大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1

　　前段時(shí)間，我參加了啟創(chuàng)家綜機(jī)構(gòu)組織的“XX區(qū)耆英之聲的歌唱總決賽”的志愿者活動(dòng)。這次志愿者活動(dòng)帶給我的感受很深，觸動(dòng)也很大，因?yàn)檫@是第一次直接與社工一起開展活動(dòng)，親眼看到他們的工作方式、感受他們的工作態(tài)度。作為一名社工專業(yè)的學(xué)生，這次經(jīng)歷提供了另外一個(gè)角度讓我觀察社工、了解社工、深入社工。

　　那天八點(diǎn)半，我們六個(gè)志愿者——各區(qū)不同學(xué)校的學(xué)生、社會(huì)人士就在中大校區(qū)門口集中，隨后到中大的社會(huì)工作系搬運(yùn)物資，為下午的比賽作準(zhǔn)備。隨后的兩個(gè)小時(shí)，我們幾個(gè)志愿者在中大研究生活動(dòng)室——演播廳負(fù)責(zé)看守物資，彼此聊天了起來(lái)，相互熟悉，大家分享了以往做志愿者的經(jīng)歷和感受。直到午飯后，我們的工作才真正開始，志愿者都被分成了幾組，每一組由一個(gè)社工當(dāng)任組長(zhǎng)，分工協(xié)調(diào)。但是，光是把幾張大的宣傳海報(bào)掛起花了一個(gè)多小時(shí)，位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好。到接近開始的時(shí)候，工作從手忙腳亂、“政出多門”才慢慢變得分工明確、有序。開場(chǎng)后，除了必要的維持秩序，大家都顯得清閑些，有時(shí)候就幫老人家們拍拍照，直到活動(dòng)的結(jié)束。社工和志愿者們送別參賽者后，又開始忙起清潔、收拾東西，大約到了六點(diǎn)半才真正的完滿結(jié)束。

　　實(shí)踐出真知。這次志愿者活動(dòng)感受了新的校園，見識(shí)了不同的學(xué)生、社會(huì)人士，接近了社工，增長(zhǎng)了不同的見聞……我先談?wù)勛约鹤钌羁痰母惺堋?/p>

　　1、中大的社會(huì)工作系環(huán)境十分優(yōu)美，營(yíng)造了一個(gè)悠閑、輕松的氣氛。

　　中大的個(gè)案工作室、小組工作室的布置以磚紅色為主調(diào)，白色為襯托，外面放著幾張咖

　　啡桌椅，整體的感覺就是進(jìn)入了休息、休閑場(chǎng)所，蠻有小資情調(diào)的。我們幾個(gè)學(xué)生都很驚訝，表示非常愿意到環(huán)境也像這樣的機(jī)構(gòu)工作。這是我第一個(gè)比較大的感受，可能有的人認(rèn)為當(dāng)志愿者、當(dāng)社工不是去度假，覺得我這是在觀光。但我不是這么認(rèn)為，我們所學(xué)的知識(shí)也提及過(guò)環(huán)境因素對(duì)心理、行為的影響。服務(wù)對(duì)象來(lái)到機(jī)構(gòu)的'第一感受就是環(huán)境所營(yíng)造出來(lái)的氛圍，一個(gè)好的環(huán)境和設(shè)施能夠消除案主的緊張、焦慮感，同時(shí)也在為社工創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，是一舉兩得的。一種色調(diào)的運(yùn)用、一張桌椅的擺設(shè)、一杯熱茶都能夠給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)不同的感受，環(huán)境就起了非常大的作用。

　　2、鏈接、整合資源——社工的一個(gè)重要能力。

　　在社區(qū)工作的課程中，老師一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)好的社工不是萬(wàn)能的超人，而是能夠鏈接資源、整合資源、利用資源的人。一個(gè)人、一個(gè)機(jī)構(gòu)所掌握的資源是有限，但是社區(qū)、社會(huì)的資源是豐富的，當(dāng)社工就應(yīng)該有全局的觀點(diǎn)和視野，不能局限于眼前。啟創(chuàng)家綜所辦的這個(gè)歌唱比賽，是整一個(gè)海珠區(qū)老人的活動(dòng)節(jié)目，需要有足夠大的場(chǎng)地、音響、物資、人力才能夠組織、開展。社工能夠借用中大的研究生活動(dòng)中心演播廳，足夠容納幾十只隊(duì)伍，一百多人，解決了場(chǎng)地的問(wèn)題。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)老年人產(chǎn)品的贊助商，支持一些費(fèi)用的支出和贈(zèng)送紀(jì)念品，贊助商可以趁機(jī)宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大自己的知名度，社工機(jī)構(gòu)還可以得到更充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。這就是社會(huì)交換理論，各自擁有不同的資源，各取所需，特別是針對(duì)商家來(lái)說(shuō)，了解他們的目標(biāo)，說(shuō)服他們進(jìn)行資源的交換，這是一項(xiàng)重要的技巧。理論知識(shí)的了解只是淺層的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中又如何去操作，又是一門重大的學(xué)問(wèn)。

　　3、社會(huì)工作的發(fā)展模式——社工+義工

　　為什么志愿者和義工要特意提出來(lái)說(shuō)？其實(shí)，志愿者也屬于資源的部分，是人力資源，但是現(xiàn)在我們社會(huì)工作發(fā)展的最大一個(gè)特點(diǎn)——社工和義工共同協(xié)助。我參加過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的活動(dòng)都是由機(jī)構(gòu)組織、管理，招募志愿者協(xié)助，志愿者成為了許多家綜、NGO不可或缺的一部分，甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我國(guó)社工才剛起步，從事的人數(shù)少但項(xiàng)目多，如果僅僅依賴社工個(gè)人，完成項(xiàng)目具有一定的困難，或者只能流于形式。隨著社會(huì)的公民參與意識(shí)、精神的提高，給社工提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)也擁有了一個(gè)參與的平臺(tái)，這樣就一拍即合。但是志愿者的流動(dòng)性、流失率是非常大的，我每次參加的活動(dòng)看見的幾乎是不同的人，機(jī)構(gòu)如何留住志愿者又稱為了一個(gè)“老大難”問(wèn)題。

　　3、社工要與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，服務(wù)的過(guò)程是雙向的。

　　雖然我那天只是作為一名義工跟社工一起迎接參賽者，但社工與對(duì)象之間的熟悉、信任度還是能明顯地感受到。每位到來(lái)的參賽者都會(huì)非常熱情地與相識(shí)的社工打招呼，聊聊天“陳姑娘”“李姑娘”……社工又很熱情地招呼他們“阿姨，今天狀態(tài)如何��？”�？偢杏X現(xiàn)在人們對(duì)社工不了解，我沒有想到社工與服務(wù)對(duì)象之間能夠如此的親密，能夠建立較好的信任關(guān)系，感覺很正向、很正面。所以說(shuō)，當(dāng)一名社工，首先就要打開自己的心扉，積極地別人溝通交流，只有真誠(chéng)、尊重他人，他人就能感受到這份心意，隨之也回應(yīng)你。我在現(xiàn)場(chǎng)看到每個(gè)阿姨、伯伯都打扮的非常美麗，個(gè)個(gè)都顯得很有自信，他們那股蓬勃的朝氣似乎從心底發(fā)出來(lái)，感染了場(chǎng)上的每一個(gè)人。我認(rèn)為我們這些所謂的“年輕人”站在他們身邊都遜色了，他們更像一群充滿力量的“年輕人”。這個(gè)過(guò)程是雙向的，給與別人快樂，自己也快樂，治療別人的過(guò)程，也是自己收獲的過(guò)程。

　　4、社工要有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，社工這個(gè)工作很鍛煉能力。

　　無(wú)論一個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目是大是小，都要有探討需求、策劃、制定、實(shí)施、評(píng)估的過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之中和、過(guò)程與過(guò)程之、社工內(nèi)部之間、社工與志愿者之間間都需要非常好的組織、協(xié)調(diào)能力。在當(dāng)天活動(dòng)中，社工必須清楚自己的負(fù)責(zé)的內(nèi)容，每位志愿者的分工和安排，如果有沖突了、突發(fā)的事情又要怎樣解決和協(xié)調(diào)。一個(gè)小小的工作細(xì)節(jié)其實(shí)都考驗(yàn)著社工能力，組織協(xié)調(diào)得不好就會(huì)效率低，而且組員的情緒也會(huì)變得低落。

　　但是，在這個(gè)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不足之處。

　　1、志愿者來(lái)源分散、交通不方便，可以發(fā)揮地方資源，利用就近原則

　　參加的志愿者都是來(lái)自不同區(qū)的不同學(xué)校，例如我們XX區(qū)就要去到XX區(qū)，歷時(shí)要一個(gè)小時(shí)。對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，交通成為了阻礙他們參與的一個(gè)原因。而且當(dāng)天的活動(dòng)是在中大的校內(nèi)舉行的，又正好是星期六，機(jī)構(gòu)完全可以充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)學(xué)生的積極性參與到志愿服務(wù)當(dāng)中去。對(duì)于本校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，避免交通出行不方便，又熟悉校內(nèi)環(huán)境，更可以宣傳活動(dòng)，讓更多人觀看長(zhǎng)者們的比賽。但是當(dāng)天的活動(dòng)只有一個(gè)中大學(xué)生提供物資給我們，沒有一個(gè)志愿者是中大的學(xué)生，讓我們這些志愿者百思不得其解。機(jī)構(gòu)招募志愿者的時(shí)候應(yīng)當(dāng)考慮地點(diǎn)因素，利用就近原則。

　　2、工作時(shí)的人數(shù)多，組織、協(xié)調(diào)不充分，效率低

　　活動(dòng)中有8個(gè)社工，6個(gè)志愿者，一共有14個(gè)工作人員。雖然社工們之前已經(jīng)有分工的安排、計(jì)劃，但是實(shí)施起來(lái)的時(shí)候還是非常的混亂。搬完物資后，志愿者都不清楚自己要干什么，就在那里等著，直到有人過(guò)來(lái)再安排。幾張大的宣傳海報(bào)掛放的位置、方式每個(gè)組長(zhǎng)的意見都不同，掛好了又拆下來(lái)，換位置再掛，掛完了之后才記得按照怎樣的形式放好，讓志愿?jìng)兒転殡y，工作效率很低。社工應(yīng)當(dāng)清楚活動(dòng)的所需要的人數(shù)，不是人越多就越好；同時(shí)要有具體的工作流程，否則就“政出多門”。14個(gè)人就弄海報(bào)、派發(fā)禮物、引場(chǎng)、拍照，效果卻不算太好。

　　3、尊重志愿者，做到積極互相溝通，態(tài)度誠(chéng)懇

　　雖然志愿者既然參與到這個(gè)活動(dòng)或者項(xiàng)目中來(lái)，就要有責(zé)任心和服從社工的指導(dǎo)和分配，但是溝通的過(guò)程中要注意語(yǔ)氣和態(tài)度。志愿者是懷著一顆幫助、奉獻(xiàn)的心情來(lái)的，但如果感覺到被指點(diǎn)、被要求，就破壞了志愿者的印象。雙方應(yīng)該平等、尊重地溝通交流，把有疑問(wèn)的地方共同討論，多使用“麻煩”“請(qǐng)”……詞語(yǔ)，讓志愿者感到被尊重。

　　這一次的志愿者活動(dòng)實(shí)在是收益匪淺，它能讓我了解、聯(lián)想到日后自己的工作狀況，開拓了事業(yè)，又讓我注意到什么是應(yīng)該做的，什么是要避免的，提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2

　　社區(qū)是最貼近民生的組織，在一個(gè)社區(qū)中，有各種各樣的人，會(huì)涉及各方面的工作。在20xx年1月25日至1月30日，“V愛之旅”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)xx分隊(duì)的隊(duì)員來(lái)到xx市保工街道辦事處xx社區(qū)開展了為期5天的社區(qū)實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)前往社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐工作，更好地提升了隊(duì)員自身解決問(wèn)題的能力。在社區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)中，同學(xué)們期待著多方面投入到服務(wù)工作中，探望孤寡老人，殘疾人，貧困家庭；組織參與清理社區(qū)的志愿活動(dòng)；協(xié)助社區(qū)工作人員進(jìn)行工作，大家希望用熱情與努力讓假期生活得以充實(shí)的同時(shí)，也為別人帶來(lái)冬日里的一抹溫暖。

　　在前往社區(qū)開始實(shí)踐之前，同學(xué)們首先上網(wǎng)收集了一些關(guān)于社區(qū)工作的要點(diǎn)以及注意事項(xiàng)，提前為“工作”充電準(zhǔn)備。不僅如此，同學(xué)們還特意前往xx社區(qū)向工作人員取經(jīng)，并與他們充分地交流實(shí)踐計(jì)劃，力求在開始實(shí)踐之前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

　　1月28日，同學(xué)們跟隨社區(qū)工作人員探訪了社區(qū)的孤寡老人。上午九點(diǎn)，帶著社區(qū)為老人準(zhǔn)備的米面油，大家出發(fā)了。根據(jù)書記的介紹說(shuō)王奶奶今年86歲，幾年前兒子出車禍去世了，就剩下了老人家，社區(qū)的工作人員常常前往探望奶奶，帶去一些生活必需品也時(shí)刻關(guān)心著奶奶的身體狀況。到了王奶奶家，同學(xué)們仔細(xì)地詢問(wèn)了奶奶的身體狀況，耐心地陪著奶奶聊天，動(dòng)手收拾衛(wèi)生，最后還親手包了餃子。

　　在為期五天的社區(qū)服務(wù)中，同學(xué)們跟隨社區(qū)的工作人員體驗(yàn)了社區(qū)工作的各個(gè)方面，從信息匯總，錄入，整理之類的文職工作，到走訪探望特殊群體，再到對(duì)社區(qū)環(huán)境清理工作，讓同學(xué)們對(duì)與自身生活息息相關(guān)的社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。相信隨著大家共同的努力，本次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì)取得圓滿的功。

　　大學(xué)生寒假地源熱泵系統(tǒng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

　　為了解地源熱泵系統(tǒng)在xx省地區(qū)的推廣情況以及其在xx省各地區(qū)的使用效果，了解各地區(qū)地源熱泵的運(yùn)行模式和運(yùn)行方法，調(diào)查地源熱泵在不同地區(qū)使用時(shí)給當(dāng)?shù)卦诘乩憝h(huán)境上帶來(lái)的影響，收集xx省地區(qū)地源熱泵系統(tǒng)在施工、運(yùn)行和管理等方面的資料，環(huán)境學(xué)院實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開展了寒假調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)。

　　1月18日上午，環(huán)境學(xué)院院長(zhǎng)主持了本次調(diào)研活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，并且叮囑調(diào)研過(guò)程中一定把人身安全放在第一位。下午各隊(duì)共15人由組長(zhǎng)帶領(lǐng)奔赴xx省5個(gè)市、縣開展調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，取得良好效果。

　　19日上午，其中的一個(gè)小分隊(duì)來(lái)到了xx省xx市，xx市建委科技處的xx接待了同學(xué)們，同學(xué)們向劉先生表明了來(lái)意，希望對(duì)xx市的地源熱泵項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，劉先生告知同學(xué)們地源熱泵系統(tǒng)在xx市的`使用情況較好，該市有超過(guò)50個(gè)以上采用地源熱泵系統(tǒng)的建筑。在xx參觀了6個(gè)地方，在xx市交通港管理處同學(xué)們了解到該地區(qū)的使用的土壤源地源熱泵已經(jīng)運(yùn)行了5年，目前的運(yùn)行情況穩(wěn)定室內(nèi)溫度能夠達(dá)到18攝氏度以上，運(yùn)行的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益顯著。每年定期進(jìn)行維修，不消耗水也不污染水。在xx市水利局以及蓋州市客運(yùn)站都是使用的地下水源熱泵系統(tǒng)。

　　由于地下水質(zhì)存在問(wèn)題導(dǎo)致水泵經(jīng)常損壞，需要經(jīng)常更換�？傮w來(lái)說(shuō)xx地區(qū)的熱泵系統(tǒng)使用效果良好，這可能與當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢糜嘘P(guān)系，當(dāng)?shù)乜拷�海邊，水資源豐厚，但是由于水質(zhì)良莠不齊不能一概而論的認(rèn)為地下水源熱泵不存在問(wèn)題，有的地區(qū)可能熱泵的使用效果達(dá)到了設(shè)定的溫度但是卻是以消耗過(guò)多的電能與高昂的維修費(fèi)用為代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這不是大家采用熱泵系統(tǒng)想要看到的，因此更加因地制宜的使用地泵系統(tǒng)，更加細(xì)化的合理的設(shè)計(jì)是需要更多考慮的。

　　此次調(diào)研活動(dòng)是針對(duì)整個(gè)xx省開展的，調(diào)研結(jié)果將有利于同學(xué)們了解地源熱泵系統(tǒng)在xx省地區(qū)的推廣使用情況，發(fā)現(xiàn)地源熱泵系統(tǒng)在運(yùn)行管理上存在的問(wèn)題及其在地區(qū)上的適用性，并指導(dǎo)地源熱泵系統(tǒng)的推廣使用。由于此次調(diào)研是建立在課題項(xiàng)目的基礎(chǔ)之上的，所以調(diào)研結(jié)果將作為項(xiàng)目的科研成果。

大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3

　　“萬(wàn)名學(xué)生下社區(qū)”活動(dòng)7月5日正式開始，我于7月3日到居委會(huì)聯(lián)系情況，并于社區(qū)干部一起商討、策劃這次的“萬(wàn)名學(xué)生下社區(qū)”活動(dòng)。這次的活動(dòng)對(duì)象是在校的中小學(xué)生包括了小學(xué)三年級(jí)至高中一年級(jí)的學(xué)生，參加活動(dòng)的人是很多的而且年齡差距也比較大，所以活動(dòng)的設(shè)計(jì)也更加需要商榷。在大家的商討后決定組織即能符合各年齡段學(xué)生又能給他們帶來(lái)幫助還能多少給社會(huì)帶來(lái)點(diǎn)好處的`活動(dòng)。即豐富了他們的課余生活又能為社會(huì)做些力所能及的事情，何樂而不為呢？

　　7月5日，中小學(xué)生報(bào)道日，一大早我就來(lái)到居委會(huì)，幫助社區(qū)干部做好報(bào)道的工作，8：00以后，學(xué)生陸續(xù)來(lái)到，在他們簽到之后我給他們活動(dòng)日程安排表，并囑咐他們到時(shí)參加要是遇到學(xué)生一起來(lái)的，社區(qū)干部忙不過(guò)來(lái)我也幫助負(fù)責(zé)簽到。7月6日是“萬(wàn)名學(xué)生下社區(qū)”活動(dòng)的啟動(dòng)日，在海洲社區(qū)廣場(chǎng)上舉辦啟動(dòng)儀式，當(dāng)天來(lái)了街道的部分領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校的部分老師和部分學(xué)生代表，因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生，社區(qū)干部讓我來(lái)主持儀式，在經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的講話，老師的期望及學(xué)生代表的表態(tài)后，啟動(dòng)儀式順利結(jié)束了。儀式后我又做了一份記錄存檔。

　　7月7日活動(dòng)的主題是“當(dāng)六城聯(lián)創(chuàng)小宣傳員，做文明新風(fēng)小使者”早上8：10，在聯(lián)合路小學(xué)舉辦學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的公民道德講座。由海寧電大的王老師給學(xué)生講課。課后我隨機(jī)問(wèn)了幾個(gè)學(xué)生，放映不錯(cuò)。

　　7月15日，當(dāng)生態(tài)環(huán)�！靶⌒l(wèi)士”，做環(huán)境衛(wèi)生“小清潔員”。這項(xiàng)我們分年齡層，三至六年級(jí)學(xué)生到冰河公元打掃衛(wèi)生，主要是把垃圾收拾一下；初一至高一年級(jí)的同學(xué)我們安排他們?nèi)バ�區(qū)里清理亂張貼，現(xiàn)在的小孩在家都是嬌生慣養(yǎng)的，不怎么干家務(wù)的，可是在這次的活動(dòng)中不管年紀(jì)大小都很努力，在他們身上一點(diǎn)都看不到嬌貴。前幾天為大家講課的王老師還開玩笑說(shuō)是他教育了同學(xué)們。由于想要寫材料送去報(bào)社，在他們活動(dòng)期間我還為他們拍照，活動(dòng)結(jié)束后我還寫了篇報(bào)道送去報(bào)社。

　　7月22日在體育館舉行體育活動(dòng)，在游戲中讓他們找到樂趣，也讓這些平時(shí)老待在家里看電視玩電腦的同學(xué)也能活動(dòng)活動(dòng)。生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。同學(xué)們?cè)谔�繩、呼啦圈、兩人三足等等游戲比賽中玩的非常開心，也鍛煉了身體，調(diào)節(jié)了平時(shí)枯燥的生活，豐富了暑假課余生活。

　　在平時(shí)社區(qū)不組織活動(dòng)期間，我們也要求學(xué)生么在鞏固文化學(xué)習(xí)的同時(shí)充分展示自己的愛好，培養(yǎng)興趣，因此也就喲了“我心中的美麗城市”繪畫比賽、“美麗潮鄉(xiāng)，我的家園”隨行采風(fēng)攝影比賽、“我愛我家”家庭故事征文比賽。發(fā)揮孩子們的天性，以他們的小事業(yè)來(lái)展現(xiàn)社會(huì)這個(gè)大世界。在征文比賽中我們也讀到了感人至深的家庭故事。每個(gè)大塞都有市委宣傳部負(fù)責(zé)評(píng)比登記。并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名，并可以參加最后文明小使者的評(píng)比。

　　8月26日是表彰日，表彰在這次“萬(wàn)名學(xué)生下社區(qū)”活動(dòng)中優(yōu)秀的學(xué)生，頒發(fā)證書、紀(jì)念品，并報(bào)給他們所屬的學(xué)校，讓學(xué)校在開學(xué)后給予表?yè)P(yáng)，在表彰結(jié)束后我還特意問(wèn)了幾位文明小使者，他們表示以后還要在小地方多努力，從身邊小事做起，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　此次社會(huì)實(shí)踐我不僅參與了“萬(wàn)名學(xué)生下社區(qū)”活動(dòng)，還幫助社區(qū)干部寫報(bào)道，策劃黑板報(bào)，協(xié)調(diào)居民紛爭(zhēng)等許多事情，總之讓我學(xué)到了許多。不僅是能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，還讓我更靠近社會(huì)，我受益頗多。

大學(xué)生社區(qū)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年8月

　　調(diào)查地點(diǎn)：云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)

　　調(diào)查對(duì)象：龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　調(diào)查方式：1.問(wèn)卷調(diào)查2.訪談3.資料分析

　　【內(nèi)容提要】近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，縮短理論和實(shí)踐的差距，更好的與社會(huì)接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況，并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，來(lái)談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問(wèn)題。

　　【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問(wèn)題

　　一，社區(qū)的概況

　　1.物業(yè)情況

　　該小區(qū)于xx年9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬(wàn)平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶，xx620人。同時(shí)，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。

　　2.管理模式

　　下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì)，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定事項(xiàng)，處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

　　3.特殊情況

　　大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行，因此不得不尋找全新的方式。

　　其次，整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè)，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的'治安工作帶來(lái)了一定的困難。

　　二，調(diào)查情況

　　在調(diào)查期間，我采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查，經(jīng)認(rèn)真分析后，將具體情況總結(jié)如下。

　　1.絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意

　　在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過(guò)雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料，從xx年至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對(duì)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析，大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意，只有5%的人選擇基本滿意，無(wú)一人表示不滿意。

　　2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧

　　三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元，工作人員在介紹費(fèi)用支出后，特意向本人說(shuō)明，此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高，25%的居民表示費(fèi)用適中，只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí)，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi)，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問(wèn)時(shí)，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。

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