【熱門(mén)】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告八篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說(shuō)社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大二學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接在xx協(xié)聯(lián)熱電有限公司為期七天的的實(shí)踐。
xx協(xié)聯(lián)熱電有限公司是xx市重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，注冊(cè)資金6000萬(wàn)美元，現(xiàn)役熱電機(jī)組裝機(jī)總?cè)萘繛?20mw，集中供熱區(qū)域覆蓋xx主要工業(yè)集中區(qū)，供熱半徑12公里，熱網(wǎng)主管線(xiàn)總長(zhǎng)50公里，平均熱負(fù)荷達(dá)300t/t，主經(jīng)火電、蒸汽產(chǎn)品及風(fēng)能設(shè)備行業(yè)，堅(jiān)持中心與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，積極探索中外民營(yíng)合資企業(yè)思想政治工作的新思路，立足自身優(yōu)勢(shì)，搶抓機(jī)遇，積極做大做強(qiáng)企業(yè)，是無(wú)錫地區(qū)規(guī)模最大的熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)。
在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8
�。�30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作，以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
雖然我只是幫忙接聽(tīng)電話(huà)、接受郵件、復(fù)印資料、整理文件等，但通過(guò)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。下面我主要談一下自己的收獲。
一、我意識(shí)到做任何事情都不能眼高手低。接聽(tīng)電話(huà)、接受郵件、復(fù)印資料、整理文件這寫(xiě)在我實(shí)踐前看來(lái)根本就小菜一碟，我自認(rèn)為可以不費(fèi)吹灰之力把它們做好。但事實(shí)我并非如此，我非但沒(méi)能輕松完成，反而忙得焦頭爛額。接受郵件、復(fù)印資料做起來(lái)還相對(duì)容易些，只要掌握基本操作就行了。但由于我剛開(kāi)始去的時(shí)候，并不熟悉公司的業(yè)務(wù)，很多東西都不懂，整理起資料來(lái)常常會(huì)不知所措，第一天我就把文件歸得亂七八糟，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助。雖說(shuō)熟能生巧，但接下來(lái)的幾天有時(shí)候我仍會(huì)出現(xiàn)些錯(cuò)誤。這讓我意識(shí)到做人要腳踏實(shí)地，千里之行，始于足下，不能好高務(wù)遠(yuǎn)。
二、我的口才得到了提高。在接電話(huà)的'過(guò)程我十分注意語(yǔ)境，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話(huà)比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快，我盡量會(huì)找些她們感興趣的話(huà)題，不懂的東西也及時(shí)向她們請(qǐng)教。久而久之，交流多了，我不光學(xué)到了她們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面也有了很大的進(jìn)步。
三、我感悟到要好好把握在校的時(shí)光。熱電方面的術(shù)語(yǔ)我一竅不通，這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到我的知識(shí)的狹隘性，真可謂是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，而大學(xué)又是拓寬知識(shí)面、提高自身素質(zhì)的最好場(chǎng)所。我應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)（不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)）、運(yùn)用知識(shí)，時(shí)刻牢記，虛度年華就是作踐自己。
四、不要輕言放棄，這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。在社會(huì)實(shí)踐中，一開(kāi)始的環(huán)境不適應(yīng)和做事的挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵(lì)下我還是堅(jiān)持了下來(lái)。很慶幸我堅(jiān)持到了最后一秒，如果沒(méi)有那份堅(jiān)持，我也就不會(huì)獲得以上那么多收獲，學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的寶貴東西。輕言放棄是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。它會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)很多人生的美景，失去很多進(jìn)步的機(jī)會(huì)。真的，堅(jiān)持到底就是勝利，不到最后一秒，決不要輕言放棄。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，而我離開(kāi)家上大學(xué)也有一個(gè)學(xué)期沒(méi)有回家了�，F(xiàn)在終于回到家了。但由于父母打工還沒(méi)有回來(lái)過(guò)年，而家中只剩奶奶和我在家。在家坐了幾天覺(jué)得很無(wú)聊。就想到找點(diǎn)事來(lái)做。但想到自己以前都沒(méi)有在社會(huì)中實(shí)踐過(guò)，也不知道自己能做什么。
這時(shí)，我想到了爸爸的建筑工地。在那里有很多鍛煉自我的條件，特別是對(duì)我這個(gè)從沒(méi)有在社會(huì)上混過(guò)的來(lái)說(shuō)。第一，工地離家里很近，到回家時(shí)也不會(huì)擔(dān)心交通擁擠；第二，那里是我爸的工地，在那里也不會(huì)有人欺負(fù)，并且在那里打工的人大多數(shù)自己都認(rèn)識(shí)。既然我想到了就毫不猶豫打電話(huà)給爸爸，把自己的想法跟他說(shuō)。我爸聽(tīng)了，也很高興，他說(shuō)做建筑工雖然辛苦點(diǎn)，但是這也是可以鍛煉一個(gè)人的意志的，并且在工作當(dāng)中你將會(huì)學(xué)到什么叫做艱苦的精神。
第二天一大早，我收拾了幾件衣服就去了我爸的工地，爸爸明確要求：不管你能不能堅(jiān)持，但必須要做一周，一周之后，寫(xiě)一份工作的體會(huì)給我。我聽(tīng)了，想都不想就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)槲铱吹焦さ厣嫌行┍任夷昙o(jì)還小的照樣這樣干。他說(shuō)你是新來(lái)的什么都不懂，所以就跟著那些小工一起干，看著別人怎樣做就怎樣做。我興奮著戴著安全帽，跟著他們一起到工地上，我看到他們都知道自己在做些什么，有些推磚，有些拉砂，而有些就到樓上砌磚，運(yùn)磚，我都不知道該去干哪一樣。因?yàn)樗麄兌际侵牢乙粋�(gè)讀書(shū)真不懂為什么跑到這種地方來(lái)工作。這時(shí)一個(gè)叫小王的打工仔叫我一起去運(yùn)磚放上樓上去砌。我很高興跟著他，雖然我是一個(gè)大學(xué)生也是老板的兒子，但是我一點(diǎn)架子都沒(méi)有，跟著他一樣把磚放進(jìn)一輛車(chē)再運(yùn)到吊欄放在上面去。因?yàn)槲覀兌际悄贻p人，所以我們都很聊得來(lái)。我們邊工作邊聊天，從我們聊天中我知道他是跟我是同一年出生的，但他出來(lái)工作已經(jīng)有三年多了。我問(wèn)他為什么不上學(xué)。他笑了笑，說(shuō)他也不知道為什么不上，因?yàn)槟菚r(shí)整天都無(wú)聊的，覺(jué)得在學(xué)校就像坐牢一樣。所以經(jīng)常逃課，較后在中考時(shí)不上高中，家里也不是很有錢(qián)，如果能考上高中父母也許會(huì)省吃?xún)�用送自己上學(xué)，畢竟那時(shí)他們都很希望自己的子女能夠有出息，是個(gè)有知識(shí)文化的人。但看到自己這個(gè)樣子，對(duì)自己也失望了，所以那時(shí)就不送了，而那時(shí)自己覺(jué)得反正在學(xué)校那么辛苦還不如到社會(huì)上“混混”。所以就這樣自己離開(kāi)校園而走上社會(huì)，我看到他說(shuō)這話(huà)時(shí)滿(mǎn)眼充滿(mǎn)后悔神色。
就這樣一天過(guò)去了。第一天我覺(jué)得還是蠻爽的，因?yàn)樵谶@里可以跟人聊天，而在家卻只能對(duì)著電腦或者電視。晚上，老爸問(wèn)我做得還可以吧？我笑著說(shuō)：“保證能興奮地完成一周任務(wù)。就這樣第三天了，我跟那些師傅也聊得蠻熟了，而跟我那個(gè)搭檔也產(chǎn)生了友誼。我有空也會(huì)跟他說(shuō)一些大學(xué)的生活，我看到他眼睛都充滿(mǎn)著渴望的眼神。我問(wèn)他有夢(mèng)想，難道一輩子的`打工仔嗎？他回答令我吃驚，他說(shuō)自己沒(méi)有什么文化，到大工廠(chǎng)里面也是干苦力，而且付出了苦了得到的錢(qián)也不多，而在建筑工雖然說(shuō)辛苦點(diǎn)，但得的錢(qián)會(huì)多一點(diǎn)。打算多找點(diǎn)錢(qián)回去討一個(gè)妻子就這樣過(guò)一生吧！我不明白他為什么就不想一下改變一下自己的命運(yùn)到外面闖闖，學(xué)多點(diǎn)知識(shí)找一份好一點(diǎn)的工作。但也許是多年的生活勞累使他變得這樣吧。等到第三天結(jié)束后，我的手腳都起泡了，看著受傷的一個(gè)個(gè)泡泡，手腳都不能伸直，我有了放棄的念頭了，但又想到就這樣放棄定然會(huì)他罵并且也會(huì)使他拿來(lái)當(dāng)把柄，說(shuō)我做事情不能有始有終。所以我一定要挺過(guò)來(lái)，要完成任務(wù)。
終于到了第七天，這時(shí)我能感覺(jué)到我的腳已經(jīng)不是我的了，全身的骨都在隱隱作痛。但是使我高興的是，我終于能完成了任務(wù)，也完成自己許下的承諾了，較主要的是讓我認(rèn)識(shí)到錢(qián)并不是那么容易攢的。
雖然這只是短短的幾天實(shí)踐，而就是短短的幾天就讓我覺(jué)得痛苦了。但雖然做這種工很累但是我也能從這短短的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西，而且這些東西是在課堂中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的。
第一，作為同年人，我覺(jué)得我是很幸運(yùn)的。因?yàn)槲矣凶约旱膲?mèng)想，能夠坐在舒適安靜的校園里追求自己的知識(shí)。
第二，在短短的幾天使我認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有文化，做這種建筑工，是很勞累的。并且體會(huì)到建筑工人的目光短淺，生活單調(diào)，條件很差。
第三，讓我認(rèn)識(shí)到不管做什么事只要你能有一顆堅(jiān)定的心，多么艱苦多么困難只要你永遠(yuǎn)不放棄，終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
現(xiàn)在雖然回到了學(xué)校，但我還是比較懷念那段打工的日子，雖然辛苦，但是我在工作中也找到快樂(lè)了。就是不管任何一件事，如果用一顆責(zé)任心去做，你就會(huì)在當(dāng)中找到你應(yīng)得的快樂(lè)。
回到了校園，使我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有文化，在社會(huì)上就相當(dāng)一個(gè)盲人，自己完全沒(méi)有能力去追求自己的夢(mèng)想，去擁有自己喜歡的東西。所以在學(xué)習(xí)上就應(yīng)該利用自己的條件，去擁有知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，不管以后的學(xué)習(xí)或生活中遇到什么困難，不要輕易地放棄，問(wèn)題總是會(huì)有辦法解決的，困難總會(huì)過(guò)去的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們，相遇者，不以海為遠(yuǎn)，相識(shí)者，心相印，情相伴。相知者，不忘始忠，方得永遠(yuǎn)；我是王昕，下面請(qǐng)?jiān)试S我代表社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行這一年的工作匯報(bào)，描述我們部門(mén)的青春家園。
思想和制度渲染，描繪夢(mèng)的天空。思想創(chuàng)新，制度建立完善。以?xún)?yōu)治劣，以?xún)?yōu)競(jìng)優(yōu)的管理模式。深化青年意識(shí)，以創(chuàng)新引領(lǐng)踐行，理論實(shí)踐并存的培優(yōu)理念打造部門(mén)結(jié)構(gòu)。部門(mén)分工明確，結(jié)構(gòu)合理，塑造與時(shí)俱進(jìn)的復(fù)合型人才，方能集力精拓組織，蓄能創(chuàng)新隊(duì)伍。自由民主，人人皆言，多途徑提議，是部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)的方法。資共享，交流中促成長(zhǎng)。除本系之法，通過(guò)參加兄弟院校的活動(dòng)，對(duì)比中見(jiàn)長(zhǎng)短，汲他系之長(zhǎng)，助部門(mén)之強(qiáng)，點(diǎn)綴青春夢(mèng)。
匠心與經(jīng)典印證，鳴響夢(mèng)的暢想。傳承經(jīng)典，塑臨床品牌，展部門(mén)風(fēng)采。暑期社會(huì)實(shí)踐，知行合一，青春建功。關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人，讓基層賦予青春真摯的感情，塑造青春簡(jiǎn)潔的夢(mèng)；攜手禁煙，共創(chuàng)明，遠(yuǎn)離煙草，崇尚健康，引領(lǐng)城市健康的生活方式。愛(ài)的抱抱引領(lǐng)醫(yī)學(xué)潮流，讓社會(huì)傾心聆聽(tīng)艾滋的心聲；敬老院包餃子，重溫重陽(yáng)敬老的暖意，惠民小區(qū)眼視光的調(diào)查關(guān)注基層的需求，竭誠(chéng)盡力讓社會(huì)滿(mǎn)意，為我部門(mén)又添一筆筆濃厚的色彩；多方位多角度的活動(dòng)，凝聚著社實(shí)人開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，從醫(yī)學(xué)知識(shí)，人涵養(yǎng)等各方面為臨床增光添彩。。
此處，我想詮釋我們身邊的青春夢(mèng)，我們的副部呂xx
沒(méi)有跨疆的大愛(ài)，沒(méi)有翻越嶺的艱難，我們只是一粒微塵，承載著社會(huì)志愿的一片。呂xx以19歲女孩的'純真，擔(dān)負(fù)起60個(gè)孩子的教育責(zé)任，初次見(jiàn)面的無(wú)助，夜幕降臨時(shí)自己的無(wú)助，川黔地理環(huán)境的不適均化作臨別時(shí)靜靜的離開(kāi)，只因不愿見(jiàn)到童顏淚水的沾滿(mǎn)。
夢(mèng)已起航，輝煌回望。這些獎(jiǎng)狀墻為我部門(mén)歷年成就展示，今年為部門(mén)再添佳績(jī)。上承經(jīng)典宣傳傳統(tǒng)，下啟現(xiàn)代科技前沿信息體驗(yàn)。都市晨報(bào)、xx晚報(bào)、xx廣播電臺(tái)用傳統(tǒng)媒體平臺(tái)傳遞志愿青春的意義。用現(xiàn)代新媒體賦予社會(huì)實(shí)踐的青年定義。社實(shí)學(xué)子，心虞志誠(chéng)，因成功而自信，在收獲中成長(zhǎng)。我們虛心接受各位老師和同學(xué)的指導(dǎo)建議，希望攜手兄弟部門(mén)共同打造屬于臨床的精英學(xué)子，共筑青春夢(mèng)！
夢(mèng)想在星空熠熠閃光，夢(mèng)想在星空綻放光芒，我們?cè)缸銮啻旱哪咎荩嗄暾?mèng)想。這就是社會(huì)實(shí)踐部青春的暢想，我們青春的嘹亮!
謝謝大家我的匯報(bào)完畢。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐真的很快，現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子，好不容易找到了去的路線(xiàn)，好不容易擠上了擁擠的公交車(chē)，好不容易找到了報(bào)社，又好不容易得找到了老師，不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情，當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼，好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了，可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的，偶爾老師給我一個(gè)任務(wù)，哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈，搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的，沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒劊侨问菦](méi)有你插嘴的份，第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò)，當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是：完了！完了！這個(gè)暑假完了，難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的，我真的有想過(guò)不干了，回家算了。
但是所謂絕處逢生，壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多，慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái)，但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊，在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻�(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán)，有了一檔專(zhuān)欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開(kāi)口了：你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的'消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了！
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫(xiě)文章可以，那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒(méi)有什么耐心，而且那些名詞解釋解釋得又老長(zhǎng)老長(zhǎng)的�，F(xiàn)在我懂了以后看，我覺(jué)得它們講的很多都是廢話(huà)，明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語(yǔ)言可以說(shuō)明的，天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天，老師問(wèn)我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了，說(shuō)：看懂了。結(jié)果老師就說(shuō)：今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊，你看看有什么好的題材沒(méi)有？像我這種對(duì)概念都一知半解的人，還讓我選題材，一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō)：我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作。現(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我，只是笑了笑說(shuō)：你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看，不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉冢揖秃蜆抢蠋熈牧似饋?lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好，至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力，還有一些講座，對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類(lèi)，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期，我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看，寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事，我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心，非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚，到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師，老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我，只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了，就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足，總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心�。](méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫(xiě)封底報(bào)道，而且越寫(xiě)到后面我越駕輕就熟。收盤(pán)后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng)，然后打電話(huà)給各大證券機(jī)構(gòu)采訪(fǎng)相關(guān)人士關(guān)于大盤(pán)走勢(shì)的分析，還有對(duì)后世的預(yù)測(cè)和操作建議。老師也是一次比一次滿(mǎn)意。
這次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅是新聞寫(xiě)作上的經(jīng)驗(yàn)，還有如何與人溝通的能力上，而且還收獲了幾個(gè)很好的老師能為我以后的新聞寫(xiě)作提出建議。這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐真的過(guò)的很有意義。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
隨著人類(lèi)社會(huì)文明的進(jìn)步，低碳環(huán)保已經(jīng)成為人們生活重要的一部分，范文之社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)。但是，不可否認(rèn)的是，在實(shí)際生活中，人們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我們把實(shí)踐的主題定為與人們生活息息相關(guān)的環(huán)保類(lèi)，實(shí)踐的主題為體驗(yàn)低碳生活、推進(jìn)綠色環(huán)保，將我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)確定為低碳生活，贏在未來(lái)。
礦大南、北門(mén)商業(yè)區(qū)，由于地處學(xué)生宿舍附近，已經(jīng)成為礦大學(xué)生的休閑生活的重要場(chǎng)所，但是此處社會(huì)人員復(fù)雜，環(huán)境條件比較差，一些商家沒(méi)有注意到低碳排放，綠色環(huán)保，一方面對(duì)環(huán)境造成了危害，另一方面直接影響到了礦大廣大師生的切身利益，特別是在飲食過(guò)程中，對(duì)老師學(xué)生的身體健康造成了威脅。另外，隨著徐州城市建設(shè)的發(fā)展，徐州的旅游業(yè)發(fā)展迅猛，也吸引了很多旅游投資者的興趣。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了城市經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)，其中環(huán)境問(wèn)題就是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，好的環(huán)境不僅是一個(gè)城市的形象，也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們將此次社會(huì)實(shí)踐實(shí)施的對(duì)象定位為礦大校區(qū)周邊的攤位經(jīng)營(yíng)者、旅游景點(diǎn)的游客，主要方式是大家易于接受的宣傳低碳生活、綠色環(huán)保的知識(shí)及具體的改良措施等。
整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我們秉著低碳、節(jié)能的理念，所有紙張均使用雙面打印，所用的橫幅也是找的用過(guò)的橫幅，然后我們自己剪字貼上去制作的。盡量將花費(fèi)控制在最低，將效果達(dá)到最好。我們的實(shí)踐活動(dòng)主要是以調(diào)查與宣傳兩種形式進(jìn)行，共發(fā)出調(diào)查表60張，收回59張，調(diào)查對(duì)象包括學(xué)生、攤位經(jīng)營(yíng)者以及游客等群體。
8月16號(hào)，制作宣傳單、調(diào)查表，團(tuán)隊(duì)成員自制橫幅，由團(tuán)隊(duì)成員制定實(shí)踐的計(jì)劃，做好我們本次社會(huì)實(shí)踐的一切準(zhǔn)備工作。17至20號(hào)，我們分別在礦大南湖校區(qū)南門(mén)附近的居民區(qū)及商業(yè)區(qū)、礦大南湖校區(qū)的北門(mén)小攤?cè)骸⑷缴止珗@、淮海紀(jì)念塔進(jìn)行了宣傳與調(diào)查活動(dòng)。最后，在紀(jì)念塔前面我們所有成員合影，為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。
在活動(dòng)工程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，在我們發(fā)宣傳單的過(guò)程中，很多游客覺(jué)得我們這是多次一舉，而且覺(jué)得這一切與人們的生活基本就沒(méi)啥聯(lián)系，所以他們也不接受我們的宣傳單，也不樂(lè)意幫我們填宣傳單。我們分析了其中的原因，這也許是我們宣傳不到位，很多人意識(shí)不到低碳、環(huán)保不僅僅與個(gè)人生活息息相關(guān)，而且與整個(gè)人類(lèi)的生存有著不可分割的關(guān)系。希望我們的宣傳能夠改變他們的一些基本看使得低碳生活真正的從每個(gè)人做起。
在后期的處理過(guò)程中，我們主要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的四個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：
(1)對(duì)于問(wèn)題1. 請(qǐng)問(wèn)你聽(tīng)說(shuō)過(guò)低碳生活、綠色環(huán)保、節(jié)能減排等名詞并了解具體的概念嗎?
選擇A.知道，而且很清楚具體指的是什么的人數(shù)占61%;
選擇B.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不是很清楚的人數(shù)占37%;
選擇C.不知道的人數(shù)占2%。
(2)對(duì)于問(wèn)題4.你認(rèn)同低碳生活、綠色環(huán)保的觀點(diǎn)嗎?
選擇A.認(rèn)同，我大力提倡這種觀點(diǎn)的人數(shù)占75%;
選擇B.不認(rèn)同的人數(shù)占10%
選擇C.不知道的人數(shù)占15%
(3)對(duì)于問(wèn)題5.請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為節(jié)能減排低碳生活和我們老百姓的生活息息相關(guān)嗎，你會(huì)響應(yīng)并采取行動(dòng)嗎?
選擇A.有關(guān)，這是政府為了我們國(guó)家和我們公民的一項(xiàng)民生工程，我會(huì)積極響應(yīng)并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)的人數(shù)占71%;
選擇B.無(wú)關(guān)的人數(shù)占14%;
選擇C.不知道的人數(shù)占15%。
(4)對(duì)于問(wèn)題13. 假如綠色環(huán)保和自己的`利益相沖突，你會(huì)偏向于哪一個(gè)?
選擇A.綠色環(huán)保的人數(shù)占38%;
選擇B.自己的利益的人數(shù)占31%;
選擇C.無(wú)所謂的人數(shù)占31%。
(5)對(duì)于問(wèn)題16.你是否了解到了一定的環(huán)保知識(shí)并是否會(huì)在生活中付諸于行動(dòng)呢?
選擇A.了解到了一些，會(huì)積極付諸于行動(dòng)的占83%;
選擇B.沒(méi)有了解到，還會(huì)以原來(lái)的生活方式追求的占17%。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷回答情況的統(tǒng)計(jì)與分析，得出以下結(jié)論：
1、 人們都有低碳生活的意識(shí)，而且對(duì)這一方面知識(shí)了解一些，但是也僅僅停留在了解的層次上，并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，僅僅是有意識(shí)，對(duì)于在生活中如何做到節(jié)能減排，綠色生活卻沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí)與了解。在我們的宣傳單上就列舉了很多生活中很常見(jiàn)、也很容易實(shí)施的低碳排放措施。比如說(shuō)，如何正確使用燃?xì)庾鲲�，如何使用家用電器才能最省電等等�?/p>
2、 從問(wèn)題4、5可以看出，絕大多數(shù)人認(rèn)為節(jié)能減排、低碳環(huán)保與自己的生活息息相關(guān)，并且愿意采取行動(dòng)，可以看出人們都認(rèn)識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。
3、 當(dāng)綠環(huán)保和自己的利益相沖突時(shí)，選擇綠色環(huán)保的人數(shù)稍稍高于選擇自己利益的人數(shù)，但是我們也可以看出，很多人是把自己的利益放在最高位的，這也是我們現(xiàn)在低碳、環(huán)保措施實(shí)施起來(lái)舉步維艱的根本原因，因?yàn)槿藗儾恢С�，因�(yàn)槿藗兛床坏江h(huán)境與自己實(shí)際上是息息相關(guān)的。大多數(shù)人只看到眼前的利益，而沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到環(huán)境直接關(guān)系到人類(lèi)的未來(lái)，到時(shí)候，如果沒(méi)有好的環(huán)境，人類(lèi)都很難生存，更不用說(shuō)利益一類(lèi)的東西。這也是我們宣傳的重點(diǎn)，讓人們認(rèn)識(shí)到低碳環(huán)保是與每個(gè)人息息相關(guān)的，而不僅僅是一個(gè)口號(hào)而已。
整個(gè)實(shí)踐雖然很辛苦，但是每當(dāng)聽(tīng)到人們的贊揚(yáng)聲，我們就又充滿(mǎn)力量繼續(xù)進(jìn)行下去。在泉山森林公園，當(dāng)我們感謝游人們花費(fèi)時(shí)間填寫(xiě)調(diào)查表時(shí)，他們都會(huì)很客氣的說(shuō)地球需要更多你們這樣的學(xué)生，謝謝你們?yōu)榈厍蜃龅倪@一切。聽(tīng)到這些贊語(yǔ)，我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心里都暖暖的，覺(jué)得所做的一切都是值得的。在紀(jì)念塔附近給游人宣傳低碳、節(jié)能的知識(shí)，很多游人支持我們的宣傳活動(dòng)，幫助我們向其他的游人宣傳，這使我們非常感動(dòng)，讓我們覺(jué)得我們的宣傳活動(dòng)是有意義的。實(shí)踐活動(dòng)后，有一個(gè)小細(xì)節(jié)讓我看到了團(tuán)隊(duì)成員的改變。一天中午，團(tuán)隊(duì)所有人在北門(mén)外買(mǎi)了炒飯，當(dāng)帶著飯往學(xué)校走時(shí)，大家都沒(méi)有拿一次性筷子，這在以前是不可能的事情，因?yàn)榇蠹視?huì)覺(jué)得不拿白不拿。他相信這是大家實(shí)踐活動(dòng)影響的結(jié)果，低碳、環(huán)保的理念已經(jīng)深入到每個(gè)人的內(nèi)心。
相信通過(guò)這次調(diào)查、宣傳活動(dòng)，我們可以將低碳、環(huán)保的理念傳達(dá)給更多的人，也希望通過(guò)我們的宣傳單，人們可以學(xué)習(xí)到更多低碳環(huán)保的生活小妙招，為我們的地球母親多做一份貢獻(xiàn)。可喜的是，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷最后一個(gè)問(wèn)題，83%表示，通過(guò)我們的宣傳與調(diào)查，他們學(xué)習(xí)到了一些環(huán)保低碳的只是，并會(huì)在以后的生活中積極付諸于行動(dòng)。這也是我們這次實(shí)踐活動(dòng)的最重要的意義所在，真心希望在不遠(yuǎn)的將來(lái)，整個(gè)社會(huì)能夠真正實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保，從你我做起!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期，內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)踐中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的`角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)踐占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)踐過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)踐過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。
物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶(hù)，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程�，F(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述：
�。�1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
�。�2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
�。�4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
�。�5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
�。�1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的'工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)，由于在公司的項(xiàng)目上買(mǎi)房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
�。�3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
�。�1）、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài)，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門(mén)的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
�。�2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶(hù)基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路，目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部（山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園）大多處在虧損狀態(tài)，這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來(lái)源是不可行的。通過(guò)實(shí)習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來(lái)源。當(dāng)然一些不樂(lè)觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營(yíng)的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來(lái)自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開(kāi)積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。
4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說(shuō)把公司現(xiàn)有的和未來(lái)的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話(huà)，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。 通過(guò)實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)：
（1）、山海天項(xiàng)目，其購(gòu)買(mǎi)者大都是為投資而來(lái)，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說(shuō)就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開(kāi)發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿(mǎn)，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來(lái)了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。
�。�2）、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。
�。�3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見(jiàn)縫插針，避免因管理空白帶來(lái)的誤會(huì)。 總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相同，所以說(shuō)在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來(lái)，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國(guó)家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來(lái)，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶(hù)青島足可見(jiàn)其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)過(guò)可行性分析后為我所用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國(guó)物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬(wàn)科、金地、中海等一批中國(guó)物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國(guó)際接歸的管理模式使之成為中國(guó)物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來(lái)，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說(shuō)為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書(shū)本上沒(méi)有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國(guó)，樹(shù)立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
實(shí)踐對(duì)象：兒童福利院
當(dāng)老師們和同學(xué)們一走進(jìn)教室，小朋友就一下子興奮起來(lái)，喊著“爸爸”、“媽媽”、“抱抱”等簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)，我們也很快進(jìn)入角色，與小朋友們互動(dòng)。我們把事先準(zhǔn)備好的零食拿給小朋友吃，陪他們一起看電視、搭積木，抱著他們?cè)诮淌依锕涔�。小朋友們不奢望我們有什么特長(zhǎng)會(huì)表演什么節(jié)目，他們只想坐在“爸爸媽媽”的腿上靜靜地看著我們。我們跟他們一起合影時(shí)，他們會(huì)擺出pose，豎起兩個(gè)手指，喊“yeah！”。他們會(huì)把照相機(jī)搶過(guò)去，從相機(jī)里面看看自己的模樣。他們會(huì)把“媽媽”的頭繩拉下來(lái)，親自給“媽媽”扎辮子。上午10點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯了，年齡稍大一點(diǎn)的小朋友坐在方桌邊，自己吃飯，我們就一對(duì)一喂年齡小一點(diǎn)的小朋友吃飯。他們一個(gè)比一個(gè)乖，會(huì)互相督促“坐好，吃飯”，一口接一口，不一會(huì)兒一大碗蓋澆飯就已經(jīng)吃完，一粒米飯也不會(huì)浪費(fèi)。飯后稍做休息，便是午睡時(shí)間，孩子們認(rèn)識(shí)自己的床位，會(huì)自己脫下外褲穿好睡褲，會(huì)把襪子放到鞋子了。
下午我們向老師們了解了他們的情況，和春節(jié)的心情，老師們說(shuō)：“他們不會(huì)感到孤單和寂寞，反而會(huì)感到快樂(lè)，因?yàn)楦＠簩?duì)他們來(lái)說(shuō)就像家一樣。”
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲，他們都很開(kāi)心。傍晚我們要走的時(shí)候，福利院的老師和孩子們都出來(lái)送我們，和我們說(shuō)“再見(jiàn)�！�
回家后，我認(rèn)為這些孩子是不幸的，然而有著社會(huì)上許許多多好心人的關(guān)心和照顧，還有些好心人領(lǐng)養(yǎng)他們，他們又是幸運(yùn)的。我們同學(xué)中有一些已經(jīng)為人父母，有些結(jié)婚了還未育有孩子，有些還是未婚，狀態(tài)不同每個(gè)人也都有不同的感觸。為人父母的.同學(xué)們覺(jué)得他們是那么聽(tīng)話(huà)那么可愛(ài)；結(jié)婚還未育的同學(xué)們覺(jué)得孩子是愛(ài)情的結(jié)晶，但是要優(yōu)生優(yōu)育，要勇于承擔(dān)父母的責(zé)任。一天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，但是留在老師們和同學(xué)們心中的回憶不會(huì)消失，同學(xué)們也覺(jué)得關(guān)愛(ài)這些小朋友也是非常有意義的活動(dòng)，今后可以經(jīng)常開(kāi)展。
【社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章：
餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-社會(huì)實(shí)踐報(bào)告04-01
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告分享“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”03-02
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寫(xiě)12-26
護(hù)理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-護(hù)士社會(huì)實(shí)踐報(bào)告04-01