- 相關(guān)推薦
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用【1】
摘要：文章主要針對電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，闡述了電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的含義和重要作用，并講述了電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和物理架構(gòu)，希望對我國的電力營銷業(yè)務(wù)有所幫助。
關(guān)鍵詞：電力營銷;稽查監(jiān)控系統(tǒng);用電設(shè)備;電能質(zhì)量;電力資源;供電企業(yè)
1 概述
隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展勢頭，市場競爭也越來越激烈。
在這樣的經(jīng)濟(jì)大背景環(huán)境下，電力企業(yè)只有以市場的需求為導(dǎo)向，為了擴(kuò)展未來的前景而不斷地提高競爭力。
近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，我國用電客戶明顯增加，居民的用電設(shè)備也越來越多，人們對精益化管理和電能質(zhì)量的需求也逐漸增高，為了提高用電效率，將稽查監(jiān)控技術(shù)運用在電力營銷業(yè)務(wù)中，利用計算機(jī)平臺進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)的核查和用戶用電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，一方面有利于電力資源合理利用，大大提高了電力營銷工作的工作效率;另一方面有利于提高客戶對于電力服務(wù)的滿意程度，為供電企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益，也提高了供電企業(yè)的社會信譽(yù)度，對供電企業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高具有十分重要的作用。
2 電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是一種信息化營銷管理平臺，是電力企業(yè)在營銷業(yè)務(wù)中使用的一種管理平臺，電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)之前，電力營銷稽查工作都是人工進(jìn)行的，依靠人工進(jìn)行電力營銷稽查監(jiān)控工作不僅會嚴(yán)重影響到工作效率，而且工作量還非常大。
特別是在對營業(yè)數(shù)據(jù)的檢查方面，如果依舊進(jìn)行人工統(tǒng)計分析，不可避開地會出現(xiàn)細(xì)小的錯誤，那么就會造成非常嚴(yán)重的損失。
為了能夠獲得客戶反饋的真實信息，詳細(xì)地了解客戶的滿意度，并采取必要的應(yīng)對措施以完善電力營銷工作，提高企業(yè)的社會信譽(yù)度，還需要派專門的人員到現(xiàn)場的營業(yè)窗口進(jìn)行檢查，必要的時候還需要進(jìn)行暗訪檢查。
將電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用到電力營銷業(yè)務(wù)當(dāng)中之后，這些復(fù)雜且繁瑣的工作就變得簡單且容易操作。
只要運轉(zhuǎn)電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，電力營銷人員所需要的數(shù)據(jù)就能夠從計算機(jī)上獲取，轉(zhuǎn)變了那種沒有目的的傳統(tǒng)的工作模式，電力營銷工作變得簡單易操作，這些工作輕易就完成了，電力營銷工作的工作效率得到了大幅度的提升。
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是電力企業(yè)在營銷業(yè)務(wù)中使用的一種管理平臺，電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)對供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。
3 運轉(zhuǎn)電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的作用
3.1 電力營銷
電力營銷工作是供電企業(yè)電力系統(tǒng)中核心業(yè)務(wù)的一種。
國家電網(wǎng)要求充分開展電力企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，因此，要在國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立電力營銷管理，按照實際需要對電力營銷管理模式進(jìn)行調(diào)整，使電力營銷管理模式更加符合市場需求的方向。
但是，市場經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈，市場也呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，面對如此多的挑戰(zhàn)，電力營銷業(yè)務(wù)在與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相接近的同時，還需要積極研究新出現(xiàn)的理由，同時采取合理的解決策略，使電力營銷管理模式變得更加完善。
3.2 電力營銷稽查監(jiān)控
電力營銷稽查監(jiān)控工作是電力系統(tǒng)中電力營銷約束制約機(jī)制和電力營銷風(fēng)險管理環(huán)節(jié)中的重要組成部分。
在精益化管理模式下，運轉(zhuǎn)電力營銷稽查監(jiān)控有利于電力公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，電力營銷稽查監(jiān)控也有利于電網(wǎng)公司向著集約化方向發(fā)展，也就是說，國家電網(wǎng)公司在電力營銷工作中，將建立電力營銷稽查監(jiān)控工作作為推進(jìn)國家電網(wǎng)公司發(fā)展的重要措施，在電力營銷集抄監(jiān)控工作的帶動下，實現(xiàn)了電網(wǎng)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
為了提高電力營銷策略的執(zhí)行力，使電力稽查監(jiān)控工作在電力系統(tǒng)的營銷環(huán)節(jié)中更具有可操作性，就要按照實際需要，建立電力營銷稽查監(jiān)控機(jī)制。
電力營銷稽查監(jiān)控機(jī)制在電力企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅能降低電力營銷中普遍存在的事故的發(fā)生率，而且還能填補(bǔ)電力企業(yè)營銷漏洞，并在此基礎(chǔ)上實施有效的防御措施，對于挖掘電力企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮著重要的作用。
3.3 電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)
與原始的營銷稽查方式相比較，電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對電力營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控，并且可以對所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的在線分析，大大提高了電力系統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)的整體運作能力。
從電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的具體操作上來看，電力營銷稽查監(jiān)控可以根據(jù)電力企業(yè)本身的服務(wù)需求和特色自主進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)置。
可以從系統(tǒng)所設(shè)置的“運營動態(tài)展示”界面中讀取日常的電力營銷指標(biāo)監(jiān)控，還可以從“運營動態(tài)展示”界面獲得電費的收取、當(dāng)天的用電負(fù)荷情況、電量的銷售狀況等電力營銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確信息。
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)還具有異常數(shù)據(jù)的捕捉功能，所以，用戶的用電量出現(xiàn)異常狀況或者數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，再者如果沒有及時抄表，那么監(jiān)控人員就會根據(jù)電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)報警信號尋找到出錯的位置，并及時進(jìn)行改正。
假如用戶出現(xiàn)偷電的現(xiàn)象，利用電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)很快就能將偷電的用戶查找處理，及時將電量追回，避開給供電企業(yè)造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。
4 電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用
4.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)
業(yè)務(wù)架構(gòu)的主要功能是建立閉環(huán)管理環(huán)節(jié)。
如果電力營銷工作中出現(xiàn)異常的理由和現(xiàn)象，利用業(yè)務(wù)架構(gòu)可以進(jìn)行稽查工作。
還可以通過業(yè)務(wù)架構(gòu)充分了解供電企業(yè)的運轉(zhuǎn)狀態(tài)和稽查評價情況。
業(yè)務(wù)架構(gòu)是供電企業(yè)電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)架構(gòu)。
4.2 應(yīng)用架構(gòu)
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中應(yīng)用架構(gòu)主要包括以下三個方面：
4.2.1 管理層。
管理層展示的主要內(nèi)容基本上就是業(yè)務(wù)架構(gòu)的主要內(nèi)容，即通過管理層可以充分了解供電企業(yè)的運轉(zhuǎn)狀態(tài)和稽查評價情況。
4.2.2 業(yè)務(wù)層。
業(yè)務(wù)層的主要功能就是處理日常業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)層有一層監(jiān)控分析層，監(jiān)控分析層承擔(dān)著電力稽查監(jiān)控系統(tǒng)中最重要的任務(wù)。
在這個系統(tǒng)層面，除了實現(xiàn)對數(shù)據(jù)質(zhì)量、資源以及業(yè)務(wù)的實時監(jiān)控之外，還具備必要的分析查詢功能。
業(yè)務(wù)層所展示的就是與稽查監(jiān)控有關(guān)的業(yè)務(wù)。
4.2.3 系統(tǒng)支撐層。
系統(tǒng)支撐層包含于管理層、組織權(quán)限、任務(wù)調(diào)度等。
4.3 技術(shù)架構(gòu)
技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計是以數(shù)據(jù)架構(gòu)為基礎(chǔ)，按照應(yīng)用架構(gòu)的要求進(jìn)行的。
技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計與信息技術(shù)的應(yīng)用目前狀況相吻合，技術(shù)架構(gòu)具備充分的擴(kuò)展性，還具有靈活的技術(shù)處理能力。
4.4 物理架構(gòu)
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中，物理架構(gòu)設(shè)計屬于硬件設(shè)施設(shè)計，監(jiān)控數(shù)據(jù)和稽查數(shù)據(jù)就存儲在物理架構(gòu)，因此，物理架構(gòu)的核心就是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和存儲設(shè)備。
5 結(jié)語
電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)是電力企業(yè)在營銷業(yè)務(wù)中所使用的一種信息化營銷管理平臺，一些電力公司建立了符合實際需要的電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)，不僅實現(xiàn)了營銷組織模式的優(yōu)化，而且在電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)中，可以將一系列工作全面展開，轉(zhuǎn)變了那種大海撈針式的原始工作狀態(tài)，使電力營銷工作變得簡單且易操作，大大地提高了電力營銷工作的工作效率。
經(jīng)過了國家電網(wǎng)公司的審批之后，電力營銷稽查監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化體系已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)，不僅為電力企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還為電力企業(yè)樹立了良好的形象。
參考文獻(xiàn)
[1] 李孟興，趙陽立，侯銳鋒，孟昭霞，王海燕.營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J].電力信息化，2012，(3).
[2] 王鳳，李紅梅.電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與應(yīng)用[J].電力信息化，2011，(12).
[3] 汪純孝.電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究，2013，(43).
電力營銷業(yè)務(wù)中營銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用【2】
摘 要：電力營銷的市場競爭力大，電力設(shè)備隨著用戶的增加而增加，無意之中就增加了浪費電能的情況。
而電力部門在針對電能浪費上，也在不斷的尋求著更加完善的方法，與此同時將用電的效率給提上去。
現(xiàn)今，相比較之下，能讓被使用的電能資源更加的趨近于合理化的就電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)，其能夠在滿足用戶的用電上將電能的損失降低。
這篇文章的主要內(nèi)容為探討在電力營銷業(yè)務(wù)中其的技術(shù)應(yīng)用，提供給有關(guān)同行進(jìn)行參考。
關(guān)鍵詞：電力營銷業(yè)務(wù);稽查監(jiān)控技術(shù)
市場化的需求是國民經(jīng)濟(jì)朝著多元化發(fā)展的導(dǎo)向，在未來，電力系統(tǒng)發(fā)展的過程中的根本的發(fā)展策略要為更好的節(jié)能以及用戶的需求為主。
電力有一個不可抗的就是浪費，電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)在這一方面是一個十分好的平臺，具有綜合信息化營銷管理的功能。
通過對平臺系統(tǒng)的依靠，在該項技術(shù)能夠稽查營業(yè)的數(shù)據(jù)，不需要人工，就能夠?qū)y(tǒng)計進(jìn)行大概的分析，當(dāng)有漏洞出現(xiàn)時，系統(tǒng)也能夠進(jìn)行自動的報警，將電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失給降低。
并且，利用這項技術(shù)，在對客戶的真實信息上，能夠?qū)⒎答伒墓ぷ髯龅氖值牡轿�，同時，如果這項技術(shù)運用和利用的很好的話，能夠很大程度上的提高工作的效率，使得系統(tǒng)的正常的運行就更加有了保障。
1 分析電力營銷稽查的重要性
電力營銷工作，從面字面可知與電力企業(yè)是息息相關(guān)的，電的重要性大家從所皆知。
在電力系統(tǒng)當(dāng)中它是重要的核心業(yè)務(wù)，對管理業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的開展時，電力營銷的稽查工作時其中一項最重要的工作，未來電力企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中，務(wù)必要將此技術(shù)在發(fā)展項目當(dāng)中，要對此著重的進(jìn)行。
這同時也是一項將多元化電力營銷體系模式的重要舉措，在多樣的營銷模式下，讓電力企業(yè)在這其中有立足之地，面臨著多樣化的市場，把市場的需求當(dāng)作指導(dǎo)，從而在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。
同時，也應(yīng)該電力營銷約束控制的重點范圍之內(nèi)納入電力營銷風(fēng)險管理控制，新形勢下要將電網(wǎng)公司的集約化發(fā)展不斷的加強(qiáng)，這樣的話，能夠?qū)芎玫母牧茧娋W(wǎng)公司的新管理模式，讓電網(wǎng)公司的向標(biāo)準(zhǔn)靠近。
這也就說明在營銷環(huán)節(jié)上，國家電網(wǎng)公要建立朝電力營銷稽查發(fā)展的方向，推動電力企業(yè)前進(jìn)，將電網(wǎng)的發(fā)展模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
為了將其的執(zhí)行力度加大，力稽查工作在電網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)中的可操作性較強(qiáng)，和電力的稽查工作機(jī)制也很相符，將在電力營銷中發(fā)生事故的概率給降低，補(bǔ)全營銷中的缺陷不足之處，同時改善好每一項的防御措施，深入的對電力企業(yè)的潛在力進(jìn)行挖掘，把企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)效益給提高。
2 營銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用
2.1 在新裝用戶方面中的應(yīng)用
新裝的客戶的數(shù)量較多，且新裝用戶在最初的營銷業(yè)務(wù)的核查上比較的少，這就導(dǎo)致在使用電力的過程中，新裝用戶就會有儀表顯示遲緩以及發(fā)生故障等之類比較隱蔽的問題，這不僅會不利于客戶的正常用電帶，同時還會增加電力公司在經(jīng)濟(jì)上的損失。
在新裝用戶上，其技術(shù)可以進(jìn)行比較有效的稽查及監(jiān)督，在稽查和監(jiān)督上，從計量表等方面是其主要的表現(xiàn)方式，能夠保證工作表正常的工作和正確的進(jìn)行接線，進(jìn)而營銷的實際業(yè)務(wù)效率給提上去。
2.2 在低電量用戶方面中的應(yīng)用
在正常的運營過程中，針對低量用戶，電力營銷就要將用實際當(dāng)中的用電以及現(xiàn)場檢測到的信息和平時顯示的數(shù)據(jù)監(jiān)控做一個對比。
這樣，就可保證用電記錄的正常。
除此之外，就用電在日常生活中比較少的用戶而言，在用電當(dāng)中可能會有一些不合法封行為存在，如漏之類的行為，通過對電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)對其進(jìn)行監(jiān)控和核實，盡可能的避免出現(xiàn)不法用電的行為，規(guī)范大家的用電行為。
當(dāng)然，在對此運用此技術(shù)時時，要依照規(guī)范的流程來對檢查用戶的電力情況，不能有疏忽，尤其是問題出現(xiàn)率高的地方，進(jìn)而將電力營銷工作給做到位。
2.3 在營銷合同方面中的應(yīng)用
客戶在與電力部門簽訂營銷合同時，其流程務(wù)必要依照相關(guān)的規(guī)定來進(jìn)行，但是，從最初的情況上來看，大部分的營銷合同都會有一些錯、漏以及少填之類的現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣的話，就會對合同的法律效力以及規(guī)范使用造成很大的不利。
對電力營銷稽查監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行運用，就能夠在進(jìn)行簽訂營銷合同時，將其一系列的流程給規(guī)范到位，如簽約的時間、地點以及流程，而且與此同時還能夠進(jìn)行很細(xì)致的核查用戶生活中用電量具體的數(shù)據(jù)，假如哪里發(fā)現(xiàn)了一些故障以及問題的時候，就應(yīng)立刻的通知技術(shù)人員，并且要求將其給改正過來。
除此之外，處罰營銷的技術(shù)人員時，要以問題的嚴(yán)重情況為基礎(chǔ)，借此來將電力營銷業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心給提升上去。
2.4 在電力抄核收業(yè)務(wù)方面中的應(yīng)用
抄、核以及收業(yè)務(wù)在電力營銷當(dāng)中就是最重要的工作。
就抄核收工作來說，人工就最開始的主要方式，就電力營銷的業(yè)務(wù)這一塊上來講，人工的工作方式在監(jiān)控方面的漏洞比較大，會使得抄很多用戶的實際用電和核收數(shù)據(jù)、信息互不相符合，這樣的話，不但對客戶的正常用電情況十分的不利，還會造成電力公司在經(jīng)濟(jì)方面的損失。
通過此技術(shù)，能夠很好的記錄一些東西，如用電客戶的實際用電數(shù)據(jù)和信息類，因為有記錄所以能夠避免出現(xiàn)一些情況，如實際的用電明顯和抄核收數(shù)不符。
在保證正常用電的基礎(chǔ)上，再對控客戶實際的用電狀況進(jìn)行監(jiān)控稽查，尤其是日常生活中用電大的客戶，審核時要十分的嚴(yán)謹(jǐn)，將非正常的用電情況給避免掉。
除此之外，在對稽查監(jiān)控技術(shù)運作的過程中，務(wù)必要根據(jù)事實來對收取客戶的營銷電費。
2.5 在電力營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)方面中的應(yīng)用
通過這項技術(shù)，還能夠?qū)γ恳粋�部分都進(jìn)行監(jiān)控和稽查，以實際的業(yè)務(wù)情況為基點，將職責(zé)落實到每一個部門。
使得每個部門都有自己的職責(zé)和任務(wù)，職責(zé)到位，將各部門之間的聯(lián)系與溝通也給提高上去，充分的、有效的體現(xiàn)出屬于他們自己那一份的優(yōu)勢，將最初的營銷業(yè)務(wù)當(dāng)中所表現(xiàn)出來的缺陷進(jìn)行有效的規(guī)避。
除此之外，還要落實好人力資源的使用，從下到上，一直到部門的管理者為止，并且還要把薪水和責(zé)任進(jìn)行相連，這樣做的話，就能夠有效的監(jiān)督管理人員，同時在一定的程度上還能夠提高管理者的工作積極性。
還有另外的一個方面，在核查進(jìn)行的時后，還能夠積極的吸收電力工作者在營銷業(yè)務(wù)上的一些好意見，對這些信息進(jìn)行有效的使用，主動發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的缺點，并立足與實際當(dāng)中的問題，增強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)，將業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量。
3 結(jié) 語
總而言之，如果電力企業(yè)想要在未來的道路上走的更遠(yuǎn)，在營銷的模式上，就一定要做作出轉(zhuǎn)變，建立一些與本企業(yè)符合的電力營銷檢查監(jiān)控系統(tǒng)，一步一步的將時間營銷業(yè)務(wù)集成化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò)化，通過系統(tǒng)能監(jiān)控和檢查企業(yè)自身的漏洞，及時彌補(bǔ)不足，還能夠在外部的營銷上能夠多樣化的開展業(yè)務(wù)發(fā)展，全面的展開電力企業(yè)的綜合營銷業(yè)務(wù)。
電力營銷業(yè)務(wù)只有在這樣的模式之下進(jìn)行，才會使得電力企業(yè)的營銷體系更加的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在建立良好的自身形象的同時，還能夠提為廣大的電力用戶供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 孫新.電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014，(2).
[2] 王連麗.淺議新形勢下電力營銷中的客戶關(guān)系管理[J].科技資訊，2014，(20).
[3] 劉會.電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013，(3).
[4] 孫玉華，路彥娟.淺談電力營銷工作中的服務(wù)營銷[J].黑龍江科技信息，2008，(18).
【電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用】相關(guān)文章：
營銷稽查與電力營銷論文范文10-05
電能計量自動化系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用10-08
電力營銷稽查工作總結(jié)10-02
電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施10-26
電力營銷中電能計量自動化系統(tǒng)應(yīng)用分析10-05
電子商務(wù)在電力營銷中的應(yīng)用分析論文10-08
關(guān)于電子商務(wù)在電力營銷中的應(yīng)用分析10-05