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社區(qū)工作站年度總結范文
轉眼間2014年已經(jīng)過去半年，在這半年的工作中我們嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，按時打卡上班，堅持一日雙巡查制度，并積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。
一、網(wǎng)格的日常工作：
1、矛盾排查，上半年上報各類矛盾排查共63件，事件類型包括城鄉(xiāng)建設管理50條，農(nóng)村集體土地征用1條，環(huán)境保護6條，房產(chǎn)物業(yè)4條，經(jīng)濟合同金融借貸1條，婚姻家庭矛盾1條；其中45條已落實，18條綜治備案；
2、信息采集，目前已經(jīng)錄入核查居民樓共141棟，樓棟門牌照片803張，共錄入核查戶數(shù)共803戶，其中錄入核查總人口2527人，通過再次上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，同時也讓居民對我們有了進一步的認識，在入戶核查的時候收集居民對社區(qū)干部以及社區(qū)辦事態(tài)度的意見收集并統(tǒng)計上報給社區(qū)領導；
3、經(jīng)濟普查，截止3月26日，中觀社區(qū)網(wǎng)格員兩個經(jīng)濟普查區(qū)共用PDA采集并向統(tǒng)計局上報個體經(jīng)營戶538家，聯(lián)網(wǎng)直報單位11家，非聯(lián)網(wǎng)直報企、事業(yè)單位148家，協(xié)助馬路社區(qū)完成公司類的經(jīng)濟普查共166戶；
4、工商食藥監(jiān)，已經(jīng)錄入手機“E”通內工商食藥監(jiān)共245余
戶，通過錄入信息了解87戶無營業(yè)執(zhí)照，36戶無稅務登記證；
5、了解社區(qū)民意，通過填寫調查表和居民談話中，了解網(wǎng)格
內民意和部分不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。其中部分小區(qū)因開發(fā)商問題至今居住戶無房產(chǎn)證等信息。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。每個月對社區(qū)治安，進行了抽樣調查。并不定期的去收集居民的各項意見并上報至社區(qū)。并在本季度二月份對居住在本轄區(qū)的居民進行對網(wǎng)格員的認知度進行問卷調查，用以增加居民對網(wǎng)格員的認知度。
6、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策，對國家的相關補貼政策宣傳到位，其中包括退伍軍人的補貼、低保代辦、廉租房政策、單獨二胎等相關政策。
7、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務，協(xié)助社區(qū)完成相對應的領導完成社區(qū)的各項工作如統(tǒng)計網(wǎng)格內的亂搭亂建的房子信息、消防檢查備案并記錄、公司安全生產(chǎn)責任狀的簽署等工作
8、群眾路線，與社區(qū)干部一起進網(wǎng)格對網(wǎng)格內居民進行中觀社區(qū)“五百”活動即進百家門、知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心活動，共入戶150余戶；
9、五城聯(lián)創(chuàng)，與社區(qū)干部以及社區(qū)的部分公司的在職黨員、社區(qū)低保戶、社區(qū)黨員一起對社區(qū)的各個死角胡同進行全面徹底的清掃，并且每周堅持周五值日活動，配合城管人員對網(wǎng)格的大小門面出攤經(jīng)營者勸解與督促；
10、惠農(nóng)政策的學習，根據(jù)網(wǎng)格監(jiān)管中心要求，我們社區(qū)所有網(wǎng)
格員對惠農(nóng)政策認真學習，并將其中與社區(qū)居民相關的政策整理出來并打印張貼到各個網(wǎng)格；
二、問題和不足：
1、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料；
2、團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強；
3、樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作計劃
1、根據(jù)門牌采集數(shù)據(jù)錯誤信息表，對之前錄入的錯誤門牌信息進行核查，及時進行糾正。補錄核查網(wǎng)格內的樓棟信息，并對樓棟照片、樓棟門牌照片、戶門牌照片進行補充拍照，確保照片完整、清晰。
2、加強各項矛盾的排查，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，
3、按要求繼續(xù)做好未完成的工商主體信息定位、錄入及食藥監(jiān)數(shù)據(jù)信息定位、錄入工作；
4、是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍；
5、堅持一日雙巡制度、上下班打卡，在巡查時遇到問題及時上報給相關部門，并收集民情民意上報給社區(qū)領導；
6、認真完成上級部署的各項工作，并且學好惠民政策，并且認真學習各項工作的業(yè)務知識；
7、要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務；
8、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力。銘記網(wǎng)格員服務宗旨，要努力為居民辦實事、辦好事，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
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