電大法學(xué)社會實踐報告
社會實踐報告它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié),又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗,下面是小編搜集整理的電大法學(xué)社會實踐報告,供大家閱讀查看。
篇一:電大法學(xué)社會實踐報告
在大學(xué)里磨練了兩年了,雖然自信學(xué)了不少知識,但還是清醒地堅信學(xué)校是學(xué)校、社會是社會,社會里有很多重要的實踐性的重要知識是在學(xué)校學(xué)不到的!
作為未來社會的建設(shè)者和接班人應(yīng)該到社會里去學(xué)習(xí)書本上顯得格外單薄生澀、甚至根本就沒有的知識!
我大學(xué)的第一個暑假去了市法院實踐。實踐期間我努力嘗試將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
說實在話,大一那時候的我還只是高喊著“理論聯(lián)系實際”的嘹亮口號,但是實際上我卻并不知道如何做到理論聯(lián)系實際!然而一日不投身于社會實踐當(dāng)中便一日不知道自己在學(xué)校里還引以為傲、沾沾自喜的幾份高分考卷所證明的我學(xué)到的東西是多么的單薄甚至是微不足道的……
也正是在那個時候,我開始真正地體會到社會實踐這座大課堂的重要意義,才終于明白了什么叫做“廣闊天地,大有作為”!
與大一的實習(xí)不同,今年暑假我并沒有選擇與自己專業(yè)直接對口的法院、檢察院等單位,而是本著廣泛涉獵的想法和愿望選擇了桐鄉(xiāng)市公路運(yùn)輸管理所作為自己的實習(xí)單位。我把這里的實踐工作當(dāng)作是一個“邊緣學(xué)科”的課題來認(rèn)真對待!同時因為自己的行政法專業(yè)的就業(yè)方向并不局限于法律部門,而簡直可以說是門類廣博包羅萬象的,而作為即將大三的學(xué)生應(yīng)該把實踐的目的集中到畢業(yè)后的去向上。相信在行政機(jī)關(guān)的實習(xí)有助于我盡早了解在行政法專業(yè)就業(yè)方面以及就業(yè)后的工作環(huán)境、工作氛圍等方面的一些能夠大而化之的潛在規(guī)則和加強(qiáng)對待行政工作的審慎性。同時也將有助于對日后在行政機(jī)關(guān)就業(yè)打好提前量,以便可以更加得心應(yīng)手!
與大一的實習(xí)不同,去年的這個時候,經(jīng)由父母在地方法院工作的朋友的介紹,在實習(xí)生人數(shù)冗重而法院難以消化的情況下,我還是比較順利的進(jìn)入了行政庭實習(xí)。
而今年我則是自己拿著學(xué)校的介紹信來到公管所,按照正規(guī)途徑進(jìn)入該單位實習(xí)。
就切身體會方面,去年與今年的差異是非常顯著的!去年體會到的主要是初嘗“實踐”滋味兒的好奇與興奮,再加上父母利用社會關(guān)系為我安排下“幸福的生活”更使我那一次的實踐經(jīng)歷是舒舒服服、悠閑有致!可是遺憾的是在那次實踐的記憶里卻也是一片空白!到了這一次,我有了自己清晰的想法、明確的目的、清醒的認(rèn)識,又是通過自己的努力而獲得的時間機(jī)會,因此在主觀上更加格外珍視和看重!
與大一的實習(xí)不同,那時的待人接物相對現(xiàn)在總是要稚嫩一些,而專業(yè)知識方面更是要懵懂而模糊——雖說即便是眼前也并不能說自己的知識儲備如何豐富了。那時侯除了早早來到辦公室拖地倒水洗煙灰缸之外,其他時候大多是呆呆坐著等指導(dǎo)老師分派工作,主動性并不強(qiáng),對法院工作的開展、日常的運(yùn)作并沒有深入而真切的感受。儼然是一個打著社會實踐的轟轟烈烈的旗號而跑到法院做勤雜工的毛頭小子!
如今想來總有些“掛羊頭賣狗肉”的羞赧!但是最主要的還是對于自己當(dāng)時的知識淺薄以及對于社會實踐這一寶貴的增長知識、增長才干的難得機(jī)遇的認(rèn)識能力、把握能力的.薄弱而深感惋惜和慚愧!
今年的實習(xí)由于我目前的實習(xí)單位——公管所征費大廳的工作是流水作業(yè),任何一個環(huán)節(jié)的失誤都必須返工重來,我感覺很能培養(yǎng)我的責(zé)任感,所以主動要求被分派被分派到稽查科征費大廳工作并且努力使自己融入工作團(tuán)隊!
實習(xí)的第一天,我在人事科順利注冊并領(lǐng)取了實習(xí)證,正式成為桐鄉(xiāng)市公路管理所的一名實習(xí)生。整個報到過程中接待我的幾位工作人員上至所長,下至剛參加工作的新人,都表現(xiàn)出了作為一個窗口單位工作人員應(yīng)當(dāng)具有的熱心、耐心以及竭誠為人民服務(wù)的先進(jìn)精神,讓我在還沒有正式接觸工作就了解到了塑造行政機(jī)關(guān)形象最起碼的要求,并且對于當(dāng)代公務(wù)員的精神風(fēng)貌以及工作狀態(tài)都有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識!
確實,我深深的被那一張張熱情的笑臉、一句句和氣親切的話語、一次次不辭辛勞不怕麻煩的熱忱的服務(wù)態(tài)度感染了!從那一刻起,我不知不覺地萌生了一個驚喜的念頭:我要成為和他們一樣的人民公仆,不論是現(xiàn)在還是將來!
在今年的暑期實踐開始之前,我專門就過往的實踐經(jīng)歷進(jìn)行了切實的反思——包括具體表現(xiàn)、自身心態(tài)等多個方面,而后真正地認(rèn)識到了以往的缺陷和不足,下大決心在今次的時間當(dāng)中切實地改觀,予以補(bǔ)過,爭取盡可能大的有益收獲!
使我慶幸的是通過這一番較為充分的思想準(zhǔn)備,我終于在此次實踐過程中作到了目的明確、方向正確、定位準(zhǔn)確,而最終獲得了令人滿意、甚至是驚喜的實踐效果,并且深刻體會到了馬克思主義哲學(xué)教導(dǎo)我們的“正確的思想意識能夠更加有效地指導(dǎo)實踐活動”真理的現(xiàn)實意義!我的這一點個人經(jīng)驗也非常希望與我同樣積極投身于社會實踐活動的同學(xué)們能夠借鑒并獲得裨益!
實踐期間,我利用次次難得的機(jī)會努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)求教,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的工作技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到積極所學(xué)的知識的膚淺和在實際運(yùn)用過程中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)了點東西,一旦接觸到實際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少!不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。
法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以我們的法學(xué)教育應(yīng)但與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式!
具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。即便是在行政機(jī)關(guān),這一點的感觸仍是非常強(qiáng)烈的。
在實踐過程中,我也深刻體會到了法律普及的重要性。非常榮幸的,在我的暑期實踐過程中還有幸參加了一次大型普法宣傳活動!在活動當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的群眾對于法律的無知或者說一知半解的讓人可笑、可悲、可怕的現(xiàn)象。
這首先體現(xiàn)在許多群眾不愿意接受我們的普法材料。詢問原因,有的說怕打官司,又或者根本沒有考慮過用法律途徑解決問題的想法。這當(dāng)中暴露了群眾心中封建思想的殘留,而這種思想正是我們試圖通過以現(xiàn)代化的法律為主要手段來創(chuàng)建文明社會、和諧社會的最大障礙!
其次,有許多群眾覺得自己的合法權(quán)益遭到了行政機(jī)關(guān)的粗暴侵犯,但是也不愿意接受服務(wù)通過行政或者司法程序加以解決。因為他們片面而固執(zhí)地認(rèn)為我們的國家“****”了,“權(quán)就是法”甚至“權(quán)大于法”!覺得民告官根本行不通,甚至可能贏了官司還要遭到打擊報復(fù)。人民總是善良的,他們有了這樣種種的消極失望的觀念在一定程度上是國家行政的失敗,同時更加是我鐘愛的行政法專業(yè)所必須直面的慘淡現(xiàn)實!如何能夠在真正意義上全面挽回法律的至高無上的尊嚴(yán),如何能夠全面的挽回人民群眾對于法律的信任和依靠,這是我國法學(xué)界、司法界甚至是我們黨所必須特別重視的問題。
第三,與前面兩點截然相反的,有些群眾非常激烈的要求我們幫他們“打官司”。先不說他們的案件標(biāo)的之小使訴訟成本與討回的“公道”之間的得失完全無法用正常的價值標(biāo)準(zhǔn)去衡量,更沒有考慮到我們此次普法的主體只是行政單位的員工……這里體現(xiàn)的問題是我們只是在大力宣傳使用法律武器的作用,而在相當(dāng)程度上忽視了對于如何更為有效、更為合理、更為有利地使用法律武器等方面的宣傳教育。這個方面的缺失也同樣是阻礙法制建設(shè)的攔路虎!
篇二:電大法學(xué)社會實踐報告
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的'異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法2016年度大學(xué)生暑期法院實習(xí)社會實踐報告2016年度大學(xué)生暑期法院實習(xí)社會實踐報告。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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