年度工作總結(jié)大全【15篇】
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
20xx年即將結(jié)束，班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“平安第一”，“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順當(dāng)完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)�，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)班組員工進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任制的訓(xùn)練和宣揚(yáng)各項(xiàng)平安生產(chǎn)管理制度，并在工作中存在的安全隱患準(zhǔn)時(shí)整改、把工作平安風(fēng)險(xiǎn)降到最低，有效的防止防范事故發(fā)生。對(duì)進(jìn)入工作中的工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實(shí)到工作中，使員工的平安思想意識(shí)提高，預(yù)防在工作中發(fā)生事故，常常與班組人員進(jìn)行溝通，使班組人員在工作中留意易發(fā)生事故的要點(diǎn)，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
2、深化對(duì)設(shè)備的檢查工作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出來(lái)有隱患的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)報(bào)修、整改。做到不帶隱患出車的原則，卻保生產(chǎn)平安進(jìn)行。在運(yùn)礦道路的護(hù)坡上載上警示牌、警示樁，對(duì)路況不平的地方進(jìn)行修整，對(duì)有危急的高架頭進(jìn)行排險(xiǎn)后再進(jìn)行做業(yè)，確保設(shè)備、人員的平安。
3、7到8月份高溫天氣作時(shí)，防止有人中暑，班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品，并下發(fā)給每未員工，同時(shí)在中午一點(diǎn)半在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑大事出現(xiàn)。
4、進(jìn)入秋季對(duì)員工進(jìn)行宣揚(yáng)訓(xùn)練防火安全意識(shí)，重點(diǎn)檢查滅火器是否正常，對(duì)滅火器有異樣狀況的.進(jìn)行更換，卻保防火工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、一年下來(lái)的工作雖然比較順當(dāng)，工作也取得肯定的成果，但也存在不足之處，對(duì)平安的宣揚(yáng)訓(xùn)練還要不斷提高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工作布置要更加謹(jǐn)慎、到位，確保做到“平安生產(chǎn)”、“平安第一”的理念。
6、在新的一年即將來(lái)臨之制，我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保平安生產(chǎn)，為xx水泥公司礦山分廠作出貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)2
我叫xx，現(xiàn)任xx局審計(jì)科長(zhǎng)。審計(jì)科的主要職能是負(fù)責(zé)xxxx系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)所屬單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)和后續(xù)審計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計(jì)工作�，F(xiàn)將我今年履職情況總結(jié)如下：
一、實(shí)施內(nèi)部審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)審。
今年以來(lái)我們科對(duì)5家院長(zhǎng)調(diào)動(dòng)的xxxx院進(jìn)行了院長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；對(duì)3家xxxx院關(guān)于招待費(fèi)偏高情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xxxx院汽車費(fèi)用支出較大情況進(jìn)行審計(jì)；對(duì)2家xxxx院基建項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)；對(duì)8家xxxx院職工來(lái)信來(lái)訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。
在審計(jì)工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計(jì)報(bào)告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)在；做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清，對(duì)國(guó)家和單位負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實(shí)、全面地反映院長(zhǎng)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
在審計(jì)工作中，我以獨(dú)立、客觀的態(tài)度對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查和客觀評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對(duì)策，從而幫助單位糾錯(cuò)防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的設(shè)計(jì)，今年我們審計(jì)科編輯出版了xxxx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xxxx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xxxx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過(guò)完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效地從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)與提高績(jī)效，促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實(shí)際工作和書面資料的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)為人、正派做事。
年度工作總結(jié)3
前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營(yíng)銷和服務(wù)兩大重任，20xx年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營(yíng)成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了20xx年經(jīng)營(yíng)任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無(wú)論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績(jī)和不足，現(xiàn)就20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、經(jīng)營(yíng)情況
1、客房整體經(jīng)營(yíng)
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年共接待國(guó)內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國(guó)內(nèi)、國(guó)際賽事3個(gè)，接待國(guó)家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營(yíng)業(yè)收入更是突破80萬(wàn)元大關(guān)。
2、自入散客、高價(jià)房銷售
20xx年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網(wǎng)絡(luò)訂房
年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過(guò)ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠(chéng)度、滿意度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來(lái)部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的'操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；20xx年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)
今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無(wú)營(yíng)銷人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來(lái)。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。
3、加大管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)
為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。
4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評(píng)
今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對(duì)外賓資料上傳召開了專題會(huì)議，一年來(lái)我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無(wú)一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng)，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。
5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問(wèn)題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬(wàn)多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對(duì)此事件本部門做了現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問(wèn)題，首先是花了多次時(shí)間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類，對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過(guò)部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓(xùn)材料
為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺(tái)接待領(lǐng)班2名，前臺(tái)接待員4名
人員流動(dòng)情況：前廳部接待員20xx年離職人員8名；前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。
年度工作總結(jié)4
20xx年的這一年來(lái)，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的.提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
五、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)5
在忙碌而快樂(lè)中我們結(jié)束了創(chuàng)新型的一學(xué)期，在這學(xué)期中，我們不僅出色的完成了各項(xiàng)工作、各類活動(dòng)，還對(duì)教師團(tuán)隊(duì)打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班，115名幼兒，8名教職工的二類幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了“以人為本，個(gè)性發(fā)展，讓教師工作舒心，幼兒生活開心，家長(zhǎng)工作放心”的辦園理念，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質(zhì)得到了很好的提高�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、實(shí)行目標(biāo)管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理，提高教師的自覺性、有利于調(diào)動(dòng)教職員工的積極性，實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施，是將目標(biāo)層層分解逐級(jí)落實(shí)，有利于完善和鞏固責(zé)任制，確保各項(xiàng)保質(zhì)保量完成。首先在開學(xué)前由園長(zhǎng)和副園長(zhǎng)、各科負(fù)責(zé)人提出本學(xué)期的工作目標(biāo)和規(guī)劃，并與全體老師共同商議，進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開，建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃，使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團(tuán)結(jié)互助，讓管理細(xì)致到位，互相督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)協(xié)商解決，這樣一來(lái)，工作的.目的明確，把工作管理到位，做到更細(xì)，從而使工作效率得到一定的提高。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)幼兒園各項(xiàng)和對(duì)教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對(duì)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù)，建立正常次序，提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測(cè)評(píng)制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等，并設(shè)立獎(jiǎng)金。來(lái)推動(dòng)教職工的積極性。
二、堅(jiān)持保教并重，注重提高教師素質(zhì)，提升教師團(tuán)隊(duì)文化。
認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)，并按原計(jì)劃完成對(duì)孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次，我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間，指導(dǎo)教師制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如：制定全學(xué)期工作計(jì)劃、填寫周計(jì)劃表，進(jìn)行月測(cè)評(píng)、對(duì)下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說(shuō)課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實(shí)施過(guò)程中，我們園長(zhǎng)和保教主任以及各科負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查使目標(biāo)管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動(dòng)，推動(dòng)幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)我園辦園特色：以禮儀教育、有效教育教研為突破口，努力提高教育，教學(xué)質(zhì)量，完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度，每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮，只有這樣才能做到讓家長(zhǎng)滿意，讓社會(huì)各界稱贊。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下，選擇教學(xué)內(nèi)容，寫出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。每月會(huì)將教學(xué)目標(biāo)作為評(píng)估小朋友的依據(jù)。通過(guò)評(píng)估，檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果，并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動(dòng)靜結(jié)合，室內(nèi)、外活動(dòng)相結(jié)合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶處活動(dòng)時(shí)間，認(rèn)真開展各類活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期，新起點(diǎn)”主題家長(zhǎng)會(huì)；3月份我園進(jìn)行了“綜合公開課”半日開放活動(dòng)，向家長(zhǎng)匯報(bào)前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況；
4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，平時(shí)注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作，并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據(jù)季節(jié)和節(jié)日開展活動(dòng)各類活動(dòng)，例如植樹節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，讓幼兒根據(jù)禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國(guó)慶節(jié)放假前教育孩子“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)”，是孩子有愛國(guó)、愛家、愛自己的意識(shí)。八月十五中秋節(jié)時(shí)讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽(yáng)節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長(zhǎng)輩”。十二月底讓孩子根據(jù)禮儀課程制作“元旦賀卡”，讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。
四、衛(wèi)生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各種制度，如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等，同時(shí)設(shè)立食堂衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級(jí)部門特別重視的工作，為了切實(shí)做好病情的發(fā)生，制定了疾病預(yù)防控制制度、傳染病報(bào)告制度、查驗(yàn)預(yù)防接種制度、消毒制度、晨檢制度，做好餐具消毒、教室內(nèi)所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記，并加強(qiáng)監(jiān)督管理。還認(rèn)真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調(diào)查，確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預(yù)防工作，把好幼兒病情的發(fā)生關(guān)，并做好晨檢和“零”病例報(bào)告，以防傳染病發(fā)生。
4.加強(qiáng)晨檢、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問(wèn)，嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園，傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā)，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全制度，落實(shí)了安全檢查責(zé)任人，將安全管理工作列入獎(jiǎng)懲考核制度。其次加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，登記維修。如定期對(duì)全園大型玩具、電路、電器、廚房設(shè)備、幼兒活動(dòng)場(chǎng)地，進(jìn)行定期檢查，徹底消除隱患;再次加強(qiáng)門衛(wèi)管理，實(shí)行進(jìn)出、來(lái)訪登記制度，把好幼兒接送關(guān)，制定幼兒接送制度，家長(zhǎng)須持接送卡接送幼兒，確保幼兒安全。
年度工作總結(jié)6
已接近尾聲，在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助配合下，我和我的20名員工們已經(jīng)辛勤的耕耘了三百多個(gè)日日夜夜�；仡欉@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快樂(lè)，但更多的是通過(guò)大家付出而收獲的喜悅。
自走上營(yíng)業(yè)部主任的那天，我就明白我身上的擔(dān)子的分量，作為全聯(lián)社的門面，作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn)，但我相信只要不斷的付出努力就會(huì)得到回報(bào)的�，F(xiàn)將營(yíng)業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮，不好的方面得以糾正，為營(yíng)業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
（一）、負(fù)債業(yè)務(wù)
截至12月末，各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元，比年初上升xx萬(wàn)元，增幅達(dá)xx。其中：儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元，比年初上升xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款的xx；對(duì)公存款余額xx萬(wàn)元，比年初上升xx萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款的xx。日均存款余額xx萬(wàn)元，比日均存款增xx萬(wàn)元，增幅達(dá)，銀行卡余額xx萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中主部、長(zhǎng)城北路、大西街存款余額分別達(dá)到xx，同比上年增長(zhǎng)xx。
�。ǘ⒅虚g業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xx，較年初上升，其中：柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。主部、大西街、長(zhǎng)城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
�。ㄈ⒖I(yè)務(wù)、股本金及自動(dòng)取款機(jī)業(yè)務(wù)
截止xx日，營(yíng)業(yè)部共發(fā)行銀行卡xx張，活卡率達(dá)到xx，其中主部、大西街、長(zhǎng)城北路分別完成卡任務(wù)的比率xx。股本金達(dá)到xx萬(wàn)元，完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比xx，主部、大西街、長(zhǎng)城北路完成任務(wù)的百分比xx。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三（在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中），平均每天流量達(dá)14萬(wàn)之多。
二、工作回顧
(一)千方百計(jì)組織存款，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓存款始終是營(yíng)業(yè)部的頭等大事，在終工作會(huì)議部署后，營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號(hào)召，早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài)，通過(guò)向客戶贈(zèng)送購(gòu)物袋、年畫、小禮品回饋客戶對(duì)信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動(dòng)快。因此，在新年剛剛過(guò)完，營(yíng)業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對(duì)驕人的成績(jī)營(yíng)業(yè)部每個(gè)成員并沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶，拉潛在的存款戶，發(fā)掘有潛力的存款戶，時(shí)時(shí)存捕捉存款信息，無(wú)論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閑談，只要聽到有關(guān)存款的信息，都免不了要打聽清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭(zhēng)取客戶風(fēng)里來(lái)雨里去；多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家；多少回為了留住一個(gè)客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí)，營(yíng)業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的80%。但需要特別指出的是的是營(yíng)業(yè)部的存款成績(jī)是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府部門的公關(guān)以及客戶經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標(biāo)一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲(chǔ)蓄客戶的存款，營(yíng)業(yè)部存款業(yè)績(jī)才能如此驕人。
（二）實(shí)行了柜員制，優(yōu)化了勞動(dòng)組合，提高了服務(wù)水平
三月以來(lái)營(yíng)業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的裝修，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的布置，營(yíng)業(yè)大廳面貌煥然一新，同時(shí)還配備了一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn)，自5月18日搬進(jìn)新營(yíng)業(yè)室那天起，柜員制機(jī)制就開始運(yùn)行起來(lái)，由于是在嘉陵首次實(shí)行，柜員制的實(shí)施過(guò)程中，我們也遇到了不少問(wèn)題，但是在聯(lián)社各部門的配合下，我們的問(wèn)題得到了一一的解決，可以說(shuō)現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動(dòng)組合方式，改變了以往營(yíng)業(yè)室“排長(zhǎng)隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營(yíng)業(yè)環(huán)境，同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間，增加了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是，實(shí)行柜員制后，柜員由開始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變，這就迫使柜員對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、對(duì)公業(yè)務(wù)樣樣精通，增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù)，我想不久的將來(lái)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的.分配制度將真正落到實(shí)處。
�。ㄈ┓稚纭⒎稚缦嗬^裝修營(yíng)業(yè)
在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下，營(yíng)業(yè)部在原來(lái)的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，xx月xx路網(wǎng)點(diǎn)開始動(dòng)工，本著節(jié)約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風(fēng)格，在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào)，在內(nèi)設(shè)叫號(hào)機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足客戶戶的需要。裝修的過(guò)程是艱辛的，從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購(gòu)、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場(chǎng)、（可以列舉一件自己印象深刻的事情來(lái)說(shuō)明裝修的不易）只知道那段時(shí)間特別特別的累，但看著寬敞、明亮、舒適的營(yíng)業(yè)大廳一天天的成型，我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著，這大廳那天能開業(yè)，這里以后的業(yè)務(wù)將又是怎樣的一個(gè)情況。它會(huì)為營(yíng)業(yè)部甚至聯(lián)社帶來(lái)怎樣的效益？但是我相信只有一個(gè)不斷上升發(fā)展的企業(yè)，它的規(guī)模才是日益壯大的，因此我在心中堅(jiān)信它的前景是一片光明！
（四）防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)控
一是、加強(qiáng)員工的思想教育，積極響應(yīng)聯(lián)社組織的“回頭看”案件排查的活動(dòng)，多次組織員工學(xué)習(xí)、自查自糾、排除隱患。著力提高全員防范意識(shí)和自我約束力，防微杜漸，做到居安思危。二是、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮坐班主任的作用，坐班主任必須每日對(duì)柜員的傳票流水進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而授權(quán)人員也必須認(rèn)真復(fù)核柜員所做的每一筆業(yè)務(wù)，并對(duì)其復(fù)核的業(yè)務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。三是、檢查監(jiān)督到位，積極配合稽核部對(duì)柜員的業(yè)務(wù)情況、營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行稽核檢查，對(duì)其發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I業(yè)部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過(guò)渡。四是、重視安全防范工作“三防一�！惫ぷ鞒Ｗゲ恍福陼�(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，通過(guò)對(duì)賬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)一系列措施和工作的開展，營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，幾乎出現(xiàn)了全營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)無(wú)大差錯(cuò)的好情況，全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件安全事故的好局面。
年度工作總結(jié)7
20××年XX鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的大力支持下,緊扣“項(xiàng)目攻堅(jiān)”工作主題,明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),較圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的項(xiàng)目工作匯報(bào)總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)XXXX鄉(xiāng)黨委政府定期召開專題會(huì)議，分析討論項(xiàng)目工作狀況，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)把握了解項(xiàng)目工作推動(dòng)狀況。
截至目前，共計(jì)召開專題會(huì)議5余次。
(二)明確項(xiàng)目工作分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)特地項(xiàng)目工作人員。
20××年11月，由于領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)、班子分工調(diào)整，隨即做好崗位人員調(diào)動(dòng)時(shí)項(xiàng)目工作交接，準(zhǔn)時(shí)避開項(xiàng)目工作資料上報(bào)、推動(dòng)的脫節(jié)。XXXX鄉(xiāng)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)由沈佩林(現(xiàn)為天鳳鄉(xiāng)黨委副書記、紀(jì)委書記)調(diào)整為盧川(現(xiàn)為XXXX鄉(xiāng)武裝部長(zhǎng)、副鄉(xiāng)長(zhǎng))，詳細(xì)經(jīng)辦人員劉旖。
(三)定期到村組、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看并且指導(dǎo)督查項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，了解進(jìn)度，對(duì)于存在的困難和問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)把握和溝通解決，確保保質(zhì)保量按期完成項(xiàng)目。
截至目前，全年開展督查10次。
二、年度目標(biāo)完成狀況
(一)固定資產(chǎn)投資完成狀況。
20××年，XXXX鄉(xiāng)全年固定資產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)20xx萬(wàn)元。20××年3月底，滎經(jīng)縣順鑫煤業(yè)有限責(zé)任公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)技改投入項(xiàng)目完成入庫(kù)，20××年8月，XXXX鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資入庫(kù)20xx萬(wàn)元，投資完成進(jìn)度103.7%。
(二)招商引資完成狀況。
20××年，XXXX鄉(xiāng)全年招商引資目標(biāo)任務(wù)1000萬(wàn)元，截至20××年12月，XXXX鄉(xiāng)完成招商引資任務(wù)1200萬(wàn)元，完成進(jìn)度120%。
(三)項(xiàng)目完成狀況。
全年方案實(shí)施項(xiàng)目7個(gè)，已開工項(xiàng)目10個(gè)，開工率100%;已完工項(xiàng)目5個(gè)，完工率71%。
(四)儲(chǔ)備、規(guī)劃項(xiàng)狀況。
XXXX鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際狀況，多元集納的融合民族文化特色，估計(jì)在大坪山XX安置點(diǎn)打造一個(gè)具有深厚XX風(fēng)情的文化廣場(chǎng)。初步估廣場(chǎng)占地面積約1000平方米。同時(shí)對(duì)大坪山、塔子山XX安置點(diǎn)的房屋外觀進(jìn)行塑造，確保20xx年目標(biāo)任務(wù)完成。
三、取得工作成效
(一)項(xiàng)目攻堅(jiān)順當(dāng)開展。
20××年，實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)年。大坪村生產(chǎn)便道硬化2公里，項(xiàng)目資金62萬(wàn)元;聯(lián)戶路硬化3.3公里，投入資金30萬(wàn)元;村道加寬硬化4公里，投入資金33萬(wàn)元。順河村、竹陽(yáng)村分別已完成院壩硬化4000平方米。竹陽(yáng)村完成路燈安裝亮化工程，安裝50盞路燈。建樂(lè)村完成新挖林區(qū)大路(毛路)5公里，投入資金22萬(wàn)元;建樂(lè)村硬化大路1.6公里，已完成地磅房加寬硬化改建工程，資金投入16萬(wàn)元;已完成建樂(lè)至順河茶園路硬化1.1公里，投入資金32萬(wàn)元;金魚村2公里大路硬化，投入資金37萬(wàn)元。
(二)特色亮點(diǎn)。
圍繞全鄉(xiāng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)、茶產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和民族特色，突出綠色進(jìn)展，以建設(shè)萬(wàn)畝億元茶葉示范基地為重點(diǎn)目標(biāo)，建設(shè)“彝情茶鄉(xiāng)
綠美XX”，全力推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)環(huán)線建設(shè)。
(三)創(chuàng)新工作。
圍繞鄉(xiāng)村振新，產(chǎn)業(yè)興鄉(xiāng)，持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，大力進(jìn)展茶葉精深加工和品牌打造。加快建設(shè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)環(huán)線，向以旅游和茶葉觀完為一體的方向進(jìn)展建設(shè)。
四、存在問(wèn)題
從20××年XXXX鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目工作開展、完成狀況來(lái)看，重點(diǎn)在建項(xiàng)目進(jìn)展順當(dāng),但同時(shí)還存不少的困難和問(wèn)題：
(一)受土地從嚴(yán)政策影響,項(xiàng)目用地報(bào)批、環(huán)評(píng)報(bào)批難度不斷加大,使我鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展緩慢,從而影響我鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)建設(shè)資金緊急,影響重點(diǎn)項(xiàng)目工程進(jìn)展。
(二)招商引資投資拉動(dòng)力度不足，投資渠道單一,難以形成多元化格局。
五、實(shí)行的主要方法措施
(一)要進(jìn)一步提高熟悉。
充分熟悉抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的重要意義,鄉(xiāng)黨委、政府一把手切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé),堅(jiān)決目標(biāo),調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的.因素;
(二)根據(jù)承諾,制造條件,克服困難,細(xì)心組織實(shí)施,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)向人民群眾交出一份滿足的答卷。
(三)要進(jìn)一步加大督辦檢査力度。
鄉(xiāng)黨委、政府要在不斷加大常規(guī)督査力度的基礎(chǔ)上,仔細(xì)梳理存在的突出問(wèn)題、辦理難度大、推動(dòng)力度小的事項(xiàng),不斷強(qiáng)化措施,加大自身督查工作力度,確保重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目得到有效落實(shí)。
(四)要加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度。
圍繞脫貧攻堅(jiān)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)展等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通連接，加大到省市爭(zhēng)取力度，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目，同時(shí)整合資金,想方設(shè)法爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。
年度工作總結(jié)8
在市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)際狀況，動(dòng)員廣闊施工人員，緊扣“創(chuàng)新、進(jìn)展、規(guī)范、勤儉”工作主題，更新養(yǎng)護(hù)管理觀念，以精化養(yǎng)護(hù)為手段，創(chuàng)新工作理念，理清工作思路，養(yǎng)護(hù)工作開展的扎實(shí)而富有成效，完成綠化養(yǎng)護(hù)苗木補(bǔ)工作：植，廣場(chǎng)與綠地衛(wèi)生保潔，廣場(chǎng)秩序，綠地及廣場(chǎng)設(shè)施
我單位擔(dān)當(dāng)著全14萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我公司的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的面貌也挺直影響著我公維護(hù)。
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理司的形象。
我公司進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，加快提高綠地等級(jí)的步伐，全面改善園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想，鞏固綠化成果，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，突出重點(diǎn)，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和完善養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，明確職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我公司依據(jù)自身的詳細(xì)狀況制訂措施，實(shí)行責(zé)任制，建立了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，層層落實(shí)了責(zé)任制，同時(shí)堅(jiān)持了工程、養(yǎng)護(hù)分開管理；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍得到進(jìn)一步穩(wěn)定，技術(shù)素養(yǎng)不斷提高；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理主動(dòng)推行和完善了責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱忱，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)水平的全面提高。
二、綠化工程建設(shè)工作：
20xx年是我公司近幾年來(lái)綠化任務(wù)比較繁重的一年，為了順當(dāng)完成市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化任務(wù)，我公司在年初召開了綠化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量掌握小組,同時(shí)為全面提高綠化工程質(zhì)量，完善內(nèi)部管理，確保綠化工程任務(wù)的完成，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量掌握和驗(yàn)收工作，在單位支配的全部綠化工程中，實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理方法。去年的綠化工程存在著時(shí)間緊、任務(wù)急、圖紙改變大等很多客觀因素，但我單位各施工單位發(fā)揮出專業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專打硬仗的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性和制造性。克服了諸多不可思議的困難，全面完成了市政綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化工程，并以精細(xì)的施工，良好的景觀，體現(xiàn)了專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。
三、在廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)管理方面
�。�1）加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，支配專人備課授課，著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水澆灌及綠色植物的修剪，提高了職工的日常管理力量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
�。�2）重新制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各組的職責(zé)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化，提高了公司職工的工作主動(dòng)性，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，增加了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、做好廣場(chǎng)日常保潔、設(shè)備保養(yǎng)及草坪養(yǎng)護(hù)工作
�。�1）做好廣場(chǎng)的日常清潔工作。我們對(duì)外公開承諾廣場(chǎng)衛(wèi)生全天保潔，根據(jù)人員分組、衛(wèi)生劃片、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)罰的原則，發(fā)覺垃圾隨時(shí)清理，確保廣場(chǎng)地面無(wú)明顯紙屑、煙頭、塑料袋，無(wú)衛(wèi)生死角的產(chǎn)生，此外還定期沖洗廣場(chǎng)硬化地面，定期檢修廣場(chǎng)各水電設(shè)施、清理下水道、化糞池，確保無(wú)安全事故發(fā)生，并為市民供應(yīng)了一個(gè)干凈美麗的休閑場(chǎng)所。
�。�2）針對(duì)廣場(chǎng)草坪嚴(yán)峻老化的現(xiàn)象，我們依據(jù)所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了分組爭(zhēng)論，確定了切實(shí)可行的管理方案，對(duì)草坪進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)徹底的梳草、打孔、殺菌、打藥，提高了土壤的透氣性，有效延長(zhǎng)了草坪壽命。
（3）在廣場(chǎng)內(nèi)游人相對(duì)集中的地點(diǎn)安放造型新奇的果皮箱，既美化了廣場(chǎng)環(huán)境，又便利了人們投放垃圾，增大了垃圾的儲(chǔ)存和清運(yùn)力度。
（4）制作警示標(biāo)語(yǔ)牌，在廣場(chǎng)各入口及草坪邊緣等醒目位置廣泛設(shè)置，教育市民遵守.公德、愛惜公共設(shè)施、疼惜花草樹木，制止某些游人的不文明行為，全面提升兗州市民的道德素養(yǎng)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、制定操作性強(qiáng)、符合實(shí)際的崗位責(zé)任考核方法，轉(zhuǎn)變職工工作看法，增加責(zé)任心，讓職工都要有緊迫感、危機(jī)感，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧進(jìn)展的深厚氛圍。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，遇到的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
2、加強(qiáng)草坪的科學(xué)管理，盡最大努力延長(zhǎng)草坪壽命。
3、制定廣場(chǎng)地面磚的修理、保養(yǎng)方案，準(zhǔn)時(shí)修理破損地面。
4、增加高檔次的果皮箱，給游人供應(yīng)便利，使游人養(yǎng)成良好的`公共意識(shí)，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生。
5、增加公益及警示標(biāo)語(yǔ)牌，制造文明和諧的.環(huán)境。
作為園林工，我們感到責(zé)任重大，任務(wù)艱難。成果只代表過(guò)去，今后我單位的綠化工作仍舊任重而道遠(yuǎn)，在養(yǎng)護(hù)工作方面，我們必需高舉養(yǎng)護(hù)的大旗，樹立養(yǎng)護(hù)的品牌，認(rèn)清形式，找出不足，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂方案，精益求精地開展工作，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理的強(qiáng)度和力度，推動(dòng)精細(xì)管理的實(shí)施，建立起獨(dú)立的、專業(yè)的、高水平的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加強(qiáng)提高綠地等級(jí)的步伐，制定改造方案，同時(shí)建立嘉獎(jiǎng)機(jī)制，定崗，定責(zé)。充分地利用現(xiàn)代的新技術(shù)提高養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化的水平。確保我公司綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階，充分利用我公司專業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，集中全單位的技術(shù)力氣，把市養(yǎng)護(hù)管理中心支配給我單位的綠化任務(wù)完成好。
年度工作總結(jié)9
一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體同事們的共同努力下,我專柜較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、銷售情況：
截止12月我專柜完成銷售150余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)10%，在整個(gè)少淑區(qū)處于較好名次。
二、營(yíng)銷情況：
我專柜除積極參與公司組織的五一、十一、店慶、會(huì)員日、圣誕、元旦等營(yíng)銷活動(dòng)，還針對(duì)性的推出了季末折扣、換購(gòu)品等促銷舉措，同時(shí)繼續(xù)做好會(huì)員制，充分發(fā)揮其在分析客群構(gòu)成、了解消費(fèi)心理及動(dòng)態(tài)、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)方面的關(guān)鍵作用。因?yàn)閾碛械臅?huì)員越多、會(huì)員的忠誠(chéng)度越高對(duì)經(jīng)營(yíng)越有利，這可以說(shuō)是我們一筆非常寶貴的財(cái)富。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理：
1、行為規(guī)范：我專柜除按時(shí)參加公司晨會(huì)和相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，還每天在中午交接班時(shí)，召開專柜小會(huì)。我專柜員工通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在不斷的吸收規(guī)章制度的矯正，各項(xiàng)紀(jì)律不斷往好的方面發(fā)展。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境：我專柜自開業(yè)以來(lái)，在衛(wèi)生方面、商品陳列、員工服務(wù)質(zhì)量等方面都做的比較好，關(guān)于投訴方面幾乎是零記錄，給廣大顧客朋友帶來(lái)了良好的購(gòu)物氛圍，取得了一定的成績(jī)，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)有著很大的關(guān)系。
3、商品管理：日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我專柜對(duì)貨源情況進(jìn)行催促，保證貨源的更新與飽滿，使顧客能夠挑選到適合自己的產(chǎn)品，每天我們對(duì)
柜臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存登記，確保了斷貨，斷碼的情況發(fā)生，保證了每天正常經(jīng)營(yíng)的'進(jìn)行。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
隨著行業(yè)的發(fā)展，對(duì)我專柜的工作提出了新的要求，有太多的東西讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們總能提高各方面的能力。今年，我專柜人員輪流參加了廠家組織的每月一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，廠家客服也四次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)向我們傳授商品陳列、接待技巧、銷售藝術(shù)等。同時(shí)，我專柜員工還參加了拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激發(fā)自身潛能，加強(qiáng)心理素質(zhì)，大家對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及對(duì)公司有了更深的認(rèn)識(shí)和感悟。
另外，我專柜積極參加了公司夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)，利用下班時(shí)間，刻苦訓(xùn)練，取得了跳繩第一名的優(yōu)異成績(jī)。
一年來(lái)，我專柜在經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營(yíng)銷創(chuàng)新、方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)和商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績(jī)，為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)10
光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結(jié)束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一 立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的`突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在XX年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年度工作總結(jié)11
今年來(lái)，在市委群工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)群眾工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全。
今年來(lái)，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實(shí)了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由書記任組長(zhǎng)、全體黨政領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，配備了精干力量組織指導(dǎo)全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個(gè)村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個(gè)村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊(duì)員駐站，各站都配備了工作隊(duì)員并明確了工作職責(zé)，全鎮(zhèn)形成了一個(gè)整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動(dòng)群眾工作開展。
二是宣傳到位、組織得力。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊(duì)員培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真指導(dǎo)各村（社區(qū)）群工站進(jìn)行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊(duì)員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長(zhǎng)、群眾代表參加的群眾工作宣傳動(dòng)員會(huì)議。各群工站根據(jù)村級(jí)實(shí)際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實(shí)加強(qiáng)群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
三是工作扎實(shí)、成績(jī)突出。
我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的'各項(xiàng)群眾工作，并在實(shí)踐中積極進(jìn)行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級(jí)規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機(jī)構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個(gè)村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點(diǎn)、公示欄、崗位職責(zé)公示牌、工作臺(tái)賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實(shí)用美觀。其次是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。鎮(zhèn)群工辦嚴(yán)格按照群眾工作要求，每月對(duì)各群工站進(jìn)行工作督查與指導(dǎo)，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導(dǎo)群眾工作，重點(diǎn)督查各站工作隊(duì)員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實(shí)情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對(duì)各站進(jìn)行了季度考核排類。通過(guò)督查與指導(dǎo)，各站隊(duì)員都能嚴(yán)格按照要求按時(shí)到站按照流程開展工作，并堅(jiān)持每月兩天按時(shí)到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是注重工作實(shí)效。
鎮(zhèn)群工辦按時(shí)發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認(rèn)真完成上級(jí)交辦事項(xiàng)，切實(shí)做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊(duì)員堅(jiān)持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠(chéng)心誠(chéng)意上門入戶、積極主動(dòng)宣傳政策、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)、適當(dāng)給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境整治、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來(lái)，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達(dá)100%，慰問(wèn)困難群眾385戶，幫助解決群眾問(wèn)題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問(wèn)題20余起，重點(diǎn)信訪積案5件，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。
五是積極推介交流。
各村社區(qū)群工站在扎實(shí)開展群眾工作的同時(shí)，認(rèn)真做好民情走訪記錄，落實(shí)上級(jí)痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時(shí)總結(jié)工作情況，梳理各類矛盾問(wèn)題，認(rèn)真上報(bào)工作信息，共收到各群工站上報(bào)信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專題報(bào)道，獲得良好反響。9月16日，組織5個(gè)市直單位駐站的隊(duì)員到高田村觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報(bào)各站工作信息十余條，向上級(jí)部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴(yán)格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個(gè)別工作人員責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)群眾工作認(rèn)識(shí)不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好群工站工作人員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，將基層各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。年度工作總結(jié) 篇6
根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，在年初把我鎮(zhèn)新枧村山下中心村3個(gè)自然村確定為今年我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)中心村點(diǎn)，沿背村橋頭自然村為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)自建點(diǎn)，鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，成立了新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見和實(shí)施方案，并啟動(dòng)實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)示范行動(dòng)，并對(duì)新農(nóng)村建設(shè)和一事一議掛村領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了分工，實(shí)行黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員、駐村干部和新村辦人員共同抓，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，層層抓好落實(shí)的新農(nóng)村建設(shè)和一事一議工作格局。下面我就我辦一年來(lái)的工作作個(gè)總結(jié)。
一、新農(nóng)村建設(shè)方面
我辦在縣委、縣政府和相關(guān)部門的有力支持下和在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，整合社會(huì)各類資金投入860萬(wàn)元搞好了新農(nóng)村建設(shè)，今年新村點(diǎn)需改水、改廁325戶，現(xiàn)在完成率為100%，戶戶都用上了自來(lái)水，用上了潔凈衛(wèi)生的廁所，道路硬化6.2公里，種樹株，安裝路燈40盞；村莊環(huán)境整治成效顯著：拆除廢舊房、欄舍和圍墻8200平方米，新建休閑健身廣場(chǎng)2處，房相改造完成800多平方米，村內(nèi)綠化1000平方米。鎮(zhèn)新村點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了綠化和亮化全覆蓋，在此基礎(chǔ)上我鎮(zhèn)還把新枧村打造為亮點(diǎn)工程。新枧村借助搞新農(nóng)村契機(jī)，大力發(fā)展油菜和蓮子種植，今年新栽油菜600畝，新栽蓮子400畝。
二、一事一議方面
一事一議方面。今年我鎮(zhèn)整合各類資金46萬(wàn)元投入到一事一議工程中，我鎮(zhèn)紅源村、小江村、東星村、奢下村、東邊村、新枧村6個(gè)村被縣農(nóng)辦確定為一事一議項(xiàng)目點(diǎn)。今年小江村、奢下村、新枧村、東星村、東邊村5個(gè)村點(diǎn)是修路項(xiàng)目，現(xiàn)在奢下村、新枧村已經(jīng)完成了項(xiàng)目施工，紅源村是修水渠，現(xiàn)在已經(jīng)完工，東邊、東星和小江三個(gè)村點(diǎn)工程還沒完工，正在有條不紊地推進(jìn)中，預(yù)計(jì)月底能夠完工，現(xiàn)在奢下和紅源2個(gè)村點(diǎn)通過(guò)了縣農(nóng)工部的復(fù)查，其它四個(gè)村點(diǎn)完工后，在年前我辦也會(huì)邀請(qǐng)縣農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查工程。
三、存在的問(wèn)題和困難
今年我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)、一事一議工作雖然取了一定成績(jī)但也存在一些不足之處主要有以下方面。
1、鎮(zhèn)村資金缺乏，如何用有限的資金去創(chuàng)建更大的成績(jī)是一個(gè)難題。
2、部分群眾的認(rèn)識(shí)還不到位，新農(nóng)村建設(shè)意識(shí)有待加強(qiáng)。
3、有些村干部工作積極不高，造成工程施工進(jìn)度比較緩慢，沒有一個(gè)很好的工程監(jiān)理隊(duì)伍。
上面是我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和一事一議的工作總結(jié)，下面我對(duì)我鎮(zhèn)的工作作一個(gè)工作打算。
我認(rèn)為須要做好以下幾個(gè)方面工作。
1、我鎮(zhèn)打算向上多爭(zhēng)取一些新農(nóng)村建設(shè)和一事一議明年的項(xiàng)目點(diǎn)，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好地發(fā)展。
2、作好新農(nóng)村建設(shè)、一事一議項(xiàng)目選址工作，在選址基礎(chǔ)上應(yīng)選那些村干部和村民素質(zhì)高的村點(diǎn)，確保項(xiàng)目順利完工。
3、打造一批新農(nóng)村建設(shè)亮點(diǎn)工程，完成好上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我辦雖然取得了一定成績(jī)但我們離目標(biāo)還有一定距離，我們一定會(huì)加倍努力把工作做得更好。
年度工作總結(jié)12
一、加強(qiáng)科組建設(shè)，提高全體老師綜合素養(yǎng)力量。
1、狠抓師德建設(shè)，提高老師的師德修養(yǎng)
先后多次組織全體老師仔細(xì)學(xué)習(xí)《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》、《東莞中學(xué)常規(guī)教學(xué)工作要求》、《老師法》等有關(guān)學(xué)習(xí)材料，進(jìn)一步提高全體老師的思想熟悉、加強(qiáng)師德修養(yǎng)、樹立忠誠(chéng)訓(xùn)練事業(yè)的信念，做到敬業(yè)愛生、嚴(yán)謹(jǐn)自律、勇挑重?fù)?dān)、團(tuán)結(jié)幫助、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)新課標(biāo)及新理念，完善老師的學(xué)問(wèn)與力量結(jié)構(gòu)。
進(jìn)入21世紀(jì)，學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的影響已見端倪。面對(duì)深化訓(xùn)練改革為訓(xùn)練事業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，訓(xùn)練的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，因此科組特殊重視組織全體老師進(jìn)行與訓(xùn)練教改相關(guān)的訓(xùn)練理念的學(xué)習(xí)，以關(guān)心他們?cè)诮虒W(xué)、訓(xùn)練工作中樹立與新課程目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)觀、人才觀、語(yǔ)言觀和質(zhì)量觀，從而不斷提升全體老師的專業(yè)學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)力量，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、著力科組建設(shè)，使科組管理工作步入科學(xué)的軌道。
1）連續(xù)實(shí)施“人人有職、有權(quán)、有責(zé)”的崗位管理制度；進(jìn)一步完善科組的“激勵(lì)機(jī)制”條例，充分調(diào)動(dòng)全體老師參加科組建設(shè)的主動(dòng)性和主動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮集體建設(shè)科組的才智和力氣。
2）為了使科組的`檔案管理規(guī)范各系統(tǒng)化，本學(xué)年進(jìn)一步完善科組的資料、資源和科組老師個(gè)人的資料的檔案管理，指定專人寫好科組日誌。通過(guò)一系列的工作改革及全體老師的'全都努力，取得了肯定的工作成效，科組的內(nèi)部管理現(xiàn)已步入正軌。
二、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，力求把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、抓好常規(guī)教學(xué)工作，把學(xué)校教學(xué)工作任務(wù)落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好教學(xué)中心的五個(gè)重要環(huán)節(jié)：備課、上課、命題、輔導(dǎo)、早讀。
2、充分發(fā)揮備課組長(zhǎng)的組織作用，集體備課做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定專題、定中心發(fā)言人，并要求仔細(xì)做好備課小組的活動(dòng)記錄。
年度工作總結(jié)13
卷首語(yǔ)：天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息；地行坤，君子以厚德載物。
一社團(tuán)名稱
河北政法職業(yè)學(xué)院法律一系團(tuán)總支社團(tuán)管理中心武術(shù)協(xié)會(huì)
二社團(tuán)介紹
法律一系武術(shù)協(xié)會(huì)前身為河北政法職業(yè)學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)，現(xiàn)直屬法律一系團(tuán)總支社團(tuán)管理中心。自20xx年10月份進(jìn)入新校區(qū)后積極的開展各項(xiàng)工作，努力配合好法律一系的各種學(xué)生活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生營(yíng)造了和諧向上、充滿活力的生活和學(xué)習(xí)氛圍。
三活動(dòng)形式
法律一系武術(shù)協(xié)會(huì)以武術(shù)為表現(xiàn)形式，以各種學(xué)生活動(dòng)為展示平臺(tái)，通過(guò)武術(shù)表演向每位同學(xué)展示了武術(shù)協(xié)會(huì)積極向上的精神面貌和自強(qiáng)不息、勇于進(jìn)取的協(xié)會(huì)精神。在各場(chǎng)演出中都受到廣大師生的好評(píng)和歡迎。
四20xx年度協(xié)會(huì)活動(dòng)介紹
�、迦瓿Ｒ�(guī)訓(xùn)練
為了增強(qiáng)本協(xié)會(huì)成員的自身體質(zhì)并且能夠成功的參加系部組織的各種文藝活動(dòng)演出，我協(xié)會(huì)在20xx年度有計(jì)劃的餓在每周的周一、周三、周五、周日組織全體成員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。同時(shí)教授一些武術(shù)套路和競(jìng)技技巧。其具體實(shí)施方案如下：
�、眰鹘y(tǒng)套路組
傳統(tǒng)套路組由xx擔(dān)任教練，教授國(guó)家規(guī)定拳、自選拳、小洪拳、蓮花拳、少林無(wú)行八法拳等各種拳法。
⒉太極組
太極組由xx擔(dān)任教練，教授楊式太極拳、陳式太極拳、太極劍。
⒊散打組
散打組由xxx擔(dān)任教練，教授散打基本步法、進(jìn)攻技術(shù)、防守技術(shù)、防守反擊等散打技法。
�、雌餍到M器械組由xxx擔(dān)任教練，教授刀術(shù)、集體刀、劍術(shù)、棍術(shù)、雙節(jié)棍、九節(jié)鞭等器械的使用。
通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練協(xié)會(huì)成員基本掌握了各種套路和器械的使用。為以后更好的開展工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、�20xx年度參加演出情況總結(jié)
20xx年度我武術(shù)協(xié)會(huì)積極主動(dòng)的參加系里、院里的一系列大型活動(dòng)。在為同學(xué)們送去了豐盛的精神大餐的同時(shí)也展示了武術(shù)協(xié)會(huì)的精神面貌，讓更多的人了解了武術(shù)協(xié)會(huì)。
�、眳⒓臃梢幌怠拔枇执髤R”專場(chǎng)演出
20xx年5月20日法律一系“舞林大匯”協(xié)會(huì)在政法學(xué)院新校區(qū)舉行了專場(chǎng)演出。為了使演出更加精彩，武術(shù)協(xié)會(huì)特地選送了精彩的武術(shù)節(jié)目進(jìn)行助演。豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容，為專場(chǎng)演出的圓滿成功貢獻(xiàn)了力量！
⒉參加20xx年法一系迎新晚會(huì)
20xx年9月份法律一系為迎接07級(jí)新生入學(xué)，在新校區(qū)教學(xué)樓B區(qū)大廳舉行了內(nèi)容豐富精彩的文藝晚會(huì)。其中武術(shù)節(jié)目贏得了全體新生的一致好評(píng)，同時(shí)為之后的納新工作奠定了好的基礎(chǔ)。
�、硡⒓臃梢幌瞪鐖F(tuán)與新生的'見面會(huì)
為促進(jìn)新生對(duì)社團(tuán)的餓進(jìn)一步了解，法一系社團(tuán)管理中心在新生軍訓(xùn)之后精心組織了一場(chǎng)社團(tuán)與新生的見面會(huì)。武術(shù)協(xié)會(huì)派姚凱為代表參加了此次見面會(huì)，并在會(huì)上回答了新生提出的關(guān)于武術(shù)協(xié)會(huì)的一些問(wèn)題，使廣大新生了解了武術(shù)協(xié)會(huì)，了解了中華武術(shù)。
�、磪⒓臃ㄒ幌祵W(xué)生會(huì)“奧運(yùn)與夢(mèng)想”頒獎(jiǎng)晚會(huì)
為了迎接2008年奧運(yùn)會(huì)的到來(lái)，法一系學(xué)生會(huì)積極組織了以“奧運(yùn)與夢(mèng)想”為主題的演講比賽，并于20xx年10月份舉行了頒獎(jiǎng)晚會(huì)。武術(shù)協(xié)會(huì)作為助興嘉賓為觀眾表演了精彩的武術(shù)節(jié)目，受到廣大同學(xué)的熱烈歡迎。
�、祬⒓釉哼\(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
20xx年10月下旬河北政法職業(yè)學(xué)院第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在政法學(xué)院新校區(qū)隆重舉行。武術(shù)協(xié)會(huì)代表法律一系在開幕式上表演了太極拳、集體拳、集體刀、單刀等武術(shù)節(jié)目，贏得了各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們的好評(píng)，充分展示了我武術(shù)協(xié)會(huì)積極向上的精神風(fēng)貌，為法律一系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
⒍參加石家莊市大（中）專院校運(yùn)動(dòng)會(huì)
20xx年11月3日石家莊市大（中）專院校運(yùn)動(dòng)會(huì)在政法職業(yè)學(xué)院新校區(qū)舉行。法一系武術(shù)協(xié)會(huì)代表法律一系在開幕式中進(jìn)行了傳統(tǒng)拳術(shù)表演、太極拳表演和刀術(shù)表演，博得了各參賽院校的好評(píng)，為政法學(xué)院、為法一系贏得了榮譽(yù)⒎積極組織協(xié)會(huì)成員進(jìn)行郊游
為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的友誼，加強(qiáng)武術(shù)協(xié)會(huì)的凝聚力。我武術(shù)協(xié)會(huì)于20xx年11月20日組織了全體成員到抱犢寨進(jìn)行郊游。在本次活動(dòng)中會(huì)員之間相互協(xié)助、相互鼓勵(lì)，既鍛煉了會(huì)員的餓精神意志也增強(qiáng)了會(huì)員的身體素質(zhì)。同時(shí)，加深了會(huì)員之間的友誼和凝聚力，為武術(shù)協(xié)會(huì)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
�、竻⒓印靶@之星禮儀風(fēng)采大賽”
20xx年11月19日由法律一系“完美禮儀協(xié)會(huì)”主辦的“校園之星禮儀風(fēng)采大賽”在新校區(qū)教學(xué)樓B區(qū)大廳舉行。武術(shù)協(xié)會(huì)作為特邀嘉賓為在場(chǎng)的參賽選手及觀眾表演了精彩的武術(shù)節(jié)目，更加活躍了大賽的氣氛。
⒐參加法一系“愛心協(xié)會(huì)”成立三周年晚會(huì)
20xx年12月14日法一系“愛心協(xié)會(huì)”在新校區(qū)小禮堂舉行了“慶‘愛心協(xié)會(huì)’成立三周年”文藝晚會(huì)。為了慶祝“愛心協(xié)會(huì)”三周歲生日，武術(shù)協(xié)會(huì)精心編排了武術(shù)節(jié)目為其助興，把整個(gè)慶祝活動(dòng)推向了高潮。
�、簠⒓釉拕F(tuán)的專場(chǎng)演出
20xx年12月份法律一系話劇團(tuán)為新校區(qū)的全體師生精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)別開生面的專場(chǎng)演出。為讓每一位前來(lái)觀看的同學(xué)都能度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的夜晚，武術(shù)協(xié)會(huì)選派精英力量為話劇團(tuán)助演，讓每位同學(xué)都領(lǐng)略到了武術(shù)的美妙，更加深刻的體會(huì)到中國(guó)傳統(tǒng)武術(shù)的魅力。
⒒參加“我愛我協(xié)社團(tuán)盛典”文藝演出
為了充分展示我法一系社團(tuán)的強(qiáng)大的學(xué)生隊(duì)伍和為學(xué)生服務(wù)、豐富學(xué)生課余生活的工作能力，法律一系社團(tuán)管理中心組織各社團(tuán)骨干精心打造了一場(chǎng)前所未有的“我愛我協(xié)社團(tuán)盛典”文藝演出。武術(shù)協(xié)會(huì)作為學(xué)生社團(tuán)中的一中堅(jiān)力量為廣大師生演出了傳統(tǒng)拳術(shù)、太極拳、集體刀、棍術(shù)等武術(shù)表演，把整臺(tái)晚會(huì)推向了高潮。
⒓參加新校區(qū)圖書館舉辦的“校園新星絢彩之星”頒獎(jiǎng)晚會(huì)
20xx年12月下旬，應(yīng)新校區(qū)圖書館的邀請(qǐng)我武術(shù)協(xié)會(huì)參加了新校區(qū)圖書館舉辦的“校園新星絢彩之星”頒獎(jiǎng)晚會(huì)。武術(shù)協(xié)會(huì)的表演得到了前來(lái)觀看的院內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯，同時(shí)也是對(duì)武術(shù)協(xié)會(huì)一年來(lái)工作的肯定。
五20xx年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)20xx年一年的訓(xùn)練，我們深刻的認(rèn)識(shí)到全體成員的身體素質(zhì)具有一定的不相平衡，尤其是07級(jí)新會(huì)員的身體素質(zhì)仍有提到的空間，應(yīng)加大對(duì)會(huì)員基本功的訓(xùn)練強(qiáng)度。
在表演方面，由于上場(chǎng)機(jī)會(huì)的不平均使得一些會(huì)員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高，其解決問(wèn)題的主要措施就是積極主動(dòng)的更加廣泛的參加系里、院里的各項(xiàng)活動(dòng)。而在演出的形式和內(nèi)容上雖有很大的提高但仍需完善。
綜上所述，鑒于協(xié)會(huì)存在的一些問(wèn)題，在新的學(xué)年里武術(shù)協(xié)會(huì)應(yīng)作好如下工作：
�、奔訌�(qiáng)對(duì)會(huì)內(nèi)成員的體能訓(xùn)練，進(jìn)一步增強(qiáng)會(huì)員的體質(zhì)；
�、卜e極主動(dòng)的開展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，讓會(huì)內(nèi)每一位會(huì)員的主觀能動(dòng)性都能得到更好的發(fā)揮；
⒊更加廣泛的參加系里、院里的各種文藝演出活動(dòng)，鍛煉會(huì)員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力；
�、醇訌�(qiáng)武術(shù)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮每個(gè)部門的作用，使武術(shù)協(xié)會(huì)能夠更好的得到發(fā)展；
�、导訌�(qiáng)同其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好與其他協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)及各個(gè)部門之間的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生工作的和諧發(fā)展。
在法律一系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，法一系武術(shù)協(xié)會(huì)必將在新學(xué)年里得到蓬勃發(fā)展！
年度工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒，XX年正揮舞著雙手即將離我們遠(yuǎn)去。暮然回首，這一年里，我付出著，收獲著，成長(zhǎng)著。當(dāng)我手捧沉甸甸的“名教師”獎(jiǎng)牌時(shí)，內(nèi)心除了激動(dòng)，更多的還是壓力。因?yàn)槲抑雷约哼�不是一名真正的“名教師”，還在路上行走著，思考著，但我會(huì)珍惜這份榮譽(yù)。下面，我就這一年來(lái)所開展的工作及取得成績(jī)總結(jié)如下。
一、立身練志正師德
我雖是個(gè)平凡的人，但我的內(nèi)心有顆強(qiáng)大的種子，不甘心平庸。所以，我始終以一個(gè)合格的人民教師嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛每一個(gè)學(xué)生。我具有良好的思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和身心素養(yǎng)，師德高尚，廉潔從教，身正為范。堅(jiān)持以生為本，德育為先，把立德樹人作為教育工作的根本任務(wù)。密切家校聯(lián)系，做學(xué)生的良師益友，尊重學(xué)生人格，善于分析和把握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、身體和心理的發(fā)展?fàn)顩r，言傳身教，循循善誘，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，深受學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)的好評(píng)。
二、示范引領(lǐng)強(qiáng)師能
我堅(jiān)持工作在教育教學(xué)一線，遵循教育規(guī)律，在教育教學(xué)和科研方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極參與各級(jí)各類教學(xué)研討、送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)示范課、專題講座。這一年來(lái)，我在縣級(jí)及以上進(jìn)行3次示范教學(xué)，4次校級(jí)公開教學(xué)、專題講座。4月10日，我在泉州市省級(jí)課題教學(xué)研討會(huì)上，公開教學(xué)《魚游到了紙上》一課；6月6日，我在學(xué)校舉行的品德與社會(huì)專題研討活動(dòng)中，開設(shè)《有效利用課程資源》專題講座；10月10日，縣教育局組織的到雷峰中心小學(xué)“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，公開教學(xué)《圓明園的毀滅》一課；11月11日，在德化縣名師展示活動(dòng)中，我在實(shí)驗(yàn)小學(xué)公開教學(xué)《圓明園的毀滅》一課；11月12日，我在學(xué)校舉行的“夢(mèng)想課程”教學(xué)研討活動(dòng)中，公開教學(xué)《去遠(yuǎn)方》一課；11月17日，在縣教育局舉行的“夢(mèng)想課程”教學(xué)比賽中，我執(zhí)教的《情緒智能》一課榮獲二等獎(jiǎng)；12月3日，我在學(xué)校舉行的名師工作室教學(xué)研討活動(dòng)暨校本研訓(xùn)活動(dòng)中，公開教學(xué)《圓明園的毀滅》一課。
三、 課題研究促發(fā)展
課題研究是教師專業(yè)成長(zhǎng)最為有效的方法。因此，我積極參加學(xué)校開展的各種課題研究并取得了一定的效果。XX年4月，我校成功舉辦泉州市省級(jí)課題《小學(xué)生個(gè)性化文本解讀的實(shí)踐研究》教學(xué)研討會(huì)，作為課題組核心成員，我不僅認(rèn)真做好教學(xué)研討活動(dòng)的各項(xiàng)工作，還在教學(xué)研討會(huì)上公開教學(xué)《魚游到了紙上》一課，獲得與會(huì)老師的高度贊揚(yáng)；XX年10月，我校舉行省級(jí)課題《小學(xué)生個(gè)性化文本解讀的實(shí)踐研究》結(jié)題會(huì)。XX年8月，我申報(bào)的課題《小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的隨文練筆的策略研究》被確認(rèn)為福建省教育科學(xué)規(guī)劃辦XX年度立項(xiàng)課題；XX年12月，“彩娟”重點(diǎn)名師工作室在尚思小學(xué)舉行開題會(huì)。XX年10月，我校申報(bào)的課題《基于漢字學(xué)的小學(xué)300個(gè)常用字教學(xué)的實(shí)踐研究》被確認(rèn)為泉州市基礎(chǔ)教育課程教學(xué)研究立項(xiàng)課題；XX年12月，我校成功舉行開題會(huì)。XX年10月，我校申報(bào)的縣“十二五”規(guī)劃（第二批）課題《“班班通”環(huán)境下的小學(xué)語(yǔ)文有效教學(xué)的實(shí)踐研究》被確認(rèn)為重點(diǎn)課題。因此，我深深地感到，課題研究的過(guò)程是積極有效地促進(jìn)教師成長(zhǎng)蛻變的過(guò)程、礪煉的過(guò)程、完善的過(guò)程，它使我們的教學(xué)更切實(shí)地“以學(xué)生的發(fā)展為本”，更切實(shí)地向和諧課堂的方向邁進(jìn)。
四、教學(xué)指導(dǎo)明方向
XX年2月，我有幸被評(píng)為德化縣第二屆“名教師”，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這份榮譽(yù)不單單屬于我，更屬于學(xué)校。因此，學(xué)期初，我在學(xué)校成立“名師工作室”，并吸收一批熱愛語(yǔ)文、積極向上的老師一起學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。這一年來(lái)，名師工作室開展了專題講座、讀書心得交流、教學(xué)研討、同課異構(gòu)等活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們一起探討教學(xué)中的得與失，分享彼此幸福的時(shí)刻，并取得一定成效。 3月12日，我校舉行“葉枚舉”名師工作室啟動(dòng)儀式。3月15日，開展略讀課文教學(xué)研討活動(dòng)，指導(dǎo)黃金福老師執(zhí)教《金色的魚鉤》一課。3月20日，開展“有效教學(xué)”研討活動(dòng)，指導(dǎo)黃xx老師執(zhí)教《畫楊桃》一課。3月27日，開展讀書交流會(huì)，為工作室成員提供學(xué)習(xí)、分享、交流的機(jī)會(huì)。4月10日，指導(dǎo)張xx老師在xx市省級(jí)課題教學(xué)研討會(huì)上執(zhí)教《她是我的朋友》一課；4月14日，開展“精讀課文”研討活動(dòng)，指導(dǎo)連玲玲老師執(zhí)教《我為你驕傲》一課。5月15日，開展“閱讀教學(xué)”研討活動(dòng)，指導(dǎo)肖淑珍老師執(zhí)教《普羅米修斯》一課。6月12日，開展“有效復(fù)習(xí)”教學(xué)研討活動(dòng)，指導(dǎo)肖淑珍老師執(zhí)教《句子的復(fù)習(xí)》一課。9月30日，開展“略讀課文有效教學(xué)”專題研討活動(dòng)，指導(dǎo)肖淑珍老師執(zhí)教《松鼠》一課。10月31日，舉行“名師工作室”課題研討會(huì)，指導(dǎo)黃xx老師執(zhí)教《長(zhǎng)城》一課。12月5日，指導(dǎo)黃xx老師在縣“幼小銜接”課題研討會(huì)上執(zhí)教繪本故事《猜猜我有多愛你》一課。這一年來(lái)，我通過(guò)建立名師工作室及工作室網(wǎng)頁(yè)，認(rèn)真組織、帶領(lǐng)工作室成員開展工作，每位成員每學(xué)期編寫一份有代表性的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等，上傳到工作室網(wǎng)頁(yè)。此外，我還積極參與我縣在xx中心小學(xué)、xx中心小學(xué)開展的教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)，每學(xué)期聽、評(píng)課不少于30節(jié)。
五、繼續(xù)教育促提升
有一句話是這樣說(shuō)的：“學(xué)習(xí)就像畫圓，你的知識(shí)越多，直徑越大，但周長(zhǎng)也越大，與外界的接觸會(huì)越多，因而你會(huì)感到陌生的越多，懂得的越少�！币虼�，這一年來(lái)，我經(jīng)常利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代教育教學(xué)理論，帶頭學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)。認(rèn)真閱讀了吳非的《一盞一盞的燈》、李茂主編的《在與眾不同的教室里》等教育書籍，也翻閱了《福建教育》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》、《新教師》、《小學(xué)語(yǔ)文》、《讀者》等雜志，撰寫了好幾萬(wàn)字的讀書筆記，并在我的博客上留下了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的思考。同時(shí)，我還積極參加各級(jí)各類研訓(xùn)、培訓(xùn)活動(dòng)。XX年5月，參加福建教育學(xué)院舉行的“福建省基礎(chǔ)教育萬(wàn)名骨干教師”第一階段培訓(xùn)；XX年7月，參加泉州市教育局舉行的“xx市小學(xué)語(yǔ)文骨干教師”第一階段培訓(xùn)；XX年7月，參加縣教育局舉行的“xx縣學(xué)科帶頭人”第一階段培訓(xùn)；XX年8月，參加上海夢(mèng)想中心舉行的.“夢(mèng)想教師”培訓(xùn)；XX年9月，參加福建教育學(xué)院舉行的“福建省基礎(chǔ)教育萬(wàn)名骨干教師”第二階段培訓(xùn)；XX年10月，參加泉州市教育局舉行的“泉州市小學(xué)語(yǔ)文骨干教師”第二階段培訓(xùn)；XX年10月，參加福建教育學(xué)院舉行的“福建省基礎(chǔ)教育萬(wàn)名骨干教師”第三階段培訓(xùn)，并取得“福建省骨干教師”榮譽(yù)證書；XX年12月，參加上海夢(mèng)想中心舉行的“福建省夢(mèng)想課程教學(xué)大賽”研訓(xùn)活動(dòng)；XX年12月，參加縣教育局舉行的“德化縣學(xué)科帶頭人”第二階段培訓(xùn)。每一次培訓(xùn)，不僅更新了我的一些舊的教育觀念，還讓我的專業(yè)理論和專業(yè)技能得到了較大提升。
六、教學(xué)成果展風(fēng)采
“一分耕耘，一分收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力，我在課堂教學(xué)、論文寫作、課題研究等方面均取得了一定的成績(jī)。XX年3月，我的教育博客在福建省第四屆“校訊通”杯博客大賽中榮獲“教學(xué)新銳”獎(jiǎng)；XX年9月，我榮獲“德化縣孔子文化教育獎(jiǎng)”。同時(shí)，我努力將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的教育思想，多篇文章在各級(jí)各類刊物上發(fā)表。XX年1月，教學(xué)案例《語(yǔ)文課，應(yīng)為言語(yǔ)表達(dá)做“儲(chǔ)備”》在《德化教育》上發(fā)表；XX年2月，教學(xué)論文《發(fā)揮文本例子功能，培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力》在《福建教育研究》上發(fā)表；XX年4月，教學(xué)隨筆《“懲罰”，讓成長(zhǎng)更美麗》在《新教師》上發(fā)表；XX年4月，教學(xué)論文《語(yǔ)文教學(xué)必須冷靜對(duì)待“練筆熱”》在《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》上發(fā)表；XX年5月，讀書心得《用心創(chuàng)造一間幸福教室》在《德化教育》上發(fā)表；XX年6月，教學(xué)論文《語(yǔ)文教學(xué)須冷靜對(duì)待“練筆熱”》在《小學(xué)語(yǔ)文》上發(fā)表；XX年7月，教學(xué)論文《冷靜對(duì)待“練筆熱”，理智使用增效益》在《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》上發(fā)表；XX年9月，教學(xué)論文《語(yǔ)文教學(xué)必須正確把握文本價(jià)值取向》在《新教師》上發(fā)表；XX年10月，教學(xué)論文《冷靜對(duì)待語(yǔ)文教學(xué)中的“練筆熱”》在《教學(xué)論壇》上發(fā)表；XX年10月，教學(xué)隨筆《且行 且思 且珍惜》在《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》上發(fā)表；XX年10月，教學(xué)隨筆《行之路上 且思且行》在《德化教育》上發(fā)表。XX年，我的教學(xué)隨筆《吵鬧風(fēng)波》、《牽好風(fēng)箏的線飛得更高》、《那一刻，幸福如花綻放》、《看足球，品教育人生》等發(fā)表在《瓷都德化》上。此外，我還指導(dǎo)多名學(xué)生在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)，多篇習(xí)作發(fā)表在cn刊物上。
成績(jī)只能代表過(guò)去，而且這些成績(jī)并非屬于我個(gè)人，更屬于學(xué)校、工作室的全體成員。在此，我深深地感謝我的學(xué)校，為我搭建了展示的舞臺(tái)；感謝我的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。
孔子說(shuō)過(guò)：“生無(wú)所息�！弊鳛槊麕�，在今后的工作中，我將以更飽滿的熱情不斷求索，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，讓教育的光芒更燦爛，更輝煌。
年度工作總結(jié)15
20xx即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和試驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都盼望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，的確沒有啥值得傲慢或者驕傲的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)完，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢？
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的完環(huán)還有完環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)章的帶領(lǐng)下，哪里公正？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是由于個(gè)人喜愛這個(gè)職業(yè)，也喜愛這個(gè)工作，始終堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，盼望在明年會(huì)有好的進(jìn)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)受吧！說(shuō)實(shí)話，沒啥值得炫耀的閱歷，只能說(shuō)是一種相互學(xué)習(xí)吧！從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工，我可以去許多自己沒有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的興奮的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情挺直跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，由于我沒有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必需改善自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，其次個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開頭了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊急，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊急的空氣，也熬煉了我的膽識(shí)，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的'培育和熬煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也熟悉了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開頭從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)覺自己的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開頭賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感謝以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的學(xué)問(wèn)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從XX年開頭選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要全部團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我專心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到許多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我始終悄悄無(wú)聞，XX年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感愛好，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，老實(shí)，不知道從什么時(shí)候開頭，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游進(jìn)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素養(yǎng)不是很高，但是我們西北人老實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境始終能健康的進(jìn)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴緣由是由于旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊(duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不熟悉路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)相互溝通合作才能避開這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不熟悉路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。其次次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，由于在吃飯的餐廳客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，原來(lái)是蘭花花的新酒店，最終住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)覺房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，其次天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我由于疏忽犯的不該犯的錯(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不行取的，我也損失了將近XX塊錢，由于至今旅行社就這個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)當(dāng)被投訴的，緣由是我沒有始終陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提示了我，作為宣揚(yáng)我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就馬虎大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么方法把她陪舒適了，興奮了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公正，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，由于我，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的學(xué)問(wèn)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必需知道這是你得職責(zé)，不想被.淘汰，你就要每天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有非常的信念，才能做成九分得成果。
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