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年度總結(jié)

年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-08-19 10:55:07 年度總結(jié) 我要投稿

[精華]年度工作總結(jié)13篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

[精華]年度工作總結(jié)13篇

  年度工作總結(jié) 篇1

  隨著20xx年的到來(lái),回顧20xx年過(guò)去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,秉承公司“守法、勤奮、節(jié)約、高效、團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)精神,帶領(lǐng)電氣維修班認(rèn)真學(xué)習(xí)刻苦工作勇于開(kāi)拓敢于嘗新。

  在20xx年中,我們對(duì)擠壓三廠的三臺(tái)擠壓機(jī)進(jìn)行搬遷和重新安裝,和對(duì)其中兩臺(tái)擠壓機(jī)配備雙頭牽引機(jī);對(duì)公司的其中17臺(tái)擠壓機(jī)的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行大修和更新,其中對(duì)擠壓三廠的6#880T擠壓機(jī)進(jìn)行控制系統(tǒng)和控制線路全面更新;合金廠兩臺(tái)Φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車間的3臺(tái)牽引機(jī)從新安裝、調(diào)試;3#880T擠壓機(jī)的搬遷和安裝;研發(fā)大樓、測(cè)試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產(chǎn)設(shè)備的電氣技術(shù)維護(hù),公司通訊線路日常維護(hù),新行政大樓和路燈的日常維護(hù)。

  本著“節(jié)約、高效”的企業(yè)精神,我們?cè)趯?duì)擠壓三廠6#880T擠壓機(jī)進(jìn)行電氣更新的工作時(shí),我們選用的配件是現(xiàn)在市場(chǎng)上常用的而且性價(jià)比較高的配件。我們?cè)瓉?lái)擠壓機(jī)上用的控制系統(tǒng)是上世紀(jì)日立公司生產(chǎn)的E系列可編程控制器,現(xiàn)在已經(jīng)全面停產(chǎn),如果需要購(gòu)買的話,就必須進(jìn)行訂購(gòu),而且訂購(gòu)的周期較長(zhǎng)和成本較高。我們現(xiàn)在所選用的控制器是市場(chǎng)上常用的三菱公司生產(chǎn)的FX系列可編程控制器,F(xiàn)X系列可編程控制器的所有配件都在市場(chǎng)上可以隨時(shí)購(gòu)買到,而且價(jià)格較低;在維修方面,F(xiàn)X可編程控制器可以使用手提電腦在線進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)試,如果出現(xiàn)故障,就可以使用手提電腦很快查出故障原因,有效降低維修時(shí)間,提高工作效率;而原來(lái)擠壓機(jī)使用的可編程控制器沒(méi)有此功能,只能使用簡(jiǎn)易編程器在線逐條指令檢查,所使用的時(shí)間較長(zhǎng),效率低。

  在兩臺(tái)Φ406mm圓鋁棒鋸臺(tái)進(jìn)行電氣控制設(shè)計(jì)時(shí),選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器,鋸片電機(jī)使用變頻器控制,可以實(shí)現(xiàn)不同的合金使用不同的鋸切速度,在鋸片電機(jī)不進(jìn)行鋸切時(shí),實(shí)現(xiàn)電機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),以降低能耗。

  20xx年公司開(kāi)展設(shè)備的點(diǎn)檢工作,而且責(zé)任落實(shí)到人。我有幸被公司委派為其中一名點(diǎn)檢工作檢查人,在進(jìn)行檢查時(shí),我以認(rèn)真、細(xì)致的'工作態(tài)度仔細(xì)檢查設(shè)備的每一處地方,絕不放過(guò),使得我負(fù)責(zé)范圍中設(shè)備的保養(yǎng)情況得到很大的改善。

  過(guò)去的20xx年我們雖然付出很大的努力,使得公司的設(shè)備基本正常運(yùn)作。但是對(duì)于設(shè)備配件的預(yù)見(jiàn)性購(gòu)買計(jì)劃不能及時(shí),使得一些設(shè)備在等待配件維修的時(shí)間較長(zhǎng);在維修時(shí),由于某方面的技術(shù)薄弱,使得某些設(shè)備要使用較長(zhǎng)的時(shí)間才能得到有效的維修。

  隨著20xx年的到來(lái),公司的不斷發(fā)展做強(qiáng)做大,先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn),可以預(yù)料未來(lái)我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)和技能更廣。我必須更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉設(shè)備,及時(shí)做好設(shè)備配件的購(gòu)買計(jì)劃,以減少設(shè)備等待配件維修的時(shí)間;學(xué)習(xí)更多的技能,優(yōu)化、更新設(shè)備的控制系統(tǒng),減少設(shè)備的故障,提高設(shè)備的效能。

科技部電氣維修班長(zhǎng)

20xx年xx月xx日

  年度工作總結(jié) 篇2

  本年度,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位努力下,葡萄園經(jīng)過(guò)整理土地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、栽植樹(shù)苗、樹(shù)體管理等四個(gè)階段、360多天的緊張工作,取得了可喜成績(jī),完成了年初公司下達(dá)的“苗齊、苗壯、株高4架、徑粗1公分”四大目標(biāo),為下一年度葡萄園再上一個(gè)新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  在葡萄園管理方面,公司上下目標(biāo)非常明確,重結(jié)果但更重過(guò)程。從整理土地開(kāi)始,到規(guī)劃設(shè)計(jì)、栽植樹(shù)苗和樹(shù)體管理,始終做到精耕細(xì)作。從栽植樹(shù)苗開(kāi)始,到整枝打叉、防病治病和澆水除草,更能夠做到精益求精。因此,能夠平安度過(guò)幼苗栽植關(guān)、苗期管理關(guān)、成樹(shù)管理關(guān)和科學(xué)建園關(guān),能夠順利實(shí)現(xiàn)第一管理年度目標(biāo),都流淌著在座公司全體員工的辛勤和汗水。

  在管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,隨著合作社的日益壯大,我個(gè)人有很多的體會(huì),概括起來(lái)有以下四點(diǎn):

  第一/合作社的發(fā)展歸根到底是“人”的建設(shè),包括我自己在內(nèi),都要經(jīng)歷“學(xué)以致用”“學(xué)中求進(jìn)”的這么一個(gè)過(guò)程,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高,才能打造出一支合格的團(tuán)隊(duì),才能使合作社發(fā)展壯大。

  其次是責(zé)任心。一名合格的片區(qū)長(zhǎng),不管能力有大小,責(zé)任心是必不可少的。責(zé)任心體現(xiàn)在各個(gè)方面,如平時(shí)講話和公司保持一致,不講對(duì)公司不利的話;日常工作安排細(xì)致,不誤工;一切為了公司利益等等。

  第三/吃苦精神。和地打交道,除了吃苦還是吃苦,沒(méi)有吃苦耐勞精神,合作社就不可能有大的'發(fā)展。

  第四/勤儉節(jié)約。包括顆粒歸倉(cāng),合理用工等。

  本年度雖然取得了顯著成績(jī),但也存在諸多不足和問(wèn)題,概況起來(lái)有一下四點(diǎn):

  一是各區(qū)片樹(shù)體管理參差不齊,有逐漸落后的,也有后來(lái)居上的,用心管理和不用心管理結(jié)果明顯不一樣。

  二是個(gè)別片區(qū)長(zhǎng)不善學(xué)習(xí),自以為是,執(zhí)行力存在問(wèn)題,不按照公司制定的技術(shù)規(guī)程操作,不能夠按照規(guī)定自己配藥,而是由種植戶自行隨意配藥。

  三是個(gè)別片區(qū)承包工作進(jìn)展緩慢。

  四是農(nóng)藥化肥有流失現(xiàn)象。

  這些問(wèn)題的存在需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和提高。我始終堅(jiān)信,打造一支合格的管理團(tuán)隊(duì),需要一定時(shí)間的積累,但絕對(duì)不能夠由于人為原因給公司造成大的損失。

  年度工作總結(jié) 篇3

  半年來(lái),二十五團(tuán)國(guó)土分局嚴(yán)格實(shí)行土地規(guī)范化管理,嚴(yán)格按照項(xiàng)目申請(qǐng)程序進(jìn)行申請(qǐng)審批建設(shè)用地,F(xiàn)將二十五團(tuán)分局的上半年建設(shè)用地工作總結(jié)如下:

  1、規(guī)范預(yù)審程序,堅(jiān)持分局初審制度。

  分局根據(jù)師局文件要求,規(guī)范了建設(shè)用地預(yù)審報(bào)批程序和規(guī)劃局部調(diào)整工作程序。分局堅(jiān)持集體會(huì)審制度,對(duì)占用團(tuán)連非農(nóng)用地建設(shè)項(xiàng)目均按照要求上報(bào)師國(guó)土局預(yù)審。

  2、嚴(yán)格用地管理。

  分局嚴(yán)格按土地利用總體規(guī)劃和計(jì)劃供應(yīng)土地并提出初審意見(jiàn),加強(qiáng)土地利用總體規(guī)劃的實(shí)施管理工作,對(duì)不符合土地利用總體規(guī)劃的`用地項(xiàng)目及時(shí)制止,不予申報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行劃撥供地目錄,凡屬于非劃撥用地目錄,一律實(shí)行有償使用。

  3、嚴(yán)格審批制度,積極開(kāi)展土地使用權(quán)有償使用制度工作。

  分局嚴(yán)格按照審查報(bào)批規(guī)定程序及內(nèi)容上報(bào)材料。認(rèn)真履行工作職責(zé),核實(shí)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際用地范圍和用途,在源頭上杜絕了建設(shè)項(xiàng)目中的違法占地情況的發(fā)生。今年,截止到目前,共上報(bào)團(tuán)建設(shè)劃撥項(xiàng)目1宗,為二十五團(tuán)幸福小區(qū)公共租賃住房3#、4#住宅樓,用地面積0.35公頃。

  4、加強(qiáng)建設(shè)用地跟蹤管理。

  分局認(rèn)真做好建設(shè)用地跟蹤管理,建立了建設(shè)項(xiàng)目用地全程管理卡,并與土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查結(jié)合起來(lái),做到批前、批中、批后都能嚴(yán)格按管理程序進(jìn)行管理,及時(shí)掌握建設(shè)用地動(dòng)態(tài)。

  5、在各類用地上,分局積極與團(tuán)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通,嚴(yán)把用地關(guān),做到?jīng)]有違法用地和越權(quán)批地。

  半年即將過(guò)去,25團(tuán)分局在建設(shè)用地管理工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些差距和不足。

  下半年工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)批前、批中、批后都能嚴(yán)格按管理程序進(jìn)行管理,及時(shí)掌握建設(shè)用地動(dòng)態(tài)。

二、及時(shí)辦理項(xiàng)目的用地審批資料的上報(bào)工作。

  我們將開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、嚴(yán)格建設(shè)用地管理、規(guī)范建設(shè)用地審查報(bào)批工作,為建設(shè)新型團(tuán)場(chǎng)和全面建設(shè)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

  年度工作總結(jié) 篇4

  20xx的今天,我們?nèi)粽f(shuō)一個(gè)宏觀的計(jì)劃,似乎連自己的底氣也不足;20xx的公司似乎也進(jìn)入了末日,一路跌跌撞撞,在煎熬、漫長(zhǎng)與忐忑中成長(zhǎng)!20xx的飛尚挺過(guò)了,這也預(yù)示著我們的冬天已結(jié)束!

  20xx的依始,公司的團(tuán)隊(duì)精神面貌、工作態(tài)度、工作氛圍都是大幅度的進(jìn)步,業(yè)績(jī)的提升,公司今年也訂立了清晰的規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),拉開(kāi)20xx目標(biāo)年序幕——1800萬(wàn)。在剛剛大會(huì)上,電商部門(mén)勢(shì)表將給力完成規(guī)劃的目標(biāo)工作與業(yè)績(jī),把壓力變成動(dòng)力;品牌部門(mén)則心口掛個(gè)勇字,沒(méi)有第二句,就一字:沖!;外貿(mào)部則把調(diào)整作為重點(diǎn),殺出重圍!對(duì)于我們的目標(biāo),我們都擁有足夠的底氣與信心,這表明了,我們給予自己機(jī)會(huì),一個(gè)去爭(zhēng)取更大的發(fā)展與發(fā)掘自己潛能的機(jī)會(huì)。同時(shí),為了鼓勵(lì)大家,我們決定把公司的高層位置懸空,我們將會(huì)進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)與選拔人才晉升,并予以重用!然后公司愿意與各位分享所有的成果,年終的時(shí)候,公司將拿出利潤(rùn)(毛利的30%)獎(jiǎng)勵(lì)給各位!但公司也需要各位的`承諾,各位需對(duì)自己的工作于目標(biāo)負(fù)責(zé),為自己崗位職責(zé)負(fù)責(zé)!團(tuán)隊(duì)的每一人都需給力,以對(duì)整個(gè)發(fā)展的部門(mén)每一個(gè)拼搏的人都是公平的!否則公司也會(huì)有相應(yīng)的懲罰機(jī)制!

  我希望在新的一年,每一個(gè)人可以?shī)^力迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),讓人生更加有意義,如果大家只滿足停留在一個(gè)階段上,覺(jué)得簡(jiǎn)單,滿足現(xiàn)狀就好,那你與公司的步伐永遠(yuǎn)不會(huì)一致,記。罕葼柹w茨辦公司里的那個(gè)牌匾寫(xiě)的是:微軟離破產(chǎn),永遠(yuǎn)只差18個(gè)月!

  20xx,請(qǐng)大膽給予自己期望,成為公司的經(jīng)理,月薪上萬(wàn)等,一年過(guò)后,自己真正的成長(zhǎng)!讓我們懷抱夢(mèng)想,向成功啟航。飛尚的妖精們,加油!

  年度工作總結(jié) 篇5

  轉(zhuǎn)眼間,在****項(xiàng)目部的實(shí)習(xí)期已經(jīng)滿一年了,經(jīng)過(guò)這一年的歷練,我感覺(jué)自己成長(zhǎng)的很快,不知不覺(jué)中發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是一年前剛畢業(yè)只懂些理論知識(shí)不懂實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生了。這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活都是非常充實(shí)的,他們就像一塊試金石檢驗(yàn)我是否能將理論知識(shí)與實(shí)踐知

  識(shí)很好的聯(lián)系起來(lái),關(guān)系到我能否順利的立足于這個(gè)行業(yè),能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進(jìn)步與成長(zhǎng),大大的增加了我的信心。

  20××年7月20號(hào),我來(lái)到了****項(xiàng)目部,在大學(xué)我學(xué)的是工程管理專業(yè),自然的我被分到了項(xiàng)目部的計(jì)劃合同部。剛到項(xiàng)目部的前幾天,由于我們對(duì)項(xiàng)目的具體情況不太了解,部長(zhǎng)安排我先學(xué)習(xí)圖紙、熟悉合同和清單,以逐漸了解項(xiàng)目的規(guī)模和施工任務(wù)。在大學(xué)接觸的市政工程的圖紙和計(jì)量方面的只是比較少,剛開(kāi)始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象,比如墩柱鋼筋的布置,在圖紙上看起來(lái)比較難理解,師傅就帶我去施工現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員的指導(dǎo),圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。

  作為計(jì)合部一名部員,通過(guò)一年的實(shí)習(xí),我已經(jīng)熟悉了計(jì)合部的各項(xiàng)工作,計(jì)合部是一個(gè)項(xiàng)目的重要部門(mén),下面是我對(duì)這一年工作的認(rèn)識(shí):

  一、 作為一個(gè)計(jì)合部的工作人員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

  1、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,對(duì)于施工階段的預(yù)算以及實(shí)際完成情況編制報(bào)表,進(jìn)行對(duì)比,比較實(shí)際完成產(chǎn)值與計(jì)劃產(chǎn)值的差距,并認(rèn)真分析產(chǎn)生差距的原因,及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度與施工計(jì)劃的動(dòng)態(tài)化管理。

  2、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。按時(shí)向監(jiān)理業(yè)主上報(bào)周報(bào)、月報(bào)、月計(jì)劃等報(bào)表。報(bào)表是計(jì)劃合同部的一項(xiàng)重要工作,是業(yè)主了解我們施工進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況的重要渠道,是我們申請(qǐng)工程進(jìn)度款的依據(jù)。在填制報(bào)表時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì),按照實(shí)際完成情況上報(bào),不得虛報(bào)產(chǎn)值?傊,在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量;對(duì)外工作資料齊全、用會(huì),處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法,爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。

  3、對(duì)上計(jì)量的工作情況。計(jì)合部最重要的工作就是對(duì)上計(jì)價(jià),這是為項(xiàng)目的順利進(jìn)展提供資金支持重要渠道。根據(jù)技術(shù)部門(mén)提供的本月進(jìn)度,我們要認(rèn)真計(jì)算本月完成的產(chǎn)值情況,并制作計(jì)量清單和計(jì)量支付憑證。通過(guò)與監(jiān)理和業(yè)主代表核對(duì)后上報(bào)業(yè)主合同部,通過(guò)審批后才能支付工程計(jì)價(jià)款。對(duì)上級(jí)計(jì)量時(shí)要附一些實(shí)驗(yàn)強(qiáng)度報(bào)告和檢驗(yàn)批,所以在25號(hào)計(jì)量前要及時(shí)與實(shí)驗(yàn)室和安質(zhì)部溝通,提前準(zhǔn)備資料,以免由于資料不齊影響計(jì)量。對(duì)上計(jì)量還有一定的技巧性,在沒(méi)有與設(shè)計(jì)咨詢核對(duì)工程量前,我們每次對(duì)上計(jì)量上報(bào)的工程量監(jiān)理會(huì)扣20%,所以,在不超過(guò)清單量的情況下,可以多報(bào)20%。但是這只是沒(méi)有核對(duì)工程量之前的一種技巧,我們要及時(shí)核對(duì)工程量,以確保我們已經(jīng)施工的部分能百分之百的計(jì)價(jià)。

  4、對(duì)下計(jì)量的工作情況。根據(jù)與施工隊(duì)簽訂的施工合同,我們每個(gè)月月底按照技術(shù)部門(mén)提供的工程量給每個(gè)施工對(duì)計(jì)價(jià)。對(duì)下計(jì)價(jià)一定要按照合同簽訂的單價(jià)進(jìn)行計(jì)量,要注意對(duì)下計(jì)量的工程量不能超過(guò)對(duì)上計(jì)量的量。

  5、合同管理的工作情況。合同管理是計(jì)合部的另一項(xiàng)重要工作。合同管理首先要注意保密性原則,合同、工程量清單及綜合單價(jià)屬于計(jì)劃合同部的機(jī)密文件,平時(shí)要注意保管好。和施工隊(duì)簽訂合同時(shí),要按照公司規(guī)定的簽訂合同的程序進(jìn)行,先將施工隊(duì)情況報(bào)公司進(jìn)行審批,通過(guò)后再簽訂合同。嚴(yán)禁先施工后簽合同、先簽合同后報(bào)公司審批。與施工對(duì)簽訂合同時(shí)還要注意,單價(jià)不能高于公司核定的單價(jià)。合同簽訂后要按照類別整理,做好合同臺(tái)賬,以便以后查閱和迎接檢查。

  二、遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司和項(xiàng)目部的.各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

  三、 利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的資料文件和市場(chǎng)信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)能力。

  通過(guò)一年的學(xué)習(xí)我對(duì)工作作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié):

  (1) 對(duì)待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己,把工作做深、做細(xì)、 認(rèn)識(shí)到工作中的不足。

  (2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。

 。3)不斷的在工作中磨練自己,多向別人虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來(lái)。

 。4)在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神,積極配合各項(xiàng)工作,只有這樣才能更 好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。

  (5)在工作中一定要明確自己的位置,擺正自己的工作態(tài)度,努力把工 作做到最好。

 。6)在工作中如果遇到挫折千萬(wàn)不能沮喪,沒(méi)有自信,“人非圣賢孰能無(wú) 過(guò)”,犯錯(cuò)誤是難免的,自己一定要多思、多學(xué)、多問(wèn),在錯(cuò)誤中找出自己的 不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己,完善自己。

  作為工程行業(yè)的一名新人,最重要的地方還是學(xué)習(xí),多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>

  轉(zhuǎn)正之后將又是一個(gè)新的起點(diǎn),在新的起點(diǎn)我用自己實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值,我完成自己應(yīng)該做到工作的同時(shí),盡力去學(xué)習(xí)更多自己需要的知識(shí),只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能為我的努力給予肯定,更希望領(lǐng)導(dǎo)能悉心教導(dǎo),指出我的不足,我將虛心接受批評(píng),并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正,不斷提高自己作為一名計(jì)劃合同部部員的綜合素質(zhì)!

  以上為本人粗略的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。

  ****項(xiàng)目部

  年度工作總結(jié) 篇6

  時(shí)間過(guò)得真快!昨天我還在電梯里和同事講起我是怎么開(kāi)始當(dāng)上了快遞員的,今天我就意識(shí)到我得寫(xiě)這一年的工作總結(jié)了。

  回想來(lái)這里當(dāng)快遞員的第一天,我就像一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生似的充滿了熱情!一年下來(lái),這份熱情的火山還在,只是暫時(shí)休眠了,而休眠的原因只是因?yàn)槲蚁胍盐业目爝f業(yè)務(wù)做得腳踏實(shí)地一些。之所以會(huì)那么期望來(lái)當(dāng)一個(gè)快遞員,是我很喜歡故事里的騎手,我覺(jué)得快遞員每天開(kāi)著送快遞的車在城里面跑來(lái)跑去,好像比騎手更加拉風(fēng)似的,于是就來(lái)當(dāng)快遞員了。

  工作了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)快遞員和我想象中的快遞員其實(shí)還是有出入的,我想象中的快遞員因?yàn)闆](méi)有風(fēng)雨雷電的布景,顯得是那么的美好和理想,真正做了快遞員了才知道我只看見(jiàn)了我想看見(jiàn)的部分,而沒(méi)看見(jiàn)的部分是我這一年一直在適應(yīng)的部分。當(dāng)然,這一年里,我還是適應(yīng)的挺好的,也完全接受自己快遞員這份工作了,還恢復(fù)了最初對(duì)別人說(shuō)我是快遞員的那種自豪感。很多人來(lái)做快遞員并不是像我一樣是因?yàn)橄胱,而是生活所迫。我們快遞員的工作雖然辛苦,但收入還算可以,來(lái)城里的農(nóng)民工如果能夠加入快遞公司成為快遞員,他們家的經(jīng)濟(jì)狀況就可以在他一人辛勞的情況下得到全家的改善了。

  在這一年的快遞員工作中,我改掉了我過(guò)去工作時(shí)常常出現(xiàn)的吊兒郎當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),把自己完全投入到這份工作去了。以前我開(kāi)車的時(shí)候,都是帶著自己的朋友去兜風(fēng),今年開(kāi)車快遞去送貨的時(shí)候,我已經(jīng)有了一種責(zé)任感,以往那些虛無(wú)縹緲的浪漫也在這種責(zé)任感中升華了我的生活,讓我有了成家立業(yè)的想法了。當(dāng)然,這就是題外話了,但這一年的工作可以說(shuō)是徹底改變了我。

  今年上半年,我一邊適應(yīng)工作一邊熟悉路線,到了下半年的'時(shí)候,我已經(jīng)把所有的邊邊角角的地方都跑過(guò)了,現(xiàn)在送快遞的速度已經(jīng)是過(guò)去的我可望而不可及的了,我知道,這多虧了我對(duì)自己熟悉路線的主觀鍛煉。連我們快遞組長(zhǎng)有時(shí)候都會(huì)問(wèn)我哪哪怎么走的,讓我有了一種成就感。就連我工作之余和朋友家人出去玩,再也不會(huì)有導(dǎo)了航還迷路的情況出現(xiàn)了。這都是我今年的收獲!

  這一年是過(guò)完了,接下來(lái)要來(lái)的新年,我希望自己還能用自己腳踏實(shí)地的熱情去完成我的工作,把快遞員的工作也提升為給人民(至少我的家人和我)帶來(lái)幸福感的工作!

  年度工作總結(jié) 篇7

  從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始,已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間,不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間,我接觸了數(shù)不清的客戶,也帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小寶寶,但我?guī)缀鯖](méi)有回憶過(guò)以前的日子。

  以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。

  其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒(méi)想到自己能夠堅(jiān)持下來(lái)。

  三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過(guò)著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒(méi)有驚喜,也沒(méi)有干勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對(duì)生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛(ài)生活,在我失意的時(shí)候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵(lì)著我。

  以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個(gè)女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。

  三年的時(shí)間,我接觸了形形色色的客戶,也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對(duì)我特別好,買衣服、發(fā)紅包,分別時(shí)還舍不得我離開(kāi);也有客戶斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。

  不管是哪一種客戶,我都感謝他們,他們給了我鼓勵(lì)和理解,也給了我挫折和動(dòng)力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。

  月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來(lái),那就能做得了。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿意。

  那還是幾年前我在聊大花園幫妹妹帶孩子時(shí),看到了“陽(yáng)光大姐”的宣傳,心里就來(lái)了興趣,因?yàn)槲姨貏e喜歡孩子,能天天和孩子在一起,還能掙錢,簡(jiǎn)直太好了!我在國(guó)企工作的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的自信心和敬業(yè)精神,同時(shí),我又具有嬰幼兒的哺育經(jīng)驗(yàn)和餐飲知識(shí),而且我待人親切、身體健康,具備從事月嫂的條件。不過(guò),我當(dāng)時(shí)想從事月嫂工作的想法并沒(méi)有得到親友們的認(rèn)同,她們說(shuō):“你現(xiàn)在的工作,雖然收入不算高,但比較自由,月嫂工作太辛苦,還啥樣的客戶都有,不好干!”但我特別喜歡孩子,對(duì)月嫂工作又感興趣,所以,我還是毅然放棄了手頭的工作,選擇了“陽(yáng)光大姐”家政公司。后來(lái)的事實(shí)證明,我做出了一個(gè)非常正確的選擇。

  月嫂工作是一項(xiàng)素質(zhì)要求高、專業(yè)性強(qiáng)的工作,來(lái)公司前,我心里不免有些緊張。但是,當(dāng)我來(lái)到“陽(yáng)光大姐”家政公司時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都是那么的和藹可親,對(duì)我都像親姐妹一樣,這一下打消了我的緊張感;接著,公司又安排我去濟(jì)南總公司接受了全方位的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了如何護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒以及如何跟客戶相處的`專業(yè)知識(shí),這些知識(shí)都深深吸引著我,于是我每天都刻苦學(xué)習(xí),終于圓滿結(jié)束了培訓(xùn),這使我對(duì)自己更加充滿了信心,相信我會(huì)讓我的每一位客戶都滿意。

  由于我耐心、細(xì)心而且充滿愛(ài)心的周到服務(wù),以及我對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度,我在工作中深得客戶的認(rèn)可和好評(píng)?筛屛腋械阶院赖氖牵夷茉趧e人最需要幫助的時(shí)候給予她們幫助,倡導(dǎo)科學(xué)育兒理念,提供合理的營(yíng)養(yǎng)配餐,使產(chǎn)婦和嬰兒在這一個(gè)月里得到充分的照顧,所以,工作雖然辛苦,但也是值得的。嬰兒天真無(wú)邪的一個(gè)偶然的微笑,新爸爸新媽媽感激的眼神,老人由衷感謝的話語(yǔ),都是解除我疲勞的興奮劑。在服務(wù)期間,我和產(chǎn)婦及其家人都建立了深厚感情,并最終成為朋友,所以,在我為每一位客戶服務(wù)到期離開(kāi)時(shí),她們都戀戀不舍,有一種不是親人勝似親人的感覺(jué)。而且,我服務(wù)的客戶,我都定期回訪,指導(dǎo)她們科學(xué)育兒,為她們排憂解難。

  月嫂這一職業(yè)是我無(wú)悔的選擇,當(dāng)想到一個(gè)個(gè)幼小可愛(ài)的生命在最初來(lái)到人間時(shí),最先接觸到的是我,并且是在我的撫育下愉快地度過(guò)人生的第一個(gè)月時(shí),當(dāng)我看到客戶們滿意的笑臉,尤其看到孩子們滿足的笑容時(shí),我覺(jué)得我真是選對(duì)了職業(yè),我以我是一名“陽(yáng)光大姐”的月嫂而自豪!由于我們的工作不僅代表我個(gè)人,也代表“陽(yáng)光大姐”家政公司的信譽(yù)和形象,所以,今后我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為“陽(yáng)光大姐”的發(fā)展強(qiáng)大做出自己的貢獻(xiàn)。

  行業(yè)理解:隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

  公司認(rèn)識(shí):本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。

  在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。

  個(gè)人工作回顧:在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn),在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

  工作追求:

  1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。

  2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。

  3、禮貌待人,周到熱情。

  4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。

  最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!

  年度工作總結(jié) 篇8

  一、根據(jù)自身實(shí)際

  建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度,全體調(diào)度室人員,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明;認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“四不放過(guò)”,原則,健全激勵(lì)和約束機(jī)制,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)營(yíng)體和監(jiān)理,大隊(duì)下發(fā)的各種文件和管理制度。

  二、定期召開(kāi)調(diào)度例會(huì)

  和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),生產(chǎn)骨干研究解決纜機(jī)運(yùn)行和檢修中存在的問(wèn)題,保證聯(lián)營(yíng)體前后方供電安裝和維護(hù)任務(wù),加強(qiáng)大壩冷水機(jī)組制冷水保質(zhì)保量的供應(yīng)工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時(shí)性。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量

  三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報(bào)

  細(xì)記錄了纜機(jī)運(yùn)行澆筑方量澆筑時(shí)間,檢修保養(yǎng)日志,冷水機(jī)組每天各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄等,為大隊(duì)掌握第一手原始資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù),以便大隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題;為保證生產(chǎn)計(jì)劃安排,值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會(huì)議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整,出現(xiàn)緊急情況,及時(shí)向聯(lián)營(yíng)體調(diào)度室和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排相關(guān)各中隊(duì)科室作好工作安排和準(zhǔn)備,做到記錄真實(shí)詳細(xì),準(zhǔn)確無(wú)誤。

  四、在十一月份的工作中

  全體調(diào)度人員提前準(zhǔn)備、精心組織、針對(duì)纜機(jī)工作中的臨時(shí)任務(wù)和非正常方式下的故障,沒(méi)有向困難低頭,嚴(yán)格按規(guī)程要求執(zhí)行,從而保證了纜機(jī)運(yùn)行正常作業(yè),各項(xiàng)工作均按計(jì)劃順利進(jìn)行完成。最終實(shí)現(xiàn)了聯(lián)營(yíng)體混凝土澆筑突破十九萬(wàn)方大關(guān)。

  五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中

  調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接,對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊(duì)工作進(jìn)程和本周工作重點(diǎn)以簡(jiǎn)報(bào)的形式向職工傳達(dá)并及時(shí)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  六、日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通

  做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議,嚴(yán)格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的'服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴(yán)格、科學(xué)的管理是分不開(kāi)的。

  深刻的20xx年即將結(jié)束,在這些日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦,良好的工作作風(fēng)保證大隊(duì)全年的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,以全新的面貌步入20xx年的工作當(dāng)中。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各中隊(duì)科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為大隊(duì)交上一份滿意的答卷。

  年度工作總結(jié) 篇9

  您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無(wú)比的榮幸。

  本人xxx,畢業(yè)于xxxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xxxx,于XX年xx月xx日開(kāi)始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

  工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的'過(guò)程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。

  隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

  2、樹(shù)立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。

  電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi),所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。

  3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。

  尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?头聞(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

  半年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與xxx共同成長(zhǎng)!

  年度工作總結(jié) 篇10

  x年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):

  開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

  針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的'調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。

  年度工作總結(jié) 篇11

  截止20xx年6月30日,本部門(mén)今年上半年銷售天然氣340萬(wàn)方,預(yù)計(jì)到今年年底,我部會(huì)超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)。

  現(xiàn)將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)方面:

  為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問(wèn)題,為用戶發(fā)放安全小常識(shí)、管道保護(hù)及燃?xì)獗淼氖褂谜f(shuō)明書(shū),并詳細(xì)為用戶講解使用方法及注意事項(xiàng),以微笑服務(wù)為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務(wù),極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

  二、系統(tǒng)方面:

  每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況,并與系統(tǒng)核對(duì),做到了帳與銷售金額相符,對(duì)銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的.系統(tǒng)及時(shí)更新、定期維護(hù)。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,對(duì)售氣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與廠家人員進(jìn)行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務(wù)于用戶。

  三、合同管理。

  我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度,實(shí)行專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺(tái)帳,做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。

  四、日常工作:

  在日常的事務(wù)工作中,本部門(mén)在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)昆侖公司下發(fā)的文件我們認(rèn)真學(xué)習(xí),做好記錄,包括一些報(bào)表的填制,我們都堅(jiān)持按時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

  在氣源采購(gòu)方面,我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài),對(duì)上游的很多廠家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較,把成本控制到最低。

  年度工作總結(jié) 篇12

  轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的,也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中,也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一些自身的不足,團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下:

  一、工期進(jìn)度方面

  工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運(yùn)作良好,工程從安全,質(zhì)量,進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中,對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問(wèn)題:1,材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn),確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。2,原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過(guò)程中,組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。3,做好圖紙會(huì)審,原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突,造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更,誤工誤時(shí))鑒于以上,我希望能在工地開(kāi)工之前,集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計(jì)部,物資部,工程部(建議施工隊(duì)在條件允許的情況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”,針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設(shè)計(jì)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應(yīng)職責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。

  在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進(jìn)度加緊時(shí),相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。

  二、工程施工安全方面

  現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,安全第一”的社會(huì)態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時(shí)刻牢記安全意識(shí),xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況,作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間,使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過(guò)失,在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的`安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

  三、工程施工質(zhì)量方面

  百年大計(jì),質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目,隨已經(jīng)完工,但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題,如:屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響,同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,對(duì)此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。

  四、成本控制和工程預(yù)付款

  1。成本控制

  1)材料控制:施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕浪費(fèi)。

  2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定)。

  2。工程預(yù)付款

  與xxx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延,這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時(shí)做好甲方溝通,確?铐(xiàng)支付力度,為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。

  與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過(guò)拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

  回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。期待20xx,成就我們的輝煌!

  年度工作總結(jié) 篇13

  20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自我的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。

  今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自我所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自我許多不足,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:

  一、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。

  在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

  二、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。

  在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開(kāi),做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

  三、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的`。

  在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自我。

  在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自我:下半年我期望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變主角,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也期望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。

  下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!

  身在xx這樣一個(gè)大家庭里,我感到十分自豪,我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也期望能同公司一齊成長(zhǎng),共同進(jìn)步!

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