- 空調(diào)售后年度工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
空調(diào)售后年度工作總結(jié)范文(優(yōu)秀2篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的空調(diào)售后年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
空調(diào)售后年度工作總結(jié)范文 篇1
投身銷售徹夜難睡,西裝革履貌似名貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日乏累,為了降庫(kù)幾乎X、點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶一叫立馬到位,屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,這是前不久一位做銷售摯友發(fā)的短信,短信內(nèi)容好像對(duì)銷售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品嘗自己,不知不覺已經(jīng)從事三年中心空調(diào)銷售工作,經(jīng)過(guò)多數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷售工作也有了肯定的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,看法是實(shí)力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是休戚相關(guān)的,看法端正后,你就能夠在某一階段做別人都不情愿去做的事,從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。 銷售人員要了解客戶,在了解的基礎(chǔ)上建立客戶檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝愿,這些細(xì)微環(huán)節(jié)都能夠起到肯定的作用。銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶探望量和勝利率大小,客戶探望量指的就是在肯定的時(shí)間內(nèi),探望客戶的數(shù)量,就是節(jié)約時(shí)間,盡可能的多探望客戶。這聽起來(lái)比較簡(jiǎn)潔理解,但實(shí)際做起來(lái)也須要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶。 客戶勝利率指的就是在肯定數(shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交的客戶所占的比例。當(dāng)然客戶勝利率越大越好,是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻魧?duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶勝利率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶勝利率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶勝利率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶供應(yīng)能夠滿意其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的'了解相識(shí),并且對(duì)客戶的真正需求要有敏銳的視察力。剛好地發(fā)覺客戶的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿意客戶的需求。 對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜困難,撲朔迷離的環(huán)境中找尋機(jī)會(huì),歷盡艱辛,解除萬(wàn)難,努力銷售,最終把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬(wàn)戶中去。
優(yōu)秀的銷售員恒久值得稱頌,人們不會(huì)遺忘我們那份崇高的事業(yè)情操愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣袤胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最宏大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素養(yǎng)差的人,往往在銷售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的發(fā)展平臺(tái),我信任隨著XX中心空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,將來(lái)的銷售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
空調(diào)售后年度工作總結(jié)范文 篇2
投身銷售徹夜難睡,西裝革履貌似名貴,其實(shí)生活及其乏味,為了生計(jì)吃苦受累,鞍前馬后終日疲倦,為了降庫(kù)幾乎x、點(diǎn)頭哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客戶一叫立馬到位,屁大點(diǎn)事不敢得罪,一年到頭不離崗位,這是前不久一位做銷售摯友發(fā)的短信,短信內(nèi)容好像對(duì)銷售人員有調(diào)侃之意,看完之后,一笑而過(guò),笑過(guò)之后,品嘗自己,不知不覺已經(jīng)從事三年中心空調(diào)銷售工作,經(jīng)過(guò)多數(shù)次的錘練之后,對(duì)銷售工作也有了必須的體會(huì)。
我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素,看法是實(shí)力提升的前提,企業(yè)的用人制度與這些方面也都是休戚相關(guān)的,看法端正后,你就能夠在某一階段做別人都不情愿去做的事,從而使自己以后有時(shí)機(jī)在某一階段做別人不能夠做的事情,這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。
銷售人員要了解客戶,在了解的根底上建立客戶檔案,隨時(shí)溝通聯(lián)系,在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝愿,這些細(xì)微環(huán)節(jié)都能夠起到必須的作用。銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶探望量和勝利率大小,客戶探望量指的就是在必須的時(shí)間內(nèi),探望客戶的數(shù)量,就是節(jié)約時(shí)間,盡可能的多探望客戶。這聽起來(lái)比擬簡(jiǎn)潔理解,但實(shí)際做起來(lái)也須要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的`要感動(dòng)客戶。
客戶勝利率指的就是在必須數(shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交的客戶所占的比例。當(dāng)然客戶勝利率越大越好,是101%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷售工作當(dāng)中,因?yàn)椴煌目蛻魧?duì)產(chǎn)品有不同的需求,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶勝利率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶勝利率呢?我個(gè)人認(rèn)為客戶勝利率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶供應(yīng)能夠滿意其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解相識(shí),并且對(duì)客戶的真正需求要有敏銳的視察力。剛好地覺察客戶的真正的需求,通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿意客戶的需求。
對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜困難,撲朔迷離的環(huán)境中找尋時(shí)機(jī),歷盡艱辛,解除萬(wàn)難,努力銷售,最終把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬(wàn)戶中去。優(yōu)秀的銷售員恒久值得稱頌,人們不會(huì)遺忘我們那份崇高的事業(yè)情操愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣袤胸懷。我們是當(dāng)今商品世界開展的動(dòng)力和最宏大的使者。反之,那些思想意識(shí)、心理素養(yǎng)差的人,往往在銷售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象,推銷自己的言行和意志,因而他們一再遭到失敗。在銷售實(shí)際工作中,任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗,莫過(guò)于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的開展平臺(tái),我堅(jiān)信隨著xx中心空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善,品牌知名度進(jìn)一步的提升,通過(guò)我們自身努力,將來(lái)的銷售市場(chǎng),我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。
【空調(diào)售后年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
空調(diào)售后工作總結(jié)04-29
空調(diào)售后服務(wù)承諾書02-20
空調(diào)年度工作總結(jié)02-26
年度售后客服工作總結(jié)04-21
售后客服年度工作總結(jié)06-22
售后客服年度工作總結(jié)05-11
售后客服年度工作總結(jié)03-08