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述職報告

保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀

時間:2024-08-19 21:31:11 述職報告 我要投稿
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保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀

  在日常生活和工作中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀

保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀1

  在xx度的工作中,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合部門工作實際,對我在度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié):

  一、工作回顧

  在度,我xx次提高當月綜合達成xx%以上,xx次保單客戶經(jīng)營xx%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

  (一)緊抓工作實效,落實考核指標

  在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

 。ǘ⿵娀9ぷ鳎咝Юm(xù)保水平

  今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

 。ㄈ┰鰪姴块T管理,突出工作重點

  在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)?冃。此外,我還緊抓公司所下達的.管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。

  二、存在的問題

  雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。

  三、工作計劃

  在度的工作中,我將緊密結(jié)合度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關(guān)注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!

保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀2

  日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間行將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說,首先感激領(lǐng)導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就工作扼要總結(jié)如下:

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務方面

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨xx點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定xx號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。

  我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就xx樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

  剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

  每天的'工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

保險公司經(jīng)理員工述職報告優(yōu)秀3

   在xx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能培訓,力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會,堅持增員、發(fā)展、業(yè)務多棲發(fā)展,通過抓工作落實,全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一步發(fā)展。

  一、基本情況

  我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新人576位;組經(jīng)理培訓班3期,培訓組經(jīng)理332位;、組訓培訓班1期,培訓、組訓37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓7期,培訓人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職2人,兼職17人。

  二、度教育培訓的主要工作及措施

  1、以增員為核心,大力促進業(yè)務發(fā)展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務員等一系列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力量,是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業(yè)務發(fā)展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班,對全市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進行了系統(tǒng)培訓,取得了比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設(shè)團隊、陪訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設(shè)工作。

  3、抓公司激勵政策的宣導,推動業(yè)務發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標,積極配合市分公司的業(yè)務推動政策,制作課件,發(fā)揮專兼職的作用,做好不同時期業(yè)務推動企劃方案的積極宣導和啟動工作,提高了推動政策在業(yè)務員之中的反響程度,有力促進了業(yè)務的發(fā)展。

  4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強化培訓,幫助業(yè)務伙伴解決疑點、難點,規(guī)范了早會、職場和業(yè)務員的活動管理,有效的提高了“兩個規(guī)范”的實施效果。

  5、通過教育培訓深入貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統(tǒng)、組訓進行集中培訓的基礎(chǔ)上,分職場對業(yè)務員進行分層級培訓,進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。

  6、分類培訓與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合。、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。

  7、以“三個確!薄ⅰ叭N售”模式為重點,利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)。、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結(jié)構(gòu)分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。

  三、度教育培訓工作計劃

  公司業(yè)務的發(fā)展和隊伍的建設(shè)在是關(guān)鍵的一年,市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據(jù)業(yè)務發(fā)展和隊伍建設(shè)對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:

  1、開展依法經(jīng)營教育,提高業(yè)務員自身素質(zhì)。要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際金融保險集團的要求,對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓課程,對其他業(yè)務員專門進行誠實守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓,形成全市系統(tǒng)以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經(jīng)營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式,加強新人保險專業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規(guī)知識的教育培訓,提高業(yè)務員的自身素質(zhì),不斷滿足市場和客戶對保險業(yè)務員的需求。

  2、持續(xù)不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復的加強增員工作才是建設(shè)營銷隊伍的'有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。

  3、以深入堅持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結(jié)合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓,年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓,分主管和業(yè)務員兩個層級,對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業(yè)績達成情況,促進業(yè)務均衡發(fā)展,順利通過季度考核。

  4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現(xiàn)整體推進。

  5、以深入貫徹“三個確!、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破解矛盾的目的。

  6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業(yè)務發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結(jié)合公司的政策制度,組織課程開發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業(yè)績水平,改善收入低的狀況,促進留存。

  7、加強隊伍建設(shè),提高服務水平。今年,我們要根據(jù)營銷隊伍建設(shè)和業(yè)務發(fā)展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職隊伍的選拔工作力度,充實全市系統(tǒng)教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結(jié)合的辦法,提高專兼職隊伍自身素質(zhì),增強支援和支持服務營銷隊伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。

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