總務年度工作總結

時間：2024-10-07 07:31:44 年度總結我要投稿

總務年度工作總結集錦[13篇]

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的總務年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

總務年度工作總結集錦[13篇]

　　總務年度工作總結篇1

　　本學期，總務處緊緊圍繞學校中心工作，以“管理育人，服務育人，環(huán)境育人”為宗旨，進一步優(yōu)化后勤管理，強化服務觀念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務職能部門的新思路和新方法，為學校教育，教學各項工作的順利開展，充分發(fā)揮總務后勤保障作用�；仡欉@一學期內(nèi)的工作，我們認為以下幾個方面值得分析和總結：

　　一、完善管理，狠抓后勤隊伍建設

　　后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學服務”這一宗旨，向規(guī)范要質量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進行。組織處室職工學習熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好地完成自己的工作任務，提高工作效率。

　　二、圍繞學校總體發(fā)展構想，積極開展各項工作

　　在過去的一年里，總務處緊緊圍繞學校的總體發(fā)展構想，全體工作人員盡職盡責地完成自己的工作任務。主要做了以下幾方面的工作。

　　(1)財務、資產(chǎn)管理

　　認真落實財務規(guī)章制度，杜絕亂收費現(xiàn)象，堅持收支公示，增強了資金管理的透明度，做好校長的財務參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時對學校的財產(chǎn)進行清查和維護，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學校財產(chǎn)的保護和高效使用。

　　(2)學�；�，設備及設施維修方面的工作

　　本學期務處在校長室領導下，學生食宿樓裝修工程，投入資金30萬元。

　　校產(chǎn)維修工作中，我們堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學期維修工作有：

　　1、教室、辦公室及樓道照明設施檢修;

　　2、學校操場圍墻維修;

　　3、學校監(jiān)控和顯示屏維修;

　　4、教學樓欄桿維修;

　　5、階梯教室音響和投影儀的維修;

　　6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。

　　(3)安全工作

　�、倮喂虡淞ⅰ鞍踩赜谔┥健钡�'觀念，克服“說起來重要，忙起來次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。

　�、诿鞔_門衛(wèi)崗位責任，認真落實對外來人員登記、核查、匯報、追蹤制度，加強學校財產(chǎn)保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作。定期檢修學校警報設施，建立“人防”、“物防”的安全體系。

　　③地毯式檢查校舍設施，及時排除安全隱患。本學期我們定期組織人員對學校校舍、體育設施、水電設施等進行檢查，及時排除了體育設施、電、教室等處的安全隱患。

　�、苁程�、小賣部衛(wèi)生管理工作進一步加強，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識，督促從業(yè)人員，做好物品的合理擺放，過期食品的及時清查，廚房的清潔衛(wèi)生。

　　(4)其他工作

　　做好學期初教室課桌椅安排，學生用品的發(fā)放;進一步完善規(guī)范物品采購工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細算，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領用登記。開展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設，做到節(jié)能過增數(shù)，落實考核指標要求，杜絕長明燈、長流水、長開機現(xiàn)象。

　　三、存在問題：

　　校園清潔衛(wèi)生有待加強，還要在學生中加強愛護公物的教育，在建立更有效的機制、加強內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。

　　總之，后勤管理工作千頭萬緒，努力做好后勤工作，為教學服務為師生服務，圖學校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責。

　　本年度總務后勤工作，以20xx年度工作計劃為指導，本著以人為本、服務至上、保安全、保運轉、保穩(wěn)定的總體目標而運作，圍繞“服務為本，教學優(yōu)先”這一思想積極開展工作，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，根據(jù)年初工作計劃，現(xiàn)將總務后勤工作總結如下：

　　1、新教學藝術大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽力系統(tǒng)、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學生課桌椅添置等已安裝完畢。

　　2、公租房工程在房管局領導關心下基本完工，通過了消防驗收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計等工作。

　　3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。

　　4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。

　　5、狠抓安全工作不放松，本學年進行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場局檢查組在本年度全縣學校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價較高。

　　6、搞好了學校年初財務預算及年終決算，保證了正常財務運轉，兌現(xiàn)了教職工本年度績效工資，完成了教職工調(diào)整工資標準工作。

　　7、大力開展開源節(jié)流工作，每項工作都本著以最低的成本取得最大的效益來進行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開支。

　　8、后勤管理進一步精細化、科學化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學，決策民主。

　　8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評。

　　后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在本年度的工作中，總務處較好地完成了學校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有信心做好學校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個新臺階。

　　總務年度工作總結篇2

　　轉眼間一年又過去了，回想這一年的工作，我作為一名總務處主任，深知總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

　　一、技術裝備管理：

　　1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。

　　2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學中發(fā)揮了很大的作用。

　　5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。

　　二、校舍維修管理：

　　1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓、教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學樓的日光燈、電風扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的安全奠定了基礎。

　　2、做好實驗室的改建工作。今年學校對科學、自然實驗室進行了改造，在改造過程中，總務人員堅守崗位，嚴把質量關。

　　3、創(chuàng)造條件改善師生的學習與生活環(huán)境。在學校的支持下，更換了部分班級的日關燈、電風扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問題。

　　三、財務工作管理：

　　1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規(guī)的教學服務管理：

　　1、開學初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調(diào)劑工作。

　　2、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　3、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。我們做到多媒體教室的開/關，課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真。

　　4、值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。

　　5、校園環(huán)境。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。

　　6、進一步加強學校體育場地對外開放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場地對外開放的社會效益，深受群眾的好評。

　　五、食堂工作管理：

　　1、規(guī)范食堂管理工作，特別是下半年，在物價上漲幅度大，總務處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關、采購關、操作關、程序關、食品衛(wèi)生關、節(jié)約關，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。

　　2、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　3、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

　　4、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的`早飯。

　　六、其他方面管理：

　　協(xié)調(diào)好與各處室的關系。

　　協(xié)助工會做好教職工文體活動。

　　協(xié)助校長室做好常州市示范圖書室的驗收工作。

　　協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。

　　協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　　七、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階：

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

　　總務年度工作總結篇3

　　我們總務處的全體人員在校長室的領導下，同心協(xié)力，知難而進，克服困難，積極做好后勤服務工作。現(xiàn)將本學期的工作情況向領導作出如下匯報。

　　一、加強政治理論學習，牢固樹立為教育教學服務的意識，提高后勤工作人員的素質

　　提起后勤工作，都會感到繁雜、零散。工作難做，工作難做的關鍵還是人的思想認識問題，后勤人員不像教師那樣有緊迫感、有壓力，往往對自己要求不嚴，工作上只要過了去就行了。針對后勤的特點及思想認識問題，首先擠出時間組織大家再學習，讀報、學習文章，學習別人的經(jīng)驗，了解信息。其次學習有關政策性文章，如《教師法》、《中小學教師日常規(guī)范》等，結合自己的工作實際談體會，找不足。通過學習交流。大家對自己的工作有了更新的認識，對愛崗敬業(yè)，為人師表的形象工程有了進一步的理解。因而大家明白了自己的工作職責，認識到后勤工作服務就是當好校長的助手，當好一名稱職的勤務員。所在學校各項工作中，不計得失、報酬，顧全大局，甘當人梯，默默無聞地奮斗各自的崗位上。

　　二、快速、高效地做好教育教學的后勤保障工作

　　隨著市場經(jīng)濟快速的發(fā)展，學校的后勤保障工作面臨新的挑戰(zhàn)。如何快速、高效做好這項工作是我們重重考慮的問題。一是發(fā)揚不怕吃苦的精神，保證開學工作正常運行。我處的全體同仁每學期前都提前上班，保證一開學時師生都能拿到新課本。郁曉東對各處室、教室的電器進行維修，管立芬財產(chǎn)管理工作認真負責，嚴格把關，來往賬目登記清楚。食堂的工作同志，提前上班清洗各種餐具，保證師生吃上放心飯菜�？傊ぷ髦�，大家分工不分家，互相幫助。二是知難而進，求發(fā)展。學�？焖侔l(fā)展是我們的奮斗目標，本學期我們積極配合校長室做好學校發(fā)展規(guī)范工作。自去年十二月份老大樓鑒定下來需要進行加固,通過鎮(zhèn)政府和教育局的協(xié)商,本學期有八個教室要搬到教師進修學校的二號樓，這就帶來一系列的前期工作：

　　1．后勤人員帶領請來的.裝卸工一起幫教師進修學校清理二號樓，也就是二號樓里所有的東西都要搬空。

　　2．十五個教室重新貼上班風、國旗。

　　3．廣播線路重新安裝到教室。

　　4．兩校之間破圍墻重新安裝大門。校內(nèi)砌鐵欄桿圍墻，禁止進入老教學樓。

　　5．食堂二樓敲地磚，二樓、三樓粉刷，安裝防盜門。

　　6．新教學樓的走廊安裝不銹鋼欄桿、鋁合金窗戶維修。

　　7．二個樓頂屋面防水。

　　8．重新造一個廁所，供教師進修學校的學生用。

　　9．各個教室、辦公室裝上窗簾。

　　10．教師辦公桌、學生課桌搬到二號樓。

　　三、平時的常規(guī)工作

　　1．食堂供應正常，想方設法為師生提供優(yōu)質服務。食堂工作同志服務態(tài)度尚好，嚴格把好質量關，賬目清楚，同心協(xié)力為學校創(chuàng)收而忘我工作。

　　2．加強對門面房及暫住人員的管理，按期催交門面房租費及水電費。

　　3．加強學校門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行進出門登記制度，嚴格控制閑雜人員的進出，遵守、執(zhí)行傳達室的工作職責，對校園進行巡視制度，保證正常的教育教學秩序。

　　4．嚴格財經(jīng)紀律，加強財務管理，增加財務收支的透明度，堅持執(zhí)行好購物審批制度，領用審批制度，報銷審批制度，每學期向教代會公布財務收支情況。

　　5．加強對班級、各處室電教儀器和設備的管理，杜絕開無人燈和空調(diào)，強化節(jié)約用電、用水意識。

　　6．做好代辦費的結算工作，上報主管部門，向家長公布結算清單。

　　朝陽小學總務處

　　總務年度工作總結篇4

　　歲月不居，時節(jié)如流，當校園的第一縷金色曙光沖破薄雪，撒向每一角落，照亮每寸土地，溫暖每一心靈時，20xx年如期而至�；赝�20xx，學校總務工作做到以下幾點：

　　一、打造綠色生態(tài)校園，讓創(chuàng)新引領廣度

　　種植草坪640平方米，用防腐木建造了4個校園景花池并種植造型樹，并添加了20張休閑景觀長條座椅。

　　二、更好服務師生生活，讓服務釋放溫度

　　對教師宿舍樓前的生活廣場進行改造及硬化，達到了視線開闊、景觀錯落有致的預期效果；修建了教師車棚，校園無亂�，F(xiàn)象；暑期完成了男生宿舍的改造，安裝了250架學生雙層床鋪，新安裝了兩臺380V電熱水器，保證女生全天有熱水用。

　　三、提升食堂科學管理的水平，讓奉獻凸顯力度

　　1、按食堂規(guī)范化流程，利用寒假期間對功能室、操作間進行了大規(guī)模改造，操作更方便、衛(wèi)生；

　　2、對食堂進行餐飲文化布置，按照“四個創(chuàng)建”的標準逐條落實到位，創(chuàng)建了黃岡市“放心食堂”；

　　3、加強了對學校超市的監(jiān)督和管理，促進學校超市整體提升，創(chuàng)建了黃岡市“放心超市”；

　　4、多年閑置的食堂二樓得到了充分的利用，全面啟動了學生集體就餐、教師陪餐制度，全校就餐文明，就餐文化大幅提升，實現(xiàn)了多年以盼的就餐夢想；

　　5、按照營養(yǎng)午餐改善計劃的要求，組織實現(xiàn)了中午集體就餐，為落實營養(yǎng)餐創(chuàng)造了條件；

　　6、按照大宗物品實施招標采購的原則，對生豬肉實施了招標采購嘗試，達到價廉物美的預期效果，為以后集中采購積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　四、學校亮化初步實施，讓科技彰顯厚度

　　1、校訓采用發(fā)光字的技術進行更新；

　　2、教學樓、宿舍樓、運動場用多個400wLED燈進行亮化；

　　3、校門口用投影燈進行技術改造，樓道、教室全部更換為LED燈，在亮化校園的同時達到節(jié)能低耗的效果。

　　五、教學區(qū)的綜合改造

　　1、將各教室垃圾箱、飲水機、勞動用具集中整理，有序擺放；

　　2、將教室北面窗戶安裝防盜網(wǎng)，保證了學生的人身安全，徹底解決了教學樓后面的臟亂差的現(xiàn)象。

　　六、規(guī)范財務工作，讓實力成就高度

　　1、構造收支兩條線的運行模式，將代收費與服務性收費分開管理；

　　2、實施食堂財務與行政報賬徹底分開，各司其職，落實了行政報賬的快捷，食堂報賬清楚明了，為學校高效運行保駕護航。

　　20xx年努力的'方向

　　1、注重公信力的培養(yǎng)，加強“權道”的學習；

　　2、加強學生寢室的硬件建設，統(tǒng)一配齊學生的床單、被套，向寢室管理軍訓化邁進；

　　3、加大校園綠色生態(tài)的力度，建一塊試驗田，造一片試驗林，為“四個創(chuàng)建”的常態(tài)化作準備；

　　4、徹底消滅D級危房，利用老校區(qū)的土地資源，變廢地為資源地；

　　5、科教樓的充分利用與改造，特別是一樓的合理布置、門廳的改造；

　　6、加強后勤人員電算化的學習。

　　總務年度工作總結篇5

　　在20xx年度里，在院領導的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的學習和執(zhí)行各項任務，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務科圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度總務科醫(yī)院的電視、LED、醫(yī)療設備等的維修量比較大，在總務管理工作中，總務科各部門能團結互助不分份內(nèi)份外任勞任怨�？倓湛乒ぷ魅藛T都身數(shù)職任勞任怨，總務科工作人員對工作均認真負責，物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作�？倓湛聘鞑课坏墓ぷ魅藛T在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。同時醫(yī)院五、六、七樓的裝修已基本完工。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的'具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

　　總務年度工作總結篇6

　　一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：

　　根據(jù)醫(yī)院領導及總務科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

　　1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，認真管理，維護好各項系統(tǒng)，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深入學習，提高自己的專業(yè)水平，以便于更好地工作。

　　2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時，認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程，全面提高自己的業(yè)務水平。

　　3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應該具備的基本的職業(yè)道德。

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，認真對待每一項工作。

　　總務科是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來，就可以把醫(yī)院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。

　　三、提升業(yè)務素質，提高業(yè)務水平，努力使自己成為學習型工作人員。

　　總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結合專業(yè)，以實踐為第一要務，認真學習，認真工作，以醫(yī)院搬遷為契機，對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論，學習其他工作人員的工作經(jīng)驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

　　四、提高工作創(chuàng)新意識，提升工作熱情。

　　我個人認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的.工作有一些幫助，也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。

　　五、時刻繃緊學習這根弦，努力打造學習型科室。

　　1、人人具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做醫(yī)院的合格員工，爭做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工;

　　2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己;

　　3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。

　　4、認真學習理論知識，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，牢固樹立科學發(fā)展觀，為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。

　　以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝醫(yī)院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫(yī)院領導對我的關心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。

　　總務年度工作總結篇7

　　20xx年是極不平常的一年，在院部的領導下，全院職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務思想，求真務實，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。后勤人員和全院職工一樣，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大貢獻。

　　中旬迎來了三級甲等醫(yī)院的復評，由于三甲醫(yī)院后勤基本要求較高，為了不影響醫(yī)院全局，我們不怕難，不服輸，積極地向各科室收集意見及建議，借鑒取經(jīng)，結合實際情況做出調(diào)整，做到科學安排，抓住重點，注重細節(jié)。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風，在最困難最緊張時期挺過來。為后續(xù)的工作起到了決定性作用。資料方面要求系統(tǒng)性，內(nèi)容要配套，我們就一層一層剖析，一樣樣立據(jù)，使之層次清晰、一目了然。

　　基礎建設是不可缺少的，我總結了以下幾點：

　　1、優(yōu)化后勤管理制度及工作流程

　　根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結，按照實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。從以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題及反饋意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2、加強倉庫物資、耗材管理。

　　嚴格把關，規(guī)范材料購進、領出制度。倉庫組按要求編寫每月物資采購計劃，并定期對庫房進行盤點，做到帳物相符。對物品的入庫、出庫嚴格登記，一絲不茍。

　　3、保證全院維修工作順利開展。

　　自20xx年8月起，我院電工組實行24小時值班制度，有效地保證全院正常供水供電、用氧的需求，第一時間解決院內(nèi)設施搶修，盡力為臨床科室提供滿意的服務，隨叫隨到。每天早上主動到科室查房，改變以往等電話才維修的工作模式，經(jīng)常加班加點，也得到各科室的認可。

　　4、提高司機班安全意識，提高服務質量。

　　積極組織交通安全知識培訓，提高司機意識，強調(diào)安全駕駛的重要性，并對其實行“誰違章誰負責”，有效杜絕沖紅燈等違章行為。

　　5、規(guī)范并改善食堂現(xiàn)有的安全操作制度。

　　特別注意食品安全問題、提高服務質量、節(jié)約成本。食堂員工不怕苦、不怕累，經(jīng)常加班加點，節(jié)假日不休息，認真地完成各項任務，使職工及病人滿意率逐步上升。遇到安全隱患問題，能及時補救，并做自我檢討找出問題所在，全體員工積極配合完成設施清理及相關改造。

　　6、做好醫(yī)院清潔工作

　　增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　7、提高全院治安綜合防控能力

　　科室全面落實各項安全防范措施，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的'目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。8、繼續(xù)完善項目建設的工作順利完成住院部十二樓新生兒科住院部、福寧分院肛腸科住院部等裝飾改造工程。三層配套附屬用房土建工程完工，地下車庫動工并進行二層開挖工作。目前供電配電房的搬遷招標工作正在施工，并加快污水處理站及供水系統(tǒng)搬遷招標工作，。

　　放眼20xx年，我科將繼續(xù)加強思想政治學習，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責任制的學習，職業(yè)道德知識學習以及科學文化技術知識的學習，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平。進一步落實崗位責任制，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運轉。加快推進醫(yī)院基建工程的建設，完成附屬用房裝飾工程，盡快實現(xiàn)行政科室的搬遷使用。地下車庫爭取在明年中完工并完成新住院大樓的開工前準備工作。

　　希望在新的一年里，我科能再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

　　總務年度工作總結篇8

　　在校長的正確領導下，在各處室的理解和支持下，在廣大師生的配合下，經(jīng)過總務處人員的共同努力，20xx年秋季學期順利結束。一學期里，總務處以學校的整體工作計劃為依據(jù)，及時、主動、優(yōu)質地做好服務工作，為廣大師生提供工作、學習、生活的各種后勤保障。

　　現(xiàn)將一學期來的工作總結如下：

　　1、常規(guī)工作

　　2、工作落實情況梳理

　�。�1）本學期的小型維修及購置工作

　　（2）基建方面的工作

　�。�3）固定資產(chǎn)管理方面

　　（4）總務處相關的學校安全方面的工作

　�。�5）節(jié)能減排方面的工作

　　常規(guī)工作

　　1、學期初，組織總務人員做好開學前的一切準備工作（教室的安排，桌椅的調(diào)配，教室燈具的更換和安裝，給老師們準備筆本等辦公用品，為班級準備墩布掃帚等掃除用具）。

　　2、組織總務人員定期和不定期對學校的校舍、水路、電路等設備進行檢查、維修、更新，確保師生的正常生活和生命安全。本學期把學校所有教學班里面的照明燈具全部更換成了LED高亮度的照明燈具。

　　3、經(jīng)常巡查校園，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，更好地促進學校安全工作和教育教學工作。本學期總務處開展學校水電暖每日安全檢查制度，總務處全體人員輪流巡視檢查并認真填寫檢查表，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并及時處理。比如：總務處吳振海老師在巡視中發(fā)現(xiàn)籃球場西側松樹墻后面以及學校變壓器周圍雜草、干樹枝、干樹葉太多有火災安全隱患就及時組織人員進行清理。總務處李新老師巡視過程中發(fā)現(xiàn)報告廳后面保溫層有脫落及時上報及時安排修理�？倓仗幙茁�(lián)合老師發(fā)現(xiàn)有水管漏水、瓷磚脫落、消防指示燈損害、樓道燈不亮了都及時進行修理。

　　4、節(jié)假日、周末和期末，適時組織人員對損壞的課桌凳、廁所、水房、暖氣、門、窗等財物進行維修，保證教育教學順利進行。

　　5、做好辦公用品、總務維修用品、掃除用具的采購，發(fā)放等工作。采購、入庫、出庫、庫存盤點等流程職責明確、記錄清晰、嚴格規(guī)范。

　　6、總務處的報修響應時間是很快的，基本上是隨叫隨到有問題及時解決。如：教室的燈不亮了、樓道燈壞了、廁所的門壞了、廁所堵了、教室的門壞了、暖氣漏水了、廁所或水房的龍頭壞了，包括主席臺的背景墻被風吹壞了等等我們都能第一時間趕到現(xiàn)場及時解決問題。

　　工作落實情況梳理

　　01本學期的小型維修及購置工作

　�。�1）放假前總務處對全校各班的學生課桌椅進行了檢查摸底，發(fā)現(xiàn)學生課桌椅缺釘?shù)那闆r嚴重，總務處孔師傅利用暑假期間對各班的學生課桌椅進行了維修，一個班一個班的把缺釘快要散架的課桌椅全部維修了一遍。

　�。�2）學校教學樓和實驗樓的紗窗損壞嚴重，總務處購買窗紗，孔師傅利用暑假時間把全校損壞的紗窗都更換了窗紗。

　�。�3）總務處最重要的工作就是為學校教育教學工作服務。初一年級的投影機已經(jīng)使用八年多了，已經(jīng)嚴重影響上課的演示效果，暑假期間學�？头щy統(tǒng)一為初一年級六個班更換了觸摸屏的大屏電視機。假期總務處組織安裝并多次進行調(diào)試。并組織技術人員對師生們進行了使用上的培訓。

　　解決技術難題為教學服務。如：解決了老師課上的演示實驗情況能夠隨時在大屏幕上顯示，提高可見度。解決了課例室上課的聲音和畫面能夠傳送到小會室的屏幕上，坐在會議室中就能聽課。

　　02基建方面的工作

　�。�1）暑假期間，學校兩排平房、門房、教學樓門廳進行了外墻的粉刷，學校兩排平方的臺階及教學樓門廳的地磚進行了維修和重新鋪裝。對于兩排平房的屋頂防水進行了維修。

　�。�2）暑假期間，學校大操場的塑膠跑道的開裂處進行了維修并重新劃線。錄播室的地面由于漏雨地膠損壞，重新進行鋪裝。屋頂?shù)牡蹴斶M行了部分更換。

　�。�3）暑假期間，學校小會議室進行了重新裝修。更換了會議桌和椅子。

　�。�4）暑假期間，學校門廳的背景墻進行了重新設計。

　�。�5）本學期西樓一層語音教室已經(jīng)完成了一期工程（裝修、靜電地板、強電弱點布線、防盜門等）二期工程預計要下學期完成了。

　　03固定資產(chǎn)管理方面

　　（1）學校西樓一層有一間教室由于多種原因里面存放了大量的需要報廢的電子產(chǎn)品、食堂用具、辦公家具等物品。這間教室需要抓緊騰出來新建語音教室。在學校領導的幫助下我們聯(lián)系上級主管部門及時報廢學校的固定資產(chǎn)。暑假期間上級主管部門安排第三方公司，按照資產(chǎn)清單運走了近60多萬元的報廢資產(chǎn)。還有一些剩余資產(chǎn)沒有在資產(chǎn)清單上面需要再次申請報廢，總務處吳振海老師組織總務處人員親自手抬肩扛用了整整半天的時間把教室清理干凈，沒有耽誤語音教室的安裝施工。

　　（2）本學期初總務處針對學校資產(chǎn)進行了盤點并統(tǒng)計出來了一批需要報廢的食堂設備、辦公設施設備、多媒體設備。統(tǒng)計結果開學初交給了學校資產(chǎn)管理員程佳賓，據(jù)佳賓老師反饋學期末報廢手續(xù)已經(jīng)完成，可以做減少了。

　　04總務處相關的學校安全方面的工作

　�。�1）從學生安全角度考慮，學校行政會研究決定把學校教學樓、實驗樓的`所有窗戶安裝0.7米高的不銹鋼防護網(wǎng)，學校食堂報告廳等窗戶進行限制拉開幅度的調(diào)整。已經(jīng)完成。

　　（2）從學校整理安全角度考慮，學校行政會研究決定把學校監(jiān)控設施設備進行升級完善。在原有基礎上又增加了31個點位。本學期末安排人員把學校周邊、食堂報告廳、教學樓、西樓、實驗樓、樓前、樓后、操場及主席臺下的監(jiān)控都進行了排查，發(fā)現(xiàn)損壞的情況及時維修。

　�。�3）學校樓西側、樓北側、籃球場東側松樹墻后面以及變壓器周邊的干樹葉、干樹枝、雜草等清理干凈，排除了火災隱患。

　　（4）協(xié)助裝備中心完成了我�；瘜W實驗室的兩個危險化學品柜的安裝調(diào)試。

　　（5）大操場看臺北側，體育器材室南側的地面硬化并安裝了宣傳欄。大操場東南角臺階東側道邊的坑挖處進行了硬化處理。教學樓北門、西門、實驗樓門口、食堂門口等處安裝了不銹鋼扶手。

　�。�6）對于學校地溝內(nèi)的水管、暖氣管道、消防管道進行了檢查。學校的用水管道所有分控閥門進行了檢修、更換。檢查了所有井蓋更換了多處破損的井蓋。

　�。�7）協(xié)助水務局檢查了學校污水管道及排污情況。

　�。�8）進行了安全用電檢查。

　　05節(jié)能減排方面的工作

　�。�1）學校所有水龍頭全部更換成節(jié)水型的水龍頭。

　�。�2）今年四月份學�？朔щy廢掉了自備井，全部使用竇店水廠的市政水。

　�。�3）學校一年的用水指標是8500噸。使用了幾個月發(fā)現(xiàn)學校用水量超出了用水指標�？倓仗幝�(lián)系了區(qū)水務局利用暑假期間找了第三方評估公司重新對于學校用水量進行了評估。后經(jīng)過琉璃河水務站及區(qū)水務局節(jié)水辦審批用水指標改為13300噸。

　�。�4）本學期開學初發(fā)現(xiàn)學校用水量超出了新指標太多！總務處就開始調(diào)查用水量超標的原因。調(diào)查過程中把學校地下管線中不明去向、陳舊不用的管線全部廢去。協(xié)調(diào)水廠給學校更換了水表，并加裝了一塊水表。把所有分控的截門都修好分別關閉（打開）進行測試，終于找到了原因。現(xiàn)在用水量正常。

　�。�4）協(xié)助光伏發(fā)電公司維護使用好學校樓頂?shù)墓夥l(fā)電設備。

　　總務處的工作很多而且瑣碎，但是我們會認真細致的完成總務處工作，提升服務質量讓學校師生滿意。

　　總務年度工作總結篇9

　　20xx年，學校總務處在校長室的正確領導下，全心全意為學校服務，為師生服務，加強了常規(guī)管理，按照年初制定的工作計劃，以務實的工作作風，以良好的服務質量為教育教學提供后勤保障，為建設和諧校園做了大量工作，取得顯著成績。現(xiàn)將全年工作總結如下：

　　一、財產(chǎn)管理

　　1、嚴格按照《財產(chǎn)管理制度》要求，在政教、教導處及班主任的協(xié)助下管理好班級財產(chǎn)，做到開學有點交，月有檢查，期末驗收，日常做好巡查工作，管好校產(chǎn)。今年按照教育局房管站工作重點做好校園、校舍、統(tǒng)計工作，盡管量大，但通過我們細致的工作，按照要求如期完成。學校所購物品嚴格按照財產(chǎn)管理制度實行入庫制，健全財產(chǎn)帳，保證帳帳相符、帳物相符。

　　2、嚴格管理學校辦公用品購買的登記和發(fā)放工作；

　　3、規(guī)范財產(chǎn)管理制度，落實每日常規(guī)檢查、維護，今年由于2號教學樓空調(diào)設備已使用多年，經(jīng)常出現(xiàn)不制冷狀態(tài)，為了使空調(diào)維修及時到位，程師傅及時與維修部門做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，及時有效地為師生提供了良好的工作、學習環(huán)境。

　　二、校舍、校園維護管理

　　1、經(jīng)招投標由八建建筑公司負責施工改建學校一樓為美術教學用房門、食堂維修改造工程。

　　2、為校園安全，由總務處二陳師傅負責為校園院墻安裝防護網(wǎng)；

　　3、暑期做好教學辦公物品、學生課桌椅搬遷、空調(diào)的移機、電扇的拆移安裝工作，日常及時做好小型維修工作，保證教學正常進行。

　　三、財務管理

　　1、按照總務管理職責、崗位職責要求，樹立“各就其位，各負其責，各優(yōu)其事，團結一心，服務協(xié)作”的工作觀念，最大限度地發(fā)揮管理、服務的效能，充分調(diào)動總務處人員參與學校建設的積極性、主動性和創(chuàng)造性，堅持每周以量化形式向校領導匯報一周及下周工作情況。

　　2、增強了長遠發(fā)展意識，在確保教育經(jīng)費、學校建設經(jīng)費開支的同時，加強了節(jié)約意識，努力建設節(jié)能型校園，合理高效使用資金，協(xié)助校長室嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，在經(jīng)費的'開支上堅持請購、報告、審批、結算等手續(xù)，合理開支，提高資金使用效果。加強開源節(jié)流工作，嚴格資金管理，堅決執(zhí)行上級教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，認真貫徹財務監(jiān)督，禁止亂收費；嚴格按物價上級部門審核收費標準收費，公開項目、公開收費標準，做好校務公開工作，按照區(qū)教育局《國有資產(chǎn)管理及政府采購工作手冊》采購注意競價，維修、設備添置按照采購程序進行，如空調(diào)、電子白板、校園廣播的安裝等均通過政府采購程序購買，為學校管好、用好錢。財務管理嚴格按照收支兩條線等報帳工作，財務人員在開學前夕做好收取學費、審核貧困學生低保證，造冊上報區(qū)教育局認真核對收費票據(jù)，平時做好日常報銷工作，今年按照上級要求完成住房貨幣化補貼對象審核發(fā)放等工作，接受了上級對學校財務的審計工作，財務管理工作受到好評。

　　3、搞好勤工儉學創(chuàng)收工作，努力完成上級下達的目標任務，及時與電信公司、物流公司聯(lián)系催收租金、簽訂合同，租期資金全部收回，發(fā)揮有限的財力為改善辦學創(chuàng)造條件，努力使學校經(jīng)費更有效地用在學校的建設和發(fā)展上。

　　四、綠化、環(huán)境管理

　　營造優(yōu)美的校園環(huán)境，發(fā)揮隱型功能。堅持綠化為育人服務的方向，做好綠化日常養(yǎng)護、澆水工作，保證校園綠化完好，及時與市政府花房、兄弟中學聯(lián)系為我校提供花卉，達到美化效果。

　　在政教處和總務師傅們的共同努力下，做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔工作，保證了校園環(huán)境的整潔，做到凈化、綠化、美化，充分發(fā)揮了隱型課堂教育功能。

　　五、安全、生活管理

　　落實上級有關安全生產(chǎn)的重要指示精神，做到警鐘長鳴，長抓不懈，堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全宣傳教育，作好防火、防盜、防破壞工作，及用電、門衛(wèi)安全工作。抓好安全用電，照明、電扇、線路檢查維修工作，為預防火災，及時更新到期消防器材，做好安全防盜措施工作，及時消除隱患。做好運動會后勤保障工作，配合工會搞好教工集體福利物品購買發(fā)放工作。

　　加強安全、衛(wèi)生意識，嚴格制度管理。牢固樹立“安全第一、衛(wèi)生第一”的思想，定期進行學校安全工作自查，杜絕安全工作隱患，督促食堂工作人員嚴格操作規(guī)程，保證師生飲食安全。

　　總務年度工作總結篇10

　　在學校黨政的領導支持下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有很多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務，保證了學校整體工作的正常運行以及教育教學質量的提升。現(xiàn)總結如下：

　　一.加強對后勤工作人員的政治學習和業(yè)務培訓，提升服務質量

　　本學年，首先結合上級有關部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據(jù)后勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開后勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調(diào)后勤工作的重要性和加強事業(yè)心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提升。其次是根據(jù)上級主管部門的要求，積極參與了學校財務人員，食堂從業(yè)人員，后勤管理人員的業(yè)務培訓。經(jīng)過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提升；食堂從業(yè)人員懂得了食品從采購——-加工——-分發(fā)各環(huán)節(jié)的流程，保證食品安全的重要性。

　　二.努力做好日常服務工作，提供優(yōu)良后勤保障

　　兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節(jié)是總務處最繁忙最關鍵的時節(jié)。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉，總務處重點要做以下幾個方面的工作：

　　1.為了不影響教學，總務處充分利用節(jié)假日對破損的校舍、設備進行整修，對缺少的教學設備，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。

　　2.為保證新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發(fā)放及時到位。更新的學生校服及時發(fā)放到了學生手中。

　　3.嚴格執(zhí)行國家收費政策，不在統(tǒng)一收取學生任何費用。對服務性項目本著學生自愿原則，讓家長代表幫助收費。

　　4.定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，保證師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。

　　5.及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。

　　6.進一步加強對學校的衛(wèi)生工作的管理。結合縣城“一創(chuàng)三固”教師年級組為主的執(zhí)勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛(wèi)生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。

　　7.開學初，對學校的全部財產(chǎn)和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明保證管人和保管職責，切實加強財產(chǎn)責任制管理。

　　8.通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質條件，保證了“兩會”活動的圓滿成功。

　　9.新教學樓投入使用后，及時給各班安裝了現(xiàn)代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學，提升教育教學質量。

　　三.安全衛(wèi)生工作，常抓不懈

　　本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據(jù)縣有關部門的文件精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛(wèi)生教育，重點落實了以下幾方面工作：

　　1）健全制度，落實責任。我校結合實際，制定并健全了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、危險物品管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度的執(zhí)行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。

　　2）加強檢查，排除隱患。根據(jù)我校校舍小學生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，我們突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發(fā)現(xiàn)隱患及時解決，保證萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點采購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。并且天天對餐具進行高溫消毒。

　　每學期結束及重要的節(jié)假日中，安排專人進行值班巡查，保證萬無一失。

　　平時通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規(guī)講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規(guī)范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提升學生的安全意識。

　　四.加強在建教學樓、食堂工程的管理，保證質量且順利驗收

　　本學年我校前后動工在建的兩個項目是教學樓和學生食堂。教學樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結構。教學樓于20xx年XX月14日開工，食堂于20xx年XX月19日開工，經(jīng)多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經(jīng)過驗收，即將在XX月份開學投入使用。

　　五.加強校園環(huán)境文化建設及管理工作

　　1.切實增加校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包干區(qū)的任務和責任人，指導和督查并舉，保證校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環(huán)境的整潔有序。

　　2.適時對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，保證校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2.8萬元。

　　3.為打造精品校園和建造校園文化，學校開辟了“德育長廊”、“藝術長廊”，充分利用墻壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。

　　六.存在的主要問題及今后的努力方向

　　1.后勤人員嚴重不足的.問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯后和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學校，這么多的財產(chǎn)，沒有專業(yè)人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。

　　2.個別后勤工作人員還存在事業(yè)心、責任感不夠強的問題，致使整個后勤工作出現(xiàn)被動，有待提升思想認識。

　　3.由于完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。

　　因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。

　　回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規(guī)范總務管理，堅持勤儉節(jié)約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了不錯的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。

　　總務年度工作總結篇11

　　緊張而有序的學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結：

　　一、財務財產(chǎn)管理方面

　　財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

　　1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的經(jīng)費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。

　　3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。本學期總務處保質保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作，確保應繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。

　　二、校園綠化美化方面

　　1、本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學樓、學生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。

　　2、本學期總務處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。

　　三、后勤常規(guī)管理方面

　　學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　四、城北新校區(qū)建設方面

　　在上級領導的支持下，順利完成各項建設的審批工作；順利完成新校區(qū)圍墻的招標、興建；順利完成新校區(qū)的室外工程的招標、興建工作。完成教學樓、學生公寓、食堂的一期工程的招標工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。

　　五、學生公寓、食堂管理

　　1、本學期，總務處人員配合學校值星領導定期對學生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。

　　2、本學期，總務處加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質，努力促使食堂工作規(guī)范化。總務處每天有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。

　　六、工作反思

　　1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

　　2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。

　　以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。

　　本學期，政教處在學校領導帶領下，本著管理育人、服務育人的宗旨，積極開展德育工作，切實維護校園安全，建設校園文化，加強法制教育和健康教育，為促進了學校教育教學質量的全面提高付出了積極的努力。

　　七、繼續(xù)實施“修身工程”

　　20xx年3月，x高學子“修身工程”系列德育活動啟動，繼上學期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學期，政教處繼續(xù)組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。

　　“禮儀”主題教育從落實遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學生文明禮儀習慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。

　　在“禮儀”系列活動中，政教處組織學生開了2次“禮儀”主題班會、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報評比活動、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧；文質彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤如玉；體恭敬而心忠信，術禮儀而情愛人”等橫幅。

　　通過這一系列的“禮儀”主題教育活動，同學們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習慣，全面提高了學生的文明禮儀素養(yǎng)，營造了文明和諧的校園環(huán)境

　　八、加強班主任隊伍建設，努力提高班主任育人水平。

　　班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠學習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設：

　　1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育，、班級管理和班級風尚養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。

　　2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學校政教工作動態(tài)，安排班主任工作事務，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。

　　3、召開第二屆班主任論壇，針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，本學期召開了第二屆班主任論壇，從學困生的轉化、新時期班級建設方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個性的教育風格，豐富了育人途徑，提高了育人實效。

　　4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評比活動。通過評比，在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠，倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效，從而，在班主任隊伍中形成了一種積極向上的'工作氛圍，既推動了教育工作的發(fā)展，同時有利于班主任的成長。

　　九、德育常規(guī)工作

　　繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，切實開展德育工作。

　　1、堅持開展好每周一集體升國旗和國旗下講話活動，堅持開展每周一晚自習第一節(jié)主題班會活動，使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。

　　2、20xx年9月份開展了紀律教育月活動，組織學生重點是高一新生學習？xx高中管理規(guī)程？，增強學生紀律意識。堅持紀律檢查和量化評比制度。

　　3、各班召開主題班會，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學生請假的混亂狀況，并對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。

　　我校是省文明校。校圖書館在校領導關心和支持下圖書館工作在各方面都穩(wěn)步前進。我館能夠遵照執(zhí)行國家教委圖書館《規(guī)程》和《福建省中小學圖書館管規(guī)程實施細則》開展以下幾個工作：

　　十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書編目和入庫，在工作中不斷總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并改進工作方法，同時認真修定各項規(guī)章制度，包括書刊的閱覽和外借制度，圖書的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計等制度，實施情況良好。督促老師及時借書，還書；及時做好新一輪的省文明校評估工作。辦好各項事務。

　　管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動服務”為宗旨。努力學習圖書館有關知識材料，以豐富的知識搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書館的職能。書籍是人類進步的階梯，圖書館是知識的海洋。隨著有我校圖書館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書館的管理水平科學化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。

　　為了最大限度的提高圖書的流通量，圖書館每天開放。由于學生及教師人數(shù)多，看完書，還需上架。有些學生習慣很不好，從書架上亂拿書，有亂放；每天都有幾十號學生借書。為保證流量暢通，我就組織并指導部分小圖書管理員幫忙為同學借書，上架。讓同學在第一時間找到自己想看的書。

　　每個學期制定好工作計劃，積極為學生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導學生讀好書、好讀書。常向老師和學生介紹新進的圖書，組織開展課外閱讀活動。積極開展書刊流通、運用多種形式，宣傳推薦圖書，主動為教學提供圖書材料，搞好師生的圖書借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書的修補、裝訂工作，使圖書延長時間壽命，切實做好防火、防曬、防蟲、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點、保管和剔除工作，同時對每年訂閱的各種報紙、刊物進行整理，裝訂、分類上架。

　　為促進愛讀書，愛學習的風氣，區(qū)教育局投入我校一批書籍。還有校友也為母校出力。圖書館員為學校及老師訂閱報紙，刊物，為教師訂閱學校指定的教育類刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認真負責，每天按時開放，服務態(tài)度好，努力為教育教學服務，發(fā)揮圖書館的職能，開拓教育新路子，以書籍為陣地，大力開展活動課程教育，有針對性地配合教學、德育興趣小組、隊活動，組織學生讀好書，寫好心得體會，以活躍校園文化，深化素質教育。為方便老師，使圖書館工作在素質教育中起積極性推動作用，為學校教育工作提供豐富的資料。

　　利用班隊會課，給每班發(fā)放70本書籍供傳閱。開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。幫助輔導員領環(huán)保書籍，發(fā)放指定的班級。

　　本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評。及時完成上級交給的任務，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學生讀書的積極性很高。我們在工作中取得成績；在成績中更好的工作。

　　一、校舍維修管理

　　1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。

　　又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。

　　還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

　　2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作

　　制定了項目計劃。

　�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。

　　（2）改進了辦公樓的門廳。

　　在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。

　　二、財務工作管理

　　1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　三、常規(guī)的教學服務管理

　　1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真、從不計較個人得失。

　　3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。

　　4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

　　四、食堂工作管理

　　提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　總務年度工作總結篇12

　　本學期，總務處工作堅持以學校工作計劃為指導，以學校教學工作為中心，以我校創(chuàng)建吳忠市文明單位、自治區(qū)示范高中為奮斗目標，本著服務教育、保障供給的原則，落實崗位責任制，強化過程管理，加大檢查落實力度，細化考核標準，充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務工作質量。切實抓好校舍設施維修與管理，為師生創(chuàng)設一個優(yōu)雅、寧靜、美觀的學習、生活和工作環(huán)境。現(xiàn)就一學期的工作總結如下：

　　一、強化后勤隊伍建設、制度建設，提高員工素質。

　　1、強化理論學習，提高認識。

　　開學初，組織全體工作人員認真學習《學校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進一步明確自己的崗位職責，同時還相繼學習了飲食衛(wèi)生制度、食品法、衛(wèi)生法、學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等制度和法律法規(guī)，通過學習，統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務意識和主人翁意識。

　　不斷改進服務態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。

　　2、定崗定位，各司其職

　　從學校工作需要出發(fā)，總務處進行了定崗、定職，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實；

　　3、做好考核工作，改變工作作風；

　　進一步完善后勤工作人員考核方案，細化考核標準，完善考評條例，做到分工具體，職責明確，考核有標準。堅持事事有人做，人人有事做，多服務、服好務。工作中通過多思考、多學習、多聽反映、多聽意見，進一步改進工作作風和工作方法。遇事都能做到及時處理，不拖拉。同時不定期召開總務處工作人員會議，分析總結各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問題，及時采取措施進行整改，保證教育教學工作的正常進行。

　　二、切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質量

　　1 、加強財務、財產(chǎn)管理，落實財務、財產(chǎn)管理制度。

　�。�1）財務管理方面，要求財務室嚴格執(zhí)行學校財務管理制度和經(jīng)費使用管理制度，嚴格收費制度，落實財務月報制度。收取的款項全部及時入財政專戶，收支情況定期公布，接受師生監(jiān)督。

　　更進一步規(guī)范伙管室財務管理，伙管室設立財務專戶，定時為學生刷卡，刷卡收入當日全部進入銀行專戶。當日現(xiàn)金收入及時進入帳戶，規(guī)范采購票據(jù)和報支手續(xù)。

　�。�2）財產(chǎn)管理方面，落實購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度。一方面，切實做好教學的物資供應。根據(jù)教學需要，及時購置一些設備，保證教學的需要。同時完善物品采購制度，對大件設備、物品采購采取先計劃，后申報校長辦公會研究審批后報市政府采購辦進行招標采購。對辦公用品的采購，嚴格按照先申報計劃填寫購物單，經(jīng)主管領導批準后，再采購、入庫的規(guī)定進行采購，使用時填寫出庫單由主管領導簽字后方可出庫，做到手續(xù)清楚。對學校貴重物品的使用，必須填報使用單，主管領導批準后，方可借用。本學期根據(jù)學校教育、教學工作的需要，通過政府采購，購置投影儀一臺，鐵皮文件柜20個。另外，為行政辦公室購置電腦一臺，體育組購置更換籃板3付，為編輯室購置配備了打印復印機、掃描儀、心理咨詢室配備了DVD等設備，有力地保證了教育教學工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責任制、財物出借制度和損壞賠償制度。保管員對學校財產(chǎn)負總責，對各部門財產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開學后總務處與保管員簽訂財產(chǎn)管理目標責任書，保管員與各處室辦公室使用人、各年級主任、班主任簽訂財產(chǎn)使用目標責任書，財產(chǎn)一包到底，在使用過程中，損壞丟失都由班主任追究學生修復、賠償。各處、室、組財產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負責人追究責任，并修復賠償。切實落實損壞賠償制度，對班級財產(chǎn)管理加強考核，堅持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結果報政教處納入班級考核。有效地促進班級財產(chǎn)管理。

　　2、加強生活管理，切實做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質量與服務質量；

　　人以食為天，辦好食堂對于維護學校正常教學秩序有著密切的關系。本學期我們著重落實食堂工作量化考核制度，建立健全各類檔案資料，切實做好飲食衛(wèi)生工作，提高飯菜質量工作，更好的為學生提供服務。

　�。�1）加強物品采購、食用的管理，嚴防食物中毒；

　　著重做好物品采購工作，進一步規(guī)范進貨程序和渠道，每月進行一次市場行情考察，實行定點采購，索取所有供貨點的物品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關證件，簽訂供貨合同，嚴格做到嚴把“三關”，嚴格“

　　三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。同時嚴格物品的出入庫手續(xù)，相互制約、相互監(jiān)督，對于購回的蔬菜等物品，要求由炊事班長與庫管共同過秤簽字驗收入庫。杜絕采購無商標、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家的“三無”物品及腐爛變質物品入庫。同時，在食用前，要求炊事班長、廚師認真核對物品標簽的內(nèi)容和物品的外表感觀現(xiàn)狀，堵絕使用“三無”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。

　�。�2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實職責；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標責任書。我們不定期組織工作人員學習崗位職責和相關的飲食衛(wèi)生制度，及時傳達各級各部門的文件、會議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識，嚴格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴把蔬菜清洗關，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對餐具、灶具認真檢查清洗，每周對餐飲具進行一次消毒，認真做好紀錄，做到葷素菜案、面案分開使用，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定，餐餐留樣24小時，并認真做好紀錄，同時還注意炊事員的個人衛(wèi)生管理，本學期組織健康證到期的工作人員進行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。

　�。�3）加強炊管人員的管理，不斷提高服務質量

　　本學期為了更好的服務師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務質量，嚴格考勤，實行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細則，嚴格考核，實行效益結構工資制，極大地調(diào)動了餐廳工作人員工作的積極性和愛崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項工作的順利進行。

　�。�4）采取有效措施，提高飯菜質量；

　　一方面，通過業(yè)務技能的考核學習、廚師、廚工之間的相互學習提高烹飪技術。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學校參觀學習，開闊眼界調(diào)整思路，改進工作方法，要求管理人員嚴把飯菜質量關，在飯菜味道上下功夫，從初加工開始，形狀、色澤、味道，嚴把每一個環(huán)節(jié)，同時隨著季節(jié)變化，隨時增加花色品種，提前公布食譜和價格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實惠。同時采取在餐廳設立意見箱和在學生中發(fā)放意見征求表及隨時找學生談話了解等方式，廣泛征集師生意見，接受師生監(jiān)督，針對相關問題及時制定改進措施，切實落實，使飯菜質量有了很大的提高。通過調(diào)查了解，我們購置了一次性飯盒，向學生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊時間，另一方面，又方便了沒有餐具的學生，上灶學生人數(shù)大大增加，飯菜質量的滿意率達到90%以上。

　　（5）加強冷飲部的管理

　　首先規(guī)范進貨渠道，嚴把質量關，進貨時嚴格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關證件，由四人同時驗貨，查看生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關要求做好登記，堅決杜絕不合格食品進入冷飲部。其次，根據(jù)學生的需要及時增加貨物種類，延長冷飲部的開放時間，更好的為學生服務。

　　3、加強消防安全工作，確保學校安全；

　　我校是公安消防部門確定的消防重點單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，不留隱患。針對學生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報警系統(tǒng)正常運轉。同時，我們不定期組織相關人員對各重點部位，尤其是電教樓、學生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設施進行檢查，及時處理存在問題和更換維修損壞或過期的設施，本學期投資3000余元對消防設施進行更換維修，確保了學校及學生的人身安全。

　　4、加強校園環(huán)境美化管理工作。

　　切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各環(huán)境區(qū)域的任務和人員分配，指導和督查并舉，確保校園整潔；

　　要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時通知車輛拉運垃圾，不定期對校園內(nèi)個別垃圾死角部位進行清理打掃拉運，保證了學校環(huán)境的`整潔有序。適時地對綠化區(qū)域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。

　　三、主要重點工作：

　　1、通過政府采購辦招標，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。

　　2、9月份，通過政府采購辦招標，新建一個微機室，地面鋪設瓷磚，安裝電腦56臺；改擴建3個化學實驗室，地面增高鋪設了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風設備。完成了微機室、化學實驗室的改擴建工作，保證了教育教學工作的順利進行。

　　3、本學期，由于高一年級的擴招，住宿學生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過政府采購辦招標，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學樓一樓的空教室內(nèi)，先將學生安排住下來，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場南邊藥政局的辦公樓租了下來，立即組織人員對該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進行了改造維修，同時，針對該樓采暖設施老化，沒有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設施管道全部進行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學生的安全和教育教學工作的正常進行。

　　4、配合政教處完成了高一年級軍訓的各項工作；另外，組織人員搭建舞臺，完成了“校園文化藝術周活動”的各項服務工作。

　　5、通過政府采購辦招標，利用十一放假時間，完成了學校大門的改建安裝工作。

　　6、10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍架、雙杠、足球門、肋木架等體育設施全部油漆翻新。保證了體育課的教學和學生的活動。同時，還把辦公樓三樓平臺欄桿、南側室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進行了油漆翻新。

　　7、針對學校采暖設施老化的現(xiàn)狀，及時安排水暖工提前做好學校采暖設施的維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的采暖。

　　8、完成了教學樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設，學生廁所的粉刷，教學樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。

　　9、及時完成了師生餐廳、學生公寓樓、學生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的疏通清理工作。

　　10、組織相關人員不定期對學校各個部位的各個方面進行安全檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行處理，確保了全體師生和學校的安全。

　　11、財務室工作人員加班加點，認真反復核對每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；

　　四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；

　　1、本學期在全處工作人員的學習上主要抓了業(yè)務方面的學習，對職工的政治思想教育學習有些放松，使個別同志思想認識不到位，沒有充分認識本崗位的工作，全局意識差，工作積極性差、被動、得過且過，出現(xiàn)工作拖拉，服務工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時間與學校安排在下午的全校性大會時間沖突，長時間不能參加全體大會，不能及時準確知道領會大會精神和學校的大政方針，個別同志對學校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務處召開的會議上加大政治思想方面的學習力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學校的每次集體大會，充實思想，更好的做好本職工作。

　　2、本學期住宿學生的增加，上灶學生也在增加，打飯排隊的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關措施取得政教處團委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學生會進行執(zhí)勤維持，解決插隊擁擠現(xiàn)象。

　　3、根據(jù)調(diào)查，部分學生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊等候時間長，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開飯時宿舍門不開拿不出來或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設備、人力、加大成本。此項工作有待學�？紤]決定

　　4、辦公樓粉刷維修完投入使用一學期來，盡管我們對兩位清潔工從嚴要求，調(diào)整時間進行拖洗打掃，但公用部位衛(wèi)生保持較差，尤其是二樓樓道、衛(wèi)生間，各年級組辦公室配合意識差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛(wèi)生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛(wèi)生間的使用上，不愛護設施設備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿地；雖然本學期學校領導在大會上多次要求，但沒有大的改觀。此項工作下學期能否考慮制訂制度來進行約束保持。

　　總務年度工作總結篇13

　　總為工作與教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性相統(tǒng)一的特征。：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，多年來我們一直堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，以“及時解決教師們在教育教學工作的所需和不斷提高師生生活質量”為宗旨，這也是對我們后勤工作進行評價的基本原則。本學期來我們在校長的直接領導下,樹立全心全意為教學服務的思想，增強責任心和事業(yè)心，處處嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務工作，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一學期的工作總結如下：

　　一、強化自身素質

　　學期初，我們進行了業(yè)務學習，提高了自身素質，強化了職業(yè)道德教育，增強了干好本職工作的責任感，真正實現(xiàn)了以主人翁的姿態(tài)投入工作——凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。進一步提高了業(yè)務素質和服務意識，加強了理論和業(yè)務學習，提高了專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術管理水平�；昂笄凇睘椤跋惹凇保龅搅耍河胁话踩[患立即排除，小修不過夜，大修不過三日，讓全部教師能安全、安心地一心撲到教學工作中去，讓所有學生能輕松愉快地進入到學習的氛圍中去。

　　二、抓好后勤常規(guī)管

　　在平時的后勤工作中，切實抓好后勤常規(guī)管理，加強學校的財物管理。進一步完善了購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，建立完備了的購物申請手續(xù)，做到數(shù)量、價格準確，保管責任到人。做好“后勤常規(guī)管理”的日常檢查工作。

　　三、確保了安全萬無一失

　　學校安全工作實行“校長主管，分管領導主抓”的管理體制。我們高度重視安全工作，首先讓大家樹立“安全第一安全重于泰山”的思想，使大家深知：“安全是一切的根本，沒有安全就什么也沒有了”，細想起來，安全問題是非常可怕的。二是進一步強化了安全責任意識，落實了《責任狀》。三是再次學習了學校各項安全制度和措施，切實預防了學生傷害事故的發(fā)生。防火、防電、防盜、交通安全等防范意識做到了常宣傳、常教育、常檢查。本學期，安裝防盜門窗，專門維修了用電線路，共開展防火災、防溺水等突發(fā)事件的安全教育講座及自防、自救和逃生的演練，各班都開設了安全教育課(每周一下午最后一節(jié)課作為安全教育課)，消除了安全隱患，同時要加強了對騎車學生的交通安全教育。加大了學生車的管理力度，做到經(jīng)常召開安全工作會議，日檢工作持之以恒。四是要加強學校衛(wèi)生管理。衛(wèi)生每天一檢查，班級每天兩消毒。五是加強了常見病、傳染病的宣傳教育，配合沙土衛(wèi)生院衛(wèi)生防疫部門做好了防疫工作。六是加強了技防設施的使用和維護。本學期為加強安全管理，我校加大了安全投入，又新增購了四個滅火器和2組報警器。

　　四、學校校舍維修管理

　　開學初，為改善學校教室衛(wèi)生環(huán)境，又對各教室樓道進行了粉刷，對校長室進行了裝修，及時辦理了零星維修事項。如用電、用水等都能及時修理，盡力創(chuàng)造條件改善師生的學習與生活環(huán)境。為校園的'安全和做好后勤供給奠定了基礎。

　　五、財務工作管理：

　　1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　4、加強了對固定資產(chǎn)的管理，認真對校產(chǎn)進行了登記工作，并定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　六、常規(guī)的教學服務管理：

　　1、開學初，我們提前做好了課本和簿本的領取、分發(fā)、調(diào)劑工作。

　　2、加強了校舍、水電、車輛擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　3、學校衛(wèi)生的常規(guī)管理。本學期，承擔了學校衛(wèi)生和安全管理工作，一開始，我感覺千頭萬緒，無從著手，在試探管理和不斷反思的過程中，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的包裝袋、紙屑都是大家“事不關己高高掛起”的懶散思想造成的，致使管理不及時不到位。所以，要想管理好學校衛(wèi)生工作，大家的集體觀念和集體榮譽感要進一步加強和提高。針對這一實際，我們將學生吃零食局限于本教室內(nèi)，這樣自然而然的提高了教師參與衛(wèi)生管理的積極性。因為本教室的衛(wèi)生差是顯而易見的，誰都不甘心落后。由于大家衛(wèi)生意識的提高，校園衛(wèi)生大有好轉，現(xiàn)在放眼校園，整潔、清亮、舒暢之感油然而生……對于教室衛(wèi)生管理，我們做到了教室課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室清潔衛(wèi)生。

　　4、值班人員每天按時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。

　　5、學校為滿足教育教學的需要還購置安裝了校園智能廣播系統(tǒng)，購置和維修了部分辦公桌，維修了多臺打印機，購置了很多教學辦公用品，基本滿足了學校教育教學工作的需要。

　　七、以高質量管理為目標，促進工作再上新臺階：

　　1、素質有待進一步提高。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一學期來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們首先感謝校長對我們的直接領導和關懷，同時也感謝老師們對我們工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位時給予的涼解，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力，今天做的事決不拖到明天辦，我堅信：沙土鎮(zhèn)中心小學的明天會更加美好，燦爛!

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