久久精品99久久|国产剧情网站91|天天色天天干超碰|婷婷五天月一av|亚州特黄一级片|亚欧超清无码在线|欧美乱码一区二区|男女拍拍免费视频|加勒比亚无码人妻|婷婷五月自拍偷拍

述職報告

財險支公司副經理述職報告

時間:2024-07-29 18:50:57 述職報告 我要投稿
  • 相關推薦

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)

  隨著個人的素質不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇),希望對大家有所幫助。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)1

  20xx年已經到來,希望也隨之來到了眼前,過去雖然過去,但是得與失,讓我知道了工作的放心,挫折與堅持讓我找到了工作的真諦,我會走在過去的路上眺望遠方,用全新的自我重新開始,翻開新的扉頁。

  在工作中我服從經理的安排認真做好工作,從不忤逆,也不會糾結,反而總是用最誠懇的態(tài)度去展現(xiàn)自己,用一點點的努力去做好,因為工作需要一個認真的態(tài)度,需要努力。我從不會吝嗇,也不會逃避,只因為我所堅持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做無悔的人,工作我不希望自己后悔,對于經理的告誡和提醒我時刻記在心頭,時刻掌握在手中,去改變去加油展現(xiàn)不同的風采,體現(xiàn)不一樣的人生。

  雖然過去一年我在保險工作上有所成長,對我有了很多的幫助,但是畢竟已經過去,成為了以往的塵埃,現(xiàn)在需要的就是努力做好自己,堅持超越新的希望,不斷朝前看,不斷努力奮發(fā)圖強,走的更遠看的更廣,希望自己有不同的展現(xiàn)。我會繼續(xù)努力,不斷加強,朝著一個方向發(fā)展朝著一個目標努力,我把保險工作融入到了生活中,利用各種方式進行保險銷售工作,不斷擴展自己的業(yè)績,微信朋友圈,qq等工具都成為了我工作的工具,我也都朝著這個目標努力這,一點一滴的改進自己的工作方式,改變自己的目標迎接新的'開始,走向新的起點。

  過去我沒有做到一點就是沒有利用好過去的經驗,總是在同一個地方多次犯錯,讓我吃了很多苦,這讓我認識到了工作不是只要努力就行,還需要繼續(xù)工作,需要思考,尤其是保險,想要把保險賣出去,就要把工作當做是一種考驗,而不是只是推銷,考慮的事情也比較多,比如要考慮到客戶的需要,根據不同的客戶考慮他們所擔憂的事情,找到因才能有結果,如果不知道如何去改變不知道如何去調整,就算我們有方向有目標但同樣也沒有多少結果,只會讓我們非常失落,不能繼續(xù)在這樣下去,那就要加強工作效率,就需要更大的做好努力了。思考客戶所有,滿足客戶所慮這才是我們賣保險的人應該做的。

  以前的自己不知道找目標客戶群體,不知道尋求目標客戶只知道一點點的去積累,很多時候買保險需要發(fā)現(xiàn)其中的道理其中的因果,抓住客戶的心里才能走的更遠看的更廣,完成工作預期的目的,才能有全新的展示。在新的一年到來之際我會繼續(xù)努力,開啟新的工作征程,做好新的工作安排,讓自己有一個全新的開始。迎接新紀元。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)2

  轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快;叵胍荒昵暗慕裉,剛剛經歷了20xx年農險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年xx億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對這一年來農險經歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。

  今年以來,在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持“發(fā)展為中心、效益為目標、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長xx%,提前完成總公司下達的農險挑戰(zhàn)型目標,系統(tǒng)排名第四,并實現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務并首次取得xx農險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是xx分公司農業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:

  一、20xx主要工作

 。ㄒ唬┤ε浜蠙z查,總體獲得好評

  今年年初,接到監(jiān)管部門通知,財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農業(yè)保險專項檢查,xx省成為重點檢查省份之一。我公司作為xx農險市場主要經營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規(guī)經營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底。總、分公司領導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關部門將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關部門協(xié)調迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴xx公司現(xiàn)場安排指導,要求xx中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從x月x號檢查組正式進場,到x月x號現(xiàn)場反饋,近x個月的現(xiàn)場檢查過程中,xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的x月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的'溝通和協(xié)調工作。同時,為配合聯(lián)合檢查組查調結合的工作思路,我安排本部門專人組成了農業(yè)保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關于農業(yè)保險經營模式、財稅支持政策經營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《xx省農險市場狀況》等x個課題調研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農險經營情況總體上獲得了肯定。這是農險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農業(yè)保險做大做強的信心和決心。

 。ǘ┚o盯業(yè)務發(fā)展,確保任務達成

  業(yè)務發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農險業(yè)務不僅對公司的業(yè)務規(guī)模與經營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農業(yè)保險的經營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農險業(yè)務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:

  1、認清發(fā)展形勢,及時調整業(yè)務結構。種植業(yè)保險一直是我省農業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數據真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數據中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時調整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數據真實性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。

  2、積極運作,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農業(yè)保險的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協(xié)調。今年x月,農業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經驗交流會,我陪同xx市畜牧局領導出席會議,會上,我公司與xx市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“xx模式”被作為典型向全國推廣,xx市畜牧局領導作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調研和多次的商討中,x月x日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為xx分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。

  3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同xx畜牧局長先后到xx等地,參加當地畜牧部門、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會,并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務流程以及我公司在經營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花,截止目前,全省已實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長xx%,業(yè)務占比達到xx%,其中育肥豬保險保費收入xx億元,同比增長xx%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農險業(yè)務發(fā)展目標的達成。

 。ㄈ⿵娀A管理,嚴守合規(guī)底線。

  經歷了上半年一輪農險大檢查,讓我確定了農業(yè)保險合規(guī)問題已經是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農業(yè)保險相關法律法規(guī)和各項制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會有大幅提高。農業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農業(yè)保險工作中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數。二是嚴把業(yè)務關口,嚴格審查承保手續(xù),確保承保數據真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數據等經營指標,加強過程控制,規(guī)避經營風險。四是加強分公司農險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進農村基層服務網絡建設,提升服務能力。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新新技術應用,提升品牌形象。

  農業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學技術?茖W技術的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農險新技術運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術的“底圖工程”項目,此項技術有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在xx等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術實力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農險圖”查勘手機技術全面應用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。

  二、工作中暴露的問題和個人存在的不足

 。ㄒ唬┌l(fā)展方式依然粗放。農業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度,但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中,公司的經營管理活動距離相關法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。

 。ǘ┗鶎诱{研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質,拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。

 。ㄈ┲贫冉ㄔO還需加強,內控管理還需強化。

  個別經營單位存在重規(guī)模,重速度、輕內控的觀念,存在內部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題,導致了經營風險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務健康發(fā)展的角度上,還需進一步強化內控管理。

  (四)業(yè)務理論知識學習尤其是專業(yè)知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農業(yè)專業(yè)知識、農業(yè)生產以及相關的政策法規(guī)等。

  三、20xx年工作打算

  20xx年,在認真總結近年來農險業(yè)務發(fā)展歷程中的經驗和教訓中,要把握當前農險業(yè)務發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規(guī)經營的前提下,鞏固并適度擴大經營陣地和經營品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時,在發(fā)展中不斷解決經營行為不規(guī)范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:

 。ㄒ唬┮3趾侠淼陌l(fā)展速度,領先市場地位。

  20xx年,我們將在堅持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農險業(yè)務保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年x個億的總任務。從業(yè)務發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險種結構:一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務的相對穩(wěn)定,業(yè)務占比xx%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農險業(yè)務中的比重,占比增至xx%;三是探索具有地方特色和新產品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務,引領全省農險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展狀況,合理制定并下達各項經營目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區(qū)。對基礎不牢的地區(qū),降低任務壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。

 。ǘ┮M一步深化集中管理,合規(guī)落到實處。

  20xx年,我們將以《農業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業(yè)務和財務流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務流程的標準化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農險業(yè)務經營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉變促進發(fā)展方式轉變,確保20xx年農業(yè)保險經營管理水平再上臺階。

  (三)要推進各項基礎建設,夯實發(fā)展根基。

  農業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農險基礎管理進行全面升級:一是落實農業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農險條線組織架構,明確中支公司農險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農險考核體系,制定農險部經理及農險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農險20xx年各項指標提供有力支持。

  各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農險工作經受了壓力和考驗,也收獲了成績和經驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經驗和教訓,求真務實,開拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。

  最后,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)3

  一、主要工作做法及效果

  發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:

 、笨茖W決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據市分公司的指導思想,結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。

  ⒉做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面,帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備,以農村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領農村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元。“開門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達420萬元。

  二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍

  不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養(yǎng)學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經送寶;前往華東五市參觀學習,到梁平支公司考察交流等等,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,公司整體文化、業(yè)務素質得到全面提升。

  在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,建立適應公司需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化部門職能作用。

  對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,根據全年的目標任務層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整?冃ЧべY細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內在活力,調動員工工作積極性。目前已經在客戶服務崗位進行了實施,收到明顯成效。

  三、內控管理工作上了新的臺階

  內管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務工作多么繁忙,都始終把內部管理、加強合規(guī)經營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理,提高了工作效率,提升了服務質量。在風險管控方面,嚴格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,經理室經常定期或不定期組織學習教育,并進行統(tǒng)一檢查,特別是在財務制度執(zhí)行、系統(tǒng)權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經營。一年來,在總經理室的'嚴格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內控管理運行之中。

  四、精神文明建設取得明顯成效

  1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的十七大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過十七大的學習,全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學發(fā)展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經理室召開了專題會議,組織員工開展“八榮八恥”教育,聯(lián)系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學習心得等形式扎實推進,全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。

  2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開展內部各項工作的自查整改,杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生,提高了內控管理水平,加強了風險管控。

  3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進一步增強,全公司實現(xiàn)了“五無”目標:無火災事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用。

  五、勇?lián)鐣熑、增強公司美譽。

  支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中,為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,并積極倡導全員捐款捐物,有效地緩解了當地人民的生活困難,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助,解救了無數個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量,公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富。

  六、個人工作作風和廉潔自律情況

 。ㄒ唬┰谡嗡枷胗X悟方面

  作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。不斷堅持學習,養(yǎng)成了良好的學習習慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責,在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進,在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣;善于聽取基層員工意見,不管是刮風下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場辦公,去關心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結,不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質較高,經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認真履行主要負責人的各項職責,每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。

  作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經理室的集中領導下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達成共識,盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構建公司和諧的工作環(huán)境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。

 。ǘ、財經紀律方面

  在我主持工作以來,能夠正確處理好權力和責任的關系,真正做到五個不動搖,一是合規(guī)經營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)范規(guī)則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度,重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度,在業(yè)務數字上從不搞泡沫經濟,能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性、真實性。

 。ㄈ、廉潔自律、努力作好表率

  全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規(guī)定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。

  七、個人不足之處

  1、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

  2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調業(yè)務和管理較多。因此,我經常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。

  3、由于支公司地處國家級貧困縣,業(yè)務工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。

  4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。

  工作思路及目標

  一、嚴格落實404條款,加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  二、認真落實總公司在11月30日全系統(tǒng)客戶服務工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領導的指示精神,提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過多年的努力,我司已在當地市場占有了80%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把+1的優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

  三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固城市市場占有率,擴大農村市場占有面。根據支公司保費收入7497.55萬元為依據,支公司計劃實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

  1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

  2、深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。

  3、有序推進,擴大和鞏固農村市場占有面。

  4、團險方面:深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關系;推行卡單銷售會員化;積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。

  四、繼續(xù)抓好精神文明建設和黨風廉政建設工作,把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。要始終如一的做好綜合治理、安全生產工作力爭達標升級。

  五、狠抓隊伍建設,做好增員工作,繼續(xù)完善人力資源改革,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。在增員工作上,要實施高素質人才戰(zhàn)略,避免粗獷型的招募增員,做到進得來、留得住、能展業(yè),防止人員素質差,留存率低,資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作,繼續(xù)抓好全員增員活動,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,把當地有一定聲譽,社會關系廣,有公關能力,熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍,為營銷隊伍輸入新鮮血液,注入新的活力,為的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

  六、完善管理機制,強化執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展,公司現(xiàn)在已經躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,小使之更加符合豐都公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。

  俗話說:好漢不提當年勇。真的英雄,自當永立潮頭。在新的一年里,承蒙領導和全體員工的信任與厚愛,我必將竭盡所能,與全體同仁一道同甘共苦,相濡以沫,勵精圖治,共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)4

  今年本人在總經理室及理賠中心的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了必須的成績,F(xiàn)述職述廉如下:

  理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”的指導思想,全面實施預算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎制度建設,切實抓好理賠服務體系建設;繼續(xù)深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設;全面提升管理水平,提高公司經營效益,擴大市場份額。

 。ㄒ唬┘訌妼W習,擴寬思路,不斷提高履職潛力和水平

  加強管理潛力和政治理論方面的學習。堅持把管理潛力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學習上級領導的講話精神,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理潛力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面思考問題,目前看來合理的工作方法,并不必須是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不被陳舊的經驗所束縛,增強創(chuàng)新精神,才能讓自身工作潛力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強了做好車險理賠工作的職責感和使命感。

 。ǘ┻M一步加強工作機制改革創(chuàng)新

  進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務出發(fā),管控方式從公司內部轉移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調動一切能夠利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。個性是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調,在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經濟價值。

 。ㄈ┩晟评碣r管理制度,依法合規(guī)經營

  今年是人保公司的合規(guī)年、服務年。在合規(guī)經營方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時不僅僅只要求自己,也要求分部員工共同學習,深刻領會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務水平,年內多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓及書面測試,標準話術場景模擬,結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求,引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉變,把理賠服務工作放在首位。把“提升服務質量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。

 。ㄋ模┳ズ美碣r基礎工作,推動公司業(yè)務有序發(fā)展

  在公司業(yè)務發(fā)展的同時,也要求自身管理潛力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),職責到人,確保工作按質按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細則,并每月在公司及中心網站上公示,以此提升員工工作用心性,加強員工理賠數據化管理。三季度隨著理賠服務年活動的推進,車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點,按上級公司要求,落實“四個一”理賠服務的同時,還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排行第二,車險案件處理率達xx%,xx萬元以下結案周期xx天,xx萬元以上xx天。正是把車險理賠服務作為工作方向,圍繞“以利潤為中心”的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。

  (五)定期分析總結,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決

  定期對分部日常工作進行總結、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的狀況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。

  通過定期對理賠各項指標的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果,為理賠管理決策帶給依據。理賠數據分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況,為營銷、承保等各個業(yè)務環(huán)節(jié)帶給數據支持。

  (六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質

  高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動分部員工工作潛力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作職責人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的`解碼潛力和處理潛力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其潛力在工作中得到不斷提升,員工的工作潛力相對初期有了長足進步。

 。ㄆ撸┘訌娏妥黠L建設,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

  努力完善自身道德體系,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己,嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。

  回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格職責追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創(chuàng)優(yōu)活動。

  在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理潛力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)5

  過去的一年,在xx公司總經理室的正確領導下,在分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。

  過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:

  一、基礎性的工作

  1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法xx多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。

  2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

  3、強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘xx次,組織達的培訓xx次,小的培訓xx次。受到良好的效果。

  4、協(xié)調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。

  二、各項指標情況

  1、共立案:xx件

  2、已決案件:xx件,已決進額:xx萬元。

  3、未決案件:xx件,未決金額:xx萬元。

  4、賠付率:xx%。

  5、結案率:xx%。

  6、人傷調查率:

  7、告破騙賠案件:xx件,挽回賠償金額:xx萬元。

  8、拒賠案件:xx件,拒賠金額:xx萬元。

  9、核價剔除金額:xx萬元。

  10、人傷剔除金額:xx萬元(其中車險萬)。

  上述合計為公司減少賠付:xx萬元。

  三、幾項主要工作

  1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的'管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

  2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

  3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。

  4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。

  四、存在的問題和不足

  1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。

  2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

  3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。

  4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。

  五、今后的打算

  1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。

  2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的管理,管好業(yè)務流程,管好理賠質量,使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

  3、強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,如:一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等,形成一個具有xxx品牌的特色服務。

  4、加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。

  5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務流程,按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現(xiàn),通過獎懲去規(guī)范員工的行為。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)6

  我于20xx年x月任個人業(yè)務部經理一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。

  一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高管理水平和崗位技能

  一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章x篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。

  二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效

  我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

  1、科學計劃。“xx杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入x個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。

  2、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話!痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

  三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的.生力軍

  隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:

  1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

  2、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年x月,根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

  3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

  4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的.公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

  5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓x多人、講師x余人、高級主管x人、中級主管x人、銷售精英近千人。

  四、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

  一年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期x天有x人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近x余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師x人、省聘見習講師x人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

  五、抓好幾項大的基礎工作

  為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會,并于20xx年x月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹20xx版,為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎,開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升,抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。

  總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

  工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)7

  在20xx年度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xxx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內容進行如下總結:

  一、20xx年工作回顧

  在20xx年度,我xxx次提高當月綜合達成xxx%以上,xxx次保單客戶經營xxx%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

  (一)緊抓工作實效,落實考核指標

  在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

  (二)強化全保工作,高效續(xù)保水平

  今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

  (三)增強部門管理,突出工作重點

  在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)?冃А4送,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。

  二、存在的問題

  雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的'業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。

  三、20xx年工作計劃

  在20xx年度的工作中,我將緊密結合20xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!

財險支公司副經理述職報告范文(通用8篇)8

  從近幾年的自然災害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的`人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結,來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。

  公司在復雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進取,業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足。

  一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

  業(yè)務的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

  個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經過辛勤的`耕耘,終于取得了豐碩的果實。

  二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升

  團體業(yè)務是公司經營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

  一年來,我們除了維護好已有的.渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。

  三、服務社會主義新農村

  公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感。

  四、雄踞市場主導

  今年上半年,公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構和網點,加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創(chuàng)造出歷史新高。

  五、以人為本,誠信服務

  服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。

  這次的保險銷售工作總結,更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔保。

【財險支公司副經理述職報告】相關文章:

財險支公司經理述職報告范文(通用7篇)01-05

財險公司副經理述職報告范文(精選7篇)01-04

財險副經理述職報告范文(通用8篇)12-16

財險公司副經理述職報告(通用22篇)04-18

財險經理述職報告01-02

財險經理述職報告01-04

保險公司支公司副經理述職報告范文(通用9篇)01-04

人保財險員工述職報告范文(通用7篇)01-06

財險公司的年終工作述職報告范文04-07