寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新6篇
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的書面檢查。那么,如何寫好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的5篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新5篇之一:
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛(ài)心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來(lái)與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽(tīng)取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開(kāi)始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的'感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過(guò)溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問(wèn)題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒;颊呒凹覍賹(duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒(méi)能很好的及時(shí)與患者溝通,沒(méi)能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽(tīng)取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱耍覀円琅f會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽(tīng)取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國(guó)家開(kāi)始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒(méi)有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過(guò)發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來(lái)介紹一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問(wèn),在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來(lái)走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺(jué)累趴了?墒强纯窗职謰寢專麄兺瑯庸ぷ鞯暮芾,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無(wú)助的心情,理解他們無(wú)法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問(wèn)題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過(guò)親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新5篇之二:
發(fā)傳單的經(jīng)歷。一天的工作,留下的,是我們對(duì)對(duì)生活的感悟,這個(gè)社會(huì)的感悟。
實(shí)踐小組情況簡(jiǎn)介:
成員: 周xx 陳xx 葉xx
地點(diǎn):華萊士——xx分店
研究?jī)?nèi)容:發(fā)傳單
實(shí)踐過(guò)程:
1. 早上8點(diǎn)xx郵電局門口集合。
2. 集合后在xx尋找工作。
3. “華萊士”的店長(zhǎng)同意讓我們?cè)谒麄兊昀锕ぷ饕惶臁?/p>
4. 我們開(kāi)始工作了。
5. 我們的社會(huì)實(shí)踐暫告一段落,對(duì)我們的工作還算滿意。
實(shí)踐感悟: 萬(wàn)事開(kāi)頭難。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定這不會(huì)是很平常的一天。我們制定了多個(gè)方案,對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐的順利開(kāi)展,我們信心滿滿。計(jì)劃一,郵電局。我們到了郵電局,結(jié)果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬,但是我們也知道,萬(wàn)事開(kāi)頭難,便淡然地走除了郵電局去下一個(gè)地方。計(jì)劃二,新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導(dǎo),可是被其他同學(xué)捷足先登了。我們只能失落地離開(kāi)了那個(gè)地方。我們經(jīng)過(guò)多次失敗,抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了新開(kāi)的“華萊士”。里面的服務(wù)員姐姐是個(gè)大學(xué)生,也是和我們一樣來(lái)實(shí)習(xí)的。她有些為難,因?yàn)榈觊L(zhǎng)不在,她不能做主,我們覺(jué)得這是委婉的拒絕,謝過(guò)之后,又去別的地方找了找。多次碰壁之后,我們終于感到現(xiàn)實(shí)的殘酷了,那些剛踏入社會(huì)的學(xué)生,在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì),要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們?cè)俅位氐饺A萊士,在我們的苦苦哀求下,店長(zhǎng)終于經(jīng)不住我們的軟磨硬泡,同意讓我們留下來(lái)了是我。我們長(zhǎng)吁一口氣,都說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這個(gè)頭也開(kāi)的太難了。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。我們正準(zhǔn)備大干一場(chǎng),可是早上店里的顧客還不是很多。店長(zhǎng)拿來(lái)一疊傳單,說(shuō)讓我們先去發(fā)傳單。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來(lái)。店長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō);“這種事要膽子大點(diǎn)的人才可以干,如果膽子不夠大,就不敢發(fā)了。這個(gè)可以鍛煉你們的膽量。”有活干就不錯(cuò)了。我們自我排遣道?墒敲CH撕#覀儾恢獜暮伍_(kāi)始。望著來(lái)來(lái)往往的人群,那一張張陌生的臉,沒(méi)有一點(diǎn)溫度。我們攥著手里的傳單,低著頭,就是不敢發(fā)。后來(lái),我們想想,這份工作來(lái)之不易,這些傳單無(wú)論如何也是要發(fā)出去的。我們說(shuō)好,只有有人走過(guò)來(lái)就發(fā)。我們看到一個(gè)小朋友迎面走來(lái),我們彎下腰,露出一個(gè)笑臉,把傳單遞給小朋友,在一旁的`大人說(shuō):“快跟姐姐說(shuō)謝謝。”他甜甜的說(shuō)了聲:“謝謝!”這句話給了我們勇氣。當(dāng)那一個(gè)個(gè)陌生人伸出手,接過(guò)我們手里的傳單時(shí),我們心里的那份恐懼,不安,害怕,都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告,但是看到我們,還是會(huì)伸出手。有時(shí)候,真的是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他們說(shuō)出了那句“謝謝。”他們接受的不只是一張小小的傳單,那更是對(duì)我們的一種鼓勵(lì)。可是,并不是所有的人都是那么的熱情。當(dāng)我們微笑著把傳單遞出去,他們瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走過(guò),或是避開(kāi)我們。第一次遇到這種情況,伸出去的手頓時(shí)僵住了,笑容也凝固住了。不過(guò),經(jīng)歷的多了也便看的開(kāi)了。挫折可以打擊我們;但不可以擊敗我們。對(duì)于那些事,我們選擇一笑而過(guò),因?yàn)檫是有許多事情溫暖著我們。我們穿行在大街小巷,就像那些為生活而奮斗的人們一樣,我們很努力,很認(rèn)真。不覺(jué)間,手里的傳單已經(jīng)漸漸少了下去,看看手表上的時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去好幾個(gè)小時(shí)了;氐降昀铮覀円呀(jīng)身心疲憊了。店長(zhǎng)對(duì)我們的工作還是挺滿意的。我們帶著疲憊的滿足感結(jié)束了今天的實(shí)踐活動(dòng)。臨走前,我要了一杯可樂(lè)當(dāng)做今天對(duì)自己的慰勞,想要付錢的時(shí)候,店長(zhǎng)說(shuō),不用給了,我請(qǐng)你們。
經(jīng)過(guò)今天的實(shí)踐活動(dòng),我們經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了很多。首先我們學(xué)會(huì)了微笑,微笑著,去唱生活的歌謠。微笑可以打破陌生人之間的隔閡。對(duì)于工作要有耐心和熱情,對(duì)于顧客要善于溝通。微笑可以拉近與人的距離,就這樣,微笑著,彈奏從容的弦樂(lè),去面對(duì)挫折,去接受幸福,去品味孤獨(dú),去沐浴憂傷。微笑的我們,要用微笑的力量,去關(guān)照周圍,去感化周圍,去影響周圍,直到每一個(gè)人的臉上都掛起一片不落的燦爛。就像那些人對(duì)待我們一樣,當(dāng)他們笑著接過(guò)我們手里的東西時(shí),我們的心里也會(huì)是很高興的。用微笑感化身邊的人。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)以及待人處事。對(duì)于那些失敗,我們學(xué)會(huì)了去面對(duì)。從哪里跌倒了就從哪里爬起來(lái)。把每一次的失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試,不去自卑;把每一次成功都想象成一種幸運(yùn),不去自傲。人生如流水,不遇到礁石,難以激起美麗的浪花。生活中的人們,不都是一帆風(fēng)順的。有過(guò)挫折,才會(huì)明白生活的艱辛;有了艱辛,才會(huì)得到滿足的美好。我們這些“溫室里的花朵”,從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生活的風(fēng)雨,這無(wú)疑是給我們的一次考驗(yàn)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。有些事不像做題那么簡(jiǎn)單,沒(méi)有所謂的對(duì)與不對(duì),也沒(méi)有人會(huì)告訴你怎樣才是對(duì),怎樣才是錯(cuò)的,我們只能自己去摸索,自己去嘗試,自己去理解。學(xué)生應(yīng)該走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì),接觸社會(huì),投身社會(huì)。社會(huì)是我們接受錘煉的理想場(chǎng)所,我們青年學(xué)生只有投身于社會(huì)實(shí)踐的大潮,虛心向別人學(xué)習(xí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷深化認(rèn)識(shí),擴(kuò)展認(rèn)識(shí),抱著越挑戰(zhàn)越精彩的積極態(tài)度,才能超越自我,適應(yīng)社會(huì),成為建設(shè)祖國(guó)的人才。社會(huì)實(shí)踐淺嘗輒,讓我們滿載而歸,不虛此行。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新5篇之三:
過(guò)去的一年里總盼望著放假,于是乎,在新的一年里終于迎來(lái)了寒假,20**年1月13號(hào),我踏上了回家的路途,回家的第一件事當(dāng)然是好好看看我的老爸老媽,而且吃著媽媽做的飯菜,心里感覺(jué)暖暖的。同樣我和同學(xué)們一樣憧憬著寒假的美好的生活。
在家休息了幾天,見(jiàn)到了小時(shí)候的玩伴,大家還像以前一樣說(shuō)說(shuō)笑笑,聚到一起天南地北的胡侃,仿佛又回到了那個(gè)天真無(wú)邪的童年,那是有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè)。
在寒假的這五十多天里,我了解到老人的生活現(xiàn)狀,家鄉(xiāng)有很多迫于生計(jì)的要求,就走上了外出打工的道路,家里留下了老人和孩童,老人本身生活不方便,還要照顧小孩子。尤其是那些的孤寡老人,值得一提的事,就是我和同學(xué)們?nèi)チ艘患茵B(yǎng)老院。
有一天,那天的陽(yáng)光在冬天的生活里還算暖和,我就和幾個(gè)同學(xué)去了縣城的一所養(yǎng)老機(jī)構(gòu),那里的老人大多是五六十歲,他們中的有些人有子女,也有的沒(méi)有,他們的子女大多在外地,有的時(shí)候好幾年都不能回家看看,所以他們的命運(yùn)和大多數(shù)老人一樣,就住在了養(yǎng)老院或者是其他的一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
上午十點(diǎn),我和同學(xué)們約好在縣城的一個(gè)地方碰頭,順便也買了一些水果和花朵,準(zhǔn)備去往那里,過(guò)了有十分鐘,我們幾個(gè)就來(lái)到了養(yǎng)老院的.大門外,大門上赫然寫著xxxx養(yǎng)老院。我們幾個(gè)相互看了幾眼就相約而同地走了進(jìn)去,引入眼簾的是幾個(gè)柳樹(shù),柳樹(shù)下安放著幾臺(tái)鍛身器材,有拉缸、單杠等等,我們幾個(gè)邊走邊看,不久就來(lái)到了一個(gè)大房子,里邊隱約地可以看見(jiàn)碗筷還有板凳,可以斷定這是老人吃飯的地方,這時(shí)一位老大爺就從那走了出來(lái),我們面帶笑意地打了招呼,當(dāng)我們了解到他就是這所養(yǎng)老院的院長(zhǎng),我們就說(shuō)明了我們的來(lái)意,院長(zhǎng)很客氣地給我們倒水,院長(zhǎng)很和藹可親,聊了幾句,一位阿姨就領(lǐng)著我們幾個(gè)來(lái)到了老人們的居所。
走進(jìn)里屋,一位老人就坐在一邊看電視,他坐著輪椅。當(dāng)我走進(jìn)他的時(shí)候,我喊了一聲:大爺,你好啊,最近生活還好吧?過(guò)了一會(huì),他伸手掏包,一看是一包煙,還遞給我一支,我回絕了。看到他們的動(dòng)作,我的鼻子酸酸的。然后阿姨又領(lǐng)著我們看望了另外一些老人,有些老太太拄著拐杖走到了門口,兩眼望著我們,我趕緊的跑到她身旁,攙扶著她,老太太很感激,說(shuō);孩子們,你們很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)了,想你們了。原來(lái)縣城的高中每一年都會(huì)來(lái)看他們幾次。后來(lái)我們說(shuō)了幾句就走了。
回到家后想了好久,就寫了下來(lái),這也算是我在寒假所參加的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)吧。祝愿我們的老人們晚年幸?鞓(lè)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新5篇之四:
201X年的寒假又來(lái)臨了,我們一大批學(xué)生將會(huì)在假期選擇社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的目的很簡(jiǎn)單,走入社會(huì),鍛煉自己,同時(shí),減輕家庭負(fù)擔(dān),賺取較少數(shù)額的生活費(fèi)。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,很大程度上更深入的了解了社會(huì)以及世界,在一定程度上改變了或者說(shuō)使我的價(jià)值觀人生觀得到了進(jìn)化,從體力、精力鍛煉了自己,讓自己更加包容,努力的適應(yīng)社會(huì)。并且實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
應(yīng)聘時(shí),呈上求職申請(qǐng)后由餐廳經(jīng)理安排并進(jìn)行面試及試工,面試通過(guò)后方開(kāi)始訓(xùn)練。學(xué)習(xí)關(guān)于你工作的一些基本信息。
在工作中伙伴的溝通與理解尤為重要。
如果你做的服務(wù)行業(yè),那么服務(wù)掛帥的服務(wù)語(yǔ)言以及顧客至上的態(tài)度最為重要。這對(duì)于解決與顧客的糾紛和減少投訴非常有用。
實(shí)踐中可能最記憶深刻的就是員工們?yōu)榭腿颂峁┑念櫩椭辽,顧客永遠(yuǎn)第一的服務(wù).還有就是親切的員工關(guān)系,以及溫柔的接待員廣播。
實(shí)踐的一個(gè)月學(xué)到不少東西,感觸也很多,要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同時(shí)注意與其它伙伴的溝通與交流。為客人提供富有人性化的的服務(wù),滿足客人的需求,同時(shí)處理好與同事之間的關(guān)系。同時(shí),在工作中也存在不少對(duì)于工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作壓力不滿的現(xiàn)象。一些方面來(lái)說(shuō),正是這些問(wèn)題導(dǎo)致了人員流動(dòng)的'加強(qiáng),人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建議提高員工福利,減少壓力和談話,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),更寬容的對(duì)待新員工。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐最深的體驗(yàn)就是要處理好與同事、伙伴、上級(jí)之間的關(guān)系,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決凡事都要靠自已!因此,人會(huì)變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
同時(shí),也鍛煉了自己,增強(qiáng)了體力、耐力。并且考驗(yàn)了自己的包容心,虛心求教的決心,提高了自己厚積薄發(fā)的干勁。
可以說(shuō),社會(huì)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生,尤其是即將邁入社會(huì)的大學(xué)生,是極其重要的!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文最新5篇之五:
寒假期間,為了豐富自己的生活,對(duì)自己深造鍛煉,也為了增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓自己的寒假過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧,我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu),雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,但是,我覺(jué)得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對(duì)于大學(xué)生,不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會(huì),最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單,其中也是很復(fù)雜的,好多事情,都是我沒(méi)遇到過(guò)的,需要用到法律知識(shí)的吆,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預(yù)備階段。
開(kāi)始呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過(guò)年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來(lái)說(shuō),她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點(diǎn),但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,挺和藹的一個(gè)姐姐。
首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實(shí)習(xí)生,就工作20天左右,所以呢,我強(qiáng)烈要求降到200元,其實(shí)這是我爸的意思,我無(wú)所謂,反正是他交押金,呵呵,說(shuō)到這里,我真有點(diǎn)后明,為什么這么說(shuō)呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn),如果說(shuō),一下子交上500元的押金的話,說(shuō)不定就什么都拿不回來(lái)了,當(dāng)然,這是針對(duì)如果我的銷售商不守信用的話,其實(shí),這個(gè)都要簽合同的,這個(gè)基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說(shuō),她前一次打工的押金就沒(méi)要回來(lái),是老板太壞了,其實(shí)這樣的老板隨處可見(jiàn),都知道無(wú)奸不商這句話,所以呢,在我的強(qiáng)烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷售商給我們墊上了,所以說(shuō),我們銷售商還是不錯(cuò)的,但不錯(cuò)歸不錯(cuò),有些事情要算明白,絕對(duì)不能疏忽的,比如說(shuō),我們銷售商說(shuō),泰華給的押金條要給她,然后她給我們開(kāi)一張受到條,我們沒(méi)有任何反駁跟異議就答應(yīng)了,然后呢,銷售商就給我開(kāi)了一張受到條,是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整張秀清XX年.1?”
我看都沒(méi)看就收下了,我沒(méi)考慮這張條會(huì)有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開(kāi)口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實(shí)習(xí)押金寫的證明,你給我說(shuō)說(shuō)?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說(shuō)不清楚了,然后我爸爸又說(shuō)了,你還是學(xué)法律的.呢,這點(diǎn)常識(shí)都不懂,對(duì)啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語(yǔ)文上的歧義理解的話,確實(shí)什么都不是,說(shuō)不準(zhǔn)我就真的說(shuō)不清了,我豁然開(kāi)朗啊,謝過(guò)老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷售商,改過(guò)來(lái),遇到銷售上了,然后她很不樂(lè)意地說(shuō),我沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,那好吧,你說(shuō)則么些,我給你重新寫一遍,就這樣“今收到曹彩華實(shí)習(xí)期間押金貳佰圓整,于XX年年2月25日如數(shù)歸還”,然后我就收下了。這里就牽扯到了合同和欠條問(wèn)題,雖然我們法律專業(yè)課還沒(méi)開(kāi),對(duì)于這些我沒(méi)有完整詳細(xì)的理解,但是根據(jù)以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據(jù),還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導(dǎo)致我們的損失。
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