（精品）個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結(jié)1
歲末已至，我們的工作也將翻開一個新的篇章，回顧的生活，我的心中的確充滿了感慨，因為這一年不僅僅是公司大力拓展業(yè)務(wù)的一年，同時也是咱們偉大祖國成立的X周年，如此值得紀(jì)念的一年，怎能不好好地把它給紀(jì)錄下來呢?這一年里，我和公司一同成長了不少，在各方面都有了一定程度的進(jìn)步，以下便是我對這一年工作的總結(jié)：
首先是在出勤這一方面，我為了約束好自己的行為，于是我要求自己每天都按時起床，準(zhǔn)時上班，這一年里，除了一些特殊情況的出現(xiàn)，我基本上是沒有遲到過的，更別說無故曠工了，按時上班，認(rèn)真工作是我們身為員工的基本職責(zé)和任務(wù)，要是這一點都做不好，那么我們就有愧于領(lǐng)導(dǎo)們的信任，也白白浪費了自己寶貴的工作時間。為了更好的完成自己的工作任務(wù)，我一直都在加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一個永恒的'主題，無論是在生活中還是在工作中，我如果想取得更大的突破的話，那么我應(yīng)該時刻保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)。我雖然來到公司里面已經(jīng)有幾年的時間了，但是我相比公司里面的前輩，我在工作效率和業(yè)務(wù)知識上都比不過，相比那些剛進(jìn)公司的新同事，我又覺得自己沒有他們那種干勁，所以我身上的壓力還是挺大的啊。
想要把自己的工作給做好，是一定需要調(diào)整好自己的心態(tài)的，首先是要保證自己對于工作的積極性，這也是我一直都在思考的問題，因為我的確有這么一種感覺，那就是工作久了之后我會漸漸忘記自己的初衷，迷失在每天重復(fù)的工作之中。為了打破這種僵局，我時常會去找前輩們吸取一些經(jīng)驗教訓(xùn)，同時還會和公司里的實習(xí)生們聊一聊生活，這樣能讓我感受到不一樣的滋味，不至于渾渾噩噩的度過一天又一天。在里，咱們公司擴(kuò)大了不少，招的員工也多了不少，我們這些稍微老一點的員工倒也輕松了一點，畢竟有人來幫我們分擔(dān)了一些工作上的壓力，但我也知道，我在工作的時候應(yīng)該以身作則，給新同事做一個良好的表率作用，所以除了每天我會早一點趕到公司外，碰到了公司需要我加班時我也毫不含糊，加班加點的把任務(wù)給完成好。
在里，相信咱們公司能在諸位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得更大的發(fā)展，我也會盡力的讓自己多為公司做一點貢獻(xiàn)!
個人年終工作總結(jié)2
很開心在公司里度過了這一年的時間，在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項工作，也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。
一、工作狀態(tài)上
面對工作我始終都是保持著該有的認(rèn)真狀態(tài)，不管是對我現(xiàn)在的工作，還是對待身邊的人我都是有較好的去面對，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對。雖然在工作上我的成績并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個人有更好的成績。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成績，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個人在工作上面的成長。
二、工作上的不足
在這一年中縱使以非常認(rèn)真的態(tài)度在面對工作，也是有非常努力地讓自己去成長，但是我還是有在工作中犯下錯誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴(yán)重的影響，這也是必須要改正的地方。
三、下一年的計劃
馬上到來的下一年時光，我還是會在這份工作崗位上堅守，以更加認(rèn)真的態(tài)度來面對工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處，更是需要在每天的工作中去慢慢地改正，一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求，以個人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的.，也是能夠肯定我的努力，并且相信我的能力，讓我可以在以后的每天時光中真正的去進(jìn)行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成績，便是讓我有更好的發(fā)展。
個人年終工作總結(jié)3
20xx年的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，我們即將在這里迎來全新的一年。但回顧這一年來的工作情況，作為公司的xx員工，我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長，但同時留下了不少的遺憾和不足。為此，我總結(jié)自己的經(jīng)歷，將今年的工作和個人情況匯報如下：
一、個人崗位工作情況
在xx部門里，我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù)，積極提高個人能力的同時，我也不忘在日�？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識，讓自己的`工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼，這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積，我的工作進(jìn)步迅速，不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法，還與同事們積極交流，為團(tuán)隊的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
三、個人存在的一些不足
1. 自我管理的欠缺
在這一年的工作中，我有時候也會因為一些工作中的不仔細(xì)和不細(xì)心，犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后，我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2. 和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來到公司的時間雖然不長，與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合，也不能了解團(tuán)隊的情況，不能更好為隊伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊，結(jié)合其他同事的情況，全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言，這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步，但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面，并積極與同事們交流共同，為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié)4
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼就要迎來新的一年，在回首過去的一年，我在工作中有很多的感慨，身為一名員工，在這一年我不斷的提升了自身的能力，讓自身有了較大的進(jìn)步，并且在公司的栽培和大家的幫助下，我成長十分快，從原來一個事事都需要引導(dǎo)的人，到現(xiàn)如今很多工作都能自身找到方法去做了。
一.勤奮學(xué)習(xí)，提升自我
來到公司后，我就秉承著勤奮學(xué)習(xí)的想法，并付諸行動，不停的學(xué)習(xí)，主動參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)的內(nèi)容認(rèn)真記錄好，在工作的時候?qū)W會利用。我知道自身只是一名比較普通的員工，能為公司所做的貢獻(xiàn)不太多，為此我才希望通過勤奮的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升自我，讓自身各方面的能力都能得到一定的提升，如此也才能為公司好的發(fā)展奉獻(xiàn)個人的'力量。因此這一年，我是不斷向同事學(xué)習(xí)，詢問問題，從網(wǎng)上找相關(guān)的知識學(xué)習(xí)，把自身的能力逐步的提升上來，因此本年度我的進(jìn)步是顯而易見的，也是被大家所認(rèn)可的。
二.勤奮工作，努力完成工作
這一年，我在工作上很勤奮，努力的在自身的崗位上工作，即使做的工作都是一些比較繁雜的，但我也依舊努力做好，不選擇懈怠工作，而是盡可能的努力完成工作。我每天都會很早到達(dá)公司，把準(zhǔn)備工作給做好了，然后在正式的進(jìn)入工作中。如果下班了，工作還未做完，我會加點完成，盡量在當(dāng)天就把工作做完，不把工作拖到第二天完成。因為勤奮做工作，這也讓我對工作越來越快速的完成，到年底的時候，我已經(jīng)接觸了很多的工作了，而且都完成的挺好的。
三.工作自我反思
這一年工作結(jié)束了，回顧過去的時候，我也同樣發(fā)現(xiàn)自身有些許的不足。有時候工作會比較粗心大意，因此就會有失誤，造成工作不得不重新進(jìn)行，這也是這一年來反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)的一個缺點了，為此在明年里，我必須要改正，才能把工作更順利的完成。此外，就是溝通不太好，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流有問題，不能及時的弄明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，有時候還不能及時的傳遞領(lǐng)導(dǎo)的話，鬧了很多的笑話。因此在新一年里，我要學(xué)會溝通的技巧，學(xué)會與他人更有效的交流和溝通，及時弄明白事情。
新的20xx年已來臨，我要吸取過去一年的教訓(xùn)和經(jīng)驗，努力成為更好的員工，為公司奉獻(xiàn)自身，把自身的價值更好的體現(xiàn)出來。
個人年終工作總結(jié)5
在本單位工作已經(jīng)兩年的時間了，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實際工作的關(guān)系。我在20xx年，主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計的提高，在工作心態(tài)上也有了一個很大的調(diào)整。
在設(shè)計上
過去在對設(shè)計的理念比較空泛的，做設(shè)計的多而出現(xiàn)平乏，許多時候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計，只是成天在電腦旁的不停的 copy，設(shè)計那時對我而言就是不停的復(fù)制過程。在20xx年里，在業(yè)務(wù)不多的狀況下，沉下心仔細(xì)去想設(shè)計的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個案例，讓我相識到，在紙上的圖片再怎么新奇與漂亮，不能做出來也是徒勞。設(shè)計，施工一個也不能少，如上次的救災(zāi)產(chǎn)品設(shè)計。
在業(yè)務(wù)上
20xx年我基本上都在漢口工作，漢口店沒有武昌超市的肯定的優(yōu)勢，漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù)，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過任何一個來咨訊的客戶，讓他們在第一次與我們溝通中就留下深刻的映象。同樣的一個訂單，同樣的一個合同，我們漢口店的同事付出更多，因為每一個客源對于我們都來之不宜。或許是這樣的心態(tài)讓我們對每個客戶都服務(wù)周到，但是也滋長了部分不良的刁民，我相識到服務(wù)的到位，并不是對客戶任何要求的惟命是從。
在心態(tài)上
在20xx年主要體現(xiàn)在與客戶溝通時更加的自信了，面對某些客戶的刁專問題的.回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的實力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20xx所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必定的，因 為我們在成長，漸漸的成熟了，不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。在單位做設(shè)計兩年，可是要從文字編排設(shè)計新手變成真正老手，這個過程兩年的時間是不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設(shè)計，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷，只有駕馭更多學(xué)問，在得與失中思索，才能限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著20xx年的到來，我也要起先制定自己的目標(biāo)和將來，努力去實它。
個人年終工作總結(jié)6
在過去的一年里，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容以下：
一、對外銷售與接待工作
第一經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐漸的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅行市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，X年的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的訪問客戶，比如旅行旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)負(fù)經(jīng)理，XX年10份酒店正式掛牌三星，這對提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合，美滿完成會議的.接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店具有自己的網(wǎng)站，由負(fù)責(zé)網(wǎng)站的保護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對照較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，推敲的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌控的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
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