關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：
xx年7月10號(hào)—xx年8月10號(hào)，為期31天。
二、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司
三、公司簡(jiǎn)介
佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后效勞部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最正確創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得佛山日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個(gè)城市，已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力氣雄厚，擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)工程經(jīng)理，及精益求精的工人。
公司的進(jìn)展方針是：誠(chéng)信效勞，創(chuàng)高端品質(zhì)，樹良好口碑。
設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念，遵守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則，追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度，建筑自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程，并且力求我們效勞過的客戶都成為永久的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣闊客戶的信任。
四、所在部門簡(jiǎn)介：
我此次社會(huì)實(shí)踐以一個(gè)兼職者的身份參加公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷部，該部門原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外，還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素養(yǎng)較好，業(yè)務(wù)力量較強(qiáng)的，效勞意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程：
我所在的部門是營(yíng)銷部，主要從事電話營(yíng)銷工作，通過電話聯(lián)系顧客，供應(yīng)公司的各種效勞信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫忙公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的，主動(dòng)聯(lián)系顧客，邀請(qǐng)客戶上門看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并情愿與公司合作。同時(shí)，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進(jìn)工作，定期為客戶供應(yīng)最新消息。自覺地完成經(jīng)理安排的任務(wù)。
六、實(shí)踐過程中獲得的閱歷與感想
1、初期
時(shí)間：xx年7月10號(hào)—xx年7月15號(hào)
主要工作：熟識(shí)公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、詳細(xì)運(yùn)作，開頭了解公司文化。同時(shí)，明確營(yíng)銷部的主要工作、職責(zé)，并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作狀況：剛開頭接觸這類工作時(shí)特殊不習(xí)慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后，我開頭撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內(nèi)心的緊急和擔(dān)心，我的聲音很小，甚至有點(diǎn)抖動(dòng)，原來(lái)就膽子小的我更加緊急。說話變得很結(jié)巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復(fù)也不夠明白清楚。最終導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)備埋怨，間或甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反響，我都會(huì)覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我急躁地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下，我漸漸了解公司的運(yùn)作，開頭學(xué)習(xí)工作技巧。
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