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述職報(bào)告

秩序主管述職報(bào)告

時(shí)間:2024-08-08 18:45:56 述職報(bào)告 我要投稿

模板秩序主管述職報(bào)告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的模板秩序主管述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

模板秩序主管述職報(bào)告

模板秩序主管述職報(bào)告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:

  大家好!

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我全身心地投入工作,深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,調(diào)查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處,F(xiàn)將工作述職如下:

  一、成績(jī)

  帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情,隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著,隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊,針對(duì)這一情況,及時(shí)與隊(duì)員交心、談心,多次開展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱,同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度,提高隊(duì)員、班長(zhǎng)的責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì),我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活,通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。

  充分利用智能化系統(tǒng),監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng),為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙與死角,并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度,使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善,車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前,業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對(duì)車輛把關(guān)不嚴(yán),并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,為更好地管理門崗收費(fèi),防止費(fèi)用外留,及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符,并主動(dòng)管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接,8月1日對(duì)小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出,門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

  社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂,小區(qū)的治安環(huán)境也較差,根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線,如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式,防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班,多次把犯罪分子擋在門外,并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷,交公安機(jī)關(guān)處理,根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū),此事困難大、任務(wù)重,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影,刷墻漆、清下水溝、刷馬路等,協(xié)助管理處完成大量工作,據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次,共計(jì)1800小時(shí)。通過(guò)努力,使小區(qū)的面貌煥然一新,各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

  二、不足

  是多災(zāi)多難的一年,大到全球、國(guó)家,小到公司、管理處、部門,雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī),但也存在諸多不足之處:

  1、招聘渠道不暢通,隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編,人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹,招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施,應(yīng)聘人員xxxxxxxx較少,從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān),招聘時(shí)沒有選擇余地,有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大,隊(duì)員來(lái)自五湖四海,思想工作沒及時(shí)跟上,再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因,使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短,導(dǎo)致部門流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。

  2、思想麻痹、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下,小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起,雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施,但平靜一段時(shí)間后,上到部門主管下至隊(duì)員,思想上沒有使終把緊“安全”這根弦,工作中放松了對(duì)自己的要求,責(zé)任心下降沒有一如既往地工作,是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒有按公司的規(guī)定,從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理,叫想麻痹,從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生,這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失,給公司、管理處造成很大影響,與部門主管思想上沒有高度重視,管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān)。

  3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行,但培訓(xùn)的隨意性較大,隊(duì)員沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,給部門整體工作帶來(lái)很大影響。部門主管對(duì)班長(zhǎng)、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠,雖然晚班有部門主管人監(jiān)督,但中班的監(jiān)督力度不夠,從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長(zhǎng)以身作則、模范帶頭作用不

  強(qiáng),特別是班長(zhǎng),巡邏過(guò)程中,有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,平時(shí)管理沒按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員,部門沒有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”,隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣,是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。

  4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用,隊(duì)員沒按規(guī)范操作,實(shí)行刷卡以來(lái),小區(qū)還有許多車輛未辦理智能IC卡,照常出入小區(qū),而門崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒給發(fā)卡直接開門,系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠,臨時(shí)卡管理混亂,值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù)ぃ袝r(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事,未及時(shí)收回臨時(shí)卡,多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象,到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活,解釋問(wèn)題不到位,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。

  5、公用物品管理不當(dāng),損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理,實(shí)行領(lǐng)用登記制度,但沒有采取強(qiáng)有力的'措施,沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況,但出現(xiàn)對(duì)講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評(píng),沒有追究當(dāng)事人的責(zé)任,從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。

  工作已結(jié)束,工作即將來(lái)臨,為了更好地開展的各項(xiàng)工作,更好地為業(yè)主服務(wù),決定11年工作從以下幾個(gè)方面開展:

  1、拓寬招聘途徑,招聘新隊(duì)員,補(bǔ)充隊(duì)伍力量,嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂患意識(shí)。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作,提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。

  3、充分利用車輛管理系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度,加強(qiáng)車輛管理,針對(duì)小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象,及時(shí)采取上門、貼建議函等措施解決,確保小區(qū)車輛停放有序,并嚴(yán)格對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)制度,為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn)。

  4、加強(qiáng)公用物品集中管理,實(shí)行責(zé)任到人,采用定期檢查、不定期抽查,誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償并追究責(zé)任的原則,確保公用物品的正常良好使用。

  5、立足部門窗口形象,加強(qiáng)與各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助,積極配合管理處各項(xiàng)工作,提高辦事效率。

  新年新氣象,在新的一年中公共秩序維護(hù)部本著“持續(xù)改進(jìn)”的原則,將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能展開各項(xiàng)工作,為公司、管理處增添新的活力,爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

模板秩序主管述職報(bào)告2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  您們好!

  現(xiàn)在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡(jiǎn)述。

  回顧,海河大觀秩序部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門經(jīng)理這個(gè)職位上三個(gè)月的時(shí)間,完全以飽滿熱情投入工作,在業(yè)主維權(quán)活動(dòng)中,二期業(yè)主私搭亂建事件中,年底上門收取物業(yè)費(fèi)工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業(yè),保質(zhì)保量完成任務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)就是嚴(yán)格做好"六堅(jiān)持"。即:

  一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來(lái)抓,人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來(lái)就有保障。

  二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓,員工禮主動(dòng)貌待打招呼、文明服務(wù),得到業(yè)戶大力表?yè)P(yáng),部門更是得到業(yè)主贈(zèng)與的多面錦旗。

  三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力,通過(guò)經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí),采取"以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔"的培訓(xùn)方式,隊(duì)員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;

  四是堅(jiān)持做好小區(qū)治安工作。我對(duì)"小區(qū)日常內(nèi)部治安工作"與"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)園區(qū)及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍綜合執(zhí)法大隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α,成立警民共建單位。入職三個(gè)月,小區(qū)從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在"保障小區(qū)外圍市政路良好治安秩序",每天商業(yè)人員高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,維護(hù)交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員,得到業(yè)主的'一致好評(píng)。

  五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分"三步走"的方式進(jìn)行:第一步是日常有計(jì)劃對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在預(yù)備狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;第二步是逢年過(guò)節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,限時(shí)給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來(lái)檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預(yù)防事故的發(fā)生,六是堅(jiān)持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出大客服精神,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河"良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。

  當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加改進(jìn)。

  展望未來(lái),我信心百倍,在的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅(jiān)持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù),做好小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)。里,"治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率

  100%、車場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)、業(yè)住對(duì)秩序工作無(wú)投訴、小區(qū)安全管理工作100%滿意率"這就是我工作目標(biāo)和愿景。我深信:只要圍繞"誠(chéng)信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、樹立大客服品牌"的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中,目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

  最后,我套用部隊(duì)軍人常說(shuō)的一句話來(lái)結(jié)束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動(dòng)吧!

  謝謝!

模板秩序主管述職報(bào)告3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  我是8月1日應(yīng)聘到公司御河墅項(xiàng)目擔(dān)任秩序主管的,轉(zhuǎn)眼5個(gè)月過(guò)去了,在這里我首先要感謝公司和項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對(duì)我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個(gè)大家庭,在這里我將對(duì)我這5個(gè)月里在實(shí)際工作中所學(xué)到的、體會(huì)到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個(gè)工作述職,以期對(duì)自己有一個(gè)鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。述職如下:

  一、工作中取得的成績(jī)

  我到御河墅秩序部以后,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律渙散、缺乏工作熱情。有個(gè)別隊(duì)員經(jīng)常違反工作紀(jì)律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個(gè)別人在崗飲酒。針對(duì)這一情況,我不僅以身作則,經(jīng)常早來(lái)晚走,不定時(shí)白、夜班查崗。并且及時(shí)與隊(duì)員交談、溝通、交心,了解隊(duì)員的具體情況,在中秋節(jié)陪同在崗隊(duì)員在項(xiàng)目一起過(guò)節(jié),平時(shí)對(duì)住宿項(xiàng)目的外地員工噓寒問(wèn)暖,拉近了與隊(duì)員的關(guān)系。建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)日常培訓(xùn)、部門例會(huì)、班會(huì),逐步加強(qiáng)隊(duì)員的工作紀(jì)律以及責(zé)任心。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的灌輸,增加員工對(duì)公司及項(xiàng)目的認(rèn)同感。對(duì)于一些不服從公司管理及紀(jì)律的隊(duì)員進(jìn)行清除。極大提高了隊(duì)員的紀(jì)律性和工作熱情,隊(duì)伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。

  充分利用區(qū)口智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查,并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度,責(zé)任到人,嚴(yán)格巡邏表格填寫制度,使隊(duì)員履行園區(qū)巡邏職責(zé)情況有極大的改善。并且在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區(qū)口門禁系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,深入加強(qiáng)門崗人員、車輛進(jìn)出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門崗隊(duì)員對(duì)車輛、外來(lái)人員把關(guān)不嚴(yán)的情況。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí),及時(shí)跟進(jìn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作,嚴(yán)格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作,堅(jiān)決按照公司及項(xiàng)目的要求發(fā)放,避免造成違規(guī)發(fā)卡,損害公司利益的事情發(fā)生。在我來(lái)到項(xiàng)目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來(lái)閑散人員進(jìn)入園區(qū)。

  二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足

  我剛到項(xiàng)目時(shí)由于招聘渠道不足,新招隊(duì)員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗(yàn),而且隊(duì)員不穩(wěn)定,流動(dòng)性比較大,秩序維護(hù)部一直都是處于缺編狀態(tài),人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應(yīng)聘人員xxxxxxxx較少,招聘時(shí)選擇余地比較小,有時(shí)招聘的隊(duì)員不能滿足項(xiàng)目實(shí)際用工要求,給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面,秩序維護(hù)隊(duì)伍比較大,人員多,隊(duì)員來(lái)自四面八方,思想工作抓的不夠及時(shí)。再加小區(qū)秩序工作面比較大,工作任務(wù)比較重,并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門工作,不少新入職隊(duì)員不能適應(yīng)項(xiàng)目工作環(huán)境,工作時(shí)間比較短,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。今后我將與公司人力資源管理部門加強(qiáng)聯(lián)系,拓展招聘渠道,增加應(yīng)聘人員的選擇余地。并且嚴(yán)格按照公司用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試,嚴(yán)把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。

  目前工作中存在另一個(gè)比較突出的問(wèn)題就是隊(duì)員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),責(zé)任心比較弱,專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能都有待加強(qiáng)。主要是我前期重點(diǎn)抓隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍凝聚力;以及隊(duì)員個(gè)人工作紀(jì)律,規(guī)范隊(duì)員在工作中的言行舉止。忽視了對(duì)隊(duì)員服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面的'培訓(xùn)。我已經(jīng)意識(shí)到隊(duì)員這些方面的欠缺,在日常工作中對(duì)公司形象和項(xiàng)目服務(wù)水平及業(yè)主對(duì)公司的認(rèn)可程度的影響。今后我會(huì)在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升的同時(shí),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)秩序隊(duì)員的各項(xiàng)培訓(xùn),爭(zhēng)取把御河墅秩序隊(duì)伍打造成一支個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬、凝聚力強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀的秩序隊(duì)伍。

  三、總結(jié)

  回顧5個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。在這段時(shí)間的工作中取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作方法比較簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得不夠理性;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進(jìn)和克服。在接下來(lái)的工作中,還要虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及秩序管理方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí),是自己成為一名專業(yè)的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)向工程、管家等部門學(xué)習(xí),以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步提高敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中在上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

  xxx

  xx月xx日

模板秩序主管述職報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  自從我7月份來(lái)到xx物業(yè)公司,7月接任秩序維護(hù)部主管一職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引我?guī)ьI(lǐng)部門員工,緊緊圍繞公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,按照公司的目標(biāo)牽引,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力使保安隊(duì)伍的形象,保安的服務(wù)意識(shí)有了較大的提高,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任職以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報(bào)。

  一、積極主動(dòng)適應(yīng)自己的角色的變化

  物業(yè)保安隊(duì)伍是一個(gè)特殊的行業(yè),人員流動(dòng)大,員工年齡相對(duì)比較大,想要求軍事化管理有點(diǎn)難,怎樣帶好保安這支隊(duì)伍,對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)性的工作!自從擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)以來(lái),我積極主動(dòng)的適應(yīng)自身角色的變化,熟悉部門業(yè)務(wù),為了理清工作思路,我針對(duì)小區(qū)的每一崗位都親自走到,了解清楚,認(rèn)真的聽取員工提出的建設(shè)性工作意見,主動(dòng)找部門員工談心,交心熟悉具體情況針對(duì)剛來(lái)公司我們部門存在的員工在崗不負(fù)責(zé),上崗不操心,員工服務(wù)意識(shí)差,個(gè)人形象差等突出的一些問(wèn)題,從抓帶班隊(duì)長(zhǎng)做起,針對(duì)存在的問(wèn)題,召集部門員工集體會(huì)診談,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進(jìn)行培訓(xùn),從提高員工的個(gè)人形象,內(nèi)在素質(zhì)抓起,關(guān)心員工的日常生活,積極主動(dòng)的和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)員工宿舍,解決了員工的入住環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,創(chuàng)建了良好的栓心留人的環(huán)境,在我的帶動(dòng)下,開始轉(zhuǎn)變了以往不好的工作作風(fēng),員工的崗上形象有了明顯的提高。

  二、愛崗敬業(yè)強(qiáng)化責(zé)任保安全

  作為我們部門,是核心最重要的工作就是確保小區(qū)的安全,確保公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,確保公司的良好外在形象,每個(gè)進(jìn)入小區(qū)的`業(yè)主訪客以及其他人員第一個(gè)接觸的就是我們的崗上人員,崗上人員的形象也直接影響著公司形象,崗上人員的責(zé)任心也直接關(guān)系著小區(qū)的安全環(huán)境為此我要求每一個(gè)在崗人員都把自己的崗位當(dāng)成是公司對(duì)外的形象窗口,當(dāng)成保證小區(qū)安全的防洪堤壩,在員工中積極倡導(dǎo)我的崗位請(qǐng)放心,我的工作創(chuàng)一流的活動(dòng),時(shí)刻保持著高度的警覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),并著手從新規(guī)劃了部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升了工作效率及工作質(zhì)量,自接手以來(lái),公司為了“創(chuàng)建幸福家園”活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班,加點(diǎn)對(duì)小區(qū)的安全隱患進(jìn)行了徹底的檢查和排查,清除了存在的安全隱患,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的接待迎檢任務(wù),確保了小區(qū)無(wú)重大安全事故的發(fā)生,確保了小區(qū)的安全和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)。

  三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作。

  1、加大員工的培訓(xùn)力度,不斷地提高員工的服務(wù)意識(shí),和外在的形象內(nèi)在的素質(zhì),爭(zhēng)取我們部門的每一個(gè)崗位都能當(dāng)好公司的對(duì)外窗口。

  2、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節(jié)日活動(dòng)期間加強(qiáng)值班,對(duì)重點(diǎn)部位,敏感部位,安排專人巡查如(11層得連廊通道,地下室等),發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位及時(shí)處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位執(zhí)勤時(shí)的工作質(zhì)量,儀容儀表,作風(fēng)紀(jì)律等。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

  4、做好隊(duì)員的思想工作,關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想工作,生活等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想關(guān)心,行為上引導(dǎo),工作上教導(dǎo),生活上體貼。

  5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計(jì)劃的組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  6、加強(qiáng)小區(qū)的消防安全管理和車輛的管理工作,確保小區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。

  7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和安保人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。

  雖然在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規(guī)有序。但是離領(lǐng)導(dǎo)們的求和同事們得期望還有一定的差距,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作做的還不夠細(xì),不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,使每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處,做到防患于未然,確保安全無(wú)事故你,使小區(qū)有一個(gè)安全穩(wěn)定的良好居住環(huán)境。

  以上是我的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

  xxx

  xx月31日

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