業(yè)務(wù)述職報(bào)告通用
在日常生活和工作中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)述職報(bào)告通用，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)述職報(bào)告通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面我將一年來的工作述職如下：
一、強(qiáng)化管理工作，加強(qiáng)制度的落實(shí)
1質(zhì)控工作：重點(diǎn)是督促落實(shí)醫(yī)療核心制度，今年制定和完善了醫(yī)院《危重癥搶救和三四級(jí)手術(shù)上報(bào)和管理制度》，鼓勵(lì)科室積極收治危重證和開展高難手術(shù)，組織和督促醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、感控科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，對(duì)病歷、處方的書寫，對(duì)醫(yī)療核心制度的落實(shí)、抗生素的使用以及院感防控、消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。與質(zhì)控科在1-11月份總計(jì)抽查住院歸檔病歷1191份，抽查急診病歷151份，檢查運(yùn)行病例2505份，檢查會(huì)診病歷4809份。審核每月每科質(zhì)控反饋文件。通過組織《臨床路徑管理規(guī)范》培訓(xùn)，制定我院《臨床路徑管理制度》，臨床路徑管理穩(wěn)步實(shí)施。目前開展臨床路徑專業(yè)16個(gè)，病種62個(gè)，進(jìn)入路徑1700例，路徑入組率57.7%，入組率（≥50%）和入路徑后完成率（≥70%）均達(dá)到衛(wèi)計(jì)委要求。
2、院感科及公共衛(wèi)生科管理工作：著力落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，督促院感科下科室到一線工作，每月對(duì)全院各部門進(jìn)行院感防控檢查，檢查結(jié)果與科室績效考核掛鉤。對(duì)院感重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感爆發(fā)苗頭，及時(shí)警示防控，對(duì)可能發(fā)生院感的隱患及時(shí)提醒并加以解決，有效控制了院感的發(fā)生。
加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度（共739例），直報(bào)及時(shí)率100%，無漏報(bào)。督促落實(shí)了“脊灰”防治和AFP病例、流腦樣病例、流感樣病例及法定傳染病的上報(bào)工作，較好的完成了流感樣病例標(biāo)本留取、送檢相關(guān)工作，采樣的'陽性率高，綜合其他因素嘉峪關(guān)市流感監(jiān)測今年在全省排名第二。院內(nèi)先后組織完成了鼠疫、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征防控知識(shí)培訓(xùn)，組織完成乙肝、結(jié)核、死亡病例上報(bào)、食源性疾病上報(bào)新規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共計(jì)12次26項(xiàng)內(nèi)容。組織起草和制定了醫(yī)院埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征防控預(yù)案，對(duì)兩起疑似食源性疾病的上報(bào)做了審核和安排，做出了有效應(yīng)對(duì)。疫苗接種按標(biāo)準(zhǔn)完成，疫苗管理制度落實(shí)登記完整。門診疾病譜、住院患者疾病譜排序，傳染病疾病譜排序每月按期完成。 3 門診工作：突出服務(wù)與管理。全年門診量繼續(xù)保持，門診量為：231264人次。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診繼續(xù)良好運(yùn)行（健康咨詢：4636人次），積極協(xié)調(diào)各科室門診工作，保證日常及節(jié)假日門診的正常開診。加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的考核，每月定期對(duì)各類檢查申請(qǐng)單、門診日志進(jìn)行檢查考核。尤其近三個(gè)月門診日志有較大改觀。
4 消毒供應(yīng)中心工作：在新的消毒供應(yīng)中心建成后不斷完善了工作流程和工作制度，完善了考核制度，消毒供應(yīng)工作有了進(jìn)一步改善。完成消毒共計(jì)約8萬5千多個(gè)包/件，較好保障了消毒供應(yīng)。
二、繼續(xù)做好業(yè)務(wù)工作，做好協(xié)調(diào)，力保醫(yī)療安全。
在做好管理工作的同時(shí)，我繼續(xù)做好專業(yè)技術(shù)工作，全年堅(jiān)持上專家門診每周2次，接診門診患者２000余人次，危重證業(yè)務(wù)查房40多次，組織并參加院內(nèi)重大搶救20余次，參加危重病例討論二十多次。參加了高考征兵體檢及醫(yī)師實(shí)踐技能考試等工作。積極開展新技術(shù)，做為第二主持人參與指導(dǎo)完成科研一項(xiàng)。分管的呼吸內(nèi)科工作成效明顯，皮膚科、感染科工作取得新成就，三個(gè)科全年無安全事故。
三、為醫(yī)院宣傳工作把好文字和技術(shù)審核關(guān)：
審改了全年共52期專家介紹宣傳材料、審改了全部對(duì)外宣傳展板宣傳材料及發(fā)放的手冊、院報(bào)文稿等資料。
四、勤于政務(wù)，廉潔自律
認(rèn)真履行職責(zé)，勤于政務(wù)，全年滿勤無違紀(jì)現(xiàn)象。不濫用職權(quán)，無違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。無收受紅包和賄賂的情況。以積極的態(tài)度參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，撰寫教育實(shí)踐活動(dòng)剖析材料及學(xué)習(xí)心得十余篇。參加了醫(yī)院黨委的民主生活會(huì)，并組織召開了機(jī)關(guān)和內(nèi)科支部的民主生活會(huì)，組織支部黨員學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)支部發(fā)展新黨員二名，通過學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng)。注重班子的團(tuán)結(jié)，注重相互配合，互相支持，團(tuán)結(jié)合作。
五、存在問題
主要在管理上，質(zhì)控檢查投入精力不足，教學(xué)方面規(guī)范培訓(xùn)推進(jìn)不夠，仍須下大功夫。
述職報(bào)告不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！
業(yè)務(wù)述職報(bào)告通用2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！首先感謝你給我這次機(jī)會(huì)，以下是我的述職報(bào)告和一些個(gè)人的想法，因?qū)τ诠镜那闆r了解不多，有不足之處還請(qǐng)指導(dǎo)。謝謝！我說說如果我被聘用后應(yīng)怎么做，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，我認(rèn)為這個(gè)崗位有兩個(gè)部分組成，其中最重要的一個(gè)是業(yè)務(wù)操作的管理，另外一個(gè)還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。
首先，我會(huì)用一周時(shí)間對(duì)目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律，貨品要求，發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行熟悉并對(duì)公司自身情況以及競爭對(duì)手進(jìn)行了解。
其次，進(jìn)一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達(dá)到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個(gè)開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時(shí)段路況怎么樣（因?yàn)橛惺碌臅r(shí)候你需要帶著司機(jī)到工廠去提貨）。
最后就是業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系：
第一培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的`任務(wù)，負(fù)責(zé)每天確定客戶的發(fā)貨計(jì)劃，制定一個(gè)提貨的行車路線，盡量減少不必要的車輛使用或行使，這點(diǎn)必須依靠公司原先的經(jīng)驗(yàn)和最近于客戶的溝通才行。
第二個(gè)事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù)，那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會(huì)出現(xiàn)問題。你還需要培訓(xùn)一個(gè)人，專門針對(duì)客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因?yàn)樵谪泩鲋胁煌膶＞�公司是有傾向性的，除了選擇好一個(gè)好的下線之外，那么剩下來的就是跟進(jìn)他們的運(yùn)作。一般貨運(yùn)市場各家離得都比較近，可能不定時(shí)的抽空去盯現(xiàn)場，關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實(shí)際情況。
第三組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場開發(fā)，并和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商一些激勵(lì)制度，在一個(gè)公司中員工的態(tài)度往往會(huì)決定很多東西。
當(dāng)然每天的自我總結(jié)，次日工作計(jì)劃的安排肯定是不可缺少的，下面是我我做為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)。
1、得了解當(dāng)?shù)匚锪髫涍\(yùn)市場具體價(jià)格行情走貨物方式。
2、進(jìn)一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境要達(dá)到每條路叫什么名字，通哪條路或者哪個(gè)開發(fā)區(qū)，如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行，禁止多大噸位的，限速多少，什么時(shí)段路況怎么樣。
3、在了解貨物的屬性，重貨，泡（輕）貨，重泡貨。
4、經(jīng)過前期簡單的準(zhǔn)備，需要出門或者打電話進(jìn)行營銷工作，工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點(diǎn)，但是價(jià)格方面是面談，具體辦法，根其他銷售工作差不多。
5、跟客戶談的差不多了，一定要去該工廠去看看貨品，和出貨方式，因?yàn)檫@關(guān)系到價(jià)格，派車取貨的型號(hào)，敞車還是廂車。
6、走貨后要跟蹤貨物的運(yùn)輸情況，需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷走貨情況，催目的站點(diǎn)趕快送貨。
7、如果是長期合作的客戶，貨量比較大的話，是簽訂個(gè)月結(jié)款的合同，收款也方便點(diǎn)，如果是小貨量的，發(fā)貨頻率不是很高的，就多跑跑，貨運(yùn)市場比較亂，晚去兩天人都沒了。
8、有的時(shí)候，裝卸不夠了需要幫忙裝貨，車不夠了需要找外車，外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務(wù)員的本職工作，但是必要的時(shí)候都需要做。
9、就是維護(hù)客戶了，這方面必須做一個(gè)專門的銷售培訓(xùn)。
以上就是物流業(yè)務(wù)員的工作流程，只簡單說了點(diǎn)，還有就是物流業(yè)務(wù)員，是面向大客戶的，不可能等客戶過來發(fā)貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。（況且等來的都是小客戶賺不了多少提成，大客戶都是跑出來的。
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