公司員工述職報告范文
在現(xiàn)實生活中，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的公司員工述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工述職報告范文1
6月我進入國際貨物運輸代理有限公司成為了一名客服部的員工。秉著認真學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，快速的融入到了公司的工作氛圍中。在從事這個工作之前，我對貨物運輸代理的工作一無所知，但工作到現(xiàn)在，我成為了公司培養(yǎng)的客服部副經(jīng)理，主要負責公司的大客戶之一-尚德太陽能公司的貨物運輸?shù)墓ぷ�。通過將近一年的工作，我慢慢知道了集裝箱的規(guī)格，尺寸；大部分國家的主要港口，各主要船公司的優(yōu)勢航線，漸漸熟悉了貨物代出口的業(yè)務(wù)的流程。
一、工作中的心得
1.詢價。在客戶詢價之前，最好對整個行業(yè)的價格有大致的了解，做到心中有數(shù)，由于我的客戶是公司的老客戶，在價格上并沒有太多的交鋒。
2.下單訂艙。訂艙前，先要要考慮客戶貨物運輸?shù)暮骄�，以及對運輸要求。若在運輸時間等方面不能滿足客戶需要的話，一定要及時的告知客戶。我們應(yīng)該著重要注意的是客戶訂艙時的訂艙單。要接受蓋有客戶公章的訂艙單，同時一定要仔細審核訂艙單上的所有內(nèi)容，對發(fā)收貨人注意審核，很多的港口不接受收貨人為“TOORDER”，而作為貨代人要隨時了解各個船公司不斷變化的要求。
3.跟蹤船舶情況。不要認為貨物上了船，工作就結(jié)束了，對運輸貨物的跟蹤非常關(guān)鍵，同時也是最能體現(xiàn)一個運輸公司服務(wù)的優(yōu)劣。當客戶問你貨到那里了?還有多少天到?等等的問題時，要迅速給出明確答復(fù)。
4.與客戶要保持良好聯(lián)系。對客戶提出的問題及時的反映并努力的去解決，除了進行必要的郵件往來外，最好時不時的電話溝通。這樣，更有利于提高客戶對自己的信任，使得客戶與自己建立起親密的朋友似合作關(guān)系
5.客戶維護。每次客戶下單時，都建立文件夾，保存往來郵件信息，以及客戶的`貨物信息。
二、未來的工作計劃
要繼續(xù)努力的加強對尚德太陽能公司的維護，即便是老顧客，也要保持耐心，認真細致的做好客戶的維護工作，不懈怠，不懶惰，與老客戶保持長久的良好合作狀態(tài)。進一步學(xué)習(xí)貨物運輸?shù)南嚓P(guān)知識，對于自己不是特別熟悉的工作環(huán)節(jié)要加強實踐。腳踏實地的做好本職工作。
總之，作為公司的員工之一，要想在業(yè)務(wù)競爭中處于名列前茅的地位，必須在各個方面進一步成長全面提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
公司員工述職報告范文2
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后，便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司，擔任行政助理一職，為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)評定
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度，保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進取，不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力，做好本職工作的同時，把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù)，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神，與各部門一道共同進取，完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先，按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效，并積極為各部門排憂解難。同時，不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處，優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻
自進公司以來，我經(jīng)受過完善的'體系培訓(xùn)，對公司的運作體系有了深刻的了解，在工作中能學(xué)以致用，并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先，在前臺接待方面，對日常的訪客、面試人員接待，倒水的工作，并將前來面試的人員做成表格，提前發(fā)給上級部門，讓他們能及時了解信息，安排工作內(nèi)容。其次，及時更新員工分機通訊號碼，完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全，部分電話問一下對方姓名，做記錄再轉(zhuǎn)接。還有，能夠完成快遞收發(fā)工作，并對重要文件做記錄跟蹤，保證文件的及時到達，在各部門的郵寄管理，如若月結(jié)，統(tǒng)一要留底，記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動的情況下，能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù)，減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面，首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計，且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄，以便月末核對。在接管辦公庫存時，對現(xiàn)有物品進行重新盤點，每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后，在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
通過這段時間的工作努力，我取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊，不善于采用多種方式方法處理問題；有時候過于追求完成任務(wù)的速度，而忽略了在完成任務(wù)的同時，未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問題，我會在以后的工作中，繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度，改善問題，提升能力，始終樹立見微知著，對細小微小事不馬虎的思想，從點滴坐起，高標準，嚴要求地辦好每一件小事，力求實現(xiàn)工作的“零差錯”，通過辦好每一小事，完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上，是我的工作評價，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我會繼續(xù)進取，以回報公司的信任。
公司員工述職報告范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進行指導(dǎo)、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標責任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，大力開發(fā)燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的'任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價。
一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務(wù)(市場開發(fā)1747戶、回款962。81萬元、安裝戶)向各部室分解；二是加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶的開發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務(wù)，居民燃氣用戶開發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時間過半，任務(wù)完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計1000多余戶。四是安全運營665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費用1。6萬元。六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認可，同時，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理，實行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實加氣站工程建設(shè)，推動公司發(fā)展。
根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃氣設(shè)計院設(shè)計了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項、地震批復(fù)、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時，在上半年工作中，通過向縣長及時匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開展。
四、加強硬件投資，滿足經(jīng)營生產(chǎn)需要。
隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化，一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。
公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營許可證。
4、市場開發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。
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