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述職報(bào)告

財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告

時(shí)間:2024-09-21 12:46:51 述職報(bào)告 我要投稿

財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告(通用6篇)

  歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,制定一份述職報(bào)告吧。快來參考述職報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告(通用6篇)

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告1

  20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年,也是長安公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在總公司黨委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總公司年初工作會(huì)議和分公司提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以"調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用、降賠付、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展"為工作主基調(diào),經(jīng)過全體員工的共同努力,完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),不妥之處,敬請批評指正!

  (一)20xx年度工作完成情況

  在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,我兼任了xx中心支公司和xx中心支公司總經(jīng)理。20xx是xx中支開業(yè)的第二年,也是第一個(gè)完整經(jīng)營年度。1—11月共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3006萬元,并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費(fèi)任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名第七位,市場份額2.4%。其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1408.27萬元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)1556.98萬元,車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)的占比達(dá)47:53。截至12月20日,全險(xiǎn)種保單滿期賠付率為62.73%。受三年期意外險(xiǎn)當(dāng)期費(fèi)用率的影響,當(dāng)期保單承保虧損。xx中支完成保費(fèi)640萬,沒有完成保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)1000萬,滿期賠付率52%。目前經(jīng)營成本率持平,12月份有望實(shí)現(xiàn)盈利。

  (二)20xx年主要成績

  1、適應(yīng)市場變化,狠抓創(chuàng)新發(fā)展

  今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、拓展新車市場和新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)。在市場競爭日益激烈的現(xiàn)狀下,我們轉(zhuǎn)變思路,另辟蹊徑,按照總公司經(jīng)營戰(zhàn)略思想,并根據(jù)市場變化,以"調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用"的思想為指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線不放。一是在車商渠道實(shí)現(xiàn)了全面開花,為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)車管所及大型車隊(duì)渠道建設(shè),確保了日均平臺(tái);三是銀保合作渠道實(shí)現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,意外險(xiǎn)1500萬;五是全員營銷,組建DM團(tuán)隊(duì),多渠道搜集信息,掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌,實(shí)現(xiàn)了電銷每月上平臺(tái)。

  2、調(diào)整結(jié)構(gòu),降低賠付

  根據(jù)總、分公司的經(jīng)營思路,積極調(diào)整車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車險(xiǎn)業(yè)務(wù)各車型版塊分類,對風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、各類業(yè)務(wù)承保政策和費(fèi)用政策開展差異調(diào)整。堅(jiān)持以利潤為中心,核算業(yè)務(wù)成本。在車險(xiǎn)理賠中,按照分公司相關(guān)要求,嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié),重點(diǎn)調(diào)解訴訟案件,嚴(yán)格訴訟流程。

  在人傷案件中,做到每筆案件都親自見到傷者,詢問傷情并查明身份等。根據(jù)車險(xiǎn)理賠"百日打假"活動(dòng)的部署,管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口,擠干賠付水分,防范各類風(fēng)險(xiǎn),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  在對客戶服務(wù)上,我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過開展思想工作,講求處事藝術(shù),使理賠工作拉近了與客戶的距離,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

  3、健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,提高管理效率

  細(xì)節(jié)決定成敗,一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累。沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,而是缺乏對精細(xì)的執(zhí)著。因此,在經(jīng)營管理中,我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零。在強(qiáng)化工作流程的同時(shí),嚴(yán)格按照國家各項(xiàng)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求,依法合規(guī)經(jīng)營。在業(yè)務(wù)管理方面,加強(qiáng)員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的承保政策、理賠流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理辦法。在銷售管理方面,對照《基本法》,對新引進(jìn)的'銷售隊(duì)伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,明確利潤與銷售的關(guān)系,以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度,確保每一分銷售費(fèi)用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控,對于銷售成本做到細(xì)致核算,不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面,嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化,包括財(cái)務(wù)、單證管理等,做到每一個(gè)流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按時(shí)保質(zhì)地完成工作,科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴(yán)控日常費(fèi)用的每一項(xiàng)開支。

  4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建長安文化

  一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭,我深知團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。員工對公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,每日晨會(huì)和每月例會(huì)這兩項(xiàng)工作,從開業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,取得了良好的效果。晨會(huì)時(shí)間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺(tái),昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡單規(guī)劃,明日工作的計(jì)劃等等,在這個(gè)平臺(tái)上大家都多了一份責(zé)任心,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。

  "培訓(xùn)是員工最好的福利"。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念及文化、保險(xiǎn)法律法規(guī)和專業(yè)技能知識(shí),提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活,努力營造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對長安的認(rèn)同感、歸宿感和責(zé)任感,提高了工作激情。

  (三)存在的問題與不足

  主要表現(xiàn)為:

  1、負(fù)責(zé)兼管的機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡,xx中支超額完成保費(fèi)任務(wù)而xx中支沒有完成任務(wù)指標(biāo)。

  2、1500萬的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費(fèi)用率極高,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營當(dāng)期虧損。

  3、車險(xiǎn)、車商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少,貨車占比車險(xiǎn)份額較大,車險(xiǎn)承保虧損。

  4、作為分公司班子成員,從宏觀xx考和處理問題不夠。

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告2

  大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險(xiǎn)核價(jià)崗的工作,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報(bào)如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時(shí)多多指導(dǎo),我一定努力改正,爭取更大的進(jìn)步,謝謝大家!

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想

  做保險(xiǎn)這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí),結(jié)合自己分管的車險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

  面對競爭日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化工作方式,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)

  在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會(huì)議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場競爭日益激烈和復(fù)雜化,我深知責(zé)任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),認(rèn)真對自己客戶進(jìn)行詳細(xì)分析,將計(jì)劃,總結(jié)、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險(xiǎn)對社會(huì)的作用。

  三、近年社會(huì)及保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,已使人類實(shí)現(xiàn)了對移動(dòng)、自由和身份的渴望,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著機(jī)動(dòng)車的迅速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運(yùn)輸管理的滯后,人們的法制意識(shí)不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失也越來越大,對人類社會(huì)的危害也越來越嚴(yán)重。機(jī)動(dòng)車輛在使用過程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補(bǔ)償?shù)。從我國情況來看,隨著積極的財(cái)政政策的實(shí)施,道路交通建設(shè)的.投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險(xiǎn)公司中,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的60%以上,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的“吃飯險(xiǎn)種”。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?梢哉f,汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效益的“晴雨表”。

  四、所取得的成績

  在公司擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自身管理水平和經(jīng)驗(yàn)得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計(jì)劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶不同險(xiǎn)種的資料,并按要求開展了各項(xiàng)分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),為確保車險(xiǎn)根深蒂固每個(gè)車友腦海,我加大了宣傳力度。通過各項(xiàng)宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提高了人們的保險(xiǎn)安全意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了我公司與社會(huì)的相互間的交流,進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。

  積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠信為民、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系,同時(shí)積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時(shí)給予回訪,及時(shí)解決客戶的后顧之憂,也為以后各項(xiàng)工作開展奠定了良好的基礎(chǔ),得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

  五、不足之處

  工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問題不夠深入細(xì)致,深入客戶不夠,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗(yàn)不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。

  六、未來發(fā)展方向

  成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報(bào)工作;其次建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅(jiān)守本崗位,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變工作方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí),堅(jiān)持多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)各位同事,揚(yáng)長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大。

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告3

  一、主要工作和關(guān)鍵舉措

  (一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,并在會(huì)議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,與業(yè)績工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

  截止10月,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,凈增保費(fèi)1016萬元,提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下:

  1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點(diǎn),同時(shí)加緊對責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā),培育20xx年業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。二是增措施,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長。今年,受益于各級政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100-300%,最低20萬元,最高達(dá)到了60萬元),也促使我們向高保額要增長的想法。為了適應(yīng)市場的需求,迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施:第一,做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè),可分期(應(yīng)計(jì)名)投保,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。第二,做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ鳌1n~可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達(dá)到50%,確保市場份額的提升。第三,做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,確保費(fèi)用支出合規(guī)。第四,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施:第一,主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán),未達(dá)到50%份額的公司力爭提高份額;第二,主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案,能啟動(dòng)則啟動(dòng),不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

  截止10月,全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬元,同比50.63%,凈增保費(fèi)507萬元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬元,同比增長117.8%,凈增保費(fèi)602萬元。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損0.55萬元。

  2、抓意外險(xiǎn)的續(xù)保和新增工作。一是在專業(yè)會(huì)議上堅(jiān)定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,繼續(xù)抓好個(gè)意、團(tuán)意險(xiǎn)的續(xù)保鞏固和客戶新增,同時(shí)要從競爭對手52%(550萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力量的同時(shí),應(yīng)把借款人意外險(xiǎn)放在新增業(yè)務(wù)開發(fā)的首位。二是明確地告知各支公司--今年,爭奪意外險(xiǎn)市場的瓶頸不是費(fèi)用,而是開出承保條件后的承保能力。在意外險(xiǎn)承保能力上,只要按照總頒費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或不超過10%的打折,我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力。三是鼓勵(lì)在(民宅)建意險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在《意外險(xiǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》的約束下,其他公司能開的條件我們同樣能開,其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,在競爭業(yè)務(wù)上實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策。“零和博弈”建意險(xiǎn)市場,充分應(yīng)用“責(zé)任險(xiǎn)與意外險(xiǎn)保障互補(bǔ)”的特點(diǎn),穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)意險(xiǎn)業(yè)務(wù)。四是全力拓寬駕意險(xiǎn)的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時(shí)機(jī),充分利用摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)承保能力優(yōu)勢銷售駕意險(xiǎn);借助摩托車駕意險(xiǎn)在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳骸V鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤,充分運(yùn)用分公司高市場費(fèi)用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從15%提至20%),借助總公司開展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競賽的東風(fēng),提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。

  截止10月,意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬元,同比增長92.12%,凈增保費(fèi)538萬元。其中:駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬元,同比增長186%,凈增保費(fèi)297萬元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬元,同比增長81%,凈增保費(fèi)234萬元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬元,同比增長33%,凈增保費(fèi)20萬元。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)承保利潤135萬元。

  3、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制。面對財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.發(fā)展壓力,推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出:一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同,要加強(qiáng)對銀行的溝通,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財(cái)險(xiǎn)、按揭房屋保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流。截止10月,僅名山、石棉、天全支公司通過銀行代理,回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬元、按揭房屋保險(xiǎn)41萬元。二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬元,由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,全市面臨省公司下達(dá)的738萬元、凈增保費(fèi)200萬元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達(dá)的任務(wù),小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長點(diǎn),但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,必需加入省公司35%小合約分保,分散風(fēng)險(xiǎn)、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn),初估賠償450萬元,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費(fèi)攤回,自負(fù)賠償成本也就200萬元左右,有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營。三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。

  截止10月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬元,完成省公司下達(dá)任務(wù)68.26%,承保利潤36萬元。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,實(shí)現(xiàn)承保利潤133萬元。

  可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,剩下一個(gè)多月時(shí)間,還有267萬元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,為榮譽(yù)而戰(zhàn)!

  4、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施手續(xù)費(fèi)集中管理。一是修訂了《非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核辦法》,使單項(xiàng)考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放非車險(xiǎn)2、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬元,發(fā)放責(zé)任、財(cái)產(chǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,已得近3萬元獎(jiǎng)金。二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先,共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次,按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低、競爭程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競回業(yè)務(wù)、搶占市場的業(yè)務(wù),都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策。由此,引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出,提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。

  截止10月,按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為:企財(cái)險(xiǎn)13.85%,貨運(yùn)險(xiǎn)9.75%,家財(cái)險(xiǎn)24.98%,工程險(xiǎn)9.97%,意外健康險(xiǎn)15.23%,責(zé)任險(xiǎn)13.95%。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為14.47%。

  (二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》,下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)935萬元)。截止10月,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬元,完成自編計(jì)劃94.3%,已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬元,同比增長84%。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底,預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過1000萬元,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措:

  1、報(bào)送專題報(bào)告,邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí)。春節(jié)前,向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào)。春節(jié)收假后,邀請了市農(nóng)工辦、市財(cái)政、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習(xí),讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話,有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展。

  2、開好政策性農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)。繼省公司農(nóng)險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議后,在5月召開了農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)。在會(huì)議上就今年的農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求:一是,“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險(xiǎn)的生命線!皩巶(guī)模,不傷合規(guī)”,“合規(guī)”當(dāng)頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。二是,認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會(huì)、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項(xiàng)工作已沒有了退路、不進(jìn)則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是,抓好農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作,提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財(cái)、物的投入,加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),破解我們服務(wù)能力不足的問題。四是,加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī)。嚴(yán)格按照川人保發(fā)471號(hào)文件的規(guī)定,做好季節(jié)性聘請人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險(xiǎn)攤銷。

  3、深入基層,指導(dǎo)農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠工作。一是在承保收費(fèi)到戶的具體操作上,常與農(nóng)險(xiǎn)部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導(dǎo)入系統(tǒng)的方式方法,并在日常工作中指導(dǎo)支公司的承保工作。二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉(xiāng)村查看風(fēng)災(zāi)玉米損失,深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災(zāi)害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法,共同解決對內(nèi)對外所存在的具體問題。三是強(qiáng)化經(jīng)營管理,督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險(xiǎn)虧損事宜,最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。

  (三)財(cái)務(wù)管理工作。全市財(cái)務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)基工作建設(shè)和常規(guī)檢查工作,為公司經(jīng)營決策提供了可靠的經(jīng)營數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)務(wù)核算平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。今年,由于財(cái)務(wù)省集中,財(cái)務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言,主要組織實(shí)施了以下工作:一是制定了《費(fèi)用管理辦法(試行)》,并堅(jiān)持實(shí)施支公司財(cái)務(wù)分管制度。認(rèn)真實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理,每月與財(cái)務(wù)中心做好全市各單位的費(fèi)用支出預(yù)算安排,嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)后用的費(fèi)用審核制度,確保了各項(xiàng)費(fèi)用合規(guī)。二是認(rèn)真地組織全市進(jìn)行了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查整改和小金庫自查自糾工作,按時(shí)地向省公司提交了自查自紀(jì)報(bào)告。三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統(tǒng)上機(jī)編制工作,全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負(fù)債、應(yīng)收應(yīng)付的清理工作,財(cái)務(wù)管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了財(cái)務(wù)收支省集中和費(fèi)用、實(shí)物支付系統(tǒng)上線支付工作,并積極支持和配合20xx年固定費(fèi)用預(yù)算上線工作。

  (四)信息技術(shù)及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。一是制定了本級《數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法》,加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的日常管理工作,確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中,不定期發(fā)布通報(bào),指出存在的問題和解決問題的辦法,不斷提高數(shù)據(jù)綜合質(zhì)量。二是積極配合省公司及產(chǎn)品線完成了車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。三是切合實(shí)際地計(jì)劃全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的新增和更新,確保了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩(wěn)、高效、安全運(yùn)行。

  (五)系統(tǒng)工會(huì)工作。全省工會(huì)工作會(huì)議后,結(jié)合公司實(shí)際,制定并印發(fā)了《分公司工會(huì)工作安排》,提出了我司系統(tǒng)工會(huì)工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”的工作主基調(diào),加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),推進(jìn)司務(wù)公開,創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻(xiàn)策機(jī)制,積極開展勞動(dòng)競賽和各種創(chuàng)爭活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),努力開創(chuàng)工會(huì)工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求,主要做了以下幾項(xiàng)工作:

  1、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。加強(qiáng)會(huì)籍管理,規(guī)范完善入會(huì)手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員,在自愿的基礎(chǔ)上均加入所在公司工會(huì)組織。對勞務(wù)派遣人員,凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿1年(含)以上,根據(jù)本人意愿,直接加入我司各級工會(huì),實(shí)現(xiàn)了全員入會(huì)。

  2、完善建言獻(xiàn)策平臺(tái),健全完建言獻(xiàn)策機(jī)制。一是,設(shè)立了建言獻(xiàn)策專用郵箱,廣泛征求員工意見,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問題的解決多提合理化建議。二是,市系統(tǒng)工會(huì)將組織評選“建言獻(xiàn)策組織獎(jiǎng)”和“員工金點(diǎn)子獎(jiǎng)”。

  3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),激發(fā)員工活力。一是,在全市開展“家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽”,截止10月,家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入60萬元,同比增長50%,凈增保費(fèi)20萬元。將在12月組織評比組織獎(jiǎng)與個(gè)人獎(jiǎng)。二是,開展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選表彰活動(dòng),營造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災(zāi)后重建先進(jìn)集體”、“保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)明星(銅牌得主)”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。

  4、關(guān)愛員工,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。一是,加強(qiáng)困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理,做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年,市縣兩級工會(huì)對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是,組織員工體檢,將勞務(wù)派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統(tǒng)工會(huì)為全市女職工在省工會(huì)辦理了重大疾病保險(xiǎn),以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì)《促進(jìn)女員工與公司共同成長》項(xiàng)目規(guī)劃的開展。

  二、工作作風(fēng)及廉政建設(shè)情況。一是在工作作風(fēng)方面:服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作,努力完成交辦和分管職責(zé)內(nèi)的工作;求真務(wù)實(shí),不尚空談,深入基層和展業(yè)第一線,腳踏實(shí)地辦實(shí)事,埋頭苦干求實(shí)效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求,及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。二是在廉政建設(shè)方面:認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,能按照《廉政準(zhǔn)則》中規(guī)定的8個(gè)“禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”嚴(yán)格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè),嚴(yán)以律己,無違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為。

  三、存在的問題和今后的努力方向。回顧過去,深感還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)問題上:

  (一)沒有充分調(diào)動(dòng)分管部門的工作積極性。主要表現(xiàn)在對分管產(chǎn)品線的指導(dǎo)和管理力度不夠,導(dǎo)致對支公司服務(wù)不到位。20xx年,我將按照常規(guī)事務(wù)、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作制定分管部門的工作時(shí)間表,提高產(chǎn)品線的效能,適應(yīng)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

  (二)沒有抓好政策性林木保險(xiǎn)政府協(xié)調(diào)工作。今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險(xiǎn),除給市財(cái)政送過一個(gè)承保規(guī)劃報(bào)告外,沒有做好與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)工作,在爭取政府支持的工作力度上不夠。20xx年,向市政府作好政策性林木保險(xiǎn)工作規(guī)劃報(bào)告,深入?yún)^(qū)縣政府相關(guān)職能部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境,力爭政策性林木保險(xiǎn)啟動(dòng)。

  (三)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能完成省公司計(jì)劃,我有不可推卸的責(zé)任。不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績工資,而保費(fèi)上不去支公司經(jīng)(副)理受損失。會(huì)后,我會(huì)認(rèn)真思考20xx年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法,力爭在20xx年有一個(gè)好收成。

  最后,在來年的工作中,自己要勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,使分管工作再進(jìn)一步,為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻(xiàn)。

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告4

  (一)20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

  總體目標(biāo):全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億,確保完成利潤指標(biāo)1000萬。

  指導(dǎo)思想:20xx年,我分管全省銷售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理,我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神,堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)誠信建設(shè),努力提高增長質(zhì)量和效益,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

  (二)20xx年工作規(guī)劃和主要舉措

  1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)法律法規(guī),貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理,依法合規(guī)經(jīng)營;從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

  2、全面協(xié)同進(jìn)行資源整合,實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化,項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ),組織架構(gòu)抓到底,全員營銷,建立續(xù)?己藱C(jī)制,先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升,挖掘現(xiàn)有車商渠專員,除了4S店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓(xùn),使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。

  3、在銀保業(yè)務(wù)上,通過省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推,找準(zhǔn)重客的突破口,引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人,把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營銷管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng),力促目標(biāo)達(dá)成。

  4、對經(jīng)代業(yè)務(wù),分公司已成立大項(xiàng)目部,我們將依托中鐵建,首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn),并在中鐵建的全國工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、xx市城投的攻關(guān)工作,力爭進(jìn)入具有全國標(biāo)志性業(yè)務(wù)的.東風(fēng)汽車公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上,力爭有一個(gè)量的變化。

  最后借用《論語》的一句話:"知者不惑,仁者不憂,勇者不懼",湖北長安人智仁勇者,我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2。45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬利潤任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長安的奇跡。

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告5

  畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會(huì),將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

  在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)?偨Y(jié)起來,有以下幾個(gè)方面:

  一、工作方面

  1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。

  2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

  3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

  4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

  5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

  二、學(xué)習(xí)方面

  1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

  3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

  2、"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

  4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。

  5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

  作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

  一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展

  面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):

  1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得"回流"業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

  2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。

  3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

  4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),可以采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的'啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會(huì),覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。

  二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

  公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、"迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理"的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與"三個(gè)中心"建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

  三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

  1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。

  2、嚴(yán)格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

  3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。

  4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

  5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。

  6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報(bào)刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)。

  財(cái)險(xiǎn)述職報(bào)告6

  20xx年我繼續(xù)擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx縣支公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)上級公司的要求,本人對即將過去一年的工作述職如下:

  20xx年是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨國際金融危機(jī)等重重壓力,攻堅(jiān)困難的一年。一年來,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全公司干部員工認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,貫徹執(zhí)行十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著力推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的改革和發(fā)展,加快險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)敢闖敢拼的精神,群策群力,團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,克服各種困難和問題,把州公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,搶抓機(jī)遇求發(fā)展,在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下,使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下:

  一、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況

  1-10月保費(fèi)收入完成萬元,占年計(jì)劃任務(wù)萬元的x%;其中:機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,占年任務(wù)的%;非車險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,占年任務(wù)的%,意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,占年任務(wù)的%。1-10月支付賠款萬元,綜合賠付率為%,比上年綜合賠付率下降個(gè)百分點(diǎn)。1-10月綜合成本率為%,比上年同期綜合成本率下降個(gè)百分點(diǎn)。1-10月利潤總額完成萬元,占年計(jì)劃數(shù)萬元的%。

  二、采取的主要工作措施

  (一)確立工作重心,在競爭中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口

  1、分析形勢,確立工作重點(diǎn)。為確保20xx年全年任務(wù)的完成,在認(rèn)真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和20xx年發(fā)展趨勢下,確立的工作重點(diǎn)是:繼續(xù)建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,與我人保財(cái)險(xiǎn)公司展開了財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù),激烈地競爭,形成了強(qiáng)烈的競爭壓力,在這種情況下,我提出了:保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí),積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出的辦法和措施。我想只有這樣,才能從自己的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟,贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),才能在保險(xiǎn)競爭中屹立不倒。

  2、找準(zhǔn)突破口,加大市場占有面。根據(jù)xx縣20xx年的保源情況,我經(jīng)過仔細(xì)的分析探索,把摩托車保險(xiǎn)、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調(diào),促進(jìn)零散險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來,我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險(xiǎn)誠信意識(shí),強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場提供了保障。

  (二)規(guī)范經(jīng)營,努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

  保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)?這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí),也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下,一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。

  (三)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍

  為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我經(jīng)?紤]的問題。我公司率先從我做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時(shí),我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場競爭。

  (四)狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展,打好開局之仗,為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)

  為確保20xx年保費(fèi)收入的完成,公司未雨綢繆,狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展,一是認(rèn)真總結(jié)上年度的工作情況,找出已取的成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng);二是對存在的問題和不足,仔細(xì)分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降,以便重點(diǎn)突破;三是認(rèn)真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系,制定了符合本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實(shí)際情況,確定當(dāng)年度業(yè)務(wù)的主改方向和目標(biāo)。一要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度,盡量保全保足,特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力,鞏固原有陳地,在鞏固的基礎(chǔ)上,不斷拓展,要在機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣,近年來,木材加工業(yè)發(fā)展迅速,僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家,同時(shí),林農(nóng)對森林資源的保護(hù)意識(shí)更進(jìn)一步增強(qiáng)的實(shí)際情況,要在企業(yè)險(xiǎn)等非車險(xiǎn)上狠下功夫,使非車險(xiǎn)上有一個(gè)新的突破;三要“抓大不放小”,繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任意外險(xiǎn)/健康險(xiǎn)的業(yè)務(wù)開展。四是在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的同時(shí),以提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理作為工作的切入點(diǎn)和突破口;五是將上年度的實(shí)際完成情況和本年度要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)通報(bào)給全體員工,使人人心里有本帳、變壓力為動(dòng)力、千方百計(jì),竭盡全力完成預(yù)定的目標(biāo);六是在州公司的年計(jì)劃下達(dá)后,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,吸取過去一些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,采取有效措施來努力完成州公司下達(dá)的年度計(jì)劃和考核指標(biāo)。由于我認(rèn)真抓好第一季度的業(yè)務(wù)開展,并做到了任務(wù)早布置、工作早安排,突出了一個(gè)“早”字,為全年業(yè)務(wù)的開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (五)自加壓力,完善經(jīng)營激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù),以確保全年任務(wù)的完成

  機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)是人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營的第一大險(xiǎn)種,其保費(fèi)的收入高低,直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。近一年來,公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的具體做法為:一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實(shí)到業(yè)務(wù)人員頭上,進(jìn)行考核,與報(bào)酬掛鉤,由于員工的經(jīng)濟(jì)利益與展業(yè)實(shí)績掛上了鉤,從而較好地調(diào)動(dòng)了職工的`積極性,改變了工作作風(fēng),打破了干多干少一個(gè)樣的狀況,增強(qiáng)了展業(yè)力度。二是月末進(jìn)行總結(jié),找出本月中脫保車輛原因,并擬定出彌補(bǔ)辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施,以推動(dòng)下月和今后的工作和展業(yè)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與交警、農(nóng)機(jī)、運(yùn)管等部門的協(xié)作。長期以來,我公司在實(shí)際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。為此,今年以來,我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置,繼續(xù)派員在交警隊(duì)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),以鞏固老保戶,積極發(fā)展新保戶。同時(shí)在交警部門的積極支持下,把住年檢、年審關(guān),盡量堵住車輛脫漏保。四是充分發(fā)揮人保財(cái)險(xiǎn)品牌優(yōu)勢,拓展車險(xiǎn)市場。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司資歷、人才、資金雄厚,在人民群眾中享有較高的信譽(yù)。一年來公司加強(qiáng)宣傳力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,積極拓展、拓寬保險(xiǎn)市場,特別是車險(xiǎn)市場,在激烈的競爭站穩(wěn)了腳跟。由于公司在機(jī)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上采取了這些措施,使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到鞏固,沿著正常的軌道運(yùn)行。

  (六)掌握地方企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行動(dòng)態(tài),加大企財(cái)險(xiǎn)的攻關(guān)力度

  企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是我公司多年經(jīng)營的主要險(xiǎn)種之一,在年度保費(fèi)收入中占有較大的份額,在歷次大面積自然災(zāi)害中充分發(fā)揮了這一險(xiǎn)種的職能補(bǔ)償作用,使企業(yè)迅速恢復(fù)了生產(chǎn)和經(jīng)營。該險(xiǎn)種業(yè)務(wù),普遍受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎,在黨和國家的有關(guān)政策的鼓勵(lì)下,當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)招商引資力度,工業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了較大發(fā)展,企業(yè)個(gè)數(shù)不斷增多。對此今年以來加大了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)力度,不斷深入到企業(yè)中展業(yè),使該險(xiǎn)種保費(fèi)收入較去年有了一定的增長。在加強(qiáng)企財(cái)險(xiǎn)的同時(shí),對一些分散性險(xiǎn)種也做了一定的工作。

  (七)運(yùn)用保險(xiǎn)功能,服務(wù)“三農(nóng)”,做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

  今年以來,根據(jù)上級的要求,我公司深入到縣內(nèi)各飼養(yǎng)戶(場)進(jìn)行能繁母豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),現(xiàn)場簽單和查勘定損,通過努力,1-10月收取保費(fèi)萬元,占年任務(wù)萬元的x%。

  (八)抓好員工政治思想工作和精神文明工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

  今年以來,我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個(gè)突出的位置來抓,以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì),建設(shè)一支政治過便,業(yè)務(wù)精良,作風(fēng)清正,紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部員工隊(duì)伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險(xiǎn)職責(zé)的全過程。一年來,開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗、廉潔為公”為主題的教育活動(dòng),加強(qiáng)員工思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作觀念,使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

  (九)做好工作安排和分工,強(qiáng)化內(nèi)部管理

  根據(jù)我公司的實(shí)際情況,近兩年,新增了幾名營銷人員,在對其上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合每位員工的實(shí)際情況,進(jìn)行調(diào)整和分工,并相應(yīng)地制定和完善崗位職責(zé),使每位員工知道我的崗位干的是什么,應(yīng)該做到什么,應(yīng)盡的職責(zé)是什么。由于做好了工作安排和分工,改變了人浮于事等現(xiàn)象,也較好地鞏固了員工隊(duì)伍。

  三、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況

  一年來,我在履職過程中,認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。具體從兩個(gè)方面入手,一方面狠抓自身廉政建設(shè),帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。首先提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨始終立于不敗之地,社會(huì)主義江山永不變色的重要保證,是貫穿于黨的建設(shè)和改革開放全過程的重大歷史課題。胡錦濤要求全黨繼續(xù)保持“兩個(gè)務(wù)必”,倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,特別是在20xx年召開的十一屆全國人大一次會(huì)議上,又明確要求,新一屆國家機(jī)關(guān)工作人員始終保持謙虛謹(jǐn)慎,艱苦奮斗的作風(fēng),自覺樹立社會(huì)主義榮辱觀。正確使用手中的權(quán)利,誠心誠意地接受人民監(jiān)督,嚴(yán)于律已,廉潔奉公,兢兢業(yè)業(yè),干干凈凈地為國家和人民工作。這不僅是對國家機(jī)構(gòu)工作人員提出的要求,更是對廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。我要深刻認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的長期性、艱巨性、復(fù)雜性,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變,警鐘長鳴。二是我雖然不是黨員,但我要用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行。牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,真正作到一身正氣,一塵不染,保持一個(gè)公司負(fù)責(zé)人優(yōu)良品格。堅(jiān)決克服享樂主義和攀比思想,決不拿原則作交易。三是大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意研究新的工作方法,創(chuàng)建新的工作思路,摒棄私心雜念,努力使工作再上新臺(tái)階。在處理具體賠案中,最大限度地體現(xiàn)客戶根本利益,切實(shí)解決實(shí)際問題。四是改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平。增強(qiáng)責(zé)任心,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù);增強(qiáng)事業(yè)心,滿腔熱情的開展工作;從公仆服務(wù)于人民這條宗旨出發(fā),全心全意為人民服務(wù);對工作腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不搞形式主義;對自己增強(qiáng)信心,工作中發(fā)揚(yáng)我黨的光榮傳統(tǒng),大膽的開展批評和自我批評,通過批評和自我批評達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧,促進(jìn)工作。第三,安排工作時(shí),不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的內(nèi)容。

  總之,一年中,自身沒有違反收受現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定,沒有利用婚喪等事宜之機(jī)收錢斂財(cái),沒有參與賭博,沒有公款旅游、大吃大喝等現(xiàn)象。

  四、存在的主要問題和不足

  1、“兩險(xiǎn)”保費(fèi)收入有所下降,其主要原因是:由于我們把主要精力投放在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,對“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容忽視的問題。

  2、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)要進(jìn)一步增強(qiáng),提高競爭能力。目前同行保險(xiǎn)公司在xx已增加到七家,其主攻方向也盯住了機(jī)動(dòng)車險(xiǎn),與我公司開展了日趨激烈的市場競爭,由于市場競爭激烈,加之我們本身主觀上還存在許多不足,使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,因此,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳和展業(yè)力度,提高競爭能力,是刻不容緩的問題。

  3、風(fēng)險(xiǎn)管理還須加強(qiáng)。為此還須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理做好防災(zāi)防損,減少國家人民財(cái)產(chǎn)損失,是我們的主要職責(zé),要把風(fēng)險(xiǎn)管理提上重要的議事日程。在車險(xiǎn)上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患,盡量降低事故發(fā)案率,合理降低賠付率。

  4、由于疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

  5、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

  五、今后工作思路

  隨著市場變化和競爭的白熱化,今后就保險(xiǎn)費(fèi)而言,我公司要牢牢把握市場的主動(dòng)權(quán),就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

  (一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

  (二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。

  (三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

  (四)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作,必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從服務(wù)入手,進(jìn)一步解決硬件設(shè)施,搭建全縣以95518為平臺(tái)的報(bào)接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

  (五)針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

  總之,我及公司要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆四中全會(huì)精神指引下,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,因地制宜,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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