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如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
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如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力【1】
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，那么我們怎樣建立完美的團(tuán)隊(duì)呢?
一、從個人來說
團(tuán)隊(duì)是由許多形形色色的人組成的，每一個人都有自己的性格和辦事方法，當(dāng)大家剛組成一個團(tuán)隊(duì)時有很多的差異性，出現(xiàn)很多摩擦與矛盾，因此本來可以很快辦成的事情，結(jié)果卻很難完成。
因此作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們首先要收斂自己的特性，尋找大家的共性，多和團(tuán)隊(duì)人員溝通，了解大家的想法，以便大家能心往一處想，勁往一處使。
其次自己也要不斷提高自己的技能，提高辦事能力，摒棄懶惰的個性，不要因?yàn)闆]人做這件事情，自己也不做，這樣大家都不做事，事情就被擱置下來，完成不了。
最后，我們每一個人應(yīng)該愛戴這個團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出更好的未來，相信團(tuán)隊(duì)每一個成員，每一個人心靈之間沒有隔閡，團(tuán)隊(duì)凝聚力才會不斷提高。
二、從領(lǐng)導(dǎo)來說
一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。
沃倫·班尼斯(Warren Bennis)說過：“領(lǐng)導(dǎo)力就像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時，你就知道。”
一個團(tuán)隊(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下要素：
1、信任員工
每一個人都有自己的特長，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每一個人的才能并統(tǒng)籌利用;同時相信自己的員工，給予充分的信任。
領(lǐng)導(dǎo)在制定了基本原則后，就放手讓員工去運(yùn)用他們的智慧、創(chuàng)造性和主動性去完成這份工作 ，因?yàn)槟男湃危赡苓@份工作會做的更好，同時領(lǐng)導(dǎo)信任員工，員工也會信任領(lǐng)導(dǎo)做的每一個決定都是正確的。
2、展現(xiàn)真實(shí)的自我
員工在面對一個新領(lǐng)導(dǎo)時，都會很想了解領(lǐng)導(dǎo)。
了解之后才會總結(jié)出融洽的相處之道，才會產(chǎn)生信任，不會存在猜忌。
也會因?yàn)榱私忸I(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和人格魅力而從心底敬佩 并且真正的追隨，服從其命令。
3、近距離接觸團(tuán)隊(duì)成員
了解團(tuán)隊(duì)每一個成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，站在決策者的高度去運(yùn)籌帷幄這這團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短。
同時也需要深入員工的工作場所去了解他們，把自己和你希望傳遞的信息帶到員工社區(qū)中去，其實(shí)這個社區(qū)早就自發(fā)在組織內(nèi)部形成了，同事之間會聚集在一起談?wù)摴镜拇笫滦∏椤?/p>
在一個企業(yè)組織里，各種團(tuán)體如果具有高度的凝聚力，那員工之間的隔膜便會很快消失，產(chǎn)品產(chǎn)量會提高，工作會充滿效率，員工會以團(tuán)體的名聲看作自己的生命，如果形成了這樣一種風(fēng)氣，整個組織的目標(biāo)便很容易達(dá)到，企業(yè)得以生生不息發(fā)展壯大。
因此為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，因此為了自己的未來，大家一起建立一個完美的團(tuán)隊(duì)吧!
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力【2】
有一類公司，常常讓管理者頭痛，即使他是經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人。
這類公司中通常有很多能人，他們都很聰明——有想法、有創(chuàng)意，并且有很強(qiáng)的事業(yè)心將自己的思想付諸實(shí)施，但是往往不能勁往一處使。
這樣人才云集但一盤散沙式的企業(yè)很難協(xié)調(diào)。
從此類公司中，你完全可以找到卓越的思想、富于創(chuàng)意的戰(zhàn)略。
但是，由于缺乏規(guī)則和協(xié)調(diào)，這種積極性要么以沖突形式爆發(fā)，要么逐漸消逝，使組織面臨失控的境地。
一盤散沙令企業(yè)喪失市場機(jī)會
琳達(dá)·西蒙在優(yōu)勢廣告公司工作了8個月，她開始懷疑自己選擇這份工作是否正確。
琳達(dá)是由CEO雷·科爾特斯招聘入公司的管理團(tuán)隊(duì)的，她曾在廣告行業(yè)有著9年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在全國最大的一家玩具公司——頂級玩具公司中擔(dān)任過首席市場官。
雷特別招募琳達(dá)來加盟，是因?yàn)榭粗厮诳蛻艄ぷ鞣矫娴馁Y質(zhì)。
她非常清楚客戶在選擇廣告商時的心理——他們在選擇廣告代理時的標(biāo)準(zhǔn)，什么才能吸引他們的注意力和興趣。
優(yōu)勢廣告非常需要有這樣悟性的人才。
盡管雷具有準(zhǔn)確的廣告直覺和卓越的領(lǐng)袖魅力，以及那種能夠吸引客戶的精彩創(chuàng)意，但是優(yōu)勢廣告仍難以取得維持其肆意擴(kuò)張的公司規(guī)模所需的業(yè)務(wù)量。
在達(dá)拉斯、亞特蘭大、底特律和洛杉磯都有分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢廣告，為了維持生計(jì)甚至連一些小客戶都不放過。
在參加了一個客戶的銷售陳述會之后，琳達(dá)震驚了。
該客戶是準(zhǔn)備了500萬美元廣告預(yù)算的上蠟用品公司——上蠟銷售汽車蠟和洗滌用品。
優(yōu)勢廣告是入圍最終角逐的3家公司中的1家。
琳達(dá)在飛往底特律的飛機(jī)上，看過了公司這次出動的人員所準(zhǔn)備的陳述草案和調(diào)查報(bào)告，她感覺確實(shí)非常出色。
廣告的創(chuàng)意非常令人折服，簡直是為這個客戶量身定做，一看便知公司對汽車行業(yè)有著深刻的認(rèn)識。
她感覺這個客戶對于公司簡直如囊中之物。
琳達(dá)安排自己的團(tuán)隊(duì)在陳述會當(dāng)天 7：30在旅館集會，看材料并協(xié)調(diào)角色。
然而，琳達(dá)是唯一一位準(zhǔn)時到達(dá)的人。
3位資歷較淺負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)告和準(zhǔn)備陳述的專家在15分鐘之后氣喘吁吁地到達(dá)旅館。
雷和負(fù)責(zé)底特律分公司的合作伙伴羅布·洛克斯在8：30的時候終于出現(xiàn)，他們解釋說是因?yàn)榱硪粋�客戶而耽擱了時間。
羅布建議賽琳娜·海斯——負(fù)責(zé)陳述整稿的經(jīng)理，來主持這個陳述，并開玩笑地加了一句：“雷和我實(shí)際上并沒有機(jī)會通讀陳述的最后版本。
”賽琳娜驚得目瞪口呆。
而這時，已經(jīng)快到上車奔赴客戶公司9：00的陳述會時間了。
由于汽車在交通高峰時間駛?cè)氲滋芈�，�?yōu)勢廣告錯過了9：00的安排，而那些本來安排在他們后面的公司都已經(jīng)到了。
他們已經(jīng)與上蠟的項(xiàng)目管理人員活躍地開始了對話。
看著對手公司的人穿著明快的職業(yè)服裝，琳達(dá)很快注意到自己團(tuán)隊(duì)著裝上的混雜。
她和那3個較低級的經(jīng)理們穿著職業(yè)套裝，雷和羅布則穿著職業(yè)休閑服——從著裝上看，整個團(tuán)隊(duì)就缺乏一致性，這可能導(dǎo)致客戶對優(yōu)勢廣告的不良印象。
當(dāng)陳述開始后，優(yōu)勢廣告逐漸開始收復(fù)失去的機(jī)會。
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)非常好，琳達(dá)可以看到客戶在頻頻點(diǎn)頭。
然而，在賽琳娜陳述完畢后，上蠟的首席市場官問了一個本來很容易得手的問題： “你認(rèn)為焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)座談會在本次廣告活動的調(diào)研階段有什么重要性呢?”勇敢的賽琳娜立即給予了回應(yīng)，她解釋說焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)座談會是調(diào)研工作中不可或缺的一部分，是重要的第一步。
羅布迅速在賽琳娜面前開始插話，他駁斥了她剛才所說的每一句話，認(rèn)為焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)座談會過于龐雜，它對于理解客戶的行為將逐漸失去其原有的重要性。
實(shí)際上，優(yōu)勢廣告只是在人口研究和商場截面分析之后，沒有別的辦法可行時才會求助于焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)座談會。
一周之后，羅布從上蠟的首席市場官員那里得到消息，上蠟已經(jīng)決定與另外一家廣告公司合作了。
對方主動坦白說，優(yōu)勢廣告公司的方案更有創(chuàng)意，對汽車行業(yè)有更敏銳的直覺;如果一對一地進(jìn)行比較，優(yōu)勢廣告公司的確具有優(yōu)勢。
但是，上蠟公司的主管人員不太放心將自己的品牌形象交付給一個似乎無法保證信息一致性的公司——對方注意到羅布和賽琳娜在觀點(diǎn)上的不一致，整個方案看起來更像是零散的珍珠，沒有一根主線串起來。
優(yōu)勢廣告是一個典型的人才云集但一盤散沙式的企業(yè)。
盡管公司很有企業(yè)家精神和優(yōu)秀人才，但是它缺乏協(xié)調(diào)和秩序。
對所有這些創(chuàng)造性的人才和推銷高手來說，優(yōu)勢廣告失去的機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多于它贏得的機(jī)會。
情況怎么會變得這樣?原因就在于不同的人之間不能相互協(xié)調(diào)，不能為客戶提供一個一致的、令人折服的信息。
5項(xiàng)措施治療一盤散沙式企業(yè)
要治療人才云集但一盤散沙式的企業(yè)，高管層需要在一定時期內(nèi)集中控制，以恢復(fù)正常的績效水平。
1、主管者應(yīng)該決策而不是指揮
在一定范圍內(nèi)，允許低層的優(yōu)秀人才有部分決定權(quán)是非常明智的做法。
但此類一盤散沙式的公司沒有把握好這個度，高管層成了旁觀者，他們需要在監(jiān)管方面起到一個更積極的作用，調(diào)停爭端，分配資源。
一般不健康類型的公司會感覺到需要進(jìn)一步向下授權(quán)，然而，一盤散沙式的企業(yè)恰恰相反，它們往往還需要鞏固高管層的決定權(quán)。
在一些極端的情況下，這類企業(yè)甚至需要CEO介入，由他集中決定權(quán)，重新獲得公司控制權(quán)，了解重要信息，防止公司情況繼續(xù)惡化。
直到組織恢復(fù)了健康狀態(tài)，CEO才能終止對大小決定權(quán)的控制。
還記得優(yōu)勢廣告公司的琳達(dá)嗎?她有經(jīng)驗(yàn)和權(quán)力指出并糾正上蠟公司陳述會之前和之時所觀察到的一些問題，然而她未有任何作為。
她本來是公司特聘過來提供指導(dǎo)，幫助企業(yè)“提升”職業(yè)化水準(zhǔn)，而她只是持觀望態(tài)度。
她本來可以在陳述前一天安排團(tuán)隊(duì)做一個細(xì)節(jié)部署，匯報(bào)客戶調(diào)研情況并進(jìn)行討論，不僅要達(dá)到陳述和陳述后的一致“印象”，而且要達(dá)到團(tuán)隊(duì)作為一個整體的一致“印象”。
她本來應(yīng)該打電話給鮑勃和瑞爾，催促他們盡快過來……或者堅(jiān)持讓他們提前一些出門見客戶，這樣就不會遲到了。
這些小小的改進(jìn)本來非常有可能讓他們贏得這筆500萬美元的業(yè)務(wù)。
2、制訂標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作模式
為了解決人才云集但一盤散沙式的企業(yè)缺乏一貫性和協(xié)調(diào)性的特征，企業(yè)需要建立一個固定的做法，或者說是運(yùn)作模式。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要創(chuàng)建一套標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)體系以及運(yùn)作系統(tǒng)和運(yùn)作流程，并使之制度化。
例如，優(yōu)勢廣告公司本來應(yīng)該非常需要制訂一套響應(yīng)客戶RFP(requests-for-proposal，邀約提案)的流程、客戶評審的流程或者一種計(jì)算投資回報(bào)率的標(biāo)準(zhǔn)方法。
此外，這類公司還需要保證這些標(biāo)準(zhǔn)形成文檔，并傳達(dá)給每一位員工。
3、明確責(zé)任
由于決定權(quán)在人才云集但一盤散沙式的企業(yè)中未得到明確，那些由公司內(nèi)部晉升的經(jīng)理們往往做著他們原來的工作，而不是逐步增加一些新的職責(zé)，在此類組織中迫切需要明確決定權(quán)的歸屬。
各層級的員工都需要了解他們負(fù)有哪些責(zé)任，他們所肩負(fù)的哪些責(zé)任需要支持公司整體目標(biāo)和績效。
目標(biāo)和責(zé)任需要明確地傳達(dá)和理解，并通過適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或非物質(zhì)的激勵來不斷強(qiáng)化。
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力【3】
一：什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?
團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。
一個團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。
美國社會心理學(xué)家L 費(fèi)期汀格認(rèn)為這種凝聚力是使團(tuán)體成員停留在團(tuán)體內(nèi)的合力，也就是一種人際吸引力，這種吸引力它就有力學(xué)的一些相同之處，如一個人在玩“流星球”時，流星球就是圍繞手這個中心轉(zhuǎn)，不會丟失，手就是中心點(diǎn)，凝聚力的中心點(diǎn)是什么?就是一團(tuán)隊(duì)對所有成員的吸引力。
二：團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了?那一定是螞蟻來了
從這個故事中人們可以得到的啟示：一：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇不可擋，勢如卷席，無堅(jiān)不摧---這就是由弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量!二：螞蟻只是小小的低級動物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢?如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下!”
這就是團(tuán)隊(duì)的價值所在，這就是團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要之處!
團(tuán)隊(duì)凝聚力是一種無形的力量,它聯(lián)系著團(tuán)隊(duì)里的所有成員。
在團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)里,每個成員都能以大局為重,自覺、自愿的多替別人著想,多替團(tuán)隊(duì)著想。
如果能形成共識的價值觀,那么這個團(tuán)隊(duì)的實(shí)力必然很強(qiáng)。
現(xiàn)在已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的時代了,許多做強(qiáng)做大的企業(yè),定擁有凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
所以,團(tuán)隊(duì),開始被越來越多的企業(yè)所研究,通過提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,將成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要元素,成為人力資源的重要內(nèi)容。
三：如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
(一)、關(guān)注下屬職業(yè)生涯
1、點(diǎn)燃下屬的激情，多一份自信。
(激勵)
2、 為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，創(chuàng)新性開展工作。
(設(shè)定目標(biāo)，保證有所收獲)
3、鼓勵下屬的自主思考能力和 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(傾聽，給予表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會，充分授權(quán))
4、根據(jù)個性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。
(定位角色)
5、、題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。
(定期評價與反饋)
(二)、關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程
1、塑造和諧溫馨的“家庭”氛圍。
(和諧)
2、理解信任、支持鼓勵，做下屬堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
(支持)
3、科學(xué)運(yùn)用表揚(yáng)和批評 。
(激勵)
4、愛要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。
(建立公平公正的環(huán)境)
5、利用各種機(jī)會增進(jìn)感情。
(鼓舞士氣)
6、形成團(tuán)隊(duì)與家庭之間的互動，密切聯(lián)系。
(互動，密切關(guān)系)
琳達(dá)可以幫助雷引入一套正式的能一以貫之的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，尤其是針對高級技術(shù)人員的績效評估標(biāo)準(zhǔn)。
在每年年初，雷都會和整個高管層共同協(xié)商制訂一個績效“合同”。
這樣到了提升和發(fā)獎金的時候，就可以有一個公認(rèn)的指標(biāo)可以對照了。
4、樹立一個清晰的路標(biāo)
人才云集但一盤散沙式的企業(yè)比其他任何一種類型的企業(yè)都更需要一個清晰的愿景和共同的目標(biāo)，來重振士氣，指揮隊(duì)伍前進(jìn)。
由于各單位往往各自為政，最大化單位自身的利益，而不是公司的整體利益，高管層需要花更多的時間和精力來制訂并傳達(dá)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃以及落實(shí)計(jì)劃的戰(zhàn)略部署。
總公司需要嚴(yán)格地說明并密切地監(jiān)控一系列的關(guān)鍵指標(biāo)，而不允許每個單位自己設(shè)定自己的指標(biāo)體系。
單位的每一位員工都應(yīng)該了解單位歸誰管，它對于自己的期望值是多少。
更為重要的是，這類公司需要有一套健全的信息溝通系統(tǒng)，來保證全公司的人能夠隨時接到準(zhǔn)確的信息，了解公司發(fā)展的變動方向、變動的原因及影響。
5、獎勵集體行動
人才云集但一盤散沙式的企業(yè)所面臨的一個最大挑戰(zhàn)，就是如何協(xié)調(diào)各個分公司和不同部門的行動，以促使各業(yè)務(wù)部門單位以公司的整體利益為重。
為了推動集體行動，常常需要建立跨公司的報(bào)酬體系，并對于那些有助于推動不同職能部門或業(yè)務(wù)部門之間協(xié)作的行為提供獎勵。
琳達(dá)本來可以采取一些措施來獎勵集體行動。
她的分析已經(jīng)顯示，一些最有利可圖的客戶其實(shí)是那些需要多個分公司共同服務(wù)的公司。
這些客戶明白優(yōu)勢廣告公司的每一個分公司都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，因此他們自己“擇其善者而從之”。
要實(shí)現(xiàn)振興，優(yōu)勢廣告需要為客戶做好“整合”工作，將4個分公司的優(yōu)勢進(jìn)行整合。
為了鼓勵集體行動，琳達(dá)應(yīng)考慮將獎勵金額與公司的整體績效聯(lián)系起來，而不只考慮其個人績效或分公司績效。
在職位選拔和績效評估時，應(yīng)該加入其他標(biāo)準(zhǔn)，如員工對自己所在的分公司和其他分公司的認(rèn)同感和共享精神。
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