的.做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己：
一、基本要求
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；堅持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和市場管理員工作職責(zé)；
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識。
二、市場管理
1、負責(zé)商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；
2、負責(zé)商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
3、積極做好市場宣傳工作，擴大宣傳力度。
三、商戶關(guān)系
1、負責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、解決商戶提出的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴。
六、上級關(guān)系
1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；
2、就工作中的問題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通。
七、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他
1、負責(zé)市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意！祝愿xx在新新的一年中如旭日東升，在同業(yè)中放出耀眼的金光！
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的'部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！
以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
根據(jù)《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘潭市城市管理考核獎懲試行辦法和湘潭市城市管理考評試行標準的通知》（潭政發(fā)z20xx{46號）以及《湘潭市商務(wù)局落實城市管理考核獎懲試行辦法工作方案》（潭商發(fā)z20xx{74號）和湖南省城市建設(shè)管理工作的要求，市商務(wù)執(zhí)法支隊落實對城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場的管理責(zé)任分工，開展管理工作督查，現(xiàn)總結(jié)如下。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任。支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次針對城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任管理，要求支隊一大隊明確督查責(zé)任，加強市場管理，對責(zé)任市場按照工作要求進行定期檢查，并定期關(guān)注檢查結(jié)果。
�。ǘ┘訌姸讲椋鋵嵐芾�。支隊積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治，不斷改善農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施；堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場，城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段；規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理，商品劃行規(guī)市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好；配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員，完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施，公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求；嚴格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，所有經(jīng)營食品的攤位亮證經(jīng)營；要嚴格控制活禽的銷售，有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域，污物（水）處置和消毒設(shè)施完善，實行隔離屠宰，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對于臨時便民市場、疏導(dǎo)點設(shè)置制定短期計劃，采取有效設(shè)施，防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
�。ㄈ┞鋵嵐ぷ�，查處問題。根據(jù)文件精神，支隊對城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場進行督查。一是板塘農(nóng)貿(mào)市場，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看，建設(shè)路口農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范，進出口管理到位，店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解，單位門前公共秩序、設(shè)施良好，環(huán)境衛(wèi)生較整潔，情況基本合格。二是板塘農(nóng)貿(mào)市場，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看，仍然存在一些不足，垃圾未及時清掃，比較臟亂；車輛占道現(xiàn)象較嚴重；經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊已提出整改的意見，督促市場管理人員及時解決問題。
從九月份的檢查總體情況來看，較八月份相比，市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn)，但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴重，支隊與市場管理人員進行協(xié)商，做進一步處理。
支隊將進一步加大對責(zé)任市場的督查力度，繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作，積極總結(jié)存在問題，保障市場規(guī)范運行，按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排，進一步突出加強城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理，綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象，全面提升城市管理整體水平，為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）3
20xx年初，我被任命為xx市場管理處副主任，負責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下：
一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責(zé)人，必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務(wù)必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作
今年上一年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結(jié)合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據(jù)和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元，完成計劃的x，維管費xx元，完成計劃的xx，個私協(xié)會員費x元，完成計劃的x，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權(quán)工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。一年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中辦理一般程序案件，累計罰款xx元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失xx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、存在問題和改進措施
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的'思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）4
天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，以及相關(guān)職能部門幫助和支持下，通過全體市場管理人員，駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度，明確目標，落實任務(wù)，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認識，轉(zhuǎn)變思想觀念。天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題，是個私老板創(chuàng)辦，但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場，關(guān)系到政府形象，是城鎮(zhèn)管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，只有我們市場管理員思想認識到位，團結(jié)一致，嚴抓日常管理，落實各項制度，就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標為中心，落實各項制度，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。年初根據(jù)政府要求，制定招投標實施細則，組織市場經(jīng)營戶進行招投標，順利完成了招投標任務(wù)，為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生，對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查，要求經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行商品質(zhì)量準入制，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入場，對“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負責(zé)登記檢查票證，每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營，重點進行查治，使市場道路暢通，規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶分別進行教育，講明道理，對不服從市場管理的經(jīng)營戶，請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理，春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治，確保春節(jié)期間道路暢通，食品安全，使消費者購物放心、安全。由于天氣原因，因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電，使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡，經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明教育下，使事情圓滿解決，在對門口熟食店衛(wèi)生查治中，由衛(wèi)生、工商、城管牽頭，市場管理人員共同努力下，解決了店外設(shè)攤總是，讓消費者感覺食品衛(wèi)生了，購買更加放心了，使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營，效果有所明顯。
三、加強制度建設(shè)，實行長效管理。全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù)，農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，任務(wù)落實，年初通過每個管理人員分工職責(zé)，落實每人履行其相關(guān)責(zé)任，要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記，每天對市場進行巡查制度，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴，短斤少兩，及時要求經(jīng)營戶規(guī)范計量，及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中，我們市場積極配合政府下達的'各項任務(wù)，及時傳達相關(guān)文件精神，如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查，從開始落實相關(guān)責(zé)任和工作，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，工商部門指導(dǎo)，把市場各種臺帳、制度上墻，整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變，在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份，落實省、市文明城市復(fù)查中，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達有關(guān)文件精神，布置工作任務(wù)，明確目標工作重點，我們市場對占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締，對場內(nèi)衛(wèi)生（瓷磚墻面、頂棚）進行徹底清掃，并加強日常內(nèi)外秩序的維護，加強清招員的工作責(zé)任心，使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績，我們也清醒地看到還存不少問題，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠遠不夠，就明年工作談幾點想法。
一、進一步加強對市場的日常管理，加大力度，對個別占道經(jīng)營，超范圍經(jīng)營，衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育，對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經(jīng)營戶，我們建議應(yīng)予清退，終止其經(jīng)營合同，懲前毖后，保護經(jīng)營權(quán)益，為管理起保障。
二、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記，環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題，督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識，保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作，保持衛(wèi)生整治，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，積極協(xié)調(diào)，及時處理各種糾紛，下定決心，長抓不懈，為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力。
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下
1、認真完成收費工作在xx農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負責(zé)肉攤，并和同事xx一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的.同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
農(nóng)貿(mào)市場管理人員年度工作總結(jié)（精選6篇）6
回首過去的這一年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的.工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下：
一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠�，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責(zé)的搞好市場管理工作。
三、認真負責(zé)的完成了20xx年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
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