(精品)實(shí)習(xí)自我鑒定模板
自我鑒定是對(duì)自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)生活做指導(dǎo),因此我們是時(shí)候回頭做好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)自我鑒定模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)自我鑒定模板1
按照總部要求我在x月x號(hào)到x月x號(hào)在XXx空調(diào)銷售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)過程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門同事的熱情幫助,真心感謝他們無私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷商協(xié)商溝通、查工程機(jī)、盤庫、搞小區(qū)活動(dòng)、實(shí)地安裝空調(diào)、理解和推行開盤政策……在這一系列的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我切實(shí)感受到了自己課本知識(shí)和實(shí)際操作之間的巨大差距,也認(rèn)識(shí)到自己還有很長的路要走。先談我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。空調(diào)是一種類金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對(duì)單價(jià)較高,其消費(fèi)占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。這兩點(diǎn)的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤”的類金融產(chǎn)品。
有了上面的基調(diào),我接著談與經(jīng)銷商談判的感受。經(jīng)銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問題?他的管理機(jī)制有什么問題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實(shí)際的問題,提出我們的建議,主導(dǎo)經(jīng)銷商去賣貨,去推進(jìn)美的的銷售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補(bǔ)庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷商的服務(wù)者。
上面也說到經(jīng)銷商為了賺錢自然會(huì)鋌而走險(xiǎn)去竄貨,去做假工程,去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們?cè)谧约旱那澜ㄔO(shè)上,劃分了代理商還有直營商,分銷商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規(guī)則的范圍,超出了范圍就會(huì)出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。每個(gè)區(qū)域的供貨渠道是我們?cè)O(shè)計(jì)好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營商也好都會(huì)在冒著被公司罰款的危險(xiǎn)下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷商了,畢竟價(jià)格沒有辦法和他們相抗衡,我們的市場也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴(yán)格控制市場竄貨!嚴(yán)罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護(hù)好各級(jí)市場的利潤空間。我通過查工程,假工程主要的表現(xiàn)形式是:最多的是多報(bào)數(shù)目,有的重復(fù)申報(bào),有的違規(guī)沒有按申報(bào)價(jià)賣,有的安裝機(jī)型與申報(bào)機(jī)型不符。我們?cè)趯彶榈臅r(shí)候既然發(fā)現(xiàn)了問題,我們就應(yīng)該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規(guī)則的,并不是一切都是由他來制定,處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機(jī)把價(jià)格搞得很低,讓下游的客戶就更加難了。
對(duì)小區(qū)域代理加直營的理解。原先的渠道模式:中心—市級(jí)代理商—縣級(jí)代理—鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,F(xiàn)在加上直營渠道扁平化:中心—縣級(jí)代理—鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源,這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會(huì)更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級(jí)代理溝通做直營的時(shí)候遇到了兩個(gè)問題:一是發(fā)票問題,二是小單工程之類的送貨問題。
做好業(yè)務(wù)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力,換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話問題。對(duì)于我們的政策,我們要及時(shí)跟他們傳達(dá),而且要讓他們明白。還有政策的兌現(xiàn)不要拖拉,及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來,品牌的.拉力也會(huì)隨之上升。
我的幾點(diǎn)意見和想法:
1、降低成本,減少浪費(fèi)。看看我們的終端物料,看看我們贈(zèng)品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的,宣傳海報(bào)的浪費(fèi);贈(zèng)品明細(xì)不清楚,無謂的浪費(fèi)。
2、工程機(jī)手冊(cè)。在與客戶聊得時(shí)候客戶說我們的工程機(jī)手冊(cè)是總部統(tǒng)一搞的,這樣他們?cè)谕七M(jìn)的時(shí)候有些感覺太遙遠(yuǎn),離自己的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。如果各地的銷售公司把自己在當(dāng)?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒?dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)手冊(cè),他們?cè)偃フ劰こ痰臅r(shí)候就更有說服力。
3、對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。導(dǎo)購是我們終端銷售的最重要的武器,終端做的好壞就是導(dǎo)購做的好壞。一個(gè)好的導(dǎo)購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導(dǎo)購一定要把事情做細(xì),及時(shí)做好各類善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個(gè)系統(tǒng)中導(dǎo)購的利益,不能出現(xiàn)導(dǎo)購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的。導(dǎo)購培訓(xùn)要及時(shí),一定要加強(qiáng)他們的執(zhí)行力,熟練的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)長期終于我們品牌的導(dǎo)購。對(duì)于一些事情要做好嚴(yán)格管理,比如說返現(xiàn)臺(tái)帳,還有控價(jià)等等。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們的一個(gè)口號(hào)是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,我們要占領(lǐng)三四級(jí)市場。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來的中堅(jiān)力量,但是現(xiàn)在情況來我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)的很慢很難,與他們交流起來說哪有安空調(diào)的,耗電頂?shù)纳蠋讉(gè)冰箱,除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力是最大的問題,但是以后我們的能效比會(huì)降下來的,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該說三五千不是沒有,而是農(nóng)村的觀念是能省就省,錢得攢著,沒有舒適的消費(fèi)觀念。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機(jī),對(duì)于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場是絕對(duì)有的,市場徹底打開是需要努力的,越早開始對(duì)其是越有利的。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來越貴,使用空調(diào)制暖也是一個(gè)賣點(diǎn)。
5、淡季做市場,旺季做銷售。我們空調(diào)是淡旺季之分的,在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場,提高銷售量。在淡季的時(shí)候我們更應(yīng)該造勢,把刀旗、拱門等等時(shí)刻利用上,給消費(fèi)者印象。我們就得使勁地去造勢,給經(jīng)銷商信心,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,也就無形中拉動(dòng)了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺(tái)、報(bào)紙等等城市適應(yīng)的推廣手段。我覺得咱們?cè)谡碱I(lǐng)三四級(jí)市場的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度。可能在縣市級(jí)的電視做廣告會(huì)更有針對(duì)性,而且針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動(dòng),多做點(diǎn)XX或許會(huì)更有寬度。適合的就是最好的。
7、財(cái)務(wù)兌現(xiàn)的及時(shí)性,售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財(cái)務(wù)政策兌現(xiàn)不及時(shí),售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當(dāng)然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營銷的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門要相互配合,業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續(xù)及時(shí)收好交回,出現(xiàn)問題了大家要共同想辦法而不是推諉責(zé)任。
總之,這次實(shí)習(xí)我感到的是充實(shí),但是自己的空白點(diǎn)還有很多,要學(xué)習(xí)的地方也還有很多,問題是不斷出現(xiàn)的,但是我始終堅(jiān)信努力去做沒有什么事情是解決不了的。
實(shí)習(xí)自我鑒定模板2
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的'準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
【實(shí)習(xí)自我鑒定】相關(guān)文章:
實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)自我鑒定10-11
實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定03-28
實(shí)習(xí)自我鑒定06-24
實(shí)習(xí)的自我鑒定06-19
實(shí)習(xí)自我鑒定(精選)07-07
實(shí)習(xí)自我鑒定[精選]07-07
實(shí)習(xí)自我鑒定07-01
it實(shí)習(xí)自我鑒定01-11
實(shí)習(xí)自我鑒定06-09
實(shí)習(xí)自我鑒定06-18