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述職報告

產品經理述職報告

時間:2024-07-18 07:34:10 述職報告 我要投稿

產品經理述職報告范文

  隨著人們自身素質提升,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的產品經理述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

產品經理述職報告范文

產品經理述職報告范文1

  一、20xx年產品經理的主要工作

  1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。

  2、產品知識、賣點及相關知識的培訓

  3、了解市場需求,解決市場需求

  4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。

  5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務員去規(guī)劃和銷售產品,及時了解產品在市場中的反應情況,做出調整

  6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時了解市場情況,進行調整,打造出x個xx萬以上的大單品

  7、做好業(yè)務員和公司之間的橋梁關系,及時溝通

  8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作

  9、嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力

  二、差距和不足

  1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。

  2、對重點產品的.推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。

  3、產品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。

  4、培訓缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。

  5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

  6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調溝通不足,專業(yè)技能還待加強。

  三、20xx年對產品經理工作的認識和自我要求

  1、崗位和工作關系

  1、崗位名稱:產品經理

  2、直接上級:市場部經理

  3、本職工作:公司產品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立

  2、工作責任:

  1、市場研究

 。1)及時收集、處理所負責產品的各方面信息,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據。

  (2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產品定位。

  2、產品策劃

  (1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設計等日常工作。

 。2)協(xié)助公司領導層確定產品價格,根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。

  (3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和信息,協(xié)助確定產品發(fā)展目標及戰(zhàn)略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。

 。4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場營銷方案和手段(協(xié)助制訂產品總體銷售策略)。

 。5)負責對開發(fā)新產品進行市場調研,對產品的開發(fā)方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。

 。6)負責新產品上市計劃;產品組合規(guī)劃;產品分銷模式設定;產品銷量規(guī)劃;

 。7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。

  3、產品生命周期管理

 。1)進行市場調研,對行業(yè)及相關行業(yè)的發(fā)展進行調研。

 。2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭信息的培訓。

 。3)建立與產品有關的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。

 。4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃、維護和管理。

 。5)建立健全產品銷售預測預報系統(tǒng);

 。6)提出產品退出的建議和方案,經批準后監(jiān)控實施。

  4、展會的設計安排

 。1)有關展會的參加決定

 。2)展會參加的設計、布置、人員安排。

 。3)媒體宣傳和企業(yè)、產品品牌的規(guī)劃和宣傳

  5、證件開發(fā)、公共關系、突發(fā)事件的協(xié)調處理

  (1)負責公司產品的證件開發(fā)和管理。

  (2)協(xié)助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。

 。3)協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。

  3、權限:

  1、公司產品線的制定、建議、開發(fā)權利。

  2、所負責產品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權利。

  3、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

  4、緊急情況的越級匯報權利。

  四、自我鍛造努力做好本職工作

  1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在!安烊怂床臁。

  2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。

  3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產品的發(fā)展。掌握市場動態(tài)的預見能力。

  4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關系及團隊管理能力。

  5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發(fā)揮出更多的經驗。

  6、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。

  7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。

產品經理述職報告范文2

  20xx年度的工作立即告一段落;貞涍@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關懷指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務。

  在擔任公司產品經理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作:

  一進行系統(tǒng)具體的業(yè)務分析

  1.充分的調研產品的5w2h,尤其是要找到產品形態(tài),產品以及外延,產品的理論基礎;

  2.確立產品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產品延伸策略,包括后續(xù)產品和服務的延伸范圍和設想;

  3.找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

  二業(yè)務分析完成以后,進行具體的項目分析和實施

  1.協(xié)助項目經理完成產品立項,包括任務分解資源矩陣人員招募和培訓。

  2.商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例。

  3.召集設計師和工程師尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設。

  三在面對技術與測試發(fā)出的疑問意見時,產品經理的做法

  1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點。

  2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

  3.回想自己最初這樣設計的'初心,進行對照,是否需要改變什么?

  以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素養(yǎng)要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計的確有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

產品經理述職報告范文3

  本人于20xx年1月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下:

  一、產品支撐工作

  在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

  在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

  過去的一年是進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯(lián)網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

  二、指標跟蹤工作

  在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的.指標,重點完成目前緊急的指標。

  具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

  三、培訓工作

  在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

  四、問題以及缺點總結

  回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,實踐出真知,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。

產品經理述職報告范文4

  這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分,可分為5個方面:

  一、市場及用戶研究

  1.1、市場分析:

  發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;

  1.2、競品分析:

  收集競爭對手的.資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;

  1.3、用戶研究:

  通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;

  二、產品規(guī)劃及設計

  2.1、產品規(guī)劃:

  確定目標市場、產品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;

  2.2、需求管理:

  對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;

  2.3、產品設計

  編寫產品需求文檔,包括業(yè)務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;

  2.4、版本管理:

  維護產品的每個版本的功能列表;

  三、開發(fā)及項目管理

  3.1、需求確認:

  組織協(xié)調市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期;

  3.2、項目跟蹤:

  跟蹤項目進度,協(xié)調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成; 向領導及相關部門溝通項目進度;

  3.3、產品測試:

  配合測試部門完成產品的測試工作;

  BUG管理;

  四、產品運營

  4.1、流程制定:

  組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;

  4.2、協(xié)調溝通:

  與公司領導、相關部門協(xié)調資源、溝通產品發(fā)展規(guī)劃、產品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;

  4.3、對外合作:

  與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;

  4.4、問題處理:

  跟蹤產品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;

  協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調解決用戶提出的產品問題;

  4.5、數據分析:

  組織建立并逐步完善業(yè)務數據分析系統(tǒng),確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;

  對產品數據進行監(jiān)控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;

  4.6、文檔編寫:

  建立產品文檔庫;

  編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;

  4.7、培訓演示:

  編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示;

  五、市場推廣

  5.1、營銷支持:

  協(xié)助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;

  5.2、市場支持:

  協(xié)助市場部門,參與各類產品發(fā)布、推廣及各類市場活動。

  確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

  由此可見要做好產品經理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。

產品經理述職報告范文5

  自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年度,在各級領導和同事的關懷幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現(xiàn)將這一階段的工作匯報如下:

  一工作態(tài)度端正,積極投身工作

  在xx這個大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正勤奮努力,謙虛慎重戒驕戒躁,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進步密切聯(lián)系在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的發(fā)展獻計獻策。

  二遵守工作紀律,嚴格要求自己

  xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體此刻日常工作的考勤紀律,還體此刻遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅定服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。

  三工作勤奮努力,取得一定成績

  按照部室領導的安排,今年以來,我具體從事產品經理及業(yè)務管理相關工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅定服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。

  1.積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:

  產品經理是一個融思量力溝通力書寫語言表達能力高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思量。

  (1)擔保公司準入工作。

  檢及關系維護工作同時,我認真做好xx公司的準入工作,目前,xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也認真分析積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

  (2)產品推廣工作。

  為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用,妥善解決業(yè)務開展中遇到的艱難及建議,在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,做好產品業(yè)務管理工作。

  (3)產品推廣工作。

  為了擴大產品信貸業(yè)務的影響力,我市產品與我司聯(lián)合舉辦了產品沙龍活動,向到會產品位企業(yè)主具體推介了產品業(yè)務。同時,為做好產品業(yè)務的跟蹤維護工作,及時反饋產品貸業(yè)務最新動態(tài),特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進該業(yè)務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

  2.認真開展培訓工作:

  按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xxx等業(yè)務,自身的能力也得到了提升。

  3.積極配合完成其他工作:

  按照領導的'安排,我積極參與并認真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

  四工作展望

  20xx年度將是我們快速發(fā)展的要害年,新產品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作:

  1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經理和客戶服好務,為銀行發(fā)展建言獻策。

  2.扎實開展產品創(chuàng)新工作。

  (1)認真開展市場調研,對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研。

  (2)深入各縣市,收集當地市場信息,不斷累積當地市場特點等相關材料,為產品創(chuàng)新鋪墊基礎。

  (3)整理各同業(yè)機構的信貸產品特點,結合我行現(xiàn)有產品,制定信貸產品營銷方案,包括我行與同業(yè)機構的產品特點營銷特點我行產品組合的具體結合方式等。

  (4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

  3.加強業(yè)務培訓工作,不斷提升客戶經理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中,采納真實案例,加強培訓的實效。積極鉆研制度,在制度和應用中找到結合點。

  4.認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。

產品經理述職報告范文6

  一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

  1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

  2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

  3、xx市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

  結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xx億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的.銷售工作:

  1、加強市場推廣、宣傳力度。

  在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!

  略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

  2、健全營銷網絡。

  完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。

  3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

  我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

  4、服從大局,團結協(xié)作。

  在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長x%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

產品經理述職報告范文7

各位領導,各位同事:

  大家好!

  曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理,有很多地方需要提升,以下幾個關鍵詞可進行說明:

  1、溝通能力

  好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。

  如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產品主線,以用戶價值和技術實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序。

  如后續(xù)迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

  2、產品規(guī)劃

  產品規(guī)劃是根據產品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,其關鍵打法分三步走:

  一是夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能;

  二是擴展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。

  三是挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。

  3、產品設計

  產品設計落地最重要的`方式就是畫原型、寫文檔。

  一方面輸出一份高質量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說,上游的質量影響著下游的質量。

  基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。

  另一方面輸出一份高質量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務流程,寫代碼的時候也更有效率。

  當然,交互設計除了要考慮業(yè)務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。

  4、學習能力

  就目前研發(fā)部整個工作流程和任務來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:一是培養(yǎng)美學設計鑒賞判斷力,協(xié)助UI設計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。

  《xx離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產品經理,我正在進階路上。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

產品經理述職報告范文8

  我于20xx年1月調往分理處擔任產品經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步,F(xiàn)將我本人在擔任產品經理工作期間的情況總結匯報如下:

  20xx年11月21日,我由處調往處擔任產品經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

  到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的產品經理相比有一定的差距。

  且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他產品經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

  擔任產品經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。

  產品經理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的'樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知產品經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得產品經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

  我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:

  一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

  二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;

  三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;

  由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與AFP培訓等金融專業(yè)培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行產品經理個人工作總結。

  總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

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