年度工作總結實用(15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作總結1
加入銀匯通,不知不覺已經(jīng)3個月了。這3個月,忙碌、充實而難忘。在這段日子,我體會到了銀匯通積極進取、溫馨和諧的活力氣氛,看到公司規(guī)章制度逐步健全,業(yè)務流程漸漸完善,業(yè)務數(shù)量慢慢增加,作為銀匯通的我,在公司領導關心和支持下,各位同事的幫助下也取得可喜的進步,F(xiàn)總結如下:
第一告別法盲。
進入公司后,公司組織安排了許多與業(yè)務相關的各法律培訓課程《擔保法》、《物權法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務的法律依據(jù),更讓自己建立了法律的簡單框架。雖然沒有完全掌握,但有了這些培訓的印象,在遇到具體問題的時候我們知道在哪里找到依據(jù),從哪些方面切入分析,以及解決問題的途徑。這些培訓課程和學習,必定為之后工作的開展打下良好基礎,對我的生活產(chǎn)生重大影響,同時也促進個人的成長。
第二協(xié)助領導推進完善公司流程。
進入公司的`一年,得到各部門領導的指導和幫助,積極推進公司業(yè)務流程的規(guī)范化完善和補充公司各業(yè)務流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報告》,結合公司《擔保業(yè)務審批流程及細則》、《風險控制細則》、《保后管理條例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進行編制,該表格填補了公司保后管理表格的空白。其它方面,完善了公司的《業(yè)務初審報告》,主要是細化財務分析的內(nèi)容;系統(tǒng)的整理了公司各個流程使用的表格,并補充一些還沒有編制的表格。這些表格的完善將會大大方便明年業(yè)務的開展。不過,所補充和完善的表格畢竟只是按理論編制的,在實踐中未必科學,所以針對不同的個案中還需再做補充、修正和調(diào)整。
第三積累業(yè)務經(jīng)驗。
過去的3個月,通過公司領導、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦,承接了大量業(yè)務。經(jīng)過篩選,實際審核并記錄的業(yè)務共有22個。遺憾的是,由于種種原因這些業(yè)務我們一個都還沒有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實際又具有可操作性的業(yè)務,可是由于無法落實企業(yè)實際經(jīng)營情況、不易把控時間等原因而未能操作。但關鍵是我公司嚴苛的風險控制措施導致部分業(yè)務流失。即便如此,雖然沒有成功的受理和操作這些業(yè)務,通過這些業(yè)務的練習,我們對業(yè)務的操作方式有了相應的積累,對業(yè)務的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特別是財務分析方面的知識,它在業(yè)務的處理中必不可缺,通過這些業(yè)務的積累,基本掌握了財務分析的幾個主要控制因素,這直接提高了我們對申請業(yè)務的企業(yè)的經(jīng)營狀況的認識。
另外,通過這些業(yè)務,對熟悉公司業(yè)務受理條件,受理所需資料,以及查實這些資料真實性和有效性的途徑也起到較好的加強作用,這些經(jīng)驗對之后工作的開展大有裨益。
第四過去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,主要是以下幾點:
1專業(yè)知識不足,特別是財務分析方面還有待公司的培訓。其他像業(yè)務風險的化解方式、技巧也需要積累;
2說話方式需加強學習。像和客戶說話的語氣、語速某些時候不是很順溜;
3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當公司、有實力的寄售行等建立業(yè)務往來;
4團隊建設能力亟需努力提升。不僅要保持團隊的和諧,還要讓團隊協(xié)調(diào)緊密,提高團隊的專業(yè)性和效率。
總之,過去的一年非常有意義。對我來說,非常感謝公司領導給我這樣一個加入信長的機會,也非常感謝公司領導給我的關懷和指導。在將來的一年,希望領導還能給我更多指導和意見,然后為信長的成長更加努力的工作!
年度工作總結2
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為東逸花園項目組的銷售主管在項目經(jīng)理的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、以踏實的`工作態(tài)度,適應本職崗位工作;
通過半年歷練,已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責:在銷售現(xiàn)場起到承上啟下的作用,鋪助銷售經(jīng)理管理日常銷售工作,鋪助銷售經(jīng)理做好日常團隊管理、工作的傳達,臨時性工作的完成,帶動置業(yè)顧問的工作積極性及熱情,提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在周而復始地鍛煉下來,使原本率直的我,言語也變得圓滑多了。
二、具體工作的回顧
1、完成置業(yè)顧問上崗學習培訓;
2、協(xié)助項目經(jīng)理對置業(yè)顧問工作分配及案場管理;
3、客戶來電來訪數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析周報、月報的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;
4、市場調(diào)研工作報告數(shù)據(jù)統(tǒng)籌;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理進行價格制定及銷售思路剖析;
6、帶動置業(yè)顧問工作的積極性及熱情;
7、對置業(yè)顧問進行定期考核;
8、上崗后置業(yè)顧問進行階段性的業(yè)務升級培訓,使其業(yè)務水平有所提高;
9、撰寫城建逸品假日的項目簡介;
10、協(xié)助項目經(jīng)理制定逸品假日整體戶型的設計方案、具體的調(diào)整方案;
三、自我剖析與展望未來
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如,在一些事務處理上,自己是“思想上有觸動,工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上需要加強。比如有時語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點急需改善。
另外,在一些事務處理上,自己是“學習上有觸動,方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠,與各部門領導的銜接工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹慎,這點也需要改善。
總結過去,展望未來,我學會了響應一句俗話“活到老,學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
首先,積極進取,抓緊學習各項專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到工作當中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之抽出時間學習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。努力做到與時俱進,爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
在東逸花園項目組這10個月里,我學到了很多,工作技巧、知識掌握、為人處事等等,真的成長了不少。但是更多事情使我深刻的體會到了自身的不足,當然,這也未必不是一件好事,知道了自己的缺點,才有改正的方向,努力的動力!霸谄湮,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個項目主管,我會在更高一個層次去思考問題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
我相信20xx會更美好。
年度工作總結3
第一部分前言
不知不覺中,我們見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年就要來臨,我回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx年,是我從事綜合管理中心經(jīng)理助理和資金運營中心經(jīng)理助理、兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理工作的一年。這一年來,本人在董事長、各位領導和部門領導總監(jiān)的帶領下,在各位同事的幫助下,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導們賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績。
第二部分20xx年度業(yè)績達成情況
我們公司經(jīng)歷了辦公室喬遷,本人也由20xx年x月初入職擔任綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任為獨當一面的資金運營中心經(jīng)理助理、兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理及人事部經(jīng)理助理。闡述到這時,我感觸良多,回想過去在綜合管理中心工作一年,從公司剛開始時的幾個人、兩百平米的辦公室,在不到一年的時間里擴展到幾十人、一千平米的辦公室,伴隨著公司的飛躍發(fā)展,在董事長、各位領導、同事的帶領下,我也一天天的成長起來。以下為我在20xx年的工作歷程:
一、公司喬遷工作
在綜合管理中心工作半年時間,本人積極參與協(xié)助部門同仁籌備公司喬遷的前期準備、搬遷等工作。在各位領導指導下,本人成功協(xié)助完成本次公司喬遷的工作。本人協(xié)助盤點、標簽公司固定資產(chǎn)和辦公文具,到整理搬遷物品,安排搬運公司,協(xié)助搬運辦公設備,以及新辦公室的新的辦公固定資產(chǎn)盤點等工作,為公司順利搬遷,為同事順利適應新辦公環(huán)境貢獻自己一分微力。
二、調(diào)任資金運營中心經(jīng)理助理
本人于20xx年xx月xx日從原綜合管理中心經(jīng)理助理調(diào)任至資金運營中心經(jīng)理助理一職。在前期公司喬遷至新辦公室后的后續(xù)工作完成交接后,本人正式成為資金運營中心經(jīng)理助理一員。在此期間,在部門總監(jiān)的帶領幫助下,在擔任部門經(jīng)理助理的半年時間,依照領導安排的一切工作,本人均積極按時圓滿完成。
首先,包括:一是費用審核、預算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記(核對報銷單據(jù)真實、合法,預算外流程審批,提成抵扣相關費用制表逐月與相關人員確認、抵扣后核銷),在此項工作任務上,本人嚴格按照公司相關制度流程和規(guī)則執(zhí)行各項費用審核、預算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記以及預算外流程審批等工作,按時完成各項費用審核、預算執(zhí)行、費用報銷臺賬的登記以及預算外流程審批等工作;二是各公司的國稅申報和發(fā)票領購、保管、開具、驗銷上,本人嚴格按照有關規(guī)定按時申報納稅,認真開具發(fā)票;三是鼎勢投資公司的會計憑證填制、相關稅務報表編制、地稅申報上,本人遵循有關規(guī)定按時彈指報表及完成地稅申報事項。
其次,是跟進各開戶銀行對賬單及銀行單據(jù)收取、缺單補制、余額核對上,本人嚴格按照公司有關規(guī)定按時完成。
最后,是各員工借支登記、核銷、每月余額對賬;各公司工商、稅務變更登記、年檢事項和銀行賬戶開戶、變更、年檢、銷戶等事項的辦理。
在資金運營中心工作期間,本人對領導安排下的一切工作都及時完成,并在審核報銷單據(jù)上無一出錯。并且充分合理運用公司新制定的費用管理制度,經(jīng)部門總監(jiān)的帶領下,本人梳理出一套費用報銷流程和用款管理單的使用,這使加快了公司報銷審批環(huán)節(jié),做到既有效率又無差錯的效果。
三、兼任集團營銷事業(yè)一部工作
隨著公司開展的業(yè)務工作的增加,并在各位領導的大力支持下,本人于20xx年xx月xx日兼任營銷事業(yè)一部經(jīng)理助理一職。雖然只是短短的幾個月時間,使本來對房地產(chǎn)項目投資一無所知的我獲益良多。在此也非常感謝鐘董事長和各位領導給我這么好的機會,感謝鐘董事長和各位領導悉心栽培。本人身為經(jīng)理助理一職協(xié)助部門副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理做好以下工作:
一是定期更新公司對外投資、房地產(chǎn)金融項目;
二是項目推薦材料的整理;
三是根據(jù)收集的項目推薦材料,撰寫相關項目的推薦材料;根據(jù)自己的各項數(shù)據(jù)調(diào)查寫出對房地產(chǎn)項目的可行性分析報告。
四是項目的資料收集、整理、前期調(diào)研。
根據(jù)收集到的項目,做好歸類整理的工作,并通過電話、網(wǎng)上搜索等不同方式深入分析項目的可行性,做好推薦項目的材料收集及撰寫。
四、公司短資項目工作的協(xié)助
在公司短資業(yè)務發(fā)展下,做好風險控制的相關協(xié)助工作。本人協(xié)助做好項目相關材料的保管、歸檔交接的工作。在這項工作的基礎上延伸出既能協(xié)助控制風險又做到提醒的工作,根據(jù)每個項目的具體還款時間和還款金額通過短信及郵件雙重提醒,做好到期提醒、還款提醒、到款通知等相關工作,以此作為公司財務力量扶持公司短資業(yè)務工作更好的開展。
五、協(xié)助人事工作
兼任人事經(jīng)理助理,按時遞交每月部門績效考核評分審批表,仔細統(tǒng)計分值。并按照人事負責人的安排,按時完成員工備案、社保增減員、社保證照年檢、繳納社會保險金、領取員工醫(yī)保卡事宜。
第三部分20xx年度工作十大突出表現(xiàn)
20xx年度工作突出表現(xiàn)如下:
一、協(xié)助做好行政事務,公司喬遷工作積極參與。
二、仔細核對、認真無誤做好各員工費用報銷核算、登記工作、
三、積極參與,協(xié)助組織公司組織開展的'各類型活動。
四、細心教導每個新入職員工部門培訓指導學習工作,引導規(guī)范性報銷流程、報銷單據(jù)填寫事宜。
五、按時做好各公司證照年檢、變更登記事宜。
六、認真做好短資項目還款提醒、項目資料保管、資料交接工作等相關工作。
第四部分20xx年度工作三大不足
經(jīng)過半年在資金運營中心的工作學習,我發(fā)現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維方面均存在需改善的地方,也是我以后要不斷提高職業(yè)技能,提高后臺服務質(zhì)量。為了在下一年度獲得更大的提高,本人對本年度工作中幾方面的不足總結如下:
一、自我學習能力不足。由于涉及的新業(yè)務比較多,本人今年的學習時間也在不斷減少,對新業(yè)務所需要的知識,還待進一步提高,以后要安排好學習計劃,提高自己的職業(yè)技能。
二、工作的條理性不夠清晰。未能根據(jù)自身的工作情況,合理安排工作,有時會顧此失彼。今后要合理安排工作計劃,按照輕重緩急安排工作事宜,更好地完善自己的日常工作事務。
三、協(xié)調(diào)能力不足。本人跟同事的互動性不夠,且在業(yè)務上團隊意識不夠強,今后
要加緊同事之間的順暢互通、交流資訊、緊密協(xié)作,聽取他人工作上的合理化建議,并及時改善,實現(xiàn)自我提升。
第五部分20xx年度十大工作規(guī)劃
我相信公司在董事長和全體領導員工的努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領導和同事對我的期望!我要認真做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。以下幾點是本人規(guī)劃在20xx年工作重點提高的地方:
一、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交部門負責人留存。
二、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
三、認真做好社保板塊例行基礎工作。
四、熟悉運用財務會計系統(tǒng)軟件,協(xié)助整理各公司月度、季度、年度報表。
五、加強學習對外投資、房地產(chǎn)金融項目的資料分析可行性。
六、按時做好各公司證照年檢、銀行賬戶年檢事宜。
七、努力做好人事績效考核的相關工作。
八、完善細化員工報銷費用臺賬登記、提成抵扣相關費用登記工作。
九、正確及時做好領導交辦的各類工作,強化工作的條理性。
十、認真積極學習各種先進的技術、資訊,實現(xiàn)自我提升。
年度工作總結4
20xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務,發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責,F(xiàn)將20xx年度的工作總結如下:
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、 部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1。 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。
2。 不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領導匯報工作情況。
3。 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4。 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5。 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的'關系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結構,將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題:
1。 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2。 整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3。 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1。 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2。 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓,講解如何。
3。 需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1。服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2。服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3。機房高溫預警解決方案,并實施;
4。處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維
1。保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
2。海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3。海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
4。MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進行演示系統(tǒng)搭建;
5。郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6。閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7。機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8。驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;
9。海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10。上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11。其他電子設備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1。海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
2。解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網(wǎng)通關于開通中繼線路的方法及相關費用;
3。驛若程控機來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1。盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2。執(zhí)行力仍需加強;
3。部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力,協(xié)作能力。
年度工作總結5
時光流逝,彈指之間。
過去的一年工作時間里,在公司領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上積累了一定的知識和經(jīng)驗,但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作,讓我對公司整體運作更加了解,對科室同事之間友誼更加親密,對崗位工作更加熟悉。
內(nèi)勤工作是我第一次從事,對這份工作既緊張又期待,緊張是能不能把工作做好,期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào),綜合服務的工作。內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理,綜合情況,填寫報表等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內(nèi)勤,時刻需要本人的耐心,細心和責任感。
在辦公室內(nèi)勤的崗位上,我從最簡單的工作著手,盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索,不斷學習,不斷創(chuàng)新,使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高,而這些通過實際工作所獲得的'能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作展開。但作為新人,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,自己的經(jīng)驗還是非常欠缺,領導和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學習,磨練和實踐來把自己的工作做得更好,更完美。
隨著20xx年的臨近,公司業(yè)務不斷增進,工作任務也會越來越多,本人會切實履行崗位職責,增強服務意識和奉獻意識,開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中,要不斷學習業(yè)務知識,不斷提高自己的各項技能,努力當好領導餓參謀助手,把自己的工作做到最好。
年度工作總結6
光陰似箭,白駒過隙,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個學期又過去了,F(xiàn)就20xx-20xx學年度上學期的工作做總結如下:
首先在在思想建設方面,積極發(fā)動班上的同學向黨組織靠攏,全團共有入黨積極分子5名,黨的發(fā)展對象2人。相信在我們團支部的全體團員的共同努力下,積極分子和發(fā)展對象會越來越多。在團員思想教育方面,我們團支部開展了三次團組織生活會。十月份,以“大運知識競答,詩歌朗誦,看記錄片”的形式開展了“我為大運準備著”的主題團會。十一月份,我們展開了“學習先進事跡,爭創(chuàng)示范班級,爭當大運先鋒”的主題團會,這次會以主要和同學們一起學習“示范班級(團支部)創(chuàng)建體系”和鼓勵同學們踴躍報名參加大運志愿者。十二月份,展開了“安全教育”的主題團會,并在這次團日活動中被評為“優(yōu)秀團支部”榮譽稱號。
在班級建設方面,沒有規(guī)矩不成方圓,一個集體沒有好的管理制度,只會走下坡路,是以在開學初,班委會召開以“班級制度”為主題的首次會議。
1、責任明確,落實每個班委的職責;
2、民主制度,實現(xiàn)管理民主話方針。
在此基礎上,爭取在平穩(wěn)發(fā)展的同時尋求突破。
一、干部隊伍
班級的核心是班委會與團委會,好的班級需要和諧互助的領導層,班委團委之間的密切配合是班級的強大后盾。每一次組織活動,班委團委都需盡心盡力,雖然我們這一屆是新人干部,在工作的合作尚不能達到駕輕就熟,但我們勝在有前任班委的從旁協(xié)助,學院的工作大多都能得到指點,不需從頭摸索,是以我們
擁有更多的時間策劃活動,增強班級凝聚力。
二、班費管理
班費實行“生活委員管理,班長簽字,班委監(jiān)督”。巨額開支需經(jīng)班委會審核,并且賬本向班級成員公開、透明。
在文體活動方面,組織參加了多次文體活動。
1、趣味運動會
我們班承襲前輩的良好作風,一師兄的身份參加二十人二十一足,并且以09屆趣味運動會的經(jīng)驗為基礎,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,悟出了制勝的默契,是以我們獲得了趣味運動會“二十人二十一足”的第一名。這不單是趣味運動會的第一名,它同時也是我們班級凝聚力得到提升的一種表現(xiàn)。
2、院運動會
繼趣味運動會之后,我們便迎來了院運動會,可惜因為天氣不佳,很多同學都離開賽場,只有運動健將在場上拼搏。所幸,鐘潔麗同學、廖劍光同學的給力表現(xiàn)給我們班帶來了無上的榮譽,也得到輔導員老師的高度認可。
3、宿舍籃球大比拼
班級宿舍籃球大比拼不知道是不是我們班的特色呢?這一次,我們迎來第二屆宿舍籃球賽,無論是籃球好手抑或是從來不動籃球的同學都上場了,挖苦第一參與第二,獎品第三。所以我們班永遠都是痛并快樂著的.。
4、“班誕”晚會顧名思義,“班誕”既是班級誕生日,在大一時,12月5日是我們班“牛哥”從軍而離開我們的日子,為了給他餞別,我們舉辦了晚會,卻不愿意稱之為“餞別晚會”,是以有人提議定這一天為班級生日,給“牛哥”一個難以忘懷的日子,給“牛哥”一個幸福的晚上,是以“班誕”日便衍生了。今年的“班誕”是以我為首多人協(xié)助策劃的首個晚會,雖然節(jié)目并不怎么新穎,但卻得到了全班同學的真誠參與,感動之心自然不言而喻啦。在此之后,我們迎來了下半場,“劉記”讓我們的瘋狂,火上加油。
在學風建設上,有班干帶頭營造良好的學習氛圍,并鼓勵同學們踴躍報名參加各種專業(yè)競賽,并在機械創(chuàng)新上有良好的表現(xiàn)。其中在金工實訓和初級電工實訓中,同學們表現(xiàn)出極高的學習熱情,得到了老師一致的肯定。計算機二級和電工操作證也有很高的通過率。
當然,在我們看到過去所取得的成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足之處。在社會實踐、義工活動、關愛活動開展得不夠。其中在寒假的社會實踐申報上,是我宣傳的力度不夠,導致同學們對社會實踐的重要性以及必要性缺乏認識。還有義工活動,雖然有不少同學報名了大運志愿者,但是很多同學都是虎頭蛇尾,積極性不夠高。有些同學參加班級組織的活動的積極性也不高,這些都是因為我們班干做思想工作不到位所導致的。
基于以上優(yōu)缺點,我今后要經(jīng)常征求老師和同學們的意見,及時了解同學們的心聲。要經(jīng)常反思,反思自己的工作是否做到位,反思自己是否做錯了。要及時總結并更正在爭創(chuàng)活動中所犯得錯誤,避免日后再犯同樣的錯誤。
總之,我們班共同的目標是爭創(chuàng)文體活動示范班級(團支部),這需要我們班干的共同努力和同學的積極配合,我深信我們班會變得越來越好,因為,我們是富有朝氣的09電氣四。
年度工作總結7
爆竹聲聲辭舊歲,紅梅朵朵迎新春。從20xx年6月16日加入公司這個大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是我一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度從來沒有改變過。
作為一個非本專業(yè)者,初入建筑行業(yè),和我所學的專業(yè)知識有些不符,曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作,但是在同事的耐心幫助、領導的細心指導下,在公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化熏陶中,我很快投入這一行業(yè)并充滿信心,適應了公司的工作環(huán)境,對我的工作有了進一步認識,對建筑行業(yè)有了更深的領會。
從會議準備到會議紀要,從項目檢查到項目總結,從投標準備到投標結束……在由總的帶領下,我們項管部完成了總承包《項目管理手冊》的修訂、打印、發(fā)布以及對項目的手冊培訓,編制了《建設工程管理檔案表》,整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)(電子版),經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭(客運大廈)精裝修投標項目、北京建外SOHO項目等工程的投標工作。
通過這些工作,我深刻認識到了作為一個建筑行業(yè)管理者的艱辛,只有深入研究國家大政方針、認清國內(nèi)外形勢和各地區(qū)的實際情況,善于把握機會,充分利用一切可以利用的資源,實現(xiàn)品牌聯(lián)動,才能屹立于競爭激烈的建筑之林。下面我從兩個方面淺談進公司以來的感悟。
沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度
通過這段時間對公司情況的熟悉和對建筑行業(yè)的了解,我覺得建筑行業(yè)的競爭日趨激烈,要在這樣的環(huán)境中獲得棲息之地,從公司角度來講,建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運轉(zhuǎn)、高速運轉(zhuǎn)的基礎。只有健全的規(guī)章制度,才能確保工作有制度可依,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提;建立健全制度后,樹立制度的權威性是至關重要的,這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關鍵,如果達到“法治”的境界,即使公司出現(xiàn)人員流失,接替的人只要嚴格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行,公司都能夠照常運轉(zhuǎn),也不會隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。
就我自己而言,覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初,迫切需要建立健全與公司實際情況相適應的規(guī)章制度,來規(guī)范公司員工的行為,蕭規(guī)曹隨,才能讓制度深入人心。
人心齊,泰山移淺談公司凝聚力
為了更好的發(fā)展,我們需要更進一步加強公司的團隊凝聚力和向心力,讓員工擯棄打工的念頭,充分融入到公司文化中,緊密團結在領導層的周圍,與公司同進退,與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢?
首先,將員工的崗位與個人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來,有一個明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向;
其次,讓員工覺得有穩(wěn)定感,公司能夠根據(jù)實際情況給員工一個充分發(fā)揮自己潛力的平臺,使其有為公司長遠打拼的信心和決心,這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一;
再次,結合員工實際情況,供其所需!疤煜挛跷,皆為名來;天下攘攘,皆為利往”。天下人,大部分不外乎就這兩類人,只要足夠了解員工的'需求,投其所好,必然人心可定。對于社會招聘的員工來講,名利的誘惑較大,成家的人可能利的誘惑更大一些,畢竟首先要解決生存才能發(fā)展;對于應屆畢業(yè)生來講,“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式(尤其是名校);
最后,建立學習型企業(yè),營造學習的氛圍,尤其是建筑法律法規(guī)的學習和相關案例的學習,另一方面充分調(diào)動公司專家型領導授課的積極性。單是法律法規(guī)的學習可能較為枯燥,可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中,案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA課程學習的主要教學手段,通過讓員工參與案例分析,能夠提高員工的分析能力和實際操作能力。
我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時期,完善的制度是公司高速發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個人認為,如何吸引優(yōu)秀人才,并且讓他們沉淀下來,也是企業(yè)文化的組成部分。一個優(yōu)秀的企業(yè),必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀,長期磨合,通過各種規(guī)章制度的健全和完善,使員工對企業(yè)形成認同感、穩(wěn)定感、歸屬感,當這些積累形成習慣,成為意識形態(tài)時就沉淀為企業(yè)文化,所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情,是需要經(jīng)過長期積累的。
正入萬山圈子里,一山過后一山攔
在工作中有時候會出現(xiàn)一些失誤,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝一直以來耐心教導我的宋總、由總;細心為我解惑的李總、王總;悉心指導我的杜工、盧工,感謝所有人對我的關心和幫助。
通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入,但是我相信,通過自己的努力,一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里。
年度工作總結8
一、管理工作:
1、每月組織召開一次部門級安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會議,外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進行總結、培訓。提高全員的安全意識,一切工作從安全出發(fā),保證安全的同時,做好公司下達的各項費用控制指標,要做到分清主次,把握好事情的輕重緩急,遇到問題頭腦清醒,處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召開11次安全專題會議,并做好記錄,全體參會人員簽字,并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內(nèi)容的認真?zhèn)鬟_。
2、在部門的指導下,按照部門年度工作目標和要求,根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實際情況,編制切合實際的、有針對性的考核內(nèi)容及考核表,能夠使部門員工及時總結不足,完善各自的管理,督促部門員工進步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出現(xiàn)的新的問題,及時更新考核內(nèi)容,使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩(wěn)定的進行。本年度在部門的嚴格要求下,做到在工作中不斷自省,總結自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示,細化管理,做好、做到痕跡管理,每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄,裝訂成冊,即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹,沒有編制目錄、頁碼,只是起到了收集、整理的作用,在檔案管理知識方面是不合格的,在接下來的一個月內(nèi),將不完善的工作,全部整改到位。
4、對公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬,整理、裝訂,做好文件歸檔的工作,至11月份,全年共收紅頭文件xx份,黨務文件xx份,工會通知xx份,紀委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。
5、公司的會議室,在使用過程中,經(jīng)常出現(xiàn)會務用品斷節(jié),供應不及時,使用隨意,使用完后,沒有主責部門,接不到相應的通知,出現(xiàn)桌椅不整齊,煙灰缸不及時清理,嚴重影響了使用,為使這些現(xiàn)象杜絕,規(guī)范管理及使用,在部門的指導下,擬制《會議室使用管理辦法》,以郵件的形式下發(fā)到各部門征求意見,經(jīng)公司領導會簽、下發(fā),逐步規(guī)范,情況好轉(zhuǎn)。
6、每月對司機人員的值班、換休進行統(tǒng)計,緊跟部門的`步伐,做到及時更新,對遺留調(diào)休條逐步清理。
二、衛(wèi)生方面
自元旦后到后勤部上班后,接部門的安排,加強對辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度,重新編制檢查表,含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域,堅持每天檢查、整改,適時做好記錄,使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低,工作內(nèi)容調(diào)整,及時更新,將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制,做好檢查、記錄,截至目前,全年對宿舍樓標間公共區(qū)域檢查xx次,辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次,標間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次,公司領導辦公室的衛(wèi)生檢查xx次,針對不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角,做好復查、整改,確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境,達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節(jié)能方面
1、節(jié)能工作,是一個企業(yè)永恒不變的話題,今年公司的工作重點,依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分,除了加強檢查外,能采取節(jié)能控制手段的,維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子,進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器,并根據(jù)辦公人數(shù)的多少,合理設置熱水器的時間,即避免了熱水反復燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì),又節(jié)省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》,待領導審核,下發(fā)征求意見。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用,做了粗略的統(tǒng)計:辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎上,更加的嚴格要求部門人員,A4紙2包/月,商務中性筆1支/3月領用一次,部門每月的辦公費用僅200元左右;標間生活用品:原始:洗衣粉15包/月,衛(wèi)生紙35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根據(jù)更換的頻次不一致),針對不同的情況作了調(diào)整,洗衣粉采用紙杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,這樣一包洗衣粉能使用3天,一個月下來,使用11袋左右。衛(wèi)生紙,根據(jù)實際用的量,按需放置。雖然這一點節(jié)約對于偌大的公司來說微乎其微,節(jié)約無小事,作為公司的一份子,都應該盡力。
4、3月份起,對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進行外委,在部門的指導下,完成了保潔外委服務合同的簽訂,并對保潔公司的工作每月進行考核,完成保潔費用的支付,按照合同簽訂,7個月應支付保潔費xx元,實際支付保潔費xx元,節(jié)省xx元。
四、其他工作
1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務等各項接待工作。
3、在部門的帶領下,完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。
4、學習對辦公樓的綠色植物養(yǎng)護知識,定期進行施肥、澆水,保證植物鮮亮、有生機,提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部,做好20xx年度培訓計劃完成情況;
6、配合認證中心做好部門的內(nèi)審工作,情況良好;
7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下,外出清洗,并安裝到位;
8、完成部門交代的對公司領導辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;
9、完成《班組文化建設》物品擺放標準及文化園地內(nèi)容的申報和自查。
10、組織保潔人員,共同對xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進行大掃除,情況有所好轉(zhuǎn)。
五、工作總的不足、明年規(guī)劃
本年度的工作中,自己取得了成績,也存在很多不足,針對自己存在的不足,自己這樣要求自己:
1、工作中的健忘,常用的筆記本記錄,說到容易,做到其實不容易,我缺乏的是一顆堅持的心,和一個持之以恒的態(tài)度,堅持是我的克敵。
2、工作態(tài)度,自己是一個情緒化的人,有什么不好的事情,都表現(xiàn)在了臉上,這樣不但將自己弄的一團糟,而且還將影響別人的工作,造成一團不和諧的氛圍,這個也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶,什么事情憑臆想或習慣去做,與實際發(fā)生的事情背道而馳,不能達到部門期待的結果,所以,堅持第一,多問第二,堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計劃的制定,做到擲地有聲的執(zhí)行,這也有助于自己改掉健忘的毛病,還能使部門安排的工作落實到位,一舉兩得。
年末總結,即是查自己、總結自己,提升自己,我檢查我收益,在接下來年度里,我將這樣要求自己:做到每日“三查”,一查今天還有哪些工作應該干但還沒有干;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要干什么,應該干什么,怎么干。這樣的要求簡單,重中之重是貴在堅持,所以,堅持是我必須要克服自己的最大的敵人,相信我在部門的指導下,路走的踏實、走的穩(wěn)當、走的更遠。
年度工作總結9
一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務。現(xiàn)將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科,在開展診療
活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的`執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結10
1.前言
本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學,自20xx年1月即在公司實習,畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結,向公司領導匯報一年來的工作情況,同時,也借此契機,做一下自我總結和自我剖析,認清的優(yōu)缺點,明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起,一直在測評組,在項目經(jīng)理賈xx的直接領導下,全程參與了5個項目,部分參與的項目主要有4個,詳細情況如下:
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)(進行中)
2.2項目中工作內(nèi)容
入職后,首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月,主要工作為準備xx數(shù)據(jù),維護測評所需基礎數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準備測評前期工作;現(xiàn)場指導用戶操作測評系統(tǒng),進行評分,解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題,并認真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時遠程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持,主要進行系統(tǒng)的維護更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項目結束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結果,并進行校驗;在賈xx的安排下,對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設計與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎信息增刪改查,到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發(fā),再到復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設計與開發(fā),在項目經(jīng)理xx的指導下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應用到的`開發(fā)語言和技術
工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構,所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的,因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的,后臺主要應用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上,系統(tǒng)平臺中因為需要,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術能力的淺薄。從學生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因為實踐不足原因,自己原來掌握的技術用來應付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學習,在實踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術上越來越熟練,能夠解決的越來越復雜的問題,某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領下學習需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因為系統(tǒng)處理業(yè)務涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務復雜,工作量大,但時間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時,周末一般只能休息半天,并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設計與研發(fā)。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時,楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框,來存儲用戶評價意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多,對項目業(yè)務掌握程度的提高,逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法,并在賈xx的指導下,開始逐漸學習系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設計等工作。
一步一步,在技術上自己在不斷地進步,逐漸地獨立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的,雖然很重要,但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗教訓告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能,怎么用,會有什么特殊需求,然后順著這個方向設計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護性強,能不能適應可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動,系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。
工作這一年,我總結出來一個道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎,而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預留出變動空間,才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術上已經(jīng)有了長足的長進,但熟練度上還差不少。一個功能,給自己足夠的時間,自己能獨立的完成,但是往往所用時間比預期時間要長不少,主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設計的能力,往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設計方案。這個問題,一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識,找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設計相關書籍,來豐富自己的理論知識,用理論來指導實踐;另一方面,自己多看多學,從已有的測評系統(tǒng)總結功能模型,學會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設計,再由實際設計聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培,尤其是賈xx對我的無私指導,我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度,伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。
匯報人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
年度工作總結11
公司自20xx年7月12日開展推行精益生產(chǎn)方式以來,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革,U型布局、一個流、平準化、準時化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心,制造成本明顯降低,車間面貌煥然一新。然而我們在總結精益生產(chǎn)的時候,我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意,看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去,使之帶來更多、更大收益,20xx年我們審時度勢,推行TPM管理,(TPM是精益生產(chǎn)的一個組成部分),一年來,經(jīng)過公司各級領導的全力支持,督導員的辛勤工作,車間員工的共同努力,從TPM0階段的5S管理夯實基礎開始,繼后到TPM設備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程,可以說推行TPM管理是及時的、有效的,不僅是精益生產(chǎn)得到進一步延續(xù),而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善,設備的故障率不斷在下降,員工的素養(yǎng)普遍在提高,以下為本年度推進辦完成的主要工作:
一、TPM之0階段5S。
1)總體方略自20xx年2月28日TPM項目啟動后,在老師的指導下,第一階段主要是開展5S管理活動,5S是生產(chǎn)管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理,他不僅是其他管理的基礎,而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境,可以說生產(chǎn)現(xiàn)場5S搞好了,生產(chǎn)管理水平也就提上去了,因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點,采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略,于2月28日在公司8個車間,尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對較亂的區(qū)域,建立“5S示范區(qū)”,經(jīng)過篩選,共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個示范區(qū),每個示范區(qū)一個督導員,510名組員,率先推行5S管理,通過近半年時間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動,經(jīng)過評定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”,然后在全車間范圍內(nèi)推廣。
2)具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現(xiàn)場督導、觀摩、評比,公布活動成果、各自活動和互動活動相結合等多種手段,確保5S活動的順利開展。
1、我們從革新觀念著手,印制《5S管理手冊》2500本,發(fā)放給員工,確保人手一冊,隨時隨地都可以學習,直接培訓和間接培訓相結合,直接(TPM推進辦組織)培訓共達589人次,間接培訓(TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓,如晨會統(tǒng)一學習手冊、組織考試等)達1500人次,使員工了解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能;
2、堅持現(xiàn)場督導,共34個輪次272次的現(xiàn)場督促,查找問題源,提出改善對策;限定日期整改;
3、自主活動和互動相結合,自主活動由車間內(nèi)部開展,每周不低于一次,互動活動由TPM推進辦組織進行,確定每周的星期四下午作為互動活動日,共組織36次互動活動,進行相互學習、觀摩,不定時開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn),共進行5次紅牌作戰(zhàn),發(fā)放417張紅牌,紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣
4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據(jù),每月評比,并將評比結果公布在公司TPM展板及活動室內(nèi);
5、每周向公司領導和指導老師書面匯報一周工作進度,每月書面總結工作報告。
6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環(huán)節(jié),為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據(jù)。
3)部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時整理,共整理出不要物(長期不用的)31808件,廢舊鋼鐵5千余公斤,其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件;廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設備43臺,報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件;其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個;廢舊電線、氣帶、管線200余米;鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉(zhuǎn)運到指定的位置,需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用,其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。
不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間,而且也減輕了每天清掃工作量,為員工及時找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時間,不同程度上提高了工作效率;如:排氣管車間包裝區(qū),到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新,通過設備的`重新布局,改變了作業(yè)方式,整理、整頓、清掃后,該區(qū)增加有效利用面積100多平方米,推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上,如:鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時間由原來2個小時減小為現(xiàn)在的幾十分鐘,降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好,等等。
通過定置劃線活動、工具柜、文件柜、辦公設施的標識活動等行跡管理,3千余件常用工具得到合理定位,生產(chǎn)現(xiàn)場,辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方,存取方便、快捷,減少尋找查找時間,無形中為生產(chǎn)贏得了更多的時間,間接提高了勞動生產(chǎn)效率。
扎實的5S活動,作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開朗,窗凈幾明、生產(chǎn)設備外觀完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制,流轉(zhuǎn)車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩擺放、無私拉亂掛;通道暢通無阻,如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班,現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū),F(xiàn)場的改善無止境,工裝車間在5S管理方面一直走在前列,其不僅自身在不斷改善的同時,還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善,部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進,如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進,生產(chǎn)現(xiàn)場布置盆景花草,清新宜人,F(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快,形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化,正在向規(guī)范化邁進。
目前公司成立的9個示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗收,成功晉級為公司“5S樣板區(qū)”,示范區(qū)的成功晉級,引導車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個,在樣板區(qū)的感召和示范作用下,這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮,目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作,部分車間已經(jīng)進入整頓階段,對部分已經(jīng)相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。
二、改善提案和革新課題。
1)具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源,也是公司做產(chǎn)品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一,繼精益生產(chǎn)開展以來,推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費”的理念,把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來抓。為了保證TPM項目的持續(xù)開展,推進辦編制了與TPM有關的制度5份,用制度來規(guī)范各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報,我們把大的改善項目,即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案,革新課題的立項層層把關,去粗取精,一經(jīng)立項,則按照《革新課題管理制度》,成立革新課題管理小組,按照革新課題的步驟每月第5個工作日制定出進度計劃,推進辦匯總,每月依據(jù)進度計劃報告,跟催、溝通、交流商討進程方案,月底報告評價,對完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表,(共組織2次大的發(fā)表會,發(fā)表26個革新課題)改善提案由員工書面提出,車間能夠自行解決的由車間組織改善,需要其他部門協(xié)助解決的和較為復雜的及本質(zhì)改變型提案,提交推進辦,由推進辦審核、批準,并協(xié)調(diào)和督促相關部門共同改善,每月車間匯總和推進辦匯總相結合,依據(jù)《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定,依據(jù)評定的結果對其進行現(xiàn)金獎勵(該獎勵有車間內(nèi)部獎勵和公司獎勵相結合)。
2)部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法,廣開言路,體現(xiàn)員工的智慧、實現(xiàn)員工的理想和愿望,無論是產(chǎn)品品質(zhì)、設備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術、還是安全、環(huán)境、管理革新;有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等,各個方面都有員工的改善提案,都有員工的心血和汗水,都凝聚著員工智慧的結晶。
08年全年公司共成立49個革新課題,通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上;據(jù)12月份統(tǒng)計出來已經(jīng)完成的革新課題,其直接效益和間接革新效益共計約238萬余元,這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善,如:金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善(即在原來精益生產(chǎn)布局的基礎上,查找出不合理點,多余閑置或利用率低的設備、浪費源頭、多余空間的占用,結合生產(chǎn)任務的變化,再次對設備、輔助設施、人員的分布重新進行資源配置和布局、建立多個“U”線,)滿足多品種、小批量需快速交貨的需求;
從大處著眼,小處入手,大的改善固然效果明顯,但聚沙成塔,眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔,全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計出的提案763件相比,提案件數(shù)增加了1397件,增加率為183%;年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮氣處理液管的改善,其由鐵管改為不銹鋼管,氮氣管使用壽命延長為原來3倍,省工省時也方便了員工操作;如鏜車芯胎改善,由小的芯胎改為大的芯胎,改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報廢的現(xiàn)象,提高了產(chǎn)品的合格率;如4003994包裝工藝的改善,改善放置層數(shù)和隔板的形狀,使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量,也改變了因集裝不實造成產(chǎn)品運輸過程質(zhì)損的難題;如氧化處理循環(huán)水的該善,由使用自來水改為使用自制的蒸餾水,不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等,此類改善枚不勝舉。
三、設備保全
自今年的7月底正式開始設備保全,其推進模式仍然與推行5S時的模式相同,首先在車間選定示范機臺,成立設備保全小組,車間領導參與其中,每周五集體活動,公司按照設備保全的步驟進行,先進行前三個,即第一步:設備的初期清掃,發(fā)現(xiàn)不合理點、輕微缺陷的復原;第二步設備的查找困難源、污染源并改善,第三步制定設備的清掃、點檢、加油基準。
目前共確定84臺示范保全機臺,領導承包保養(yǎng)設備23臺,前期共發(fā)現(xiàn)設備不合理點576個(僅登記出來),制作出了設備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓(OPL)共156份,平均每組17份;要點培訓使員工對基本的設備了解和操作起到以小見大的作用,根據(jù)自己設備的特點和性能制定《設備清洗換油計劃》,并有示范小組按照要求對設備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進行清洗,各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作,并購買大功率的吸塵器,對車床的電器柜進行灰塵清理,有效地降低了電器元件的故障,現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式(保全工+機臺操作工+維修工)進行設備檢修保養(yǎng)。
先進的設備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一,能夠保證生產(chǎn)計劃的如期執(zhí)行以及時響應客戶的市場需求,同時能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本,維修維護成本及其它管理(人工、時間)成本,而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機率,從過去認為維護只是生產(chǎn)費用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關鍵項目之一,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動,以團隊工作的方式,不同程度上提高了設備的開機率(利用率),增進安全性及高質(zhì)量,從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運作效率,該階段的設備保全活動,據(jù)設備科統(tǒng)計,712月份平均設備故障率為0.418%,與未導入全面設備保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。
四,其他策劃、組織了一下活動
1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷,
2、立體倉庫的啟用搬遷
3、原金一車間設備的成功外賣轉(zhuǎn)移
4、組織部分管理人員到省內(nèi)先進企業(yè)參觀,開闊視野。
5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”,從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓,
6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。
五、存在的不足。
1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養(yǎng),目前剛剛推行不足9個月,還很難達到這個目標。
2、全員設備保全剛剛開始,多數(shù)活動不合理發(fā)現(xiàn)停留在設備表面,不夠深入,設備清掃的疑難部位需要有針對性的研究,
3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強,以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。
4、準時化生產(chǎn)須進一步改善。
六、下步計劃:
1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動,持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作;
2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設備一階段驗收;TPM2階段查找故障根源,困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收,第二季度大部分車間通過,第三季度完善,第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。
3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月,完成率80%以上。
4、革新課題每車間年度四個以上,按進度驗收,革新課題效益達100萬以上。
5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法,不斷的增強企業(yè)的體質(zhì)和能力,建立清潔式工廠。
年度工作總結12
20xx年,在領導的正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向:
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會,傳達工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向,使班組成員真正的領會到工廠的發(fā)展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。
2、積極參加班組長培訓。班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊創(chuàng)造學習的機會,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現(xiàn)場安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全問題認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位安全責任,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并整改,使安全隱患大大降低,確保了20xx年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化班組質(zhì)量的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善
1、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場管理制度,在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將現(xiàn)場所積壓的廢棄零部件進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設備進行技術改造
1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲杠等部分設備,根據(jù)實際情況進行了改造,降低了員工的勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、對生產(chǎn)基礎工藝知識進行匯總,通過組織學習,提高員工的應知應會知識。
總之,20xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、安全管理有好多沒到位
1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位,有許多時候,由于我們的工作當中勞動強度比較大,員工的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)過程中的安全檢查,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰責任人。
2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照安全操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評警告,而沒有嚴肅處理,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的違章操作,一律按照相關安全管理規(guī)定進行考評。
3、安全標志仍不夠健全。到目前為止,自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)除了新進廠的設備,其他大部分設備安全標志沒有設立,有待后期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別崗位設備維修、調(diào)整后,員工崗位交班不清楚或根本不交接
班,直接到班組長或值班長那里才知道上班次具體情況,在今后我們要加大崗位交接班管理力度,減少員工在交接班上對我們依賴。最好關鍵崗位實施每日每班次要有筆頭交班記錄。
2、技術崗位的培訓欠缺,F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術崗位的培訓,使同一工種員工的技術水平都在不斷的提高,今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗的老師傅把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和技巧方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同學習吸取。從文化方面、技術方面來進一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術水平。
3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。對重復發(fā)現(xiàn)的問題能自我解決而不整改的納入月度考評。
三、質(zhì)量方面
1、四缸機定位孔、定位扣撞壞還是時有發(fā)生,工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在,在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認真做好車間“五不流”的管理。
四、現(xiàn)場管理方面
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設備上面的浮塵經(jīng)常不能及時清理。為此,我們應該加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的員工,則給予適當?shù)奶幜P不在口頭警告。
六、培訓方面
1、在崗位培訓方面,不要說其他人了,就是我本人,在20xx年里學習的也少了,我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的,而現(xiàn)在我的.技術知識又太有限,因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中,準備加強自身學習。同時讓班組成員多些機會談一談工作中的好經(jīng)驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗位互培,但是對一般崗位的培訓很少或幾乎沒有。這樣大多數(shù)員工在各方面的技術差距太大,好的很好,差的很差,一般崗位員工可能認為自己不被重視,挫傷了一般員工的工作積極性。
七、個人存在的問題
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行匯總分析或作工作小結,需要調(diào)整工作目標和方向的,提前計劃好,并將工作目標落實到人。在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常時有出現(xiàn)布置工作后,沒有及時檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工對舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用,這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本,但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn),影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對已經(jīng)安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問題,要上報領導來解決。
3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年,但感覺仍沒有學會充分利用下屬的特長或能力。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理,應該多
給下屬一些鍛煉的機會,應該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應該做的事情做好,同時還能發(fā)揮自己的特長。
4、缺乏有效的溝通,一是橫向部門之間的溝通,二是內(nèi)部班組之間的溝通,下一步將加強與其他班組或部門的溝通。
為切實抓好20xx年的生產(chǎn)工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:
1、繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程要求進行管理。
。1)重點抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
。2)全面落實安全生產(chǎn)責任制,重點抓好班組管理。
。3)繼續(xù)堅持每月一次的安全檢查,對存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并令當事人限期改進。
。4)對查出的安全隱患,要當作事故對待,按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
2、做好降低生產(chǎn)成本。
。1)認真做好班組的成本指標控制,并將班組消耗每月進行對比,作為年終考核的依據(jù)。
。2)繼續(xù)做好班組長交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
。3)加大班組內(nèi)油類、刀具、劑類、切削液消耗的檢查和控制,刀具、機械油兩大類進行審核,降低成本消耗。
3、強化質(zhì)量管理
(1)進一步完善工藝卡片內(nèi)容與實際不符情況,對影響產(chǎn)品質(zhì)量,如刀具尺寸與實際加工要求不符等情況加大管理力度,及時反饋工藝人員進行協(xié)調(diào)整改,確保卡片內(nèi)容與實際加工要求一致,防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。
。2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,對不認真執(zhí)行車間工藝要求的班組進行通報批評,并上報處理。
(3)積極與檢驗人員溝通,要加大對新設備、新人員、新機型、新工藝的“四新”情況,加大檢查頻次,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
4、認真落實車間下達的生產(chǎn)任務。
。1)根據(jù)各人員的實際情況,制定最佳用人方案,確保正常生產(chǎn)人員的配備。
。2)合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)能力的大小,合理安排生產(chǎn)計劃。
。3)認真做好與橫向部門的溝通交流,使刀具等物品更加趨于合理,減少崗位員工的存貨數(shù)量,降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場管理:
。1)對半成品在制進行定量存放,對要求擺放40件的在制區(qū)絕不擺放50件,加強巡查,對未按要求擺放的進行處罰。
。2)強化管理,責任到人,加強產(chǎn)品的防護措施,將所有在制產(chǎn)品全部蓋好,做好工件防銹。
。3)強化“5s”管理,對所有的物品進行定置管理,將“5s”管理制度化,規(guī)范化,每星期對班組現(xiàn)場不低于二次的檢查,將檢查結果班組內(nèi)通報。
6、繼續(xù)激勵班組員工的TPS改進工作,提供在設備和現(xiàn)場上進行小改小革的環(huán)境和條件,提高員工的自身技能。對于在改進工作上有明顯成效,確實有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻的,并在生產(chǎn)中得到證實的,申報廠級改善案例給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修,使生產(chǎn)設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
7、加強自身學習,并認真注重車間粉塵工作,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化我們的工作環(huán)境。
綜上所述,在新的一年里,我在做好各項工作的同時,積極配合部門搞好各項活動,全面完成車間交給的各項任務,為部門帶出一支能打硬仗,能吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng)建創(chuàng)效班組共同努力!
年度工作總結13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我是匯龍小額貸款公司的xxx,很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和優(yōu)秀的管理團隊對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位英明決策的領導,向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。作為一名分公司員工,親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化,從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。對公司未來的成長,我們充滿希望,我也期待著未來,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想過去一年,我對自己的工作做了一個小小的總結。作為小額貸款公司客戶營銷部,在過去的一年里我主要負責客戶貸款咨詢,貸款調(diào)查、貸款辦理以及催收貸款
等。在工作中堅持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié),對每一筆貸款都要以求真務實的態(tài)度去調(diào)查,去落實,多渠道的搜集客戶信息,嚴格把好信貸的第一道關口。對于我們所有員工來講,將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績的同時,我也清醒地認識到,我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在:考慮問題不周全,貸款調(diào)查力度不夠強。
在今后的工作中,我將克服自己工作中的不足,繼續(xù)加強學習,提升自己的業(yè)務能力。在貸款業(yè)務方面:要做好詳細貸前調(diào)查,嚴格審查每份貸款存在的可能風險,對每一份貸款做到1個月1次的回訪,對于問題客戶要跟蹤到位并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的問題。
工作之外不忘學習,作為一名員工我們要時刻提高自己,僅僅靠工作的經(jīng)驗積累是不夠的,平時我也利用業(yè)務時間學習各項法規(guī),金融知識,理論結合實際,把工作做到更好。一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的.培養(yǎng),來公司以后我有幸參加幾次培訓學習,獲益良多,在這里衷心感謝領導對我的培養(yǎng)。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開董事長、總經(jīng)理和各位同事的大力支持。在新的一年里,
我將與全體同事團結一致,堅持“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。!我相信,在公司董事會和總經(jīng)理的領導下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里萬事如意,心想事成!
年度工作總結14
一、總結的標題
總結的標題是可以多種形式出現(xiàn)的,最常見的是由單位的名稱、時間、主要內(nèi)容等等組成,如《化肥廠20xx年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現(xiàn)單位的名稱,如《20xx年教學工作總結》。有的總結標題只是內(nèi)容的一個概括,并不標明“總結”二字,但一看內(nèi)容就知道是總結,如《一年來的談判以及前途》。
二、開頭
基本情況,總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
三、主體
1、成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的.目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
2、經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
四、結尾
結尾是正文的收束,應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景,提出改進措施,明確努力方向。
寫好工作總結需要注意的問題
1、實事求是
這是總結寫作的基本原則,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。要寫出個性,總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當,突出重點
寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料?偨Y的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
4、條理要清楚。
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
年度工作總結15
我來到公司已有四年的時間,在這期間得到了領導和同事的大力幫助與支持,因此,我才能從一名員工迅速成長為一個分公司的領導者,我知道自己在工作中還存在很多不足,但是我一定會虛心學習,在以后的工作中更加努力與踏實,使襄垣分公司能夠穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。現(xiàn)在我將本年度的工作及20xx年的工作計劃匯報如下。20xx年度工作總結:
一、項目建設情況
1、線路部分
屯留襄垣輸氣管道工程全長38公里,到目前為止,測量放線、掃線及布管已全部完成,線路、閥室材料供應已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。
2、閥室部分
余吾閥室氣液聯(lián)動閥安裝已完成,土建圍墻已完成50%,放空區(qū)土建已完成,現(xiàn)已停工。
路村閥室工藝區(qū)安裝已完成,土建圍墻已完成20%,放空區(qū)放空管已完成安裝,土建圍墻已完成。
侯堡閥室氣液聯(lián)動閥安裝已完成,工藝管件、閥門正在安裝,土建部分未做。
3、站場部分
屯留擴建站工藝區(qū)分離器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成,其他閥門、管件正在預制,工藝區(qū)整體安裝進度已完成80%。漁澤門站工藝區(qū)分離器、匯管安裝已完成,閥門、管件預制已完成60%。
漁澤門站土建部分站場圍墻已全部完成,值班室基礎已澆筑完成。放空區(qū)土建圍墻已完成,放空管已安裝完成。
二、市場發(fā)展情況
20xx年,在襄垣液化項目發(fā)生變動后,及與潞安集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,根據(jù)公司領導對襄垣發(fā)展策略的重新制定,我分公司人員在思路上也積極轉(zhuǎn)變。并要求市場相關人員對襄垣燃氣市場情況進行了全面詳細的調(diào)查,然后對應當?shù)貍鹘y(tǒng)燃氣市場實情、境內(nèi)及境外競爭對手情況、當?shù)厮拇蠊I(yè)園區(qū)發(fā)展情況及當?shù)卣畬θ細獍l(fā)展政策的支持情況等幾方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的發(fā)展規(guī)劃。
此外,在公司與壓縮氣集團公司達成合作協(xié)議后,我分公司市場人員對當?shù)谻NG市場重新進行調(diào)研,尤其是運煤重卡這一塊,在響應公司“銷車帶動銷氣”的政策下,我分公司與當?shù)匾患椅锪鞴竞炇鹆撕献鲄f(xié)議,利用其優(yōu)勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面,我公司與在當?shù)赝顿Y建設的襄垣新港華公交能源公司也達成了合作意向,在20xx年我公司管道將與其對接。
三、內(nèi)部管理項目部人員配備較為完整。
現(xiàn)場、資料、物資、后勤都有專人負責,嚴格按照分公司管理辦法,做到分工明確,加強管理的同時,采取積極有效措施,切實保障公司的規(guī)章制度的有效實施。一切違反公司規(guī)章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。
20xx年度工作的開展
一、經(jīng)濟指標
20xx年我分公司全年銷氣量努力要達到220萬方,接駁費收入為50萬元。
銷氣量除來自潞安總部生活區(qū)外,在新鋪管線路經(jīng)富陽工業(yè)園區(qū)內(nèi)發(fā)展2-3戶新型工業(yè),以及管線進入縣城內(nèi)的加氣站和國際酒店所用氣量;接駁費收入主要來自于園區(qū)內(nèi)工業(yè)、加氣站和國際酒店的.接入。
20xx年是襄垣分公司的開局之年,首先要抓好與潞安集供氣門站的對接工作,其次是推進與富陽園區(qū)的合作,最后在與襄垣國際酒店供氣合作的同時,借機加強與七一集團的合作及對縣政府的公關,推進與煤氣公司的合作力度,爭取置換縣城的煤氣。
二、項目建設
我公司現(xiàn)已鋪設屯留襄垣長輸管線,該管線終點位于襄垣縣夏店鎮(zhèn)橋頭村分輸站,明年計劃繼續(xù)鋪設橋頭縣城管線,全長10.2公里,管線貫通襄垣縣富陽工業(yè)園區(qū),直通襄垣國際大酒店(途中可完成于CNG加氣站的對接)。工程建設完成后,我公司管線輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團20萬噸煤制乙二醇和潞安集團540萬噸煤制油項目在內(nèi)的襄垣縣現(xiàn)在及未來絕大部分的燃氣市場。
三、內(nèi)部管理
襄垣分公司按照集團公司“五個一”發(fā)展指導思想,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,明確目標,定崗定責,構建分公司決策三維體系,推進結構調(diào)整,提升人員整體素質(zhì),創(chuàng)建一個健康、向上、有能力、有思想的優(yōu)秀團隊。
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