優(yōu)秀年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)1
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、 會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如,親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核,并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的.質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)2
年初以來(lái),民行科在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)院的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持高檢院提出的“二十字”工作方針,以積極、踏實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
一、工作目標(biāo)完成情況
民行科共受理各類申訴案件4件,其中市院交辦2件,立案審查4件,提請(qǐng)抗訴3件;初查審判人員枉法裁判案件1件;發(fā)檢察建議書2件;出席再審法庭3次,法院再審改判1件,改變?cè)瓕徟袥Q2件。市院轉(zhuǎn)發(fā)簡(jiǎn)報(bào)1篇。今年且卷宗裝訂規(guī)范,報(bào)表準(zhǔn)確,季度分析及時(shí)上報(bào)。
二、工作中的做法及措施
1、主動(dòng)開(kāi)辟案源,奠定民行抗訴工作基礎(chǔ)。年初以來(lái),由于群眾對(duì)民行工作不夠了解和,使民行案件線索嚴(yán)重匱乏,制約了民行工作的發(fā)展。為了解決民行案件案源枯竭的困難,我們通過(guò)多種渠道,積極主動(dòng)開(kāi)辟案源。一是加強(qiáng)法律宣傳,做到辦一案宣傳一片。6月7日,是中心河鄉(xiāng)的集市,我們利用群眾趕集的機(jī)會(huì),在中心河鄉(xiāng)的集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)放法律宣傳單300多份,當(dāng)場(chǎng)接待群眾咨詢3人。6月19日和20日,我們又在**鎮(zhèn)和宏偉鎮(zhèn)進(jìn)行了法律宣傳,發(fā)放民行法律宣傳單300多份,接待群眾咨詢5人次。同時(shí),我們又利用辦案之機(jī),向案件涉及到的當(dāng)事人、證人以及他們的親屬進(jìn)行法律宣傳。一年來(lái),我們共散發(fā)法律宣傳單800多份,接待咨詢?nèi)罕?5余人次,接待電話咨詢7余人次,收到了較好的法律效果和社會(huì)效果。二是通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系、溝通開(kāi)辟案源。在實(shí)際工作中我們加強(qiáng)與律師事務(wù)所、法制辦、政府信訪辦等單位進(jìn)行聯(lián)系,并與律師事務(wù)所建立了聯(lián)系點(diǎn),形成律師送案的局面。今年9月末,律師事務(wù)所為我們送來(lái)2起申訴案件,擴(kuò)大了案源,解決了案源匱乏問(wèn)題,為明年順利開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
2、加大工作力度,嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。在辦理抗訴案件過(guò)程中,我們嚴(yán)格把握抗訴條件,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)和證據(jù)觀念,堅(jiān)持“敢抗、會(huì)抗、抗準(zhǔn)”的原則,重?cái)?shù)量更重質(zhì)量。一是嚴(yán)審細(xì)查、準(zhǔn)確認(rèn)定,提高案件質(zhì)量。認(rèn)真審查申訴人的申訴狀和原審卷宗的答辯狀、庭審筆錄、判決書,了解申訴人不服法院判決或裁定的原因。審查認(rèn)定的'案件事實(shí)是否準(zhǔn)確,適用法律是否正確,審判活動(dòng)程序是否合法。通過(guò)認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān),使案件認(rèn)定準(zhǔn)確,提高了提抗支持率、壓濾機(jī)濾布再審改判率。二是嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)審批把關(guān)制度。從部門負(fù)責(zé)人、主管檢察長(zhǎng)到檢察長(zhǎng),對(duì)每一起抗訴案件都嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真聽(tīng)取案件匯報(bào),從文字表述和法理闡述上對(duì)抗訴理由進(jìn)行仔細(xì)推敲、修改,有效推動(dòng)案件質(zhì)量不斷提高。三是不斷提高提請(qǐng)抗訴書的制作質(zhì)量。根據(jù)省、市院的工作要求,我們將質(zhì)量第一的意識(shí)也體現(xiàn)在了提請(qǐng)抗訴書和檢察建議上,轉(zhuǎn)變了過(guò)去“言多必失”、“提請(qǐng)抗訴書宜粗不宜細(xì)”等觀念,切實(shí)在提請(qǐng)抗訴書說(shuō)理性工作上狠下功夫,我們200*年制作的高艷訴朱俊海人身?yè)p害賠償一案再審檢察建議,在今年全省民行檢察系統(tǒng)優(yōu)秀抗訴書和優(yōu)秀檢察建議評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)為優(yōu)秀檢察建議。
3、做好息訴服判工作。今年以來(lái),我院在充分履行民行檢察工作職責(zé),對(duì)法院確有錯(cuò)誤的判決、裁定提出抗訴的同時(shí),認(rèn)真做好申訴人的服判息訴工作。濾布針對(duì)不同的申訴人的不同的案情,采取相應(yīng)的息訴辦法,有效地化解了各種訴訟主體之間的矛盾。如今年4月份,我們通過(guò)區(qū)信訪辦接待了一位對(duì)法院判決不服的申訴人,在接待過(guò)程中我們了解到法院判決在認(rèn)定事實(shí)上、適用法律上及審理程序上并沒(méi)有錯(cuò)誤,當(dāng)事人不服的原因只是對(duì)法律條款的誤解,我們采取以案說(shuō)法,結(jié)合法律條款耐心地為當(dāng)事人做了解答,并幫助申訴人認(rèn)真分析了案件涉及的法律和法院判決、裁定的理由,同時(shí)向其宣傳檢察機(jī)關(guān)民行部門的受案范圍及工作性質(zhì),通過(guò)我們的息訴工作,當(dāng)事人表示不再上訪,服從法院的判決。
4、認(rèn)真初查,積極做好查辦審判人員枉法裁判工作。我們將初查審判人員枉法裁判案件做為重點(diǎn)工作來(lái)抓,要積極查挖掘民行案源的同時(shí),不斷查查找審判人員枉法裁判案件的案源,來(lái)加強(qiáng)民行監(jiān)督的力度。我們將申訴的民行案件做為重點(diǎn),進(jìn)行認(rèn)真審查,從中獲取審判人員枉法裁判案件線索,如我們?cè)趯彶閯⑹缜偕暝V一案時(shí),發(fā)現(xiàn)該案的審判人員可能存在枉法行為,經(jīng)檢察長(zhǎng)同意,我們對(duì)該案進(jìn)行了初查,為了讓證人如實(shí)作證,我們多次到證人家中做證人的思想工作,同時(shí)多次到**交警大隊(duì)、市交警支隊(duì)家屬樓、**煤炭局等單位尋找被申訴人進(jìn)行取證,經(jīng)過(guò)大量調(diào)查取證工作,查清該案只是在程序上存在違法行為,被調(diào)查人不涉嫌犯罪,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,該不立案?jìng)刹椤?/p>
5、不斷完善列席審委會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)抗訴案件的監(jiān)督。4月下旬,我們針對(duì)《關(guān)于民事、行政抗訴案件列席審判委員會(huì)會(huì)議制度》(以下簡(jiǎn)稱《制度》)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題向法院提出了需要補(bǔ)充和完善的建議,得到了法院的理解和支持。經(jīng)與法院協(xié)商,將“審委會(huì)優(yōu)先討論檢察機(jī)關(guān)抗訴案件、列席審委會(huì)的檢察人員何時(shí)發(fā)言以及檢察人員何時(shí)退席”等問(wèn)題作出明確規(guī)定,使《制度》得到進(jìn)一步完善。
該制度于今年4月份在最高檢編輯、法律出版社出版的《民事行政檢察指導(dǎo)與研究》(總第4輯)一書中轉(zhuǎn)載,在全國(guó)檢察系統(tǒng)進(jìn)行推廣。11月份,我們的這一做法又被省院和市院以簡(jiǎn)報(bào)的形進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間20xx年就在我們的忙碌而充實(shí)的工作中留在了背后。回顧這一年來(lái)的工作,PMC部門在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了部門的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的不斷改善及辛苦工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、目標(biāo)的達(dá)成、生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)量控制:
PMC部門的管理對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用,公司的生產(chǎn)能否正常,銷售計(jì)劃能否按時(shí)、倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)造成囤料、積料、物流是否正常暢通等等,可以說(shuō)幾乎掌握在PMC手中。因此,PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況及各部門之間相互配合的情況。
作為公司的領(lǐng)頭羊、生產(chǎn)的服務(wù)及控制部門,PMC部門清醒地認(rèn)識(shí)到,PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC部的工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等等都需要極細(xì)心地處理,面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,大局為重,避免疏漏和差錯(cuò),基本上做到了事事有著落,但也存在細(xì)節(jié)方面的一些不足的地方。
1.20xx年市場(chǎng)和客戶的需求發(fā)生了根本性的變化,從少品種,大批量訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、少批量,快交期訂單和噴油產(chǎn)品;原有機(jī)型、訂單的增多及新廠房的投入生產(chǎn),PMC部門原有的組織架構(gòu)已不能適用這種持續(xù)發(fā)展的形勢(shì),在這種形勢(shì)下,PMC工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,通過(guò)不斷改善及辛苦工作;PMC部,并且本部門在最短的時(shí)間內(nèi)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,保證了生產(chǎn)狀況的良好。
2.PMC針對(duì)xx年公司的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”生產(chǎn)要素進(jìn)行針對(duì)性的分析、評(píng)估,根據(jù)生產(chǎn)線各組的優(yōu)點(diǎn)情況制定相應(yīng)措施和生產(chǎn)計(jì)劃排程,采用拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃,所有物流在前面跑,命令由后向前發(fā)出,各相關(guān)部門積極處理異常,解決問(wèn)題;xx年在試行階段,有相當(dāng)大的收獲,在20xx年P(guān)MC還要進(jìn)行細(xì)化和制定一些控制手段和流程。xx年公司訂單波動(dòng)大和周期短的情況下,生產(chǎn)作息有序,產(chǎn)量有保證和上升,PMC的計(jì)劃和協(xié)調(diào)各部門作戰(zhàn)發(fā)揮了很大的作用,已能夠適應(yīng)目前和往后的發(fā)展!
二、xx年的PMC有效的改善工作:
1.制定了生產(chǎn)通知書貨期監(jiān)控和通報(bào)機(jī)制:當(dāng)訂單因生產(chǎn)、物料或待確認(rèn)問(wèn)題不能按期完成時(shí),以《生產(chǎn)異常通知單》通報(bào)業(yè)務(wù)部和責(zé)任單位以及相關(guān)部門,并要求責(zé)任單位作出臨時(shí)和預(yù)防的糾正措施。保證了訂單相關(guān)進(jìn)度的按期進(jìn)行和信息反饋!
2.生產(chǎn)物料管制規(guī)定:xx年生產(chǎn)物料不夠流暢,車間交接數(shù)量不準(zhǔn)確和不按時(shí)到位,;12月份PMC針對(duì)此問(wèn)題,在副總的指導(dǎo)下,制定了《生產(chǎn)物料管制規(guī)定》。通過(guò)對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)物料員管理物料作出規(guī)定,以生產(chǎn)線正常開(kāi)拉為重點(diǎn),對(duì)物料進(jìn)行管控,明確各方的職責(zé),提高采購(gòu)和車間上工序交貨準(zhǔn)時(shí)率,減少斷料;提高產(chǎn)量,取得一定的成效!
3.針對(duì)12月份出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)物料被偷竊事件,編制《倉(cāng)庫(kù)物料安全管理和通報(bào)機(jī)制》。以及物控系統(tǒng)改革方案,保證生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)和庫(kù)存的有效管理:倉(cāng)庫(kù)由“PMC物控”控制倉(cāng)庫(kù)物料按訂單進(jìn)、出、存放和代替使用的管制并負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)管員日常工作和盤點(diǎn)的培訓(xùn)和監(jiān)控,以及賬目修改的審核監(jiān)控和上報(bào)。“倉(cāng)庫(kù)主管”負(fù)責(zé)人事行政和單據(jù)核對(duì)等財(cái)務(wù)信息的審核,賬目修改核對(duì)和上報(bào)
4.訂單首件樣板制造單:xx年訂單上線生產(chǎn)后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各類的異常情況,嚴(yán)重影響到生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量;PMC在12月制定并實(shí)施了《訂單首件樣板制造單》:由PMC按生產(chǎn)需求,用《訂單首件樣板制造單》安排IE.PE組提前制作首件樣板,檢討訂單的制造可行性,防止產(chǎn)品在上線批量生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)異常問(wèn)題,杜絕隱患,使生產(chǎn)時(shí)更暢順,效果顯著!
5.貨期和物料監(jiān)控措施:為了保證按時(shí)交貨,更好地控制物料及時(shí)回廠,以不造成倉(cāng)庫(kù)呆滯料,減少車間停工待料,提高生產(chǎn)效率,保證按時(shí)交貨xx年。PMC經(jīng)公司委派外訓(xùn)
回首過(guò)去的一年,PMC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,通過(guò)自身的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
同時(shí)在過(guò)去一年時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也深深體會(huì)到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬(wàn)分。
瞻望20xx年,過(guò)去的輝煌已成為歷史,PMC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)、制定措施,決心再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、PMC部達(dá)成的目標(biāo)
1.PMC部門的管理對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用
公司的生產(chǎn)能否正常,銷售計(jì)劃能否按時(shí)完成、倉(cāng)庫(kù)是否會(huì)造成囤料、積料,可以說(shuō)幾乎掌握在PMC手中,因此PMC部門所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務(wù)的完成情況。作為公司的領(lǐng)頭羊,PMC部的每一位職員都清醒地認(rèn)識(shí)到,PMC部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。PMC部的工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,在生產(chǎn)訂單的安排、物料控制、呆滯料的消化、外協(xié)管理、跟進(jìn)物料等都需要極細(xì)心地處理。面對(duì)繁雜瑣碎的大量重復(fù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。理順關(guān)系,重新構(gòu)建組織架構(gòu),使每一位職員更加明確自己的職責(zé)。
2.主持每日生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)了解生產(chǎn)狀況,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與生產(chǎn)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
3.生產(chǎn)計(jì)劃及物料控制是我們PMC部的工作重心
為了更好地控制物料及時(shí)返廠,又不造成倉(cāng)庫(kù)呆滯料,減少車間停工待料,現(xiàn)在PMC部采購(gòu)人員每日跟據(jù)排期做出了一份物料掌控表,PC可以跟據(jù)此物料掌控表中所回復(fù)的物料狀況進(jìn)行統(tǒng)籌安排生產(chǎn)部門生產(chǎn)。
4.清查庫(kù)存,消化呆倉(cāng)存呆滯好料
由于工程變更頻繁,倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),客戶取消訂單也時(shí)有發(fā)生,物料管控及生產(chǎn)管控差造成了倉(cāng)庫(kù)存有許多呆滯物料,這些物料經(jīng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)均為好料,可以投入生產(chǎn)使用。為消化倉(cāng)存呆滯好料,制定了購(gòu)買物料流程。
5.在生產(chǎn)部經(jīng)理大力配合支持及林廠正確領(lǐng)導(dǎo)下消化了倉(cāng)存呆滯料,為公司節(jié)約了不少成本。
6.有效溝通,控制外協(xié)廠商
我司外協(xié)加工廠商,雖說(shuō)目前可以滿足我司的生產(chǎn)要求,但是隨著新產(chǎn)品的不斷投入生產(chǎn)及市場(chǎng)上不斷開(kāi)疆拓土,這些加工廠商將會(huì)出現(xiàn)訂單飽和、不能按時(shí)交貨等情況,對(duì)此,PMC部人員在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)外協(xié)廠商的控制,并及時(shí)與他們進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),對(duì)他們的生產(chǎn)能力有了掌握,作出了生產(chǎn)計(jì)劃及返貨計(jì)劃,外協(xié)廠商跟據(jù)PMC部所開(kāi)出的返貨計(jì)劃進(jìn)行返料,基本滿足了生產(chǎn)線的需求。同時(shí),由于我司貨單緊急、單量小、插單多,這就需要外協(xié)廠商提前返料,為此,PMC部在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下與外協(xié)廠商進(jìn)行了良好的溝通、協(xié)調(diào),保證了物料的及時(shí)返廠。
7.上下同心,加強(qiáng)執(zhí)行力
良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行,也等于廢紙一張。為配合公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行,PMC部職員上下一心,認(rèn)真貫徹落實(shí)廠領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令,落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)議精神,做好了公司所要求的各項(xiàng)工作。
8.注塑車間在廠正確領(lǐng)導(dǎo)下、整體面貌一新,人員穩(wěn)定、工作效率及品質(zhì)有所提升。
二、還沒(méi)有達(dá)成的目標(biāo)及今后需要加強(qiáng)的地方
PMC部門在全體同事的配合下,取得了一定的成績(jī),但是,也有部分目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,需要各部門的`相關(guān)人員繼續(xù)配合跟進(jìn)完成,以便保證PMC部門的更好的開(kāi)展工作,主要表現(xiàn)在以下:
1.工程資料不完善、不準(zhǔn)確;
2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3.模具的維修及保養(yǎng);
4.自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
本部門還應(yīng)努力做到:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)具有澄海特色民營(yíng)企業(yè)的管理模式,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好PMC部門工作;
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍不斷改進(jìn)PMC部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三、為了貫徹執(zhí)行公司20xx年度工作計(jì)劃,使20xx年度工作計(jì)劃得到落實(shí),及更好地推進(jìn)PMC部門在整間工廠運(yùn)作過(guò)程中的作用,20xx年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作:
1.人員運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)上崗
為了調(diào)動(dòng)每位PMC人員工作積極性,自主發(fā)揮其工作能力及處理問(wèn)題、解決問(wèn)題能力,制定了競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,此機(jī)制的核心在于有能力者上、無(wú)能力者下、能力不足者調(diào)換崗位。在此機(jī)制下,有效地對(duì)不能很好地執(zhí)行其本職工作或是配合其他部門工作的人員敲響了警鐘,同時(shí),通過(guò)對(duì)小部分人員的淘汰,適當(dāng)?shù)貙?duì)每一位在職人員施加了壓力,充分地調(diào)動(dòng)了PMC職員工作的積極性。使整個(gè)部門的精神面貌及士氣較之去年有明顯的變化。
2.合理計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)
自20xx年元月x日起,PMC部每位職員都必須制訂每周工作計(jì)劃,并于每天的工作中嚴(yán)格按照所計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行,為了使計(jì)劃更加有效地配合生產(chǎn)及出貨,改善PMC部門的工作流程及效率,PMC部每周六下午4:00-5:00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié),在這個(gè)會(huì)議上,既有對(duì)自己本周工作的檢討,也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問(wèn)題的討論,及下周工作安排。通過(guò)ISO9000精神“PDCA”方法的合理利用,逐步的提升PMC部的工作效率。
3.物料計(jì)劃的制訂及采購(gòu)進(jìn)度控制
各采購(gòu)、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過(guò)我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后,發(fā)放到相關(guān)人員,并要求加工商跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排進(jìn)倉(cāng),為PC安排車間生產(chǎn)提供依據(jù),也減少每天車間急料的數(shù)量及種類。
4.對(duì)倉(cāng)存物料的控制
為了很好地控制倉(cāng)存物料,各PMC必須于每周到倉(cāng)庫(kù)對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)行抽點(diǎn),對(duì)差異部分要求倉(cāng)庫(kù)主管給予合理的解釋。
5.合理控制物料,減少產(chǎn)線停拉次數(shù)
盡管20xx年度,生產(chǎn)線有停拉待料現(xiàn)象,然而,分析其原因,主要有:客戶臨時(shí)更改、臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致采購(gòu)漏下、錯(cuò)下PO物料或沒(méi)有及時(shí)返廠等。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)4
xx年,**社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,承襲xx年度開(kāi)創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”,結(jié)合xx年度社區(qū)新特點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)出了一幅“如夢(mèng)如幻社區(qū)文化,如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫,具體總結(jié)
一, 新增社區(qū)文化組織
1, 本年度1季度:成立扇子舞隊(duì),隊(duì)員12名,平均年齡50歲。同季度,成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì),專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2, 第二季度:成立乒乓隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊(duì),隊(duì)員10名,平均年齡47歲;成立女子合唱隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡46歲;成立小學(xué)生作文興趣組,組員7名,平均年齡13歲。
3, 第三季度至今:成立書法興趣組,組員5名,平均年齡65歲,成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組,組員三名,專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二, 經(jīng)常性文化活動(dòng)
1, 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2, 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識(shí)講座等活動(dòng)。
3, 月月有象棋、乒乓球比賽,腰鼓、扇子舞蹈表演,書畫研討、讀書交流等活動(dòng)。
三, 精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1, 第一季度,精心組織老人春游登山活動(dòng),參加活動(dòng)者35人,精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì),參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2, 第二季度,精心組織“天下第一”象棋爭(zhēng)霸比賽,參加比賽的.象棋選手30名,賽程歷時(shí)三天,其過(guò)程,被寫成通訊報(bào)道;精心組織大型乒乓球比賽,賽程5天,參與者27名,由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍;精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì),這活動(dòng),成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話,廣為流傳,羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3, 第三季度至今,精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng),積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),在10月3日,舉辦“快樂(lè)**”大型文藝匯演,參加表演人數(shù)近40人;在11月份,和昂立外語(yǔ)學(xué)院連手舉辦文藝會(huì),把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四, 建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1, 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來(lái),內(nèi)容幾乎天天刷新,至今已經(jīng)有帖子1600篇,會(huì)員254名,其知名度、影響力已經(jīng)超過(guò)浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2, 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能,網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí),也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3, 《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái);《奇人逸事》說(shuō)說(shuō)笑笑,其樂(lè)融融;《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片,掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮……
**社區(qū)文化工作委員會(huì)
xx年12月1日
優(yōu)秀年終工作總結(jié)5
一學(xué)年即將過(guò)去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯;仡櫸以趚x學(xué)校一年來(lái)的工作,取得了一定的成績(jī)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),關(guān)心國(guó)家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)考試都獲得了合格證書。通過(guò)培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的。話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的`工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),在中學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)6
一、成績(jī)及不足
本人自20年月進(jìn)入公司以來(lái),一直在公司項(xiàng)目部擔(dān)任園林工程師,期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中,認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)通過(guò)自學(xué)進(jìn)一步鞏固知識(shí)的熟悉程度,目前已獲得一級(jí)建造師的考試資格,年底將獲得園林建筑中級(jí)工程師職稱。
在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中,作為園林工程師,積極主動(dòng)與其他工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通,對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決,并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下:
1、負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),在保質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度,目前已完工驗(yàn)收;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理,目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂,其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間,在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù),并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù);
3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家,跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理,目前一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵,第四排將在本月底拆完排柵,公司施工段別墅排柵已全部拆除,為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件;
4、負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程,目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量,為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保;
5、在一年的施工管理當(dāng)中,雖然取得了一定的成績(jī),但存在的問(wèn)題仍較多,在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中,忽略了安全文明施工,特別是要轉(zhuǎn)變管理思維,要做好預(yù)控工作,把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規(guī)劃及建議
在今后的工作當(dāng)中,我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁密切配合,針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),提升自己的工作能力,做好一名優(yōu)秀的園林工程師,并爭(zhēng)取在其他上得到擴(kuò)展,為的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
三、建議及意見(jiàn)
針對(duì)公司目前的情況,建議如下:
1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè),對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn),形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖,下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于工作;
2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒別,責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對(duì)接,便于及時(shí)地處理維修工作;
3、組織拓展培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識(shí),也可以提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)能力;
4、為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部訂購(gòu)建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)7
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1。本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家!
優(yōu)秀年終工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書面向各位作20xx年的工作總結(jié)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無(wú)數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來(lái)了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的一年對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考剛剛過(guò)去的一年;叵肫鸢肽暌郧,領(lǐng)導(dǎo)將20xx上海大眾no。1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的.職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開(kāi)始,我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!
優(yōu)秀年終工作總結(jié)9
我叫xxx,于xxxx年度開(kāi)始擔(dān)任我xx公司財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)一職位至今已有xx年,日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我xx公司日常的記賬,與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長(zhǎng),我務(wù)必樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的x政意識(shí)思想,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,與價(jià)值觀,建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。因此,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力,努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),建設(shè)完善的工作作風(fēng),較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為我xx公司帶給最高的財(cái)務(wù)效益,F(xiàn)將我在xx公司工作的xx年度工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào)。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我xx公司工作期間,我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí),并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)新政策,新思路,提高自身的x性性質(zhì),力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx公司工作的xx年度,我透過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將x政思想學(xué)習(xí),與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí),利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦,提高自身的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè),提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)狀況
在我xx公司xxxx年度的工作中,我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重,配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo),嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度,認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將工作的建設(shè)在規(guī)范,嚴(yán)格,仔細(xì)的基礎(chǔ)上,力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,用心輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中,我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并全面建設(shè)審核崗位工作,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確,以及準(zhǔn)確性,要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行,并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識(shí),加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度,管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作,在工作中,我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,付款報(bào)銷單據(jù),確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí),認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入,與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的.審核,對(duì)照查看單據(jù)記錄,檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,流出記錄,從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且,我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動(dòng)清除明了,在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,確保記賬的準(zhǔn)確性,做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國(guó)家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí),我還用心關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況,及時(shí)學(xué)習(xí)新型財(cái)稅政策,認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作,我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員,開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計(jì)較個(gè)人得失,將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),我部門就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程,在公司盈利期間,我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),我堅(jiān)定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務(wù)重,任務(wù)雜的問(wèn)題,切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的xx年中,我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為,建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,絕不打破自身的工作原則,我用心以共產(chǎn)員的高標(biāo)準(zhǔn),高x性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作,實(shí)際維護(hù),保障公司的利益基礎(chǔ),為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障。
回顧xxxx年度的工作,我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此,我感慨萬(wàn)千,這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中,我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改善工作措施,爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)10
即將過(guò)去,在宣傳工作中也存在著一些問(wèn)題,各個(gè)教師的報(bào)道員不能及時(shí)的將學(xué)校的有關(guān)活動(dòng)寫成質(zhì)量較高的稿件,投稿的質(zhì)量和數(shù)量都還不夠高、多,在各級(jí)宣傳陣地中發(fā)表的報(bào)道的篇幅還很少。在20xx年的學(xué)校宣傳工作中將努力克服這些不足,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的大力支持和指導(dǎo)下,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),十分注重宣傳信息工作的開(kāi)展,上半年在省、市黨報(bào)上共發(fā)表文章5篇,圖片12篇,在區(qū)級(jí)黨報(bào)上發(fā)表文章4篇,圖片3篇。主要做了以下幾件事情:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作,一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念,創(chuàng)新觀念,以新思路和新措施,繼續(xù)實(shí)行“一把手領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)責(zé)任人具體抓”的工作體系,將開(kāi)發(fā)信息宣傳工作納入到部門日常工作中加以安排,努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實(shí)處,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開(kāi)始成立了新聞報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新聞報(bào)道的日常工作進(jìn)行管理。在統(tǒng)籌全年工作計(jì)劃時(shí),對(duì)全年的宣傳工作做了認(rèn)真的布署,實(shí)行了新的舉措、新的嘗試,包括加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全內(nèi)部機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),營(yíng)造外部?jī)?yōu)勢(shì)等。
二、人人參與
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體人員都參與到宣傳工作中來(lái),精確捕捉農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)中的敏感信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)工作中涌現(xiàn)的新人新事新動(dòng)向第一時(shí)間予以報(bào)道。各部門都能夠結(jié)合自身工作的特點(diǎn),針對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作的動(dòng)向和主流,積極主動(dòng)的策劃一些富有成效的宣傳活動(dòng),逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
三、借助載體
豐富宣傳載體,講究工作方法,用活宣傳武器,這是提升農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的有效途徑。今年以來(lái),我們結(jié)合去年宣傳信息工作的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得想要將報(bào)道宣傳工作做得更好,就要開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,特別是與我區(qū)主流新聞媒體《清浦時(shí)訊》建立了良好的.合作關(guān)系,提高宣傳信息的數(shù)量與質(zhì)量,一遇到需要報(bào)道或有價(jià)值的新聞或者線索,就在第一時(shí)間內(nèi)通知他們,時(shí)間長(zhǎng)了,他們還會(huì)主動(dòng)找我們約稿,這為我們的宣傳提供了便利,變被動(dòng)為主動(dòng),為單位的外宣工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
四、內(nèi)容創(chuàng)新
今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破,不單純把工程建設(shè)與管理方面的內(nèi)容作為重點(diǎn),而是轉(zhuǎn)變宣傳思路,拓展宣傳渠道,轉(zhuǎn)換角度,側(cè)重于對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的展示,進(jìn)一步彰顯農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)中的重要作用,從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手,讓社會(huì)各界以全新的視角去真正理解農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的重要性和實(shí)效性,為今后的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
回顧以上的宣傳信息工作做法,還存在信息數(shù)量多、質(zhì)量差的問(wèn)題,并且在省級(jí)媒體上發(fā)表的文章較少,宣傳的力度還不夠。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)11
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,近年來(lái),我行從完善出納工作制度入手,建立組織,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,認(rèn)真考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提高了出納工作質(zhì)量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬(wàn)元、支出xxxxxxx萬(wàn)元,分別比去年上升了xx.97%、xx.46%;全年從人行或市行發(fā)行庫(kù)領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬(wàn)元、上繳人行或市行發(fā)行庫(kù)發(fā)行庫(kù)現(xiàn)金xxxxx萬(wàn)元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬(wàn)元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。
我行的具體做法是:
一、完善制度,落實(shí)責(zé)任,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,對(duì)如何通過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是正常開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái),我行十分重視組織員工開(kāi)展技術(shù)練兵。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的.掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容。
二是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從XX年起,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,以考試成績(jī)定技能級(jí)別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實(shí)行“一考定一年、來(lái)年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二、抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫(kù)、殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題,而要解決這些客觀存在的問(wèn)題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問(wèn)題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)的問(wèn)題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入。XX年,我行又投入了十余萬(wàn)元購(gòu)買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫(kù)存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提高出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必須與庫(kù)存現(xiàn)金余額核對(duì)無(wú)誤后方可上繳。支行中心庫(kù)對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫(kù)組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近億元無(wú)差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫(kù)集中整點(diǎn)上繳為主。針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng)、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問(wèn)題,為了減少損傷幣占?jí)簬?kù)存,提高殘破幣上繳的合格率,減少差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫(kù)出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對(duì)支行中心庫(kù)出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地促進(jìn)了中心庫(kù)出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)12
我很想把大家?guī)讉(gè)月來(lái)付出的辛苦、奉獻(xiàn)的愛(ài)心、拼出的成績(jī),通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),但時(shí)間有限,水平有限,能力更有限,總結(jié)過(guò)程中肯定有不足之處,請(qǐng)各位批評(píng)指正。
自開(kāi)學(xué)以來(lái),依據(jù)本學(xué)期學(xué)校德育工作計(jì)劃,圍繞"向雷鋒同志學(xué)習(xí),弘揚(yáng)雷鋒精神"的教育主題,我們先后開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):
1. 開(kāi)學(xué)伊始,學(xué)生從家里的舒適生活突然轉(zhuǎn)換成集體生活,而且忙碌又緊張。所以,我們必須不厭其煩的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、行為習(xí)慣教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育。讓學(xué)生們盡快步入學(xué)習(xí)的"軌道"。
2. 在3月到4月初以"向雷鋒同志學(xué)習(xí),弘揚(yáng)雷鋒精神"公開(kāi)主題班會(huì),并以收集文史資料;集體探討;列舉我班優(yōu)秀事例、評(píng)選等形式在夕會(huì)時(shí)間和班會(huì)時(shí)間進(jìn)行宣讀、探討、列舉、總結(jié)和評(píng)選,
德育工作總結(jié)《期中德育工作總結(jié)》同學(xué)們積極參加主題班會(huì)。4月初,各班制作了"弘揚(yáng)雷鋒精神"板報(bào),并將優(yōu)秀標(biāo)兵進(jìn)行了公示。
3. 因?yàn)檎Z(yǔ)文老師多次向我反映學(xué)生字跡較差。所以,我規(guī)定學(xué)生人人買字帖。利用每天夕會(huì)時(shí)間進(jìn)行練習(xí),通過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的努力,現(xiàn)在學(xué)生的字有了很大的進(jìn)步。并從另一方面增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心。
4. 在4月初,我校召開(kāi)了田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),在運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)程中,運(yùn)動(dòng)員積極參賽,非運(yùn)動(dòng)員踴躍投稿,學(xué)生工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然,最后,我班并沒(méi)有取得好的`成績(jī),但無(wú)論是開(kāi)始,還是最后的接力賽。我都培著我的學(xué)生們?nèi)σ愿,不管結(jié)果如何,但要盡的努力。
5.我校的期中考試剛剛結(jié)束,我班總體成績(jī)還不錯(cuò)。在期中總結(jié)會(huì)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),談失敗與成功之處,并激勵(lì)學(xué)生在今后的半學(xué)期中奮勇前行!
開(kāi)學(xué)至今的兩個(gè)多月的時(shí)間里,班主任、年級(jí)組長(zhǎng)們的工作是繁雜的、是忙碌的、是充實(shí)的、更是有收獲的。通過(guò)這些工作、這些活動(dòng)的開(kāi)展,我班學(xué)生增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)闊了視野、提高了能力,在活動(dòng)中,學(xué)生們進(jìn)一步加深了友誼、增強(qiáng)了集體觀念、錘煉了意志品質(zhì)!
優(yōu)秀年終工作總結(jié)13
一、工作方面:
感覺(jué)自己在20xx年在工作上,雖然沒(méi)有什么大得成績(jī),但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為,工作上還算兢兢業(yè)業(yè),能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志,團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作,不遲到、不早退(我?guī)缀鹾苌龠t到,但經(jīng)常早退)。有時(shí),工作中加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開(kāi)水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生,還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面:
3、寫作方面:
自己在這方面上感覺(jué)是最好的,在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇,在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》,獲報(bào)刊提名獎(jiǎng),博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
4、游山玩水方面:
5、親情友情方面:
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了,女兒回來(lái)了,這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開(kāi)我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里,和父親的一次長(zhǎng)談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會(huì)忘記的。在20xx年,結(jié)識(shí)了許多新的朋友,使我在他們身上,學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友,在這一年里,又加深了感情。
6、得與失方面:
在這一年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友,在他們身上,學(xué)到了許多知識(shí),也提高了我的寫作水平。遺憾的是,夏天時(shí),我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些,那是我老公給我買的禮物。那時(shí),我家條件并不很富足,因?yàn)槲蚁矚g,老公花了近4000元買的。 在就是,家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢!那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜歡拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開(kāi)放出許多白色的花兒。曇花開(kāi)的時(shí)候,我和老公會(huì)約上好友,來(lái)我家賞花,老公非常喜歡這盆花?赡艽蠼闩挛叶梦锼记,還是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了,著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事:
家里的閉路電視不知什么原因沒(méi)了信號(hào),打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修,讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓,覺(jué)得不過(guò)癮,又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺(jué),然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí),值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員,上門維修來(lái)了。打開(kāi)電視一看,不到半分鐘,就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插,那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是,在我的.文章中,引用了一段名家的一句話,結(jié)果辭不達(dá)意,用錯(cuò)了地方,讓別人給指出來(lái)了,鬧得我很沒(méi)面子,非常尷尬。
8、存在的問(wèn)題和整改措施:
我主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真,表現(xiàn)在工作中,有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng),做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,平時(shí),書讀的還是有些少。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)14
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
一、20xx年工作計(jì)劃
1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
二、對(duì)公司的.意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)15
xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度,保險(xiǎn)公司年終年終工作總結(jié)。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元,凈利潤(rùn)*萬(wàn)元,賠付率為*%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)*地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及200*年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄"垃圾保費(fèi)"
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的`丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)200*年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200*年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
*地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而*地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)*地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,工作總結(jié)《保險(xiǎn)公司年終年終工作總結(jié)》。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得"回流"業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)*當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)
的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)"兩險(xiǎn)"業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度"歲歲如意"賀歲保險(xiǎn)、"幸福家庭"、"合家歡樂(lè)"等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的"幸福家庭"突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、"迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理"的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與"三個(gè)中心"建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的*紙業(yè)、*藥業(yè)、*公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理"垃圾"業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。*紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄"垃圾"險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
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