崗前培訓在醫(yī)院人力資源管理中的實踐論文

　　摘要：本文主要以某醫(yī)院為探討對象，著重對其人力資源管理部門如何對新員工進行崗前培訓進行了詳細的闡述。并結合該醫(yī)院的未來發(fā)展需求，從崗前培訓工作制度化、加強以及完善等方面入手，提出一些具有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新思想和完善措施。

　　關鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；新員工；崗前培訓

　　醫(yī)院是一個特殊功能的事業(yè)單位，其對于職工的專業(yè)性和職業(yè)性要求較高，因此，在醫(yī)院人力資源管理工作中，對于新員工崗前培訓十分重視，只有這樣才能幫助新員工盡早適應醫(yī)院工作環(huán)境，使之成為對醫(yī)院發(fā)展有貢獻的專業(yè)人才。

　　一、醫(yī)院人力資源管理部門開展新員工崗前培訓工作的意義

　�。ㄒ唬�為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供重要途徑

　　醫(yī)院要想在當下激烈的市場競爭中獲得一席之位，就要將新員工培訓作為人力資源管理工作的重中之重，進而為醫(yī)院培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)化人才，使醫(yī)院綜合競爭實力得到進一步的提升，這樣才能實現其可持續(xù)發(fā)展目標。

　�。ǘ�）幫助新員工盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境

　　醫(yī)院新員工大部分都以剛畢業(yè)的大學生為主，由于其在學校里所接受的專業(yè)教育只集中在理論知識的講解上，缺少臨床實踐經驗和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，所以在初入崗位時，很難做到全身心投入。而通過崗前培訓，則不僅可以使新員工對醫(yī)院文化、工作流程以及各項規(guī)章制度進行全面的了解，使其可以盡早適應新的工作環(huán)境，而且還能提升其職業(yè)素養(yǎng)以及臨床實踐操作能力，從而盡早成為一名合格的醫(yī)務人員。

　�。ㄈ�）有助于提升新員工職業(yè)素養(yǎng)

　　通過崗前培訓，醫(yī)院新員工會對自身的崗位需求有著進一步的了解，并不斷完善自我，以便可以盡早適應醫(yī)院工作環(huán)境，體現出自我利用價值。此外，崗前培訓還可以提升醫(yī)院整體新員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)素質和醫(yī)療服務水平，進而使之逐步成為醫(yī)院發(fā)展中的中堅力量，為醫(yī)院創(chuàng)造出更大的利益。

　　二、醫(yī)院新員工崗前培訓工作實踐

　　某區(qū)人民醫(yī)院為當地的二甲醫(yī)院，近年來因擴大規(guī)模大批量引進人才。2017年共入職304名工作人員，其中衛(wèi)技人員263人，占86.51%，高級職稱人員26人，中級職稱58人，初級職稱179人，碩士以上學歷54人。該醫(yī)院對這些新入職員工進行了以下幾方面的崗前培訓實踐：

　�。ㄒ唬┒嘣�化培訓

　　該培訓方式主要是以短訓模式為主，如：專題報告學習、座談會、觀摩、實踐訓練等培訓形式，一般培訓周期為7-10天，且針對性和規(guī)范性極強，不僅可以提升新員工的工作熱情和積極性，使之對自身崗位以及醫(yī)院文化有著正確的認知，而且還能增進新員工的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能以及與醫(yī)患的溝通技巧，從而能夠秉著深學習、勤實踐的原則和思想做好本職工作，進一步推進醫(yī)療安全及防范，使醫(yī)院綜合競爭實力得到最大化提高。

　�。ǘ�）職業(yè)道德教育培訓

　　根據我國醫(yī)療機構對從業(yè)人員所提出的高標準，醫(yī)院人力資源管理部門在對新員工進行崗前培訓時，會著重培養(yǎng)新員工的職業(yè)素養(yǎng)，使其通過廉政教育，來提升自身的道德品質，樹立良好的職業(yè)規(guī)劃。另外，醫(yī)院還會結合行業(yè)需求，對新員工進行醫(yī)德醫(yī)風教育，通過開展崗前宣誓活動、新老員工座談會、升旗儀式等多項實踐活動，來調整新員工的社會觀、價值觀和人生觀，使其可以對自身職業(yè)給予正確的認知，從而更好的在崗位中發(fā)光發(fā)熱。

　�。ㄈ�）實踐訓練

　　實踐訓練方式是增加新員工團隊合作意識和精神的主要訓練手段，在這一過程中，醫(yī)院人力資源管理部門設置一些趣味性強的拓展訓練活動，如：消防演練、拓展訓練等活動，進以培養(yǎng)新員工之間的默契感以及吃苦耐勞和團結協作的精神，從而消除其心理壓力，與同事建立起良好的合作關系，進而在日常工作中可以做到相互幫助、相互促進，共同為醫(yī)院發(fā)展所服務。

　　三、醫(yī)院新員工崗前培訓總結與創(chuàng)新策略

　　從案例醫(yī)院對新員工進行崗前培訓來看，其所采取的各項培訓活動，為醫(yī)院人力資源注入了新的活力，使新員工可以快速的適應崗位環(huán)境，盡早成為有利于醫(yī)院發(fā)展的復合型醫(yī)務創(chuàng)新人才。隨著該醫(yī)院醫(yī)療水平和服務水平的日益提升，對于新員工的需求也在逐漸增長，為了使其人力資源管理能力和新員工崗前培訓質量達到最大化，建議在今后的培訓創(chuàng)新實踐中要做到以下幾點：

　　（一）加強細化培訓工作

　　醫(yī)院人力資源管理部門在開展新員工崗前培訓工作之前，必須對新員工基本信息進行全面的了解，進以按照學歷、工作經驗以及綜合素質來進行細化，以便可以通過針對性的業(yè)務培訓，來提升新員工的專業(yè)素質和專業(yè)技能，使其可以盡早成為一名合格的醫(yī)務人員。

　　（二）研究新型授課方式

　　由于醫(yī)院新員工增量十分明顯，且對于專業(yè)性、職業(yè)性要求極為嚴格，所以在培訓方面所花的時間和成本也是極為明顯。因此，要想使新員工培訓取得事半功倍的效果，就要在長期實踐中對其培訓方式進行不斷的研究和創(chuàng)新，利用醫(yī)院內部網絡，創(chuàng)建完善的崗前培訓教育平臺，并安排相關專家設置平臺教育教學內容，使新員工可以通過在線交流和溝通學習到最先進的醫(yī)療服務技巧和臨床操作技巧。同時,醫(yī)院也可對新員工網上培訓過程進行全面化的監(jiān)督，盡量使培訓內容符合新員工的接受能力和崗位需求，這樣才能達到最終得培訓目的。

　　（三）加強培訓考核工作

　　醫(yī)院新員崗前培訓工作內容必須做到統(tǒng)籌兼顧、專業(yè)規(guī)范，因此，對崗前培訓進行必要的考核十分必要。首先，要將新員工培訓考核與日后的工資調整和職稱晉升相掛鉤，以便使新員工可以重視崗前培訓，在培訓學習過程中做到嚴于律己、認真學習，進而掌握真正的臨床服務技巧和醫(yī)療技術。其次，醫(yī)院要對授課教師進行全面的評估，保證其具有較高的專業(yè)知識和教授能力，進而能夠秉著現代化的意識創(chuàng)新崗前培訓工作，為醫(yī)院醫(yī)務人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。

　　四、結束語

　　綜上所述，崗前培訓工作不僅是醫(yī)院人力資源管理中的重點內容，也是體現醫(yī)院文化以及核心價值觀的主要形式，其對于醫(yī)院新興人才的培養(yǎng)有著不可估量的實效作用。因此，必須對該項工作給予相應的重視，不斷創(chuàng)新、不斷完善，這樣才能大大增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)、服務意識、溝通技巧以及醫(yī)療安全思想意識等，使其更好的為醫(yī)院發(fā)展所服務。

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