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宿管人員年度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的宿管人員年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，在過去的一年里，我們宿管團(tuán)隊(duì)不斷努力提高自身工作水平，不斷完善工作機(jī)制。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們與各分院和相關(guān)部門緊密合作，共同努力，以高度的責(zé)任感，完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在學(xué)生處的指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑸閷W(xué)生提供了更好的居住環(huán)境和服務(wù)。接下來，讓我們一起回顧20xx年度的工作成績和經(jīng)驗(yàn)，共同展望未來的工作方向和目標(biāo)。
一、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍，堵住住宿漏洞
1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們對(duì)宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度，由科室一對(duì)一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革，我們學(xué)�，F(xiàn)在有3300多名學(xué)生，現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了�？偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責(zé)任心，才能節(jié)約成本，經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當(dāng)然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》，對(duì)違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對(duì)他們進(jìn)行 愛崗敬業(yè) 的教育，而且多次對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新，嚴(yán)格住宿管理。今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作，住宿費(fèi)交多少，學(xué)費(fèi)交多少登記清楚，沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問：“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大，有的學(xué)生不配合，還說：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后，我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況，并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復(fù)工作，堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦
宿舍安全工作一直是我們學(xué)校非常重視的事項(xiàng)，毫不夸張地說，安全無小事，一旦發(fā)生意外后悔莫及。特別是在今年初發(fā)生的3.28事件之后，我們立即組織宿舍管理員進(jìn)行了深刻的反思。我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)了安全管理的重要性，要求宿舍管理員加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的照顧和關(guān)懷，同時(shí)要全面了解每位學(xué)生的思想狀況，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，把宿舍安全管理工作擺在首要位置。
1、我們一直在加強(qiáng)對(duì)私拉電線、在床上吸煙、使用明火和大功率電器的宣傳教育工作。我們要求宿舍管理員在學(xué)生上課期間定期檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止并沒收相關(guān)物品。今年，我們共沒收了60余件大功率電器，有效消除了安全隱患。此外，我們也倡導(dǎo)同學(xué)們相互監(jiān)督，共同營造安全的宿舍環(huán)境。
2、學(xué)校制定了寢室安全檢查制度，要求每月定期對(duì)所有寢室進(jìn)行全面檢查，以確保寢室安全。檢查結(jié)果需要在每月中旬和月底上報(bào)給相關(guān)科室，并明確責(zé)任人。檢查主要內(nèi)容包括學(xué)生寢室的電線、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等，旨在從源頭上預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、宿舍管理工作需要制度化、規(guī)范化，要求宿舍管理員不間斷地巡查樓層，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取措施解決，努力確保學(xué)生寢室安全有序，杜絕外來人員留宿現(xiàn)象。
4、我們要嚴(yán)格管理學(xué)生的晚歸和不歸情況。我們堅(jiān)持執(zhí)行查房和點(diǎn)名制度，認(rèn)真記錄每一次查房情況。對(duì)于晚歸和不歸的學(xué)生，宿舍管理員會(huì)及時(shí)發(fā)送短信或打電話聯(lián)系他們，了解情況并做好記錄。第二天，我們將晚歸和不歸的學(xué)生信息及時(shí)報(bào)告給各分院。今年我們的住宿率大約為96%，晚歸率為2%，不歸率為1%。
5、我們要求宿舍管理員時(shí)刻了解學(xué)生的心理狀況，每月對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行心理排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門。今年我們共發(fā)現(xiàn)了15名有心理和身體問題的學(xué)生，并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理，堅(jiān)持以服務(wù)為主
宿管工作是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，涉及到水、電、門、窗、床、鎖等方方面面，需要我們隨時(shí)為學(xué)生提供維修和服務(wù)。對(duì)于那些故意損壞公共設(shè)施的學(xué)生，除了進(jìn)行批評(píng)教育外，還需要追究賠償責(zé)任。我們收取的賠償款項(xiàng)已經(jīng)累計(jì)超過2000元。為了更好地照顧學(xué)生，讓他們?cè)谛@里感受到家的溫暖，我們女生宿舍備有針線、急救藥、溫度計(jì)等常用物品。宿管員們不僅會(huì)幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物，還會(huì)為他們帶來家里的美食，滿足他們的口腹之欲。許多學(xué)生第一次離開家，有些生活上需要幫助，我們要像對(duì)待自己孩子一樣關(guān)心和照顧他們。夜晚如果學(xué)生生病，宿管員們會(huì)陪同前往醫(yī)院，確保他們的健康。每個(gè)樓層都配備了微波爐，方便學(xué)生加熱食物。我們還利用黑板報(bào)發(fā)布各種宣傳信息，包括用電安全提示、個(gè)人物品保管建議、表揚(yáng)好人好事、天氣變化預(yù)報(bào)、衣物相關(guān)通知等，以提高學(xué)生的生活質(zhì)量。
四、服從大局，做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作
每學(xué)期放假后，宿舍衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿舍管理員科室最繁忙的時(shí)候。這項(xiàng)工作既辛苦又臟，因?yàn)樾枰鍧嵆^500間寢室，然后進(jìn)行學(xué)生寢室的重新分配。為了有效安排住宿和學(xué)生行李，首先科長會(huì)制定寢室調(diào)整計(jì)劃，然后召集宿舍管理員開會(huì)討論方案。為了避免重復(fù)工作，我們精心策劃每個(gè)步驟，以確保寢室調(diào)整過程中不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)或?qū)W生物品丟失。我們準(zhǔn)備了三種不同顏色的布條，按照學(xué)院分發(fā)給每位學(xué)生，讓他們?cè)诎蠈懮献约旱拿�。隨后，宿舍管理員逐一檢查每件行李是否符合要求，標(biāo)簽是否牢固，并對(duì)每位學(xué)生的行李進(jìn)行登記，確保管理責(zé)任明確。大部分宿舍管理員都是女生，她們從不抱怨，盡心盡力地完成工作。在寒假期間，天氣寒冷，甚至下大雪，調(diào)整寢室、搬運(yùn)行李、清潔衛(wèi)生的工作仍然如常進(jìn)行；而在夏季，氣溫高達(dá)攝氏38度左右，工作更加辛苦。
1.寒假期間，我們共幫助搬運(yùn)了750多件行李包裹，整理了120多個(gè)寢室，打掃了465個(gè)房間，其中包括265個(gè)洗漱間。我們不僅清潔了寢室內(nèi)的柜子、桌子、凳子等設(shè)施設(shè)備，還為同學(xué)們提供了一個(gè)整潔舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
2.暑假期間，我們共幫助搬運(yùn)了800多個(gè)行李包裹，整理了200多個(gè)寢室，打掃了465個(gè)房間，其中包括265個(gè)洗漱間。此外，我們還拆洗了420臺(tái)電風(fēng)扇，擦洗了465扇窗戶，擦拭了大量柜子、桌子、凳子等家具。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評(píng)比工作
為了改善寢室衛(wèi)生問題，我們制定了定期檢查寢室的制度，以激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。每月不定期對(duì)各樓層的寢室進(jìn)行檢查，評(píng)選出“月度文明寢室”，并通過校廣播站進(jìn)行表彰。對(duì)于整潔、有序的寢室，我們給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)其他寢室效仿。這項(xiàng)舉措也作為考核宿舍管理員工作的重要指標(biāo)，有效推動(dòng)了寢室衛(wèi)生狀況的改善。上半學(xué)期評(píng)選出20個(gè)文明寢室，下半學(xué)期評(píng)選出25個(gè)，整體寢室衛(wèi)生狀況有了明顯提升。
六、20xx年工作中的不足
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時(shí)，應(yīng)該看到工作中存在的不足。
1、男生寢室衛(wèi)生狀況難以令人滿意，賭博、玩電腦到深夜還存在;
2、寢室失竊仍有發(fā)生;
3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高;
4、安全管理工作還有待加強(qiáng)。
七、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己管理水平;
2、提高員工工作素質(zhì)，培養(yǎng)員工管理能力;
3、繼續(xù)開展文明寢室評(píng)比活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感;
4、對(duì)賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強(qiáng)管理力度;
5、制定新的措施把學(xué)生寢室衛(wèi)生搞好。
在過去的一年里，我們學(xué)院認(rèn)真完成了學(xué)校交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。然而，我們也清楚地意識(shí)到，與校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。展望未來，我們將緊密圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，努力提升宿舍管理工作水平，爭取取得更大的進(jìn)步。
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