大學(xué)暑期社會實踐報告3000字(精選7篇)
辛苦的社會實踐已經(jīng)告一段落了,相信你會有不少感想吧,不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。到底應(yīng)如何寫一份漂亮的實踐報告呢?下面是小編精心整理的大學(xué)暑期社會實踐報告3000字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇1
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于12年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標(biāo)簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的.都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多?偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了?上攵(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
四、實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇2
一、實踐公司簡介
黔西輝煌通訊手機(jī)專賣店成立于XX年,是一家以主營品牌手機(jī),副營手機(jī)維修的手機(jī)通訊店,主營品牌有聯(lián)想,三星,步步高,華為,蘋果等知名品牌,店址位于美麗的中國杜鵑花都水西古城水西大道91號。
二、實踐目的
實踐活動開展的目的是培養(yǎng)自己獨立處世的能力。自己在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我自己都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。另外社會實踐還可以豐富自己枯燥的暑期生活,充分發(fā)揮我作為大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢為社會服務(wù),把所學(xué)知識運用于實際生活,為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。更可以鍛煉我為人處世,與人交流,處理事情的能力,更可以為自己以后的工作積累經(jīng)驗。
三、實踐過程
來到店里是上班第一天,迎接的我的就是一節(jié)培訓(xùn)課,經(jīng)理要求我們通過短暫培訓(xùn),了解各主營品牌手機(jī)的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)店里后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在問題。
下面來談?wù)勎覍嵺`期間的一些感受:
輝煌手機(jī)店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,在輝煌手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機(jī)后,若因為手機(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的`許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
四、實踐感悟
雖然實踐的時間很短暫,但是我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關(guān)于實踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴(kuò)展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人要么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個暑假里,我在這個輝煌手機(jī)店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強(qiáng)。在輝煌手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機(jī)會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會有好成績,認(rèn)真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力。
五、實踐總結(jié)
通過這次社會實踐活動,我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點,挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會有彩虹的!這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活
我擁有著一個信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),我相信自己的明天會更加美好。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇3
一、實踐單位的基本情況
我們公司叫xx市xx鎮(zhèn)魚骨加工場位于xx市xx鎮(zhèn),地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到山砠碼頭和沿海高速公路。該公司是一間私人企業(yè),在經(jīng)營上是“一條龍”的生產(chǎn)銷售模式。該公司是以生產(chǎn)和經(jīng)營魚翅、魚膠、海參等高檔海產(chǎn)品的半成品和成品為主。
公司創(chuàng)建于1983年,本著“質(zhì)量第一,顧客至上,真誠合作,共創(chuàng)未來”的宗旨,憑著“人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神逐步成長發(fā)展,成為目前廣東較有知名度的魚翅類產(chǎn)品供應(yīng)商。公司在經(jīng)營上一貫遵循“可靠的質(zhì)量是公司發(fā)展之本”,同時秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏,務(wù)實,創(chuàng)新”的作風(fēng),不斷涉足新的領(lǐng)域,拓展國內(nèi)外市場,務(wù)求新的發(fā)展。
公司主要是由4大部分組成,第一是采購部門,這個部門主要是由分布在國內(nèi)不同的沿海城市和國外不同的地方的代理商組成,人數(shù)大概有22人,主要負(fù)責(zé)公司的原材料采購。第二是生產(chǎn)部門,這個部門是由兩個加工廠組成,員工有50多人,主要負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)加工。第三是銷售部門,這個部門是設(shè)置在廣州一德路的,主要做產(chǎn)品的批發(fā)生意,員工有20人,第四是中心財務(wù)部,主要負(fù)責(zé)根據(jù)不同的部門分設(shè)的財務(wù)部交來的財務(wù)數(shù)據(jù),重新審核并且登記入電腦財務(wù)軟件,還要負(fù)責(zé)跟蹤一些海外業(yè)務(wù)等。
二、實踐內(nèi)容
我是在中心財務(wù)部實踐的,財務(wù)部的人并不多,設(shè)有一名會計主管,一名出納還有一名兼顧翻譯的財務(wù)人員。此次負(fù)責(zé)我實踐的是公司財務(wù)主管,姓陳。陳小姐根據(jù)我實踐的時間,負(fù)責(zé)安排我在財務(wù)部的工作。我的工作主要是根據(jù)兩個加工廠和廣州銷售部門每天傳真回來的日記賬填制記賬憑證并錄入到電腦的'財務(wù)軟件。
實踐伊始,主管給了一些公司的基本資料和產(chǎn)品的相關(guān)介紹我看,目的是讓我對公司和公司的產(chǎn)品有一個大概的認(rèn)識,并了解一些業(yè)務(wù)的基本流程。第二天,主管就讓我看記賬憑證。我心里想:“記賬憑證有什么好看的,我們都學(xué)過了,并不難,說到底其實就是會計分錄!币簿陀捎谖覜]有好好珍惜主管讓我看記賬憑證的任務(wù),后來她讓我根據(jù)廣州的銷售部門發(fā)回來的日記賬填制記賬憑證我竟然不知道如何開始,主管又把之前給我看的記賬憑證拿出來讓我參考,但很多業(yè)務(wù)不是上個月就有發(fā)生的,因此不停地問主管這項業(yè)務(wù)需要用什么會計科目,這讓我很慚愧,因為我是審計專業(yè)畢業(yè)的啊,連會計都做不好又怎么能審核會計做的賬呢!
后來為了彌補(bǔ)這次的錯誤,一有時間我就拿上個月的記賬憑證看。經(jīng)過一個月負(fù)責(zé)填制記賬憑證,我發(fā)現(xiàn)在記賬憑證里是很有學(xué)問的,比如:財務(wù)費用,以前老師跟我們說過財務(wù)費用沖銷是在貸方的,但由于財務(wù)軟件的設(shè)置問題,我們在沖銷時要用紅字登記在借方,這樣做是為了方便在錄入電腦時,讓電腦能識別出來,如果財務(wù)費用的登記在貸方的話,到時資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財務(wù)費用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了。但如果財務(wù)軟件設(shè)置財務(wù)費用結(jié)轉(zhuǎn)公式中包含財務(wù)費用貸方的話,就不存在只能輸入在借方。
在實踐中,令我印象最深就是對于錯賬的更正方法了。在學(xué)校時,曾經(jīng)像小學(xué)生背書一樣,死記硬背地把更正錯賬的三種方法背到滾瓜爛熟,但是在實際中,卻不太會應(yīng)用。這就是典型的“死讀書”了吧!理論和實際相脫離。雖然公司主要是用電腦記賬,但是還是有一部分的賬簿一直沿用以前的手工記賬。本來我是實踐生,我并沒有進(jìn)行記賬的權(quán)利,但是主管考慮到盡量讓我在這個月的實踐中學(xué)習(xí)到多一點財務(wù)知識,她破例讓我在明細(xì)賬上進(jìn)行登賬。第一次登記賬簿,緊張是難免的了,一直擔(dān)心登記錯誤,但越是緊張就越是容易出錯,我只登記一天的業(yè)務(wù),竟然把各種錯賬的形式都做出來了,因此我也很“幸運”地學(xué)會了更正錯賬的方法。更正錯賬的步驟在會計制度上是有嚴(yán)格的要求的,不可以隨便用筆涂改或是用橡皮擦涂了就算。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再用鋼筆在上面更正。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
在實踐的后期,主管還教我核對賬簿。這是一件特別繁瑣的工作,雖然有電腦輔助,但是大部分也要人手操作。當(dāng)找到不符的金額時,真的很開心!但是找到錯誤的地方還沒結(jié)束,因為都已經(jīng)出過記賬憑證并且經(jīng)過審核了,不能隨便修改!我們需要視不符的業(yè)務(wù)的情況而考慮要如何處理,而最常用的修改方式就是出更正的憑證和對于漏記的業(yè)務(wù)出補(bǔ)充記賬憑證了。如果實在不行時,就只能運用財務(wù)軟件“反記賬”的功能,但這是不到萬不得已的情況是不這樣做的。
在最后幾天,主管還教我我認(rèn)為是最難的“資產(chǎn)負(fù)債表”,主管說:“如果在前面輸入的數(shù)據(jù)不對,那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會平衡的!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個往來賬目,分別是應(yīng)收賬款,預(yù)收賬款,應(yīng)付賬款,預(yù)付賬款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,應(yīng)收賬款的貸方記入預(yù)收賬款的貸方,預(yù)收賬款的借方記得應(yīng)收賬款的借方,應(yīng)付賬款與預(yù)付賬款相對應(yīng),其他的不能變。
雖然實踐的時間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
三、實踐體會
初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面,也在為人處世上給我上了一課。從最初找實踐單位的迷茫中,我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難,這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實踐的第一天起,團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的,只有發(fā)揮團(tuán)隊精神,積極協(xié)助他人,才能發(fā)揮最好的功效。
經(jīng)過這段時間的實踐,使我對會計工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在取得實效的同時,我也在實踐過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)?村e或抄錯數(shù)字,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。總而言之,這次的會計實踐讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇4
一、前言:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,此次暑期社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司,實踐時間為20xx年7月12日——7月31日,實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),我被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、公司簡介:
吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司,是省內(nèi)最大的快遞運營商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行,互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng),既滿足競爭業(yè)務(wù)需要,又對普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò),是中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù),包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時,EMS郵件及物流郵件已實現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋,并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢,服務(wù)水平得到提升。20xx年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件,物流業(yè)務(wù)量9.5萬噸,國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件,企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。
三、實踐內(nèi)容:
我是通過親友介紹才找到的實踐的機(jī)會,7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室,偌大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的'閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導(dǎo),于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份,感覺忙的很累,這時才知道生活的艱辛,不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學(xué)到很多東西。
經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒,主任對我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想真是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經(jīng)過短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識,明確了自己的未來人生方向。
四、自身反思:
對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位,上手很快,但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺,我會虛心學(xué)習(xí)、慢慢積累。同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足:
1、人際交往能力有所欠缺:在工作期間我雖然忙于工作,但不善于與他人溝通,只忙著做自己的事情,殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。
2、缺乏社會經(jīng)驗:在工作以及為人處事方面尚不成熟,需要改進(jìn)處理事物的態(tài)度與方法,自己的思想也有待于提高。
3、缺乏專業(yè)知識:在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識,在工作中很難發(fā)揮出來,常常導(dǎo)致工作的一系列困難,以后多多加強(qiáng)“理論與實踐相結(jié)合”的能力。
五、信息反饋之對本公司的建議:
對于郵政特快速遞物流方面,在這些天的工作中我認(rèn)為其中有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展,樹立公司物業(yè)管理品牌,特此對公司提出幾點建議:
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個方面入手,第一,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;第二,從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;第三,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
六、實踐總結(jié)與心得感悟:
通過這二十天的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。
我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學(xué)歷,招聘條件為大學(xué)生在校期間表現(xiàn)突出,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀;通過英語四級和計算機(jī)二級;有一定的語言表達(dá)能力和文字寫作能力;優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員優(yōu)先聘用,所以大學(xué)一定要好好學(xué)習(xí),掌握了過硬的專業(yè)知識,并表現(xiàn)積極突出,在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢去競爭工作崗位。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了,在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì),要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)好知識、運用知識。與此同時,多多與社會接觸是很必要的,抓緊時間好好地充實自己,不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高自身綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多,學(xué)到更多。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇5
一、實踐目的:
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。在社會實踐期間獲得工資小小的滿足一下自己的成就感和提高自己的責(zé)任心,并努力使自己暑假生活過的積極充沛!
二、實踐內(nèi)容:
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題,例如,
1、公交車上的文明問題:在北京乘坐公交車,那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說,單說這三吵!印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件,而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質(zhì)問題,北京文明、文明北京!我想當(dāng)人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京!相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓,并且想辦法提高人們的
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量,完全不顧乘客的感受,這一點也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當(dāng)時家人報的是參加北京一日游,導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲,跟團(tuán)旅游,可是每到一個景點,導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規(guī)定時間集合,關(guān)鍵是時間排的太緊,導(dǎo)游也無視自己的'保證,很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問題!而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題!
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問題:我們于XX年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游(無合同),車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息,導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場,先是和大家親切攀談,隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子,不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱,性命堪危以此來博得大家的同情心,然后說要積功德,只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任,最后露出真實目的說知道買他家的玉全部半價,當(dāng)時講的可謂聲淚俱下,于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息,才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水,親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員,銷售的品牌是【福事多】,屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如:
1、剛開始做時不知如何開口,很難為情,后來跟著其他大姐學(xué)銷售,便漸漸能夠自己編詞自己拉人講解銷售。
接觸到各型各類的消費者便也學(xué)會分群銷售,像老年人和家庭主婦類的消費者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實惠,于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實惠的商品,而在介紹時強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng);而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品,主要介紹商品包裝大方得體,營養(yǎng)價值含量比較高;而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品,就要就會想家長介紹有關(guān)商品的營養(yǎng)價值,對于兒童成長的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易。∵有,我們零促在長促休假時好要注意補(bǔ)貨,關(guān)于補(bǔ)貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費神,我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當(dāng)有顧客來排面選購商 品,我們便會爭相推薦自己的產(chǎn)品,剛開始的時候很不適應(yīng)這種競爭,總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學(xué)會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產(chǎn)品!對于這種強(qiáng)烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷。。
三、實踐體會及心得:
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去,感覺這次的社會實踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學(xué)生活中,我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個客觀的定位,活到老,學(xué)到老,當(dāng)然更要用到老,如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)!沒有實踐,何來成果?怎么體現(xiàn)學(xué)的價值? 所以我覺得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用!
實踐,在我們的課程中占不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗! 通過實踐讓我融入了社會,了解了社會,體現(xiàn)了我的實踐目的。在此次假期社會實踐中我同時也學(xué)會了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對其深刻思考!通過這次的旅游實踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時會遇見或出現(xiàn)許多問題,所以要時刻警惕,購買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智,切記不要上當(dāng)受騙!
2、善于溝通:在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會融合!這時就不禁想起曾經(jīng)老師講過的:當(dāng)你無法讓這個社會適應(yīng)你時,你就要努力的去適應(yīng)這個社會!
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對自己的能力做出肯定。其實沒有誰一生下來句什么都會的,尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說過的:想要做好銷售有三個法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學(xué)剛接觸工作時都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會實踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅持是很難適應(yīng)這個多元的社會的!
5 、強(qiáng)烈的責(zé)任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負(fù)責(zé)的完成它!初中就學(xué)過梁啟超先生的《敬業(yè)與樂業(yè)》,只有愛自己的職業(yè)才會盡職盡責(zé),相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人!
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇6
一、實踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個暑假實踐過程中,我學(xué)到了很多平時在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識,我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個同學(xué)創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊——大志有恒團(tuán)隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊一共十個人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會的成員,其中魯遠(yuǎn)佳是武協(xié)會長,也是我們團(tuán)隊的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢培訓(xùn),同時順應(yīng)市場的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時間和地點
地點:兒童公園,xx路第二小學(xué),豫花園小區(qū),紡專社區(qū)。時間:暑假前的一個月及整個暑假。
三、實踐過程
第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\動場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對象,我們走訪了十幾個社區(qū)最終選定了兩個既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對于小學(xué),就沒什么要求,只要校長同意我們在他們學(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學(xué)的校長相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。通過對比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因為這所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來我們就到小學(xué)和校長商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費帶體育課,并且免費教他們?nèi)w教師太極拳,因為那時他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對我們也有了了解,我們就和校長商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學(xué)統(tǒng)計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個,訓(xùn)練地點安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
我們在小學(xué)免費教課的同時也沒有放棄社區(qū),我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個關(guān)鍵的步驟,就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意,因為一般商業(yè)性質(zhì)的活動是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩,人家說他們對我們這個事情毫不感興趣,無論我們怎樣與他商量,他們都不同意,其實說白了他們是想要點錢,只要給錢了,他們不僅不會阻止我們在社區(qū)宣傳,而且還會同意我們在里邊招生,甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是創(chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來錢給他們,最后我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時對這兩個社區(qū)招生,我們是通過發(fā)單頁招生的,在發(fā)單頁時告訴他們可以免費試學(xué),只要有意愿就可以報名,試學(xué)時間為一周,訓(xùn)練地點在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個人;由于在社區(qū)外面,豫花園小區(qū)只招了十三個人,不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對我們來說就夠了。等免費試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個月每人八十元進(jìn)行收費,在免費試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因為只有這樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個人,因為是免費,所以在當(dāng)時報名時,有很多人只是抱著來玩的態(tài)度,不過這十幾個人也不算少,因為接下來我們還要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點,只要我們把自己模式、自己的特色搞出來,把經(jīng)驗總結(jié)出來,然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教棵內(nèi)容以武術(shù)為主,英語為附。一共是一個半小時,武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語口語十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個星期后,我們就開始對小學(xué)招生,因為這時小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個暑假班,在征得校長的同意后,通過各班的班主任在各班宣傳,報名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報名結(jié)束時已經(jīng)收了二十個人。我們把訓(xùn)練地點安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對宣傳很有利。在開班后又有五個人報了名。
四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項工作的落實,協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部各成員之間的關(guān)系,同時參與宣傳和招生以及策劃。是三個核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在城市里大都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng),不聽話又不能管理過嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng),動不動就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項事,沒有任何經(jīng)驗,特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時,根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室,我們只教英語口語,這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過這次辦培訓(xùn)班,我們一共賺了四千三百元錢,這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉,而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是,通過這次實踐,我學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗、社交經(jīng)驗、交孩子的經(jīng)驗。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊——大志有恒團(tuán)隊。
七、實踐感受
1、要提高團(tuán)隊的競爭力,必須重視團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng),要求辦事效率高,領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的,在參加實踐時要注意自身能力的提高,在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用課余時間充實自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功,我們都會堅持的,以為大志有恒是我們理念。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的'就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
大學(xué)暑期社會實踐報告 篇7
一、實踐目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐單位概括
位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實踐時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實踐過程
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由于酒店有淡旺季之分,實踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,后四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實踐效果、實踐體會
在六個月的實踐時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的.社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實踐的意見和建議
1、對學(xué)院的建議
應(yīng)該詳細(xì)介紹實踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實踐當(dāng)中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴(yán)重影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯,實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實踐,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實踐生的生活補(bǔ)貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實踐生的生活補(bǔ)貼,增加加班費。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實踐中,三次換崗機(jī)會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實踐中,我們當(dāng)中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)拢俏覀儗嵺`生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實踐生實踐得更有意義。
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