醫(yī)院感染科年終工作總結(通用10篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的醫(yī)院感染科年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院感染科年終工作總結 1
感染分為兩種,醫(yī)學上的感染,是指細菌、病毒、真菌、寄生蟲等病原體侵入人體所引起的局部組織和全身性炎癥反應。心理上的感染是通過某種方式引起他人相同的情緒和行動。它實質上是情緒的.傳遞與交流,在互動中具有很大的作用。
一、醫(yī)院及院感科開展的主要工作
1、認真研究學習了《xx省醫(yī)藥醫(yī)院管理評審實施細則》,做好創(chuàng)二優(yōu)評審迎檢準備工作,根據細則要求制定年度工作計劃、年度培訓計劃、醫(yī)院感染工作流程,整理歸納并補充醫(yī)院感染預防與控制管理各項規(guī)章制度、質量標準,進一步完善醫(yī)院感染管理體系。
2、加強對臨床科室醫(yī)院感染預防控制工作的督導,發(fā)現問題及時溝通、及時指導、及時改進,特別是針對我院醫(yī)務人員對醫(yī)療垃圾分類不清、少數臨床醫(yī)生無菌操作不到位等現象進行多次現場督導糾正,徹底清理醫(yī)院感染預防控制工作的死角,真正做到醫(yī)院感染管理的全院規(guī)范統(tǒng)一,充分體現醫(yī)院感染管理工作力度。
3、加強改進對環(huán)境微生物細菌監(jiān)測工作,把監(jiān)測工作與臨床工作結合起來,開拓性開展環(huán)境動態(tài)細菌監(jiān)測,對臨床消毒隔離工作起到實質性的檢查督導作用,特別是主動對新生兒病房、母嬰病房、新生兒暖箱等進行隨機抽樣監(jiān)測,對重點區(qū)域消毒隔離工作的環(huán)境質量起到很好的監(jiān)督和提示作用。
4、開展重點去區(qū)域醫(yī)院感染病例監(jiān)測,啟動了icu醫(yī)院感染目標性監(jiān)測。
5、做好院內感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預防控制工作,20xx年院感科制訂了“臨床醫(yī)院感染爆發(fā)預警報告制度”,加強對醫(yī)院感染爆發(fā)前瞻性監(jiān)測,實施這一制度,今年x月份我院外二科x類手術切精神,認真規(guī)范制定相關工作制度及流程,使其符合醫(yī)院感染防控要求,上半年本院未發(fā)生傳染病院內感染,共計迎接上級檢查共計次。
7、進一步加強醫(yī)院感染知識繼續(xù)教育培訓工作,院感科上半年已完成外出培訓,及部分院內培訓。
8、加強對臨床各科醫(yī)院感染預防控制措施落實情況的督察考核
堅持持續(xù)改進的工作理念,發(fā)現問題,及時研究,及時溝通,及時改進,對于反復糾正不力的問題納入院級質控考核評分,獎懲兌現;做到隨時檢查指導,定時考核評價,定期向各科室通報考核情況,按時按規(guī)定向上級主管部門、醫(yī)院領導、醫(yī)院質控科通報相關信息。
9、進一步加強醫(yī)療廢物分類收集處理管理,使用后一次性物品回收率100%,廢用性醫(yī)療廢物焚燒100%,重點督察生活垃圾與醫(yī)用垃圾分類分裝、醫(yī)療銳器、感染性垃圾處理等。
10、認真落實醫(yī)院感染評價分析制度,做好相關信息統(tǒng)計上報工作,堅持定期召開院感工作會議,對院內感染發(fā)生情況、各項監(jiān)測評價、醫(yī)院感染預防控制措施落實情況等,進行評價分析通報,同時開展耐藥菌株監(jiān)測,院感病例病原學送檢率分析,定期發(fā)放醫(yī)院感染通訊
二、院感工作存在的主要問題及明年工作重點
1、目標性監(jiān)測工作未完善。
2、全院醫(yī)療廢物分類收集處理設施需改進(垃圾桶、袋)。
3、洗手設施需改進(水龍頭、洗手液等)。
醫(yī)院感染科年終工作總結 2
20XX年在院領導和醫(yī)院感染管理委員會的正確領導和大力支持下,在省、州有關專家的指導下,我院院感科工作堅持“以病人為中心”,嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標準,以規(guī)范化、流程化管理為目標,做了大量工作,從組織落實開始,到嚴格管理制度,采取多種措施,加強全院醫(yī)護人員院感知識培訓,提高全院醫(yī)護人員院感意識,努力促進我院的院內感染管理,將醫(yī)院內感染率控制在較低水平,為醫(yī)院的醫(yī)療質量保駕護航,F將本年度院感工作總結匯報如下:
一、院感管理:
1、我院在感控工作中采用前瞻性調查,今年首次運用了橫斷面調查,使我院的病例調查工作更加及時可靠,更加科學規(guī)范;制作下發(fā)了院內感染病人上報卡,要求醫(yī)護人員及時發(fā)現、及時上報,感控專職人員根據上報情況及時深入臨床科室了解相關信息,提出相應的感染控制措施并監(jiān)督指導執(zhí)行。
2、根據衛(wèi)生部的相關法律法規(guī)、規(guī)范標準、制度等,結合我院的院情,修訂了我院院感的標準、制度并組織學習,使人人知曉,使其在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循,同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的.相應職責。
二、質量控制:
1、根據醫(yī)院醫(yī)療安全與質量控制的要求,完善了醫(yī)院感染的質量控制與考評制度,根據綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是手術室、產房、胃鏡室、檢驗科、口腔科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作。制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內感染措施,院感科每月進行督查、指導和考核,防止院感在院內暴發(fā)。
2、院感科每月根據各部門院感的要求對各科室(包括重點科室及臨床科室)進行質控督查和考核,發(fā)現問題及時反饋科室并協(xié)助進行整改。
三、感染監(jiān)測:
1、根據院感管理要求,做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測及目標性監(jiān)測。全年抗菌藥物前瞻性調查住院病例數為719例,使用例數為565例,使用率為78.60%。其中外科系統(tǒng)調查278例,使用抗菌藥物227例,使用率81.70%;內科系統(tǒng)調查441例,使用抗菌藥物338例,使用率為76.60%;目標性監(jiān)測共計340例,無感染病例,其中導尿管相關感染目標性監(jiān)測308例,疝氣手術的手術部位感染監(jiān)測32例,使用抗菌藥物32例,使用率為100%,手術部位感染0例,感染率0%;及時完成了院感委員會要求的住院病人院感現患率調查工作。
2、開展環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果監(jiān)測。根據《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》等有關規(guī)范要求,對各科室進行了環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果監(jiān)測,采樣729份,合格率為100%;其中空氣監(jiān)測94份,合格率為97%;紫外線燈輻照監(jiān)測393盞,合格率為100%。
3、我科于11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現患率調查,調查當日內全院的住院病人為233人,實查225人,實查率為96.6%。無醫(yī)院感染病例,細菌培養(yǎng)1例,送檢率0.69%。
四、教育培訓:
1、加強醫(yī)院感染培訓及考核,制定了醫(yī)院感染管理培訓計劃,全年在醫(yī)院內進行了8次醫(yī)院感染知識培訓,參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員。培訓內容為:重點部門醫(yī)院感染的預防與控制,醫(yī)院感染管理知識、管理辦法培訓,無菌技術、手衛(wèi)生知識培訓,科室規(guī)范化管理培訓,工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓,醫(yī)療廢物管理條例培訓等。新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓,培訓后進行了培訓考核,合格后上崗。
2、院感專兼職人員參加了省、州衛(wèi)生行政部門及上級醫(yī)院組織的醫(yī)院感染知識的培訓,并取得相應的上崗證及學分。
五、加強醫(yī)院醫(yī)療垃圾的管理:
加大對后勤保潔人員的宣傳及培訓力度,提高意識,做到醫(yī)療垃圾與生活垃圾杜絕混裝、醫(yī)療垃圾及時回收、回收醫(yī)療垃圾用運送工具密閉轉運、杜絕倒賣醫(yī)療垃圾。醫(yī)療垃圾暫存處做好消毒處理工作,醫(yī)療垃圾及時與州醫(yī)療廢物處置中心交接,禁止倒賣醫(yī)療垃圾導致醫(yī)療垃圾的流失。院感科定期和不定期對醫(yī)療垃圾的管理進行督查,發(fā)現問題及時整改,全院送交醫(yī)療垃圾共計4854袋,約合計9.71噸;州醫(yī)療廢物處置中心轉移醫(yī)療垃圾1606箱。
醫(yī)院感染科年終工作總結 3
20xx年即將就要過去,隨著時間的流逝xx這個數字將進入歷史的長河,回顧過去的一年繁忙而緊張工作,欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可,自豪的是在院內感染與傳染病管理工作取得了優(yōu)異的成績。
現代醫(yī)院的理念是從治療疾病機制轉變?yōu)轭A防疾病機制,而醫(yī)院感染管理是醫(yī)院質量管理及預防疾病的重要環(huán)節(jié),也是醫(yī)療安全最重要的一環(huán)。管理的最終目標是減少醫(yī)院感染的各種危險因素,降低醫(yī)院感染的發(fā)生率。
控制醫(yī)院感染的手段,首先是提高醫(yī)院各級各類人員對醫(yī)院感染的認識水平,增強工作責任心,在日常診療工作中樹立主動預防醫(yī)院感染的意識;保證醫(yī)院醫(yī)療用品的消毒滅菌質量;同時確保各項預防和控制醫(yī)院感染的制度、措施落到實處,發(fā)揮實效。
醫(yī)院感染管理是一項全員、全方位的管理工作,而醫(yī)院感染管理工作復雜性,傳染病疫情復雜多變性,要求我們醫(yī)護人員不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識,掌握新知識,掌握院內感染控制新方法,共同參與,朝著零感染的方向努力。
20xx年也是我院二甲準備年,在院領導的直接領導下,感染科全體人員努力拼搏及全院醫(yī)護人員鼎力支持,憑借著質量第一、病人第一、預防第一的理念,全面開展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作,狠抓落實、抓實效、注重細節(jié)、抓住關鍵環(huán)節(jié),強化院內感染各項制度、措施,深入學習和貫徹傳染病各種法律法規(guī),做到了院內感染預防系統(tǒng)化、規(guī)范化、措施化,加大院內感染的指導、督導工作,結合我院的實際工作、實際情況,采取切實有效的措施,成立了以院長為核心的質控領導小組,健全院、科等三級網絡體系。在時間緊任務重,面臨著重重壓力,全科克服困難為二甲打開綠色通道。
一、政治思想方面
全科人員在鄧院長的領導下,掀起了“愛崗敬業(yè)、以院為家”的熱潮,我科人員積極響應院里各項號召,遵規(guī)守制、獻計獻策,時時刻刻與醫(yī)院保持一致,經常參加院里各種學習和培訓,人人有筆記,通過學習、使全科人員的政治素質有了提高,同時也增加了工作責任心和事業(yè)感,提高了工作效益和工作質量。
二、傳染病管理
嚴格執(zhí)行傳染病法律法規(guī),建立健全各項規(guī)章制度并組織實施。做到有法必依,執(zhí)法必嚴、有章可循。
定期對傳染病防治知識和技能的培訓,使醫(yī)務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序,使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施,未發(fā)生院內傳染病的局部流行。
新上崗人員做到即上即培訓,即培即考核原則。
三、我院是當地最有權威的醫(yī)療機構,承擔著突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事故的緊急醫(yī)療救援任務
所以我院建立了應急預案和組織,做到了定期演練和相應培訓,增強應急能力,備好了救援物資等,隨時處于應急狀態(tài)(含通訊聯絡),并且做到了及時、妥善處理醫(yī)院內部發(fā)生的'突發(fā)事件。
醫(yī)院感染管理:制度健全,監(jiān)督指導到位,對新上崗人員、進修生、實習生、醫(yī)務人員按時培訓,醫(yī)務人員知曉率達到了100%。醫(yī)院感染監(jiān)測到位,病例監(jiān)測、衛(wèi)生學監(jiān)測做到準確、達標。
重點部門的醫(yī)院管理:抓好手術室、供應室達標改建、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理,從室內的保潔、消毒、醫(yī)務人員的操作,物品器械的清洗、消毒、滅菌等環(huán)節(jié)入手,使之達到醫(yī)院感染管理規(guī)范的標準。
輸血管理:嚴格執(zhí)行了《獻血法》的有關規(guī)定,嚴禁了擅自采血,成分輸血比例達到了規(guī)定要求,輸血不良反應應急預案健全,儲備血液能滿足急診臨時用血需求。
抗菌藥物的管理:結合我院的實際情況,制定了抗菌素合理使用制度,并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。
一次性使用醫(yī)療物品的管理:杜絕了重復使用,醫(yī)療廢物的分類、焚燒,達到了《醫(yī)療廢物管理條例》的標準。
總之,院內感染涉及全院各個角落,貫穿于自病人從入院到出院的全過程,貫穿于治療和護理的每一細節(jié)當中,為此我科要常抓不懈,使各項監(jiān)測統(tǒng)計指標,達到醫(yī)院感染管理要求的標準,為我院醫(yī)療服務質量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
20xx年的工作更是繁重而又艱巨,光榮而自豪,責任重大,任重道遠。我們要加強學習、一絲不茍,不管壓力有多大,工作任務有多重,我們都無條件的去完成院里交給我們的艱巨任務,困難面前不氣餒,成績面前可驕傲。讓領導放心,讓群眾放心,把我們醫(yī)院打造成患者溫馨的家。
醫(yī)院感染科年終工作總結 4
20xx年本院順利通過二甲中醫(yī)院驗收工作,使本院的工作更上一層樓,在創(chuàng)建的同時也使本院邁上正規(guī)運行的良性軌道,現就我科工作做如下總結:
一、人員及病區(qū)設置:
主任中醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,醫(yī)師3名,其中有江蘇省名中醫(yī)、宿遷市名老中醫(yī)1名,開設感染性疾病科?崎T診、腸道門診、發(fā)熱門診各1個,病床30張,病區(qū)環(huán)境經過裝修,現已經得到很大改善。
二、主要設備:
病區(qū)常規(guī)配備普通針具、火罐、艾灸儀、耳穴壓豆、中藥外治等設備,可開展針灸、拔罐、熏洗、穴位注射等多種中醫(yī)特色服務;同時醫(yī)院配備全自動生化分析儀、化學發(fā)光免疫分析系統(tǒng)各1臺,可開展肝功十項、乙肝系列(定量測定)、甲胎球蛋白、Ca19-9癌胚抗原、前S1抗原、乙肝病毒DNA定量定性測定、血脂六項、甲肝、丙肝、戊肝病原學檢測。
三、業(yè)務范圍:
指導民眾及高危人群的結核病、肝病預防;開展結核病、慢性乙型肝炎、乙型肝炎肝硬化、乙肝病毒攜帶者、隱匿性慢性乙型肝炎診治及長期隨訪觀察,中西醫(yī)結合診治病毒性肝炎、酒精性肝病、早期肝硬化、肝硬化腹水、肝硬化并上消化道出血、肝昏迷、脂肪肝、肝癌、結核病等。開展工作以來,我科制定了發(fā)展規(guī)劃、工作計劃及實施情況匯報,對?品⻊召|量、效率、病種質量管理進行統(tǒng)計,對危重救治應用中醫(yī)中藥提出嚴格要求,定期培訓,舉行科內業(yè)務講座,大大提高了專業(yè)人員的業(yè)務能力及業(yè)務素質。全年共接診患者8630人次,治療肝病10余種,住院700人次,床位使用率達95.8%,業(yè)務收入達到300萬元。住院能夠病歷甲率95%,消滅丙級病歷,門診病歷合格率97%,處方合格率95%,中醫(yī)參與率82%,成份輸血率100%,醫(yī)療差錯事故發(fā)生率0,危重病人搶救成功率80%,傳染率漏報率為0,中、西醫(yī)疾病診斷準確率96%,臨床護理診斷符合率96%,完成實習進修生帶教工作,院內業(yè)務活動參與率97%,醫(yī)德醫(yī)風職業(yè)道德建設達到要求,門診及住院病人的綜合滿意度達95%以上,選派一名高年資主治醫(yī)師至江蘇省人民醫(yī)院進修,一名住院醫(yī)師順利考取執(zhí)業(yè)證書。
四、?铺厣ㄔO情況:
今年我科順利通過縣級重點?乞炇,已形成門診、病房、現代設備檢查一體化服務,辨病辯證中西醫(yī)結合治療是我們的優(yōu)勢,針灸理療、穴位注射等特色顯著。社會認知度不斷提高。
五、存在不足:
在勞動紀律方面,尚有遲到早退現象;在醫(yī)療核心制度執(zhí)行上還有不足,如醫(yī)療文件書寫不及時、會診轉診不及時、溝通談話不到位等;在業(yè)務技術水平方面,還有差距,體現在業(yè)務學習和學術活動氛圍不夠濃厚;?铺厣有待于進一步提高和充實,新技術、新療法、開展不夠。在新的.一年里我們將著重做好以下幾方面:
1、加強思想政治教育,增加員工的集體榮譽感;
2、加強業(yè)務學習,提升醫(yī)務人員應用新技術、新療法的能力;
3、不斷加強各項管理制度建設,指派專人負責勞動紀律;
4、加強中醫(yī)藥在實際工作中的應用,并與科室的二級分配掛鉤,作為最基本的考核指標。
5、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量,加大督促監(jiān)管力度。
醫(yī)院感染科年終工作總結 5
在院領導和護理部的正確領導下,結合優(yōu)質醫(yī)院評審要求,體現公益性質,推進持續(xù)發(fā)展的工作思路,深化以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平的工作宗旨,較好的完成了的各項工作,現將我科工作情況總結如下:
一、工作量統(tǒng)計
共完成門診 20000余人次;其中腸道門診 近700 人次,出院患者1000余人次。
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,無護理差錯;有1起非計劃拔管事件,無不良后果。
1、在護理部領導與大科指導下,完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作,進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作。
。ǘ┘訌娏嗽O備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術,熟悉搶救程序、搶救藥品,提高病人搶救成功率。
。ㄈ⿲剖业母呶K幤芬(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標識規(guī)范、醒目。
。ㄋ模﹪栏駡猿肿o理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發(fā)現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的`共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。
(五)嚴格遵守《傳染病的防治法》,及時、準確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本,防止漏填、漏報,嚴格杜絕不良事件的發(fā)生。
。┟吭4-5次檢查護理文書的書寫,并及時反饋到個人,規(guī)范護理文書書寫,進一步深化專科護理記錄的內涵。
三、護理服務
。ㄒ唬┰黾恿吮忝翊胧,向病人發(fā)放愛心聯系卡。
(二)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育,無護理投訴事件。
。ㄈ┟吭略诓煌目普匍_公休會,并對病人發(fā)放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上,表揚票達上百次。
四、業(yè)務素質
業(yè)務素質是保障和提高護理質量、護理安全的基本保證。根據計劃進行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內年輕護士的素質教育培訓,全年完成40余次培訓。鼓勵年
輕護士主動學習,搜集專業(yè)知識資料,組織業(yè)務學習,達到全員共同提高;每月進行個案護理查房,讓護理人員共同討論、共同提高。開展護理操作現場演練熟練的培訓,掌握常用的護理急救技術,掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用,提高病人搶救成功率。
五、院內感染
加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓與學習,要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證各診室地面清潔整齊;嚴格落實消毒隔離制度,并每班登記,定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內感染事件。
六、科研教學論文
完成了南衛(wèi)、蘇衛(wèi)、淮衛(wèi)、泰衛(wèi)、鹽衛(wèi)等學校的臨床帶教任務,開展了二十余場專業(yè)知識講座,取得了學生的一致好評。20xx年本科在核心期刊發(fā)表了2篇文章。選送了一項護理新技術。
七、健康教育
根據感染性疾病病種,制定了健康教育處方,及時發(fā)放健康教育處方,并及時提供宣教手冊,指導病人及家屬,避免疾病傳播。
八、其它
腹瀉門診如期開診,接受了各級領導的定期督查,均取得了很好的成績。
醫(yī)院感染科年終工作總結 6
回顧過去的半年繁忙而緊張工作,欣慰而自豪。欣慰的是科室成員能夠團結一心,共同克服困難,自豪的是在有限的人力物力資源下,我科室能夠在保證醫(yī)療安全的前提下,完成醫(yī)院下達的各項任務。在院領導和護理部領導下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的 “一對一全程服務”,接待好每一個病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,護士熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對疾病治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督,做好每月滿意度調查,深入開展優(yōu)質化護理,積極發(fā)揮護士的主觀能動性,特別加強入院、入院期間、出院回訪措施的落實、對科室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使優(yōu)質化護理做得更加完善,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的`落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年院內感染率為0。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,每月護理部還組織年輕護士培訓學習,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我科半年來收治病人500多例,搶救多個危重病人,隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科圓滿完成了每月計劃。但是我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,病人的回訪和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院感染科年終工作總結 7
20xx年,院感科在院領導的正確領導和全院各科室的大力支持配合下,加強醫(yī)院感染管理,確保院感科各項工作的順利開展,但仍存在著若干問題需要解決和改進,F將20xx年的醫(yī)院感染管理工作總結如下:
一、加強院感質控工作,特別是對重點科室和重點環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督
1、每月根據院感檢查標準對全院各科室,尤其是供應室、手術室、產房、流產室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導,發(fā)現問題和院感隱患,及時進行書面反饋,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根據整改措施,跟蹤檢查改進效果。
2、加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查,重點抓了手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實,發(fā)現不落實的,及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。
3、每月對所有臨床、醫(yī)技、門診、物業(yè)保潔進行1次全面督導、檢查,檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫(yī)療廢物管理、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況,發(fā)現問題和隱患及時反饋,提出整改意見,跟蹤檢查整改效果。
二、加強醫(yī)院感染監(jiān)測
1、進行了醫(yī)院感染現患率調查,我院的現患率為零。
2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監(jiān)測、總結,上半年我院剖宮產切口感染率為0,說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。
3、進行各科室抗生素使用率統(tǒng)計、分析2次,并將分析報告打印下發(fā)科室,提出意見和建議。
4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內感染調查,及時發(fā)現院內感染漏報病例,對所有手術病例進行手術切口目標性檢測,以便及時發(fā)現院內感染問題、線索,及時采取應對措施。共調查病例6000余例次,我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%,低于去年。
5、進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及生物監(jiān)測,每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環(huán)境進行采樣監(jiān)測細菌生長情況及消毒滅菌效果監(jiān)測,每月進行總結。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監(jiān)測,每日進行預真空試驗,每鍋進行化學、物理檢測,并記錄監(jiān)測結果。全年滅菌效果的監(jiān)測合格率為100%,生物監(jiān)測合格率為100%,空氣細菌培養(yǎng)合格率100%,物體表面細菌培養(yǎng)合格率99.6%(整改后為100%),醫(yī)務人員手細菌培養(yǎng)合格率95.6%,消毒液染菌量檢測合格率98.7%(整改后為100%),合格率均高于去年。
三、加強醫(yī)療廢物管理
重點加強了日常對醫(yī)院醫(yī)療廢物、污物處置的.督導工作,要求嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度,醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴格分開,醫(yī)療廢物在產生科室即分類收集,雙層包裝,標識清楚,密閉運輸,醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過48小時,發(fā)現問題,及時反饋、整改,確保了醫(yī)療廢物管理的及時性和有效性。
四、加強院感防控知識的學習和培訓
根據院感培訓要求及年初制定的計劃,組織全員進行了“院內感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規(guī)范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次,并進行了考試,對新進醫(yī)務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習,每季度一次考試,院感科每月對執(zhí)行情況進行督察。既增長了知識,又提高了醫(yī)護人員院感防控工作重要性的認識,提高了依從性。
五、存在的問題
1、全院醫(yī)務人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高,各科室落實手衛(wèi)生制度普遍不得力,存在院內交叉感染的隱患。
2、部分醫(yī)務人員及物業(yè)人員缺乏無菌觀念,執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業(yè)人員文化程度低,學習、執(zhí)行消毒隔離的依從性差,存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對院內感染的診斷、上報不夠重視,存在漏報現象,全年漏報率為33.3%,高于不超過20%的標準。
4、我院院感專職人員尚未取得合格證,且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓,開展一些目標性監(jiān)測及院感控制項目比較困難
醫(yī)院感染科年終工作總結 8
我科在院領導和感染管理委員會的領導下,根據《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關文件與規(guī)定,制定相應的院內感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內感染發(fā)生率控制在較好的范圍內,無院內感染的暴發(fā)流行。現將今年主要工作總結如下:
一、加強組織領導、嚴格執(zhí)行管理制度,保證院內感染管理工作的順利開展
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎和重要保證,加強制度的建設和學習,并認真貫徹執(zhí)行,對于提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此,科室領導及醫(yī)院感染監(jiān)控管理小組尤其重視各項院感管理制度的落實,認真抓好日常工作,定期、不定期對本科的院內感染控制工作進行督促、檢查,使各項工作落實到實處,保證了我科內感染管理工作的順利開展。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結果,發(fā)現醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護理質量。
1、病歷監(jiān)測
、俑腥韭时O(jiān)測:我科嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》達到衛(wèi)生廳規(guī)定的≤8%要求。
、诼﹫舐实谋O(jiān)測:我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護理質量管理開始,我科針對漏報多進行處罰、現在已符合衛(wèi)生部要求的20%。
、畚铱茖o菌切口進行感染率調查,感染率為0.2%。達到了衛(wèi)生部規(guī)定的≤0.5%的要求
2、環(huán)境衛(wèi)生及消毒滅菌監(jiān)測
我科每月對空氣、物表、工作人員手、消毒液等進行監(jiān)測,醫(yī)院感染辦每季度輪轉監(jiān)測一次,并將監(jiān)測結果進行匯總分析,通過院感通信及時反饋各科室。
3、目標性監(jiān)測:
對接受侵入性操作患者、手術患者切口、手衛(wèi)生、無菌操作進行目標性監(jiān)測,通過觀察醫(yī)生換藥、采集病歷及護理記錄、各種檢測報告(X線、胸片)等,向醫(yī)生、護士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標,重點關注有留置導尿管、動靜脈插管、使用呼吸機等侵入性治療、操作的病人,以及長期或多聯使用抗生素的病人,前瞻性給予預防醫(yī)院感染方面的指導意見,不斷循環(huán)監(jiān)測,及時調整監(jiān)控策略,以達到減少各種危險因素,降低醫(yī)院感染發(fā)病率的目的,取得了良好的效果。
4、加強了醫(yī)療廢物管理:
科室不斷完善各項規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責,落實責任制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現問題及時整改并反饋。我科醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
5、職業(yè)暴露:醫(yī)務人員的職業(yè)防護,制定防護制度和相關措施(包括手部衛(wèi)生、標準預防、著裝防護等),在日常醫(yī)療活動中,根據科室工作特點提供相應的防護用品,如口罩、帽子、手套、護目鏡隔離衣、防護服等,以保證醫(yī)務人員的職業(yè)安全。職業(yè)暴露調查中,發(fā)生銳器傷人數人,并及時處理傷口和上報、追蹤和調查。
6、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理:
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,我科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的`抽查是每季度一次,結果各證齊全,全部合格。
三、多渠道開展培訓,提高醫(yī)務人員院感意識。
采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加了臨床醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。提高科預防、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關院內感染診斷方面的資料,提高大家對醫(yī)院感染診斷水平。在全年的科內感染控制工作中,由于科內的高度重視,及科室成員的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。我們相信,在新的一年里,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把感染控制工作做得更好。
四、雖然本年度,我科的工作取得了很大的進展,但是還一些存在問題:
1、臨床感染管理小組沒有充分發(fā)揮其作用。
2、部分工作人員對院內感染重視程度不夠,對病人的有關院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,醫(yī)院感染登記表不能及時報送。
3、對多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監(jiān)測。
對以上問題在20xx年將加強學習和管理。
醫(yī)院感染科年終工作總結 9
20XX年是感染科建科的第一年。一年來,在院黨委和護理部的正確領導和關心關懷下,在全科護士的共同努力下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,狠抓護理質量,提高技術水平;有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,較好的完成了各項護理工作,現將全年工作總結如下:
一、基本情況
感染科現有床位個,護理人員人,平均年齡歲,從事護理工作二年以上的人,全年調換人員人次。
二、加強學習培訓,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬⿵娀瘜W習。針對感染科護理人員實際,加強對護理人員護理理念的更新,護理技巧及護理服務的人本精神的塑造。結合業(yè)務實際和護理技術操作考核,提高護理人員業(yè)務素質。堅持了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
。ǘ┫ば闹笇氯巫o理人員工作。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作培訓。對新任護理人員采取跟班、指導與交流等形式,幫助新任護理人員盡快熟悉護理工作,在較短的時間內承擔起護理工作任務。
(三)加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全意識。針對新建科實際,逐級收集護理危險因素,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施,提出安全措施。制定出制度、流程改進措施,有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.強化對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現個人責任其深刻認識,限期整改。
三、認真落實各項規(guī)章制度,提高了臨床護理質量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。強化護理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,有效的保證了全科護理人員有章可循,確保了護理安全。重申護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。認真落實感染科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度。杜絕了差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
五、加強感染管理
嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),確保了無一例感染的好成績。堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
六、圓滿完成護理工作
堅持了以病人為中心,以質量為核心,以護理程序為框架對病人實施整體護理,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,積極推行整體護理。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的.醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共收治了住院病人個。進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷考評制度,每月組織進行護理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。
七、完成臨時和突發(fā)任務
根據上級的統(tǒng)一安排,承擔了我院的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城檢查任務,防治高致病性禽流感任務。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問題
整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。對存在的問題,我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
醫(yī)院感染科年終工作總結 10
20xx年在忙碌中度過,今年的工作仍然緊緊圍繞“醫(yī)療質量萬里行’這個主題,切實開展醫(yī)院感染的預防與控制工作,服務臨床,為提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全保駕護航。
根據工作要求,開展全方位的監(jiān)測工作:紫外線強度檢測:216次,環(huán)境監(jiān)測:3696次;還對物表、消毒液、透析液、空氣消毒機、滅菌器、各種內鏡進行檢測;對工作人員手衛(wèi)生加強監(jiān)測,提高了手衛(wèi)生的依從性,使工作人員更加認識到手衛(wèi)生規(guī)范的重要性。對于在監(jiān)測過程中發(fā)現的問題,及時反饋,監(jiān)督整改。
每月下病區(qū)監(jiān)督、指導工作,發(fā)現問題立即整改。向各病區(qū)發(fā)放《消毒隔離反饋表》,對每個季節(jié)流行病及防控方法進行提醒,通過護士長會進行溝通,對各項工作起到了促進作用,使工作人員更加了解和認識到消毒隔離工作的重要性,提高了院感防控意識。當病區(qū)在收治傳染病人或發(fā)現疑似院感患者后,能及時報告院感辦,接到報告后,立即下科室指導、落實防控工作,杜絕了醫(yī)院感染的流行爆發(fā)。
今年,先后接受了市體檢質量控制與改進中心對我院體檢中心的檢查,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、CDC對我院供應室的檢查,市口腔專業(yè)質量控制與改進中心對我院口腔科的檢查,區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理大檢查,市內鏡質量控制與改進中心對我院胃鏡室的檢查等,檢查前都做了充分準備,各項工作得到了專家的認可,對專家提出的建議均進行了整改。特別是對胃鏡室的`改造進行了全程的監(jiān)督,提出了建議,規(guī)范了清洗流程,添置了酸化水檢測筆,使我院的胃鏡室符合了規(guī)范要求,在11月1日的“醫(yī)療質量萬里行”回頭看檢查中,得到了專家的好評。
今年,參加了市醫(yī)院感染質量控制與改進中心組織的崗位培訓,根據所學到的精神,結合我院的實際情況,安排了保潔員培訓、護士崗前培訓、實習護生入科前培訓、內鏡清洗培訓、空氣消毒機使用及監(jiān)測培訓,器械的規(guī)范清洗流程的培訓、職業(yè)防護培訓,使工作人員在工作中有據可依,知規(guī)范、用規(guī)范,將規(guī)范落實在平時工作中,保證醫(yī)療安全。
受醫(yī)院、科室委派,參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的“醫(yī)療衛(wèi)生機構廢物管理”,“開展三好一滿意活動”的督導檢查工作,對多家一級醫(yī)療機構進行了檢查,讓我增長了見識,并從中學到了知識。
20xx年的工作還有許多不足之處,需要完善的地方有很多,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高專業(yè)技術水平,為我院早日升入“三級醫(yī)療機構”行列做貢獻。
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