大學寒假社會實踐心得通用15篇
當我們備受啟迪時,就很有必要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家整理的大學寒假社會實踐心得,歡迎閱讀與收藏。
大學寒假社會實踐心得1
面對冷假,我們身擔重擔,需積極響應(yīng)學院的號召及 思想,積極地投身到社會實踐中往。當我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投進社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種氣動在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆?..緣由很簡單,那便是留給我們最初的感動,家人的繁忙,父母的付出。的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為- 位中華兒女,我們更要留生那份倦倦的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習的地方也是較多的,正所謂:“小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來 ,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學習的心,讓我投進到家里面這小經(jīng)營當中,這次固然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不但從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:
一、真誠
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑-瞥眼神,都會成心無意地震動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感遭到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的'口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
二、溝通
溝通可使很多事情變得順利溝通可使關(guān)系更加美好 ,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么 ,又或在言語中,我們可以推論出甚么衣服才更加臺適他,讓他們能夠買到心滿意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。實在,溝通不但在貿(mào)易上能夠另我們獲利,但對我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會 ,另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實現(xiàn)了一次”共贏”。
三、豪情與耐心
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,由于我已把它當做了一次學習的機會,而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,實在不管在哪一個行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿熱忱,布滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。豪情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
四、主動
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章!碑斘覀兛梢赃x擇的時候,-定謹記把主動權(quán)把握在自己手中,也許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當我們用該的主動往請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會也增多了, 而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來沒必要要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告知我應(yīng)當對自己有信心,應(yīng)當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
五、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外, 更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時,由于生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,假如記帳時不留意講求條理的話,不但不能正確的的記錄像應(yīng)的銷售情況,而且將會致使往后翻查工作的不便便。因此,條理性便站在了-個相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得普在美國電視領(lǐng)域很有成績的-個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,假如按條理分清主次,在逐一處理,那未你會覺得工作是那末輕松,養(yǎng)成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
大學寒假社會實踐心得2
從上個月的x號放假回家,我在親戚家?guī)『⒑腿ネ馄偶疫^了半個月,一直到25號才正式去公司上班。第一天上班,我被安排到受話器組,我們學生工主要是剪公司產(chǎn)品的一些次品和廢品,以及幫忙打雜,每天的工資不一樣的,多勞多得。第一天我清楚的記得我一天的工資才x,這一天,我剪次品剪了x個,x個才x元,晚上到家發(fā)現(xiàn)自己的手上起了x個水泡,很疼,但是又不敢拿針把它刺破,因為刺破后會更加的疼痛。
晚上在床上睡覺的時候,我想過放棄,一方面我父母不**心,不說我從小嬌生慣養(yǎng)的,但是我沒有吃過這么大得苦;另一方面我自己發(fā)現(xiàn),第一天上班就這樣了,一個月下來,那我的手估計要殘廢了。第二天早上的時候,我爸問我還做不做,我說做,不去的話丟人,不就一個月么,咬咬牙就過去了,實在不行的話,我請假休息幾天。
就這樣,我每天早上6點起床,7點15坐車去上班,到公司8點不到,下午5點半下班,每天的工作就是剪次品和廢品和打雜,手上的水泡是消了再起,起了再消,總共不下于x個,有的變黃了,變成了應(yīng)該是傳說的“老繭”。雖然會很痛苦,但是堅持下來就行了。昨天是我上班的最后一天,一個月完了,我把自己的手套脫下來,摸摸手套上的自己裹得膠布,一層層,左手大拇指和食指的指套最厚,有十幾層。只記得每天下班時把手套脫下來,自己的手指有些白,那些有水泡的地方破了,會散發(fā)出一股難聞的味道,手上有時候會很臟,黑黑的,洗也洗不掉。
我最喜歡剪的次品就是xH,因為它的價錢最高,如果是要把上面的黑字拿無水乙醇涂掉的話,就是x個x元,不涂掉的就是x個x元。最討厭的次品就是xD、xD,這種次品要四道手續(xù),第一步要把外面的鐵片去掉,第二步要拿大針(不是繡花針)把里面的塑料薄膜挑出來,第三步拿對應(yīng)的“公章”,所謂的“公章”就是能剛好放進次品中的小鐵管,中間是實心的,有一點凹凸,把次品最中間的磁鋼撬動,最后一步就是拿吸鐵石把磁鋼吸出來,但是可恨的是這么復雜的次品價錢更其他的一樣,也是x個x元。所以每次我看見這樣的次品我就避而遠之,知道沒有其他的次品了,我才去剪它,一天才弄不到x個,不合算。
上班一個月,我發(fā)現(xiàn)了一些好玩好笑的事情。就說打雜吧,給廠長打雜是x一小時,給副廠長和組長打雜是x元一小時,所以每次打雜,我們都搶著幫廠長打雜,組長叫不理。因為公司是電子廠,所以男生的話就比較少了,除了一些電工,我們學生工男生還算多的了,那些員工基本上是女的,年齡x至x之間,多數(shù)是x以下的,我們看見了,不論誰都叫阿姨。我有一次就尷尬了,叫了一個比我還小的女的阿姨,那個叫我無地自容…….
公司養(yǎng)了一條很大的狗,是用來看門的,剛上幾天班的時候,我看見一個廢舊車廂上寫著惡犬和兇犬,我心想就哪里有狗,就跑近了看看,誰知道那條狗堵在下面,一沖出來,把我嚇得不輕,我就拿東西狠狠的揍了它,反正它是被栓起來的,沒事情。結(jié)果,我每次只要一經(jīng)過那里,它就跑出亂叫,我就大搖大擺的過去,活活氣死它。后來有人開玩笑說:你人品可真差,那條狗是不是和你有仇啊,你是它殺父仇人?
最可氣的.是,公司的食堂中午雖然不供飯,但是供菜吃。那個菜很難吃,我就常說,它就是煮豬食,我以為是我嘴刁,可是發(fā)現(xiàn)很多人都自己帶菜吃的,重點不是這個,是菜不衛(wèi)生,我發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子,很惡心的。自從發(fā)現(xiàn)菜里有蟲子,我就沒在食堂吃過。
每天最開心的就是,下班前我們要把那些次品的殼子用袋子裝起來,送到一個小棚子里面,那里面有幾頭豬,所以我們叫這個“喂豬”。沒事情的時候我們就拿棍子敲敲豬,結(jié)果豬叫了,喂豬的老奶奶過來了,看見我們干的壞事情,就說我們,我們趕緊跑掉,以為沒事情的。結(jié)果她說到廠長那里去了,這下壞了,她是廠長的母親。自從那次犯事后我們看見她就叫她奶奶這,奶奶那的,誰讓我們在屋檐下呢,不得不低頭。
打工一個月,我也發(fā)現(xiàn)了一些廠里的人際關(guān)系。比如說,會計不像會計,會計應(yīng)該就是管錢的,可是呢,這個會計她不僅管錢,還是廠長的助理,什么雞毛蒜皮的小事情都要她來說上一說,這個東西壞了,那個有人斗嘴了,都要她來處理,可真累。組長也不是好當?shù)模總組長要管理x多個員工,哪個員工出事情了就找組長負責,組長并不是每天不干活,而是在管理別人的時候,自己每天還要干活,也不是很閑的。別以為做員工就很輕松,那是不可能的,要是惹毛了組長,組長當面不說你,她可以玩陰的,把工價低得產(chǎn)品可以,你又有何辦法?
我還發(fā)現(xiàn)這個廠有點不像一個工廠,很大的一個地方就三棟大樓,一個是車間,一個是住宿樓,一個是食堂。剩下來的地方全部用來種東西,什么冬瓜、黃瓜、黃豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后來我知道了,食堂每天做的菜大部分是自身的,不是買得,這就叫“自產(chǎn)自銷”。
廠里的效益我個人估計不是很好,至少職工待遇不好,像我們暑假工必須滿一個月,否則一分錢都沒有,哪怕x天都不行,但是可以請假的。****工必須簽滿三個月,在這三個月中,如果你不干了,是沒有錢給你的,三個月后,如果你想走,你必須在上個月打辭職報告。但是想走還沒有那么容易的,會計會找出各種理由讓你留下的,最后看你決心已定才放你走,廠長的臉色就難看了,招工有人來很高興,走人了就不開心了。上次就有一個人打辭職報告打了一下午搞定,其實說白了,辭職報告就是一張紙,簽個字就可以了,但是不給你,沒辦法。
廠里做的產(chǎn)品還是有一些毒性的,不是說產(chǎn)品有毒,只是在做的過程中,會有一些難聞的味道,我用過甲苯洗過東西,用甲苯洗后,發(fā)現(xiàn)自己的手指全部變白,還黏黏的,如果手上破,還會很疼的。用無水乙醇洗,手指變黑,很難一次性把手洗干凈,好幾天才干凈的。
匆忙一個月過去了,我很開心,雖然我的工資不是很高,但是這是靠我自己的力量完成的,我堅持了,我做到了,我沒有放棄。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。從這次實踐中,我真的學到了很多很多。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
大學寒假社會實踐心得3
短短三天的寒假社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。在這火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
寒假社會實踐開始,我也開始了一種全新的生活。作為一名大一的學生,我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接實踐。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校中的。每天七點準時起床,大家集合后扛著旗,提著各種用品出發(fā)。
20xx年1月18日,是我們寒假社會實踐的第一天。我們到泰和街道進行法律宣傳和法律咨詢工作。誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?誰說年少輕狂的我們,經(jīng)受不住暴風雨的洗禮?我們再驕陽下做足了準備工作,在驕陽下坐在咨詢點為過路的人提供法律咨詢,在驕陽下不停地做同一個動作——向過路的人遞出法律常識宣傳單,在驕陽下不停地說同一句話——您好,法律小常識,請了解一下。盡管天氣炎熱,盡管不是一帆風順,盡管不停碰壁,但我們堅持下來了,收獲良多。
20xx年1月19日,是我們豎起社會實踐的第二天。上午我們跟社區(qū)的孩子們一起玩游戲,下午到社區(qū)進行模擬審判,宣傳法制思想。上午,大家到社區(qū)了陪孩子們一起玩,陪他們做游戲,給他們發(fā)小禮品?粗⒆觽兗冋、可愛的笑臉,同學們也十分開心。下午我們給社區(qū)里的居民們進行了一場模擬審判的演出!拔釃L終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也。”這是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題,沒有什么好處,不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個路上,你不在是個孩子,在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了完成當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的采訪做著準備,但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢,更在一覽眾山之軀。這次的模擬審判就是這樣一個活動。我們沒有敷衍了事,我們不僅讓居民們了解了審判過程,更讓自己更加了解自己的專業(yè)。
20xx年1月20日,是我們寒假社會實踐的第三天。我們走訪社區(qū)中的困難戶、孤寡老人,給他們送上一點生活品和一點溫暖、關(guān)懷。我們到兩戶孤寡老人家中,給他們送上一點東西,陪他們聊天、談心,了解他們心里的孤獨與苦悶。我們還到一家情況特殊的困難戶中與他們交流。那家有一個剛靠完中考的孩子,父親殘疾,母親在鐵道局當清潔工,還有一位年邁的奶奶。雖然家庭困難,但他志氣不缺,認真學習,抓住每個機會提高自己,學習成績在班上名列前茅,人窮志不短。在走訪社區(qū)的過程中,我們還和社區(qū)的工作人員做了很多的交流。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層工作人員談心交流,思想碰撞出了新的火花。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸困難戶、了解困難戶的機會。我們走近困難戶,同他們交流,了解他們的生活狀況與心理情況。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,走近社會中的困難人士,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。每一天,捧著厚厚的宣傳單,懷著一份份堅定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次寒假實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
實踐使我感觸頗多!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義;顒觿傞_始去的時候,我們做的不是很好。很多東西都不懂,幸好大家互相幫助,互相進步,我們每個人都在在實際操作中掌握了很多東西,最重要的就是在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還讓我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,要有高度的責任心和集體榮譽感,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。
三天的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值將真正得到體現(xiàn),我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。
同時,社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學生,在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭,社會的經(jīng)濟、政治、文化的迅速發(fā)展,更增加了我們的壓力,我們必須時刻提高警惕,而且也要積極地投身于實踐之中,這樣才有利于個人的全面發(fā)展,更好地跟上時代發(fā)展的腳步,為未來的競爭打下堅實的基礎(chǔ),使自己在競爭中立于不敗之地。
在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好總結(jié),在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次寒假社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的`鍛煉。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向成功的經(jīng)歷,我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富。我們要學會珍惜,珍惜來之不易的機會;學會總結(jié),總結(jié)實踐中的經(jīng)驗;學會節(jié)約,節(jié)約積累來的財富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民,用心體會實踐經(jīng)歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功。
做為一名大學生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。
大學寒假社會實踐心得4
開學了,意味著一個月的假期就這樣匆匆結(jié)束了,還意味著我這第一次的社會實踐也結(jié)束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領(lǐng)學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的.競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開始明白:大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
對于大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當代大學生來說,應(yīng)當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,一箭雙雕。不言而喻,無論誰都不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應(yīng)力更強。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。先就業(yè),再擇業(yè)!教授的話時刻在耳邊圍繞。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可君有誰想身處校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,在瞬息千變?nèi)f化的社會中嶄露頭角,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進職場。
大學寒假社會實踐心得5
社會實踐對大學生來說是一個鍛煉的過程,是一個大學生處理問題的能力不斷提升的過程,因此首先要明確對待社會實踐的態(tài)度:我們要能吃苦,認真踏實。同時對待結(jié)果,我們應(yīng)有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功作為自己的目標和追求。
在實踐的過程中大學生可以更好的運用理論知識,做到理論和實踐的結(jié)合,同時深入外地調(diào)研,還可以拓寬知識面、開闊眼界、了解當?shù)氐纳鐣?jīng)濟發(fā)展以及與我隊調(diào)研主題相關(guān)的農(nóng)民工權(quán)益的`保障和實現(xiàn)問題,讓我們能更好地接觸社會、了解社會、融入社會。除此之外,這次的社會實踐還讓我學會了樹立了濃厚的團隊協(xié)作意識,認識了更多的朋友。
在天津考察的一些農(nóng)民工大都是在此短暫居住,打工時間較短,是背井離鄉(xiāng)來到此地,而孩子們都在農(nóng)村老家成了留守兒童。部分農(nóng)民工反應(yīng)工資發(fā)放不及時,農(nóng)民工并沒有享受到保險的權(quán)益以及每年過年回去買火車票極其地困難,并且還經(jīng)常買到的是沒有座位的票。還有最為重要的一點是農(nóng)民工在當?shù)貢盏奖镜厝说囊恍┡艛D和嘲諷,這也給農(nóng)民工的心理帶來了巨大的傷害。這種種都表明:天津農(nóng)民工權(quán)益問題的保障迫在眉睫,需要政府的大力支持和社會輿論的積極引導。關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益,關(guān)注留守兒童。
希望社會上的人都能用自己小小掌心的溫度來驅(qū)趕農(nóng)民工世界的冷漠,讓社會更溫暖,讓我們的明天更美好。
在這次寒假社會實踐中,我懂得了理論與實踐結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度的啟發(fā)。這次的實踐只是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學寒假社會實踐心得6
寒假來了,還是像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮呢?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的'答卷??
在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。
大學寒假社會實踐心得7
盡管假期工作的待遇并不理想?yún)s不會動搖自己的信念,畢竟參加這次寒假社會實踐的初衷便是為了鍛煉自身的能力,而且我也想通過這次實踐來認識到自身存在的不足,事實上由于沒有擺正心態(tài)的緣故導致我吃了許多虧,主要是思想上依舊將自己當做學生從而沒有擺正定位,殊不知當自己沒能做好工作的時候并不會得到任何包容,畢竟在被支付薪酬的情況下應(yīng)當具備基本的職業(yè)道德,而且作為成年人的自己也應(yīng)該為工作中的錯誤承擔責任,在這方面吃過虧以后也讓我明白做好酒店工作的重要性。
適應(yīng)職場環(huán)境的過程中遵守好制度是十分重要的,想要做好酒店工作自然要將遵守制度貫徹始終才行,通過領(lǐng)導的囑咐讓我明白服務(wù)水平的提升是自己需要追求的,即便工作的時間并不長也要做到恪盡職守,因此我以嚴格的標準約束自己并希望具備較高的自制力,至少積極主動地完成工作能夠讓自己盡快適應(yīng)職場環(huán)境,這次實踐讓我明白想要做好酒店工作便要完成角色的轉(zhuǎn)變,即以職場人士的心態(tài)來應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),心智變得成熟自然能夠在完成工作的`過程中更加認真負責。
在參加實踐的過程中應(yīng)當懂得調(diào)整自身的狀態(tài),由于是初次參加工作的緣故導致面對壓力的時候疲于應(yīng)對,若是長期調(diào)整不好自身狀態(tài)則會對工作的完成造成影響,而且在作息時間的安排方面也要更加合理些,不能夠任由以往的壞習慣出現(xiàn)在自己的身上,而我則在同事的幫助下明白了這方面的重要性,因此我時刻分析自身的不足根據(jù)領(lǐng)導的指示完成工作,直到假期即將結(jié)束才不舍地告別這次社會實踐的旅程。
雖然我在酒店工作的過程中一度懷疑自己是否不具備任何潛質(zhì),畢竟我在這次社會實踐犯過許多錯誤并對工作的完成造成了影響,但隨著自身能力的提升讓我明白這是從適應(yīng)到成長的過程,關(guān)鍵在于自己心靈是否足夠強大從而適應(yīng)工作中的艱辛,我會牢記這次歷程并決心在下次參加社會實踐的時候更加努力。
大學寒假社會實踐心得8
通過此次在工廠的實踐,讓我明白,社會的工作真的不容易去找,而且沒有什么經(jīng)驗的確也是無法讓人認可,同時能力也是如此,只有自己有了能力才能找到更好的工作,此次寒假工作時間雖然不長,但我也是對于社會有很深的體會。
在還沒有到寒假的時候,我也是去找一些兼職的工作,但是面試了幾個我覺得不錯的工作都是沒有被認可,甚至一些工作都是沒有給到我面試的機會,作為一名大學生,其實剛開始我也是有些失落的,怎么自己那么的不濟,但真的找到工廠的兼職,又是有些興奮的,一個月下來,自己也是感觸到工廠的工作的確有些枯燥,也是不知道有些同事怎么可以堅持那么久。但自己也是感受到,能力的確很重要,一個人在社會,如果沒有好的能力,那么工作也是找不到好的,同時也是無法讓自己真的有進步,有可以立足社會的資本,甚至找到一些不太好的工作,由于害怕離職,也是不敢去跳槽,或者根本找不到更好的工作,工廠的這些日子讓我明白,自己的學習真的很重要,自己也是要多找機會鍛煉自己,讓自己得到更大的一個成長。同時也是明白自己還有很多要去學的。
工作里頭,也是和同事們有很多的交流,自己的工作也是積累了一些經(jīng)驗,對于社會的認知更多,從同事們的聊天里也是知道,的確社會并不是那么的容易生存下去,不像學校里面,壓力其實并沒有那么的大,但是出到社會,就要面臨工作上的艱難,以及對于自己未來去負責的'。特別是如果能力不夠,那么工作也是不會讓你覺得是好的,甚至生存都是不簡單的一個事情,這些認知也是讓我更清楚,自己有多么好的一個機會,也是要去珍惜,要懂得在學校里面去學習好,不能辜負了在校的這段日子,實踐也是鍛煉了自己的一些能力,無論是和人的交流,以及對于工作的了解,讓我知道,執(zhí)行的能力是非常的重要,而不是學到了多少課本,而是能去用好,能讓自己把儲備的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力,這才是真的學到了也是有用的。
實踐雖然結(jié)束了,但是我也是挺有感觸,今后也是要多參加一些實踐,多了解社會,多讓自己能力以及對于工作有更多了解,只有如此,我才能把所學用到,去社會立足,也是要珍惜在校的日子,去學好專業(yè)的一個知識。
大學寒假社會實踐心得9
這次社會實踐是一段很忙碌的時間,在忙碌之中時間也仿佛變得快了起來。一轉(zhuǎn)眼,二十天的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我第一次進入社會,也是我第一次全職做這樣一份工作,這一切對于我來說都很新鮮,同時也充滿著挫折感。所以這二十天讓我受教良多,也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會記錄下來,讓自己對今后有一個更好的打算!
這次實踐的地方是一家美妝店,我當時選擇美妝店,是因為自己本身喜歡美妝,其次做銷售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個市面上,很多美妝店都是不會招寒假工的,一開始也確實找不到這樣的寒假工。但是后來通過我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時間內(nèi)要做出業(yè)績來,如果沒做出業(yè)績的話二十天的底薪減半。一開始我認為自己只是來工作感受一下生活,我相信這是許多大學生進入社會的初步心理,所以我也不是很在意這個底薪,也抱著一種無所謂的態(tài)度。但當我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉(zhuǎn)折點,那一天恰好是美妝店做活動,活動也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過培訓的,所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大,平時不太健談的自己突然之間話都變得多了起來,一旦有客人進店,我就會熱情的跑上去問,剛開始自己問出口還會有一些別扭,但是次數(shù)多了就感覺都是一樣的了,也不會有太多別扭的`感覺。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來,接待了不下三十名客人,這天店內(nèi)的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個月三分之一的業(yè)績。我接收到了滿滿的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時,我對這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我?guī)沓砷L,能給我?guī)磴裤胶拖M,它更能給我?guī)韮?nèi)心的滿足和充實,這對于我來說就已經(jīng)足夠了。同時我也很清楚賺錢不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學習的時光,爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏得富裕充實的生活條件,為家人也帶來一些欣慰。這次實踐,讓我更加的充滿希望,充滿力量。我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往前,繼續(xù)堅持,去看一看更遠的世界,也望一望更遠的未來!
大學寒假社會實踐心得10
即使是把每一次的兼職都當做一次的學習,我想,那也不能夠滿足我對自己的要求。所以,寒期實踐給了我一個機會,讓我有更多的時間去努力學習。兼職也分很多種,被我排斥在外比較多的還是促銷,因為促銷需要承擔更多的努力和勇氣,雖然不得不承認這是一項很鍛煉人的實踐。
這次的寒期實踐是第一次去做促銷。在歐洲城十足便利店里面為康師傅旗下的一款新的飲品海晶檸檬。相對于身邊的很多人,對促銷的話,第一次的感受都是膽小羞澀,不好意思講,但是我考慮的卻不是這一點,我從不擔心自己沒有膽量這件事,只是擔心自己能不能做好。所以在促銷的前期,我并不期待自己能夠有很大的銷量,而是希望自己可以有很好的語言去組織,我相信口才是我現(xiàn)在所欠缺的',也是我所充分需要對自己接下來提高效率的最好的方法。
第一天的情況,隨著自我的觀察,我可以不斷的去發(fā)現(xiàn)那些顧客有可能會是我的人選。而漸漸地,我所收到的拒絕沒有一開始的多。所以我很高興的提早的完成了自己的任務(wù)并且向下一個任務(wù)點進發(fā)。我把這一天我學習到的東西在不斷的總結(jié)后發(fā)現(xiàn),原來營銷要的不是資歷,而是對顧客有一個真誠的心,不盲目才是一個正確的營銷方式。
大學寒假社會實踐心得11
當我在學校的時候,我問了不少的同學,看一看他們是參加了哪種社會實踐,我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過不久就得過年了,所以我還是決定就在老家附近找一個事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計劃,我原本是要和我的高中同學一起去找事做的,可變化實在是太多了,最后我只能獨自去尋覓一份工作。我看過不少的兼職廣告,也找過不少的中介,不得不說現(xiàn)在的騙子還真不少,要不是我時刻堤防著,怕是要被騙不少錢。好在經(jīng)過一番折騰后,我還是找到了一個店子開始了工作。
這個店子是一家飯館,我在這里就是一名服務(wù)員,每天的工作就是負責點菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的工作時間只有六個小時左右,但是我還是感覺到了深深地乏累,一是因為我對服務(wù)員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚,碰到一些復雜的問題我也不知道怎么去解決,還得去問店里面的老員工,二是一天天的基本就沒有什么機會坐下來,一直都疲于奔波在店內(nèi),給顧客們服務(wù),站久了自然而然就會覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時候,還出現(xiàn)了不少事情呢,因為我服務(wù)不夠熱情和主動,所以店里面的領(lǐng)班也批評了我?guī)状,有幾次我還差點把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時間后,我也是熟悉了這種生活節(jié)奏,工作起來也沒有感覺很累了。
這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的'不容易,也體會到了錢不是那么好賺的,之前問爸媽要生活費的時候我還是理直氣壯的,可我現(xiàn)在花錢卻感到了分外的心疼,因為我工作了這么久也沒有賺到多少錢,所以以后還是老老實實的把學習弄好吧。
大學寒假社會實踐心得12
寒假期間的實踐結(jié)束了,這次深有體會,這段時間在工作當中,我也是深刻的意識到了這些,這對我來講還是很有意義的事情,在實踐當中,我深刻的體會到了這一點,對于我而言這是非常有動力的,這次寒假雖然時間不是很長,可是我還是感覺這很有動力我,作為一名大學生我也是不斷的在提高自己各方面的能力,這對我而言還是一件不錯的事情,當然在這一個月的時間當中,我也是有一些心得。
這段時間的工作當中,我希望可以讓自己做的更好,我是去到了一家工廠,感覺還是很有意義的,畢竟在這方面我深刻的體會到了這一點,這對我也是一個非常大的提高,在實踐方面我一直以來都是非常上心的,現(xiàn)在看來,這也是一件很有意義的事情,大學期間還是有非常多的.事情值得去做好,我當然很清楚這一點,不管是做什么,事情都應(yīng)該要有自己的態(tài)度,這毋庸置疑,我也是考慮到了這些,我在實踐當中也感受到了自己的進步,這種感覺非常的好,我清楚的意識到這些細節(jié),在這一點上面還是很有意義的,在這方面我還是感覺自己很充實的,作為一名大學生我也是感覺非常的充實,在實踐當中自己各方面能力也是得到了非常大的提高,作為一名大學生我希望自己可以做的更好。
未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要去努力的,我也和周圍的同事相處的還是不錯的,在這個過程當中我深刻的體會到了自己的成長,這次的實踐我也感覺很有意義,我和周圍的同事是相處的不錯,因為過去沒有過這種經(jīng)歷,所以我一開始在工作當中還是有些不適應(yīng),這對確實還是很不好的,我也是看到了自身的變化,在未來的學習當中,還會有更多的事情是應(yīng)該要去主動做好的,在實踐方面我確實還是應(yīng)該要對自己認真一點,在這個過程當中,我一點點的積累工作經(jīng)驗,寒假期間我也是深刻的體會到了這一點,這次寒假的過程當中,我現(xiàn)階段也感覺這是我應(yīng)該要去做好的,大學期間沒有這種機會,以后我一定會調(diào)整好的,在學習方面更加的努力,這對我確實是一種鍛煉,只有對自己各方面認真一點,維持好的態(tài)度,這次的實踐,給我上了一課,我一定會讓自己做的更加的到位,讓自己在這方面接觸到更多的東西,做一名優(yōu)秀的大學生。
大學寒假社會實踐心得13
走過沼澤,才知道陸地的堅實;通過合作,才知道團隊的力量。人們常說大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會,我們不再是象牙塔里不能經(jīng)受風吹雨打的花朵,通過這次社會實踐活動,讓我學到了很多東西。
最初的開始有迷茫,我們收獲的是堅定。設(shè)計問卷時,原先計劃用四個小時完成的任務(wù)用了將近六個小時才完成,因為我們對問卷的設(shè)計一無所知,從查閱,調(diào)取資料,選擇問題是都不是--件很快就可以完成的事情,但大家都沒有怨言,耐心的選擇,設(shè)計每一道問題。直到天色已晚,才設(shè)計完畢。本來我們認為這是--個簡單的事情,沒想到過程卻讓我清醒的認識到任務(wù)的`艱難。但看到調(diào)查問卷印出的那一刻,心里卻是堅定,我相信我們一定會做好。
的考驗是寒冷的天氣,我們收獲的是堅持。記得那天在曲園做調(diào)查問卷,寒風凜冽,大伙們都瑟瑟發(fā)抖,但是還是堅持著。面對著來來往往的人們,無論寒風多么刺骨,大家都微笑著去面對每一個人,相信微笑是的法寶,能夠讓匆匆的人們拿出寶貴的時間為我們填一下調(diào)查問卷。我們都被拒絕過很多次,即使拒絕,也要向人家說一聲打擾了。但是我們不放棄,就這樣,一個早上,我們就完成了近400份的調(diào)查,手里沉甸甸的,是喜悅,是自豪,是團結(jié)的力量。
最乏味的事情是查找資料,我們收獲的是耐心。抵御住寒冷的考驗之后,在查找資料的過程中卻最使我們煩。對報告的形式一無所知,對接下來的工作毫無頭緒,對在哪里查找更是一頭霧水,這一-切都在消磨著我們的耐心,我們想過要逃脫,想過馬馬虎虎過去算了,但最終我們還是堅持了下來。我們深刻的感受到,有耐心才能做好工作!
溝通是最重要的事情,在溝通中我們收獲了最多。最任何工作都離不開溝通,這是我們的感悟。最整個過程中,因為我們性格的不同,意見的分歧,我們有過爭辯,彷徨,迷茫,正是不斷的交流,才讓我們的分歧越來越少,在大家的溝通下,我們分配好任務(wù),使每個人的工作更加清晰。尤其在回家以后,交流與溝通更成為至關(guān)重要的東西,我們在溝通中進行商討,在溝通中互相鼓勵,身在不同的地方,卻依然團結(jié)。
從找隊員到團隊之星成立到現(xiàn)在,在這個過程中,我們有歡笑有彷徨,想過放棄,但更有有堅定的信心。通過社會實踐的磨練,我們會深深的認識到社會實踐是一筆財富,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,通過社會實踐我們能學到很多書本上學到的東西,我們不再是只會紙上談兵的學生,我們參與社會,融入社會,更加鍛煉了自己,我們更加深刻的認識到了團隊合作的重要性,相信我們會在一次又一次的實踐中成長,努力成為一名優(yōu)秀的大學生,創(chuàng)造一個美好的未來。
大學寒假社會實踐心得14
今年寒假,我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏xx,并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
惠好醫(yī)藥集團是2002年成立,以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng),快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌。惠好醫(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體,下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店,先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環(huán)境,了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個區(qū)域:非處方藥區(qū),處方藥區(qū),非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥,即OTC,是指病人在沒有醫(yī)生處方,沒有藥師指導下,可以自行到藥店藥房購買,并且可以自行服用的安全范圍廣,有效,見效快,副作用比較少,適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,即rx,是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ,需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品;非藥品區(qū),主要包括醫(yī)療器械,保健食品,化妝品,日用品,食品等,是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區(qū),類似古代的藥房,擺放各色中藥材,根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導抓取。該區(qū)配有切片機,粉碎機等中藥材加工機器。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外,還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū),如感冒藥區(qū),咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。
而關(guān)于藥品導購,我則一臉無措,對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,只好求助其他營業(yè)員?粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,我這個正牌大學的藥學生汗顏了,對于這樣一個行業(yè),經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學,不會就什么也做不了,于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品,你可以多看,多想,了解一下營業(yè)員們是怎么工作的。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。
這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范,可以簡單概括為以下幾點:四聲:顧客進門有迎聲,顧客離店有送聲,顧客咨詢有答聲,顧客留言有回聲;四心:接待顧客熱心,解答問題耐心,排憂解困誠心,接受意見虛心;
四服務(wù):微笑服務(wù),站立服務(wù),主動服務(wù),靈活服務(wù)。
其次,是一個稱為CARE的促銷技巧。C:吸引注意(Capture Attention),向顧客展示貨品/介紹小冊子,讓顧客觸摸貨品,讓顧客作配搭。A:提高興趣(Arouse Interest),簡略介紹貨品的特性,優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。R:加強欲望(Reinforce Desire),強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,強調(diào)貨品的暢銷程度,強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。E:確定行動(Ensure Action),主動詢問顧客要哪種貨品,主動介紹其他配襯產(chǎn)品。
這些都是很理論的東西,理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用,而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導購的基本步驟是:微笑迎接———詢問需要———領(lǐng)到藥品所在區(qū)域———詢問具體癥狀———介紹幾種適用的`藥品———分別介紹各個藥品的特點,并根據(jù)顧客的意愿作比較———幫助顧客選出適合的藥品———叮囑用藥注意事項———推薦一些可以增強效果的配伍藥?粗齻?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯з,我就想,一類藥里面就有無數(shù)種功能類似,或因產(chǎn)家不同,或因價格不同,或是作用里面有細微差別而區(qū)分開來的藥物,她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,還另有一些學問。藥店,既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,需要專業(yè)的導購員,需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導。但更主要的,它是一家店,是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),因國家限價,基本沒有利潤,若光賣這部分藥,藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,力爭不賠錢!可以:1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果。比如:有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”?梢酝扑]他搭配使用VC咀嚼片(哈藥集團總廠)和B族維生素含片。理由:VC參與機體內(nèi)抗體及膠原形成,能夠提高人體免疫力,可用于各種急慢性傳染疾病,它能提高保肝護肝藥的療效,所以,你需要同時搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能長期服用(乙肝病人要長期用),一瓶就夠了。B族維生素含片(麥金利),俗稱肝臟保護神,這是一個純天然的保健食品,能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。
另外,有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導和搭配,從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客:先問:給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之,問要靈活,要問徹底,問的明明白白的,問的越詳細越好,顧客會言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個線索給予引導:你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再復發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,再加1盒羅紅霉素,最好再搭配2盒眾生丸,然后再拉回一點:你吃三天就可以了,不用買太多。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,專業(yè)知識是制勝的法寶,還要做到心中時刻裝著顧客,心中時刻裝著效益,心中時刻裝著處方。每一類病癥,每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥,每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,哪個藥是首推的,哪個藥是次之的,心中必須有底。中西結(jié)合,聯(lián)合用藥,客單價時刻在心中。
十天的時間,要學會靈活應(yīng)用以上各種技巧,根本不可能。但是我可以從一類藥入手,先學會賣最簡單的藥,再學會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥,成人用的,兒童用的,枇杷止咳,百部止咳,川貝止咳,葵花牌的,三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥:咳嗽帶痰的,要先化痰后止咳,吐痰白粘或黃粘的外感風熱型咳嗽,可用川貝止咳露;臼歉鶕(jù)藥品的功能主治來,還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,哪一種好,哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學習了賣感冒藥。感冒藥分兩大類:風熱感冒和風寒感冒。風熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,頭脹痛,有汗,咽喉紅腫疼痛,咳嗽,鼻塞黃涕,應(yīng)以辛涼解表為主。風寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,發(fā)熱輕,無汗,頭痛身痛,鼻塞流清涕,咳嗽吐白痰,應(yīng)以辛溫解表為主。有分別治療風熱感冒和風寒感冒的藥,主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,記得生藥課上學過柴胡具有疏散退熱的作用,用于寒熱往來,感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,咳嗽咽痛,我就給他介紹了這個藥。后來阿姨很肯定我的做法,依顧客介紹的癥狀,用這個藥剛剛好。很高興,我終于學有所用了。
短短十天,對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,我學到的只是皮毛,但是對我而言已是很多。任何一個看似簡單的職務(wù),對于不了解它的人來說都有很多東西需要學習。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,推銷技巧,服務(wù)規(guī)范等各方面知識,并且都要駕輕就熟。從理論到實際,從大學到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學習理論知識,更要注重理論聯(lián)系實際,不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!
大學寒假社會實踐心得15
當我在學校的,我問了不少的同學,看一看他們是參加了哪種社會實踐,我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過不久就得過年了,我決定就在老家附近找一個事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計劃,我原本是要和我的高中同學一起去找事做的,可變化實在是太多了,最后我只能獨自去尋覓一份。我看過不少的.兼職廣告,也找過不少的中介,不得不說現(xiàn)在的騙子還真不少,要不是我時刻堤防著,怕是要被騙不少錢。好在經(jīng)過一番折騰后,我還是找到了一個店子開始了工作。
這個店子是一家飯館,我在這里就是一名服務(wù)員,每天的工作就是負責點菜、上菜、清理衛(wèi)生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的工作時間只有六個小時左右,但是我還是感覺到了深深地乏累,一是因為我對服務(wù)員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚,碰到一些復雜的問題我也不知道怎么去解決,還得去問店里面的老員工,二是一天天的基本就什么機會坐下來,一直都疲于奔波在店內(nèi),給顧客們服務(wù),站久了自然而然就會覺得腰酸背痛的。我最開始工作的時候,還出現(xiàn)了不少事情呢,因為我服務(wù)不夠熱情和主動,所以店里面的領(lǐng)班也批評了我?guī)状,有幾次我還差點把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時間后,我也是熟悉了這種生活節(jié)奏,工作起來也沒有感覺很累了。
這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的不容易,也體會到了錢不是那么好賺的,之前問爸媽要生活費的時候我還是理直氣壯的,可我現(xiàn)在花錢卻感到了分外的心疼,因為我工作了這么久也沒有賺到多少錢,所以以后還是老老實實的把學習弄好吧。
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