【實(shí)用】社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合六篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼纳鐣�(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
記得剛進(jìn)醫(yī)院的第一天，護(hù)理部的老師讓我們熟悉這整個(gè)醫(yī)院，我們醫(yī)院分為幾大部分，第一部分是門(mén)診大樓總共有八層。一層分別是急診，服務(wù)臺(tái)，大廳，中藥房，西藥房，住院收費(fèi)處，核磁共振室以及放射科和ct室；二層是b超室和各科室的門(mén)診以及通往住院部的通道，還有化驗(yàn)處；三層是各科的門(mén)診，心電圖室等；四層和五層也是門(mén)診，病案室等；七層是護(hù)理部院長(zhǎng)室等所有的領(lǐng)導(dǎo)都在這層，八層還有全院最大的會(huì)議室。第二部分就是住院處了，分為倆部分，一個(gè)是內(nèi)科住院部一個(gè)是外科住院部，內(nèi)科外科分得很清，一般的科室都在這里。傳染科和兒科以及五官科是單獨(dú)的。其次食堂和后勤部門(mén)在一棟樓中，還有一個(gè)車(chē)庫(kù)。大概的結(jié)構(gòu)就是這樣了，就這樣終于開(kāi)始了我期待已久的實(shí)踐生活了。
我實(shí)踐的第一科就是服務(wù)臺(tái)，原本以為可以進(jìn)科室的，結(jié)果有那么一點(diǎn)失望，沒(méi)想到在服務(wù)臺(tái)的這一個(gè)月中，對(duì)接下來(lái)的實(shí)踐有很大幫助，讓我很快熟悉了醫(yī)院環(huán)境，以及看到了很多各種各樣的人與事，其實(shí)服務(wù)臺(tái)的工作很輕松，每天就是回答問(wèn)題，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作，第二科是心臟內(nèi)科，終于要走進(jìn)病房，走進(jìn)科室，對(duì)此充滿了好奇與期待。剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念，剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長(zhǎng)給我們分別安排了帶教老師，帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境，介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，接著為我們講解工作性質(zhì)。好在有帶教老師什么事情都為我們講解，有些事情也讓我們?nèi)?dòng)手，帶教老師的豐富經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我們也熟悉了這科的工作流程。 隨著時(shí)間的推移和對(duì)環(huán)境的熟悉，實(shí)踐生活也逐漸進(jìn)入正軌，這應(yīng)該算的上是實(shí)踐階段的很重要的收獲，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
最后一科就是重癥監(jiān)護(hù)室了，雖然時(shí)間很短，但卻是我感觸最大的一個(gè)科室，猶豫病情嚴(yán)重，要給病人口護(hù)，翻身，導(dǎo)尿等等；我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，了解各種護(hù)理技術(shù)，練習(xí)各種操作，以及無(wú)菌操作。監(jiān)護(hù)室的工作很繁瑣，方方面面都要把病人照顧到，雖然累但是真的學(xué)到很多東西，有的儀器是別的科室看不到的，這一個(gè)月，我對(duì)護(hù)理知識(shí)以及護(hù)理技術(shù)都有了新的認(rèn)識(shí)，也有了進(jìn)一步的提高。
努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)踐期間，始終以 愛(ài)心，細(xì)心，耐心 為基本，努力做到 眼勤，手勤，腳勤，嘴勤 ，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考，獨(dú)立解決問(wèn)題，獨(dú)立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德；通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)踐，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高；我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂 麻雀雖小，五臟俱全 ，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的'了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。同時(shí)意識(shí)到法律制度日益完善，人們的法制觀念不斷增強(qiáng)，懂得依法維護(hù)自身合法權(quán)益，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位，全過(guò)程讓病人滿意。這事人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出的更高，更新的要求。因此豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)，可以使護(hù)理人員懂法，用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，要耐心，細(xì)心，膽大。護(hù)士會(huì)得到病人尊重的同時(shí)，也會(huì)時(shí)常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對(duì)病人。護(hù)士長(zhǎng)常教導(dǎo)我說(shuō)，我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上充滿笑容。剛開(kāi)始，我對(duì)這句話很不在意，甚至有些反感，覺(jué)得當(dāng)護(hù)士怎么就這么委屈呢？但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)科室的學(xué)習(xí)，感覺(jué)就是不一樣了，忙了，充實(shí)了，也學(xué)了不少東西，也明白了怎樣處理護(hù)患關(guān)系。
在這在實(shí)踐過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)踐護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退， 踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃， 有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)踐期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在各科室的實(shí)踐工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者以及家屬的信賴(lài)和好評(píng)。
在這段短暫的實(shí)踐時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲太多，甚至，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)踐期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別�？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒
一、 工廠的總體規(guī)模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市，員工千余人，近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專(zhuān)業(yè)規(guī)模的傳感器生產(chǎn)廠家，在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用，
走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個(gè)朝氣蓬勃的印象。進(jìn)入車(chē)間，雖然在生產(chǎn)過(guò)程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度更是吸引了大多數(shù)的參觀者。
工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得
�。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機(jī)器作業(yè)，過(guò)程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過(guò)程中師傅將索要纏繞的圈數(shù)輸入電子機(jī)器中，在設(shè)定好圈數(shù)后，機(jī)器自動(dòng)繞制，線圈的'包裹此過(guò)程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進(jìn)行絕緣和對(duì)內(nèi)部線圈的保護(hù)，我們也親自動(dòng)手包裹線圈，也感受到真的作為一個(gè)工人要做好這個(gè)過(guò)程的不易，
線圈的初步檢測(cè)
由于工廠注意每個(gè)零件的合格性和對(duì)產(chǎn)品認(rèn)真的態(tài)度，工廠進(jìn)行初步的計(jì)量檢測(cè)，主要是檢測(cè)是否線圈有斷線情況，這樣防止包裝后檢查的麻煩
根據(jù)各種線圈的功能和種類(lèi)進(jìn)行裝盒，然后進(jìn)行膠體的封裝，
�。ㄎ澹┌b進(jìn)行最后的檢測(cè)和裝盒
三、心得體會(huì)
雖然是短短的十天，但是客觀現(xiàn)實(shí)給我們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。實(shí)習(xí)這十天期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在臨走前經(jīng)理的訓(xùn)話中，再三強(qiáng)調(diào)回校后的要注意三件主要事項(xiàng)，注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對(duì)我現(xiàn)在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時(shí)，我們要利用剩余的大學(xué)時(shí)間好好打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，以便能很快地融入工作中去。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的`購(gòu)買(mǎi)興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度
在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我從未出現(xiàn)過(guò)早退遲到或者曠工的現(xiàn)象，我與公司所有的員工都保持著良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我能?chē)?yán)格要求自己，每天做好姐姐給我安排的各項(xiàng)工作，空閑的時(shí)候，我還會(huì)去幫他人做事，我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，毫不松懈。我在公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，我知道財(cái)務(wù)工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，是分毫不差的，是精益求精的，小失誤可釀成大錯(cuò)，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷地學(xué)習(xí)完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉并掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，牢記會(huì)計(jì)職業(yè)道德的每一條規(guī)定，通過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會(huì)作帶來(lái)非常積極的影響。
二、主要完成的工作內(nèi)容或成果
從起初看著姐姐做事，到現(xiàn)在，我能夠獨(dú)當(dāng)一面處理一些基本的業(yè)務(wù)，我覺(jué)得也是一個(gè)很大的進(jìn)步。
每周一，我要整理好上周的基本情況，初步匯總，然后做好統(tǒng)計(jì)，打印完交給財(cái)務(wù)經(jīng)理，周二的時(shí)候，我要持著上汽財(cái)務(wù)的手持器掃描合格證，確保公司的實(shí)際庫(kù)存。
這是一周當(dāng)中必須必須該做的事，而且是每周都做的。
每天早上，要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記，登日記賬前，要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬，避免張冠李戴。
開(kāi)票的時(shí)候，要仔細(xì)核對(duì)車(chē)輛識(shí)別號(hào)、合格證、車(chē)價(jià)等信息。月末的時(shí)候，要開(kāi)始計(jì)算工資，我們工資是月底開(kāi)始計(jì)算，因?yàn)橹饕紤]到銷(xiāo)售部的工資提成。
每天每月都要進(jìn)行對(duì)賬，月末還要進(jìn)行結(jié)賬。
在實(shí)際工作中，我加深了對(duì)紅字更正法的實(shí)際體會(huì)，以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉，寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了，但在實(shí)際工作當(dāng)中，要用紅筆劃掉，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢。
其次在公司2周年慶和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候，我也幫了不少忙！
三、業(yè)務(wù)收獲和體會(huì)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，除了我對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的基本工作有了一定的了解，并且能進(jìn)行基本的工作和一些系統(tǒng)軟件的操作外，我舉得自己其他方面的收獲也是很大的，作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)跁r(shí)間中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，它讓我們學(xué)到了很多在
課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了基本。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，在工作崗位上，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須及時(shí)地糾止，可不要為自己的.錯(cuò)找借口。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，其所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，在這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里神佑體會(huì)。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不是顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
因此，我覺(jué)得，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使我們具備基本務(wù)實(shí)能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四、存在的問(wèn)題和不足
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，在未來(lái)的日子里，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、更要扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不懂就問(wèn)。
2、學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)，平時(shí)注重學(xué)習(xí)。
3、依然保持良好的工作態(tài)度，而且要有好的表現(xiàn)力。踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事。要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團(tuán)結(jié)合作，善于溝通，要團(tuán)結(jié)同事，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。總之，用知識(shí)武裝自己，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。
我很感謝實(shí)習(xí)單位讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西，讓我學(xué)會(huì)了與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持；也感謝姐姐對(duì)我這段時(shí)間的幫助與指導(dǎo)。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
馬上就要畢業(yè)了，在畢業(yè)之前，學(xué)校有安排一個(gè)畢業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我知道實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，因?yàn)檫@是最后一次參加社會(huì)實(shí)踐，也是踏上社會(huì)前的最后一次歷練。我會(huì)努力的!
聽(tīng)著汽車(chē)轟隆隆的馬達(dá)聲，我抵達(dá)了我實(shí)踐地所屬的城市深圳，深圳是改革開(kāi)放的前沿陣地，是我國(guó)最發(fā)達(dá)的城市之一，選擇深圳做為我的實(shí)踐地，正式為了在實(shí)踐同時(shí)能感受一下像深圳這樣的都市氛圍，以及在這種城市里的快節(jié)奏和那生活在足以讓人窒息的壓力下的人群。
我的實(shí)踐企業(yè)的全稱(chēng)是聚成企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))有限公司，其主要是針對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的一些企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、管理水平等問(wèn)題上的不配套，并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行診治，并最終通過(guò)培訓(xùn)，演講等方式醫(yī)治，公司的獲利手段主要是通過(guò)向企業(yè)出售學(xué)習(xí)卡和演講會(huì)的門(mén)票。在這樣一個(gè)非實(shí)體企業(yè)中實(shí)踐，讓我有了更多的期待和新鮮感。
實(shí)踐剛開(kāi)始，公司每天早上的早會(huì)就讓我眼前一亮。當(dāng)電梯門(mén)打開(kāi)的一剎那，我簡(jiǎn)直不敢相信在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來(lái)了厚重的dj金屬樂(lè)，每一個(gè)人的臉上都堆滿了非常職業(yè)的微笑，趕著腳步進(jìn)入早會(huì)室。全體人員入場(chǎng)后，主持人宣布早會(huì)開(kāi)始�？蛻糁行�、文化部、行政部、辦公室、內(nèi)訓(xùn)部、企劃部等分部門(mén)用軍訓(xùn)隊(duì)列的形式進(jìn)行考勤并士氣展示，北航北海學(xué)院深圳實(shí)踐隊(duì)一十四人作為實(shí)踐隊(duì)也入鄉(xiāng)隨俗的進(jìn)行了隊(duì)列出勤，士氣展示為我校校訓(xùn)德才兼?zhèn)�，知行合一，盡管在學(xué)校里已有不少的上臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)我們面對(duì)著60多個(gè)職場(chǎng)人、成年人，或者說(shuō)不是學(xué)生而是社會(huì)人時(shí)，難免會(huì)感到有一些緊張和壓迫感，在喊隊(duì)列口令時(shí)，自信滿滿的我聲音卻明顯有一點(diǎn)發(fā)顫，好在公司的人比較熱情，還以熱烈的掌聲給我們消除緊張感。下臺(tái)之后的隊(duì)員們還沒(méi)搞清楚是什么狀況，舞臺(tái)音樂(lè)突然變的舒緩。早會(huì)已進(jìn)如了親情擁抱、真誠(chéng)微笑的環(huán)節(jié)，聚成的每一位員工，都面露微笑的進(jìn)行禮儀性的擁抱，面對(duì)羞澀的實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員，聚成的員工都大度的主動(dòng)上來(lái)手把手的教大家如何進(jìn)行正規(guī)不冒昧的擁抱。接下來(lái)是全體員工一起做向前沖健身操，無(wú)論是經(jīng)理書(shū)記還是普通職員，每一個(gè)人都盡情的扭動(dòng)著自己的身體，這讓本是陰暗郁沉的深圳天空變得活力四射。健身操之后，我和同隊(duì)的韋云艷以學(xué)校代表的身份在臺(tái)上為本次實(shí)踐致辭。最后才終于到了主題，每個(gè)部門(mén)的經(jīng)理或部門(mén)代表走上舞臺(tái)進(jìn)行前一日工作匯報(bào)和收獲總結(jié)，并簡(jiǎn)短的安排當(dāng)天的主要工作。早會(huì)時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)。
實(shí)踐的第一天我被安排在客戶中心，客戶中心的主要工作和任務(wù)是協(xié)調(diào)分公司和解決客戶的獸后服務(wù)問(wèn)題。比較運(yùn)氣的是實(shí)踐隊(duì)到達(dá)實(shí)踐的日子正好處在聚成集團(tuán)競(jìng)選巾幗文明崗和青年文明號(hào)兩個(gè)成為的關(guān)鍵時(shí)期，有大量的圖片、文字資料進(jìn)行編輯和整理。當(dāng)客戶中心的揚(yáng)經(jīng)理把六盒a4資料夾交給我的時(shí)候，我心中一陣竊喜。因?yàn)槲抑�，通過(guò)對(duì)這些資料的編輯和整理，我可以詳細(xì)的了解到聚成近兩年舉行過(guò)的一些活動(dòng)，甚至一些活動(dòng)處理的流程。讓我沒(méi)想到的是我的工作遠(yuǎn)非想象中的那么簡(jiǎn)單，我做了一小部分交上去以后，得到了上級(jí)的肯定。聚成的黨支部揚(yáng)書(shū)記遂又交給我一沓照片，并要求我從辦公室的資料里尋找出這些照片的時(shí)間、地點(diǎn)，并用一句話來(lái)概括照片里的內(nèi)容，最后拿到客戶中心打印并把相片粘貼制作成一個(gè)類(lèi)似相冊(cè)的競(jìng)選材料。雖然自己心中暗暗叫苦，但受到被肯定、被信任的刺激，我還是埋頭堅(jiān)持努力著把所有的任務(wù)全部完成。這一天的收獲，當(dāng)真不小。
接下來(lái)的3天我成了自由人，自由穿行于公司里的任意部門(mén)，耳聞目見(jiàn)，并有權(quán)利對(duì)任何聚成人進(jìn)行提問(wèn)。在這3天里，我了解了更多關(guān)于聚成的信息，聚成在國(guó)內(nèi)共有21家分公司，總員工人數(shù)達(dá)2100余人，公司總部設(shè)在深圳，有6個(gè)核心部門(mén)，分工明確。管理理念是決策層和管理層分開(kāi)�？偛康闹饕蝿�(wù)就是為分公司服務(wù)，管理層去為基層解決問(wèn)題，提供服務(wù)。公司的管理模式類(lèi)似于管理學(xué)課程中的直線職能型管理模式。
本次實(shí)習(xí)的最后一天，實(shí)踐隊(duì)14人一起到深圳的分公司進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，可能是分公司業(yè)務(wù)量較大的緣故，分公司的早會(huì)比總部早半小時(shí)。在早會(huì)上，比較出人意外的是深圳分公司邀請(qǐng)了幾個(gè)企業(yè)家來(lái)參與早會(huì)，這些企業(yè)當(dāng)中，有的已經(jīng)與聚成有過(guò)合作，有的是正和聚成聯(lián)系比較密切的，聚成正在培養(yǎng)的商業(yè)伙伴。分公司的經(jīng)理在早會(huì)中通過(guò)列舉到場(chǎng)企業(yè)家的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)對(duì)在場(chǎng)的企業(yè)人選擇施壓。
我常想聚成為何要雷打不動(dòng)的每天利用半小時(shí)工作時(shí)間來(lái)進(jìn)行這么一個(gè)耗于形式的早會(huì)?他們大可利用更省心、省時(shí)、更有效的方法來(lái)進(jìn)行考勤等內(nèi)容。我覺(jué)得這是由其行業(yè)性質(zhì)決定的，對(duì)于聚成這樣類(lèi)似保險(xiǎn)業(yè)的非實(shí)體企業(yè)，它們更注重團(tuán)隊(duì)精神，比實(shí)體企業(yè)有更多的團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)于這種推銷(xiāo)精神式企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造一個(gè)顛峰團(tuán)隊(duì)，就要有一種瘋癲狀態(tài)!這樣的瘋癲狀態(tài)就是指充分調(diào)動(dòng)所有人員的積極性，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
相比起總部，分公司里的生存壓力更大，競(jìng)爭(zhēng)味道也更濃，每一個(gè)人都是在不停的忙碌著，在分公司的墻上可以見(jiàn)到許多軍令狀，獎(jiǎng)懲特別明晰，以確保工作完成。分公司的工資制度采取抽成制度，所有職工全部為零底薪，只是職位的不同而導(dǎo)致抽成比例不同。就是說(shuō)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員做幾個(gè)單子可以馬上拿到幾千甚至上萬(wàn)元的薪水，而一個(gè)沒(méi)能力的業(yè)務(wù)員可能不僅分文不進(jìn)，還要自負(fù)手機(jī)費(fèi)和伙食費(fèi)。這樣的生存壓力和對(duì)比是我前所未見(jiàn)的。
分公司的每日的工作時(shí)間是早上8：3012：30，1：30就繼續(xù)上班，于是就見(jiàn)到了一幕令全體實(shí)踐隊(duì)員目瞪口呆的事情，12點(diǎn)半后，員工們隨便撥幾口外賣(mài)就或鋪兩個(gè)凳子，或直接趴在桌上就睡了。1點(diǎn)左右，辦公室里安安靜靜的，到處都是疲倦不堪的員工。這樣的場(chǎng)面讓我唏噓不已。
有幸在實(shí)習(xí)的最后一天晚上我聽(tīng)到了深圳分公司的總經(jīng)理的內(nèi)訓(xùn)，總經(jīng)理看起來(lái)很斯文，戴眼鏡，微胖，很隨和的樣子，他的成長(zhǎng)來(lái)自于中國(guó)人壽保險(xiǎn)，曾是中國(guó)年度推銷(xiāo)100人之一。講課的內(nèi)容從他自己的`成長(zhǎng)歷史，又講到現(xiàn)在自己在聚成的成功，把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴所有的分公司員工。而后采用悲觀激勵(lì)法講分公司現(xiàn)在業(yè)績(jī)不如別人的現(xiàn)狀，又樂(lè)觀的去比較，去給員工以希望，到最后留下作業(yè)，即讓每一個(gè)員工定下自己每天的目標(biāo)，每天完成自己的目標(biāo)，并要給自己的目標(biāo)配備以獎(jiǎng)懲。當(dāng)他點(diǎn)出一個(gè)成功的人必須有這樣超凡的毅力和壓力時(shí)，內(nèi)訓(xùn)會(huì)議達(dá)到高潮。
在公司的實(shí)踐結(jié)束之后，實(shí)踐隊(duì)抽了一個(gè)上午去參觀深圳市人才市場(chǎng)，我以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份共填了四份簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘了5家單位，四份簡(jiǎn)歷均成功送出，在其中的一次應(yīng)聘中，一位負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理幫我詳細(xì)介紹了應(yīng)如何更好的去填自己的簡(jiǎn)歷，這也成為本次深圳實(shí)踐行中的一個(gè)意外的收獲。
在深圳呆的2周里，真正留給我印象深刻的是深圳的高消費(fèi)和疲倦的人群，衣食住行上的高消費(fèi)讓我們僅僅生存2周的實(shí)踐隊(duì)員叫苦不迭。而在公車(chē)上，你會(huì)看到滿滿一車(chē)人靠在車(chē)窗或欄桿上打盹，加上在公司里見(jiàn)到真正職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力，給所有的實(shí)踐隊(duì)員造成一定的警醒作用。對(duì)比自己在學(xué)校里安逸的生活，自己確實(shí)應(yīng)當(dāng)好好把握好實(shí)踐活動(dòng)，積極鍛煉自己的各種能力，以使自己真正在將來(lái)的社會(huì)里有自己的位置，有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
這一次實(shí)踐給了我巨大的動(dòng)力，也給了我很多的壓力，我知道自己的能力會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中找到更好的方向，我知道自己的能力會(huì)在不斷的增強(qiáng)，但是在過(guò)程中總是會(huì)有很多的挫折，我會(huì)努力的，挫折并不能讓我屈服，我會(huì)面對(duì)挫折，更加不斷的努力的，不斷的成長(zhǎng)，我相信今后我會(huì)做的更好的!
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加，計(jì)算機(jī)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。（例如我們組織的教學(xué)公開(kāi)課就是通過(guò)多媒體來(lái)上的）利用計(jì)算機(jī)來(lái)演示幾何教學(xué)中的圖形，能夠使學(xué)生更直觀地掌握幾何中的性質(zhì)、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識(shí)傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要，我們必須掌握有關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，制作教學(xué)課件，并把它應(yīng)用在課堂上。
在實(shí)習(xí)中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，一共上了6節(jié)課，還上了高考班的練習(xí)課，覺(jué)得還是高考班的效果好。課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)，即時(shí)對(duì)他們的疑問(wèn)作出解答，上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。
每個(gè)教師，都希望自己的學(xué)生個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但這總是老師的一廂情愿。我認(rèn)為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢？實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、主題班會(huì)
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備，在第一周的周二我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì)，這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“青少年的思想道德修養(yǎng)”。在班會(huì)上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的`中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的思想道德修養(yǎng)。例如，關(guān)于校紀(jì)學(xué)規(guī)，青少年的早戀問(wèn)題等等，他們都回答的頭頭是道。班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺(tái)說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃，更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言，但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
二、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生，絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的約束，這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是六十六人的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不要一錯(cuò)百錯(cuò)，全盤(pán)否定；②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì)有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說(shuō)，懲罰是手段，教育才是目的；③誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤，但不是誰(shuí)都會(huì)改正錯(cuò)誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯(cuò)誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。
三、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的；在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中，開(kāi)展籃球比賽，一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次與輸贏，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們：在競(jìng)賽活動(dòng)中，一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過(guò)高，也不能過(guò)低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競(jìng)技狀態(tài)，對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來(lái)講，活動(dòng)的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競(jìng)爭(zhēng)，是否有參與意識(shí)，是否全身心投入了，是否能做到問(wèn)心無(wú)愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住“活動(dòng)”這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī)，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，就能收到意想不到的教育效果。
高中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化呈現(xiàn)出比小學(xué)階段更嚴(yán)重的趨勢(shì)，后進(jìn)生聽(tīng)占的比例較大，特別在高中二年級(jí)表現(xiàn)得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。那么，造成兩極分化比較嚴(yán)重的原因是什么？如何預(yù)防嚴(yán)重分化？
一、減少學(xué)習(xí)分化的教學(xué)對(duì)策
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣
（二）教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)
�。ㄈ┰跀�(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)抽象邏輯思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
�。ㄋ模┙⒑椭C的師生關(guān)系
二、 造成分化的原因
�。ㄒ唬� 缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。
對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
�。ǘ┱莆罩R(shí)、技能不系統(tǒng)，沒(méi)有形成較好的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，不能為連續(xù)學(xué)習(xí)提供必要的認(rèn)知基礎(chǔ)。
�。ㄈ┧季S方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。高二階段是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化最明顯的階段。一個(gè)重要原因是高中階段數(shù)學(xué)課程對(duì)學(xué)生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而高二學(xué)生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過(guò)渡的又一個(gè)關(guān)鍵期，沒(méi)有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式，而且學(xué)生個(gè)體差異也比較大，有的抽象邏輯思維能力發(fā)展快一些，有的則慢一些，因此表現(xiàn)出數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)接受能力的差異。除了年齡特征因素以外，更重要的是教師沒(méi)有很好地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和教學(xué)要求去組織教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展，提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣�；仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的高中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
我的這份最原始的愛(ài)，教學(xué)工作，在我以后的生命中就是它了。現(xiàn)在的我已經(jīng)開(kāi)始愛(ài)上了當(dāng)老師這一份工作。或許我將來(lái)陰差陽(yáng)錯(cuò)不能夠當(dāng)上老師，但是我會(huì)爭(zhēng)取的，我對(duì)我選的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)都無(wú)所后悔。
在回校后我決定要在現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上再更努力的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的水平還不能完全勝任教師的工作，主要的知識(shí)層面的差距，可是可以提高的，只要更加的努力。
我相信畢業(yè)后我就是一名人民教師，我會(huì)努力的！
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