(優(yōu)選)公司年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的公司年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結(jié)1
一、基本情況
某某中小企業(yè)擔(dān)保公司與開發(fā)銀行四川省分行合作開展中小企業(yè)融資擔(dān)保工作正式起步于20xx年10月，新津縣作為首批試點(diǎn)縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，獲得授信5000萬元。20xx年12月，第一批10戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實(shí)。經(jīng)過近一年的試點(diǎn)，XX年初開始向其他區(qū)縣全力推進(jìn)。截至XX年底，全市20個(gè)區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款總金額22億元。
其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個(gè)區(qū)縣已正常開展業(yè)務(wù)，另有3個(gè)區(qū)縣的首批貸款正在落實(shí)。另外，開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔(dān)保合作協(xié)議，協(xié)議金額4億元。同時(shí)，某某中小企業(yè)擔(dān)保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持，增加了注冊資本，擔(dān)保資金實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)。經(jīng)兩年左右的運(yùn)達(dá)作，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計(jì)發(fā)放貸款6億多元，其中，僅XX年新增客戶177戶，貸款規(guī)模4.78億元。
兩年來，在開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司、區(qū)縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下，開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動就業(yè)水平都有明顯增長，促進(jìn)了中小企業(yè)成長，推動了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18%，總?cè)霂於惤鸨壬夏晖谠黾?200萬元，安置農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中，新培育上百萬稅收企業(yè)2家，新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。
XX年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè)，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個(gè)百分點(diǎn)。受金融生態(tài)惡化影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣，金融機(jī)構(gòu)已多年沒有在當(dāng)?shù)匦略鲑J款規(guī)模，中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴(yán)重制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款，實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保公司在這兩個(gè)區(qū)縣融資擔(dān)保業(yè)務(wù)“零”的突破。
目前，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔(dān)保的市縣兩級構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡(luò)體系已搭建起來，體系和運(yùn)作機(jī)制已基本建立并初步完善。兩年來運(yùn)作正常，無一筆貸款逾期現(xiàn)象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時(shí)，管理規(guī)范程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強(qiáng)。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動作用，許多銀行分支機(jī)構(gòu)受其帶動，開始把新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)放在中小企業(yè)項(xiàng)目上。多家金融分支機(jī)構(gòu)正在與我公司接觸，商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式，與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、運(yùn)作模式
1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式
首先，各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導(dǎo)小組，并出資組建政府投資的平臺公司，同時(shí)在當(dāng)?shù)剡x定一家金融分支機(jī)構(gòu)作為委托貸款銀行。區(qū)縣平臺公司在當(dāng)?shù)厝谫Y領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)融資企業(yè)的初癬推薦，作為借款主體向開發(fā)銀行貸款并作為委托人通過委托銀行將貸款轉(zhuǎn)貸給中小企業(yè)，負(fù)責(zé)貸后管理和本息回收。某某中小企業(yè)擔(dān)保公司作為市級平臺公司，負(fù)責(zé)對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查評估，作為保證人為區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行貸款提供擔(dān)保，同時(shí)為區(qū)縣平臺公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔(dān)保。
貸款模式主要有平臺公司統(tǒng)貸借款，擔(dān)保公司擔(dān)保;企業(yè)直接借款，擔(dān)保公司擔(dān)保;平臺公司借款，借款企業(yè)聯(lián)保三種方式。基本模式為平臺公司統(tǒng)貸借款，擔(dān)保公司擔(dān)保。
目前，開發(fā)銀行貸款利率在基準(zhǔn)利率上浮10%，擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)按每年擔(dān)保額1.5%收齲區(qū)縣平臺公司和委托銀行的手續(xù)費(fèi)合計(jì)0.4%——1%。
2、開發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制
開發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個(gè)運(yùn)作機(jī)制，即評議機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
評議機(jī)制：各區(qū)縣成立貸款企業(yè)評議小組，選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的評議人員對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行評議，提高審查決策的'公正性和效率。通過評議的企業(yè)再向擔(dān)保公司和開發(fā)銀行推薦。
風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制：對于借款平臺打捆貸款的項(xiàng)目，如出現(xiàn)損失，某某中小企業(yè)擔(dān)保公司承擔(dān)貸款損失的70%，開發(fā)銀行承擔(dān)損失的18%，區(qū)縣平臺公司承擔(dān)損失的12%。開發(fā)銀行要求各區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行存入打捆貸款10%--12%的風(fēng)險(xiǎn)保證金。對于企業(yè)直接貸款，擔(dān)保公司提供擔(dān)保的項(xiàng)目，開發(fā)銀行暫不實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制：構(gòu)建開發(fā)銀行、擔(dān)保公司、當(dāng)?shù)卣推脚_公司、委托放款銀行、中小企業(yè)信用促進(jìn)會共同參與的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。不單就某個(gè)企業(yè)或某個(gè)環(huán)節(jié)來控制風(fēng)險(xiǎn)，主要通過各方聯(lián)動、組織優(yōu)勢和制度建設(shè)來落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理。例如，開發(fā)銀行不對具體企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，主要以評議結(jié)論、擔(dān)保公司審保調(diào)查和企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)結(jié)果作為評審依據(jù)。
公司年度工作總結(jié)2
公司副總經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入
20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的.78.9％。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6Km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169M。
3、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
寬帶接入對我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭取縣XX的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作總結(jié)3
這一年的工作結(jié)束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅(jiān)持去做好了很多，一直以來我也是保持著認(rèn)真的工作態(tài)度的，我來到公司確實(shí)不是很久，一年多的時(shí)間我接觸到的也僅僅是一點(diǎn)，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的，也經(jīng)歷過非常多的事情，在這一點(diǎn)上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結(jié)一下。
在這過去一年的個(gè)當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，作為一名xxxxx的員工這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我會堅(jiān)持去做的更好的，這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠認(rèn)真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé)，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個(gè)最好的狀態(tài)去對待，xxxxx年的時(shí)間雖然過的很快，但是在工作的過程當(dāng)中確實(shí)是努力了很多，完成了年初的工作目標(biāo)，這是一個(gè)非常好消息，值得高興，在這方面我應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度。
對于過去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備，雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長，作為一名xxxxx的員工，在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃，我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應(yīng)該要去做好的，過去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，作為一名員工我能夠隨時(shí)擺正自己的位置，這一點(diǎn)的時(shí)間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應(yīng)該要對自己的`工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多知識，這確實(shí)讓我感覺很充實(shí)，我也一定會繼續(xù)努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應(yīng)該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現(xiàn)的不足，我一定會認(rèn)真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當(dāng)中，我會堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情，努力提高自己的工作能力。
公司年度工作總結(jié)4
xx年酷寒的冬天即將過去，年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里，我項(xiàng)目在公司的大力支持下，在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下，項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績，當(dāng)然，有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現(xiàn)將xx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、 項(xiàng)目管理
在過去一年里，我項(xiàng)目部在項(xiàng)目內(nèi)部全面開展了績效考核、計(jì)劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行，同時(shí)極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感，營造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過去的一年了，我項(xiàng)目的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識;真刀真槍，搞管理;指名道姓，說責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場人員均進(jìn)行的進(jìn)場人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個(gè)100%�，F(xiàn)場“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo)，外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的`檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面，我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xx年10月21日，我項(xiàng)目順利通過城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項(xiàng)目全體的人員的努力，我項(xiàng)目在xx年度，順利實(shí)現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xx年度里，我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等)，在現(xiàn)場的施工管理中，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過程管理，追求顧客滿意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進(jìn)行會診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過去的一年里，我項(xiàng)目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下，在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過如下驗(yàn)收及榮譽(yù)：
(1)、xx年5月23日，我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會專家的較高評價(jià);
(2)、xx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會，我項(xiàng)目所做的觀摩會的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可，其業(yè)績給予了極高的評價(jià);
(3)xx年7月16日，我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，順利通過了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級單位的認(rèn)可;
(4)、xx年7月25日，我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”，順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會專家的一致肯定，至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長城杯;
xx年即將過去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有項(xiàng)目目前的成績和榮譽(yù)。在新的一年里，項(xiàng)目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規(guī)，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來年更上一層樓，也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
公司年度工作總結(jié)5
一、完善銷售新體制，打破僵化舊模式，加大市場開拓力度
XX年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴(yán)重供大于求，銷售市場異常競爭激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國纖維板生產(chǎn)線總量已達(dá)到800條，分布在二十多個(gè)省市，中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾，導(dǎo)致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大，部分商家繼續(xù)堅(jiān)持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中，巴邁隆人用已有八年之久的設(shè)備，生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，堅(jiān)挺著超一流的價(jià)格，產(chǎn)品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價(jià)格最高，部分產(chǎn)品走俏，市場開拓較好，幾大客戶忠誠不改等亮點(diǎn)。截止XX年12月31號共計(jì)完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務(wù)。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對個(gè)別客戶適當(dāng)出臺了一些相關(guān)政策，全年共計(jì)銷售庫存積壓產(chǎn)品13071.78立方，有效的盤活資金，提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域，并取得了較好的成績，使國內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長期合作，提升了公司的品牌影響力，及時(shí)了解代理商的經(jīng)營狀況，建立客戶的良好合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場、保生存的背景下，我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大二、三線市場份額，加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標(biāo)，XX年開發(fā)新客戶49家，現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家，有過聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領(lǐng)木業(yè)、山西泰亨木門等國內(nèi)知名廠商的青睞，保持開發(fā)客戶良好勢頭，高端客戶日趨增多，成績來之不易。
今年六、七月份，幾大客戶銷量突然下降，東興茂，森達(dá)，沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標(biāo)、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現(xiàn)場查找原因，經(jīng)過分析最后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)因?yàn)榄h(huán)保水洗設(shè)備停了一段時(shí)間，生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認(rèn)真妥善處理此問題，有質(zhì)量問題及時(shí)賠付，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決降級，最后得到幾大客戶的認(rèn)可，終于渡過危機(jī)，保住了客戶。及時(shí)了解市場和客戶的需求，特別是針對tata木門等國內(nèi)高端客戶，根據(jù)市場波動，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，確保不給競爭對手可趁之機(jī)。
“流通創(chuàng)造財(cái)富，信息創(chuàng)造價(jià)值”。電子商務(wù)是企業(yè)擴(kuò)增渠道的一種手段。XX年，為了進(jìn)一步提高公司知名度以及擴(kuò)大市場份額，我們開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化，原網(wǎng)站自從XX年上線以后，沒有專業(yè)人士負(fù)責(zé)維護(hù)更新，導(dǎo)致搜索排名不高。今年未增加任何費(fèi)用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站，同時(shí)針對網(wǎng)絡(luò)搜索做了相應(yīng)的技術(shù)處理。目前百度、360綜合搜索關(guān)鍵詞“密度板廠家”，我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣，網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)量明顯提高，其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達(dá)成共識并發(fā)貨。目前洽談中較有誠意客戶：木業(yè)有限公司、家具有限公司、門業(yè)、櫥柜有限責(zé)任公司等。
二、原材料供給保障有力，原料市場競爭激烈。
XX年全年木材原材料收購目標(biāo)為14.2萬噸，其中木片.8萬噸，果木1.2萬噸，燃料1.5萬噸，全年完成收購原料102340.96噸，完成任務(wù)量的72.07%，其中木片.36噸，完成任務(wù)量的25.29%，果木.24噸，完成任務(wù)量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務(wù)量的34%。
原材料采購環(huán)節(jié)抓收購質(zhì)量、增加收購量、降低成本，為公司增創(chuàng)效益，在集團(tuán)財(cái)力的.大力支持下，完成的較為滿意，就收購原材料而言，XX年的均價(jià)為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購均價(jià)為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質(zhì)量明顯提高，多為木塊及少部分樹皮，XX年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬方生產(chǎn)線的投產(chǎn)，對我廠的原材料收購造成很大影響，一直在價(jià)格上牽制我們，使原材料的均價(jià)居高不下，且收購量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象XX年的原材料收購工作會有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒有庫存的，包括武邑板廠庫存1萬噸，庫存噸，藁城鑫鑫庫存2萬噸，佳林庫存1萬噸，我廠現(xiàn)有庫存噸，只能維持15天的生產(chǎn)，目前累計(jì)欠款350余萬元，并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收購資金，并且XX年的大柴收購?fù)疽堰^去，如果沒有在XX年旺季（3、4、5月份）收購盡可能多的原材料，XX年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收購均價(jià)和收購量都不是我們可以承受的，極有可能出現(xiàn)停工待料的情況，所以希望集團(tuán)公司給以資金上的大力支持。
公司年度工作總結(jié)6
20xx年，國網(wǎng)供電公司政務(wù)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開工作的政策措施，不斷拓展公開工作的深度和廣度，有效提升了供用電水平�，F(xiàn)將20xx工作簡要匯報(bào)如下。
一、主要做法
�。ㄒ唬┚慕M織，健全機(jī)制。國網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
�。ǘ┌盐罩攸c(diǎn)，拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
（三）暢通渠道，豐富信息。一是通過xx市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年，國網(wǎng)xx供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開公開目標(biāo)任務(wù)，從機(jī)構(gòu)職能信息，國家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī)，高低壓用戶開戶、報(bào)裝工作流程，城區(qū)一戶一表收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝工作流程，現(xiàn)行電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，供電服務(wù)“三個(gè)十條”主要內(nèi)容及要求，供電營業(yè)窗口及營業(yè)時(shí)間，停電公告及原因等xx個(gè)方面進(jìn)行信息公開，共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息113條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報(bào)送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，已采用5條，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開工作的要求，加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動交流，按時(shí)回復(fù)“市長信箱”，公司領(lǐng)導(dǎo)定期參加市廣播電臺“行風(fēng)熱線”欄目。通過微信平臺等媒體及時(shí)發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作舉措，每年“3.xx”均在公眾密集場所開展宣傳活動，在各供電營業(yè)廳設(shè)立“消費(fèi)者權(quán)益日宣傳臺”。
二、存在的`主要不足
xx供電公司作為國有企業(yè)，嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，出臺的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
三、20xx工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┩晟萍罴s束機(jī)制。實(shí)行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
（二）健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦，落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強(qiáng)知識性和互動性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司年度工作總結(jié)7
一年來的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn)，作為x的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時(shí)間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，總結(jié)一番。
作為x的一員，我能夠深刻的體會到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為x的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn)，一年來我也深刻的意識到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高，不斷做好準(zhǔn)備，我可深刻的意識到了這一點(diǎn)，xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應(yīng)該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現(xiàn)對自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù)，細(xì)節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細(xì)心，向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我也一定會在以后的工作當(dāng)中用一個(gè)更好的心態(tài)去對待，我知道過去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也確實(shí)是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會更加的努力，絕對不會辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，我會做的更好的.，我也會讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面絕對是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當(dāng)中也一定會做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實(shí)是非常的充實(shí)，我也會繼續(xù)努力。
公司年度工作總結(jié)8
弘揚(yáng)社會主義先進(jìn)文化，滿足農(nóng)民群眾文化生活，加快我縣農(nóng)村科普愛教知識發(fā)展，提高民族文化素質(zhì)，構(gòu)建和諧文化，鞏固社會和諧的思想道德的宏偉目標(biāo)，讓農(nóng)民群眾看到、看好電影。我公司認(rèn)真貫徹中央精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，進(jìn)一步繁榮創(chuàng)新，開拓市場，加強(qiáng)公益服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，為我縣電影事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)而良好的基礎(chǔ),使我縣電影公司工作穩(wěn)步有序的健康發(fā)展。
我們不斷提高隊(duì)伍的自身能力，高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映工作，抓住放映的黃金季節(jié)，法制廉潔宣傳、科普愛教知識、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動廣告電影走進(jìn)千家萬戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影、廣場企姻文化電影放映100場，社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映51場，觀眾達(dá)數(shù)十萬人次。
在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、行政村流動電影放映做到統(tǒng)一安排，釆取先難后易，先邊遠(yuǎn)山區(qū)、后平川湖泊流動放映辦法。全年中、小學(xué)校愛教電影流動放映671場，觀眾達(dá)15萬人次。全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)行政村公益電影流動電影放映1872場（其中數(shù)字放映機(jī)放映521場，觀眾達(dá)11萬人次）。墾殖場、企業(yè)集團(tuán)公益電影流動放映534場（其中數(shù)字放映機(jī)放映25場，觀眾達(dá)1萬人次）�？傆�(jì)3077場，觀眾達(dá)63萬人次。結(jié)止12月份我公司超額完成上級下達(dá)的科普愛教流動電影放映任務(wù)12%。
我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、墾殖場、企業(yè)集團(tuán)、行政村、學(xué)校、社區(qū)的特點(diǎn)，選擇放映價(jià)值高的科技、愛教、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲害識別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機(jī)維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎，大大促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè)。
一、著重重點(diǎn)開展普法廉潔電影
在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點(diǎn)，狠抓發(fā)動和落實(shí)工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開展實(shí)地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料5000份，實(shí)現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標(biāo)。印發(fā)2萬多冊《鄉(xiāng)村電影+科普知識》和《農(nóng)村電影文化活動工作實(shí)施意見》等宣傳小冊子送到農(nóng)民手中，通過流動電影放映這項(xiàng)活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強(qiáng)，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。
1：提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學(xué)生法制教育制度，通過法制電影進(jìn)校園的放映，督促中、小學(xué)生法制教育，做到有計(jì)劃、有課時(shí)、有教材、有師資“四落實(shí)”。
2：通過法治電影的放映，幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)家庭關(guān)系的和睦，起到極積的作用。
在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時(shí)性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個(gè)識法的公民。
二、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
今年四月份我縣電影公司由上級業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機(jī)7臺，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場，觀眾觀看人數(shù)達(dá)12萬人（次），收到了較好的社會效益。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、成立數(shù)字電影隊(duì)
為更好完成農(nóng)村三項(xiàng)文化活動，流動電影數(shù)字放映，公司專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊(duì)（組長：寧杰，副組長：羅康，一個(gè)直屬隊(duì)、六個(gè)農(nóng)村數(shù)字放映隊(duì)）。負(fù)責(zé)我縣農(nóng)村、中、小學(xué)校科普、愛教數(shù)字電影放映工作。
2、措施得力，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。
在數(shù)字電影放映儀式，當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時(shí)，全場一片歡呼，整個(gè)觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的`無窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進(jìn)行，我們采取以下措施。
一是加強(qiáng)電影放映隊(duì)的思想認(rèn)識，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項(xiàng)工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。
二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計(jì)劃，和詳細(xì)可行的放映安排表，有計(jì)劃、有步驟、認(rèn)真細(xì)致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。
三是電影放映隊(duì)員不辭勞苦，不懼困難，想方設(shè)法，辛勤工作。在邊遠(yuǎn)學(xué)校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊(duì)員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個(gè)放映點(diǎn)。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊(duì)員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個(gè)村民。
四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場電影我們都做了詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱。
3、為滿足農(nóng)民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業(yè)平臺，縣委縣政府在XX年5月拿出578萬元，全面對我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國建國60華誕。為確保工程順利進(jìn)展，縣委縣政府對新城電影院修建改造工程專門成立工作小組：由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯(lián)手重磅出擊，在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成影院三廳改造，大廳806座。（中廳120座、小廳60座正在改建中）改變過去影院夏天蚊子臭蟲咬，冬天老鼠跑新面貌。
4、陽光的輻射，政策傾斜，促成事業(yè)的發(fā)展。新城電影院改造在大家共同努力下，不分白天和黑夜，只用短短75天，把一個(gè)破爛不堪的電影院打造成一個(gè)現(xiàn)代化影劇中心。并在9月28日上演迎國慶大型歌舞晚會。11月6至15日上映電影《可愛的中國》（首映式）創(chuàng)歷史新高，觀眾達(dá)3萬余人。12月26日放映廉潔電影《遠(yuǎn)山》廣泛宣傳“公正司法，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，一心為民服務(wù)”，大大促進(jìn)我公司電影文化建設(shè)。電影院在這次電影放映活動中，向組織交上一份合格園滿的答卷，并受到全縣廣大人民的好評和贊楊。特別是省市領(lǐng)導(dǎo)多次來我公司對我縣改造后的電影院進(jìn)行調(diào)研，高度評價(jià)新城電影院改造后是與時(shí)俱進(jìn)的排頭兵，愿我縣的電影文化事業(yè)蒸蒸日上，在本地區(qū)最先行崛起。
5、公司堅(jiān)持把傳播先進(jìn)的科學(xué)文化技術(shù)，占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo)，充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳，科技知識傳播中起著重要作用。不斷強(qiáng)化措施，積極尋找開拓電影文化市場的新途徑，使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。保障農(nóng)村電影流動放映工作正常有序進(jìn)行，直到農(nóng)民群眾滿意之喜。
三、績業(yè)促進(jìn)規(guī)范化
在工作中，我們從小事做起，從我做起，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事，用團(tuán)結(jié)的力量，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民，服務(wù)于社會，真正起到黨的宣傳堡壘作用。
1、發(fā)揮電影磁場的魅力，制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場所控?zé)熤贫取贰队皠≡簣鰟?wù)人員保潔條列》《電影公廁管理?xiàng)l款》。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共場所衛(wèi)生條例》，針對檢查中存在的事項(xiàng)，我們特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)班。對違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理，消除亂放雜物的陋習(xí)，使電影公司——電影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動開展，使電影文化經(jīng)營場所，衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高，并列為我縣文明單位、衛(wèi)生樓院。
3、建立健全衛(wèi)生長效管理機(jī)制和專業(yè)保潔隊(duì)伍，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到定時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和積存垃圾，爭取整治一片，保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到了綠化、亮化、凈化、美化。無積存垃圾、白色污染、“樹掛”和亂貼亂畫衛(wèi)生死角。
四、把電影事業(yè)做強(qiáng)做大
加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識和建設(shè)，積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影，向社會承諾，服務(wù)于社會，服務(wù)于百姓。把“2131”工程農(nóng)村電影流動放映工作延續(xù)下去。做到月月有計(jì)劃，周周有重點(diǎn)，天天有氛圍，把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的試卷。
當(dāng)我們回首工作時(shí)有苦有樂，當(dāng)我們每次看到孩子們純真的笑臉和村民們臉上露出燦爛微笑時(shí)，我們的電影放映工作者倍感欣慰，情緒高漲，一如既往地搞好農(nóng)村流動電影放映工作，力爭做新時(shí)代的影業(yè)先人。
公司年度工作總結(jié)9
20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第xx年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
思想修養(yǎng)和政治理論水平
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作勇
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的`作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象
本人作為一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會計(jì)電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)青年對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
公司年度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
xx年初開始，xx總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如xx物流等客戶，還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí)，xx總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的`大客戶，爭取到更多分量十足，如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時(shí)間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部xx部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；
梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；
多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的xx年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！
公司年度工作總結(jié)11
20xx 年，兵團(tuán)六建金晟公司在六建黨委的大力支持下，公司全體員工克服了諸多困難，走到今天，實(shí)屬不易。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)參戰(zhàn)人員以誠實(shí)質(zhì)樸的辛勤勞動、無怨無悔的工作態(tài)度、積極配合的良好風(fēng)貌、快速反應(yīng)的工作作風(fēng)，全面完成兵團(tuán)六建既定的年度目標(biāo)，計(jì)劃執(zhí)行率100%。
過去一年的主要工作
20xx年，金晟公司黨群工作以開展“三嚴(yán)三實(shí)”和“四強(qiáng)”專題教育為契機(jī)，緊緊圍繞分公司經(jīng)濟(jì)中心工作，以“突出一個(gè)主題、圍繞兩大目標(biāo)、抓好八項(xiàng)任務(wù)”為抓手，在破難題、抓落實(shí)上下功夫，形成了黨群工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互助并進(jìn)的良好格局。
(一)扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)” 和“四強(qiáng)”專題教育活動
黨支部現(xiàn)有管理人員27人，其中正式黨員6人，入黨積極分子2人。黨支部扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，一是帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭講好黨課、帶頭查擺問題、帶頭開展批評和自我批評、帶頭抓好整改落實(shí)，以堅(jiān)定的信念、決心、行動作出示范。黨支部編制了《金晟公司開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案》、《金晟公司落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案措施細(xì)化表》、《金晟公司開展“強(qiáng)黨性、強(qiáng)法制、強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)基層”專題教育工作計(jì)劃》;黨支部制定了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)金晟公司作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施辦法》、《金晟公司黨支部與黨員談心談話制度》、《金晟公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾工作制度》、《 “三重一大”決策制度實(shí)施細(xì)則》、《金晟公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會實(shí)施細(xì)則》、《分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工》;組織管理人員開展了《20xx年金晟公司“三嚴(yán)三實(shí)”知識測試題》答題和撰寫《“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育學(xué)習(xí)心得體會》;支部書記編寫教案，給全體黨員干部上了《端正入黨動機(jī)》、《以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)則 做忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹俊贰ⅰ秾W(xué)習(xí)貫徹黨章，爭做優(yōu)秀黨員》黨課;二是一把手為班子成員作表率，一級做給一級看，一級帶著一級干。三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想深處清除與“三嚴(yán)三實(shí)”要求不適應(yīng)、不符合的突出問題，當(dāng)好忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)臉?biāo)桿。黨員干部立足本職崗位開展專題教育，從思想上、工作上、作風(fēng)上嚴(yán)起來、實(shí)起來，把“三嚴(yán)三實(shí)”要求體現(xiàn)到履職盡責(zé)、做人做事的方方面面。四是在深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展教育實(shí)踐活動成果上見實(shí)效，在自覺服從上級黨委領(lǐng)導(dǎo)、守紀(jì)律講規(guī)矩顧大局、營造良好政治生態(tài)上見實(shí)效，在真抓實(shí)干、提高維穩(wěn)戍邊、推動公司改革發(fā)展穩(wěn)定上見實(shí)效。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)
以開展“三嚴(yán)三實(shí)” 和“四強(qiáng)”專題教育活動為契機(jī)，堅(jiān)持“五個(gè)好”的(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)目標(biāo)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。公司黨支部班子堅(jiān)持民主集中制原則，落實(shí)“三重一大”集體決策制度。一年來，進(jìn)行重大問題決策4次。二是加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。三是嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)，注重從一線青年和骨干中發(fā)展黨員，加大團(tuán)員中推優(yōu)入黨的力度，20xx年培養(yǎng)入黨積極分子2人。四是黨支部把爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部、爭當(dāng)優(yōu)秀黨員同黨建工作、工程捧杯、降低成本、穩(wěn)定工作、增強(qiáng)凝聚力結(jié)合起來，黨組織和廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。
做思想政治工作的.核心就是關(guān)心人、凝聚人、提高人。黨支部堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人的理念落實(shí)到具體工作中，注重人文關(guān)懷，對職工在工作、生活中遇到的問題和困難，尤其是在職務(wù)變動、崗位變動、職工家庭生活中出現(xiàn)較大變故時(shí)，項(xiàng)目黨支部積極開展“三談心”活動，即“與青年員工談心、與生病員工談心、與有困難有思想壓力的員工談心”，隨時(shí)了解掌握員工的思想動態(tài)、工作情況、生活情況，為員工解疑釋惑，解決他們的困難，穩(wěn)定他們的情緒，從而為員工的穩(wěn)定，為項(xiàng)目部施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的條件。由于多方面的原因，導(dǎo)致勞務(wù)人員也包括自有職工不能按時(shí)足額領(lǐng)到薪資報(bào)酬，注重提前做好溝通和解釋工作，求得理解。先后與管理人員談話13人次，與勞務(wù)隊(duì)帶班負(fù)責(zé)人談話警示12人次,調(diào)解員工因施工、生活造成的大小糾紛9余起，使生產(chǎn)經(jīng)營工作沒有受到影響，為施工生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保證。
公司年度工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫XXX，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時(shí)，我在XX這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間，我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的XX人了。剛來時(shí)，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí)，我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的XX人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計(jì)在于春，先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，提高工作能力
作為一名XX的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)監(jiān)管
作為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
三、工作細(xì)心，謹(jǐn)慎
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù)；如報(bào)表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個(gè)喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時(shí)還是個(gè)門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名XX人的監(jiān)管職責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì)，員工人數(shù)幾何級的增長，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感悟了，當(dāng)然其中也包括我。在××年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
××年初開始，××總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作，同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的'業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如××物流等客戶，還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí)，××總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時(shí)間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià)，為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部××部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的××年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！
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公司年度工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝，20xx年時(shí)間已過半，為了全面回顧和總結(jié)公司上半年各項(xiàng)工作的完成情況，審視當(dāng)下，部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)，更好地推動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年10月7日下午14：00點(diǎn)，在海聯(lián)大廈召開《半年度工作總結(jié)暨公司戰(zhàn)略發(fā)展會議》，當(dāng)天上班的家人都參加了此次會議。
會議的開場由鞋子部彭家人演唱歌曲—《我們不一樣》。
“更努力，只為了我們想要的明天。”
營運(yùn)部張家人的勁爆街舞，更是將會議的氣氛推向了高潮。
一個(gè)公司的發(fā)展離不開高層的管理及戰(zhàn)略思維，總經(jīng)理陳總就公司目前發(fā)展情況及未來趨勢在會上做了重要講話，提出“現(xiàn)在決定未來，明確產(chǎn)生力量”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。
提到公司未來的管理，陳總用八個(gè)字“服務(wù)、體驗(yàn)、關(guān)懷、情懷”，企業(yè)離開了人才將不能持續(xù)發(fā)展，人人各司其職，職盡其能才是企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。陳總用一席樸實(shí)的話語，表達(dá)了對企業(yè)殷切的期盼及對各位創(chuàng)美家人真誠的祝福，創(chuàng)美最美，做幸福創(chuàng)美人。
公司采購總監(jiān)黃總帶來的《打造公司化采購模式》演講中，在公司發(fā)展戰(zhàn)略既定的情況下，明確表示公司化采購模式勢在必行，公司主打的就是產(chǎn)品優(yōu)勢，那對于采購而言，采購貨品的數(shù)量、搭配、流行元素都是需要進(jìn)行加強(qiáng)的，在未來的工作中把流程梳理清楚、操作方法弄清弄透，采購各個(gè)崗位人盡其職，充分體現(xiàn)崗位的價(jià)值。
在回答對于今后采購人才需要哪方面的要求時(shí)，黃總說到：在采購方面，未來需要的人才還是要提升看貨眼光，對未來趨勢的把握，對產(chǎn)品的熟悉程度，才能跟上公司的發(fā)展，這也是作為一名采購必須掌握的。
營運(yùn)總監(jiān)彭總為大家?guī)怼洞蛟炱放苹\(yùn)營》的演講，就公司未來如何打造品牌化運(yùn)營和大家展開分享。彭總說到：一流企業(yè)賣品牌。營運(yùn)中心這半年來一直在進(jìn)行門店的金牌服務(wù)測評，公司未來要走品牌化，服務(wù)是必不可少的。顧客進(jìn)店的體驗(yàn)是電商永遠(yuǎn)做不到的，我們現(xiàn)階段目標(biāo)是打造江西最好的服務(wù)體驗(yàn)，讓創(chuàng)美的品牌印象更深入人心。
在下半年，未來公司的銷售模式是線上+線下，拓寬公司的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，實(shí)現(xiàn)雙收益。打造品牌化運(yùn)營，更要提升部門人員的綜合能力，跟上企業(yè)發(fā)展速度。
女裝部歐家人、吳家人詩歌朗誦—《學(xué)會感恩》。
感恩文化是公司一直在努力推行和宣導(dǎo)的企業(yè)文化，學(xué)會感恩，多一份承受，少一份抱怨；多一份寬容，少一份計(jì)較，企業(yè)文化，對規(guī)則保持著敬畏的心態(tài)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、同事，懷著一顆虛心并且謙卑的心態(tài)與人溝通相處。
1、年終獎金：隨著公司的不斷發(fā)展，公司的薪酬福利也在不斷完善，公司的半年度分紅改為年終獎金，固定發(fā)放一個(gè)月的工資，具體包括基本工資，崗位工資、補(bǔ)貼、月度績效考核，對外，每個(gè)人都很清楚自己的年終獎金是多少，對于招聘人員的穩(wěn)定性有幫助，對內(nèi)，工資差距，體現(xiàn)在平時(shí)的業(yè)績方面，年終獎金按照月度進(jìn)行發(fā)放，體現(xiàn)崗位的`公平性。
2、文化系統(tǒng)/商務(wù)禮儀：文化系統(tǒng)包括公司愿景、使命、價(jià)值觀，文件制度等等，公司經(jīng)過7年的市場摸索與發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，逐漸形成企業(yè)內(nèi)部特色的企業(yè)文化。以“創(chuàng)美"為核心收集和規(guī)整，更加詳細(xì)，具體的闡述創(chuàng)美人的精神和優(yōu)秀的文化。我們一直在營造一種輕松、奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，對內(nèi)凝聚著力量，對外展示著姿態(tài)。
職場禮儀是企業(yè)建設(shè)必不可少的一項(xiàng)。它不僅反應(yīng)出這個(gè)企業(yè)的文明程度，員工的素質(zhì)高低，代表的是企業(yè)的形象，也是一種文化的象征，企業(yè)軟實(shí)力的展現(xiàn)。員工好的行為修養(yǎng)，可以提高企業(yè)員工的自信心，統(tǒng)一大家的價(jià)值觀，凝聚力量。
3、晉升發(fā)布（熊、余）：跟隨企業(yè)發(fā)展，以及個(gè)人的需求，一直致力于推動企業(yè)財(cái)務(wù)、行政、人才管理規(guī)范化發(fā)展，為企業(yè)注入力量，晉升實(shí)至名歸。財(cái)務(wù)部熊晉升為代總監(jiān)、行政部余晉升為總監(jiān)，祝賀兩位總監(jiān)。
財(cái)務(wù)代總監(jiān)熊總在《責(zé)任意識與財(cái)務(wù)工作》演講中說道，責(zé)任不是獨(dú)立的，與責(zé)任相對共存的是什么呢？是權(quán)力，權(quán)力和責(zé)任就好像天平兩端的兩個(gè)物質(zhì)，權(quán)力的大小與責(zé)任的大小相同才能保持一種平衡，權(quán)力與責(zé)任是成正比的，也就是說有多大權(quán)，做多大事，就該擔(dān)多大責(zé)
公司人員，基層員工、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理，職位越高權(quán)力越大，所擔(dān)任的責(zé)任只會越來越大。權(quán)力大于責(zé)任時(shí)，會導(dǎo)致做事隨性、不考慮后果、濫用職權(quán)等；權(quán)力小于責(zé)任時(shí)，會導(dǎo)致做事受阻被動、效率低下、力不從心等。權(quán)力和責(zé)任都是驅(qū)動力，就好比推車的兩個(gè)輪子，輪子在兩側(cè)，一邊一個(gè)，缺少哪一個(gè)都難前行。
在觀眾提問環(huán)節(jié)中，男裝部黃欣家人提問熊總：財(cái)務(wù)部一直以來，都致力于簡化財(cái)務(wù)操作流程，那么我想知道，在以后的工作中，財(cái)務(wù)部還有哪些更方便我們工作的舉措嗎？
熊總：嗯，其實(shí)所有的系統(tǒng)都是因?yàn)閷?shí)際工作需要才會去編制這個(gè)流程的，采購這邊的話，主要有兩塊大的改變，一是費(fèi)用報(bào)銷，二是商品信息錄入，這都是彌補(bǔ)了之前易神系統(tǒng)的不足，但是現(xiàn)在要說以后具體的舉措，這都是要根據(jù)公司發(fā)展來決定的。
人力資源總監(jiān)余總在《人力資源中心如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)接軌》演講中說道，公司一直在致力于內(nèi)部人才培養(yǎng)，搭建人才梯隊(duì)，在未來的工作中，有幾個(gè)重點(diǎn)工作：一、內(nèi)部人才模型的建立。人才系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部造血的功能，未來企業(yè)需要什么樣的人才，現(xiàn)在就會用什么樣的要求去培養(yǎng)。二、員工職業(yè)規(guī)劃。每年一次的職業(yè)規(guī)劃，做到適職其能，人盡其才的理念；三、培訓(xùn)與考核。制定專業(yè)課程，人力資源部制定評價(jià)體系；四、晉升與薪酬。級別、薪酬和崗位相匹配。
余總監(jiān)在演講中動情說道：我們在創(chuàng)美工作，今天公司以大家為榮，未來大家以創(chuàng)美為榮，身在都市，創(chuàng)美就是我們溫馨的港灣。人力資源中心將來會就“幸福創(chuàng)美人”為核心，不斷完善內(nèi)部福利，給員工信心，大家擰成一股繩，把事情做大做好。
會議的最后，由采購部郭家人和財(cái)務(wù)部吳家人傾情演唱公司主題曲《創(chuàng)美初心》，引發(fā)全場大合唱，再次彰顯了企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。
通過此次會議，明確了未來企業(yè)的發(fā)展方向，加深了大家對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，在今后的工作中，更清楚工作方向和目標(biāo)。會上大家就公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃也積極提問，主動參與到會議中來，節(jié)目表演形式豐富多彩，會議氛圍融洽。
創(chuàng)美，為你付出，創(chuàng)美，為我祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩分享及各位家人的熱情參與。
下期會議，我們不見不散。
公司年度工作總結(jié)14
××縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅(jiān)持依法經(jīng)營，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴。
一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家，對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。
二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對20余個(gè)區(qū)域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動”，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺不到停電的影響。
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請852份，現(xiàn)場勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會”、“五龍三月三”、政府“兩會”、學(xué)�！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開有關(guān)信息。對內(nèi)，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外，為保證客戶的知情權(quán)，營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應(yīng)機(jī)制
按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營業(yè)窗口上墻公示，接受社會監(jiān)督，加大獎懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。
一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè)，出動人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見，客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話�！�95598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。
三是城區(qū)營業(yè)實(shí)行無午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過20分鐘。
四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。
五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的，必須向客戶進(jìn)行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績效
受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起，市場低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場沒有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動內(nèi)需保增長，本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。
一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬千瓦時(shí)，售電量17600萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元，上繳稅金720萬元。與去年同期相比，供電量增加2772萬千瓦時(shí)，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時(shí)，增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元，增長率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的`改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
(四)堅(jiān)持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報(bào)的情況。
二、存在問題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻。在去年的安全性評價(jià)工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來越大。
三、下步工作及整改
針對存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長。
四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅(jiān)持依法經(jīng)營，重視成本控制，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
六是堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路，著力于“四好”班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng)建工作等
公司年度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧走過去的xx年，心中有很多的感受，在不斷的前進(jìn)中，我得到了更大的進(jìn)步。作為財(cái)務(wù)工作者，這些年來，我時(shí)刻的告誡自己，一定要認(rèn)真工作，xx年，是本人在總隊(duì)財(cái)務(wù)工作的第三年。在總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門同事的協(xié)作和幫下，在財(cái)務(wù)部各位同事緊密配下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作得以有序的開展，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，下面將xx年各項(xiàng)工作加以回顧總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預(yù)備。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊(duì)的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核和管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊(duì)會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對下屬各單位財(cái)務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，維護(hù)總隊(duì)整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時(shí)，幫助其他同事共同完成各項(xiàng)工作各任務(wù)，給財(cái)務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律
樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財(cái)務(wù)工作者，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年，為配合實(shí)現(xiàn)遼寧總隊(duì)的`全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、配合審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成好全年財(cái)務(wù)工作，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
2、做好20xx年度決算報(bào)表編報(bào)工作和xxx年各期報(bào)表工作，xx年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算項(xiàng)目，保證全面預(yù)算管理工作順利實(shí)施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對各單位財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著
眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項(xiàng)工作做的更好。
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