母親節(jié)活動裝飾

　　活動主題

　　媽媽，我愛您!

　　活動時間

　　20xx年5月1日——20xx年5月13日

　　活動目的

　　通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽度，以達到在學生中，特別是大、中專學生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。

　　市場定位

　　以工薪階層和在校大、中專學生為主要開發(fā)對象。

　　工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);

　　在校學生(特別是大、中專在校學生):接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。

　　活動內(nèi)容

　　特快專遞業(yè)務(wù)

　　1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):

　　具體內(nèi)容:5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞，并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙;

　　價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元/件(只限寄省內(nèi))。確認為特困生的免費寄遞。

　　2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):

　　具體內(nèi)容:5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞。

　　價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。

　　一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請新聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點突出“母親節(jié)”的重要意義，號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。

　　二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學校等地進行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

　　三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。

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