部門年度工作總結(jié)范文[推薦]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的部門年度工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門年度工作總結(jié)范文1
自20xx年x月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下:
一、新產(chǎn)品完成情況
1、xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
2、xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
3、xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4、xx燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。
5、xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
1、xx燈目前增加4款(1x1W)和2款(3x1W)新產(chǎn)品。
2、xx燈目前新增3款(5x1W)新產(chǎn)品。
3、xx燈目前新增10款產(chǎn)品。
4、小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請(qǐng)購電源,預(yù)計(jì)在x號(hào)完成樣品。
5、客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計(jì)x號(hào)完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),根據(jù)工程實(shí)地情況,準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的'一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關(guān),老是讓我?guī)湍悖也桓。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個(gè)公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì),工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計(jì)較,最后工作一定能順利的完成。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。
2、賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!
3、關(guān)于例會(huì)。
。1)開會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來講工作報(bào)告,是每人都講。
。2)增加一個(gè)討論問題的時(shí)間,拿出問題出來分析講解。
(3)新聞播報(bào)去掉,大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。
。4)游戲部分也可以去掉,時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多,意義就不大了。
(5)視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對(duì)工作有幫助的小短片。
部門年度工作總結(jié)范文2
隨著時(shí)光的飛逝,本學(xué)期督察部的工作也隨之結(jié)束。
督察部作為一個(gè)配合校社聯(lián)各項(xiàng)工作順利展開的職能部門,本學(xué)期的主要工作有以下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)做好校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各部門職能的履行及分工合作的監(jiān)督、檢查工作。每個(gè)月我們都將進(jìn)行部門旁聽,對(duì)社聯(lián)各部門的例會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)完成值班表簽到工作,部長例會(huì)簽到工作以及主席例會(huì)簽到工作。在學(xué)期末進(jìn)行各部門考核,保證公正公開。
2、負(fù)責(zé)做好各類社團(tuán)活動(dòng)立項(xiàng)策劃方案的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及活動(dòng)實(shí)效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察社團(tuán)活動(dòng),并讓其參與其中,與各社團(tuán)交流,了解學(xué)習(xí)大型活動(dòng)的運(yùn)作組織,更結(jié)交了一批朋友。
3、配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作,例如本學(xué)期社團(tuán)文化節(jié)開幕式及閉幕式,督察部完成場(chǎng)地審批、物品借用、現(xiàn)場(chǎng)道具的搬運(yùn)、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼,督察部也積極參與其中,娛樂中賽出風(fēng)采。
4、明星社團(tuán)評(píng)比工作,作為督察部的品牌活動(dòng),本學(xué)期有了一定的創(chuàng)新,將評(píng)比的初評(píng)變成兩部分,一是院社聯(lián)推選院級(jí)社團(tuán),二是校級(jí)社團(tuán)參與初評(píng)。雖然活動(dòng)已經(jīng)開展多次,但仍會(huì)暴露出許多問題,前期準(zhǔn)備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯(cuò)誤,造成了一定的誤解,突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及,例如話筒問題,電腦問題等。而這些臨時(shí)問題導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂,對(duì)社團(tuán)造成了不良影響;顒(dòng)結(jié)束后部門也進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)及反思,在今后的.活動(dòng)中,我們會(huì)在評(píng)比方法制定時(shí)與主席團(tuán)多交流,加深理解,把細(xì)節(jié)梳理清楚,更加細(xì)化,做到嚴(yán)謹(jǐn)合理有序,吸取教訓(xùn)絕不再犯。
以上是督察部本學(xué)期的工作總結(jié),區(qū)區(qū)百字難以詳述,但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住。在未來的日子里,督察部定與各部門攜手共進(jìn),開拓進(jìn)取,以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,校社聯(lián)擁有明媚的昨天與燦爛的今天,也定會(huì)擁有輝煌的明天!
部門年度工作總結(jié)范文3
這一年的工作已經(jīng)過去了,確實(shí)是感覺收獲很大,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是做出了非常多的準(zhǔn)備,我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),因?yàn)檫@也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來我也在努力的做好這些細(xì)節(jié)上面的工作,我也感激公司對(duì)我的培養(yǎng),在這過去的一年當(dāng)中取得的成績,還是比較多的,現(xiàn)在我也總結(jié)一下自己的工作:
我在工作方面,確實(shí)還是做的比較好的,我的業(yè)務(wù)能力一直都在認(rèn)真的積累,我也相我在這方面應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài),這對(duì)我來講是一件非常有意義的事情,有些方面應(yīng)該要做出一定的成績來,現(xiàn)在我還是做出了很多的準(zhǔn)備,我和周圍的同事也是相處的很不錯(cuò)的,在接下來的工作當(dāng)中,這些都是我應(yīng)該要要維持下去的,我每天按時(shí)的完成好自己工作,遵守公司的`規(guī)章制度,虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),在這方面我能夠及時(shí)的做出調(diào)整,同時(shí)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在未來的工作當(dāng)中,繼續(xù)提高工作,還有業(yè)務(wù)能力,也希望自己能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我日常在工作當(dāng)中,也是比較認(rèn)真的,從來都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高,我也不斷的提高相關(guān)的職責(zé),一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我是努力維持相關(guān)的職責(zé),只有清楚的意識(shí)到工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),那么才能夠有好的氛圍,從周圍的同事身上是可以做出很多的東西,我也是堅(jiān)持做好的,在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我希望在今后的工作方面繼續(xù)做的認(rèn)真一點(diǎn),在理論知識(shí)上面,一直以來都在和周圍的老員工虛心請(qǐng)教,工作方面還是根據(jù)實(shí)際情況做出相關(guān)的判斷,在這個(gè)過程當(dāng)中的,我是在得努力維持的,我來到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,在這個(gè)過程當(dāng)中也是得到了一個(gè)過渡,希望可以糾正自己工作當(dāng)中的不足。
現(xiàn)在我也一定會(huì)認(rèn)真去維持好的方向,在這個(gè)過程當(dāng)中,我認(rèn)為這是可以有足夠多的調(diào)整,今年我覺得我的工作進(jìn)步是很大的,在思想方面,業(yè)務(wù)水平上面都是豐收的,這種感覺非常的好,確實(shí)給我一種不一樣的體驗(yàn),我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成為一名優(yōu)秀的xx員工,無論是在工作方面,還是在個(gè)人能力方面,我需要做出調(diào)整的地方還有很多,新一年的工作即將開始了,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),我相信我是可以有更多的提高。
部門年度工作總結(jié)范文4
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:
從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)。
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的`習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)部成立
了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面:
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍。
2、走動(dòng)管理。從6月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng),全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開始,對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力。
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面:
對(duì)于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)。
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)。
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)部代表會(huì)議,決定對(duì)倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是:天翻地覆、完美體現(xiàn))。從10月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對(duì)一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品。理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本。
4、看板管理。看板管理是生產(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂,給大家一種警覺,大家都明白了什么是自己要做的,什么時(shí)候去做,什么時(shí)候
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
20xx年,生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時(shí)也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權(quán)力來對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果。。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!面對(duì)20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
部門年度工作總結(jié)范文5
本人在xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了年底,是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對(duì)外來人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動(dòng)配合,主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的.檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門年度工作總結(jié)范文6
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺(tái)有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的POS機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。
2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料,對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機(jī)能正常使用。售后管理年終總結(jié)。
二、不足
發(fā)展客戶的'渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>
公司客戶量較少,客戶總體質(zhì)量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪,以求增機(jī)和介紹。
工作中入單需更加細(xì)心,需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化,第一時(shí)間通知到商戶。目前通道政策時(shí)有變化,有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、做好平臺(tái)入單工作,做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作,維護(hù)和各代理商的溝通工作,及時(shí)傳達(dá)公司新政策。
2、加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任;在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí),要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里,把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上,跟隨公司步伐,努力工作。
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