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職工年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的職工年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，回憶即將過去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1 安全方面：
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2 生產(chǎn)方面：
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的'。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3 生產(chǎn)質(zhì)量：
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作
�、拍敢旱乃岫� 在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
�、坪侠砟敢簻囟� 我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。
�、羌訌�(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
�、燃訌�(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算，加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步
職工年度工作總結(jié) 篇2
工作總結(jié)頻道努力收集述職報(bào)告、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)、年終工作總結(jié)、幼兒園年終工作總結(jié)、心得體會(huì)等免費(fèi)范文，打造綠色安全實(shí)用的免費(fèi)，堅(jiān)持天天更新，用心為廣大網(wǎng)友服務(wù)。
本年度我園工會(huì)全面落實(shí)上級(jí)教育工會(huì)的指導(dǎo)思想，在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的優(yōu)勢�，F(xiàn)將我園的工會(huì)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教職工的思想政治工作，提高教師的思想認(rèn)知水平
工會(huì)為加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，樹立為人民服務(wù)的思想，積極開展宣傳教育活動(dòng)。在園領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》，《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為重點(diǎn)，提高教師的師德修養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神，并開展了一系列的'活動(dòng)：如普法測試，深化教師的法制意識(shí)。廣大教師自覺地遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)公德，在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中起到了表率作用中=國教育文摘。
二、充分發(fā)揮工會(huì)組織民主監(jiān)督的權(quán)利，做好民主管理工作
工會(huì)是教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的主要形式，是依靠教職工辦好學(xué)校的重要途徑，為此，園領(lǐng)導(dǎo)及黨政職能部門非常重視教代會(huì)的意見和建議，只要事關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策及教職工切身利益的重大問題，都提交教代會(huì)討論。本年度教代會(huì)聽取審議了園內(nèi)發(fā)展規(guī)劃、辦園思想、園務(wù)工作計(jì)劃，園長述職報(bào)告等，并按時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議工作，真正做到民主、公正。
三、推進(jìn)校務(wù)公開
促進(jìn)學(xué)校發(fā)展在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，教代會(huì)通過多種形式及時(shí)向教職工和社會(huì)公布園內(nèi)重大活動(dòng)，并通過校務(wù)公開宣傳欄，隨時(shí)向師生及家長公布學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生情況、財(cái)務(wù)收支情況、考核、評(píng)優(yōu)、住房補(bǔ)貼等信息，并將群眾的建議及時(shí)反饋給園行政，保證了校務(wù)公開工作的有效性。
四、為教職工辦實(shí)事、辦好事
維護(hù)教職工的合法權(quán)益，將工作落到實(shí)處，如在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，民主討論節(jié)日活動(dòng)安排，教職工物質(zhì)、文化、娛樂生活，并配合工會(huì)做好退休教師的安撫、慰問工作。如多次請(qǐng)退休教師來園座談、游戲，探望生病的退休教師，進(jìn)行慰問活動(dòng)，“九九”重陽節(jié)對(duì)退休教師進(jìn)行慰問活動(dòng)，教師節(jié)、中秋節(jié)送去慰問品，端午節(jié)進(jìn)行會(huì)餐、座談。充分體現(xiàn)了集體的溫暖，增強(qiáng)了全體教師之間的團(tuán)結(jié)友愛氣氛。
五、積極配合工會(huì)參加各種活動(dòng)
在行政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在維護(hù)教職工利益的同時(shí)，教代會(huì)注意關(guān)心教職工身體健康，如：“三八”節(jié)組織教師座談，到健身中心進(jìn)行健身活動(dòng)、五月份部分職工進(jìn)行健美操訓(xùn)練，在“六一”期間向全體家長和幼兒展示得到了好評(píng)。
六、進(jìn)行教代會(huì)改選
適逢今年我園第六屆教代會(huì)改選，我園嚴(yán)格按照《教職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，制定換屆工作計(jì)劃、時(shí)間、步驟。經(jīng)過全體教職工的熱心支持，在教代會(huì)改選會(huì)議上通過了校長工作、財(cái)務(wù)工作、上級(jí)教代會(huì)工作、本屆教代會(huì)籌備工作、提案征集、處理等報(bào)告，并成功選出名教代會(huì)代表。
在各部門的支持下，我園xxxx年的教代會(huì)充分發(fā)揮教職工的積極性、創(chuàng)造力，使教代會(huì)起到了黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
職工年度工作總結(jié) 篇3
伴隨著“突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市xx行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競爭實(shí)力而努力奮斗”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，千方百計(jì)保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力�，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
食堂是我們xx公司全體職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的`時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了，這樣既達(dá)到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí)我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)xx公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認(rèn)為，我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯(cuò)的，生活在我們這個(gè)xx大家庭中，我們每個(gè)成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗！
職工年度工作總結(jié) 篇4
xxxx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)。
產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的.應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的xxxx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xxxx年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在xxxx年7月1日國家實(shí)施“xxx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡�，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)。
對(duì)xxxx工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
四、xxxx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在xxxx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望再xxxx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在xxxx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。
職工年度工作總結(jié) 篇5
今年我校少先隊(duì)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以愛黨、愛祖國、愛社會(huì)主義教育為重點(diǎn)，以“營造書香校園創(chuàng)建校園文化”為主題，積極開展豐富多彩的文明行動(dòng)，加大深化"手拉手"互助活動(dòng)，組織開展“爭當(dāng)文明學(xué)生”活動(dòng)，拓寬了隊(duì)員的活動(dòng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，開創(chuàng)小學(xué)少先隊(duì)工作的新局面，取得了較好的成績。
一、完善各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，定期召開輔導(dǎo)員會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
2、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，開設(shè)了“平安校園”、“快樂成長”等欄目，有隊(duì)員們自己投稿、采編，廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。充分發(fā)揮大隊(duì)委、值勤隊(duì)功能和作用，使之成為學(xué)校的得力助手。抓好大、中隊(duì)隊(duì)建設(shè)，學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容要求豐富多彩，繼續(xù)進(jìn)行“星級(jí)中隊(duì)”的評(píng)比工作。并抓好少先隊(duì)的標(biāo)志、用品管理和使用，使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓(xùn)練，為每周的升旗儀式等活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，重視提高輔導(dǎo)員的理論水平，開展論文和方案的評(píng)選活動(dòng)，切實(shí)重視信息交流，拓寬隊(duì)員的視野和增長見識(shí)。
二、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
�。薄⑿W(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等從，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)校每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時(shí)表揚(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)最化中。
�。�、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。學(xué)校利用節(jié)日等有利契機(jī)，通過舉行隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國旗下的'講話，慰問孤寡老人、新隊(duì)員入隊(duì)儀式等形式生動(dòng)的活動(dòng)，為八十多名新生佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，在隊(duì)員中深入開展愛國主義教育。培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
3、加強(qiáng)感恩、奉獻(xiàn)愛心的教育。開展“感恩主題”的系列教育活動(dòng)，通過國旗下的講話、學(xué)唱手語歌、學(xué)做手語操等，讓孩子們感謝父母、感謝老師、感謝生活。同時(shí)學(xué)校開展了“手拉手、獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大教師隊(duì)員為貧困學(xué)校的同學(xué)送去助學(xué)金，培養(yǎng)了學(xué)生“關(guān)心獻(xiàn)他人，愛心獻(xiàn)社會(huì)”的美好心靈，并在平時(shí)生活中延續(xù)滲透，評(píng)出3個(gè)“愛心中隊(duì)”，讓孩子們?cè)凇靶氖窒酄�，情暖人間”的愛的宣言下茁壯成長。
4、通過國旗下的講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)和邀請(qǐng)學(xué)校共建單位城北公安分局的周桂智同志對(duì)隊(duì)員作法制、安全教育的專題報(bào)告，強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念和交通安全觀念，培養(yǎng)安全的法制意識(shí)，交通安全意識(shí)，使隊(duì)員學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
5、加強(qiáng)隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)教育。結(jié)合學(xué)校申報(bào)市示范學(xué)校和創(chuàng)建國家巾幗文明崗的活動(dòng)，號(hào)召隊(duì)員們積極參與活動(dòng)，發(fā)揮“衛(wèi)生督導(dǎo)員”的作用，通過專題講座和出版專欄，美化校園的活動(dòng)，美化家園的社區(qū)清潔活動(dòng)，美化教室的墻室布置活動(dòng)等形式多樣的教育活動(dòng)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行環(huán)保教育，提高隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
6、加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)。通過紅領(lǐng)巾廣播站，黑板報(bào)、宣傳資料的張貼，開展隊(duì)活動(dòng)等，來使隊(duì)員認(rèn)識(shí)病毒，了解癥狀，做到飯前飯后要洗手，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。培養(yǎng)一批衛(wèi)生督導(dǎo)員，時(shí)時(shí)關(guān)注校園動(dòng)態(tài)，并以"雛鷹行動(dòng)"為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，全面提高少年兒童整體素質(zhì)。
7、大隊(duì)部在校內(nèi)利用校園網(wǎng)資源，發(fā)動(dòng)隊(duì)員自己上網(wǎng)查資料，積極參加學(xué)校的手抄報(bào)比賽、環(huán)保征文比賽、高年級(jí)的籃球賽等，另外，各級(jí)按照年齡特點(diǎn)來選擇主題，走出學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)地觀察、操作，使隊(duì)員們了解各個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提高“五自”能力，培養(yǎng)了隊(duì)員的創(chuàng)新思維和實(shí)踐操作能力以及高度的組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)互助的精神。
三、同心協(xié)力，爭創(chuàng)最佳。
為了加強(qiáng)我校少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)和少先隊(duì)活動(dòng)的有效開展，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)和全校輔導(dǎo)員共同努力，以強(qiáng)化少先隊(duì)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐教育活動(dòng)為根本途徑。面向全體，以人為本，開展體現(xiàn)時(shí)代要求和少先隊(duì)教育特色的各種少先隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)少年兒童良好的思想品德，把學(xué)校少先隊(duì)創(chuàng)建成公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)陣地和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)陣地，一份耕耘一份收獲，去年我校有兩位中隊(duì)輔導(dǎo)員獲得了安丘市的表彰。
展望未來，我們安丘職工子弟學(xué)校少先大隊(duì)將以一個(gè)嶄新的姿態(tài)繼續(xù)投入到新的工作中去，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
職工年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了！作為保險(xiǎn)公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助、支持和指導(dǎo)。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失�，F(xiàn)在，的工作如下：
第一，提高自身素質(zhì)，履行職責(zé)
今年2月，我輸入了xxx對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說，會(huì)更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)我們的保險(xiǎn)知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。作為辦公室的機(jī)要人員，他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后，可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.任務(wù)
作為自己人，除了做好本職工作，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂，提高工作效率。
第三、工作中的問題
在這一年中，存在著許多不足，如未能總結(jié)出積極有效、簡單明了的工作方法，對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì)更加積極的努力提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問題，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出。
我相信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，xx保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng)。
職工年度工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對(duì)軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對(duì)警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作；配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持；完成了對(duì)公司OA的搭建及試運(yùn)行工作；樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對(duì)此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對(duì)自身要求的.必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對(duì)工作的建議
1、售前工作：我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問題：第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒必要的被動(dòng)。第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開溝通會(huì)。
2、售后工作，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問題：第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑�，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
職工年度工作總結(jié) 篇8
本學(xué)年我們英語教研組，堅(jiān)持以研究英語教學(xué)的有效性為目標(biāo)，以提高教師的業(yè)務(wù)水平為目的，進(jìn)一步提高教學(xué)水平。我們組的老師，在承擔(dān)了繁重的教育教學(xué)任務(wù)的前提下，仍然勤勤懇懇的工作，毫無怨言，出色的完成了教學(xué)任務(wù)。下面就本學(xué)年英語組的主要工作匯報(bào)如下：
一。利用教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教學(xué)工作
教師的教學(xué)活動(dòng)，很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞，全組教師能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，認(rèn)真鉆研教材，在教學(xué)中根據(jù)各班學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合英語教學(xué)的特點(diǎn)，切實(shí)提高學(xué)生的閱讀、表達(dá)的能力。同時(shí)，繼續(xù)推行聽讀的檢測功能，讓學(xué)生在校內(nèi)、校外都能夠自覺的接觸英語，培養(yǎng)他們對(duì)英語的熱愛之情。在備課中，能嚴(yán)格按照學(xué)校的要求，做到清晰、規(guī)范，備過程、備方法、備教材、備學(xué)生，做到“心中有本”、“心中有生”。
為了能更好地提高英語教學(xué)質(zhì)量，我組針對(duì)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中存在的實(shí)際情況，及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺，做到把握教材和教學(xué)目標(biāo)的統(tǒng)一，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救，努力做到課課通、單元清，為提高教學(xué)
質(zhì)量提供保障。同時(shí)我組積極開展教研活動(dòng)。本學(xué)年我們組重點(diǎn)聽了縣級(jí)骨干教師的示范課，課前大家集體鉆研教材、集體探討教法、集體備課，課中認(rèn)真聽課、思考，課后認(rèn)真討論教學(xué)得失、回顧小結(jié)。
二。優(yōu)化課堂教學(xué)，提高師生能力
課堂教學(xué)是教學(xué)工作的主陣地，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。為此，我組教師積極學(xué)好教學(xué)理論，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，苦練教學(xué)基本功，從課堂教學(xué)的組織、方法的優(yōu)化，情境的創(chuàng)設(shè)等方面都做了大量的研究。同時(shí)我組教師能做到課前集體鉆研教材、集體探討教法、集體備課，課中認(rèn)真聽課、思考，課后認(rèn)真討論教學(xué)得失、回顧小結(jié)，互相聽課、取長補(bǔ)短。在教學(xué)中充分利用各種教學(xué)手段，努力創(chuàng)設(shè)英語情景，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使他們變被動(dòng)為主動(dòng)，讓這種英語的氛圍感染他們，從面提高他們的英語能力。圍繞“目標(biāo)要準(zhǔn)確，方法要得當(dāng)，訓(xùn)練要落實(shí)”的活動(dòng)。有力地促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)能力的提高。我們根據(jù)每個(gè)人所教的年級(jí)和教材的`特點(diǎn)，集體備課、自愿上課、課后討論等方式展開研究活動(dòng)。每次活動(dòng)都有一些新的收獲。這節(jié)課哪一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)得好，哪一個(gè)設(shè)計(jì)得不好，大家暢所欲言，共同進(jìn)步。
三。緊抓學(xué)科質(zhì)量，提高全面素質(zhì)
我組除了狠抓課堂教學(xué)外，還加大對(duì)差生的輔導(dǎo)力度，做到定時(shí)、定量、定效、定對(duì)象，使補(bǔ)差工作不流于形式，真正使差生多學(xué)一點(diǎn)，多掌握一點(diǎn)，縮小與其他學(xué)生的差距，提高整體水平。如在班級(jí)中開展“學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組”的評(píng)比活動(dòng)，從學(xué)生的上課、作業(yè)、英語能力等方面加以評(píng)分，并及時(shí)公布上墻，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。還開展一些小型比賽，如“作業(yè)評(píng)比”、“英語情景表演”等，提高了學(xué)生整體素質(zhì)。我們還做好對(duì)學(xué)生口語的檢測工作，提高口頭表達(dá)能力，為今后的英語交際打下良好的基礎(chǔ)。我們還舉行了“英語講故事比賽”。
以上是本學(xué)年我組英語教學(xué)工作的一些簡要回顧，當(dāng)然，在工作中還存在著很多的不足。我們堅(jiān)信，昨天的成績不只是一個(gè)終點(diǎn)，更是一個(gè)起點(diǎn)，是我們前進(jìn)的動(dòng)力，在今后的歲月里，我們組也必將再接再厲，在教學(xué)方式、教學(xué)理念、教學(xué)手段上不斷開拓創(chuàng)新。
職工年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼之間xx年又過去了。回顧這一年的工作，在場領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力協(xié)助下，較好的完成了各項(xiàng)工作，取得了可謂是豐碩的成果，現(xiàn)在簡要的回報(bào)一年來的工作情況，請(qǐng)大家批評(píng)指導(dǎo)：
一、主要工作：
1、倉庫工作：繼續(xù)完善倉庫的各項(xiàng)管理制度和監(jiān)管力度，在同志們的配合下，實(shí)行一月一查，一季一報(bào)制度，防治了林場公共財(cái)產(chǎn)的流失，特別關(guān)注化肥農(nóng)藥，實(shí)行全位跟蹤，手續(xù)簽字齊全，杜絕了化肥農(nóng)藥的跑冒滴漏，使每一�；拭恳黄哭r(nóng)藥都用在了該用地方上。
2、電費(fèi)的清理清查：對(duì)各個(gè)林區(qū)的所有用電戶電表進(jìn)行清查，根據(jù)林場用電制度的規(guī)定，清理尾欠電費(fèi)，整頓了我場的用電秩序，清查電費(fèi)損耗原因，并進(jìn)行合理的改造，降低了損耗，減少電費(fèi)的損失，也協(xié)調(diào)了用電戶和林場之間的關(guān)系，保證了我場的用電。
3、森保工作，完成全對(duì)年病蟲害的測報(bào)與防治工作，特別是美國白蛾，楊扇舟蛾等害蟲進(jìn)行觀察、記錄、上報(bào)，總結(jié)，為今年的病蟲害防治提供了有力的數(shù)據(jù)，防治效果很好，并對(duì)其它害蟲進(jìn)行科學(xué)有效的防治。
4、嫁接核桃苗的管理工作：加強(qiáng)了土肥水管理，扶壯，達(dá)到嫁接標(biāo)準(zhǔn)，積極參與嫁接，特別是接穗的采集，我們親自去采條，以保證接穗的純正，加強(qiáng)嫁接后的管理，使苗木的`出圃率達(dá)到了預(yù)期的要求，加強(qiáng)了冬季管護(hù)，保證明年順利出圃。
5、雜交育種工作：對(duì)所選品種進(jìn)行觀察和采花枝工作，進(jìn)行室內(nèi)培養(yǎng)和野外雜交的方法進(jìn)行雜交育種工作，經(jīng)過大量的工作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一步雜交育種打下了基礎(chǔ)。獲得了很大的成績，《黑楊良種選育與示范利用研究》還獲得年度山東省林業(yè)科技成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)�！逗跅钚缕贩N選育研究》課題獲得年度縣科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
6、進(jìn)行了縣森林保護(hù)利用規(guī)劃的編制工作，對(duì)所有林區(qū)內(nèi)的森林資源進(jìn)行了測量和數(shù)據(jù)的匯總，這是一個(gè)工作量很大的工作，需要每個(gè)小班填80多項(xiàng)調(diào)查因子，20多個(gè)報(bào)表，還要建圖形庫和數(shù)據(jù)庫，時(shí)間緊，任務(wù)艱巨和繁重，我們夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)，圓滿完成了編制工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，并獲得了省市縣三級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7、基地工作：根據(jù)上級(jí)部門的指示精神，科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行基地各項(xiàng)資料的調(diào)查和匯總，進(jìn)行了大量的外內(nèi)也工作完成了基地的基礎(chǔ)資料匯總和匯報(bào)，編制了基地發(fā)展規(guī)劃，按時(shí)完成了國家楊樹基地?cái)?shù)據(jù)庫的錄入，編制了國有林場森林經(jīng)營方案，申報(bào)了縣科技局的科技成果獎(jiǎng)。
8、各項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查：認(rèn)真的進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)林的數(shù)據(jù)調(diào)查和匯總摸清了資源情況和生長狀況，完成了省市林科院的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的上報(bào)，受到了他們的好評(píng)。認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)采伐蓄積量進(jìn)行調(diào)查和匯總，使我場的股份林、合營林的采伐，順利進(jìn)行，保障了林場和職工的利益。
職工年度工作總結(jié) 篇10
回顧忙碌的一學(xué)期，緊張而愉快的工作在我們?nèi)w教職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們各項(xiàng)工作開展的較好，所有為了執(zhí)著而付出的努力，也取得了一些成績。在本學(xué)期工作中，雖然各個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在某些方面還存在些不足，以下是我對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行回顧與反思。
一、協(xié)助園長工作
在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉，如：園長外出辦事，以及家長開放日、六一等活動(dòng)，都會(huì)盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與后勤主任、年級(jí)組長一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、提升自身素質(zhì)
我認(rèn)為副園長不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識(shí)和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在網(wǎng)上看一些《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等相關(guān)內(nèi)容，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對(duì)照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與老教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、公開觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對(duì)象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長
我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：
一、是加大指導(dǎo)力度，尤其是對(duì)新教師進(jìn)行聽課、指導(dǎo)，力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二、開展研討課、觀摩課、聽課、說課、評(píng)課、思課等活動(dòng)來提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。研討活動(dòng)中，每個(gè)班的班主任老師都提供了示范課，在家長開放日活動(dòng)中每位教師都有準(zhǔn)備一節(jié)課向家長開放，加深家長對(duì)幼兒教育的理解，取得一致教育孩子的方法，達(dá)到家園共育。通過聽課、說課、評(píng)課、思課，讓教師共同切磋，共同探討，共同進(jìn)步。
四、重視群體素質(zhì)的提高，提高保教質(zhì)量
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)管教學(xué)的負(fù)責(zé)人，分明感到責(zé)任的重大!尤其是每次參加各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我把壓力變?yōu)閯?dòng)力，鼓勵(lì)教師積極參加各類的技能比賽，如：教研體育活動(dòng)：《叢林大戰(zhàn)》，授課者：許碧艾得到了姐妹園的.園長、老師肯定，獲得了好評(píng)。并榮獲二等獎(jiǎng)，我園教師張麗青、張世紅參加鋼琴比賽，獲得了三等獎(jiǎng)。集體教師一起努力手工制作，獲一等獎(jiǎng)，美術(shù)作品獲三等獎(jiǎng)，舞蹈賽一等獎(jiǎng)，通過一系列的活動(dòng)開展，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園組織部分幼兒參加畫畫比賽、圍棋等比賽均獲得好名次，其中宋瑜宣小朋友“美術(shù)作品”悉，獲得三等獎(jiǎng)，董晨瑾、黃煥陽小朋友“圍棋比賽”四等獎(jiǎng)，同時(shí)園里也獲畫畫最佳組織獎(jiǎng)，圍棋獲團(tuán)隊(duì)銀獎(jiǎng)。
五、加強(qiáng)管理，激活日常教學(xué)
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度，實(shí)施分層管理，并充分利用骨干教師的人才資源，督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，提高教師責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范，激活了日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
六、善于反思，確定努力方向
回顧多年來的工作，忙碌中留下了一段經(jīng)歷，一份記憶；反思每一年，每一學(xué)期的工作，為新學(xué)期的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：
1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。
3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
我們的工作是平凡的，但卻是充實(shí)的；個(gè)人的力量是渺小的，可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，我相信：天道酬勤，憑著我的努力，憑著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，憑著老師們對(duì)我工作的支持，憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，我會(huì)以此為動(dòng)力，更加勤奮地工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步!
職工年度工作總結(jié) 篇11
1、在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。
石鎖高速公路開工建設(shè)后，業(yè)務(wù)量明顯增多，我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度、還加強(qiáng)了對(duì)公業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
2、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。石林縣財(cái)政局，石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經(jīng)濟(jì)局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中，我時(shí)刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩，我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失，私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱�！彼允冀K堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。xx年石鎖高速公路開工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶，我認(rèn)為要“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的'建議，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強(qiáng)與我行其它部門之間的溝通，只有與各部門保持良好的溝通，清楚相關(guān)部門的運(yùn)作，才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度。
我只是取得了一點(diǎn)小小的成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會(huì)里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
職工年度工作總結(jié) 篇12
xx年，我段工會(huì)在公司工會(huì)和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)維權(quán)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會(huì)職能，團(tuán)結(jié)全段廣大職工，發(fā)揚(yáng)X XX的XX 精神，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和XX段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用
為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)X XX站區(qū)間X XX公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對(duì)支援X XX線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時(shí)間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此，段工會(huì)要求各基層工會(huì)組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會(huì)干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動(dòng)競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時(shí)期的.大局意識(shí)和主人翁意識(shí)。
通過職工努力奮斗、工程于6 6月8 18日竣工，工期5 45天，按照設(shè)計(jì)全面完成任務(wù)，累計(jì)完成防護(hù)欄2 83622跨，同時(shí)為支援x xx應(yīng)急工程的兄弟局9 19個(gè)單位運(yùn)送生活物
資近0 300個(gè)品種，2 162趟（次），6 196噸，價(jià)值0 60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評(píng)。
6 6月5 25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗的大干0 30天活動(dòng)，要求x xx的4 24個(gè)鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時(shí)，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對(duì)于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會(huì)立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢，加強(qiáng)生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8 8月2 2日，按公司指示，我段抽調(diào)近0 40名職工對(duì)因x xx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r(shí)間要求很短，遇到了極大的困難，段工會(huì)協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時(shí)間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項(xiàng)工程在公司要求的時(shí)間內(nèi)得以完成。同時(shí)進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會(huì)千方百計(jì)地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會(huì)組織在做好其它工作的同時(shí)，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會(huì)作用，不等不靠，主動(dòng)靠前，主動(dòng)參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會(huì)組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理
我段始終把搞好三級(jí)民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會(huì)討論決定，職工代表在段職代會(huì)上認(rèn)真審議段長行政工作報(bào)告，并對(duì)全段工作提出意見和建議，同時(shí)堅(jiān)持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會(huì)或職工大會(huì)，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會(huì)討論審議后實(shí)施。
段工會(huì)每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開座談會(huì)、懇談會(huì)、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動(dòng)保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會(huì)議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對(duì)存在的問題及時(shí)予以拍板解決。同時(shí)積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評(píng)定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評(píng)議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實(shí)加大兩線建設(shè)，不斷改善職工文化生活條件
段工會(huì)高度重視兩線建設(shè)，按照少花錢，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)的原則，對(duì)我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對(duì)4個(gè)站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計(jì)完成1300余平方米，結(jié)合公司對(duì)沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。
對(duì)沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會(huì)立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺(tái)件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會(huì)每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日?qǐng)?bào)》，做到了《工人日?qǐng)?bào)》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善三不讓承諾辦法，切實(shí)加大保障工作力度
為確保部黨組提出的三不讓承諾落到實(shí)處，段工會(huì)反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。
在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展送溫暖活動(dòng)，先后對(duì)困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對(duì)困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了三困戶和特困遺屬戶檔案，做到對(duì)困難職工心中有數(shù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元，對(duì)職工互助保險(xiǎn)做到及時(shí)建帳、及時(shí)辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對(duì)家庭生活困難、長病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活，對(duì)住院職工及時(shí)探望慰問，支付慰問金0 2500元，并為6 66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。
同時(shí)還號(hào)召職工為重病職工捐款，為xx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會(huì)干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時(shí)反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會(huì)，段各級(jí)工會(huì)組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會(huì)組織和職工之間的橋梁暢通、紐帶緊密。
職工年度工作總結(jié) 篇13
墻上的鐘在滴答作響，敲打著心臟，有聲音的時(shí)間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好�？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝谩Ｓ行┑胤阶龅牟缓�，需要我不斷彌補(bǔ)。但人需要的是進(jìn)步，是努力，是提升，而不是一味的加油補(bǔ)充。作為一名保險(xiǎn)客戶服務(wù)人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險(xiǎn)相關(guān)的問題。我今年進(jìn)的公司有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。一開始，我不想學(xué)。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行，因?yàn)樽鲞^其他客服，覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒想到的是，自己并沒有想象中的那么好，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補(bǔ)一點(diǎn)。
工作后才知道自己過去的淺薄。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅(jiān)定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默。現(xiàn)在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險(xiǎn)，一定要對(duì)保險(xiǎn)有全面的了解，解決保險(xiǎn)問題。和一些客戶買了保險(xiǎn)以后，應(yīng)該隨時(shí)給自己更多的動(dòng)力。畢竟我死了以后工作真好。保險(xiǎn)行業(yè)是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶，真實(shí)可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴(yán)重的后果，所以我們必須對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)。
我對(duì)未來也有新的安排，就是繼續(xù)學(xué)習(xí)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。畢竟怕自己學(xué)的.不多，怕自己學(xué)的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù)，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實(shí)力，讓更多的客戶買我們的保險(xiǎn)。誠實(shí)是一個(gè)非常重要的應(yīng)用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話，我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項(xiàng)工作都需要時(shí)間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客戶溝通，加強(qiáng)溝通，以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險(xiǎn)，這個(gè)我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務(wù)，就會(huì)影響客戶對(duì)我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對(duì)公司聲譽(yù)是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶，給他們答案，避免大問題大錯(cuò)誤。
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