淺析電力企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)管理學(xué)論文

　　摘 要: 經(jīng)過60年風(fēng)雨洗禮,中國經(jīng)濟(jì)將步入第十二個(gè)“五年規(guī)劃”.這一時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)內(nèi)外部環(huán)境都將發(fā)生深刻變化,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作,優(yōu)化人才隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是電力企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵.

　　關(guān)鍵詞: 企業(yè)培訓(xùn);特性;變化;對(duì)策;措施

　　“十二五”期間,中央企業(yè)改革的核心任務(wù)是加大企業(yè)的體制改革.對(duì)電力企業(yè)而言,隨著體制改革的深入,電力企業(yè)面臨的人力資源總量過剩,人才當(dāng)量密度低的矛盾更加突出,企業(yè)不斷加大人力資源的開發(fā)和智力資本運(yùn)作,企業(yè)培訓(xùn)工作出現(xiàn)新的變化.

　　1 電力企業(yè)培訓(xùn)工作將凸顯“五性”

　　1. 1 全員性

　　電力企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)涵持續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)對(duì)象從以管理干部為主,發(fā)展為企業(yè)全體成員,包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)層、管理層和決策層,從高級(jí)經(jīng)營管理者直至生產(chǎn)一線員工.

　　1. 2 獨(dú)特性

　　由于行業(yè)的特殊性,電力企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)技能人才無法完全通過社會(huì)人才市場(chǎng)進(jìn)行交流和引進(jìn),在職員工從業(yè)資格和崗位資格培訓(xùn)不能全部在社會(huì)上獲得,必須依靠企業(yè)自身解決.

　　1. 3 拓展性

　　隨著我國超高壓電網(wǎng)的發(fā)展和智能電網(wǎng)的建設(shè),傳統(tǒng)電力技術(shù)與其他學(xué)科的交叉融匯日趨明顯,技能拓展性培訓(xùn)在電力企業(yè)培訓(xùn)中將占據(jù)著舉足輕重的位置.

　　1. 4 適應(yīng)性

　　電力企業(yè)在全員“大培訓(xùn)”中,突出分類分層培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)逐步從高層次經(jīng)營管理人才,高、精、尖專業(yè)技術(shù)人才和高技能操作人才向生產(chǎn)一線員工傾斜,從早期單純的崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等,逐步向員工個(gè)人職業(yè)生涯和企業(yè)戰(zhàn)略性培訓(xùn)發(fā)展.

　　1. 5 超前性

　　實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,為電力企業(yè)體制改革與發(fā)展提供持續(xù)的智力支持和人才保障,需要預(yù)見性、超前性地開展培訓(xùn),這正是電力企業(yè)實(shí)施終身教育培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)和根本目的所在.

　　2 電力企業(yè)培訓(xùn)工作的五大變化

　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)信息時(shí)代的到來,電力企業(yè)要立足、要發(fā)展,必須有高素質(zhì)的員工為依托.企業(yè)培訓(xùn)工作的目的由單一演變?yōu)槎嘣?企業(yè)利潤、社會(huì)效益、員工個(gè)人的發(fā)展都需要通過企業(yè)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)工作創(chuàng)新勢(shì)在必行.

　　2. 1 培訓(xùn)策略的轉(zhuǎn)變

　　現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)策略必須從戰(zhàn)術(shù)性轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性.

　　其培訓(xùn)的內(nèi)容要放眼未來,注重滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,其內(nèi)容必須具有戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性、先進(jìn)性、超前性、預(yù)見性的特征.

　　2. 2 培訓(xùn)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移

　　就現(xiàn)階段而言,電力員工隊(duì)伍以技術(shù)性員工、學(xué)歷較低員工為多數(shù),企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)要從管理人員向生產(chǎn)一線員工轉(zhuǎn)移,從通用知識(shí)培訓(xùn)向提高員工業(yè)務(wù)能力與專業(yè)技能轉(zhuǎn)變.

　　就未來發(fā)展而言,電力企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才、一專多能人才和國際型人才有迫切需求,企業(yè)培訓(xùn)更加注重員工綜合技能的提高.

　　2. 3 培訓(xùn)對(duì)象的深入

　　企業(yè)教育培訓(xùn)對(duì)象從培養(yǎng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才為主發(fā)展為全員“大教育、大培訓(xùn)”.

　　2. 4 培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化

　　過去,電力企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容過于狹窄化、簡(jiǎn)單化、單一化,現(xiàn)代電力企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容更加廣泛,培訓(xùn)越來越注重探究“軟”問題,從職業(yè)技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、管理職能培訓(xùn)等拓展到諸如工作積極性、安全行為、人際交往、組織發(fā)展、壓力管理等.特別是企業(yè)文化、企業(yè)精神成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容.

　　2. 5 培訓(xùn)模式的創(chuàng)新

　　現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新了諸多新形式、新方法,形成了方式方法靈活多樣,手段載體現(xiàn)代化的新局面.出現(xiàn)了在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、基層鍛煉、掛職鍛煉、職務(wù)輪換、工作訓(xùn)練指導(dǎo)、模擬演習(xí)、研修討論,以及電化教學(xué)、電視教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等現(xiàn)代化的方法和手段.

　　種種變化促使新時(shí)期的電力企業(yè)培訓(xùn)工作必須更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ),舉措到位.

　　3 電力企業(yè)培訓(xùn)工作的對(duì)策與措施

　　3. 1 樹立正確的培訓(xùn)理念

　　3.1. 1 有效的企業(yè)培訓(xùn),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ) 培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感.

　　就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)的越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益.

　　培訓(xùn)能促進(jìn)增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系.企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí).從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感.

　　培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng).明智的企業(yè)家愈來愈清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑.事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

　　3.1. 2 培訓(xùn)是員工自身的需要 培訓(xùn)對(duì)員工而言:(1)有利于增強(qiáng)其競(jìng)崗能力.現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展日新月異,對(duì)員工的要求不斷提升,因工作需要的調(diào)動(dòng)頻繁出現(xiàn),這些都依賴于員工自身的素質(zhì).培訓(xùn)是企業(yè)員工增長自身知識(shí)、技能的一條重要途徑. (2)有利于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值.企業(yè)員工雖然層次不同、崗位不同,但就其大多數(shù)而言,都渴求不斷充實(shí)自己、完善自己,使自己的潛力得到充分發(fā)揮.這種自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要一旦得到滿足,將會(huì)產(chǎn)生深刻而持久的工作動(dòng)力.國內(nèi)外大量事實(shí)證明,安排員工參加培訓(xùn),是滿足員工這種需要的有效措施.

　　經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高的員工,在工作中的表現(xiàn)更為突出,更有可能受到企業(yè)的重視或晉升.

　　3. 2 確立系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃

　　企業(yè)培訓(xùn)是人力資本開發(fā)投資的一種最主要的形式.沒有人力資本的有效開發(fā),就沒有人力資本開發(fā)投資的充分有效運(yùn)用.只有從企業(yè)真正的需求出發(fā)去規(guī)劃并實(shí)施培訓(xùn),才能既保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又有利于人力資本充分有效的開發(fā).

　　培訓(xùn)規(guī)劃從期限上可以劃分為長期規(guī)劃(5年以上)、短期計(jì)劃(1年以內(nèi))以及介于兩者之間的為中期計(jì)劃.長期規(guī)劃要從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),滿足企業(yè)的長期人才需求;短期計(jì)劃要從企業(yè)近期生存需要的角度出發(fā),滿足企業(yè)對(duì)適應(yīng)性人才的需要.按照精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn),建立培訓(xùn)機(jī)制、健全培訓(xùn)體系、細(xì)化培訓(xùn)需求,分別做好長期規(guī)劃和短期計(jì)劃,促使企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化.

　　培訓(xùn)需求分析則要求作為培訓(xùn)的組織者,必須深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,摸清企業(yè)對(duì)各類人員理論和技能水平的實(shí)際需求,結(jié)合國家頒布的各項(xiàng)崗位職業(yè)能力要求,明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位的要求,了解崗位需要的知識(shí)、技能、績效考核指標(biāo),結(jié)合公司的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,結(jié)合職工的素質(zhì)需求,分析培訓(xùn)需求,科學(xué)制定培訓(xùn)工作計(jì)劃和實(shí)施方案,合理編制年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度分解實(shí)施計(jì)劃,合理辦班,有效培訓(xùn).

　　3. 3 健全合理的培訓(xùn)組織體系

　　在培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)上建立四級(jí)培訓(xùn)網(wǎng),實(shí)行國網(wǎng)公司、省公司、分公司、支公司四級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系管理體制.國家電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)政策、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的制定和特定人員的培訓(xùn);省公司負(fù)責(zé)專業(yè)能力提高的集中培訓(xùn);分公司負(fù)責(zé)專業(yè)能力的實(shí)用培訓(xùn);班組級(jí)側(cè)重于專業(yè)能力的應(yīng)用培訓(xùn).實(shí)行“分級(jí)培訓(xùn)、分級(jí)考核、階梯遞升”的原則,提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和系統(tǒng)性,加快企業(yè)各類人才培養(yǎng),優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu).

　　3. 4 建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系

　　培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)管理的重要手段,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作起到極大的推動(dòng)作用,可以促使企業(yè)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的效益.

　　目前電力企業(yè)培訓(xùn)工作存在的最大問題在于:企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一,難以確認(rèn)培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的實(shí)效.因此, (1)加大培訓(xùn)效果的評(píng)估投入;

　　(2)盡量采用多種測(cè)評(píng)方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估,不但要對(duì)培訓(xùn)課程中所講授的知識(shí)和技能進(jìn)行考核,而且要深入到受訓(xùn)人員的工作行為、態(tài)度的改變、工作績效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益上來; (3)對(duì)評(píng)估紀(jì)錄進(jìn)行系統(tǒng)的管理,將每次培訓(xùn)工作的評(píng)估情況進(jìn)行專業(yè)管理,充分利用公司開發(fā)的培訓(xùn)信息系統(tǒng),為下一步培訓(xùn)工作的開展提供有利的信息保障,保證評(píng)估的完整性和真實(shí)性.

　　3. 5 選擇適用、實(shí)用的培訓(xùn)方式目前,在電力企業(yè)培訓(xùn)工作中比較見效的方式有:(1)模擬培訓(xùn).仿照實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)設(shè)備建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng),使其具備正常運(yùn)行的監(jiān)視培訓(xùn)功能、工況調(diào)整培訓(xùn)功能、巡視培訓(xùn)功能、正常操作培訓(xùn)功能、事故仿真及處理培訓(xùn)功能.通過模擬系統(tǒng)模擬實(shí)際生產(chǎn)的工作狀況、運(yùn)行環(huán)境和故障狀態(tài),受訓(xùn)人員無論是在知識(shí)學(xué)習(xí)、能力創(chuàng)新,還是在經(jīng)驗(yàn)積累、技能訓(xùn)練等都可收到意想不到的效果.如在知識(shí)學(xué)習(xí)方面,它可以再現(xiàn)實(shí)際生活中無法觀察到的自然現(xiàn)象或事物的變化過程,為受訓(xùn)人員提供生動(dòng)、逼真的感性學(xué)習(xí)材料,使抽象的概念、理論直觀化、形象化;在能力創(chuàng)新方面,模擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以對(duì)受訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)過程中所提出的各種假設(shè)進(jìn)行模擬,通過模擬系統(tǒng)直觀地觀察到這一假設(shè)所產(chǎn)生的結(jié)果或效果,有利于激發(fā)受訓(xùn)人員的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)創(chuàng)新能力;在經(jīng)驗(yàn)積累方面,可以建立各種模擬實(shí)驗(yàn)室,探索不同條件下的實(shí)驗(yàn)結(jié)果與條件變化的規(guī)律性,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)并加以凝煉從而上升到理論認(rèn)識(shí);在技能訓(xùn)練方面,模擬現(xiàn)實(shí)的沉浸性和交互性,使受訓(xùn)人員身臨其境,反復(fù)練習(xí),得到類似現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),提高受訓(xùn)人員的實(shí)際工作技能水平,避免運(yùn)用實(shí)際系統(tǒng)時(shí)可能帶來的危險(xiǎn)性及高昂的代價(jià).

　　(2)實(shí)操培訓(xùn).以“用明天的需求來培訓(xùn)今天的員工”的理念,根據(jù)“先進(jìn)性、實(shí)用性、可操作性”相統(tǒng)一的原則,按照生產(chǎn)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)或即將投入使用的主流設(shè)備建設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,讓受訓(xùn)人員直接參與設(shè)備的運(yùn)行和維修.研究學(xué)者指出,利用工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訓(xùn)練,在學(xué)習(xí)的產(chǎn)出上能獲得更佳的成果.因?yàn)樵趯?shí)操培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)資料和工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)環(huán)相扣,緊密結(jié)合,受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)環(huán)境與工作場(chǎng)地緊密互動(dòng),由此增強(qiáng)彼此間的成效,增強(qiáng)受訓(xùn)人員的實(shí)操能力練習(xí),迅速提高受訓(xùn)人員實(shí)際工作能力.

　　(3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(送教到班組).以現(xiàn)場(chǎng)急需的技術(shù)、技能為培訓(xùn)點(diǎn),以移動(dòng)培訓(xùn)車、培訓(xùn)課件為載體,通過課件講解理論與培訓(xùn)車進(jìn)行技能操作相結(jié)合,送培訓(xùn)到生產(chǎn)一線,使培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際緊密結(jié)合起來,把培訓(xùn)中心的資源優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)送到企業(yè),送到班組、送到受訓(xùn)人員,是緩解工學(xué)矛盾,加強(qiáng)班組建設(shè)的有效途徑.

　　(4)遠(yuǎn)程培訓(xùn).現(xiàn)代企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,但同時(shí)并不排斥協(xié)作互助.對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)更應(yīng)該采用資源共享原則,整合各種培訓(xùn)資源和培訓(xùn)信息,借助企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立并不斷完善企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站,加強(qiáng)交流,為受訓(xùn)人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試提供支持,在解決工學(xué)矛盾的同時(shí)更好地滿足受訓(xùn)人員的個(gè)體需求.

　　21世紀(jì),作為邁向市場(chǎng)化和全球化的現(xiàn)代電力企業(yè),只有不斷更新培訓(xùn)理念,努力探索培訓(xùn)思路,積極創(chuàng)新培訓(xùn)方法,才能跟上時(shí)代的要求,為電力企業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有利的人力資源保證.

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