(精)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)，歡迎大家分享。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的某某行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤(rùn)、人人樂等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。某某行商貿(mào)有限公司成立于某某年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀態(tài)，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀態(tài)下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬家購物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相干銷售技能，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相干的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，由于之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的毛病，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒有摸索到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌控，試工階段也終止了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場(chǎng)人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相干的流程，第一天空上班只有一個(gè)行將辭職的促銷員告知我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品味所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，第一是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相干的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè),共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我好像沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交換起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來漸漸教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的進(jìn)程，所以這個(gè)進(jìn)程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市鄰近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘
，由于那天我哭了。依照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的體會(huì)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了�？上攵�(dāng)天的銷量降落了一半。下班回家的路上我好好想想了，確切是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。由于其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的夸獎(jiǎng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技能還有相干的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我終止了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的.進(jìn)程中，不論是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技能也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相干的銷售心理學(xué)還有推銷的技能各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，特別是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)顯現(xiàn)毛病，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)顯現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽廣場(chǎng)的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不公道的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不公道，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致顯現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
總結(jié)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
不論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，特別是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌控良好的溝通技能是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)著落。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互知道促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境當(dāng)中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客中意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)建，此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而鎮(zhèn)定的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客侍侯好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的進(jìn)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較中意的，黃氏牛奶的促銷員就是由于說話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹失事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)會(huì)出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短時(shí)間的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，知道這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)體會(huì)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌控謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后，十分感謝某某行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞我早有耳聞，無疑就是學(xué)生體驗(yàn)生活的一種方式，可是當(dāng)我真正經(jīng)受過一次時(shí)，我才發(fā)覺之前那種想法很稚嫩、可笑，由于它并不像我們想像的那么簡(jiǎn)單。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才能，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，發(fā)覺了自己的缺乏，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)展客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。
暑假里我和幾個(gè)朋友一起去了敬老院參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時(shí)，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆忙的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟識(shí)的老奶奶的房間中。
剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的芳香味，那是一股花香，一股桂花的芳香。隨后，清潔工人又告知我們，這位奶奶姓張，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明白來意，說完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲＂張奶奶！”她也快樂地應(yīng)了一聲。
張奶奶要我們坐下，還預(yù)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說“不用了！”是�。∥覀兪莵韼屠先私鈶n的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。
然后，我們就和她談天、談心，只到我們要走的'時(shí)候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：“你們以后肯定還要再來喲！”嗯嗯嗯，我們想也沒想就同意了！
可能這句話并不是只正對(duì)她自己一個(gè)人，而是針對(duì)敬老院里的老人吧！
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是由于很少會(huì)有人去看他們，她們很孤獨(dú)！
可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財(cái)了，他們卻遺忘了還活在社會(huì)那些基層的父母，這些人真該好好反省了。應(yīng)當(dāng)專心想想，假如自己老了也像這樣的活，哪——該怎么辦��？
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
經(jīng)過了20多天的寒期實(shí)踐，我的工作也將要接近尾聲。無論是在辦公室里做一些平面設(shè)計(jì)類的工作，還是和其他同事出門辦公都讓我收獲頗豐。一些工作的小技巧和一些設(shè)計(jì)處理的細(xì)節(jié)問題都是在實(shí)踐中一點(diǎn)一滴地累積。
浙江百達(dá)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程有限公司成立于20xx年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌制作公司，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)安裝人員，積累了行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)理念，憑借強(qiáng)大的銷售，研發(fā)，制造及售后服務(wù)能力,一舉成為中國(guó)標(biāo)識(shí)行業(yè)的知名品牌。在這邊的工作讓我成長(zhǎng)許多。
在浙江百達(dá)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程有限公司的實(shí)踐讓我真正開始明白“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。我不再是溫室里的花朵，不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打，社會(huì)實(shí)踐讓我成長(zhǎng)。投身于社會(huì)實(shí)踐，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，讓我學(xué)有所成，為將來走出校門，進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
時(shí)間飛逝，為期一個(gè)月的寒期實(shí)踐就要結(jié)束了，在最后短暫的一星期里我們的實(shí)踐活動(dòng)依然在梅泉社區(qū)進(jìn)行。
在經(jīng)過了前幾天枯燥的教育知識(shí)后，今天又進(jìn)行了一堂有趣的課剪貼畫，剪貼畫是靠小朋友的`動(dòng)手能力和思維能力來做成的一幅作品，而小朋友們對(duì)這個(gè)新穎的課程好像也很感興趣，紛紛動(dòng)手認(rèn)真的完成著自己的作品，作為小老師的我們，也認(rèn)真的幫小朋友們完成著作品，這一刻,仿佛我們都回到了童年。最后，對(duì)小朋友們的作品進(jìn)行了展示，小朋友們看著自己的作品受到小老師們的贊賞，臉上都洋溢著笑容。
當(dāng)然在他們學(xué)的同時(shí)，我們也給他們準(zhǔn)備了游戲，“你比劃，我來猜,”只有學(xué)和玩的同時(shí)進(jìn)行，才能提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲了，雖然我們給小朋友們灌輸?shù)闹R(shí)并不多，但是，我們給他們也帶來了快樂，并且讓自己也接觸了社會(huì)，為將來走上社會(huì)奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
很高興能參加20xx年蘇州校區(qū)寒假社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐過程中我們小組選擇了贛州客家祠堂文化這一調(diào)研方向。祠堂記錄著一個(gè)客家村落的秘史。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們了解了客家人的遷徙歷程、追溯了長(zhǎng)達(dá)幾百年的家族歷史，在查閱縣志和族譜的過程中積累了對(duì)家鄉(xiāng)幾十年甚至上百年來的歷史變遷的知識(shí)儲(chǔ)備；在訪談的過程中我們感受到了大時(shí)代之下普通客家人對(duì)幸福生活的'向往和追求，他們厚重的家族觀念、對(duì)祖先的敬重之情和對(duì)子孫后代的重視程度無不讓人感動(dòng)。經(jīng)過這一趟追尋家族歷史的旅程，我們對(duì)客家祖先們一路篳路藍(lán)縷、跋山涉水的開拓精神印象深刻。一個(gè)籍籍無名的客家村落，竟然承載了七百多年的厚重歷史，見證過那么多偉大的歷史瞬間，作為子孫后代的我們沒有理由不懷揣對(duì)先人們的景仰之情更加努力地追夢(mèng)和生活！
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們同學(xué)，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗?fù)ど习l(fā)揮的不很抱負(fù)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到鞏固和進(jìn)步。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的'學(xué)問和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)根基原理的理解和消化在幾天實(shí)踐中。
我們也從老師那學(xué)到了許多，不只是學(xué)問，還有做人的道理等等，這次的社會(huì)實(shí)踐豐富了我們的生活，充實(shí)了現(xiàn)在的年輕人。大家一起努力把，開創(chuàng)我們美妙的將來。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的.提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。 將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢娖鋵�(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等。
因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)7
xx實(shí)習(xí)這三個(gè)月來，經(jīng)歷了從營(yíng)業(yè)廳到物流組等多個(gè)崗位的輪換實(shí)習(xí)。不但使理論知識(shí)與實(shí)操得以結(jié)合，還得到了、、公司架構(gòu)知識(shí)等多方面的培訓(xùn)。特別是公司對(duì)我們這批新進(jìn)員工的重視最是讓我欣喜不已。作為一個(gè)稍有銳氣的年輕人，怕的就是被扔到一個(gè)崗位上便不聞不問。而“大學(xué)生成長(zhǎng)計(jì)劃”的實(shí)施與羅總所冠以的“黃埔一期”的稱呼，都讓我看到了努力的方向所在。
記得當(dāng)時(shí)初進(jìn)公司實(shí)習(xí)時(shí)，正是剛領(lǐng)完證后的了無牽掛。在旌陽分公司里得到了熱情的“萬哥”的接待，初做停留，便到了自己實(shí)習(xí)的第一站——營(yíng)業(yè)廳。這是直面客戶的工作一線。而在經(jīng)歷數(shù)日的簡(jiǎn)單培訓(xùn)后便走上了工作前線，當(dāng)時(shí)最怕的就是由于自己業(yè)務(wù)不熟而出現(xiàn)給客戶的解釋錯(cuò)誤。“客戶是不會(huì)把你們當(dāng)作新員工的，你們?cè)谕饷娴囊谎砸恍卸紩?huì)被看作是我們德陽xx”，這句老員工的告誡讓我背上了壓力。從最初老是紅著臉把客戶向老員工那邊帶，到后來向客戶侃侃而談的業(yè)務(wù)知識(shí)，暗地里下的功夫也算不少。讓習(xí)慣了大學(xué)里慵懶生活節(jié)奏的自己吃了不少苦頭。
在營(yíng)業(yè)廳中經(jīng)歷了從迎候、咨詢、繳費(fèi)、關(guān)懷到業(yè)務(wù)臺(tái)的多崗位學(xué)習(xí)。中途外出的“存費(fèi)送費(fèi)”業(yè)務(wù)推廣的每日少則一兩千，多則上萬的“業(yè)績(jī)”更是讓我在汗水中看到了希望所在，感覺在這一次次小小的成功中累積了自信。在業(yè)務(wù)臺(tái)的實(shí)習(xí)中，從最先的面紅耳赤、手忙腳亂到后來的不慌不忙、井井有條�！伴_戶”、“銷戶”、“繳費(fèi)”、“轉(zhuǎn)資費(fèi)”、“存費(fèi)送費(fèi)”等一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)都慢慢熟練。當(dāng)大學(xué)四年的舍友來德陽看我時(shí)，我已能端端正正地坐在前臺(tái)給客戶辦業(yè)務(wù)了，還親手給他辦了一個(gè)“省內(nèi)繳費(fèi)”和“業(yè)務(wù)查詢”。心中的喜悅也顯于面上，讓旁邊不知情的同事連連提醒，“你老對(duì)這位客戶傻笑干什么?”。而我的表現(xiàn)也給舍友留下了深刻的印象，“服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)流暢”，咱泰山廳出來的人的確跟外面的合作營(yíng)業(yè)廳不一樣。
在一個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之后，我又和其他兩位同事到了現(xiàn)在所實(shí)習(xí)的班組——物流中心，學(xué)習(xí)了物流組各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)及相關(guān)的.業(yè)務(wù)流程。終端進(jìn)出庫管理，號(hào)源管理，卡品管理;BOSS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的操作等等都慢慢熟知。特別是得以了解我們xx的定制終端“心機(jī)”，與它“網(wǎng)齡存費(fèi)送手機(jī)”與“購心機(jī)送話費(fèi)”等多種營(yíng)銷手段。每周一進(jìn)庫的“xx心機(jī)”從數(shù)量上到種類上都讓我咋舌�，F(xiàn)行的優(yōu)惠銷售政策讓我也不禁心動(dòng)，也像普通客戶那樣掏錢買了一款。
而物流組同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)員工的關(guān)心也讓人感動(dòng)，不但平時(shí)耐心指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(聚餐)時(shí)也沒把我們落下，讓我們有了真正的集體歸屬感。而前一段時(shí)間我們?nèi)粚?shí)習(xí)生一起去參加公司組織的社區(qū)辦事處培訓(xùn)，想當(dāng)然地認(rèn)為物流組的同事應(yīng)當(dāng)知道這件事。但培訓(xùn)結(jié)束后打開手機(jī)，全時(shí)通的來電告知短信就沒有停過。紅著臉回電，對(duì)心急的同事告知“我們沒有失蹤，很安全”，耳中卻沒有責(zé)備的話語。放下電話，體會(huì)到了被人關(guān)心的感動(dòng)……
三個(gè)月的時(shí)間很短，讓我感受到自己還有很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)需要摸索與實(shí)踐;三個(gè)月的時(shí)間很長(zhǎng)，讓我覺得在自我成長(zhǎng)的同時(shí)，也“培植”起了自己的人脈關(guān)系。在德陽xx的實(shí)習(xí)中，積累了經(jīng)驗(yàn)，也得到了鍛煉。使自己除在校所學(xué)的理論知識(shí)外還有了真正的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。在接下來的日子里，努力把自己身上不應(yīng)該繼續(xù)存在的“學(xué)生特質(zhì)”抹去，成為一個(gè)真正能為公司做貢獻(xiàn)的有用員工，這才是目標(biāo)所在。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)8
今年大二上學(xué)期寒假帶著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表來到了村衛(wèi)生所參加了為期十天的實(shí)踐活動(dòng)。雖然我沒有到大醫(yī)院里參加見習(xí)，但這次作為一名青年志愿者在我的家鄉(xiāng)的衛(wèi)生所幫助村民的經(jīng)歷也使我難忘，也不比在大醫(yī)院受益匪淺。參加實(shí)踐的這十多天里，我主要是跟著老師學(xué)習(xí)，了解一些病例。有時(shí)我會(huì)幫醫(yī)生抄寫病歷，或是當(dāng)醫(yī)生幫病人看病過程中，我會(huì)去刻意留心醫(yī)生的詢問方式以及醫(yī)生與病人之間的溝通過程，這是我在學(xué)校里從書本上學(xué)不到的知識(shí)。從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟愂菬o法克服的，對(duì)它還是不了解的，所以，我更加知道自己肩上責(zé)任，還要在以后的工作中刻苦努力，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。我也學(xué)會(huì)了許多東西，在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。這就是一個(gè)關(guān)于醫(yī)德的問題。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對(duì)患者負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè)，白求恩精神更是家喻戶曉。這些典為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良形象，為我們醫(yī)學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。其次，醫(yī)生要加強(qiáng)醫(yī)患之間的相互溝通。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是發(fā)現(xiàn)和解決患者心理社會(huì)問題的重要途徑。我們要學(xué)會(huì)與病患.建立和諧的關(guān)系，對(duì)病人表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、尊敬、同情、熱心、信任和無偏見；要詢問病情，鼓勵(lì)和啟發(fā)病人敘述病史，避免暗示或術(shù)語及問題過于復(fù)雜，中肯地征求病人的意見；要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)、支持及安慰病人，體諒病人的疾苦；應(yīng)注意態(tài)度端正，表情自然，避當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)人才眾多的社會(huì)，為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)學(xué)生學(xué)生自身素質(zhì)是解決就業(yè)問題的根本途徑。所以，我們醫(yī)學(xué)生要明白社會(huì)對(duì)自身的期望和要求，并且按照社會(huì)的需要去充實(shí)、完善及提高自己，積極參加各種培訓(xùn)。作為一名醫(yī)學(xué)生的我，很榮幸能夠?yàn)槿嗣穹⻊?wù)，感覺那是件光榮而自豪的.事情。大學(xué)階段，是我們重要的里程碑，我們不僅因該努力學(xué)習(xí)書本知識(shí)，更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要有愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。從中我不僅學(xué)會(huì)了樂于助人的精神，而且讓我感受到了志愿者的魅力。我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)，并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，我一定會(huì)讀書，抱著一顆感恩的心去學(xué)習(xí)。
免給病人留下不良印象。對(duì)一些病人進(jìn)行教育時(shí)，要向病人闡明診斷。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)9
這次社會(huì)實(shí)踐期間，我出現(xiàn)過很多次的失望、后悔、退怯，甚至真的差一點(diǎn)就中斷了自己的實(shí)踐。但我自豪的是，無論期間發(fā)生了什么，我如今都堅(jiān)持了下來！這給我?guī)淼囊饬x不僅僅是實(shí)踐活動(dòng)的成功，更是對(duì)自我的一次挑戰(zhàn)的勝利！在此，我回顧，并將自己的實(shí)踐體會(huì)記錄如下：
一、工作經(jīng)歷的體會(huì)
這次的的工作十分的辛苦，雖然沒有體會(huì)過其他的工作，但至少在校園中我們從未有過這樣的體會(huì)和感受。哪怕是當(dāng)時(shí)最為辛苦的軍訓(xùn)，也是比不上的。
因?yàn)樵谶@次的時(shí)實(shí)踐上，我們體會(huì)到的不僅僅是身體上的勞累，更是思想和心理上的疲憊。工作上，我們作為暑假工，因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)和能力，負(fù)責(zé)的都是一些簡(jiǎn)單，但卻耗費(fèi)力氣的.工作。期間，雖然身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事一直都很照顧我們，甚至領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)親手指導(dǎo)我一些工作的完成。但工作任務(wù)來說，每天都是枯燥且辛苦的體力勞動(dòng)，而且犯錯(cuò)的時(shí)候還會(huì)受到批評(píng)，讓人感到心中很別倔。但反思自己，我也清楚的認(rèn)識(shí)到以自己現(xiàn)在的能力，能負(fù)責(zé)的也只有這份工作。
體會(huì)了工作，我真真正正的感受到了工作的辛苦，很枯燥。但這并沒有打消我對(duì)工作的期待。反而是讓我認(rèn)識(shí)到了自己于實(shí)際工作崗位的差距，讓我對(duì)未來的自我提升有了更明確的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
二、社會(huì)環(huán)境的體會(huì)
來到了社會(huì)，我們身邊的環(huán)境也發(fā)生了很多的變化。工作期間，我認(rèn)識(shí)了很多的同事朋友。他們有些年紀(jì)和我差不多大，但卻已經(jīng)全職在工作崗位上了。和他們的交流，我感受到他們對(duì)學(xué)習(xí)的不在意，但也因此就止步于此。這讓我意識(shí)到自己也不能滿足自己的成績(jī)，一定不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。
但同時(shí)，從他們的身上，我也學(xué)習(xí)了很多工作的經(jīng)驗(yàn)，了解了許多生活和為人處世上的知識(shí)。這讓我在生活方面順利了許多。
三、實(shí)踐的收獲
這次實(shí)踐，我從工作的方方面面了解了社會(huì)和工作。雖然這也不過是社會(huì)的“冰山一角”但我對(duì)自己的定位和今后的目標(biāo)都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我相信，這份經(jīng)驗(yàn)可以幫助我更好的完善自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓我在今后帶著更大的動(dòng)力和熱情去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)！社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)（八）
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這兩天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。邁入高中校門也有兩年了，在這一年的時(shí)光里我們學(xué)到了很多，更是開闊了眼界。通過兩年的努力，我所在班級(jí)也取得了一定的成績(jī)，無論是學(xué)習(xí)上還是生活上都讓我們明白了時(shí)光的匆匆與人生的可貴。
在這兩年里，我們有迷失，有彷徨，有無奈……即使是一顆龐大的絆腳石也讓我們走了過來，雖然其中困難重重。我們更加努力，朝自己的夢(mèng)想進(jìn)軍，向更大的目標(biāo)前進(jìn)。
今年暑假，為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，組織了社會(huì)實(shí)踐。作為高二學(xué)生，這不僅是對(duì)我們學(xué)生的考驗(yàn)，也是對(duì)我們青年志愿者的考驗(yàn)。幫助社會(huì)盡自己一點(diǎn)綿薄之力是我們的責(zé)任，更是我們的義務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的高中生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)踐中我們有深入基層，能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會(huì)實(shí)踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。
通過社會(huì)實(shí)踐，可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識(shí)，使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高中生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，熱門思想?yún)R報(bào)并立于不敗之地。
這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅！
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10
秋高氣爽，碩果累累，在這個(gè)收獲的金秋里，我們滿載實(shí)踐中獲得的成果回到了久違的學(xué)校。在這個(gè)充實(shí)的假期里，我們成功地完成了本假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)―利用藥源網(wǎng)或走訪診所或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實(shí)踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時(shí)間已經(jīng)悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……
在活動(dòng)的開始，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人要調(diào)查的藥品不一樣，有的調(diào)查抗代謝的，有的調(diào)查抗腫瘤的，有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥，有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥……所以要去的診所或藥房也不一樣，因此每個(gè)人只有單槍匹馬地走訪各個(gè)診所或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學(xué)子，這項(xiàng)任務(wù)必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅(jiān)持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅(jiān)持到了最后。
然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因?yàn)檫�有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時(shí)，店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房?jī)?nèi)看了一會(huì)兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，診所和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國(guó)家的還是私人的，都應(yīng)該以人民的利益為重，要以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一名患者，不應(yīng)該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的重要意義，作為我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點(diǎn)，進(jìn)而當(dāng)我們步人社會(huì)進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費(fèi)者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務(wù)上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個(gè)專業(yè)的服務(wù)人員，她對(duì)待每一位顧客都耐心地解答他們的.問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對(duì)專業(yè)知識(shí)是那么精通，每一個(gè)問題都答得那么流利、那么明朗，此時(shí)的我才知道自己懂的知識(shí)是多么微乎其微，才看到自己的不足。()剛進(jìn)人大學(xué)時(shí)，我幼稚地認(rèn)為我們工商管理學(xué)院的學(xué)生只要學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)就行了，不用懂得關(guān)于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識(shí)，現(xiàn)在的我才明白自己當(dāng)時(shí)的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學(xué)，無論從事什么事業(yè)，都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)藥品的基礎(chǔ)知識(shí)，只有基礎(chǔ)打得牢固，以后的道路才會(huì)越走越寬，越走越平坦。
有苦才有甜。我在走訪診所和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識(shí)方面，我明白了基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)雙管齊下，將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起，進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅(jiān)持到底的甜美，體會(huì)到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂，同時(shí)也堅(jiān)定了自己的信念，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅(jiān)信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏，一定會(huì)柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對(duì)我以后的工作一定會(huì)有所幫助。我也會(huì)繼續(xù)積累，爭(zhēng)取得到更多的經(jīng)驗(yàn)。
在走訪完診所和藥房之后，我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對(duì)藥學(xué)的興趣，加深了我對(duì)國(guó)家藥品的了解程度。同時(shí)也可以把查到的相關(guān)方面的知識(shí)告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項(xiàng)，這對(duì)他們的身體也會(huì)有很大的幫助。同時(shí)，我了解了藥源網(wǎng)，掌握了使用藥源網(wǎng)的方法，這一網(wǎng)站的知曉對(duì)我以后的生活有很大的幫助，我會(huì)充分利用這個(gè)網(wǎng)站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學(xué)知識(shí)，為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束，但這次酸、苦、甜的實(shí)踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底，繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭(zhēng)取在不久的將來在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩，創(chuàng)造輝煌。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)11
假期來了，我還能像以前一樣隨便揮灑自己的時(shí)間嗎？一花一世界，一葉一菩提，年輕的我們擁有五彩斑斕的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂的我們，經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說校園 里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，我來到了貴州百勝餐飲有限責(zé)任公司的一個(gè)分店，我在這里度過了假期。
故天降降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚這樣才能勵(lì)志思進(jìn)，勇于創(chuàng)新；如果連勞其筋骨都克服不了，談何苦其心志；談何勵(lì)志思進(jìn)；談何勇于創(chuàng)新？ 在這個(gè)西餐店里，我是一名外賣騎手，在送餐的過程中我的心糾結(jié)過無數(shù)次，但是每次我都克服了這種心理。記得剛開始送餐的時(shí)候，騎手工作 站要求，騎手在送餐給顧客的時(shí)候必須面帶微笑，后來經(jīng)過訓(xùn)練以后我開始送餐了，同時(shí)我也面臨了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，那就是挑戰(zhàn)自我，因?yàn)槲覐男【筒幌矚g笑，特別是面對(duì)人的'時(shí)候還要保持微笑，剛開始的時(shí)候我感覺到我笑起來比哭還難看，后來我一次又一次的改善了我難看的笑容，一個(gè)假期下來這笑容笑起來比以前自然多了，同時(shí)也滄桑了不少；這讓我想起了一句古語：“不當(dāng)家不知油米貴”,以后我不會(huì)再隨便的亂花父母的血汗錢了。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部；要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，用藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工或者是你的下屬；在此我作為一名員工或者學(xué)生我想說的是，如果你想管理好班級(jí)，那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)都要了解，并且要用不同的管理方法，這樣才能體現(xiàn)出你出色的管理水平和溝通能力。
在這個(gè)社會(huì)，實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才 的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)>素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué) 生接觸社會(huì)，鍛煉能力；也是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)被我校師生視為重點(diǎn)課程。
眾所周知學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富；社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的自身價(jià)值。
在以后的工作中，我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為自己創(chuàng)造機(jī)遇和前途。這個(gè)假期我雖然沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，但是我在這個(gè)餐廳學(xué)到了如何服務(wù)顧客；如何才能讓客人滿意而舒適的用餐，有時(shí)候遇到少數(shù)蠻橫無理的顧客，讓我很
生氣，可是我沒有選擇生氣，而是選擇控制情緒，調(diào)整心態(tài)心平氣和的和他們溝通。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野、增長(zhǎng)了見識(shí)以及為人處世的重要性。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生觸入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用，所以，我在此希望每位同學(xué)都去實(shí)踐，青春有限，不要留下遺憾。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12
成長(zhǎng)，是一種經(jīng)驗(yàn); 經(jīng)驗(yàn)，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價(jià)值和真實(shí)的華蜜。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)! 時(shí)間猶如白駒過隙，一轉(zhuǎn)瞬，我即將告辭大一的生活，奔向大二，現(xiàn)如今，想要立足于社會(huì)，僅僅靠書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐實(shí)力，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。
今年我參與了學(xué)院組織訪母校的暑期社會(huì)實(shí)踐，這次的回校宣揚(yáng)，是我這個(gè)暑假最有意義的幾件事之一了。我們?cè)谛麚P(yáng)自己高校的同時(shí)，也給學(xué)弟學(xué)妹們帶去了學(xué)習(xí)的閱歷和激勵(lì)。 我們這次的社會(huì)實(shí)踐的流程是，先跟學(xué)校的老師取得了聯(lián)系，得到他們的允許后，我們收集了關(guān)于學(xué)校的一些圖片以及一些案例。在多媒體上展示，并宣講宣揚(yáng)我們的高校及學(xué)院，有什么優(yōu)勢(shì)以及一些關(guān)于專業(yè)的簡(jiǎn)潔的介紹，安徽財(cái)經(jīng)高校管理科學(xué)與工程學(xué)院成立于20xx年7月，由原信息工程學(xué)院為基礎(chǔ)調(diào)整組建。20xx年1月，信息工程學(xué)院由經(jīng)濟(jì)信息管理系和計(jì)算機(jī)科學(xué)系合并組建，經(jīng)濟(jì)信息管理系始建于1993年。學(xué)院下設(shè)信息管理與信息系統(tǒng)系、工程管理系、電子信息工程系、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)探討部、試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和學(xué)科競(jìng)賽中心。學(xué)院設(shè)有信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、工程造價(jià)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、物聯(lián)網(wǎng)工程7個(gè)本科專業(yè)；管理科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)、工程管理碩士專業(yè)學(xué)位授予權(quán)點(diǎn)兩個(gè)碩士點(diǎn)。學(xué)院現(xiàn)有在校本科生探討生20xx余人，學(xué)院堅(jiān)持以“厚德博學(xué)、立志創(chuàng)業(yè)”為辦學(xué)理念，以學(xué)科競(jìng)賽為抓手，突出文理滲透與學(xué)科交叉，注意學(xué)生應(yīng)用實(shí)力與創(chuàng)新實(shí)力培育，努力培育懂管理的工程師和懂技術(shù)的管理者。多年來我院畢業(yè)生始終保持高就業(yè)率和高就業(yè)質(zhì)量，學(xué)院畢業(yè)生理論基礎(chǔ)扎實(shí)，富于創(chuàng)新精神，具有良好的'團(tuán)隊(duì)精神和適應(yīng)實(shí)力，得到用人單位的確定，本科生就業(yè)率穩(wěn)定在98%以上，探討生就業(yè)率100%。學(xué)院支持學(xué)生主動(dòng)參加學(xué)科競(jìng)賽，每年組織學(xué)生參與高校生智能汽車競(jìng)賽、電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽、中國(guó)機(jī)器人大賽等各類競(jìng)賽，獲省級(jí)以上嘉獎(jiǎng)達(dá)200多人次。
結(jié)束后，學(xué)弟學(xué)妹們向我們?cè)儐栆恍⿲W(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)的閱歷和一些方法，我們也一一解答，也有的向我們?cè)儐柛咝＠锏囊恍┦�，以及活�?dòng)等；我們也向老師了解了關(guān)于母校發(fā)展的最新動(dòng)向，以及它的發(fā)展?fàn)顩r。
總的來說，我覺得這次的暑期社會(huì)實(shí)踐也帶給我很大的震撼，也有很大的收獲，不僅在進(jìn)入高校后能有機(jī)會(huì)回到自己的母校，見到自己的恩師，也宣揚(yáng)了自己的學(xué)院。有一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)而且加深了自己對(duì)學(xué)院的相識(shí)，我個(gè)人感覺這是意義非凡的。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)13
在這個(gè)暑假我找到了一份家教的工作，想借這個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己。我想走出學(xué)校，增加一點(diǎn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)一些跟別人相處的方法和溝通的方法與技巧，這些東西對(duì)我之后的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展幫助很大。
作為一名家教，我深刻的感受到自已要面對(duì)的壓力不僅僅是教育小孩那么簡(jiǎn)單。在工作方面，我們不僅需要面對(duì)學(xué)生，同時(shí)也要面對(duì)家長(zhǎng)。既然請(qǐng)來家教，家長(zhǎng)自然是希望有成果，希望孩子能得到提升。為此，家長(zhǎng)們都希望能看到成果。而學(xué)生這邊則不同，畢竟是假期，很多學(xué)生都更希望能好好的去玩，所以在學(xué)習(xí)上不上心的情況也比比皆是。為此，我在教育工作中積極發(fā)揮自身的溝通能力，一邊和學(xué)生交流、認(rèn)識(shí)，并一次展開了解和教學(xué)，另一方面也與家長(zhǎng)溝通，在分析學(xué)生情況的同時(shí)，也給予了些建議，給學(xué)生合理里的安排學(xué)習(xí)時(shí)間。
實(shí)踐是結(jié)束了，回到學(xué)校之后，我也是要針對(duì)我個(gè)人能力方面一些不足的地方去更好的改進(jìn)，去找到好的一個(gè)方法，提升自己，也是讓我清楚，只有將自己學(xué)到的東西去用，去教別人，那么才能真的`轉(zhuǎn)為自己的一個(gè)能力，而不是還停留在書本上面的一一個(gè)知識(shí)，那樣的話，只能說自己學(xué)了，而不是學(xué)到手了，只有去實(shí)踐，才是真的學(xué)到了。但最重要的是，當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂別人是沒有辦法體會(huì)的。
通過在假期的這段家教生活讓走出校園的我，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是:不管什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)14
20xx年xx月xx日，這是我團(tuán)社會(huì)實(shí)踐的第三天，我們受邀來到延安大學(xué)馬克思主義學(xué)院，以“青年思想，延安精神”為關(guān)鍵字進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，參加人員有共學(xué)會(huì)總會(huì)的部長(zhǎng)團(tuán)以及會(huì)長(zhǎng)團(tuán)骨干。與會(huì)的延大代表有馬克思主義學(xué)院宋雨潔、郭軍老師，白玥、師壯壯、胡建、牛奮學(xué)長(zhǎng)。
本次交流會(huì)主要是以學(xué)習(xí)為目的，旨在幫助我會(huì)會(huì)長(zhǎng)團(tuán)、部長(zhǎng)團(tuán)能更快更好的完成角色轉(zhuǎn)變，激發(fā)各位的理論學(xué)習(xí)熱情，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。
討論會(huì)開始后，姜威宇作為代表介紹了我會(huì)的與會(huì)骨干，并講述了我理的軍工特色。宋雨潔老師向我們介紹了郭軍老師、各位學(xué)長(zhǎng)以及延安大學(xué)的馬克思主義學(xué)院的特點(diǎn)。接著，雙方順利展開了討論學(xué)習(xí)。首先討論的是延安的經(jīng)濟(jì)問題，老百姓對(duì)紅色旅游的看法，并逐漸轉(zhuǎn)到延安精神。我們主要追根溯源，學(xué)習(xí)探討延安精神的歷史與發(fā)展，從最早的延安時(shí)期的延安精神，結(jié)合思政教育與延安精神，了解了與時(shí)俱進(jìn)的延安精神，一路走到了大學(xué)的延安精神，并因此討論到了現(xiàn)代青年的意識(shí)形
態(tài)。最后在同學(xué)們的激烈討論下，交流會(huì)氣氛活躍，互動(dòng)熱烈，尤其是與我們年級(jí)相進(jìn)的牛奮學(xué)長(zhǎng)，他的觀點(diǎn)獨(dú)特，講解精巧，同學(xué)們都很有收獲，受益匪淺。
本次交流會(huì)非常成功，同學(xué)們視野增廣，觀點(diǎn)更加豐富并將定。比如宣傳部部長(zhǎng)楊慧茹，通過討論對(duì)四近四信有了新的理解和實(shí)現(xiàn)想法。學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)徐博，對(duì)當(dāng)代青年的意識(shí)形態(tài)有了更深的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)延安精神和延安經(jīng)濟(jì)有了更深的了解，討論會(huì)結(jié)束之后，大家積極地進(jìn)行了收獲的分享交流。
討論會(huì)結(jié)束，也意味著本次社會(huì)實(shí)踐落下了帷幕，我們?cè)诜党讨杏辛藙e樣的收獲，尋找著郭老師所講的“陜北五色”，感受著牛奮學(xué)長(zhǎng)分享的`苦難文化中的樸素，懷揣著更加堅(jiān)定的精神信
念，我們將在這三天時(shí)間里看到的、學(xué)到的都串聯(lián)在了一起。在這三天里，各骨干收獲頗豐，互相之間有了更深刻的默契，我們相信這次社會(huì)實(shí)踐會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的成果，能夠有效的幫助我會(huì)發(fā)展進(jìn)步。
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)15
我曾在太原一家火鍋店當(dāng)服務(wù)員，從1月7日到2月7日。因?yàn)槲乙郧案蛇^這個(gè)行業(yè)，所以覺得相對(duì)輕松，直接上崗，沒有什么抵觸心理。最初的幾天，我輕松愉快，有師傅指導(dǎo)，按時(shí)用餐和下班。但到了第七天，我開始看臺(tái)，忙得無處不在，天天迎接各式各樣的客人，不論是素質(zhì)高的還是低的，我都要服務(wù)周到，面帶笑容。這種壓力其實(shí)對(duì)我來說還好，因?yàn)槊刻煊袃勺揽腿讼喈?dāng)于實(shí)驗(yàn)，讓我明白如何應(yīng)對(duì)不同的客人，并提高我的服務(wù)水平。但只憑這樣的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到的也不夠，因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)很難了解客人，必須花更多時(shí)間進(jìn)一步了解他們，這才能真正學(xué)到東西。
其實(shí)在我們這里，和其他地方一樣，除了自己，你還有朋友和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)是力量，也是進(jìn)步的保證。我們的店里也有主管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我們之間的關(guān)系，讓我們更好地服務(wù)顧客。我們的口號(hào)是“效率、效果、效益，使命、激情、榮譽(yù)”，我們的作風(fēng)則是“開拓進(jìn)取、良心經(jīng)營(yíng)、個(gè)性服務(wù)、人性管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、攜手并肩、共創(chuàng)輝煌、努力！”、“我為酒店努力工作……”最初，我并沒有理解主管的重要性，覺得即便沒有主管，我們?nèi)匀豢梢院煤霉ぷ鳌Ｊ聦?shí)卻與想象不同，客人不會(huì)和我們起沖突，但團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)起沖突，所以經(jīng)過調(diào)崗后，我們又有了新的主管。因?yàn)槲业钠獠惶�，容易發(fā)脾氣，所以和主管常有不愉快，但是主管對(duì)我像對(duì)自己的小妹妹一樣，不會(huì)跟我生氣，這讓我很不好意思。從此以后，我不再輕易生氣，學(xué)會(huì)保持冷靜，沒有什么事是解決不了的。經(jīng)過一段時(shí)間的工作磨合，即使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，我們也能把事情調(diào)節(jié)好，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。在我的`看法中，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只需了解每個(gè)人的特點(diǎn)，然后把他們放在合適的位置，就能發(fā)揮出更好的效果，而且合作也會(huì)更愉快。但在服務(wù)業(yè)，服務(wù)員的素質(zhì)不一定很高，不是每個(gè)人都知道如何做到全面服務(wù)，流動(dòng)性也較高，長(zhǎng)期合作可能出現(xiàn)問題，這是需要進(jìn)一步探討的。
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