it業(yè)年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的it業(yè)年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
it業(yè)年終工作總結1
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平。
xx年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
二、加強思想認識，做到學以致用
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的'。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎？所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發(fā)展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。
三、確立部門目標，不折扣行動
我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針，提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務的部門目標。
將這一目標詳細分解后，在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下，在進行了嚴格的審查后，建立了11個外庫點。為了防范運輸風險，我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金，對于前期為保障開展業(yè)務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前，我司運輸一共出過6次交通問題，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下，無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產部安全員的指導配合下，做好了各項安全工作，并出臺了嚴格的安全管理操作流程。 ?11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節(jié)，并向專業(yè)化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想，部門開始推行任務登記，并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化，為領導決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進入穩(wěn)定運行階段后，開始構建條碼管理，使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長。
四、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好
社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
it業(yè)年終工作總結2
20××年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。
20××年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作
1、計劃落實早、措施實
20××年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長
我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的.發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。
六、20××年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
it業(yè)年終工作總結3
20xx年已經過去，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足�；仡欉^去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開心的，不過都不重要了因為都已成為了過去。
我將努力把20xx年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結：
1、培訓方面：每個月中的星期三，是我培訓和總結一周得與失的時間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬，管理好每位員工，對工作認真負責。
2、管理方面：上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣，公平、公正、公開的做事，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多，20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少，所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
3、作為我本人負責廚房管理工作，負責廚房里面的醬料運轉、菜品質量的把關、原材料的控制、廚房的協(xié)調以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快，影響了出品質量。經過多次以總公司領導協(xié)商，換成了節(jié)能爐灶�；鹆ι蟻砗蟪霾怂俣�、質量有所提高，煤氣也比以前少了很多。
5、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進貨情況：
1）一月份收入：520249元進貨：180064元毛率：65%
2）二月份收入：419492元進貨：159280元毛率：62%
3）三月份收入：360000元進貨：119284元毛率：66%
4）四月份收入：400437元進貨：132494元毛率：66%
5）五月份收入：381993元進貨：132888元毛率：65%
6）六月份收入：450000元進貨：170000元毛率：62%
7）七月份收入：430000元進貨：160660元毛率：62%
8）八月份收入：413565元進貨：136563元毛率：60%
9）九月份收入：417942元進貨：159578元毛率：60%
10）十月份收入：390000元進貨：115815元毛率：70%
11）十一月份收入：509115元進貨：175801元毛率：65%
12）十二月份收入：770322元進貨：24535元毛率：68%
6、由于六月份原材料上漲，舊菜單價格偏低，導致毛率有所下降。后來及時調整菜單的價格，原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作，由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
總之20xx年已過去，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，爭取在新的一年中更上一個臺階。
20xx年工作計劃
20xx年已經過去，回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種，廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力、積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。一個忙碌而又充實的20xx年已經過去，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的'20xx年，展望新的一年我會從以下幾點去努力：
1、加強廚房內部培訓：根據(jù)前一年的工作總結，以及三月份本店裝修工作不忙之際，對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人，嚴抓新員工的工作服務意識。強化崗位技能培訓，提升員工的綜合能力。
2、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學的良好心態(tài)，多走出去學習，多問多學。及時了解本地、外地市場動態(tài)，加強和采購的溝通，對市場的創(chuàng)新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通，取長補短、不斷充實自己。
3、菜品質量：嚴把質量關，對原材料的質量嚴格把關。重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關。杜絕異物、雜物、變質變味的菜品出現(xiàn)。
4、前廳和后廚溝通協(xié)調：每天及時加強對客人反饋信息的正確對待，重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質量。針對上菜快慢、順序嚴格把關。對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排，套餐的溝通加強。
5、能源節(jié)約：對每天的水電氣使用嚴格合理使用，定時定人準時開關各種開關設備。
6、設施、設備的安全使用：加強和工程組的溝通，定期對設施設備的保養(yǎng)、報修。正確安全使用操作設施、設備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。
7、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗貨關。嚴格杜絕變質變味的食品流入本店，協(xié)調各部門對原材料相互配合使用。
8、淡季營銷方案：對于餐飲娛樂的企業(yè)，都有大起大落的時候。加上三月份本店裝修，加強商務餐的菜品質量，變化出新，吸引本大廈的員工，爭取商務餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后，更新音樂美食的菜品，加強菜品質量，把毛率提上一個臺階。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
10、合理安排人員、勞動力綜合運用，在競爭日益激烈的當今，人員緊張。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。
總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力，離不開領導的支持和配合。最后我用一句話總結我個人心態(tài)，我會打好這份工，做好這件事，用一顆平常心去迎接美好的朋友。
it業(yè)年終工作總結4
一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。
如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回，影響了拆模申請，繼而又延誤了現(xiàn)澆結構外觀尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫不夠嚴謹。
如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失；檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假；個別資料附圖不夠詳細、清晰。
針對如上問題，工程過程中采取以下四個措施應對：
1、明確責任分工，督促流程執(zhí)行。
2、及時收集整理，及時問題反饋。
3、定期資料整改，再次資料核查。
4、目錄及時跟進，完美資料歸檔。
通過以上措施，及時發(fā)現(xiàn)了問題，并在第一時間進行了整改，坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
對于各個資料的填寫要求，資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細要求，在此不一一重復。現(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術資料嚴格受控。
施工技術資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經過設計、建設單位簽字，施組、方案要經過公司級審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。
另外，本工程邊設計邊施工，工程變動頻繁，設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關人員手中，并由技術人員在第一時間內以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡。
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料�！笆е晾�，謬之千里”，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此，測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線記錄，洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸，應有平面簡圖，若是平面放線要求注軸線尺寸，說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質量關，便為整個工程質量奠定了一個堅實的基礎。各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質量證明文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經辦人簽字和時間，并注明進場時間及使用部位。
四、施工記錄內容要詳細具體。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內容要詳細具體，不可泛泛而言，并要與技術交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內容并注明其編號。
五、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批（分項分部）工程驗收的`前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
六、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
it業(yè)年終工作總結5
一年一晃就不見了，我們也最終在這一年中堅守初心，勇敢前進，現(xiàn)在我們也抵達了這一段路程的目的地。一年到了尾聲，而我們也應該更往前看一看了，只有保持一顆永遠上進的心，保持一個積極向上的態(tài)度，我們的工作才能更快完成，也才能更好的去完善它、創(chuàng)造它。借著此次總結的機會，我也想為自己這一年的工作做一次整理和反思，希望接下來的一年里，我可以更加順利，也可以創(chuàng)造出更多的火花。以下是我這一年的總結和感悟：
一、認真負責、堅守崗位
自從我來到公司之后，步入這個崗位，我就認識到這份工作是需要我的'熱情和自我奉獻精神的。我作為公司的一名人事，不僅要有雪亮的雙眼，還要有一顆更加堅韌且理智的心。所以這一年，在工作中，我常常銘記要保持認真的態(tài)度，也要在自己的崗位上奮力堅守。這是我工作上不能失去的一份責任，也是我在這個崗位上繼續(xù)奮戰(zhàn)的一份動力。因此，我也希望今后一年，自己可以繼續(xù)保持一份認真、一份堅守，在未來的路上勇往直前，保持執(zhí)著，向未來出發(fā)。
二、樹立目標、態(tài)度明確
無論是學習還是工作，我們都應該有一顆積極且勇敢的心，因為積極會讓我們更加上進，更加好學，勇敢會讓我們更加的有目標，有追求。一份工作，不僅要樹立自己的一個目標，也要清楚今后發(fā)展的方向，從而往這個方向發(fā)展。一個明確的目標可以給我們帶來一個明確的態(tài)度，而一份好的態(tài)度則是一份工作的重點。所以，往后我會更努力的朝著自己的目標和方向發(fā)展，創(chuàng)造一個更好的明天和未來。
三、總結計劃、未來可期
在我這份工作當中，最應該做的就是總結，我每天都會面對不同的人，也會有很多需要記住的地方，其次作為一名人事，總結是工作當中的必備，所以往后的工作中，我都會常常記得總結，也會為自己接下來的工作做一次計劃。而接下來一年，我主要的計劃，就是根據(jù)公司的安排，首先完成好自己的工作，其次就是希望可以通過自己的能力，為公司篩選出一批精英，為我們公司的發(fā)展推波助瀾。未來一年是值得期待的，也是非常可觀的一年。我會保持一個好的狀態(tài)，接著奮斗下去，為自己、為公司都創(chuàng)造一些價值。
it業(yè)年終工作總結6
按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利于”的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端，以下是本人的工作總結匯報：
一、生產經營情況
20xx 年分公司在公司的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產值150xxxx萬元，新增合同額13。xxxx元，為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。
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加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：
1、材料成本管理
材料管理的好與壞，直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”。加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費。
2、加強工期管理
在保證質量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，制定科學的方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。
例如橋梁實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎（局部地下室為箱型），在±0．00左右獨立柱間均有一地道拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序，影響整個工程的結構工期。為使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協(xié)商，做了大量的工作，最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響，提前了xxxx月左右的時間。
3、優(yōu)化施工方案
在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如：在制定框架梁、柱模板施工方案時，提出的方案有4種：
⑴全部使用木模；
柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模；
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⑷全部采用普通小鋼模。
對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果為：第一種方案達到的質量效果較好。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結果：此方案質量滿足要求，但在經濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩余價值，此種方案不予采用。第二種方案達到的質量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結果：此方案質量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結果：質量滿足要求，經濟性較好，方案可行，決定采用。第四種方案不能滿足質量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結果：雖然此方案經濟性最好，但不能滿足質量要求，不予采用。
4、因地制宜，利用一切可以利用的資源
由于建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，如果對有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。
對于橋梁實驗室工程有利的環(huán)境是：
�、�、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運輸機械，它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機械，節(jié)約了大量的機械費用。
�、�、本工程在交通部公路試驗場院內。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施：
a施工臨時用水。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量，施工結束后只需一次性支付較少的費用即可。
b冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗場暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設采暖，我們一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結束后可直接用于橋梁實驗室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。
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在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
施工中，分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務�？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我們從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的'安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
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為了使企業(yè)員工做到有章可循；按章辦事；責、權、利分明；提高工作效率；鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策當好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人，提高企業(yè)文化素質和形象，擴大企業(yè)知名度和信譽度，使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規(guī)章制度。
1、組織機構設置
分公司設置組織機構為“三部一室”，包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責
工程管理部：負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現(xiàn)場施工指導等項工作。
經營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。
物資供應部：負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現(xiàn)場材料保管等項工作。
綜合辦公室：負責辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動紀律、考勤、接待、后勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項工作。
2、各項規(guī)章制度
根據(jù)分公司實際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度，實施后各項制度落實到位、運行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。
主要的規(guī)章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經驗教訓
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在分包隊伍的選取過程中，在報價和分包隊伍的實力上過于側重于報價，而對其實力考察不足，對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，是一個相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板），而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區(qū)放棄，定州隊接替后才有了改觀。
痛定思痛，今后的工程在選取勞務隊時，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩(wěn)定的施工人員，其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高于其它隊伍，但由于他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
（二）分包隊伍管理
在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今后相關的工作帶來了麻煩。
E區(qū)更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完方進行了簽認。但對于原來由四川隊限額使用的物資（如租賃材料，合同中是對損耗率有明確規(guī)定的），在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今后和各施工隊結算時留下了麻煩。
�。ㄈ╊A算、核算工作
預算、核算人員工作不準確、不及時，不能夠給項目決策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如：大宗物資的采購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣，在談判的過程中我們才能占主動地位。
�。ㄋ模┩馄溉藛T的管理
分公司現(xiàn)有人員1xxxx，其中外聘人員xxxx占5xxxx。能否充分調動外聘人員的積極性，發(fā)揮他們的經驗、特長，使他們人盡其能，對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。
為此，分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對于有意向錄用的人員，分公司在合理的范圍內盡量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領導經常性地同外聘人員談話，了解他們的想法，及時發(fā)現(xiàn)他們的思想動向。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的后顧之憂。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被采納后；員工在突發(fā)事件中搶救、補救措施得當挽回損失…等等，分公司均會進行相應的獎勵。
盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方�，F(xiàn)在外聘人員工資為死工資，沒有月獎金、年終獎（或工程獎），他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，并實行獎金與考評掛鉤的方法，進一步提高他們的積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設情況
自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。
20xx年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內部有能力、有潛力、品質好的人才發(fā)掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點培養(yǎng)經營管理型人才、專業(yè)技術型人才以及復合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設；針對青年人才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
四、20xx年工作計劃
20xx 年我們在抓好工程安全質量工作的同時，將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業(yè)市場開拓能力，在提高經濟運行質量，著力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經驗和教訓，20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：
（一）人才建設
人才高地的構筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，20xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
1、加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。
2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募寄�，通過大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
3、提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時還要強調業(yè)務骨干、基層領導的工作作風和領導方法問題，通過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰(zhàn)斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構建合理的人才梯次。
4、搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化，規(guī)范化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術要效益。完善管理人員績效考核制度，實現(xiàn)多勞多得、獎罰分明。
5、實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中，我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。
�。ǘ┙洜I開發(fā)方面
經營開發(fā)工作是一項相當復雜的工作，時有真假難辯，魚目混珠的局面，稍有不慎，就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調查、了解和篩選，承接一個項目不但要有經濟效益，更要有社會效益。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支分公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經濟效益。
（三）項目管理創(chuàng)新，實施精細核算
一是要創(chuàng)新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質量、成本、結算管理等多項內容，并進行分解落實到每個崗位上，以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式，重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證項目承包責任制落實到實處。
二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體建設。面對“多任務種、高風險、快變化、嚴質量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，我們要轉變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經驗，積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法，克服市場因素和內部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經濟運行質量逐步提高。
it業(yè)年終工作總結7
農業(yè)服務中心各項工作在鎮(zhèn)黨委、政府及市相關局的領導和支持下，認真貫徹執(zhí)行中央一號文件精神，按照盛xx市和廣漢市農村工作會議工作的部署，緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標努力工作，突出工作重點，狠抓農產品示范基地建設，積極推進農業(yè)和農村經濟平穩(wěn)發(fā)展�，F(xiàn)將農業(yè)服務XX年開展的的要工作總結如下：
一、農業(yè)生產工作
1、搞好大小春生產培訓
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農業(yè)服務中心分別邀請市農業(yè)局有關專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進行了大小春生產培訓會，參會人員達180余人，發(fā)放各種技術資料4000多份，通過兩次培訓，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎
2、開展春修工作
今年年初氣候異常干旱，西南多個省份出現(xiàn)嚴重旱情。服務中心密切關注旱情發(fā)展狀況，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內排查檢修提灌和機井等水利設施，機井45口，修掏斗農毛渠120余公里，有效保障了農業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種，按時完成雙搶工作
進入雙搶季節(jié)以來，服務中心全體工作人員全力投入到此項工作中去，一方面積極和農機局聯(lián)系外地收割機到我鎮(zhèn)幫助農戶搶收成熟的小麥；另一方面又和水務局協(xié)調水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內完成了大春的栽插任務。
4、大小春農作物的田間管理
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對大春的生長很不利，有很多農戶紛紛到服務中心來進行技術咨詢，中心工作人員立即與農業(yè)局的專家聯(lián)系，請他們給與技術支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。
二、加強農村基礎建設
1、雙低”優(yōu)質油菜良種繁育基地建設
配合廣漢市農業(yè)局有關部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質油菜良種繁育基地建設項目的有關工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機耕道約6公里，調整田塊約200畝等工作，目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農村全安全飲水工程建
今年我鎮(zhèn)農村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計劃投資210余萬元，目前工程進度已完成工程總量的70%，預計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設
為了進一步發(fā)展新城村的`疏菜基地建設，把基地做大做強，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。
三、開展科普示范，促進農業(yè)科學生產技術普及
我鎮(zhèn)按照上級有關部門工作部署，全面開展基層農技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術的推廣應用，帶動示范戶50戶，輻射帶動農戶1000戶，聯(lián)系市農業(yè)局有關專家組織示范戶培訓5場次，發(fā)放學習資料XX份，發(fā)放化肥50余噸，農藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領導的關心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進“科普示范基地”稱號通報表彰，同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農強農政策，維護農民利益
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對我鎮(zhèn)農戶生產和生活物資造成了部分損失，在關于給予受損農戶補償賠付問題的工作中，雖然間中經歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農業(yè)服務中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個村受損農戶賠償95864元，切實維護了我鎮(zhèn)農戶的切身利益，同時避免了矛盾糾紛隱患的產生。
2、搞好農機管理，加強機械化種植推廣應用
我鎮(zhèn)農機管理服務站嚴格按照上級部門的工作部署，配合市農機局組織全鎮(zhèn)拖拉機駕駛員和拖拉機（30余臺）的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農機服務隊（人員）最大限度滿足農戶收割小春農作物的需要，同時開展了農機生產安全宣傳活動，大力宣傳農機安全生產知識，使農戶懂得農機安全生產的重要性，我鎮(zhèn)農機管理服務站還在農業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農機進行了入戶上路安全生產大排查活動，查看關于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農機維護保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農機操作人員人身安全和農機收割和營運過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農機惠農政策，全鎮(zhèn)共有32戶農戶享受了惠農資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農機大戶陳福旺的田中進行機插秧示范點（面）的推廣工作，實現(xiàn)機插秧面積1000畝，有力的'促進我鎮(zhèn)農業(yè)機械化在農業(yè)生產中的示范作用。
it業(yè)年終工作總結8
20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡橷X年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的.大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
it業(yè)年終工作總結9
12月份我依舊負責五公司的管帳核算，除了和以往月份的每月日常核算之外，新增了年末項目資料盤點和年解散算：
1、年末盤點，在月末時我?guī)兔钚…h(huán)組長去了五公司的悅峰、鹽田和江南時代三個項目進行盤點，主要統(tǒng)計鋼筋、加氣塊的規(guī)格和數(shù)量，并對半制品的數(shù)量進行適合估計，期間不只對各類資料有了更為清楚的了解，也了解到了一些土建施工的常識，感到勞績的同時也發(fā)覺本身工作經驗的不夠，必要在以后多加提煉和總結。
2、年解散算，這是第一次介入年解散算，提醒本身抓住學習的機會，在正在盡力完成分配的各項任務，來使本身可以或許快速發(fā)展
回首4個月的五公司的管帳業(yè)務處置懲罰工作熬煉下來，我控制了公司的管帳科目及管帳處置懲罰，同時對管帳的工作也有了具體的了解。我盡力將本身在校所學的知識向實踐方面轉化，可以或許認真完成領導交辦的'工作。通過對原始憑證的審核、記賬憑證的編制、登賬到管帳報表的填制，純熟控制了合法而標準的施工企業(yè)管帳流程，過細的了解了企業(yè)單位管帳工作的全歷程，認真學習了各種日常經濟業(yè)務的管帳處置懲罰。
一、完成的工作
期間，我具體完成以下幾項工作：
1、每月日常各種業(yè)務的管帳處置懲罰及相應憑證的填寫及審核，此中完成憑證編制426筆，審核117筆2、附件包括發(fā)票的處置懲罰審核及各公司費用報銷的處置懲罰，此中完成費用報銷審核37筆
3、工程結算的管帳處置懲罰及流程，分包結算完成5筆
4、完成9—12月末的管帳處置懲罰，包括計提折舊，兩費計提，后勤間接費分攤，工程項目保修金、稅金的計提及收入本錢確認和最后損益結轉；
5、完成9—12月管帳檔案材料的整理裝訂及保管。做到實時審核整理原始憑證，制作記賬憑證。并對所出憑證進行反省、復核，對付不正確的記賬憑證，找到原因并實時改正；
6、大致控制了月財務報表報及季度財務報表的編制措施，編制報表8張，不過這點還要繼承增強學習。
7、平安文明步伐費材料打印，自力完成悅峰、鹽田、杏壇可園和深南電路的發(fā)票復印。
8、幫忙李小環(huán)組長完成五公司悅峰、鹽田和江南時代的面膜資料盤點
二、目前存在的問題
學會了知識值得快樂，然則存在的問題也不能回避，在工作中也確實感到到本身的不夠：
1、對eas的使用，分外是查賬的才能還有待進步
2、在工作中照樣不敷細心，經驗和工作才能也有待增強
3、對管帳核算的思考不敷深，又是不能系統(tǒng)的斟酌問題，對事情的理解和見地不敷深刻。
三、未來的
1、全力做好本職工作爭取盡早勝任一個分公司的全盤管帳核算。
2、晉升工作才能，多與同事領導交流溝通，聽取前輩的經驗見地
3、要增強專業(yè)相關知識的積累，應用空余光陰學習專業(yè)冊本，考取管帳職稱。
4、積極介入公司部門的運動，熱心贊助同事。
這一年中所有的造詣和不夠都已經成為曩昔，所有的教訓和不夠我都邑切記在心，盡力改進。實際工作中的事務是細而雜的，只有多加演習能力緊緊控制。在以后的日子里，我堅信我會在列位領導的教育下能更好、更快的完全勝任崗位工作，爭取零失誤，并多為公司斟酌，拼搏立異，以老板的心態(tài)完成工作。
it業(yè)年終工作總結10
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應對，大大提高了工作效率，確保了工作質量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設備注欄，標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、分項目錄采用excel編制。
一般人都用word編制目錄，但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了，excel編制目錄的.優(yōu)勢主要如下。
1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷，另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“20xx年11月15日”，自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9—11—15”即可顯示“20xx年11月15日”。
2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能，能按條件進行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠，只要在篩選條件中選“見證”，excel便將所有見證試驗報告列出來，用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù)，便鋼筋連接試驗見證百分數(shù)�；蛘咭獙こ讨衏40砼進行強度統(tǒng)計評定，只要在篩選條件中選“c40”，所有c40試驗報告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、強度等報告內容。
3、智能糾錯功能。在excel中，可以對單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進行限定，當超出范圍時，彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結果“屈標比σs實/σs標”合格值應≤1.3，在excel中設定后，當輸入值>1.3時，系統(tǒng)即彈出“不合格”提示，避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。
資料工作從技術部、工程部到物資部甚至經營部一直滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部所有資料相關部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關人員必須步調一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領導及制度是硬件保證，具有高素質及優(yōu)秀業(yè)務水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。
雨去雪來，風過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
it業(yè)年終工作總結11
時光飛快，歲月穿梭。轉眼20xx年已成為過去。在過去的一年中，xx鋼鐵公司生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力，基本完成了公司下達的各項生產任務。在此，我代表生產部對一年來的工作予以回顧和總結。
一、工作回顧
�。�1）安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結一直以來的經驗教訓，在過去的一年里，我們把安全生產納入日常管理之中，每個禮拜三都組織開例會，而且對所有員工在例會上進行安全知識的教育以及真人真事現(xiàn)身說法等多種形式，并監(jiān)督檢查及時消除各崗位存在的安全隱患，使每個員工都有“安全人人抓，安全人人管”的思想意識，同時加強了對車間生產現(xiàn)場生產紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產體系安全，從而保證車間的生產有序運行，故而20xx年全年都沒有發(fā)生重大安全事故。
�。�2）產品質量方面
今年全年車間都實行“每日一檢、每崗必檢”，產品存在外觀、焊縫不達標等問題，在每個禮拜的例會上都會進行總結，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，所以我們在完成產量的同時也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量過程控制關，并完善了質量管理體系，嚴格要求每個班組每日對當日產品進行報檢，并填寫報檢單，本崗位不合格產品絕不流入下一崗位。
�。�3）提高員工技術技能水平
因公司生產任務有段時間不足，生產一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無疑給生產管理帶來極大壓力，在這樣的.壓力推動下，本部門還是堅定地進行對員工崗前崗中培訓，保證新進員工順利的進入崗位角色，做到一專多能。在今年全年車間實行量化考核，一年以來，在車間各班組的配合下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強管理、合理調整，力爭做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項目上面做的不是很好，例如：xx鐵路和xx停車場兩個項目的圓管柱由于構件上面異形件較多且加工廠無排版軟件，導致下料班無法以最低損耗下料，所以以上兩個損耗高達10%；而xx項目花紋板來料規(guī)格為xx，實際用料踏步板規(guī)格為xx，余料為xx，損耗為9%；有部分項目生產部按照圖紙加工完成后會出現(xiàn)多余構件（小件、異形件較多）這樣無疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術部和生產部都有責任。
2、關于材料領用油漆、焊材、氣體等輔材的領用一直沒有太大問題，而在板材領用方面我們雖然實行先領料后加工的的管理，但是前期一直沒有很好的延續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問題，例如：在xx項目格構柱中需采用xx的角鋼，而當時與xx項目角鋼同時進廠，由于我們的疏忽沒有監(jiān)督工人先領料后加工，所以導致錯把xx的角鋼當作xx的角鋼用，給加工廠及公司帶來名譽和經濟上的損失。在新的一年我們將對每個班組及每個項目的的領料進行嚴密的控制和計算，實行和量化考核同時“每日一報”，以及加強對下料班在鋼材領料方面對邊料及余料的利用，同時對車間員工灌輸節(jié)能降耗意識，爭取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源，不鋪張、不浪費的良好習慣。
三、展望20xx
1、加強管理，提高自身管理水平和協(xié)調能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間（不包括臨時用工），普通門式鋼構產量為700噸/月，十字柱、箱體產量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報領導，待批準后實施。
2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查，力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標。
5、產品質量方面，我們將提高本部門員工質量意識，在每個項目開工之前請技術、質檢等部門配合對員工進行該項目的技術、質量交底。嚴格執(zhí)行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。
四、為方便生產我們提以下幾點建議
�。ㄒ唬┟鞔_責任、嚴格把關
應更好的完善產品的圖紙技術資料，并確保其發(fā)放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產生的問題也有不少，雖然經過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工，因此，我們建議技術部盡可能出圖準確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產部實際加工需要而加工（小件）。來料方面建議技術部和采購部門及時溝通，根據(jù)圖紙構件尺寸需要來料，把損耗降到最低。
�。ǘ┘訌姼鞑块T之間的緊密配合
提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，了解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調動廣大員工的積極性，形成一個嚴密的生產體系！另外，加工廠各部門如遇零活（割草、搬運等）在車間生產任務不飽滿的情況下由生產部做人員安排，所屬部門負責人在日報表簽字確認（做到誰用人誰出錢）。
�。ㄈ┰黾訂T工的團隊凝聚力
因本行業(yè)工人流動性大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產品質量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產任務不足的情況。
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強自主管理的意識，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
it業(yè)年終工作總結12
尊敬的各位領導、同事：
你們好！轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：
好的方面：
�。ㄒ唬┬膽B(tài)端正，努力學習專業(yè)知識，掌握相關業(yè)務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
�。ǘ﹫F結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的'寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發(fā)展。
�。ㄈ├^續(xù)保持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現(xiàn)人生價值而奮斗。
隨著社會的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構建了平臺。
主要工作業(yè)績：
1、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調試；
2、四至五月，配合滇池水站安裝；
3、六月完成、cod設備安裝調試；
4、八月份，伙同完成設備安裝調試；
5、九至十一月，完成設備安裝及調試；
6、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
1、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強；
2、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
1、進一步加大學習專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務操作技能；
2、加強工作溝通、協(xié)調能力的培養(yǎng)，使自己向復合型人才發(fā)展；
3、繼續(xù)強化自身職責意識，恪守公司規(guī)章制度，團結公司同僚，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！
it業(yè)年終工作總結13
20xx年度XX公司工作總結
在20xx年度國內大環(huán)境并不十分理想的情況下，XX公司取得了較好的成績，在繼續(xù)XX訂單的同時，同時生產XX訂單，整個工廠穩(wěn)步發(fā)展。在這樣一個穩(wěn)定、相對寬松的環(huán)境中，在公司領導的帶領下，在兄弟公司的支持、配合下，在全體員工的努力下，達到萬元銷售額，取得毛利潤萬元，凈利潤萬元，為公司的發(fā)展作出了貢獻，同時也出現(xiàn)了許多問題，回顧20xx年，XX所做的工作及存在的問題如下：
一.20xx年度各種指標均達較好的水平。
1.全年實際產量萬(包括退貨,未出貨回收)。
2.全年平均產速。
3.全年實際理想工時hr(全年時間8760hr)。工時利用率為%。
4.全年。
5.全年結尾料累計kg。
6.全年回收料累噸。
7.全年退貨次,計碼。
8.全年發(fā)生起安全事故,無重大安全事故發(fā)生。
9.全年處罰違紀事件起,無嚴重違紀事件發(fā)生,無打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生。
10.年初公司總人數(shù)人，老員工辭工人數(shù)人，新招員工名，本年度招聘離職人,目前在職人數(shù)人。
11.全年培養(yǎng)主管一名、技術員一名、一共進行培訓次
12.從四月份推動5S活動，衛(wèi)生狀況逐步好轉，公司形象有所改善。
二.主要工作及體會
1.聽從上級的直接領導,接受兄弟公司的業(yè)務指導,以大局為重,團結協(xié)作,以把工作搞好為原則不動搖。
與去年度相比，今年樹立大局觀念，聽從上級領導指揮，充分認識到搞好局部的目的，就是為了搞好大局，沒有大局的穩(wěn)定和發(fā)展就不可能有局部的穩(wěn)定和發(fā)展。認識到我們的所有管理目的是為了實現(xiàn)公司的經營目標，公司的經營目標是我們奮斗的目標。在上述思想的指導下，狠抓落實，把上級的思想體系意圖落實在實處。根據(jù)上級指示精神，實施安全事故登記制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查評比制度，安檢制度。優(yōu)先考慮集團內部訂單，重點開發(fā)圍繞生產XXXXU產品，改善工藝條件并取得成效。在人員的招聘與使用上也一直認真執(zhí)行上級指示，做到靈活性與原則性相結合。在勞動紀律的管理上力求松緊適宜，以穩(wěn)為主，穩(wěn)定壓倒一切，在穩(wěn)定中求發(fā)展，但不做“穩(wěn)定”的奴隸。在產量與質量的關系上，力求產量豐收，質量過關。在具體把握上，曾失去平衡，產量意識過強，而品質意識不足，出現(xiàn)11月份產品退貨的嚴重品質滑坡現(xiàn)象。各部門的協(xié)作上，制造與倉庫、生管、品檢、工務基本上能就許多工作問題達成共識，在處理各種事務時，能夠相互配合，圍繞“把工作做好”這個綱，予以實施并形成習慣，不僅把份內工作做好，而且還能夠互相幫助，互相支持，互相理解，能圍繞“把
工作做好”這個綱，指出對方的不足，接受對方的批評。為了更好地讓各部門之間協(xié)作，在內部分工上也相應的變化，在去年基礎上，我們曾以會議形式明確制造部要以多方位支持倉庫、工務等其它部門，除例外事務必須經由主管外，常規(guī)性事務則可由各級人員承擔，比如叉車手在做好制造部的日常工作外，還將倉庫的叉車手任務都做下來了；等等。總之，所有部門都能以大局為重，不制造矛盾，相互協(xié)作的靈活開展工作。任何一個部門不可能孤立于其他部門之外，與其他部門協(xié)作不好，內部必然受到干擾，而其干擾必然反過來更進一步防礙部門之間的合作，只有外部協(xié)調有序，才能保證內部安定，才能變干擾為指導。
2.搞好內部分工是發(fā)揮各人員積極性的基礎。
本年度制造部在人員分工上也與往年有些變化：
�。�1）制造作為XX公司最大的一個部門，實現(xiàn)了一人多崗，輪流倒班換崗，任何人都沒有固定的崗位，哪里需要人就安排往哪里
�。�2）行政作為企業(yè)的左膀右臂，負責了、方面的工作。安全措施的制定，衛(wèi)生的檢查，評比，工傷事故的審核等等。
�。�3）班長、副班長職能轉變
（4）保安送餐
�。�5）倉庫場地小，安裝二樓樓閣，加大了空間。最低庫存量控制合理
從今年度的分工變化，我們意識到，合理的分工十分重要，分工分得好，則可以使工作協(xié)調一致。事事有人管，人人有事做，而且可以調動廣大人員的積極性，減輕一個單位“一把手”的工作負擔，可以調出時間、精力去從事把握全局的思考工作，即去把握一個單位的脈博，不動則已，動則動關鍵子，不走則已，走則走關鍵棋提高處理例外事務的質量。年初肖總提出潤和方向，明年我們將會把這一精神更進一步地貫徹，執(zhí)行下去。
3、對公司現(xiàn)場環(huán)境條件的改善是潤和主要任務。
搬遷時材料多、亂，在上級的指導下，在黃董的嚴格要求下，對公司周邊環(huán)境作了改善，
4、員工的招聘，培訓和使用不掉以輕心
古人云：“鐵打的營盤，流水的兵”。我們相信這一名話。但我們也相信，有了鐵打的兵，也就有了鐵打的營盤。為此，我們十分重視員工的招聘、培訓和使用。今年度，我們招入新工人人，雖然是斷斷續(xù)續(xù)，但基本上可以分為三個時期。在員工的招聘和使用中我們主要注意如下幾個方面問題：
�、偃ツ甑着c兄弟公司借調人員投入生產，特別是春節(jié)完剛開工時間，與YYY公司一起參與招工，其后XX自己承擔了主要自己部門的招工任務。從2月底至12月底合計招入10名員工，這10名員工，有9名是本地人，只有介紹的人員穩(wěn)定性較高，有一名員工原XX公司工作過的老員工。
②新招人員文化素質偏低。高中以上文化程度的員工所占比例較少，占31.7%。年初高中或高中以上文化程的員工所占比例為51.0%、減少了近20%。高中以上文化程度的員工比例的減少，為我們培養(yǎng)生產骨干力量，提高生產能力，適當活躍員工思想意識，我了些阻礙。當然我們并非貪大求高,貪名求洋,華而不實。根據(jù)實際需要招聘相應人才,是我們招聘人才的一貫原則。
�、坌聠T工入廠后的.培訓工作緊抓不放
無論新員工的素質是高還是低,新工人入廠后畢竟對工廠是陌生的,他們面對龐大的機器,轟隆的聲音,陌生的面孔,不知道哪些是該做的,哪些是不該做的；哪些是禁止的、限制的、哪些是提倡的、鼓勵的。這時的新員工人極易出現(xiàn)安全事故、違紀事件及流失現(xiàn)象。因此，新員工入廠后的培訓是十分必要的。年度招新工人幾十名，行政部均組織相關人員抽時間對他們進行產前培訓，在培訓過程中做到每次主管必到，每到必講，每講必事先備課。除此之外，每名新工人入廠均安排相應的老師（明確師徒關系），以便“傳”、“幫”、“帶”。新工人出錯老師有責。經過培訓，新工人不僅掌握初步的生產理論知識，而且掌握了部分實操技巧，更重要的是新工人能領會我們公司管理的風格，知道配合比技巧更重要，知道了不能空手無物使用電梯，以梯代步等諸如此類的規(guī)章制度。
④在員工的招聘與使用的過程中,我們始終注意：
A.根據(jù)不同需要招收不同素質人才。
B.注意品德，講究可靠，以穩(wěn)定為原則。
C.防止形成幫派體系。
D.德才兼?zhèn)?任人唯賢.
E.揚長避短,專任久任.
F.承認人員流失的客觀性,努力做到人員穩(wěn)定,但不強留,不勉強,不做“穩(wěn)定”二字的奴隸.
⑤在員工招聘,培訓和使用過程中存在的問題.在員工從招聘到使用的過程中,培訓是其中至關重要的環(huán)節(jié),目前存在的問題是:A.培訓能力弱,培訓質量不高.B.沒有合適的教材,培訓內容不系統(tǒng)。其中，“B”是問題的關鍵所在。針對上述問題,明年計劃爭取編制一套簡單教材,以適應目前流動人員比例較高,培訓任務重的現(xiàn)狀。
五、工作紀律的管理是組織存在的保證
無規(guī)矩不成方園。無組織無紀律，生產必然混亂，有組織無紀律，則組織必將名存實亡。因此勞動紀律的管理是任何組織不可或缺的。本年度XX十分注意勞動紀律的基礎管理，做了如下工作：
�。�1）加強思想教育
XX在加強工作紀律的基礎管理時,始終把加強思想工作當作是不可缺少的內容。把做思想工作經�；�、細致化是我們的一貫作風。20xx年度我們運用例會、講課、學習、張貼宣傳等形式把思想工作深入員工,使其覆蓋率達到100％。除此之外，部長、主管還經常與班長、員工做個別談心工作。本年度與員工的談心率達90％以上.通過做思想工作,運用具體問題具體分析的方法,適時適量,有的放失,避免了各種矛盾激化。本年度除有輕微的員工間爭吵外，近五十人無打架斗毆、無激烈爭吵的現(xiàn)象發(fā)生。這與做大量的思想工作是分不開的。
（2）建立健全各種規(guī)章制度
本年度XX從10個方面著手規(guī)章制度的建立和完善,它們是:①遵守工作時間；②堅守工
作崗位；③保證產品質量；④執(zhí)行安全生產規(guī)程；⑤認真交接班；⑥引入競爭；⑦完成生產進度；⑧下級服從上級安排；⑨搞好配合；⑩克服“軟毛病”。
相繼制度訂了相關制度，如①考勤制度；②班長超產獎金與產品質量掛鉤辦法；③討論并修改了班級考核辦法；④超產獎金發(fā)放辦法；⑤安全生產檢查制度；⑥安全事故登記辦法；⑦異常品質登記辦法；⑧環(huán)境衛(wèi)生檢查制度；⑨交接班制度；⑩日檢制度；⑾工具管理制度以及許暫時性臨時制度。
在建立健全各種規(guī)章制度時，充分發(fā)揚民主，把員工意見，特別是骨干力量的意見納入其中，這樣既避勉了“閉門造車”，又調動廣大員工的積極性和主人翁意識。比如考績辦法，制訂超產獎金的發(fā)放辦法，幾經討論，修改，三番五次才告初步定型。
�。�3）執(zhí)行制度，有獎有罰，獎罰分明
本年度在執(zhí)行制度方面堅持①松緊適宜，多做思想工作；
②經濟手段與思想工作相聯(lián)系,本年度處理7起違紀事件,獎勵員工7次,每次獎罰之前,無論如何,均先做思想工作,以期達到獎和罰的目的；③多正面引導,少反面批評,本年度許多規(guī)章制度均剛剛建立而且象我們這樣的新工廠無可借鑒，故規(guī)章制度之中肯定還有不成熟之處，當此之時，正面引導十分重要，潤和要求主管、班組長要深入實際，積極引導，防止工人違返制度。多做正面吸引工作。
④執(zhí)行規(guī)章制度不排除使用激烈的強制性措施
本年度共辭退1名員工.實踐證明不使用適當?shù)膹娭菩源胧?怕得罪人,老好好，則規(guī)章制度就會失去權威,組織的效能必然會降低。
�、莨ぷ骷o律存在的問題
由于經驗不足，本年度在工作紀律的管理上還存在著不足，主要是
A、制定的規(guī)章制度尚不能形成系統(tǒng)，有“雜亂”之嫌。
B、由于培訓質量不高，還有部分員工不是十分明了現(xiàn)有規(guī)章制度。
C、落實規(guī)章制度不徹底。
為此，我們計劃明年將增加人力或安排專門人員做好這幾方面工作，特別抓緊“落實”這兩個字�！奥鋵崱惫ぷ魇鞘謴碗s的工作，但只要我們提高規(guī)章制度的權威，工作深入細致，是可以保持樂觀態(tài)度的。
6、日常工作實實在在，有條有理；有矛盾不要激化，有問題不要積累。
在工作中，不可能沒有問題，也不可能沒有矛盾，潤和是依靠實實在在和有條不紊的日常工作加以解決，旨在淡化矛盾，消除問題積累，保持生產穩(wěn)定，保證大局穩(wěn)定。
①制造部的班組長是生產的骨干。日常的具體的生產由他們來完成，班組長日常通過交接本，對話、報告的形式匯報和交流問題。
�、诨締T工是生產的基本分子,構成生產的主要部分,生產的絕大部動作由他們完成.他們通過對話、匯報、巡檢記錄的形式反映問題。
③各部門主管兼職了文員的日常工作，平時收集資料及整理資料都是自己做自己部門的，并以各種報表的形式向上級反映問題。
�、苤鞴苁且粋�部門的首腦，必須十分清楚本部門運作的情況，只有洞察秋毫，才可能作出正確的決策。為了達到了解情況的目的，必須每日審核各崗位《工作日誌》、《現(xiàn)場檢測記錄》即生產24小時監(jiān)控表。根據(jù)實際情況，主管必須當日對生產情況進行評判，有問題的必須立即著手解決，實在無法解決的也必須給工人一個答復。通過員工，班組長及主管的日常工作，及時解決問題，有效地防止矛盾的激化和問題的積累。
7.實事求事和以穩(wěn)為主的原則是本年度整個管理思路中的兩個最基本原則。
把實事求是作為管理思路的一個基本原則。處理各種事務，其決策首先是建立在實事上，深入實際,從員工來，到員工中去，沒有調查就沒有發(fā)言權，不允許主管、班長等管理人員還沒有了解情況就指手畫腳，妄下結論。主管人員除理日常事務以外，就是深入實際，多了解情況，多摸底，多和員工交流思想，通過大量實際情況，找到問題癥結，提出合理的解決問題措施。
XX的又一原則就是以穩(wěn)為主，穩(wěn)中求發(fā)展，在內部管理上，講求松緊適宜，在實施各種規(guī)章制度上，總是先試行后推廣。在處理具體事務時，總是急則緩之，緩則急之。
穩(wěn)定發(fā)展與實事求是不可分。實事求是是穩(wěn)定發(fā)展的基礎，不了解實際情況，就不可能談得上穩(wěn)定發(fā)展。下一年度我們將繼續(xù)以實事求事和穩(wěn)定發(fā)展為最基本的管理原則。
20xx年的管理思路重點：
1.進一步落實上級指示,按上級意圖辦事.求的上級的理解和支持.
2.進一步協(xié)調好部門間的協(xié)作.
3.進一步分工,把常規(guī)性的工作盡可能下放到主管去做,主要歸納,總結和推廣工作以及處理"例外事務."
4.進一步完善各種規(guī)章制度,加強"落實",為明年規(guī)章制度度規(guī)范系統(tǒng)做準備(重點修改安全操作規(guī)程)
5.建立檔案資料.
6.建立與員工每日談話制度.
7.培訓工作規(guī)范化.
8.團結領導班子,引導群體情緒走向互相支持、幫助。
it業(yè)年終工作總結14
根據(jù)縣委、政府安排，我們農業(yè)開發(fā)辦是招商引資的工作單位，任務是1000萬元�，F(xiàn)將我辦招商引資情況匯報如下：
一、我辦招商引資成績。
到目前，我辦已完成招商引資項目一個。即示范園的'招商工作。投資方為湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院。項目總投資500萬元，已到位200萬元。發(fā)布招商項目1個。即蔬菜苗木基地建設項目。投遞招商信函200封。
二、縣招商引資調度會后工作。
1、提高認識，加強了領導。
縣調度會結束后，曹時國主任立即召開了全辦干部職工會，傳達了縣會議精神，布置了本辦招商引資工作。使大家明白招商引資工作不只是招商部門工作，是全縣各個部門共同的事。號召全員招商。為此，本辦調整了招商引資領導小組成員，組長由曹時國親自掛帥，副組長譚正北，其它黨組成員為成員。加強了對全辦招商引資工作的領導。
2、分析情況，篩選了項目。
根據(jù)我們開發(fā)辦工作的特點和我辦人員的實際情況，本辦資源不多，自身無場地，只能合作招商，幫助他人招商。招商項目主要以農業(yè)項目為主。
3、制定措施，明確了目標。
首先，加強學習。要求全辦人員能熟熟練掌握縣招商引資優(yōu)惠政策；能準確介紹的區(qū)位優(yōu)勢和資源、市場優(yōu)勢。其次，立即行動。要求每人提供招商引資項目資料不少于1個；投送招商引資信件不少于5封。第三，篩選重點。在全員招商引資的基礎上，篩選出1—2個重點項目，1—2個重點投資意向者，進行重點推介。
it業(yè)年終工作總結15
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案�？偨Y經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的'滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流 節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
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