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銀行貸款部門述職報(bào)告范文(精選15篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告不再是罕見的東西,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的銀行貸款部門述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
銀行貸款部門述職報(bào)告 1
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見習(xí)期的工作總結(jié)一下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的'辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,所以營(yíng)銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營(yíng)銷方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫字樓,并向沿街商戶推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)
秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行貸款部門述職報(bào)告 2
20xx年是大關(guān)縣農(nóng)村信用社發(fā)展具有歷史意義的一年,我們成功的施行柜員制,并度過(guò)過(guò)渡期,并發(fā)展了許多業(yè)務(wù),如現(xiàn)代支付系統(tǒng)及農(nóng)信銀全面開通并取得預(yù)期效果。20xx年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會(huì)計(jì)工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,一年來(lái)也有許多的工作值得總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
幾年工作,時(shí)常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì),很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn),而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學(xué)習(xí)。形勢(shì)催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了柜員綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、貸記卡章程、等規(guī)章制度,同時(shí)能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。
二、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)。
提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)習(xí)和廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育。
三、工作方面:
。ㄒ唬┰谫J款投放上,狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理。
進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會(huì),明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析。切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則,對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
。ǘ┘哟笮刨J營(yíng)銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
我社特別注重銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強(qiáng)理解與配合,共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑,加大對(duì)企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè),最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營(yíng)銷力度,選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為信貸營(yíng)銷的對(duì)象,把信貸營(yíng)銷與營(yíng)造文明信用生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,通過(guò)諸如信用村、屯的文明信用創(chuàng)建活動(dòng),打造信用社獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌,有效支持農(nóng)民農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金需求。
(三)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮(zhèn)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理!扒袑(shí)落實(shí)以“包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息。
四下步工作計(jì)劃
下半年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx下半年年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為大關(guān)縣農(nóng)村信用聯(lián)社的`發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
銀行貸款部門述職報(bào)告 3
20xx年即將結(jié)束了,在過(guò)去的一年中,我的工作可以用出色來(lái)形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個(gè)任總結(jié):
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到xx%;貸款收息率xx%。全年實(shí)現(xiàn)總收入xx萬(wàn)元,較上年增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬(wàn)元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破xx億元大關(guān),達(dá)到xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%,完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬(wàn)元,完成分配計(jì)劃的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了xx%,各項(xiàng)貸款年末余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,關(guān)注類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,不良貸款xx萬(wàn)元,占比xx%。其中次級(jí)類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,可疑類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%,損失類貸款xx萬(wàn)元,占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降xx萬(wàn)元,占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款xx筆,金額xx萬(wàn)元,杜絕打回上報(bào)貸款xx筆,金額xx萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對(duì)金額在xx萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款xx筆,金額xx萬(wàn)元,發(fā)出預(yù)警整改通知xx個(gè)社,涉及金額xx萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),以案說(shuō)教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的.學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款xx家,投放金額xx萬(wàn)元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
。ǘ⿵V拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來(lái),始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止20xx年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為xx萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,活期存款xx萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元,比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
。ㄈ﹥A力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款xx萬(wàn)元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款xx萬(wàn)元,為xx個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款xx萬(wàn)元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動(dòng)。一年來(lái),認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動(dòng),以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效,我們提出了“實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求,即牢固樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對(duì)待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。年審《貸款證》xx戶,復(fù)評(píng)農(nóng)戶信用等級(jí)xx戶,授信最高貸款金額xx萬(wàn)元,其中一級(jí)信用戶xx戶,金額xx萬(wàn)元,二級(jí)信用戶xx戶,金額xx萬(wàn)元,三級(jí)信用戶xx戶,金額xx萬(wàn)元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個(gè);授信企業(yè)xx家,授信金額達(dá)到xx萬(wàn)元;
3、在做好小額信貸工作的同時(shí),針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時(shí)調(diào)整貸款投向。20xx年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬(wàn)元,同比增投xx萬(wàn)元;
20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái),業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,就不會(huì)后悔,不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,我也許可以升級(jí),做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒(méi)有什么怨言,我會(huì)平衡好自己的心態(tài),知足長(zhǎng)樂(lè),這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
銀行貸款部門述職報(bào)告 4
回顧20xx年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長(zhǎng)的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的'借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律意見,制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,通過(guò)財(cái)務(wù)分析,判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫貸后檢查報(bào)告等。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)自己購(gòu)買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20xx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
銀行貸款部門述職報(bào)告 5
我是xxx支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的`調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的!蔽乙姞,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行貸款部門述職報(bào)告 6
時(shí)間悄然走過(guò),在x信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了,作為農(nóng)村信一名小額信貸員感觸甚多,就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調(diào)到x信用社做客戶經(jīng)理,真的從心里感到高興。在這幾年工作里,常常聽到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,說(shuō)工資太低,而我不這樣想,這份工作,它解決了我的生活保障,給予了我事業(yè)的方向,讓我明確的知道了未來(lái)的舞臺(tái)在何方。
在工作過(guò)程中,我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。二度:配合度,積極度;二力:專業(yè)力,執(zhí)行力;二心:責(zé)任心、分享心。通過(guò)對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
一、察言觀色,準(zhǔn)
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的`效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。
二、客戶質(zhì)量,精
我們要透徹的明白“20%的客戶,創(chuàng)造80%的收入,業(yè)務(wù)單位,客戶唯上帝”的精髓大道,把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上,大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶,盤活維護(hù)老客戶,讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì)。
三、管人管賬,細(xì)
隨著市場(chǎng)的開發(fā),經(jīng)濟(jì)的繁榮,貸款客戶的增多,一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料,了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間,做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬,要做到實(shí)時(shí)檢測(cè),按時(shí)下賬上賬,做到“賬實(shí)相符,帳帳相等“。
四、做人做事、陽(yáng)光率直
“言正,身正,行方正;腦清,手清,人自清”,我很喜歡這句話,自己覺得很有道理,每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn),如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì),或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位,恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法,合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。
五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,腦中有構(gòu)思,手中有辦法,落實(shí)有行動(dòng),提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,貸款專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銀行貸款部門述職報(bào)告 7
一、營(yíng)銷工作
20xx年初我部存款基數(shù)為4182萬(wàn)元,其中對(duì)公存款3848萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款334萬(wàn)元,對(duì)公存款帳戶戶。截止到20xx年11月末,存款日均達(dá)7933萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)3751萬(wàn)元;其中對(duì)公存款6883萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)3035萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款1050萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)716萬(wàn)元;對(duì)共存款帳戶戶,比年初增加戶。
。ㄒ唬┯欣蛩兀
1、部門人員團(tuán)結(jié)努力工作,使我部的存款完成較好。
2、對(duì)20戶重點(diǎn)客戶進(jìn)行深入的維護(hù),使資金在我行周轉(zhuǎn)使用的同時(shí),及時(shí)掌握信息,主動(dòng)營(yíng)銷,成功的開發(fā)了房22戶公司到我行開立企業(yè)帳戶,并成為我部的優(yōu)良客戶。
3、營(yíng)銷中真誠(chéng)對(duì)待每位客戶,做到親情式營(yíng)銷。
。ǘ┎焕蛩兀
1、我做為部門負(fù)責(zé)人在營(yíng)銷工作中沒(méi)有做好指導(dǎo)和傳授下屬如何去營(yíng)銷,導(dǎo)致張杰今年的營(yíng)銷工作沒(méi)有按計(jì)劃完成指標(biāo)。
2、沒(méi)有合理的安排好信貸工作,導(dǎo)致信貸工作與營(yíng)銷工作有時(shí)遇到?jīng)_突,影響工作進(jìn)度。
3、營(yíng)銷中缺乏執(zhí)著的性格,使有些客戶沒(méi)有開發(fā)成功。
4、對(duì)公存款與儲(chǔ)蓄存款占比不合理,缺乏開拓儲(chǔ)蓄客戶思路和方法。
(三)20xx年我部針對(duì)22戶重點(diǎn)客戶維護(hù)的.同時(shí),利用金鶴卡代繳費(fèi)和代發(fā)工資等方法開展儲(chǔ)蓄存款,并開拓新的客戶群體。
二、信貸工作
20xx年初我部貸款戶數(shù)為24戶,金額萬(wàn)元,截止到年末貸款戶數(shù)為22戶,比年初減少4戶增加2戶,金額萬(wàn)元,比年初萬(wàn)元,成功的起訴了一筆不良貸款(朱成山),現(xiàn)在執(zhí)行階段。
。ㄒ唬┯欣蛩兀
1、借款人作到及時(shí)還息,配合我部的各項(xiàng)工作。
2、借款人經(jīng)營(yíng)正常,沒(méi)有停產(chǎn)狀況。
3、部門人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn),辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)。
4、成功的按照支行計(jì)劃進(jìn)行貸款壓縮和收回工作。
。ǘ┎焕蛩兀
1、我部有三戶借款人投資房地產(chǎn)開發(fā),現(xiàn)在我市的房產(chǎn)銷售一般,借款人短時(shí)間內(nèi)還款有困難。
2、工作中側(cè)重于營(yíng)銷工作,影響貸后檢查工作。
3、有一戶借款人處于逾期狀態(tài)沒(méi)有收回,影響行里的指標(biāo)。
4、我部有三戶借款人為學(xué)校,其中基建項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,但三年內(nèi)還清貸款有困難,因?yàn)楝F(xiàn)外欠工程款600萬(wàn)元左右,同時(shí)在市交行現(xiàn)有貸款190萬(wàn)元。另外兩戶正在擴(kuò)建校園,資金緊張,近三年內(nèi)不能還清貸款,上述三戶借款人經(jīng)營(yíng)較好,發(fā)展前景好,將會(huì)是其它銀行營(yíng)銷的目標(biāo)。
5、貸款企業(yè)的分戶管理,導(dǎo)致同是部門人員對(duì)其了解不全面,發(fā)放貸款時(shí)出現(xiàn)簽字難的現(xiàn)象。
6、掌握的專業(yè)知識(shí)不足,雖然沒(méi)有影響工作,但將會(huì)影響部門的前進(jìn)。
(三)20xx年信貸工作
1、針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)投資的借款人加大收回貸款本金力度。
2、加大催收不良貸款力度。
3、催中級(jí)法院執(zhí)行朱成山房產(chǎn)并拍賣。
4、收回三筆貸款。
5、重點(diǎn)壓縮貸款本金。
6、結(jié)合行的股本情況,針對(duì)制定相應(yīng)的方案。
7、營(yíng)銷汽車配件和卜奎南大街附近商戶的貸款。
8、調(diào)查根據(jù)具體情況,決定是否為其投放新貸款。
9、營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶的貸款。
10、營(yíng)銷按揭貸款。
11、貸后檢查做到雙人檢查,嚴(yán)格執(zhí)行檢查手續(xù)。
12、每月(季)及時(shí)催收利息,確保不欠息。
13、認(rèn)真辦理每筆貸款,嚴(yán)格按制度操作,減少風(fēng)險(xiǎn)。
銀行貸款部門述職報(bào)告 8
本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。
接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的`要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。
不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋!八麄儊(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。取得更好的工作成績(jī)。
銀行貸款部門述職報(bào)告 9
xxxx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、xxxx年工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是:
1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
xxxx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)xxx戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定xxx家A級(jí)信用企業(yè),xxx家AA級(jí)信用企業(yè),xx家AAA級(jí)信用企業(yè),xx家BBB級(jí)信用企業(yè),xx家BB級(jí)信用企業(yè)。授信金額xxxx萬(wàn)元,其中貸款xxxx萬(wàn)元,承兌xxx萬(wàn)元。分別對(duì)xx戶3A級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信,授信金額xxxx萬(wàn)元,其中貸款xxxx萬(wàn)元,承兌xxxx萬(wàn)元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
在實(shí)際工作中:
一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的,及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通,要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,對(duì)其用途進(jìn)行分析,審查其是否合理、真實(shí),申請(qǐng)用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析,對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià),審查其還款來(lái)源是否充分。
xxxx年度,共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)xxx筆,金額xxxx萬(wàn)元,其中貸款xxx筆,金額xxx萬(wàn)元;承兌匯票簽發(fā)xxx筆,金額xxxx萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟J綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布,重新設(shè)計(jì)了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營(yíng)銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案,及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào),目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái),根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別,根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的'推行力度,規(guī)范操作,嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn),尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營(yíng)理念。
3、銜接對(duì)口部門,規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂(lè)部建設(shè),我行針對(duì)俱樂(lè)部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況,召開營(yíng)銷人員動(dòng)員大會(huì),將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會(huì)員xxx戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的xx戶任務(wù),得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬(wàn)工程”的金融服務(wù)活動(dòng),緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長(zhǎng),三個(gè)高于”總體目標(biāo),搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班,制訂方案,加強(qiáng)組織,及時(shí)匯報(bào),把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬(wàn)工程”上來(lái),支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)行以來(lái),我們通過(guò)宣傳、引導(dǎo),融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過(guò)金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)xxxx筆,金額xxx萬(wàn)元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列,得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
7、組織推動(dòng)“開源行動(dòng)”,我部作為開源行動(dòng)的組織部門,在總行“開源行動(dòng)”開展以來(lái),立即制定了我分行活動(dòng)方案,進(jìn)行安排部署,并將任務(wù)分解到各營(yíng)銷單位,每周進(jìn)行督辦、通報(bào)!伴_源行動(dòng)開展以來(lái),新增存款近xx億元!
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的問(wèn)題
1、從實(shí)際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問(wèn)題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,造成工作被動(dòng)。
三、xxxx年工作計(jì)劃
展望xxxx年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),且認(rèn)真落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè),重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù),著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況,有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作,強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
銀行貸款部門述職報(bào)告 10
我在職期間,能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法規(guī)和xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以追求經(jīng)營(yíng)價(jià)值最大化為目標(biāo),積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,認(rèn)真分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和金融環(huán)境,制定相應(yīng)的部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向;強(qiáng)化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務(wù)水平以及防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況本人任職以來(lái),帶領(lǐng)xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務(wù)指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
一、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況
截止20xx年xx月末,我部實(shí)現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務(wù)的×%,業(yè)務(wù)管理費(fèi)、員工費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(1)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲(chǔ)蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬(wàn)美元,理財(cái)產(chǎn)品銷售額xx億元,完成全年任務(wù)的xx%。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。截止xx年xx月末部門各項(xiàng)貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對(duì)公業(yè)務(wù)新增xx筆,金額xx億元,個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款新增xx筆,金額xx億元。
三、采取的主要工作措施
調(diào)動(dòng)部門員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對(duì)重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度,確保存款總量和市場(chǎng)份額地持續(xù)增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷,將賬戶營(yíng)銷與存、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的.?蛻糸_戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
四、存在的問(wèn)題和不足
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營(yíng)銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別考核指標(biāo)尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對(duì)任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),在審計(jì)過(guò)程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。
銀行貸款部門述職報(bào)告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!現(xiàn)向大家匯報(bào)我部門本年度貸款業(yè)務(wù)工作情況。今年以來(lái),在總行黨委的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,貸款部門以 "穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提質(zhì)增效" 為核心,圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將具體情況述職如下:
一、工作成果回顧
業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況全年累計(jì)發(fā)放各類貸款 XX 億元,同比增長(zhǎng) XX%,完成年度計(jì)劃的 XX%;其中小微企業(yè)貸款投放 XX 億元,占比 XX%,有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;個(gè)人消費(fèi)貸款 XX 億元,助力居民消費(fèi)升級(jí)。不良貸款率控制在 XX%,低于全行平均水平 XX 個(gè)百分點(diǎn),資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。
重點(diǎn)工作推進(jìn)
政策落地:嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家普惠金融政策,推出 "小微快貸"" 鄉(xiāng)村振興貸 " 等特色產(chǎn)品,簡(jiǎn)化審批流程,利率較同期下降 XX 個(gè)百分點(diǎn),惠及客戶 XX 戶。
風(fēng)險(xiǎn)管控:建立 "貸前嚴(yán)審、貸中監(jiān)控、貸后跟蹤" 全流程管理體系,開展存量客戶風(fēng)險(xiǎn)排查 XX 次,提前化解潛在風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 XX 個(gè),收回逾期貸款 XX 萬(wàn)元。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) XX 場(chǎng),覆蓋信貸政策、數(shù)字化風(fēng)控等內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)人均效能提升 XX%,客戶滿意度達(dá) XX%。
二、存在問(wèn)題與不足
普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度有待加強(qiáng),部分縣域市場(chǎng)拓展進(jìn)度較慢;
數(shù)字化風(fēng)控工具應(yīng)用熟練度不足,貸后管理智能化水平需進(jìn)一步提升;
面對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的前瞻性研判能力仍需強(qiáng)化。
三、下一步工作計(jì)劃
深耕市場(chǎng),優(yōu)化結(jié)構(gòu):聚焦綠色信貸、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域,計(jì)劃新增戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)貸款 XX 億元,加大 "專精特新" 企業(yè)支持力度。
科技賦能,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn):推動(dòng)風(fēng)控系統(tǒng)升級(jí),引入大數(shù)據(jù)征信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)貸前審查自動(dòng)化率提升至 XX%,貸后預(yù)警響應(yīng)時(shí)效縮短至 24 小時(shí)內(nèi)。
提升能力,鍛造隊(duì)伍:建立 "導(dǎo)師制" 人才培養(yǎng)機(jī)制,每季度開展案例復(fù)盤會(huì),打造一支懂政策、精業(yè)務(wù)、善風(fēng)控的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
四、結(jié)語(yǔ)
新的一年,貸款部門將繼續(xù)秉持 "服務(wù)實(shí)體、防控風(fēng)險(xiǎn)" 的理念,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)力量!
謝謝大家!
銀行貸款部門述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:現(xiàn)就本季度貸款風(fēng)險(xiǎn)管理工作述職如下:
一、風(fēng)險(xiǎn)管理工作成效
制度執(zhí)行與流程優(yōu)化嚴(yán)格落實(shí)《貸款通則》及行內(nèi)風(fēng)控新規(guī),修訂《授信業(yè)務(wù)審查操作指引》,明確 "三線一單"(政策紅線、行業(yè)底線、客戶準(zhǔn)入線、風(fēng)險(xiǎn)清單)審查標(biāo)準(zhǔn),季度內(nèi)完成合規(guī)審查項(xiàng)目 XX 筆,提出風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整建議 XX 條。
存量資產(chǎn)質(zhì)量管控針對(duì)關(guān)注類貸款建立 "一戶一策" 臺(tái)賬,開展現(xiàn)場(chǎng)貸后檢查 XX 次,通過(guò)重組、展期、清收等方式化解潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款 XX 萬(wàn)元;對(duì)房地產(chǎn)、教培等重點(diǎn)行業(yè)客戶進(jìn)行壓力測(cè)試,制定風(fēng)險(xiǎn)緩釋預(yù)案 XX 項(xiàng)。
數(shù)字化風(fēng)控體系建設(shè)接入企查查、啟信寶等外部數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶工商信息、涉訴記錄等 12 項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)校驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效率提升 XX%;試點(diǎn)運(yùn)行智能預(yù)警系統(tǒng),累計(jì)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào) XX 條,預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá) XX%。
二、存在的問(wèn)題
部分客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,貸前調(diào)查存在 "重?cái)?shù)據(jù)、輕實(shí)地" 現(xiàn)象;
跨部門風(fēng)險(xiǎn)信息共享機(jī)制有待完善,風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同處置效率需進(jìn)一步提高;
針對(duì)新型消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型尚在探索階段,風(fēng)險(xiǎn)量化能力不足。
三、改進(jìn)措施與下一步計(jì)劃
強(qiáng)化合規(guī)教育:開展 "風(fēng)控警示月" 活動(dòng),組織典型案例剖析會(huì) XX 場(chǎng),實(shí)行客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)考核末位約談制。
完善協(xié)同機(jī)制:推動(dòng)建立風(fēng)險(xiǎn)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與信貸、保全、法律等部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,風(fēng)險(xiǎn)處置流程壓縮至 XX 個(gè)工作日內(nèi)。
深化科技應(yīng)用:聯(lián)合金融科技部門開發(fā) "智能風(fēng)控大腦",構(gòu)建覆蓋信用、市場(chǎng)、操作風(fēng)險(xiǎn)的`全維度評(píng)估模型,年底前實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)量化覆蓋率 100%。
四、總結(jié)
風(fēng)險(xiǎn)管理是貸款業(yè)務(wù)的生命線。下階段,我部門將以 "防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、促合規(guī)" 為目標(biāo),持續(xù)筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線,為貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
謝謝!
銀行貸款部門述職報(bào)告 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:現(xiàn)將我部門本年度普惠金融貸款工作情況匯報(bào)如下:
一、普惠金融工作亮點(diǎn)
增量擴(kuò)面,精準(zhǔn)滴灌全年投放普惠小微貸款 XX 億元,較年初增長(zhǎng) XX%,戶數(shù)新增 XX 戶,完成 "兩增兩控" 目標(biāo)(貸款增速、戶數(shù)增長(zhǎng)不低于各項(xiàng)貸款平均水平,利率、不良率控制在合理區(qū)間);推出 "首貸戶專項(xiàng)行動(dòng)",新增首貸企業(yè) XX 戶,戶均貸款 XX 萬(wàn)元,有效破解 "融資難" 問(wèn)題。
產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)升級(jí)針對(duì)小微企業(yè) "短、頻、急" 融資需求,推出純信用產(chǎn)品 "納稅信用貸"(基于納稅評(píng)級(jí)授信)、"政采快貸"(對(duì)接政府采購(gòu)平臺(tái)),實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、自動(dòng)審批,最快 XX 小時(shí)放款,累計(jì)服務(wù)客戶 XX 戶,金額 XX 億元。
政銀合作,協(xié)同發(fā)力與市工信局、稅務(wù)局共建 "普惠金融服務(wù)站"XX 個(gè),開展政策宣講會(huì) XX 場(chǎng),聯(lián)合推出 "穩(wěn)崗紓困專項(xiàng)貸款",為受疫情影響企業(yè)提供利率優(yōu)惠 XXBP,延期還本付息惠及客戶 XX 戶,涉及金額 XX 億元。
二、存在的`挑戰(zhàn)
部分小微企業(yè)財(cái)務(wù)制度不規(guī)范,信用評(píng)估難度較大,貸后管理成本較高;
普惠金融考核激勵(lì)機(jī)制有待完善,客戶經(jīng)理營(yíng)銷積極性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng);
線上化產(chǎn)品風(fēng)控模型仍需優(yōu)化,部分客戶存在過(guò)度授信風(fēng)險(xiǎn)。
三、未來(lái)工作思路
夯實(shí)客戶基礎(chǔ):建立小微企業(yè) "白名單",依托工商、稅務(wù)、水電等多維數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶,計(jì)劃明年新增普惠小微客戶 XX 戶。
完善風(fēng)控體系:開發(fā) "小微企業(yè)信用評(píng)分模型",引入發(fā)票數(shù)據(jù)、交易流水等非財(cái)務(wù)指標(biāo),將不良率控制在 XX% 以內(nèi);推廣 "供應(yīng)鏈金融 + 區(qū)塊鏈" 模式,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易背景真實(shí)性穿透式審核。
強(qiáng)化考核激勵(lì):建議總行優(yōu)化普惠金融專項(xiàng)考核方案,加大中收分成和風(fēng)險(xiǎn)容忍度,建立 "盡職免責(zé)" 正面清單,讓客戶經(jīng)理 "敢貸、愿貸、能貸"。
四、結(jié)語(yǔ)
普惠金融是銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要使命。我們將始終堅(jiān)守初心,以更貼心的產(chǎn)品、更高效的服務(wù),助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量!
謝謝大家!
銀行貸款部門述職報(bào)告 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:現(xiàn)就今年上半年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)開展情況述職如下:
一、業(yè)務(wù)開展情況
核心指標(biāo)完成度上半年個(gè)人貸款余額達(dá) XX 億元,較年初新增 XX 億元,完成半年度計(jì)劃的 XX%;其中住房貸款新增 XX 億元,占比 XX%;消費(fèi)貸款新增 XX 億元,重點(diǎn)拓展裝修、教育、文旅等場(chǎng)景;信用卡分期業(yè)務(wù)投放 XX 億元,同比增長(zhǎng) XX%。
場(chǎng)景化營(yíng)銷成效
與本地頭部房企合作推出 "首付分期"" 利率優(yōu)惠 " 專項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)住房貸款客戶量增長(zhǎng) XX%;
聯(lián)合汽車經(jīng)銷商、家裝平臺(tái)打造 "一站式消費(fèi)金融場(chǎng)景",通過(guò)掃碼授信、實(shí)時(shí)放款等功能,提升客戶轉(zhuǎn)化率 XX%;
針對(duì)新市民群體推出 "安居樂(lè)業(yè)貸",提供專屬利率和靈活還款方案,服務(wù)新市民 XX 人,投放貸款 XX 萬(wàn)元。
合規(guī)與服務(wù)提升嚴(yán)格落實(shí)房地產(chǎn)貸款集中度管理要求,個(gè)人住房貸款占比控制在 XX%;開展 "暖心服務(wù)月" 活動(dòng),優(yōu)化貸款申請(qǐng)流程,壓縮審批時(shí)效至 XX 個(gè)工作日,客戶滿意度提升至 XX%。
二、存在的`不足
消費(fèi)貸款線上化滲透率不足,純線上產(chǎn)品占比僅 XX%,落后于同業(yè)平均水平;
對(duì)高凈值客戶的個(gè)性化產(chǎn)品供給較少,缺乏留學(xué)貸、高端醫(yī)療分期等差異化服務(wù);
部分客戶經(jīng)理對(duì)最新政策理解不深,存在資料審查不細(xì)、面簽流程不規(guī)范等問(wèn)題。
三、下半年工作計(jì)劃
加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型:上線 "個(gè)人貸款 APP",實(shí)現(xiàn)全流程線上操作,目標(biāo)線上化率提升至 XX%;引入 AI 客服,24 小時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,減少人工成本 XX%。
豐富產(chǎn)品矩陣:研發(fā) "精英貸"" 留學(xué)備用金 "等高端消費(fèi)產(chǎn)品,針對(duì)公務(wù)員、教師等優(yōu)質(zhì)客群推出" 信用金卡分期 ",最低利率降至 XX%。
強(qiáng)化合規(guī)管理:開展 "合規(guī)操作大練兵",組織業(yè)務(wù)流程考試 XX 次,實(shí)行 "合規(guī)積分制",對(duì)違規(guī)行為一票否決,確保全年零投訴、零處罰。
四、總結(jié)
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是零售銀行的重要支柱。下半年,我們將以客戶為中心,以科技為驅(qū)動(dòng),補(bǔ)短板、強(qiáng)優(yōu)勢(shì),全力以赴完成年度目標(biāo)任務(wù)!
謝謝!
銀行貸款部門述職報(bào)告 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁:作為貸款部門負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將本年度管理工作述職如下:
一、團(tuán)隊(duì)管理與效能提升
組織架構(gòu)優(yōu)化針對(duì) "公司金融 + 零售金融" 雙輪驅(qū)動(dòng)模式,重組內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),設(shè)立普惠金融組、項(xiàng)目貸款組、風(fēng)險(xiǎn)管理組,明確崗位職責(zé)邊界,團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升 XX%。
績(jī)效考核改革推行 "KPI+OKR" 雙考核體系,將貸款規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、客戶滿意度等 12 項(xiàng)指標(biāo)納入考核,設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) "一票否決" 項(xiàng),客戶經(jīng)理績(jī)效差距拉開至 XX 倍,有效激發(fā)隊(duì)伍活力。
文化建設(shè)與凝聚力開展 "信貸標(biāo)兵評(píng)選"" 風(fēng)控案例大賽 "等活動(dòng),營(yíng)造" 比學(xué)趕超 " 氛圍;建立員工關(guān)愛機(jī)制,組織團(tuán)建活動(dòng) XX 次,幫助解決實(shí)際困難 XX 件,團(tuán)隊(duì)離職率下降至 XX%。
二、重點(diǎn)工作統(tǒng)籌推進(jìn)
跨部門協(xié)作成果與授信審批部共建 "綠色審批通道",重大項(xiàng)目審批時(shí)效壓縮至 XX 個(gè)工作日;聯(lián)合金融市場(chǎng)部開展 "債貸聯(lián)動(dòng)" 業(yè)務(wù),為 XX 家企業(yè)提供 "債券融資 + 流動(dòng)資金貸款" 綜合服務(wù),金額達(dá) XX 億元。
外部關(guān)系維護(hù)定期拜訪監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì),及時(shí)掌握政策動(dòng)向;與 XX 家擔(dān)保公司、XX 家保險(xiǎn)公司建立戰(zhàn)略合作,推出 "政銀擔(dān)"" 履約保險(xiǎn)貸 " 等增信產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力提升 XX%。
社會(huì)責(zé)任履行疫情期間組建 "黨員突擊隊(duì)",為受困企業(yè)辦理延期還款 XX 筆,涉及金額 XX 億元;落實(shí) "鄉(xiāng)村振興" 戰(zhàn)略,投放農(nóng)戶貸款 XX 億元,支持特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目 XX 個(gè),帶動(dòng)就業(yè) XX 人。
三、存在的管理短板
年輕員工培養(yǎng)體系不夠完善,部分新人獨(dú)立作業(yè)能力較弱;
部門間信息共享存在壁壘,數(shù)據(jù)協(xié)同效率有待進(jìn)一步提高;
面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新意識(shí)需加強(qiáng)。
四、改進(jìn)方向與目標(biāo)
人才培養(yǎng)立體化:建立 "新員工導(dǎo)師制 + 崗位輪換制 + 線上學(xué)習(xí)平臺(tái)",三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理持證上崗率 100%,骨干人才儲(chǔ)備量增長(zhǎng) XX%。
管理機(jī)制智能化:推動(dòng)搭建部門級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶信息、業(yè)務(wù)進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,決策響應(yīng)時(shí)效縮短至 XX 小時(shí)內(nèi)。
戰(zhàn)略視野前瞻化:每季度組織行業(yè)趨勢(shì)研討會(huì),建立 "政策 - 市場(chǎng) - 客戶" 三維分析模型,提前 6 個(gè)月預(yù)判重點(diǎn)行業(yè)授信策略。
五、結(jié)語(yǔ)
管理就是責(zé)任,就是擔(dān)當(dāng)。新的.一年,我將以更強(qiáng)的責(zé)任心、更實(shí)的管理舉措,帶好隊(duì)伍、管好業(yè)務(wù)、控好風(fēng)險(xiǎn),為全行高質(zhì)量發(fā)展交出更優(yōu)異的答卷!
謝謝大家!
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