個人工作業(yè)績述職報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的個人工作業(yè)績述職報告，歡迎大家分享。

個人工作業(yè)績述職報告1

　　一年來，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志們的大力支持配合下，我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實工作，與分管科室的同志們共同努力，積極應(yīng)對工作中存在的困難，圍繞單位中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)

　　不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己更好的適應(yīng)工作需要。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，使我樹立了正確的世界觀和人生觀。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，堅持務(wù)實創(chuàng)新，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，切實履行崗位職責(zé)

　　(一)創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓擴(kuò)面工作

　　我們把擴(kuò)面工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，解決勞動者老有所養(yǎng)問題的一項重要工作來抓。工作中加強(qiáng)政策宣傳力度，強(qiáng)化維權(quán)意識。創(chuàng)新工作機(jī)制、改變工作作風(fēng)對參保單位進(jìn)行上門服務(wù)。同時做好因破產(chǎn)，轉(zhuǎn)制等企業(yè)買斷職工們的養(yǎng)老保險接續(xù)工作，做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性。積極采取有力措施，嚴(yán)格依法辦事，聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等部門齊抓共管，確定有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)效能。20xx年在全區(qū)各部門及社保局全體工作人員的共同努力下，全區(qū)參保企業(yè)已達(dá)到924戶，其中新增企業(yè)69戶，參保人數(shù)累計25462，其中新增2380人。

　　(二)嚴(yán)格稽核工作，及時處理發(fā)現(xiàn)問題

　　在20xx年度里，我們對全區(qū)所屬的私營、集體、全民總共153戶企業(yè)的離退休人數(shù)，離退休人員有無冒領(lǐng)及異地發(fā)放情況進(jìn)行實地稽核，實地稽核人數(shù)1098人，在稽核過程中，對于被稽核企業(yè)的職工繳納保險費情況，繳費申請情況，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的核定和審核，對于企業(yè)漏報，瞞報繳費人數(shù)的情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的核查，對于稽核中發(fā)現(xiàn)的問題，要求企業(yè)及時給予處理。

　　(三)健全檔案信息，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及信息工作

　　建立健全各項業(yè)務(wù)檔案、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，及時準(zhǔn)確上報各種報表，做到企業(yè)戶數(shù)、人數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息報表一致。社會保險登記證年檢率100%。手冊核實率100%，個人帳戶計清24220多人，并做到帳信息4萬余條，個體參保人員個人帳戶記清做實金額1921.33萬元，企業(yè)參保人員帳戶記清做實322.8萬元，共記清做實率達(dá)2244.13萬元，復(fù)核率達(dá)到100%，做到了個體參保當(dāng)天繳費、當(dāng)天記清做實，轉(zhuǎn)入我局全年共287人，轉(zhuǎn)出核一次性支付全年共714人。

　　(四)嚴(yán)格征繳流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　征繳大廳收費工作管理嚴(yán)格、流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在征繳工作分為審核、申報、收據(jù)打印、收費、計實帳戶、到帳復(fù)核、個體參保人員檔案建立7個環(huán)節(jié)，7個窗口，每個崗位設(shè)立專人負(fù)責(zé)、專人管理，有效地緩解了繳費人員排隊等候的情況，我們的征繳工作更系統(tǒng)化、規(guī)范化同時提高了為參保人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。在征繳大廳同志的共同努力下，及全體同志大力支持下，截止日前，累計征收基金6635萬元。個人參保檔案已整理700份，圓滿完成全年工作目標(biāo)。

　　三、廉潔自律，始終堅持依法辦事

　　廉潔自律，堅持依法辦事，在金錢面前不貪、不奢，不以權(quán)謀私利，只有這樣，才能以身正求公正，我時刻提醒自己，堅持依法行政。牢記為人民服務(wù)的宗旨，決不動以權(quán)謀私之念，將國家和人民的利益放在高于一切的位置上，忠實地履行國家賦予我們的神圣職責(zé)。正確認(rèn)識個人與集體，個人與群眾的關(guān)系。在工作中我努力做到講原則、講正氣、講大局，在同志之間，講支持、講尊重、講信任、講諒解，有容人、容過的氣度。

　　四、不足之處及努力方向

　　回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。在新的'一年里我將以蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣的精神面貌以及與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作熱情，進(jìn)一步提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。用我的工作實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識，擴(kuò)大知識面，拓寬大家思路，通過學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險政策，把有關(guān)知識、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)新和完善，切實保障參保人員的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動社保工作全面進(jìn)步。

　　以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

個人工作業(yè)績述職報告2

　　一、腳踏實地，確保工作順利進(jìn)行

　　在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念，充分發(fā)揚“與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上，提高了部門員工的積極性，并充分利用早會總結(jié)安排、要求銷售人員對比客戶銷售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機(jī)會、加大宣傳、及時補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號，通過細(xì)化銷售工作中每個環(huán)節(jié)，既保證了銷售員的觀念轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷售。

　　二、抓落實，加大產(chǎn)品推廣

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標(biāo)不放松，下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會重點強(qiáng)調(diào)、選擇重點客戶以點帶面、借助促銷活動擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，并要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產(chǎn)品解釋工作，使他們心甘情愿接受產(chǎn)品，進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。

　　三、主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

　　加大擴(kuò)大企業(yè)銷售范圍，開通公司產(chǎn)品的銷售渠道，長期與合作企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶評價。不管是聯(lián)系銷售自己集團(tuán)公司的產(chǎn)品(例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等)還是從外面公司買入再銷售到其它公司(例如再生膠、焦炭、胚芽粕等)的產(chǎn)品的貿(mào)易工作，我都以飽滿的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯(lián)系、按時給對方寄送產(chǎn)品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的促成銷售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶面對面交流，顯示自己的誠意，并做好客戶回訪工作，如實記載客戶使用產(chǎn)品后的評價和建議，力求保質(zhì)保量按時完成自己的銷售任務(wù)。

　　四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以我要求每個銷售人員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照銷售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時，首先認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　對于這份工作，我無怨無悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元，未完成銷售任務(wù)的銷售額為萬元。

　　對于沒有按時完成銷售額，產(chǎn)品成交量有限，我并不是想推卸自己的責(zé)任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng)該是最了解的。經(jīng)過自己這一年的產(chǎn)品銷售經(jīng)歷，我認(rèn)為導(dǎo)致貿(mào)易部產(chǎn)品銷售成交量有限的原因是：

　　一是個人原因：自我心里作祟，總覺得賣子公司的產(chǎn)品別扭，自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識就去銷售，這完全是不符合自己的工作職責(zé)。

　　二是“買空賣空”嚴(yán)格要求。在銷售從外面買入的產(chǎn)品進(jìn)行銷售時，公司要求要買空賣空。這一嚴(yán)格要求大大增加了銷售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導(dǎo)致銷售人員銷售倦怠，沒得工作拼勁，整天都在為如何“買空賣空”而煩惱，為如何周轉(zhuǎn)資金而焦急。

　　三是不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，難以做大做強(qiáng)。任何一個機(jī)構(gòu)想做大做強(qiáng)就必須要勇于承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，從風(fēng)險中總結(jié)出自己經(jīng)營的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。對于銷售人員來說也是一樣的道理，沒有銷售風(fēng)險的鞭策，銷售人員懷著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進(jìn)取，難以將自己的銷售事業(yè)做大做強(qiáng)。

　　從自己毅然來到貿(mào)易部那天開始，我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績，認(rèn)真反思，覺得自己并沒有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時間，常年奔波于各個城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結(jié)，我熟知自己的職責(zé)，但是自己卻未完全找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向，在工作期間因不滿集團(tuán)對貿(mào)易部的政策而跳槽三個月，8月份回來后一直處于原來的'崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)。經(jīng)過長期的、全面的思考與剖析自己，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向，找準(zhǔn)了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個全新的崗位(哪怕是總部以外的其他分公司也可)，我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績了，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次，幫助企業(yè)更好發(fā)展，相信企業(yè)的明天會更好!

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。最后，借此機(jī)會，向給予我?guī)椭�、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝。

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