年終個(gè)人工作總結(jié)實(shí)用15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年xx月xx日是我來xx局報(bào)到的日子，也是我從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的開始。在超過五個(gè)月的時(shí)間里，它轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥走^去，展望未來，20xx年不僅是轉(zhuǎn)型的一年，也是對(duì)我意義重大的一年。
首先，我想對(duì)自己近半年的工作做一個(gè)簡短的總結(jié):
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解“三文化”建設(shè)精神
今年xx電網(wǎng)提出要開展“三文化”建設(shè)、制度文化建設(shè)、誠信文化建設(shè)、后果文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習(xí)，深入理解，并以此為工作指導(dǎo)，實(shí)踐“三種文化”。自員工大會(huì)以來，我參加了局團(tuán)委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起學(xué)習(xí)。同時(shí)，他主持了“三種文化談話”的討論活動(dòng)，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)計(jì)算在xx的日子。9月6日到xx供電所報(bào)到，11月7日到xxX局借調(diào)。在xx的時(shí)間是兩個(gè)月。兩個(gè)月時(shí)間很短。我還沒有學(xué)會(huì)如何處理這個(gè)錯(cuò)誤。我還沒有在我的主機(jī)上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個(gè)月里，文章的版權(quán)就屬于秘書家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會(huì)跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會(huì)不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結(jié)束后太多的記憶。作為一名新員工，我很欣賞這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的`理想中回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標(biāo)的生活是最好的!合同歸檔是一項(xiàng)讓我每天都有目標(biāo)的工作。11月7日至11月19日，在市場(chǎng)部同事的支持下，我們共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中低壓供電合同280份，高壓供電合同36份，銷售合同97份，工程合同46份，技術(shù)合同11份，合同1份。事實(shí)上，掃描合同的工作沒有技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，重復(fù)，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因?yàn)楫吘惯@是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的數(shù)量太大了，必須在11月20日前上報(bào)省里公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不后悔，單位不后悔�！弊鳛橐幻聠T工，我想鼓勵(lì)自己。永遠(yuǎn)保持開放的心態(tài)，永遠(yuǎn)有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點(diǎn)
下班后，我發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺點(diǎn)。xxX的工作非�，嵥楹图�(xì)致。這似乎是一項(xiàng)很簡單的工作，但一點(diǎn)也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個(gè)幻燈片，無論是文章中的一個(gè)小標(biāo)題，還是工作記錄中的一個(gè)小細(xì)節(jié)，這些都可以幫助我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準(zhǔn)確性，但我缺少很多錯(cuò)誤。
缺乏專業(yè)知識(shí)。我的任務(wù)是學(xué)習(xí)法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識(shí)，沒有及時(shí)更新新的法律，缺乏法律實(shí)踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應(yīng)這項(xiàng)工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程不完善，考慮不全面。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了。現(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動(dòng)
作為公司的普通成員，我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實(shí)自己，填補(bǔ)自己的不足和缺陷，認(rèn)真對(duì)待問題，不會(huì)因?yàn)樾栴}而忽略問題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水，就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問題。不要讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問題的過程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的精力，努力創(chuàng)造新世界，沒有努力就無法成長。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時(shí)處理每件事，工作中從不出錯(cuò)，努力做好自己的事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作，工作中從不抱怨。工作沒做好，只會(huì)是自己的問題，只是沒做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計(jì)劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的.協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善計(jì)劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)
我從來不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作，我通常會(huì)小心翼翼，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問題會(huì)暴露出來，會(huì)提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司一個(gè)滿意的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應(yīng)該去思考的，作為X的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，一年來的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，以后在工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好，過去的一年是非常充實(shí)的，是我應(yīng)該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應(yīng)該要有的態(tài)度，我也需要對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我清楚的意識(shí)到了自己不足，在這個(gè)過程當(dāng)中我也堅(jiān)持做好了非常多的事情，未來還會(huì)有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當(dāng)中我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì)認(rèn)真端正好自己的態(tài)度，未來還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應(yīng)該要去履行好的職責(zé)，在工作當(dāng)中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都認(rèn)真的去思考，認(rèn)真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進(jìn)步，這是非常重要的，我認(rèn)為我是應(yīng)該要進(jìn)一步的去去調(diào)整好這些。
一年來我從來都是認(rèn)真的做好自己的事情，我認(rèn)為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是感覺非常的好，我也是清楚的意識(shí)到了這些，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠?qū)W習(xí)到更多的，作為一名X的`員工這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習(xí)到更多的事情，一年來多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì)搞清楚自己的工作方向，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過程當(dāng)中這也是我應(yīng)該要做好的，我希望能夠得到更多的認(rèn)可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì)認(rèn)真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當(dāng)中也是有很大的提高，我相信這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認(rèn)真的對(duì)待工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
當(dāng)熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候，我才意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)不知不覺的溜走了。轉(zhuǎn)眼間，20xx年的新年就要到了。回顧過去的一年，我在人事工作上不斷努力，為公司的新老同事提供便利，同事們?cè)诠ぷ髦绣憻捔俗约旱哪芰Α?/p>
總結(jié)了一年來的情況后，我意識(shí)到我在工作中得到的不僅僅是提升，還有我自己的問題和缺陷，這些也在我過去的工作中顯露出來。現(xiàn)在，我總結(jié)一年來的工作，希望在全新的20xx年，能糾正過去的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤，努力提升自己。以下是我的工作總結(jié)：
一、招聘
作為公司的人員，為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的'核心任務(wù)。在去年的工作中，我認(rèn)真研究了公司的要求，對(duì)公司的發(fā)展做了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備，嚴(yán)格把關(guān)招聘，為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來離職或者因?yàn)槠渌虮晦o退的新人，但總體來說還是符合公司的要求的。
在招聘工作中，我主要是通過學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中，精心安排面試時(shí)間，首輪篩選不合適的人選。在篩選之前，我仔細(xì)考慮了公司的需求和各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，有針對(duì)性的選擇了需要的人才。然后第二輪復(fù)試，部門負(fù)責(zé)人會(huì)親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘結(jié)束后，我還根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，為新員工安排了崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段進(jìn)行了再次篩選，解雇了不適應(yīng)工作的員工，并進(jìn)一步指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，暴露出了很多問題。很多對(duì)自己比較樂觀的新人不適合實(shí)際工作，在看人方面還是需要多學(xué)習(xí)，提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的員工數(shù)量增加了很多，但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來的工作中，我會(huì)加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，更深入地了解公司的運(yùn)作，了解員工的情況，更好地提高自己的能力。
四、結(jié)束語
一年的工作結(jié)束了，但公司也有了新的目標(biāo)。作為一名人事，想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才！
年終個(gè)人工作總結(jié)5
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺這一年來我確實(shí)是有非常大的進(jìn)步的，我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，雖然時(shí)間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當(dāng)中這些都是不能夠急的，在工作當(dāng)中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我也希望可以讓自己有所進(jìn)步，對(duì)于過去的一年，我覺得自己有收獲，也有不足。
一、工作收獲
這一年我非常努力，因?yàn)樽约簠⒓庸ぷ鞑⒉皇呛芫�，我覺得我需要積累，特別是在這個(gè)行業(yè)我是需要快速的積累，現(xiàn)在競(jìng)爭是非常的大的，工作就更加如此了，所以這一年來我比較努力，我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，在工作方面我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我學(xué)習(xí)到了很多，因?yàn)樽约菏莿倓倕⒓庸ぷ�，所以我特別希望能夠獲得更多的成績，未來還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的，我和周圍的同事相處的也是不錯(cuò)的，在這樣的工作環(huán)境下面，我的業(yè)務(wù)能力得到了非常大的提高，接觸到了很多新的知識(shí)，包括對(duì)自己基礎(chǔ)的打磨也是有很大的意義，這一點(diǎn)是非常明確的，在這個(gè)過程當(dāng)中還是得到了一些鍛煉的，在這一點(diǎn)上面我覺得自己的進(jìn)步是很大的，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，這是非常有意義的'一件事情。
二、不足之處
過去的一年當(dāng)中，我還是意識(shí)到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，只有在工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，細(xì)心一點(diǎn)才行，我覺得我有一點(diǎn)是非常不好的，我在工作當(dāng)中總是會(huì)出現(xiàn)一些不必要的問題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習(xí)慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點(diǎn)上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實(shí)要讓自己做的更加認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時(shí)間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會(huì)改正這一點(diǎn)，我能夠了解到自己確實(shí)是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識(shí)到了自己分內(nèi)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，除了拖拖拉拉的習(xí)慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習(xí)慣確實(shí)是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會(huì)出現(xiàn)問題，所以我一定會(huì)繼續(xù)改正這些不足之處。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
本人自到玉鄉(xiāng)農(nóng)場(chǎng)小學(xué)工作以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按學(xué)校的各項(xiàng)要求自覺約束自己，現(xiàn)將本人在校工作中的各個(gè)方面表現(xiàn)如下：
一、政治思想方面
思想政治方面能嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠教育事業(yè)，為人師表，愛崗敬業(yè)，服從學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真并服從學(xué)校各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。擁護(hù)黨的民族政策，針對(duì)學(xué)生中的小矛盾能公平化解，不歧視少數(shù)民族學(xué)生，思想方面堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。
二、教育教學(xué)能力方面
在教育教學(xué)方面，堅(jiān)決執(zhí)行黨的教育方針，推動(dòng)素質(zhì)教育實(shí)施新課程改革，熱愛學(xué)生，努力鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)水平，因材施教，教書育人，不斷提高學(xué)生的.知識(shí)水平和思維能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)后進(jìn)生努力迎頭趕上進(jìn)度，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
三、出勤方面
在出勤方面，能遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，做好本職工作，不遲到、不早退，有事及時(shí)請(qǐng)假，按時(shí)上下班，按時(shí)值班。四、業(yè)績方面
在工作業(yè)績方面，通過教學(xué)管理，使學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得以培養(yǎng)，為學(xué)生的文化基礎(chǔ)打下的良好的開端，同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，培養(yǎng)積極進(jìn)取的良好素質(zhì)和互相團(tuán)結(jié)班風(fēng)，以及同學(xué)間互相幫助的良好品德。五、不足方面
本人在工作期間，由于初次接觸教育事業(yè)不能很全面的衡量學(xué)生的水平，管理學(xué)生方面還欠缺考慮，管理班級(jí)的水平還需向其他老教師學(xué)習(xí)。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間，一年來的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過的一堂課的`上有講過這樣一句話：“選擇了公司就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和公司的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、未來工作規(guī)劃
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如xx的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握xx技能，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，我們又迎來了嶄新的一年，在過去的一年里我收獲很多�，F(xiàn)將20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作情況
20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠，先擔(dān)任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠的日常工作中，我嚴(yán)格按照廠里的相關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，通過細(xì)心觀察，認(rèn)真揣摩、反復(fù)操作，不懂就問，勤學(xué)勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng)，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之處
我來黎明家具廠工作的.時(shí)間雖然較長，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng)，但是還有很多不足的地方，如：對(duì)客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶的關(guān)系仍未建立完全，我會(huì)在以后的工作中有意識(shí)的加強(qiáng)這一點(diǎn)。
三、20xx年工作計(jì)劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠里的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)日常工作規(guī)范，提高技術(shù)，降低返功率，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第二，繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)和主管部門的溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)對(duì)其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解，以便更好地改進(jìn)我廠的技術(shù)。
第三，了解其它各家具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷運(yùn)作模式，借借鑒好的方面為我廠所用。
第四，提升個(gè)人素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
今年，公司物流部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)作，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，以轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn)，推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
一、主要工作表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)xx項(xiàng)目，工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責(zé)定義為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)施。我們把握管理的根本，明確創(chuàng)新的方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工對(duì)用餐的滿意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一，尤其是今年價(jià)格的快速上漲，給餐廳運(yùn)營造成了很大的困難。針對(duì)物價(jià)高的實(shí)際情況，員工餐廳采取了挖潛降耗、統(tǒng)一采購等措施，保證了食品數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還通過多種渠道收集員工對(duì)就餐的滿意度信息，根據(jù)員工滿意度調(diào)整菜品，盡量保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理就業(yè)證、健康證，完善衛(wèi)生制度和操作制度，加強(qiáng)餐具消毒和食堂衛(wèi)生，確保員工食品衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重�！眴T工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓，嚴(yán)格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為；同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)出宿舍的安全管理，對(duì)來訪者進(jìn)行登記，每晚11點(diǎn)查房，對(duì)住戶進(jìn)行登記，從而保證公寓的`安全運(yùn)行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通，隨時(shí)隨地掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境，優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年，后勤部門多次平整公司后場(chǎng)的裸露地面，后場(chǎng)地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作，加強(qiáng)綠化和維護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害滋生，用粉筑路緣石，修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工程，清除花池和死角雜物，及時(shí)砍伐和補(bǔ)種枯樹。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù)，建立巡查機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上；更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問題
在這一年的工作中，后勤部門基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)的職能。通過努力，一些內(nèi)部管理工作得到了加強(qiáng)和提升。但是，工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒有徹底落實(shí)，造成工作失誤
表現(xiàn)就是后續(xù)工作還不夠，員工接受了wo
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，管與掃相結(jié)合，管理優(yōu)先，不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩(wěn)步改善。同時(shí)，注重人性化服務(wù)推廣的理念，以高水平的定位和高標(biāo)準(zhǔn)不斷完善實(shí)施細(xì)節(jié)和流程。
2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)保障”的理念，實(shí)現(xiàn)必須接電時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應(yīng)的體系，加強(qiáng)電工素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，做到嚴(yán)格管理、細(xì)致落實(shí)，使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工的思想教育
定期組織員工x集團(tuán)的相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，努力讓每一位員工都知道該做什么，不斷提高員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)節(jié)能工作文件精神，在后勤部門專項(xiàng)物業(yè)管理中心提出了節(jié)約電、水、汽、辦公用品的具體措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，形成了“人人節(jié)約、時(shí)不時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保安全工作目標(biāo)的完成。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人事工作
1、招聘工作：
a、招聘渠道的拓展與選擇：
20xx年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“xx網(wǎng)”外，新開通了“xxx網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站，并在幾個(gè)專業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息，從反映效果來看，網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多，大多無法滿足公司研發(fā)需要，專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的科研人員，還需要通過手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來推動(dòng)；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺(tái)，多次參加周末現(xiàn)在招聘會(huì)、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì)，收集到的應(yīng)聘簡歷較多，平均每場(chǎng)50-80份，同時(shí)也較好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。
b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外，現(xiàn)有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行，現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化，使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。
c、招聘成本的控制與分配
20xx年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在xx元以內(nèi)，含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)xx元、海報(bào)制作xx元、車旅費(fèi)xx元。20xx年各崗位人員需求數(shù)xx人，共招聘到位員工13人，含博士x人，招聘到位率xx%，招聘成本為xx元/人。
2、公司制度建設(shè)
a、公司員工手冊(cè)的制定
20xx年XX月，公司《員工手冊(cè)》出臺(tái)，內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工行為規(guī)范管理制度，全面詳細(xì)的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對(duì)員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。同時(shí)，《員工手冊(cè)》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對(duì)公司的了解和對(duì)自己言行的自我控制，手冊(cè)的出臺(tái)，使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
b、公司薪酬制度的制定
作為《員工手冊(cè)》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話題，《薪酬制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí)，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級(jí)的詳細(xì)分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，能者多得。同時(shí)還對(duì)住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對(duì)員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。
c、公司招聘入職制度、流程的制定
為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格，對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規(guī)劃和安排，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都進(jìn)行了規(guī)范，便于操作和執(zhí)行，不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時(shí)間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī)，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲(chǔ)備打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、社保福利
a、公司社保開戶辦理完成
在接手公司時(shí)，公司社保開戶工作尚未進(jìn)行完畢，前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所，無法為在職員工辦理社保手續(xù)。20xx年XX月，公司社保手續(xù)辦理完畢，正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
b、公司員工社保繳納辦理完成
20xx年XX月至XX月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂，也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
c、員工醫(yī)療卡辦理完成
在社保繳納完畢后，同時(shí)為員工辦理了社保醫(yī)療卡，方便了員工急用所需，也節(jié)省了部分費(fèi)用，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和責(zé)任。
二、行政工作
1、辦公室文化
a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行：
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行，為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標(biāo)準(zhǔn)可依、衛(wèi)生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思，積極主動(dòng)的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成了有序、高效、自覺的合力團(tuán)隊(duì)，為研發(fā)工作的順利進(jìn)行，提供的有力的保障。
b、公司櫥窗文化建設(shè)：
作為xx區(qū)首批重點(diǎn)“xx”展示企業(yè)，公司經(jīng)常接待省市級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的參觀、考察團(tuán)隊(duì)，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度，在x總的指導(dǎo)和支持下，20xx年xx月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的參觀、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹，同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線，并記錄著公司的發(fā)展歷程。
c、員工工作服管制度實(shí)施：
為使研發(fā)中心的白大褂達(dá)到整齊、干凈、有序的使用，對(duì)白大褂的使用進(jìn)行了規(guī)定。首先是分配到人，誰使用誰保管；其次是定期、集中清洗，對(duì)破損處進(jìn)行修補(bǔ)，保證整齊干凈；再次是對(duì)白大褂的適用范圍進(jìn)行規(guī)定，只可以在實(shí)驗(yàn)室穿著，不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)區(qū)。
2、辦公室美化
a、制作公司展示文化墻
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式，全面的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和宣傳，深的各級(jí)參觀領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng)，也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
b、公司綠色植物引入
為了美化公司環(huán)境，給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境，也調(diào)節(jié)保護(hù)視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個(gè)區(qū)域，并定期進(jìn)行更換和調(diào)整，為大家創(chuàng)造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
c、實(shí)驗(yàn)室改造完成
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便，公司對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造和新增，尤其是標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺(tái)和透明實(shí)驗(yàn)區(qū)的投入使用，給試驗(yàn)操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫像，不僅是實(shí)驗(yàn)室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵(lì)和自我激勵(lì)的力量源泉。
3、員工福利活動(dòng)籌劃與安排
a、中秋聚餐
中秋佳節(jié)之際，公司組織了中秋聚餐活動(dòng)，不僅是對(duì)遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)工作的員工的一種關(guān)心，更是公司人性化管理的一張展現(xiàn)，那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠(yuǎn)的定格在那一刻。這次活動(dòng)的圓滿成功，這也是公司發(fā)展中一個(gè)里程，一個(gè)融合、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)的逐漸形成，是公司發(fā)展的基石。
b、龍頭渚暢游活動(dòng)
考慮的公司員工大多是外地人，公司為了豐富員工周日活動(dòng)內(nèi)容，也是團(tuán)隊(duì)配合、協(xié)力的一種鍛煉和考驗(yàn)，于20xx年XX月20xx日組織了“龍頭渚暢游活動(dòng)”。從進(jìn)入景區(qū)爬山、涉水的.拉手、相互幫助中，我們不難看出這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、齊心的緊密團(tuán)隊(duì)，在之后的劃竹筏、分組CS對(duì)抗中更是進(jìn)行了印證，本次組織的宗旨和目的也得以圓滿完成。
c、公司周年紀(jì)念活動(dòng)
不知不覺中，我們一起迎來了公司一周歲生日，在這個(gè)xx發(fā)展里程上重要的一筆中，有我們共同的汗水和心血，在吹蠟燭的那一刻，有我們共同的祝愿和決心，我們共同期盼歐力達(dá)茁壯的成長和壯大，早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投產(chǎn)。
d、迎新年xxx聯(lián)誼活動(dòng)
兩個(gè)公司的全體員工歡聚一堂，共同感受著新年的快樂和祝福，也感受著企業(yè)的溫暖和壯大，這些歡樂的時(shí)光不僅是公司發(fā)展的見證，也是我們伴隨公司成長的烙印，活動(dòng)在x總和xx博士的禮品發(fā)放中迎來了高潮，公司員工福利的豐厚給我們帶來的冬天里的溫暖和感動(dòng)。
4、政府關(guān)系聯(lián)絡(luò)
在與政府的聯(lián)絡(luò)工作中，最多的是與創(chuàng)業(yè)園園區(qū)辦公室的對(duì)接，一些工作任務(wù)和通知的接收和上報(bào)，以及區(qū)、市相關(guān)對(duì)口部門的材料申報(bào)和文件接收。
三、采購工作
1、行政用品采購
行政部主要采購工作是滿足公司日常辦公、研發(fā)工作運(yùn)行所需用品，小到別針、橡皮塞，大到電腦辦公桌，在合理的比較詢價(jià)后，基本在最短時(shí)間內(nèi)采購到位，及時(shí)有力的配合了研發(fā)工作的順利進(jìn)行。
2、部分實(shí)驗(yàn)藥品的辦證和采購
對(duì)于部分難采的化學(xué)藥品和相關(guān)證件的辦理中，對(duì)研發(fā)采購工作進(jìn)行了配合，協(xié)助研發(fā)實(shí)驗(yàn)用品的及時(shí)到位，保證實(shí)驗(yàn)工作的順利、持續(xù)進(jìn)行。
四、總結(jié)
20xx年，人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采購工作上對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行了配合和支持，許多細(xì)節(jié)和內(nèi)容還十分不到位，還需要大家的批評(píng)指正和幫助，希望在新的一年里，能更好的發(fā)揮行政人事部門應(yīng)有的作用，給研發(fā)工作更有力的配合，希望公司更快更好的走下去。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間匆匆在我們忙碌的腳步中個(gè)溜走，轉(zhuǎn)眼間，20xx年也已經(jīng)走到了我們的身后。作為xx科室的一名護(hù)士，回顧自己這一年來在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感到自己收獲了許多。不僅在工作中累積了許多經(jīng)驗(yàn)，也在交流中學(xué)習(xí)了許多其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這對(duì)我而言是十分充實(shí)的一年。以下，是我對(duì)自己這一年工作情況的自我總結(jié)：
一、個(gè)人思想方面
作為的一名護(hù)士，我經(jīng)常在空閑的時(shí)間進(jìn)行思想的學(xué)習(xí)和鍛煉。除了通過網(wǎng)絡(luò)了解國家的大小事以外，我還一直關(guān)注著各項(xiàng)政策的發(fā)展進(jìn)步。此外，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)。在思想上加強(qiáng)自己的'服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。讓自己能在護(hù)理服務(wù)上保持著較好的熱心、愛心以及責(zé)任心，并不斷提高自己。在我的服務(wù)工作中經(jīng)常受到病人和家屬們的認(rèn)可。
二、崗位的工作情況
在這一年來，我負(fù)責(zé)過xx和xxx方面的工作，工作上我認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格遵守護(hù)理的規(guī)定要求，遵守醫(yī)囑并耐心聽取病人和家屬的要求，在工作中準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致的完成好自己的工作職責(zé)。在工作中不抱怨，不嫌累。雖然有時(shí)候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況，但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認(rèn)可，取得家屬和病人信任，將醫(yī)患關(guān)系處理妥當(dāng)，讓工作順利進(jìn)行。
三、學(xué)習(xí)和進(jìn)步
盡管已經(jīng)開始了實(shí)際的護(hù)理工作，但我始終也沒有忘記在學(xué)習(xí)中提高自我。一年里，我經(jīng)常鉆研一些專業(yè)方面的書籍和資料，并虛心向身邊的同事請(qǐng)教工作，這不僅更加提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我累積了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也變得更加充實(shí)，更加圓滿。
回顧自己這一年來的工作情況，我感到還不是很滿意。作為一名護(hù)士，我還有一些不夠熟練的技術(shù)。在工作中雖不至于導(dǎo)致出錯(cuò)，但卻遠(yuǎn)比不上一些同事優(yōu)秀。我感到，既然要成為一名大家信賴的護(hù)士的，那么我必須在自己的工作中將自己的職責(zé)和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標(biāo)，是我將要進(jìn)一步克服的個(gè)人問題。
轉(zhuǎn)眼一年又過去，雖然護(hù)士的工作辛苦，但我卻為這一年來從自己照顧下康復(fù)的病人們自豪。我會(huì)將自己的這份熱情堅(jiān)持下去，努力成為一名更出色的護(hù)理人員!
年終個(gè)人工作總結(jié)12
歲末已至，我們的工作也將翻開一個(gè)新的篇章，回顧20xx年的生活，我的心中的確充滿了感慨，因?yàn)檫@一年不僅僅是公司大力拓展業(yè)務(wù)的一年，同時(shí)也是咱們偉大祖國成立的X周年，如此值得紀(jì)念的一年，怎能不好好地把它給紀(jì)錄下來呢?這一年里，我和公司一同成長了不少，在各方面都有了一定程度的進(jìn)步，以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
首先是在出勤這一方面，我為了約束好自己的行為，于是我要求自己每天都按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)上班，這一年里，除了一些特殊情況的出現(xiàn)，我基本上是沒有遲到過的，更別說無故曠工了，按時(shí)上班，認(rèn)真工作是我們身為員工的基本職責(zé)和任務(wù)，要是這一點(diǎn)都做不好，那么我們就有愧于領(lǐng)導(dǎo)們的信任，也白白浪費(fèi)了自己寶貴的工作時(shí)間。為了更好的完成自己的工作任務(wù)，我一直都在加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，無論是在生活中還是在工作中，我如果想取得更大的突破的話，那么我應(yīng)該時(shí)刻保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)。我雖然來到公司里面已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，但是我相比公司里面的前輩，我在工作效率和業(yè)務(wù)知識(shí)上都比不過，相比那些剛進(jìn)公司的`新同事，我又覺得自己沒有他們那種干勁，所以我身上的壓力還是挺大的啊。
想要把自己的工作給做好，是一定需要調(diào)整好自己的心態(tài)的，首先是要保證自己對(duì)于工作的積極性，這也是我一直都在思考的問題，因?yàn)槲业拇_有這么一種感覺，那就是工作久了之后我會(huì)漸漸忘記自己的初衷，迷失在每天重復(fù)的工作之中。為了打破這種僵局，我時(shí)常會(huì)去找前輩們吸取一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)還會(huì)和公司里的實(shí)習(xí)生們聊一聊生活，這樣能讓我感受到不一樣的滋味，不至于渾渾噩噩的度過一天又一天。在20xx年里，咱們公司擴(kuò)大了不少，招的員工也多了不少，我們這些稍微老一點(diǎn)的員工倒也輕松了一點(diǎn)，畢竟有人來幫我們分擔(dān)了一些工作上的壓力，但我也知道，我在工作的時(shí)候應(yīng)該以身作則，給新同事做一個(gè)良好的表率作用，所以除了每天我會(huì)早一點(diǎn)趕到公司外，碰到了公司需要我加班時(shí)我也毫不含糊，加班加點(diǎn)的把任務(wù)給完成好。
在20xx年里，相信咱們公司能在諸位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得更大的發(fā)展，我也會(huì)盡力的讓自己多為公司做一點(diǎn)貢獻(xiàn)!
年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年是公司的科技管理效益年。x車間堅(jiān)持以科學(xué)管理理念為工作指導(dǎo)，以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題，以安全環(huán)保無事故，經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)，扎實(shí)開展比學(xué)趕超、事爭第一活動(dòng)，強(qiáng)化車間管理，思想政治工作得到加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善，員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化，車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升，確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo)�，F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、落實(shí)任務(wù)責(zé)任實(shí)踐要求，取得顯著成績
兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)三零三率;實(shí)現(xiàn)了硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零，硫磺產(chǎn)品x事故為零，用戶投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%;設(shè)備完好率為100%，主要設(shè)備完好率100%，硫磺成型裝置開工率100%，設(shè)備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績，確保勞務(wù)工零上訪率、職工勞動(dòng)紀(jì)律零違紀(jì)、治安綜合治理零事件，保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
二、強(qiáng)化員工教育管理，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育，形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育，不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺性，全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開展工作，開展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng)，寓教于樂，形成了最大的工作合力，為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí)，細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè)，加強(qiáng)了生產(chǎn)過程與環(huán)節(jié)的痕跡管理，重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí)，不斷提高了管理效果;堅(jiān)持以我為主，主動(dòng)介入原則，抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度，實(shí)行裝車確認(rèn)制，做到三方監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%，實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零，提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理，全面推進(jìn)成本核算
圍繞車間的成本奮斗目標(biāo)，緊密與各專業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現(xiàn)異常，立即糾正，努力做到降本減費(fèi);全面做好硫磺成型x裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作;認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作，完成財(cái)務(wù)sap的.上線錄數(shù)取數(shù)工作，做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作，發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;發(fā)揚(yáng)x車間撿芝麻精神，掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額，合理、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi)，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo)，得到上級(jí)的充分肯定。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
我是20xx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭，公司在20xx年上半年與20xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為20xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以20xx個(gè)月完成合同額20xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與20xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出20xx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的`系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2）、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4）、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5）、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的'標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
2、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
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