春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選6篇)
辛苦的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)告一段落了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,此時(shí)此刻我們需要做一個(gè)實(shí)踐報(bào)告。想必許多人都在為如何寫好實(shí)踐報(bào)告而煩惱吧,以下是小編精心整理的春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
我在武昌火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期,在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間,可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,那天武漢迎來了春運(yùn)期間的第一場大雪。我和雷鋒小組的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天,天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒,耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問了我這樣一個(gè)問題:為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。
因?yàn)槲覀儗Τ塑嚂r(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動(dòng)在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著五個(gè)一的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn),共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详嚕麄冋娴暮脗ゴ。甚至很多?duì)員做夢也想著春運(yùn)工作,有的在夢中都呼喊著請大家往里走,不要堵在電梯口.大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),他說了一句這樣的話;一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵,的確如此,錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣急旅客之所急,幫旅客之所需。幾天工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉?土髁恳彩遣粩嘣黾。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)枯燥期。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí),我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí),他們早早的來到候車室候車?吹剿麄儨嫔5拿婵祝腋械接行┬了。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的.勞動(dòng)人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng),奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問了我到他們那個(gè)地方要多久才能到,我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了,時(shí)間一分一秒的流逝著,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯(cuò)過搭上火車的時(shí)間他們對我感激萬分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子,他們好淳樸啊!
這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心,有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者,這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵(lì)她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數(shù)一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿嘶葜菔谢疖嚤闭緓x年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對于我來說,志愿者是一個(gè)光榮的稱號,有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí),是很有益的,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
活動(dòng)名稱:火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月XX日、XX日、XX日三天
活動(dòng)地點(diǎn):x州市火車北站
實(shí)踐內(nèi)容:在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
實(shí)踐目的:豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們早已站在火車站的進(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒,隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺后,我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語:請大家把車票和身份證拿在手上!當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問:請問需要幫忙嗎?他們有的人起初會(huì)懷疑我們:你們幫忙需不需要錢的?當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!
通過這樣詢問,他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車站,陪伴著他們候車,直到送他們上了火車。他們在進(jìn)站過程中,情緒變化也挺大。從一開始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問:怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車了。看到他們平安的上了火車,心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對我說:志愿者,我會(huì)記住你的!聽到這句話,心里暖暖的。
每當(dāng)送完旅客上車后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對我們微笑。我們的'臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
時(shí)間總是過得很快,往返車站幾次,便會(huì)錯(cuò)過吃放時(shí)間。當(dāng)隊(duì)長叫我們吃飯時(shí),才覺得肚子餓了呢。很多時(shí)候是我們輪流吃飯的。春運(yùn)火車站需要幫忙的人太多了。
這幾天的工作對我來說意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂,是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
青年志愿者服務(wù)武鐵活動(dòng)結(jié)束的這些天,對無所事事的生活很不適應(yīng)?磿W(xué)習(xí)、看電影……能做的事情似乎很多,可總覺得心里視乎還缺些什么。躺在宿舍的床上,一本閑書,一杯清茶,享受著負(fù)荷工作下的清閑。但我坐在寢室思索武漢春運(yùn)時(shí),回想起XX春運(yùn)的那些人和事,往事一幕幕……
春運(yùn)志愿者日常的許多工作是瑣碎的,但都是重要的。比如旅客不理解,旅客朝我們發(fā)火,碰到這種情況真讓人火氣大,一天下來口干舌燥,工作效率還不高。我告誡自己,我是春運(yùn)志愿者,熱情、耐心是我必須具備的素質(zhì),認(rèn)真理了一下頭緒,覺得不能蠻干,得動(dòng)腦筋。經(jīng)過調(diào)整,效果還真好多了。
在春運(yùn)志愿者崗位上工作了一近個(gè)月,在我付出的同時(shí),覺得自己得到的更多。剛上崗的時(shí)候,自以為以往的工作經(jīng)歷應(yīng)付眼下的'工作應(yīng)該問題不大?烧娴墓ぷ髌饋戆l(fā)現(xiàn)要學(xué)的還是很多很多。尤其是與廣大志愿者交流的過程,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。大家對參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)、為春運(yùn)貢獻(xiàn)力量的心是相通的,很多人無私奉獻(xiàn)的精神,海納百川的心胸深深感動(dòng)著我,鞭策著我,我知道,“春運(yùn)志愿者”不僅意味著光榮,更意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任。
對于我參加春運(yùn)志愿服務(wù)工作,全家人都表示了極大支持。老媽大年三十那天問我“當(dāng)志愿者開心嗎?”我說“開心”她告誡我:“你以前在學(xué)校里指手劃腳慣了,千萬不能把那些壞習(xí)慣帶到現(xiàn)在的工作中去,在新的環(huán)境里,你就是最末一位,誰都是你的師傅,要虛心學(xué)習(xí)!崩蠇尩脑捳f到我的心坎上了。全家人的支持和鼓勵(lì)為我當(dāng)好春運(yùn)志愿者增添了動(dòng)力。
經(jīng)過這一階段的志愿者工作,我逐漸體會(huì)到“我參與,我快樂”這句話所表達(dá)的境界和含義,也增強(qiáng)了努力工作,熱忱服務(wù),當(dāng)一個(gè)合格的志愿者的意愿和決心。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
時(shí)間:20**.2
地點(diǎn):上;疖嚹险
主要內(nèi)容:
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐,主要調(diào)查途徑為問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)采集,查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù),指出問題,提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議
實(shí)踐結(jié)果:
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后,能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間,客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右,比去年增長11.6%。20年間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
調(diào)查情況:
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購票情況為52.8%為電話網(wǎng)上, 18.9%去車站排隊(duì)買票,而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無換乘,全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下,都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷,62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場及其工作人員工作效率一般。
f、針對“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”,選項(xiàng)情況為 41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到 與我無關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問題無關(guān)。
g、對于造成春節(jié)購票難的原因,旅客們認(rèn)為首要原因是購票時(shí)間過于集中,其次為火車運(yùn)力不足,導(dǎo)致車票緊張,再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
實(shí)踐總結(jié):
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協(xié)調(diào),尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對冰雪災(zāi)害對交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié),旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊(duì)購票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假,解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問題;其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn),同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節(jié)旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔]有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購票的`便利不斷加深,為許多年輕人帶來福音,但對于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng),更沒有時(shí)間在電腦面前一耗大半天,所以對于他們是希望的火車票難有著落。
我的建議如下:
1. 繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施
2. 完善旅客網(wǎng)上購票體系
3. 增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度
4. 增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長真知識。假期對于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏,快樂而又充?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了XX年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來,每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
因?yàn)槲业亩䦟W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來,大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對這里的一切都感到很新鮮,對工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒有過完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒有,我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過,經(jīng)過幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ,我便有一個(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的'笑容也要堅(jiān)持下來!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過很多事情,比如有一為奶奶,本來想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣,我覺得這是他們對我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對我豎起了大拇指,這是對我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路,也提供給別人過錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過,但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
春運(yùn)志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
作為社會(huì)中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打假期工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,所以我選擇了XX年武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。
對于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說,應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來,每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,<蓮~山>毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后,經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔,我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí),我是非常的高興,同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假,我們也會(huì)面臨各種各樣的問題,不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后,我頓時(shí)信心倍增。他說:“不管前面的路有多么,我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待,真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。
一個(gè)多月的寒假生活開始了,隨著一學(xué)期的結(jié)束,我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上,盡管天公不作美,早上寒風(fēng)凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后,我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作,剛開始的時(shí)候,我對武漢站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提得問題也只能是有心無力,并且我對其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了,其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé),可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后,我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣,我們無處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了,剛開始的時(shí)候,我們對這里的一切都感到很新鮮,對所有的工作也有好奇,下午收隊(duì)時(shí),在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情,一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候,
我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中,我們還遇到過這樣的事情:有一對老夫婦,他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳,我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們,他們的那個(gè)行李的確很重,真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的,我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng),就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室,我們邊拿著東西向候車廳走去,那對老夫婦嘴里不停地說著:這都是志愿者啊,有了他們真好,真的非常感謝你們…..,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情:是一位大叔拉了一個(gè)很重的包,我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助,這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你,我不需要你們的幫助,我不相信你們”。我當(dāng)場就蒙了,怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下,或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好,沒有做到位,讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感,就對我產(chǎn)生了排斥的心理,或許那位老大叔本身的防范意識太強(qiáng)了,對我們沒有任何理解,畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人,東西自然由他自己保管比較放心。
經(jīng)過了疲勞的過渡期之后,我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言,并且是異口同聲。的確是這樣,其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩,但是只要我們堅(jiān)持下來了,我們就是最優(yōu)秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化,從一開始的培訓(xùn)中如何面帶微笑,如何禮貌用語到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對火車站并不了解到現(xiàn)在對它很熟悉,從我們以前膽子,不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的`越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。在火車站的這些天里,我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識,而且還結(jié)識了很多朋友。盡管我們大家知識在一起工作了十幾天,還是相對而言都比較了解,能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識到最后的擰成一股繩。大家有福同享,有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁濉N彝瑫r(shí)也非常感謝武漢鐵路局團(tuán)委給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我獲益良多。
實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí),不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話,我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。
短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲之外,也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。
這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,不要計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣,重要的還是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),決不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾,所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大,很多小事情,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果就不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中去,有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo),希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受,雖然算不上那么的轟轟烈烈,也不是很平淡無奇,但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受,同時(shí)也有了一定的影響。
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